Как сделать компании что при оплате картой у клиента в приложении банка была видна иконка
Привет! Сегодня я покажу вам как настроить видимость карт и счетов в Сбербанк Онлайн. Вы сможете включить или отключить видимость ваших счетов на различных устройствах.
Далее, в настройках вы можете включить или отключить отображение ваших карт, счетов и вкладов на следующих устройствах:
Всё готово! После подтверждения операции, все изменения отобразятся на вашем устройстве.
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
Если я скрою полностью все счета видимости (на всех устройствах. Смогу ли я пользоваться картами? Оплачивать покупки и т.п.
Само собой, карты у вас от этого не заблокируются. В личном кабинете не сможете пользоваться ими. Можно попробовать через вкладку Платежи, при оплате, у вас будет выбор карты, для оплаты.
Вы про пластиковую или виртуальную карту?
Как сделать чтоб контакты с телефона не показывали в приложении сбербанк онлайн
Почему в моем приложении Сбербанк онлайн нет такой графы Настройка видимости продуктов?
Потому что в приложении нет такой настройки. Только в личном кабинете на сайте. У всех так.
Придёт, если подключен мобильный СМС-банк.
Если все скрыл,как вернуть видимость продуктов
Точно также. Галочки уберите и сохраните.
Здравствуйте,если я отключу в настройках видимости продуктов(терминалы,банкоматы)смогу ли я снимать деньги в банкомате сбербанка. мне нужно чтобы в чеке от банкомата после снятия денег неотображался остаток средств на карте,правильно ли я сделал.
Добрый день. Попробуйте и узнаете. Я не проверял. Думаю деньги сможете снять. На счёт чека не знаю, проверять надо.
Добрый вечер! При отключении видимости карт, в мобильном приложении тоже не будет высвечиваться?
Добрый день. Смотря как вы укажите в настройках. Можно в кабинете скрыть, а в приложении и в банкоматах оставить и наоборот. Там есть вкладки вверху, выбираете инструмент и ставите галочки возле карт.
Зравствуйте. У меня 2 карты мир и виза, могу ли сделать так,чтоб именно с визы в банкомате не было видно баланс карты мир и других счетов?.Спасибо
Добрый день. Вам нужно скрыть карту мир для банкомата, и других счетов также. Что вам не понятно?
Если на моё имя имеется 2 или 3 карты и приложение Сбербанк онлайн стоит на 2 или 3 телефонах. Можно ли сделать так чтоб с каждого телефона было видно только состояние какой то одной карты., А с другого телефона состояние другой?
Нет нельзя. Настройки видимости карт не связаны с телефоном, на котором установлено приложение. Такой функции нет.
А могут ли судебные приставы снять деньги с моего счета, если на него выпущена дополнительная карта на другого человека и у него есть задолженность?
Если карта привязана к счёту, и у приставов есть доступ к карте, пин код, то конечно могут. Если у них нет этой карты, то никак не могут. Но, если есть постановление суда, то банк может предоставить им такую информацию.
Здравствуйте.
У меня не отображаются значки сбербанка на контактах и не могу понять, привязана карта или нет.
В чем причина, и можно ли как нибудь включить эту функцию?
Добрый день. Какие значки у вас не отображаются? Привязана карта к чему? Включить какую функцию? Можете по подробней объяснить, какая у вас проблема?
Как в сбербанк онлайн скрыть одну карту
Добрый день. Перейдите в: Настройка видимости продуктов. Возле названия вашей карты уберите галочку. Затем сохраните и подтвердите изменения. Обратите внимание, если вы хотите скрыть карту в банкоматах, мобильном приложении, перейдите на соответствующие вкладки и также снимите галочки возле вашей карты. Что вам не понятно?
Я сделал невидимым вклад. Как опять сделать видимым вклад в сбербанк онлайн? В моём личном кабинете в разделе «Настройка видимости продуктов» отсутствует ссылочка «показать скрытые».
В настройках видимости продуктов вклад не должен был и не может исчезнуть. У себя я проверял, скрыл вклад и он не исчез в настройках, его легко можно вернуть видимость. Возможно вы чего-то недопонимаете, либо ваш кабинет отличается от моего. Каким образом вы скрыли вклад? Можете показать скриншот настроек видимости продуктов?
Мне сказали, что только в отделении банка можно обратно вернуть видимость скрытых вкладов (
Здраствуйте у меня такой же вапрос как у Олега
Читайте ответ Олегу.
Здравствуйте. Вернуть видимость можно у карты, а счета ( вклада) нельзя. Только в банке с паспортом.
Здравствуйте. Благодарю за пояснение! Всего вам доброго!)
Понимаю о чем вы спрашиваете. Когда вы в настройках видимости убираете галочку рядом со счетом предлагаются два пункта: скрыть в сбербанк онлайн ,т.е. в личном кабинете и скрыть везде. Нужно выбирать 1-й пункт,а за тем,последовательно сверху переходить : банкоматы,моб.устр-ва,соц.приложения убирать галочку у этого счета (каждый раз новая СМС).Если выбрали второй пункт,то вернуть видимость счету можно только в филиале Сбербанка.
Здравствуйте. А что значит не отображать карту на мобильном устройстве?
Добрый день. Вы не будете видеть карту в приложении Сбербанк.
Добрый вечер. У меня карта на жене но привязана к моему номеру телефона почему я не не вижу в онлайн банке?
Здравствуйте. К карте можно привязать любой номер телефона, не важно на кого он оформлен, но карта будет отображаться в кабинете человека, на которого она оформлена по паспорту.
Здравствуйте,возможно ли сделать два личных кабинета,например карты на мне,одна у жены,чтоб не видно было баланса и всех операций?
Здравствуйте. На один паспорт вы не сможете сделать два кабинета. Также как карта или счёт оформленный на паспорт другого человека, не сможет отображаться в вашем кабинете.
Как скрыть ВИДИМОСТЬ карты в Сбербанк онлайн, но продолжать ей также онлайн пользоваться? Т.е. при открытии приложения, чтобы её просто не было видно.
Разве в данной записи не показано как это сделать? Если вы скроете карту из приложения Сбербанк, вы не сможете совершать операции по данной карте в приложении Сбербанк. Но вы сможете по прежнему пользоваться самой пластиковой картой и оплачивать ей покупки онлайн, указывая её реквизиты. Видимость можно настроить по отдельности в приложении на телефоне, в личном кабинете на десктопе и в банкомате. То есть где-то можно скрыть, а где-то оставить. Понятно вам? Если карту отдельно в банкомате скрываете, то не сможете совершать по ней операции именно в банкомате.
Специально для клиентов Сбера создан сервис, в котором предусмотрен огромный функционал. С помощью приложения можно оплачивать счета, делать переводы, брать кредиты, а также управлять счетами и картами. Сегодня узнаем, как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» в мобильном приложении и вернуть обратно.
Что такое «скрытая карта»?
При желании вы можете настроить отображение своих банковских инструментов. То есть легко скрыть карточку, чтобы ее не было видно в кабинете пользователя. Кроме того, «пластик» будет «спрятан» и в устройствах самообслуживания.
Эту процедуру проводят, если не хотят, чтобы кто-то посторонний увидел наличие еще одной карточки. К тому же это позволит обезопасить себя, если ваш смартфон с сервисом от Сбера потеряется или его украдут. В данном случае у преступников просто не получится снять наличные или расплатиться карточкой.
Следующая причина, по которой некоторые изменяют параметры видимости, – чтобы карточки все время не мелькали постоянно. Это позволит не допустить незапланированной оплаты за покупку не с дебетового «пластика», а с кредитки.
Как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» на телефоне Андроид бесплатно
Вы всегда можете сделать эту процедуру на своем смартфоне. Для этого:
- авторизируемся в приложении от Сбера;
- кликаем по интересующему счету, карточке или вкладу;
- выбираем «Действия» или раздел с настройками, жмем «Скрыть».
Можно настроить, чтобы карточный счет отображался исключительно в приложении, а в терминале или банкомате его не было видно, тогда можно воспользоваться расширенными опциями и нажать «Выбрать, где именно».
Но как в «Сбербанк онлайн» скрытую карту сделать видимой? Нужно просто нажать «Профиль» слева в верхнем углу, далее найти «Настройки», раздел с безопасностью, и сделать восстановление отображения банковских инструментов.
Если хотите воспользоваться максимальным уровнем секретности, кликните «Скрыть везде», но помните, что если захотите опять вернуть видимость, нужно будет обращаться в банковскую организацию.
Как в «Сбербанк онлайн» скрыть карту в личном кабинете?
Для этого следует зайти на основной сайт и пройти авторизацию для входа в ЛК. Далее:
- выбираем раздел с настройками в главном меню или кликаем по значку шестеренки;
- в меню слева переходим в «Безопасность и доступы»;
- открываем параметры видимости;
- отмечаем место, где планируем скрывать банковский инструмент, это может быть программа на смартфоне, ЛК «Сбербанк онлайн», а также аппараты самообслуживания;
- убираем отметку возле интересующего инструмента и сохраняем все корректировки.
Бывает, что необходимо скрыть «пластик» с истекшим периодом действия, или человек больше ее не использует. Это выполняется очень легко.
Переходим в параметры видимости и ищем выплывающий перечень с картами. После того, как он откроется, будут видны и все остальные карточки. Снимаем отметки с тех, что хотим спрятать, и подтверждаем все это секретной цифровой комбинацией из SMS.
После чего лишние карточки не будут видны. Как в «Сбербанк онлайн» удалить карту из скрытых? Тут уже придется пойти в офис Сбера со своим паспортом, только сотрудник может в этом помочь.
Так что если вы не знаете, как скрыть карту в «Сбербанк онлайн» для перевода или для других целей, воспользуйтесь функционалом банковского сервиса. Вы потратите на это всего пару минут.
Карта скрыта, но клиент ничего не корректировал
Многие пользователи рассказывают о том, что карточка в программе не отображается, хотя изменения никто не вносил, но будет видна фраза «У вас 1 скрытая карта Сбербанк». Это может быть по нескольким причинам:
- на «пластике» блокировка;
- картой практически не пользовались, поэтому она была скрыта в авторежиме.
Блокировка могла быть установлена из-за некорректного заполнения при выпуске разных счетов на измененные сведения клиента. Часто такое происходит, если сменилась фамилия или менялся паспорт. Тогда необходимо срочно идти в банк и подтверждать обновленные данные.
Следующая причина, по которой карта стала скрытой – нет договорных документов на обслуживание физлиц. Если вы решили это изменить, то тоже нужно обращаться в Сбербанк, делать подтверждение информации и подписывать новый договор.
Как посмотреть скрытые карты в «Сбербанк онлайн»?
Для этого следует зайти в настройки в ЛК и в «Безопасность». В подпункте с параметрами безопасности выбираем «Восстановление отображения продукта». В появившемся окошке устанавливаем отметки возле «пластика» или счета, нуждающегося в восстановлении.
Как и в остальных случаях, это подтверждается кодом из СМС-ки. Еще в этом подразделе вы сможете проверить, какой именно невидим пластик.
Вот так просто и быстро вы можете при желании скрыть карту в «Сбербанк онлайн» на смартфоне в мобильном приложении или на сайте, а потом вернуть обратно. Это можно делать и для повышения безопасности.
Весной 2017 года мы выпустили новое мобильное приложение «РосЕвроБанка». О вызовах, с которыми пришлось столкнуться двум командам — Redmadrobot и «РосЕвроБанка» — в процессе разработки, тестирования и внедрения мобильного продукта, рассказываем в нашем очередном кейсе. Итак, «Мобильный РосЕвроБанк: behind the scenes».
К моменту, когда к нам обратился «РосЕвроБанк», мы уже сделали несколько мобильных банковских продуктов: приложения банка “Открытие”, финансовой группы “Лайф” и др. И хорошо представляли себе всю “кухню” — процессы, правила, потребности операторов финансовых услуг, поэтому приступить к разработке смогли очень оперативно.
Артем Гребнев, Product owner, «РосЕвроБанк»
«В начале 2016 года мы собрали внутрибанковскую команду для работы над проектом и стали экспериментировать. К середине года стало окончательно ясно: писать мобильную версию на базе существующих у нас решений нерационально, нужно все переделать с самого начала, и сделать это должен грамотный, подготовленный, с опытом работы с банковским ПО разработчик. Мы изучали рынок, приглашали несколько команд — было открытое предложение, могли участвовать все желающие, но у нас были четкие критерии отбора: во-первых, выделенная команда разработки, во-вторых, плотное взаимодействие вплоть до «высадки» команды разработки непосредственно в офис банка, если это поможет ускорить работу. Рассмотрев все предложения, мы признали, что именно Redmadrobot наилучшим образом соответствует нашим ожиданиям».
В августе 2016 года банк передал нам подробнейшее ТЗ на 64 страницах: в нем содержалось все то, что клиент хотел видеть в будущем приложении. Эти ожидания от продукта нам пришлось совместно корректировать. ТЗ «РосЕвроБанка», в сущности, состояло из трех функциональных блоков: качественный сервис для существующих клиентов, дополнительный сервис вроде электронного кошелька для не-клиентов и платежный агрегатор для любых операций. Все блоки правильные, но их реализация — это огромное количество работы и очень длинный time-to-market: минимум год-два разработки, а за это время — потеря аудитории и огромное отставание от лидеров отрасли. Поэтому мы предложили банку подход, который часто используется на рынке мобильных приложений и FinTech-продуктов: выпуск в стор первой версии приложения с минимальным функционалом за 6-8 месяцев, а затем планомерное развитие продукта.
Чтобы определить минимальный функционал первого релиза мы с банком выделили наиболее критичную для его бизнеса проблему: большое количество корпоративных клиентов с зарплатными проектами, которые предпочитают уводить свои деньги в другие банки или в кэш. Эту боль нужно было отрабатывать в первую очередь, тут мы и сконцентрировали усилия.
Важно было с самого начала заложить в логику приложения и middleware банка возможности для его развития на следующие полгода.
Что умеет приложение
Помимо стандартного набора функций, которые обязаны быть в современном банковском приложении, мы решили реализовать дополнительные возможности, которые встречаются далеко не всегда. А именно автоплатежи и работу с картами других банков, как в кошельке.
Алиса Морозова, менеджер проекта, Redmadrobot
«Все, что связано с банковскими продуктами, у нас собрано на одном экране — счета, кредиты, карты «РосЕвроБанка» и других банков. Можно сразу понять, что у тебя сейчас с деньгами, можно легко перекидывать их туда-сюда».
Внешняя привязанная карта позволяет делать платежи, бесплатно пополнять баланс карт «РосЕвроБанка» и совершать переводы с нее на любые другие карты. Между картами других банков можно совершать переводы с комиссией всего 1%. Для операций с внешними привязанными картами нужно только вводить их CVV/CVC коды.
Для платежей выделена отдельная вкладка и реализовано несколько типов умных автоплатежей. Первый — регулярный: указывается сумма и периодичность переводов, можно настроить ограничения — выполнять до определенной даты или указанного количества переводов.
Второй вид автоплатежей — нерегулярные переводы по факту наступления события: оплата налогов, штрафов, ЖКХ. Здесь можно настроить оплату с лимитом каждой операции и общим лимитом в месяц (например, оплачивать штрафы до 500 рублей автоматом, но не более пяти раз в месяц).
Кстати, разработка платежей по схемам была самой тяжелой задачей с точки зрения бизнес-логики. Они могут прийти в каком угодно виде, а нужно их красиво отобразить и не дать пользователю запутаться. Множество банковских операций с точки зрения пользователя очень похожи — платежи, автоплатежи, выставленные счета, платежи по шаблону, — а с точки зрения банковской системы это совершенно разные сущности.
Архитектура системы
Как устроена архитектура банка? Есть Business Process Enterprise Layer (BPEL), где можно быстро реализовывать бизнес-логику обработки всех процессов на основе действующих и разрабатываемых сервисов в формате WSDL. Мобильное приложение смотрит на middle-прослойку, та смотрит на BPEL, а BPEL общается со всеми банковскими системами через WSDL через шину.
Middle-прослойка выполняет функцию CMS и одновременно производит трансформацию JSON в WSDL, так как все внутренние сервисы работают с WSDL, а мобильное приложение адаптировано под работу с JSON.
Плюс в ней же хранятся все данные для контента приложения: иконки платежей, логотипы, цветовые схемы и т.д. Например, начинаем добавлять карту «Сбербанка», и после ввода первых цифр номера, фон карты меняется на зеленый цвет. А при оплате МТС фон подсветится красным. Все эти цветовые схемы, логотипы и иной контент хранится как раз в прослойке.
Middle-прослойка — часть работающей наружу DMZ, в которую также вынесены сайт банка и «Виртуальный Офис» (интернет-банк). За DMZ находится основная сеть банка, где работают все остальные системы. Именно там расположен слой бизнес-логики мобильного приложения, который принимает и обрабатывает запросы исключительно от прослойки.
Все общение внутри банка происходит через шину данных, которая предоставляет веб-сервисы для всех систем. В итоге у нас получилось приложение с хорошими возможностями оптимизации. Например, первая версия списков провайдеров услуг была не очень быстрой — мы загружали полные схемы на всех провайдеров, и это занимало 15-20 секунд. Теперь мы выгружаем только список определений, а детали прячем в отдельные запросы, которые не каждому клиенту потребуются.
Алексей Щербаков, IT-руководитель «цифрового банка», «РосЕвроБанк»
«Сейчас мы и веб-приложение переделываем под эту же схему с контент-прослойкой. Ранее оно использовало собственную контент-систему и общалось через WSDL c BPEL. Но на мобильном приложении мы успешно опробовали смену архитектурного подхода, и теперь веб- и мобильное приложения будут синхронизированы и по функциональности, и с архитектурной точки зрения. Унификация упростит дальнейшее развитие банка: любой новый продукт мы можем быстро вывести на все доступные digital-каналы – web, mob, sms, ussd и так далее».
Дмитрий Корчмарек, тим-лид разработки, «РосЕвроБанк»
«Когда мы делали для банка веб-приложение, времени на него ушло гораздо больше — это был огромный проект с множеством требований, для него создавалось много новых систем. Несколько месяцев заняли только подготовительные процессы по реализации API всех систем и началу интеграции, плюс еще несколько месяцев – сама интеграция. Но зато нам удалось объединить все эти системы с точки зрения пользовательской, а не банковской логики. В результате на мобильной версии процесс разработки нового API и нового функционала пошел в очень агрессивном темпе. Нам понадобилось только верхнеуровневое бизнес-требование к мобильной версии, и с помощью Redmadrobot мы всего за несколько месяцев подготовили для него API. Оно получилось не таким уж идеальным, чистым и прозрачным, как хотелось бы (там одних спецификаций 117 страниц, из которых 17 – история изменений), но сама архитектура позволяет нам разрабатывать и внедрять новые функции, не затрагивающие текущую реализацию, на «боевой» сервер прямо на ходу».
iOS-версия приложения писалась на Swift. У нас в Redmadrobot много собственных библиотек – для транспортного уровня, баз данных и так далее, что здорово экономит время.
Ольга Ворона, iOS-разработчик Redmadrobot
«Мы стремимся работать внутри всех проектов компании в одной парадигме, и наш главный архитектор продвигает слоистую архитектуру. Большие слои – сервисный уровень и UI. Сервисный уровень включает транспорт, работу с базой данных, и все это разбивается на отдельные сервисы. Подробно об уровне бизнес-логики можно почитать здесь. Когда-то мы использовали MVVM (Model, View, ViewModel), потом MVPM (Model, View, PresentationModel), сейчас для навигации мы используем Router. Стараемся как можно меньше оставлять во ViewController, больше выносим в PresentationModel. Presentation берет модели из сервисного уровня и создает из них набор ViewModel. View Controller использует эти ViewModel для конфигурации View, которые пользователь видит на экране. Router же мы используем во ViewController’ах для перехода между сценариями или внутри сценария».
Банковские нюансы
Для разработки мобильного банка нужны тестовые аккаунты пользователей, тестовые счета, карты. В тестовой зоне банка, не пересекающейся с «боевой», можно создать клиента с любыми параметрами. Но при этом заранее нужно продумать все комбинации счетов, карт, кредитов, которые могут понадобиться. Для этого нужно хорошо понимать все банковские продукты и их возможные состояния, а это огромное количество вариаций.
На первой стадии, в процессе разработки и тестирования прослойки, в связи с этим возникало много моментов. Из-за особенностей банковского API корректное выполнение некоторых действий со стороны банка может выглядеть как ошибка с точки зрения мобильных разработчиков. Например, в выдачу приложению идут идентификаторы десяти продуктов, среди которых есть и карты, и счета. И с помощью карт запрещено делать ряд операций, которые по правилам банка можно проводить только со счетов. Разработчик подставляет идентификатор карты, вызывает метод для счета, и API выдает ошибку.
Дизайн
Банк был настроен на лаконичный и легкий дизайн, поэтому мы использовали минимум графики, крупные шрифты, простую цветовую гамму.
Татьяна Гущина, дизайнер, Redmadrobot
«Для ускорения разработки максимально применялись стандартные элементы дизайна, разбавленные интересными анимациями. Их задача — дать пользователю обратную связь при выполнении медленных операций, например, загрузке больших массивов данных. Поначалу у нас были только Refresh и Activity Indicator, блокирующий весь экран. Но из-за специфики запросов — их может быть несколько на одном экране, и при прокрутке это должно отображаться — мы отрисовали еще и Loader. Еще одна тема возникла с главным экраном: поскольку в приложении ничего не кэшируется из соображений безопасности, при загрузке экран оставался пустым. Это нарушало ожидания пользователей, и мы добавили специальный промежуточный экран, имитирующий основной, на котором идет процесс загрузки».
Коммуникация в двух командах
Виталий Пальчиков, product manager, «РосЕвроБанк»
«Внутри банка у нас комфортная экосистема взаимодействия между подразделениями: внутрикорпоративный чат, внутренний файлообменник, система управления проектами. Сложность данного проекта состояла, во-первых, в работе распределенной командой, состоящей, с одной стороны, из администраторов, менеджеров, разработчиков и тестировщиков на стороне банка, с другой – «внешней» для экосистемы банка команды. Во-вторых, вызовом для нас был короткий срок запуска проекта. Мы не стали изобретать колесо — чат в WhatsApp из 15-20 людей был экстремальным, но работающим решением :)
Было сложно: наши “центры компетенций” развивались на лету, до проекта у нас не было острой нужды в QA, и первое время приходилось лично проверять API наших разработчиков на соответствие спецификации; в рамках тестирования мобильного приложения “снифать” трафик; сравнивать ответ бэка и поведение приложения. А после выпуска приложения — самостоятельно обрабатывать приходящие обращения клиентов, формировать FAQ-базу с предзаготовленными скриптами для передачи функционала обратно на первую линию, пока доработки еще не были реализованы. Нагрузка на менеджеров проектов со стороны обеих команд возросла в разы, но все отлично справились со сложностями».
Командное общение в чате позволило выстроить эффективную коммуникацию по проекту 24/7. В результате общение разработчиков двух команд не замыкалось на администраторе проекта, и между ними выстроилось полноценное, очень тесное взаимодействие.
Мы могли в десять вечера сообщить, что вызов метода дал сбой, в банке оперативно связывались с дежурным админом, узнавали, что сейчас внепланово накатывается срочное обновление, и тут же отвечали “подождите 10 минут, и все заработает”. А не так, что метод не принимается, в Jira заводится баг, и банк реагирует на него на следующий рабочий день. Это существенно ускорило разработку и дало возможность программистам работать в удобное для них время.
По необходимости «РосЕвроБанк» подключал к чату специалистов, отвечающих за те или иные части банковского бэкенда, мы добавляли тестировщиков, и все вопросы решались оперативно. Даже о запуске проекта все члены команды узнали из чата :)
Что в итоге
Для нас в Redmadrobot самым важным было правильно выстроить работу с банком. Каким бы продвинутым он ни был — это все же массивная структура, и даже для обособленного диджитал-банка требуются многочисленные согласования и проверки. Серьезное достижение — то, что мы научились работать с такими заказчиками и одновременно научили их работать с тем, как мы делаем архитектуру, дизайн, пишем, проверяем и тестируем системы.
На сегодняшний день мы закрыли примерно 90% доступного в backend банка функционала, и мобильное приложение по возможностям уже обгоняет веб-кабинет банка. Пока мы писали статью, уже реализовали возможность открытия счетов, регистрации нерезидентов, графические отчеты по использованию средств на картах и управление карточными лимитами. Из планов на ближайшее будущее — перевод клиенту банка по номеру телефона, подключение опций – кешбеки, накопительные проценты и смс-информирование, конвертация, чат с операторами и многое другое.
Отображение соответствующего значка в списке контактов некоего абонента не дает никаких персональных данных о клиенте Сбербанка, а только констатирует факт использования онлайн-банкинга от Сбербанка.
Не все клиенты Сбербанка лояльно относятся к тому, что их данные об используемом приложении «Сбербанк Онлайн» становятся известны иным лицам. Однако условия подписанного пользовательского соглашения о предоставлении персональных данных лишают гражданина возможности отказаться передавать информацию о себе как о клиенте Сбербанка.
Значки в списках контактов
По желанию клиента банка и с его разрешения мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» получает доступ к книге контактов. Загруженный перечень абонентов отображается в тех наименованиях, которые внесены в телефонную книгу на смартфоне. Значок Сбербанка, проставленный напротив имени или фамилии человека, означает, что он использует мобильное приложение на своем устройстве.
Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» полностью дублирует функционал личного кабинета на официальном сайте кредитно-финансового учреждения. Программа работает на смартфонах уже давно, пользователи удовлетворены ее возможностями.
Однако остаются вопросы относительно отдельных моментов использования приложения. В частности, клиенты банка задают вопросы о значках и символах, отображающихся в программе. Непонимание обозначений касается и списка контактов в приложении.
Информация об установленном приложении «Сбербанк Онлайн» подтверждает тот факт, что номер пользователя из телефонной книги контактов прикреплен к карточному счету в Сбербанке. При совершении переводов и транзакций можно использовать цифры абонентского номера.
Установил приложение снова. Зарегистрировался как свежий клиент.
Ответы (5)
Приложение «Сбербанк Онлайн» имеет доступ к телефонной книге пользователя.
Функция перечисления средств по номеру телефона была введена системой Сбербанка уже достаточно давно и для многих является удобной и актуальной. Это экономит время и делает денежные переводы быстрыми и простыми. Основная масса пользователей спокойно относится ко всем модернизациям и нововведениям и доверяет крупнейшему банку страны, однако имеются и те, кто категорически против подобного функционала.
Список контактов
Все имеющиеся номера и контакты отображаются в программе. Значок Сбербанка, появляющийся рядом с номером конкретного человека, как правило, означает, что этот пользователь также пользуется официальным приложением и мобильным банком. Также этот значок указывает на то, что именно этот номер привязан к банковским счетам и он может использоваться для денежных переводов.
Далеко не всех активных клиентов Сбербанка устраивает тот факт, что другие пользователи имеют доступ к такой информации у себя в приложении.
Копилка от Сбербанка что это, как тратить и копить одновременно.
Как обновить контакты в сбербанк онлайн 1 Как обновить контакты в сбербанк онлайн 2 Как обновить контакты в сбербанк онлайн 3
Не секрет, что в 2018 году у практически всех банков в России есть свой фирменный интернет-банк, в котором его клиенты могут делать со своими деньгами все, что вздумается. Это очень удобно, потому как в таком случае не требуется посещать отделение лично, либо же общаться с кем-то по телефону. Можно просто открыть специальный веб-сайт, либо же запустить приложение на смартфоне, после чего проделать любые действия на свое усмотрение. Поступать так всем своим клиентам много лет назад разрешает и «Сбербанк».
Данная настройка, если ее активировать, запретит отображать россиянина в качестве клиента «Сбербанка» в чужих адресных книгах. Мошенники действуют крайне хитро. Они находят на различных форумах и торговых площадках номера телефонов, после чего с помощью специального ПО добавляют их в адресную базу и смотрят, какие номера привязаны к мобильному банку от крупнейшей в России кредитной организации, а какие – нет. На основании этой информации они проворачивают свои обманные действия.
Чтобы не стать жертвами злоумышленников, а также не дать им повода для попытки обмана, лучше всего заранее обезопасить себя, пока не стало слишком поздно. Для этого всего то нужно отключить (активировать) данную настройку. По умолчанию у всех она отключена. Недавно появилась информация о том, что «Сбербанк» заблокирует миллионы банковских карт при переводе денег в конце сентября.
В онлайн-банке «Сбербанка» имеется раздел «Настройки», который нужно запустить. В нем можно увидеть меню под названием «Безопасность и доступы». Если его открыть, то внутри имеется несколько опций, которые можно настроить по своему собственному усмотрению. Одна из них называется «Настройка приватности», и именно ее нужно срочно включить (по умолчанию отключена). Если этого не сделать, то любой человек сможет запросто узнать, пользуется человек услугами банка или же нет.
Внимание! До 6 декабря все желающие могут бесплатно получить Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 3 минуты.
Если я скрою полностью все счета видимости (на всех устройствах. Смогу ли я пользоваться картами? Оплачивать покупки и т.п.
Как в сбербанк онлайн скрыть одну карту
Само собой, карты у вас от этого не заблокируются. В личном кабинете не сможете пользоваться ими. Можно попробовать через вкладку Платежи, при оплате, у вас будет выбор карты, для оплаты.
Также можно настроить порядок вывода на главной странице банковских продуктов. Если вам необходимо поднять карточку выше остальных продуктов, то ее достаточно просто переместить мышкой. Затем нажмите на ссылку Сохранить. Чтобы скрыть какой-либо банковский продукт, его нужно переместить мышкой в пункт Скрыть на главной.
Чтобы отредактировать данные, нужно нажать на соответствующее изображение. В результате чего, появляется возможность добавить или удалить какой-либо документ. После чего важно нажать на ссылку Сохранить.
Важно отметить, что объем фото или картинки не должен быть больше 1МБ. Допустимые форматы: png, gif, jpg, jpeg.
Безопасность в Сбербанк Онлайн
Чтобы настроить отображение шаблонов в личном кабинете и устройствах самообслуживания необходимо зайти в соответствующий раздел. Здесь будут видны шаблоны, доступные в интернет-банке. Поставьте галочку в тех вкладках, где хотите их видеть: мобильные устройства, банкоматы и терминалы, Сбербанк Онлайн.
В данном разделе следует указать регион обслуживания. В этом случае, во время совершения финансовых операций, регион будет проставляться в автоматическом режиме. Если у вас не указана территория обслуживания, то нужно нажать на Все регионы , где выбрать из списка нужный.
Для смены пароля кликните по соответствующей кнопке. Затем дважды введите новый пароль. Сохраните настройки.
Такой способ будет актуален для тех, у кого не поменялся номер телефона, привязанный к карте. Ведь, на номер телефона должен прийти код, который вы введете в приложении. Если номер телефона изменился, то нужно действовать другим способом.
После авторизации вам придет смс с паролем на новый номер телефона. Также можно позвонить в кол-центр Сербанка и вместе со специалистами обновить информацию.
Пошаговое восстановление доступа
Чаще всего процесс восстановления доступа проходит быстро и легко. Но иногда бывают сложности следующего характера.
Если устройство утеряно или к нему нет доступа по другим причинам, советуем найти ближайший банкомат Сбербанка. После этого, вставив карту в банкомат и введя пин, найдите пункт «Все операции». Затем в нём вам понадобится кнопка «Информация/сервисы». Нажав на нее, выберите раздел «Мобильный банк». Затем один из пунктов раздела будет «Изменить номер». Таким образом вы сможете привязать новый номер телефона к карте.
Если остался старый смартфон, то зайдите на нем в приложение и в настройках обновите информацию о номере телефона.
В начале декабря 2019 года Герман Греф рассказал, что к 2023 году Сбербанк создаст систему, которая не позволит «вынести ни один бит информации несанкционировано».
Некоторые пользователи обнаружили, что у них в дополнительных номерах фигурируют по нескольку неизвестных им номеров телефонов.
«Если вы увидели в мобильном приложении „Сбербанк Онлайн“ незнакомый номер телефона в качестве дополнительного, не волнуйтесь — это не мошенничество. Этот номер там потому, что когда-то вы указывали его как один из контактных. Например, вы оформляли карту и назвали на всякий случай номер телефона родственника, чтобы из банка могли позвонить, если по вашему собственному номеру никто не отвечает», — рассказали в «Сбербанке».
12 февраля 2020 года в даркнете появились новые объявления о продаже базы данных, в каждой строке содержащих такую информацию о клиентах Сбербанка: название банковского подразделения, полное ФИО, номер счета, паспортные данные, дата рождения и номер телефона.
Ранее в октябре 2019 года были официально подтверждены два факта утечки персональных данных клиентов в Сбербанке. Первая утечка произошла из-за целенаправленных умышленных действий сотрудника самой кредитной организации, а вторая утечка произошла из коллекторского агентства «Национальная служба взысканий», с которым сотрудничал Сбербанк, где также сотрудник агентства смог скопировать данные клиентов из общей базы.
В середине февраля 2020 года стало известно, что Сбербанк договорился с Федеральной службой исполнения наказаний (ФСИН) о совместной работе над искусственным интеллектом (ИИ). Осужденные будут помогают в обучении ИИ Сбербанка правильно различать изображения. Сбербанк ссылается на опыт Финляндии, где тоже заключенных используют в качестве альтернативы сервису Mechanical Turk.
TJ позвонил на горячую линию, но она оказалась перегружена.
Новый способ не давать комментарии TJ
мэрия Нью-Йорка, кстати, тогда реально ответила, шах и мат, аметисты
Норм, приятная цифровая дама)
Актуально и для альфа банка. Только там "старые номера" привязываются к apple pay.
Что ответили-то? Что проконсультировались с агентствами?
Первым делом выключаем аппарат. Далее, когда он полностью выключен, одновременно жмем и удерживаем кнопки питания и увеличения громкости до появления на экране логотипа Android (или любого другого логотипа). Он будет означать, что вы успешно активировали так называемое меню восстановления смартфона (Recovery).
Как добавить объекты на главный экран
Как скачать и установить значок
Как вернуть значок настройки на Андроиде?
