Как сделать электронную визитку в whatsapp
✔ Получив ВИЗИТКУ сразу после звонка, клиенты точно не потеряют ваши контакты, обзванивая несколько компаний в интернете.
✔ У клиента сохранится в телефоне информация о вас: название вашей компании, перечень вашей продукции, номер телефона, адрес вашего сайта.
И клиент сможет перезвонить вам в любое время.
✔ Клиенты запомнят вас, и остаются с вами.
✔ СМС-Визитку легко переслать своему знакомому.
✔ Повышаются позиции вашего сайта в поиске, так как именно заинтересованные клиенты переходят на сайт по указанной ссылке в СМС визитке и активно просматривают его.
✔ СМС-Визитки не отправляются контактам, записанным в вашей телефонной книге.
✔ Отправляется новому клиенту только при первом звонке.
★ Если вам позвонил новый клиент и после звонка получил вашу СМС-Визитку с контактами и благодарностью за звонок, то вероятность покупки увеличивается в 2-3 раза, аналогично случая, если бы вы смогли оставить клиенту бумажную визитку.
Возможно составить по 4 разных типа шаблонов визиток для sms и WhatsApp.
1) Для входящих принятых звонков.
Спасибо, что обратились в компанию
Производство, продажа бетона и раствора по Уфе и РБ
Вы общались с Марией,
2) Для входящих пропущенных звонков.
Мы не смогли ответить на ваш звонок, но обязательно перезвоним вам.
Производство, продажа бетона и раствора по Уфе и РБ
3) Для исходящих отвеченных звонков.
Вам звонила Мария,
Производство, продажа бетона и раствора по Уфе и РБ
4) Для исходящих не отвеченных звонков.
К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться.
Производство, продажа бетона и раствора по Уфе и РБ
Можно выбрать удобный для вас режим работы приложения:
2. ПОЛУАВТОМАТИЧЕСКИЙ — без вашего подтверждения не отправлять СМС-Визитку.
Перейдя по ссылке, клиенту удобно в один клик:
— Сохранить ваш контакт в тел. книгу
— Написать вам на WhatsApp, Viber или др.
— Перейти на ваш сайт или в соц. сети
СМС-визитки отправляются автоматически с вашей sim-карты по вашему тарифному плану. Рекомендуем подключить у оператора выгодный пакет СМС или полный безлимит.
Приложение БЕСПЛАТНО навсегда
Так же можно приобрести премиум доступ к расширенным функциями.
РЕКОМЕНДАЦИИ:
1) На телефоне с 2-мя sim-картами назначьте одну из симкарт для отправки СМС по умолчанию в настройках телефона (вызовы или диспетчер симкарт) и поставить ее в первый слот.
2) Если приложение перестает работать в фоне, добавьте его в исключение в настройках батареи и энергосбережения. (отключите оптимизацию приложения).
3) На некоторых устройствах необходимо переключить режим энергосбережения на «Производительность».
✔ КЛИЕНТЫ приятно удивляются, получив визитку по смс или WhatsApp сразу после звонка и ЗАПОМИНАЮТ ВАС.
✔ Удерживайте клиента, повышайте его лояльность и увеличивайте продажи в 2-3 раза с помощью приложения «СМС-Визитка».
Когда нужна визитка
В чем преимущества визитки
- Визитка разработана на базе мессенджера, который использует каждый второй житель России старшей 12 лет. А это значит, что крупная часть вашей аудитории тоже есть в WhatsApp.
- Визитка снимает часть нагрузки с операторов: по телефону оператор общается только с одним клиентом в то время, когда сотрудник чат-центра обрабатывает до четырех диалогов одновременно.
- Даже если клиент не взял трубку, он не будет потерян.
- Визитка устанавливает контакт с клиентом. Для повторного звонка, пользователю не придется искать ваш номер в интернете. Готовый чат уже будет в телефоне.
- Увеличение лояльности. Google выяснили, что 65% клиентов предпочитают писать компаниям, а не звонить. Благодаря мессенджерам вы предлагаете клиентам удобный и привычный тип связи и укрепляете их доверие.
Как подключить визитку
WhatsApp-визитка – это специализированная рассылка, поэтому она функционирует только с аккаунтом WhatsApp Business API. Такое подключение убережет номер от блокировки. После подключения бизнес-аккаунта нужно выполнить три шага.
Как прокачать визитку
Кнопки делятся на два вида:
Если клиент по какой-либо причине не смог до вас дозвониться, ему придет визитка с текстом:
«Вы только что нам звонили, но мы не взяли трубку. Можем ли мы вам перезвонить и решить вопрос?»
К тексту будут прикреплены три кнопки: «Да», «Нет», «Мой вопрос решен».
«Спасибо, что позвонили в нашу компанию. Давайте продолжим общение в WhatsApp.»
Ниже будет ссылка на ваш сайт и кнопка вызова.
Стоимость WhatsApp-визитки
Саму по себе визитку отдельно купить не получится. Она составляется из нескольких самостоятельных элементов. Итак, чтобы внедрить визитку в WhatsApp, вам потребуется:
В итоговую стоимость входит не только возможность отправлять визитку пользователям. Вы получите самостоятельный инструмент для свободного и безопасного общения с клиентами. О преимуществах и особенностях WhatsApp Business API мы рассказываем в нашем блоге.
Цифровая визитка nfc — это бесконтактная визитка с nfc-чипом. Внешне, как правило, такие nfc-метки — визитки делают круглыми, напоминающими пятирублевую монету.
Если поднести к такой электронной визитке телефон, то тут же на нем откроется страница со всеми возможными контактами.
Такую визитку можно купить уже полностью готовую, но как оказалось её очень легко сделать и самому.
Сейчас я расскажу вам, как легко и просто сделать nfc-визитку самому.
1. Купить nfc-чип
Первое с чего следует начать — это приобрести nfc-чип — маленькую микросхему, в которую мы и закодируем электронную визитку.
Дешевле всего её купить, например, на Алиэкспересс. Обойдется она вам где-то в 30 рублей за штуку. Или же можете приобрести его в местном радиотехническом магазинчике — там выйдет дороже (от 100-200 рублей за штуку), но зато быстро. Приобретаемая вами nfc-меткаобязательно должна быть с антиметаллической поверхностью, иначе ваша визитка, которую вы изготовите, будет хуже считываться или вовсе не считается из-за посторонних помех.
Для визитки покупайте nfc-чип, покрытый антиметаллическим слоем, иначе визитка не считается2. Придумываем дизайн nfc визитки и отдаем всё в полиграфию
Лучше делать визитку из смолы — так красивее и долговечнее. Вот так выглядит электронная визитка из полимерной смолы:
3. Как запрограммировать NFC-метку
Теперь, когда всё готово, программируем nfc-метку.
- Установите на свой телефон приложение «NFC Tolls»;
- Откройте в нем вкладку «Запись» и нажмите «Добавить запись»:
- Вставьте ссылку на свою заранее созданную в онлайне электронную визитку(как её создать, читай ниже);
Создавать электронную визитку, которую можно запрограммировать в nfc-метке мы будем в специальном сервисе Jusl — он работает в Телеграм-боте, и там всё гораздо проще.
Добавляем в визитку контактную информацию и vCard
1. Переходим в бота сервиса Jusl и нажимаем на «Добавить ссылку», далее — на «Добавить визитку». Потом отправляем наш первый наш контакт — это может быть ссылка на источник или номер телефона. Я отправлю номер телефона.
2. Чтобы редактировать и добавлять кнопки-ссылки и на другую контактную информацию в цифровую визитку, а так же включить функцию vCard и Qr-vCard (это штуки, которые автоматически сохранят ваши контакты на телефон клиенту), нажимаем на «Кнопки».
Соответственно, чтобы добавить vCard, я нажму на «Добавить vCard», а чтобы добавить кнопки-ссылки на другие источники я воспользуюсь функцией «Добавить кнопку». Я отправлю ссылки на свою страницу в Вк, Ютуб-канал, на свой блог и т.д.
*Когда вы начнете добавлять кнопки, бот вам предложит выбрать тариф, для nfc-визитки следует выбрать либо тариф «Навечно» либо оплатить визитку на год.
3. Чтобы отредактировать название и описание каждой добавленной кнопки-ссылки, нужно в том же меню «Кнопки» нажать на добавленный контакт и использовать функции «Изменить название» и «Изменить описание».
Оформляем визитку
1. Добавим заголовок (кому принадлежит визитка/название компании). Нажимаем «Изменить заголовок» и вводим наименование.
2. Добавим минимальную информацию о владельце. Нажмем «Описание». Пишем кратко о себе или о своей деятельности.
3. Добавим логотип (или персональное фото). Для этого я нажму «Лого» и отправлю свою фотографию.
Для того чтобы изменить фон на странице электронной визитки, цвета и шрифты используйте соответствующие кнопки. А с помощью кнопки «Формы» вы сможете так же добавить в визитку форму обратной связи — тогда люди, отсканировавшие вашу визитку, смогут оставить вам заявку прямо в бота.
Публикуем визитку
В целом, визитка готова. Чтобы проверить, не сделали ли мы ошибок, нажмем на «Предпросмотр» — проверим. Но даже после публикации, вы всегда сможете все поменять и добавить другие функции.
После проверки, если все в порядке, нажмем кнопку «Опубликовать».
Бот нам пришлет ссылку на нашу электронную визитку — эту ссылку мы и должны запрограммировать в nfc-метке.
Если вы вручаете кому-то свою визитную карточку, это вовсе не означает, что этот человек действительно внесёт ваши контакты в свой мобильный. Иногда у визитки может быть необычный дизайн, и кто-то может сохранить её просто как образец прекрасного. Но в целом бумажные визитки довольно стандартны и ненадёжны, они могут в любой момент потеряться. А контакты в девайсах радуют не только своей постоянностью, но и лёгкостью доступа к ним. Вот способ, благодаря которому можно действительно попасть в список контактов к нужному человеку.
Согласитесь, вы редко удаляете кого-то из адресной книги, если однажды его туда добавили. Традиционные бумажные визитки ещё полностью не исчезли из нашей жизни и, несмотря на существенные недостатки, приносят определённую пользу. Поэтому предлагаем вам осуществить некий синтез — объединить бумажную и электронную визитки. Это требует определённой подготовки.
Создайте VCF-карту
VCF-карты, также известные как vCards, — это электронные визитные карточки, содержащие контактную информацию. Под контактной информацией обычно подразумевают имя, телефон и e-mail, но если вы хотите выделиться на фоне других, ваша карточка должна быть более информативной.
Есть множество способов, с помощью которых можно создать собственную vCard; рассмотрим некоторые из них. Начнём с Gmail.
Особое внимание уделите фотографии: добавить её нужно обязательно, она должна быть сделана недавно и желательно, чтобы вы на ней выглядели солидно. Если у вас есть профиль в LinkedIn, то лучше позаимствовать фото оттуда. В дальнейшем это сослужит вам добрую службу: в том случае, если человек забудет ваше имя, он, скорее всего, опознает вас по фото.
После того как вы заполнили контактную информацию, перейдите в раздел «Дополнительно» — «Экспорт контактов» — «Формат vCard». Скачайте получившуюся визитку на ваш компьютер.
Создайте несколько разнообразных электронных визиток
Создайте несколько электронных визиток, которые будут содержать разнообразную информацию в зависимости от того, кому вы их вручаете. У деловых людей обычно бывает две визитки: первая, упомянутая выше, со всеми деталями (аккаунты в социальных сетях, хобби и т. д.), вторая — более официальная. В официальной визитке должно быть ваше имя, номер мобильного, адрес электронной почты, ваш рабочий телефон и рабочий e-mail. Вторую визитку рекомендуется вручать суперзанятым людям, которых вряд ли интересует информация из разряда “all about me”. К тому же вы будете точно знать, каким способом они с вами свяжутся, и не будете ждать «привета» в социальных сетях.
Используйте поле «Примечания» для того, чтобы сделать визитку более информативной
В бумажных визитных карточках всегда есть чистая оборотная сторона, которую можно использовать по своему усмотрению, например написать там какую-либо дополнительную информацию о человеке. В цифровых визитках такой оборотной стороны, к сожалению, нет, зато есть поле «Примечания». Как мы выяснили выше, это поле можно использовать для добавления дополнительной информации о себе, однако есть ещё один вариант использования примечаний.
Напишите пару предложений, которые позволят получателю вспомнить вас и предмет вашего с ним разговора, даже если он случайно наткнётся на эту визитку через неделю. Не забудьте оставить место для получателя, ведь заполнять предложенные поля ему придётся самостоятельно.
Отправляйте vCards по e-mail
Также необходимо чётко продумать форму подачи вашей визитки. Во-первых, тема письма. Она должна быть такой: «Добавить (ваше имя) в список контактов». Пусть человек сразу же поймёт, чего вы от него хотите, сформируйте своеобразный призыв к действию. Свою визитную карточку лучше всего назвать точно так же. Фишка в том, что, если вы ясно и кратко укажете на то, что хотите получить, человек может выполнить это действие инстинктивно.
Чаще всего люди просто указывают тему письма, прикрепляют vCard и отправляют письмо нужному человеку. Однако если вы хотите добиться большего эффекта, необходимо добавить небольшой текст в теле письма. В идеале это два-три предложения. К примеру:
Добрый день, Александр!
Была очень рада встретиться с вами. Скачайте вложенный фаил и мгновенно сможете добавить меня в список контактов.
С уважением,
(ваша подпись — имя, должность и т. д).
Хорошо бы иметь в арсенале шаблон такого письма, чтобы при случае действовать оперативно.
Ещё один способ создания vCard
Электронную визитку можно также создать с помощью приложения Shoot , но оно, к сожалению, доступно только для владельцев iPhone. Бесплатное приложение поможет сделать вашу vCard более привлекательной на вид.
Однако в Shoot существуют некоторые ограничения. Например, вы не сможете добавлять новые поля (если вдруг захотите внести в визитку дополнительную информацию), так как в Shoot они стандартные.
Сделайте вашу vCard доступной
Для того, чтобы вам было легче поделиться вашей электронной визиткой в социальных сетях, рекомендуем вам загрузить её в любое облачное хранилище, с которым вы привыкли работать. Для удобства сделайте URL вашей vCard не слишком длинным. Сократить URL вам поможет URL Shortener.
Измените настройки в облаке таким образом, чтобы любой из тех, у кого есть линк на вашу визитку, смог без каких-либо проблем получить доступ к ней.
В следующий раз, когда кто-нибудь в социальных сетях попросит у вас контактные данные, просто отправьте ему эту ссылку. Несколько несложных действий, и ваши контакты будут в телефонной книжке у нужного человека.
Добавьте электронную визитку в бумажную
Напечатайте на бумажной визитке QR-код, который будет вести к вашей vCard. Создать QR-код можно, к примеру, с помощью сервиса goqr.me, в его арсенале есть генератор QR-кода специально для vCArds.
Убедитесь, что над QR-кодом есть призыв к нужному вам действию, о важности которого мы говорили выше. К примеру: «Сканировать данный QR-код, чтобы добавить данные в свой список контактов».
Не упустите подходящий момент
Теперь, когда вы максимально упростили процесс получения ваших контактов другим человеком, постарайтесь сделать так, чтобы он как можно скорее добавил вас в свою адресную книгу. Когда вы даёте свою бумажную визитку человеку, предложите ему сразу же добавить вас в список контактов. При личной коммуникации намного сложнее сказать «нет», поэтому, если у него при себе есть смартфон, вряд ли он вам откажет.
Читайте также: