Как разблокировать приложения в вк

Обновлено: 07.01.2025

В случае нарушения каких-либо условий и правил, предусмотренных администрацией социальной сети ВКонтакте, чаще всего происходит блокировка страницы, условно делящаяся на несколько типов. По ходу сегодняшней статьи мы расскажем, как разблокировать учетную запись ВК через мобильное устройство.

Временная блокировка

При обнаружении подозрительной активности учетной записи ВКонтакте администрация в первую очередь устанавливает временную блокировку. Избавиться от нее можно самостоятельно при попытке входа без дополнительных подтверждений.

Кроме этого, блокировка имеет определенное время, по истечении которого аккаунт начнет функционировать как положено или будет окончательно заблокирован.

Способ 1: Разблокировка с помощью телефона

Главный и единственный способ снятия блокировки ВК, установленной администрацией сайта, заключается в авторизации и последующем подтверждении номера телефона. Процедура немногим отличается от обычного восстановления доступа и даже вполне может быть им заменена.

Вариант 1: Мобильное приложение

Само по себе официальное приложения значительно ограничено в плане предоставляемых функций, включая и средства восстановления учетной записи. Чтобы возобновить использование страницы через данный клиент, достаточно будет авторизоваться и нажать кнопку «Восстановить» в нижней части экрана.

Не всегда, но чаще всего потребуется дополнительно выполнить подтверждение с помощью номера телефона. После этого вы сможете стабильно использовать аккаунт.

Вариант 2: Мобильная версия

По завершении описанных действий вы не сможете сразу использовать страницу, так как на полную разблокировку требуется некоторое время. Также учтите, что при недоступности привязанного номера телефона процедура сильно усложняется, и, скорее всего, вам поможет только восстановление или обращение в службу поддержки.

Способ 2: Восстановление страницы

В качестве альтернативы восстановить страницу ВК можно посредством стандартной процедуры, доступной на экране авторизации. При этом данный способ далеко не всегда позволяет снять блокировку, так как тот же вечный бан может отменить только администрация ресурса.

«Пароль»

Представленная процедура, как правило, не вызывает проблем, если у вас сохранен доступ к привязанному телефону и почте. В противном случае может потребоваться обращение в службу поддержки.

Способ 3: Проверка устройства на вирусы

Нередко блокировка ВКонтакте может быть вызвана злоумышленниками, только пытающимися или уже укравшими данные от страницы. В таком случае обязательно ознакомьтесь с инструкцией по представленной ниже ссылке, чтобы проверить мобильное устройство, удалить весь нежелательный софт и восстановить важные системные файлы.

Подробнее: Как проверить Android или iPhone на вирусы

Обращение в службу поддержки

Техподдержка ВК является универсальным решением для большого количества технических проблем, включая отсутствие возможности входа на страницу. Поэтому если вам не помогли ранее представленные способы, обязательно напишите в службу поддержки, используя приложение или веб-сайт.

Обход региональных ограничений

При некоторых условиях сайт ВКонтакте может быть заблокирован не только администрацией по причине нарушения правил, но и вашим интернет-провайдером из-за особенностей законодательства. В таком случае представленные ранее способы полностью теряют актуальность, так как для снятия ограничений придется воспользоваться сторонним ПО. Лучшие VPN для разных мобильных платформ были нами описаны в отдельных инструкциях на сайте.

Мы не будем детально останавливаться на данном варианте, так как большинство VPN связаны скорее с устройством, нежели с конкретным приложением. В то же время для ВК существует и альтернативное решение в лице сторонних клиентов, среди которых наиболее рекомендованным является Kate Mobile.

Рассмотренных методов разблокировки страницы ВКонтакте должно быть вполне достаточно, так как данная проблема имеет не так уж много вариантов проявления. При этом устранив ее и возобновив доступ к странице, не забудьте поменять пароль и впредь не нарушать правила сайта во избежание вечного бана.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Приложения являются основой любого мобильного телефона. Все важные функции нашего устройства поддерживаются этими разработками программного обеспечения, будь то с собственными приложениями системы или с приложениями третьих сторон, которые жизненно важны для нашей повседневной жизни. По этой причине это может быть очень неприятно, когда приложения блокируются без возможности найти причину или решение. К счастью, есть способы предотвратить это и решить проблему.

Есть много причин, которые могут вызвать приложение для сбоя на нашем Android мобильный , Это может быть связано с проблемой совместимости с операционной системой или с тем, что какое-то другое приложение мешает ее правильному поведению. Во многих случаях это также связано с проблемой, связанной с разрешениями. К счастью, решения, чтобы вернуть все в нормальное русло, столь же разнообразны.

Избегайте блокировки приложений

Перезагрузите мобильный

Простой перезапуск может решить проблему. Чаще всего телефон не перезагружается и не выключается на длительное время. Могут быть проблемы с кешем или некоторыми файлами приложения, которые со временем могут быть повреждены. Перезапуск займет у нас около 30 секунд и решит проблему в большинстве случаев. Если приложение настолько заблокировано, что не позволяет нам ничего делать , чтобы перезагрузить мобильный телефон, нам нужно будет нажать и удерживать кнопку питания не менее 15 секунд.

Обновления в курсе?

Две проверки, которые мы должны будем сделать в обязательном порядке. Во-первых, проверьте, есть ли у нас какие-либо ожидающие обновления ОС. Эти обновления часто улучшить совместимость со многими приложениями и может быть решение. Чтобы проверить это, мы нажимаем в Настройки / Система / Обновления системы.

С другой стороны, это может быть само приложение с ожидающим обновлением, которое исправляет известные ошибки, влияющие на его правильную работу . Чтобы проверить это, нам нужно будет открыть Гугл игры и нажмите на меню слева. Теперь мы нажмем «Мои приложения и игры» и посмотрим в списке приложений, есть ли у того, которое вызывает проблемы, ожидающее обновление. Если да, нажмите «Обновить».

Принудительно остановить приложение

Это решение может быть временным, так как если приложение имеет более серьезную проблему может появиться снова. Чтобы принудительно остановить конфликтующее приложение, нам нужно перейти в «Настройки» / «Приложения» и выбрать приложение, вызывающее проблемы. Затем мы нажмем «Force Stop». Затем мы перезагружаем мобильный и снова запускаем приложение, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Очистить кеш приложения

Это решение освобождает пространство путем очистки кэшированных данных, это еще один обходной путь, со временем новые данные будут сохранены снова и проблемы могут вернуться. В рамках тех же опций приложения мы сможем нажать «Очистить кеш».

Посмотрите на Google Play

Если вы загрузили приложение с базара приложений Google, очень вероятно, что эта проблема возникла не только у вас. Если вы посмотрите на мнения и комментарии приложения, вы можете найти решение или, по крайней мере, другие пользователи, которые имеют такую же проблему , Во многих из этих мнений разработчик приложения предлагает информацию о нем. Например, это может быть известная проблема, и она будет исправлена в будущем обновлении.

Удалить приложение

Это окончательное решение во многих случаях. Удаление приложения удалит все сохраненные данные, кеш, принятые разрешения (или нет) и возможные конфликты с системными файлами, которые вызывают его сбой. Нам просто нужно удерживать его значок и нажать «Удалить». Затем нам нужно будет продолжить установку, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Несмотря на повсеместное распространение интернета и социальных сетей, еще не на все вопросы можно самостоятельно найти ответы. В некоторых случаях приходится обращаться за советом к людям с опытом и специализированными знаниями.

У многих пользователей соцсети таких знакомых нет, поэтому для этой цели ВКонтакте есть целый штат специалистов, которые готовы помочь и дать развернутый ответ на любой запрос юзера. В этой статье мы разберемся, как написать в техподдержку ВКонтакте.

Друзья, приглашаю вас на мой видеоблог про переезд на землю, путешествия, жизнь

Что нужно знать о службе технической поддержки ВКонтакте

Чтобы понапрасну не терять времени в ожидании помощи от техподдержки, давайте сразу определимся, какие проблемы они помогают решать и сколько времени придется ждать ответ.

Примерное время, которое агент тратит на написание ответа – 5 минут. За рабочую неделю специалист отвечает где-то на 500 заявок от участников социальной сети. Пользователи ждут ответ в среднем 30 – 50 часов, но бывает, что его приходится ждать и больше 5 дней. Исходя из этих данных, вы можете представить себе количество писем, ежедневно поступающих в техподдержку.

Как обратиться в поддержку через компьютер

В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

Вы можете воспользоваться прямой ссылкой и сразу попасть на страницу с формой подачи заявки в поддержку.

В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.

Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.

Как обратиться в поддержку при заблокированной странице

В сообществе техподдержки и на страницах официальных представителей соцсети я не нашел никакой информации о том, что за помощью можно обратиться по почте.

Если вы хотите обратиться в администрацию ВКонтакте по деловому вопросу, то используйте адреса электронной почты, предназначенные для этих целей:

Эту и другую информацию для прессы и партнеров можно найти на странице “О Компании”.

Если страница по какой-либо причине заблокирована, вы можете подать заявку в службу техподдержки, используя специальную форму. Восстановление профиля производится бесплатно, так что ни в коем случае не переводите деньги никому, кто просит оплату за эту услугу.

По теме восстановления заблокированного аккаунта на блоге есть отдельная статья – очень рекомендую ознакомиться.

Как связаться с агентом по телефону

Возможно, сейчас я кого-то расстрою, но позвонить в поддержку ни с мобильного, ни со стационарного телефона не получится, так как у ВК попросту нет колл-центра, в котором специалисты могли бы ответить на ваш звонок. Все мои попытки найти номер телефона ООО “В Контакте” в справочниках и других ресурсах Рунета остались безуспешными.

А вот через мобильное приложение связаться с агентом ВКонтакте можно так же как и через веб-версию сайта. Необходимо перейти в раздел “Помощь”, который находится в основном меню и нажать кнопку “Написать в Поддержку” в одном из вопросов. Ответ можно будет посмотреть на вкладке “Мои вопросы”.

Заключение

Конечно, мне бы тоже хотелось позвонить по номеру горячей линии ВК и в течение пары минут решить свои проблемы, связанные с соцсетью. Но такой функции сейчас нет, да и маловероятно, что она появится в ближайшем будущем.

Большинство проблем пользователей типичны, так что если вы пишете не с просьбой восстановить доступ к несправедливо заблокированной странице, то лучше самостоятельно поищите ответ в разделе “Помощь” или на сторонних ресурсах Рунета.

Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях – будем решать их совместными усилиями.