Коснитесь любого приложения на экране «Домой» и удерживайте его, затем коснитесь «Изменить экран “Домой”». Значки приложений начнут покачиваться. Перетяните приложение в правый край экрана. Чтобы отобразилась новая страница, возможно, потребуется немного подождать.
Удобное приложение. Легко следить за расходами. После того, как у меня появилось приложение я отключила мобильный банк
Здравствуйте! Сегодня мой отзыв о приложении Сбербанк. Раньше я была зарплатным клиентом этого банка, но потом нас перевели на ВТБ. Но привычка пользоваться Сбером осталась. Часть средств я держу в этом банке.
Вот так выглядит иконка приложения на экране смартфона, всем известный зеленый логотип.
У меня это приложение давно, скачивала я его сама, но доступ делали мне в отделении банка, если я не ошибаюсь, для первого использования необходимо взять у них пароль.
В приложении можно настроить автоплатеж, это когда на счете вашего телефона остается минимум средств, счет будет пополнен автоматически.
На главной странице в разделе кошелек видны суммы на всех ваших картах. У меня карты две, ни за одну карту я не плачу за обслуживание.
Следующий раздел "Вклады и счета". Все счета, которые вы когда либо заводили, будут отображаться на этой вкладке. У меня всят даже те, которые мне открывали еще в школе.
Кредиты.
Кредит я брала два раза в своей жизни, оба раза заявки подавала через приложение. Так больше шансов отказаться от страховки, ну и в целом это будет сделать быстрее. В некоторых случаях даже не придется выходить из дома.
Когда я подавала первую заявку, идти в отделение все таки пришлось. Не смотря на то, что в тот момент я была зарплатным клиентом и карта банка у меня была, мне нужно было придти в банк и получить карту, на которую поступят кредитные средства. Карта эта в обслуживании бесплатна, ей я пользуюсь до сих пор. Изначально она была не именная, через три года сменили на именную, кредитов у меня сейчас нет, но за обслуживание я так же не плачу.
Вторую заявку оформила через приложение, идти в отделение не пришлось. Одобрили быстро и зачислили на ту карту, которую выдавали ранее.
Не смотря на все плюсы и легкость одобрения, не могу сказать, что я всем была довольна. Процентная ставка составила первый раз 18,9%, ЗП белая, всю получала на Сбер, думала зарплатным клиентам более выгодные условия. Решила, что возможно это из-за того, что у меня совсем не было кредитной истории, говорят для банка это имеет значение. Но видимо дела не в этом, второй кредит одобрили под 18.1%, хотя я добросовестный плательщик и не разу не просрочила платеж.
Платла я кредит не выходя из дома, через приложение. Просто к дню списания кредита переводила деньги с зарплатной карты на ту, на которую был зачислен кредит. Нужная сумма списывалась автоматически, копеечка в копеечку.
Один раз забыла перевести деньги, их почему-то автоматически списали со вклада, а не с зарплатной карты.
Так же в приложении можно посмотреть на карте где находятся ближайшие банкоматы.
Платежи.
На вкладке платежи верхнюю строчку занимают шаблоны. Они создаются автоматически на основании тех переводов или пополнений счета, которые вы чаще всего делаете.
На этой вкладке можно осуществить перевод между своими счетами, сделать перевод другому человеку, оплатить коммунальные, мобильную связь и многое другое.
Чаще всего переводы я делаю через систему быстрых платежей, в приложении находится на вкладке платежи в самом низу.
На вкладке диалоги можно обратится в техническую поддержку. Но вообще добиться внятного ответа сложно, отвечает бот, мне по нормальному не помогли ни разу.
Так же на вкладке диалоги отображаются переводы от тех людей, которые есть в адресной книге.
На вкладке история все входящие и исходящие операции по датам.
Выше я писала, что карты у меня две и за обслуживание я не плачу. Первую карту мне выдали для получения кредита, вторую карту я заказала для пособий это карта Мир. Обслуживание ее полностью бесплатно.
Про спасибо.
Раньше бонусы спасибо очень активно копились. Я тратила их в Пятерочке и на Озоне. Заметила, что не все Пятерочки принимали оплату бонусами Спасибо. На данный момент Озон перестал принимать бонусы Спасибо. А после изменения в программе они стали копится медленнее. Теперь, чтобы получать белее менее нормальные бонусы нужно не только тратить по карте больше 85 %, но и иметь вклад в Сбербанке и делать платежи в Сбербанк онлайн.
Раньше я платила за мобильный банк 60 рублей, потом я его отключила. Все поступления и расходы и так видно в приложении. Если произошли какие то изменения, к примеру расход или приход средств приложение оповещает об этом всплывающим окном.
🔹 Практически все операции можно сделать в приложении и не ходить в отделение банка.
🔹 Можно не платить за мобильный банк, а следить за расходами в приложении.
🔹 Приложение понятное и функциональное. Например само распознает новые карты или старые вклады.
Минусы:
🔹 Бывает что приложение подвисает.
Приложение Сбербанк я рекомендую. Это отличная бесплатная возможность следить за своими финансами.
Читайте также: