Как скачать приложение восточный банк
Приложение для клиентов банка Восточный – это необходимость, комфорт и масса полезных функций. Являясь клиентом банка, вам больше не нужно будет отправляться в офис или банкомат для совершения операций.
Все уже включено в мобильную версию, которая повторяет онлайн банкинг, но удобна тем, что требует простую авторизацию и постоянно находится у вас под рукой. Платежи можно осуществлять всего в несколько кликов, работая с шаблонами, которые уже практически полностью заполнены.
Здесь вы можете платить за ЖКХ, погашать кредиты, перечислять деньги на другие карты, электронные кошельки, пополнять депозиты и многое другое. Для того, чтобы получить доступ в мобильный банкинг, вы должны пройти регистрацию прямо в приложении или в онлайн Восточном банке на официальной странице.
Вам будет выдан пароль и логин, по которым вы сможете осуществлять вход. Дизайн приложения выполнен в бело-синих цветах, он совершенно новый. Главное меню всплывающее и расположено слева вертикально.
Информация от услуге или разделе будет находиться в центре экрана.
Преимущества приложения Восточный Банк
- Возможность блокировки и разблокировки карты в один миг в любом месте и в любое время, если вы заподозрили, что у кого-то есть доступ к ней.
- Проверка истории операций, которая включает графики платежей кредитования, выписки по счету и карте, информация о совершенных операциях.
- Получение информации о курсе валют.
- Специальные предложения от банка.
- Оплата по шаблонам с настройками через интернет банкинг: за телефон, ЖКХ, интернет, государственные услуги, обучение, штрафы, интернет покупки, онлайн игры и многое другое.
- Поиск услуги для оплаты по номеру документа.
- Денежные перечисления юридическим и физическим лицам на любые банковские карты и счета.
- Погашение кредитных средств и пополнение депозитов.
- Конвертация финансовых средств по выгодному курсу валют.
- Быстрый поиск ближайших отделений банка и банкоматов.
Оплатить любую услугу, совершить покупку через интернет, погасить кредит, налоги, пополнить телефон и переслать деньги можно даже не покидая стены собственной квартиры. Это доступно даже с телефона благодаря приложению банка Восточный в любое время суток тогда, когда удобно вам.
Клиенты банка Восточный могут контролировать свои денежные активы и управлять счетами, зарегистрировавшись в приложении «Восточный мобайл». Данный сервис предоставляется без платы за использование на основании договора о комплексном банковском обслуживании. Весь трафик между банком и клиентом шифруется и передается через защищенное SSL-соединение. В связи с этим пользователь может рассчитывать на полную конфиденциальность и сохранность своих активов. Неоспоримое преимущество сервиса – это возможность добавить карту другого банка, указав необходимые для этого реквизиты.
Первое, что должен сделать потребитель – это установить на свой смартфон необходимое программное обеспечение. Его можно скачать:
Для Android
Для iPhone
Чтобы начать пользоваться приложением, после установки следует зарегистрироваться в системе, что можно сделать двумя способами:
- По номеру карты (последние 4 цифры).
- По номеру счета, который указан в договоре.
Авторизация в приложении осуществляется при условии указания логина, пароля и разового пароля, который каждый раз будет присылаться на телефон пользователя. Чтобы упростить процедуру авторизации, в настройках сервиса можно задать персональный код (из 4 чисел) для следующего входа.
Если клиент пользуется интернет-банком, то для входа он может использовать свои логин и пароль (т. е. без повторной регистрации).
Возможности мобильного банка
После авторизации в приложении клиент может выполнять платежи, перечислять деньги другим получателям и просматривать информацию об оформленных на его имя продуктах. Некоторые операции можно осуществлять с карты другого банка при условии ее предварительной регистрации в сервисе.
Платежи и переводы
Клиент банка Восточный в мобильном банке может:
- Осуществить перевод по системе «Золотая корона».
- Перевести деньги с личного счета/карты по номеру или qr-коду внутри системы.
- Оплатить ЖКУ и другие услуги, указав реквизиты получателя или выбрав его из предложенного сервисом списка.
- Пополнить счет мобильного телефона.
- Оплатить штраф ГИБДД (поиск по номеру водительского удостоверения или свидетельства о регистрации ТС).
- Перечислить платеж по номеру телефона.
- Выполнить обмен валют по самому выгодному курсу.
- Осуществить перевод в бюджет. Для формирования платежа рекомендуется использовать данные квитанции на оплату, чтобы исключить вероятность ошибки.
В сервисе можно создавать шаблоны для осуществления самых популярных платежей.
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
В мобильном приложении пользователь может управлять своими счетами и оформлять новые продукты, не тратя время на посещение отделения банка Восточный. В мобильном банке можно:
- Открыть счет или вклад.
- Просмотреть или скачать документы по вкладу.
- Просмотреть детальную информацию по карте или счету, историю операций за определенный период.
- Заблокировать карту, указав причину блокировки.
- Изменить пин-код или название карты.
- Скрыть данные по личным счетам.
- Узнать о текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа, процентной ставке по кредиту.
- Выплатить потребительский кредит: досрочно, по сроку, частично или полностью.
- Просмотреть общую сумму задолженности по кредитке, узнать срок грейс-периода и размер ежемесячного платежа.
- Оформить потребительский кредит.
- Получить информацию о начисленных бонусах, использовать их для компенсации совершенных покупок.
- Анализировать ежемесячные расходы (их структуру), совершенные по всем картам и счетам.
- Получать предложения от партнеров, в рамках которых предоставляются скидки при оплате картой покупок и услуг.
Банкоматы и офисы
Клиент может сократить время поиска, воспользовавшись фильтром:
- Банкоматы.
- Офисы.
- Терминалы для оплаты услуг.
- Время работы.
Дополнительно можно осуществить поиск по определенному адресу. Сведения предоставляются в виде списка и с размещением на карте. В случае необходимости можно проложить самый удобный маршрут к заданной точке обслуживания.
Чат с поддержкой банка
Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент может быстро получить квалифицированную помощь в мобильном приложении. Для этого он должен обратиться в круглосуточный онлайн чат с поддержкой, и в течение 1-й минуты получить необходимый ответ.
За помощью к банковскому специалисту рекомендуется обратиться в том случае, если нужно:
- Узнать причину блокировки карты или счета.
- Получить информацию об актуальных условиях программ, что поможет определиться с выбором банковского продукта.
- Оспорить транзакцию, которая была ошибочно осуществлена по карте/счету.
- Узнать, как правильно поступить в возникшей ситуации (например, при двойном списании средств) и т. д.
Восстановление доступа к мобильному банку
Если пользователь забыл логин или пароль и не может войти в сервис, он сможет восстановить доступ, осуществив повторную регистрацию. Для этого придется указать номер карты/счета и персональные данные. Если по какой-то причине клиенту банка Восточный не удастся удаленно восстановить доступ в мобильный банк, ему придется обратиться за помощью в:
Как отключить мобильный банк?
Услуга удаленного управления финансовыми активами предоставляется на основании договора о комплексном обслуживании. В связи с этим, если клиент банка Восточный хочет отключить мобильный банк, ему придется обратиться в отделение и расторгнуть договор. После этого ему будет закрыт доступ в приложение, а его личный кабинет будет аннулирован.
Расторжение договора – это бесплатная процедура. Если клиент захочет восстановить доступ, чтобы удаленно управлять своими счетами, ему придется повторно заключить договор о комплексном банковском обслуживании и зарегистрироваться в приложении.
Читайте также: