Как разблокировать банковское приложение на социальной карте учащегося
Под социальной картой москвича понимается именная дебетовая карточка жителя столицы, которая используется для совершения финансовых операций и получения льгот, предоставляемых определенным категориям российских граждан. ВТБ как один из лидеров банковского сектора страны активно участвует в реализации различных государственных программ на территории России в целом и Москвы в частности. Поэтому нет ничего удивительного в том, что социальная карта москвича ВТБ – это востребованный и весьма популярный банковский продукт.
- Что такое социальная карта москвича от ВТБ
- Виды социальных карт
- Возможности карты москвича от ВТБ
- Как получить карту
- Необходимые документы
- Условия к клиенту
- Через интернет
- Через банкомат
- Как положить деньги на социальную карту ВТБ
- Как узнать баланс СКМ
- Снятие средств с карты
- Перевод денег
Что такое социальная карта москвича от ВТБ
В сегодняшнем варианте социальная карта москвича от ВТБ совмещает в себе функционал обычного банковского пластика и дисконтной карты, предоставляющей различные льготы при получении финансовых, медицинских и транспортных услуг. Для получения бонусов используются различные приложения, например, Тройка или полис ОМС.
В настоящее время этот вид банковского продукта выпускается в рамках национальной платежной системы МИР, что, с одной стороны, обеспечивает совместимость с наиболее популярными Visa и MasterCard, а с другой – гарантирует автономность использования вне зависимости от международных санкций.
Виды социальных карт
Важной особенностью соцкарты москвича выступает бесплатное обслуживание. Это вполне логично, учитывая социальный характер банковского продукта.
В настоящее время социальная карта МИР выпускается для шести категорий москвичей, обладающих правом на льготы со стороны государства. Особенности каждой из них и предоставляемые льготы приводятся в таблице.
Категория жителей столицы
Особенности и бонусы социальной карты москвича от ВТБ
1. Льготный или бесплатный проезд на общественном транспорте.
2. Бесплатный сервис СМС-информирования.
3. Доход в размере 4% на остаток по карточке.
4. Приложение Полис ОМС для записи на прием к врачу и оплаты медицинских услуг при помощи терминалов, установленных в поликлиниках.
5. Бесплатный перевыпуск соцкарты.
1. Приложение Тройка для использования в общественном транспорте столицы.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
1. Льготы при оплате взнос на капремонт.
2. Приложение Тройка для использования на общественном транспорте столицы.
3. Приложение Полис ОМС.
1. Льготный проезд на московском транспорте (скидка в размере 50%).
2. Приложение Полис ОМС
1. Льготный проезд на московском транспорте.
2. Приложение Полис ОМС.
Возможности карты москвича от ВТБ
Социальная карта москвича в своем сегодняшнем виде – это чрезвычайно удобный финансовый инструмент, обслуживание которого осуществляется банком ВТБ совершенно бесплатно. Функциональные возможности пластика включают:
- использование в качестве обычной дебетовой карточки для платежей в магазинах и интернете, для оплаты услуг и перевода денежных средств, а также получение доступа к интернет-банкингу от ВТБ;
- получение социальных выплат, включающих субсидии, пенсии, пособия и другие платежи из бюджетов разного уровня;
- получение бонусов при проезде в общественном транспорте;
- транспортное приложение Тройка. Позволяет оплачивать услуги московского общественного транспорта при помощи карты;
- приложение «Полис ОМС». Предоставляет возможность записываться на прием к медицинскому специалисту и оплачивать его услуги в безналичной форме с применением терминалов, которые установлены во всех учреждениях системы здравоохранения Москвы;
- начисление процентов на сумму средств, находящуюся на карточке (для пенсионеров);
- кэшбэк при совершении покупок в компаниях, которые являются партнерами системы МИР. Найти перечень участников бонусной программы можно на официальном сайте по адресу.
Как получить карту
Правила ВТБ устанавливают предельно простой порядок оформления социальной карты москвича. Он предусматривает необходимость предоставления заявления на изготовление и выдачу пластика, а также комплекта сопутствующих документов.
Необходимые документы
Для оформления и регистрации социальной карточки жителя столица от последнего потребуется предоставить следующий набор документов:
- паспорт (для совершеннолетних) или свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);
- СНИЛС;
- страховой медицинский полис;
- фото 3*4 см в цветном формате.
Условия к клиенту
Для определения вида социальной карты заявитель прикладывает один из следующих документов в качестве дополнительного:
- пенсионное удостоверение;
- документ, свидетельствующий о праве получения льгот;
- справка из образовательного учреждения, подтверждающая обучение на дневной форме;
- справка из медицинского учреждения о постановке на учет с указанием срока беременности.
Заявление и сопроводительные документы подаются в МФЦ города Москвы. Срок оформления социальной карты составляет 30 суток. Стандартный срок действия пластика - 5 лет.
Как активировать социальную карту ВТБ
Для активации социальной карты москвича МИР от ВТБ используются несколько способов. С некоторой долей условности их можно разделить на две категории. Первая предусматривает использование возможностей интернета, а вторая – различных технических устройств.
Через интернет
Дистанционная активация соцкарты жителя столицы происходит при помощи одного из следующих способов:
Через банкомат
Чтобы активировать соцкарту столичного жителя, могут быть использованы два типа технических устройств. Первый – это банкоматы или терминалы любых банковских учреждений, включая ВТБ. Процедура активации предусматривает следующие действия со стороны владельца пластика:
- вставление карточки в устройство самостоятельного обслуживания;
- введение ПИН-кода, полученного при оформлении социальной карты;
- проверить правильность указанной информации;
- подтвердить необходимость активации карточки.
Альтернативный вариант предусматривает использование автоматизированных киосков ГУП «Мосгортранс». Они размещаются практически на каждой столичной остановке общественного транспорта. Для активации соцкарты жителя Москвы требуется:
- вставить карточку в разъем;
- авторизоваться в системе;
- выбрать соответствующую услугу из списка доступных;
- выполнить команды программы, необходимые для регистрации и активации пластика;
- завершить операцию и извлечь социальную карту из разъема.
Личный кабинет карты москвича ВТБ
Доступ к личному кабинету социальной карты москвича предоставляют два сервиса дистанционного обслуживания. Каждый из них уже упоминался выше, так как позволяет произвести активацию пластика – ВТБ-Онлайн и сайт Мэра Москвы.
- открытие портала ВТБ, расположенного по адресу;
- переход к странице авторизации ВТБ-Онлайн, для чего требуется активировать кнопку, находящуюся с правой стороны верхней части главной страницы;
- ввести запрашиваемые сервисом данные, после чего проверить правильность заполнения и подтвердить необходимость регистрации.
- переход на сайт;
- активация окна авторизации нажатием кнопки «Войти»;
- выбор варианта дальнейших действий – регистрация или авторизация в системе, а также вход с использованием электронной подписи, аккаунта в Госуслугах или социальных сетях;
- следование инструкциям программы и получение данных для дальнейшей работы в системе.
Как пользоваться картой
В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.
Как положить деньги на социальную карту ВТБ
Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:
- оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
- внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр;
- перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
- перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
- почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.
Как узнать баланс СКМ
Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:
Снятие средств с карты
Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.
При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.
Перевод денег
Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:
- авторизация в системе;
- переход к разделу «Переводы»;
- выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
- введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
- подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.
Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика.
Как подключить СМС-оповещение
Полезный и удобный сервис СМС-оповещения подключается одним из двух способов. Первый предполагает использование банкомата и пункта меню «Настройки». Функция включается в одноименном разделе, где необходимо выбрать или указать номер карты, после чего ввести номер привязанного к ней телефона и подтвердить выполнение операции.
Другой вариант действий предусматривает использование ВТБ-Онлайн. Подключить СМС-оповещение можно в разделе «Профиль», перейдя к пункту меню «СМС-уведомления» и указав номер карты. После этого также потребуется ввести номер телефона и подтвердить выполнение операции.
Обслуживание карты
Стандартный срок использования соцкарты – 5 лет. Для получения новой необходимо обратиться в МФЦ не ранее, чем за 10 суток до окончания действия предыдущей.
Социальная карта учащегося может быть продлена без выпуска новой. Для этого нужно написать соответствующее заявление до окончания срока ее действия.
Преимущества и недостатки карты от ВТБ
Главное достоинство социальной карты москвича – это совмещение функций обычного финансового инструмента и дисконтной карточки. Следствием этого становится обширный перечень преимуществ пластика от ВТБ, в числе которых:
- удобное получение социальных выплат, пособий и льгот;
- возможность обналичивания средств без комиссии в многочисленных банкоматах и терминалах ВТБ;
- использование в качестве платежного средства для оплаты коммунальных услуг, сотовой связи и интернета, покупок в реальных и виртуальных магазинах;
- получение скидок от большого количества партнеров платежной системы МИР, включая аптечные сети и розничные магазины;
- начисление дохода в размере 4% в год на остаток по социальным картам пенсионеров.
Четко выраженных недостатков у социальных карт от ВТБ попросту нет. Единственный минус – частое изменение правил реализации социальных программ в России и в столице – никак не связан непосредственно с банком и выпускаемым им продуктом.
Почитал отзывы о "работе" ВТБ Банк Москвы на портале и понял, что мои проблемы с этим банком, в сравнении с другими клиентами просто ерундовые. Но с такой, похоже, никто не сталкивался. Или я не всё прочитал, поэтому опишу её здесь. Социальная карта учащегося принадлежит моей дочери, которой 10 лет.
Посмотрел. Полноценная MasterCard до середины 2020 года и даже с PayPass. Я так понимаю, что чужой картой в магазинах расплачиваться не очень хорошо. Правда там на это внимания не обращают. А тут готовый, законный, оформленный вариант, принадлежащий дочери с её фамилией и даже с фотографией. Железных и бумажных денег давать ей не хотим, чтобы не собирала с них грязь лишнюю и микробов.
Опять же с детства приучаем к современным способам оплаты. Попробовали пополнить карту и оплатить ею в магазине - работает, понравилось. Далее, возникает вопрос как контролировать остаток средств на карте? "С помощью СМС сервиса" - так мне сказали в банке. Ответ не правильный для нас как для клиентов, потому что это платный сервис и малоинформативный. Правильный - при помощи "интернет-банка", потому что бесплатный и многофункциональный. По умолчанию банковское приложение для социальной карты учащегося заблокировано. Далее, читаю на сайте "русским по белому":
Для разблокировки банковского приложения необходимо обратиться в любое московское отделение ВТБ Банк Москвы и оформить заявление на разблокировку банковского приложения Социальной карты учащегося.
- документа, удостоверяющего личность родителя/опекуна;
- свидетельства о рождении ребенка;
- социальной карты учащегося, банковское приложение которой необходимо разблокировать.
Стала звонить консультироваться. Спрашивает в трубку можно ли разблокировать приложение ребёнку до 14 лет? Ей подтверждают, что нельзя - кладёт трубку. Я говорю ей, что вы не правильно ставите вопрос и что нужно было спросить можно ли разблокировать приложение для явившегося законного представителя владельца карты, т. е. для меня как отца хозяйки карты, принесшего к тому же все документы для этого. В ответ опять непонимание, нежелание, в общем "ступор" и отказ в принятии заявления от меня. Ну вы же, говорит, слышали, я ж звонила, сказали ж нет, значит нет!
Получается, что ребёнок по своей карте может заплатить и проехать на транспорте, купить что-то в магазине, мороженое в палатке, а посмотреть потом выписку и вспомнить на что были потрачены средства, узнать остаток не может? Не знаю. на мой взгляд всё очевидно и просто, а на взгляд Тани и её советников из ВТБ БМ совсем невозможно. Ждём разъяснений от представителя банка.
- если держателю карты меньше 14 лет, заявление за него подает родитель или законный представитель. Из документов понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Ребенок может не присутствовать;
- если держателю карты от 14 до 18 лет, заявление можно подать только в его присутствии. Сделать это может сам ребенок или его родитель (законный представитель). Чтобы самому подать заявление, ребенку понадобится его паспорт и письменное согласие родителя (законного представителя);
- Если держатель карты старше 18 лет, он сам подает заявление на разблокировку. Из документов понадобится паспорт.
Выхожу из банка, звоню в службу поддержки, спрашиваю можно? Уточняю, что 10 лет ребёнку. На меня можно? Говорят можно! Я объяснил, что только что из отделения, где сказали нельзя! Переводит меня на удержание, консультируется, возвращается - говорит нет, нельзя! Спрашиваю как тогда узнавать баланс по карте? Отвечает, можно по телефону(мне смешно), а как ещё? Говорит набираете на номер 8000 с мобильного 1пробелХХХХ. Где ХХХХ - последние 4 цифры карты. Спрашиваю: бесплатно с любых операторов? Отвечает: да, с любых. Проверяю - врёт. На МТС по вашему тарифу за СМС с вас возьмут, а в ответ так ничего и не пришло!
Думаю, ну всё с вами ясно! Давай, да свидания!Карта москвича — это именная пластиковая карта. Ее можно использовать для проезда в общественном транспорте и как дебетовую банковскую карту — она поддерживает бесконтактную оплату и дает скидки в магазинах и сервисных предприятиях Москвы. Также это удобный способ получать пенсию, стипендию, субсидию и другие социальные выплаты.
О видах карт вы можете прочитать здесь.
2. Как с ее помощью оплачивать покупки?
С помощью карты москвича вы можете оплатить покупку везде, где принимают карты такой же платежной системы.
Все карты москвича, выпущенные после января 2014 года, поддерживают бесконтактную оплату. Вам не обязательно передавать свою карту в руки кассиру — просто приложите ее к терминалу. Покупки до 1000 рублей можно оплачивать без ввода пин-кода.
Если терминал оплаты не поддерживает бесконтактную оплату, вы всегда сможете оплатить покупку обычным способом, вставив карту в терминал.
Прежде чем оплачивать покупки картой москвича для школьника и учащегося колледжа, разблокируйте ее банковское приложение.
3. Как разблокировать банковское приложение?
Подайте заявление в отделение банка, который выпустил карту:
- если держателю карты меньше 14 лет, заявление за него подает родитель или законный представитель. Из документов понадобится ваш паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Ребенок может не присутствовать;
- если держателю карты от 14 до 18 лет, заявление можно подать только в его присутствии. Сделать это может сам ребенок или его родитель (законный представитель). Чтобы самому подать заявление, ребенку понадобится его паспорт и письменное согласие родителя (законного представителя);
- Если держатель карты старше 18 лет, он сам подает заявление на разблокировку. Из документов понадобится паспорт.
Во всех случаях в банке нужно предъявить карту москвича.
4. Как получать скидки с помощью карты москвича?
Чтобы получить скидку, сообщите кассиру до оплаты, что у вас есть карта москвича. Достаточно отсканировать карту москвича, в большинстве магазинов вы можете оплатить покупку наличными или другой банковской картой.
5. Что делать, если карта москвича не срабатывает в банкомате?
Если карта получена впервые
Причины, по которым может не сработать в банкомате карта москвича:
В любом из перечисленных случаев обращайтесь в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Если перестала работать карта, выданная ранее
Важно: если у вас карта москвича для учащегося, для активации банковского приложения необходимо обратиться в любое отделение банка-эмитента расчетного приложения с заявлением на открытие банковского счета на имя несовершеннолетнего держателя карты москвича.
6. Как получить деньги с заблокированной карты?
Если у вас сохранилась сама карта, обратитесь в любое отделение банка, выпустившего ее. Возьмите с собой карту и паспорт.
Если карта не сохранилась (потерялась, была украдена), вы можете:
- подать заявление на перевыпуск карты, чтобы продолжать пользоваться ею. У карты будет другой номер, но она будет привязана к тому же банковскому счету, и вы получите доступ к деньгам;
- подать заявление на закрытие счета и возврат денег (не забудьте уточнить в банке сроки рассмотрения заявления).
Во всех случаях обращаться нужно в банк, выпустивший карту:
7. Как узнать пин-код карты?
Посмотрите в конверте с пин-кодом, который вы получили вместе с картой.
Если конверт не сохранился:
8. Как пополнить карту москвича?
- через банкомат с функцией приема наличных или в отделении банка, который выпустил вашу карту;
- переводом из другого банка или с другой карты. В этом случае возможно снятие комиссии — уточните эту информацию в банке, выпустившем карту.
Кроме того, на карту москвича могут перечисляться оформленные на ваше имя социальные выплаты: пенсии, стипендии, субсидии и т. д.
![]()
С 08 ноября 2021 года приостанавливается действие социальных транспортных карт, предусматривающих бесплатный проезд, для жителей Москвы и Подмосковья старше 60 лет и имеющих хронические заболевания, – в том случае, если они еще не сделали прививку от коронавируса или не переболели им в течение последних шести месяцев.
Блокировка социальных карт с 8 ноября 2021
С понедельника воспользоваться правом на льготный проезд не могут лица старше 60 лет. Блокировка также распространяется на людей с хроническими заболеваниями. Для этих категорий в Москве с 25 октября 2021-го рекомендован домашний режим. Согласно указу Сергея Собянина, он пока действует до 25 февраля 2022-го.
Гражданам, попадающим под домашний режим, не запрещены прогулки и занятия спортом. Трудоустроенным лицам рекомендовано перейти на удаленку или оформить больничный.
Как разблокировать соцкарту в Москве в ноябре 2021
«Важно отметить, что если у человека перестала действовать социальная карта, но он все-таки принял решение сделать прививку, и эта прививка идет в два этапа, то карту разблокируют уже после ввода первого компонента вакцины» — уточнила начальник Дубненского и управления социальной защиты населения Лидия Габченко.
- Обратится на «горячую линию» Управления социальной защиты населения.
- Сотрудник проверит, направлялась ли карта на блокировку или нет, и, если да, по какой причине.
Как только поступит информация от Минздрава о вакцинации, карта будет разблокирована через сутки.
- Если карта не блокирована, но проблемы по использованию соцкарты продолжаются, гражданин должен обратиться для перекодирования соцкарты или её перевыпуска в МФЦ.
«Сейчас в обращении у граждан находится 2,3 млн соцкарт. Они периодически выходят из строя. Это-обычный процесс» — добавила Лидия Габченко.
Блокировка социальных карт — это временная, но необходимая мера, чтобы минимизировать риск заболеть коронавирусом и, тем самым, защитить здоровье наиболее уязвимых категорий граждан.
Разблокировка карты через работодателя
Разблокировка карты через портал «Добродел»
Другая возможность получить разъяснения по блокировке социальной карты и восстановить ее работу — обратиться на портал «Добродел».
После принятия заявления ответственным ведомством специалисты проверят обоснованность блокировки карты. В результате заявителю либо дадут разъяснения причин «заморозки», либо разблокируют карту, если произошла ошибка.
Что делать, если карта заблокирована по ошибке
Ограничения 2020-го сопровождались шквалом критики. Так, лица с не ослабляющими организм хроническими заболеваниями, вроде глухоты, заявляли, что блокировка из социальных карт произошла по ошибке. Программа, действующая с 8.11.2021, делает упор на массовую вакцинацию. Первой волне блокировок прививки от Covid-19 еще не были доступны. Сейчас неопасное хроническое заболевание может не считаться причиной ошибочной заморозки социальных карт.
Власти Москвы и Московской области в начале ноября 2021 объяснили, что делать переболевшим и вакцинированным гражданам, не вернувшим доступ к льготам. Жителям столицы рекомендовано обращаться по номерам 8 (495) 870-45-09 (горячая линия Covid-19, 08:00 – 21:00) или 8 (495) 777-7777 (справочная служба городской администрации). Сохраняющаяся блокировка предполагает, что данные о прививке или болезни еще не попали в базы ЕГИС или ЕМИАС.
Жителям Подмосковья по вопросам социальных карт необходимо обращаться в:
- Управление соцзащиты (8 (496)214 74 17);
- Минздрав (8 800 550 50 30 и 8 498 602 03 01);
- отделение по их выдаче.
Последняя инстанция должна помочь, если карта не блокирована, но не работает. В этом случае ее перекодируют.
Читайте также:
