Как работает приложение яндекс такси для водителей видео

Обновлено: 06.01.2025

Таксометр от Яндекс.Такси – это мобильное приложение для водителей, без которого невозможна работа в данной компании. Оно имеет практичный интерфейс, удобно в использовании и продумано до мелочей, а установка данной программы возможна практически на любом гаджете.

Преимущества

Выполнять заказы, используя программный комплекс от ЯТ, очень просто, так как:

Таксометр автоматически находит подходящие заказы
Приложение позволяет рассчитывать стоимость поездки тремя способами:
по времени;
по расстоянию;
по обоим параметрам в зависимости от скорости движения автомобиля
В специальном разделе собрана информация по условиям всех тарифов, поэтому таксист всегда сможете обосновать пассажиру стоимость поездки
Водителям доступен общий чат, в котором сотрудники Яндекс.Такси могут общаться между собой и делиться советами
Таксист не должен никуда ехать, чтобы предоставить свой автомобиль для проверки, так как он может передать через приложение всю информацию о машине, интересующую диспетчера
Подключив к Таксометру специальный картридер, можно принимать к оплате банковские карты пассажиров
Подключив к Таксометру bluetooth-принтер, можно распечатать чек по требованию клиента
Программа выдает подробную информацию о состоянии счета: приложение показывает, сколько заказов выполнено водителем, и какова его выручка
При необходимости в Таксометре можно сгенерировать

брендированную табличку и вывести её на экран планшета, чтобы таксист смог встретить клиента в аэропорту

Водитель может не беспокоиться о том, что телефон таксопарка изменился или офис переехал по другому адресу, так как все нужные контактные данные в приложении обновляются автоматически.

Как установить

Чтобы подключить Таксометр Яндекс.Такси, нужно иметь подходящий гаджет. Это должен быть смартфон или планшет, обладающий следующими характеристиками:

наличие свободной памяти устройства в объеме от 2 ГБ;
установленная операционная система Android 5.0 и выше (разработка программы для iOS и Windows Phone пока не планируется);
наличие у гаджета любого экрана, кроме ALOMED, так такая панель быстро выгорает и сильно бликует, что создает неудобство при использовании;
поддержка смартфоном или планшетом системы ГЛОНАСС и GPS.

Перед тем как начать работать с Таксометром от Яндекс.Такси, выполните следующие действия:

Чтобы пройти обучение работе с Таксометром Яндекс.Такси и ознакомиться с основными функциями приложения, рекомендуется потренироваться на интерактивном тренажёре.

Как пополнить баланс

В этом случае существует возможность пополнить баланс несколькими способами:

через QIWI-терминал;
через терминал «Сбербанка»;
через Таксометр.

Как пополнить баланс в Яндекс.Такси через QIWI-терминал:

выберите раздел «Оплата услуг»;
перейдите на страницу Visa QIWI Wallet;
введите номер вашего кошелька;
введите свой позывной (6-значный пароль, позволяющий войти в систему);
введите сумму, на которую хотите пополнить свой баланс;
подтвердите действие;
проверьте в Таксометре, пополнился ли счет.

Как пополнить баланс в Яндекс.Такси через терминал «Сбербанка»:

выберите нужный способ оплаты (наличные или банковская карта);
вставьте карту (или положите наличные) и нажмите кнопку «Оплатить»;
укажите счет таксопарка, с которым вы сотрудничаете;
укажите свой позывной (6-значный пароль, позволяющий войти в систему);
введите сумму, на которую хотите пополнить свой баланс;
подтвердите действие;
получите квитанцию о пополнении баланса.

Как пополнить баланс в Яндекс.Такси через Таксометр:

активируйте приложение;
перейдите в основное меню;
откройте вкладку «Мой счёт»;
нажмите на поле «Пополнить»;
укажите номер QIWI-кошелька;
введите сумму, на которую хотите пополнить свой баланс;
откройте приложение QIWI и авторизируйтесь в нём, введя логин и пароль;
откройте в QIWI-кошельке раздел «Счета»;
снова введите нужную сумму;
подтвердите действие.

Пополнять баланс выгоднее всего через QIWI-терминал или Таксометр, так как при таких способах не списывается комиссия.

Как снять деньги

Снимать деньги можно только в том случае, если на счету больше 1000 рублей. Также водитель не должен забывать о комиссионных, которые банк берет за вывод наличных или безнала.

Выводить заработанные средства можно на:

QIWI-кошелек;
карту любого банка России.

Как снять деньги с Таксометра в Яндекс.Такси:

Вывод средств осуществляется в течение 1-5 рабочих дней. Некоторые таксопарки предоставляют водителям возможность получать заработанные деньги наличными в кассе или у бухгалтера компании.

Старайтесь не скапливать на своем счету большие суммы, так как на размер выплаты существует лимит. Также не частите с выводом, так как система может выдать отказ.

Как обновить

Таксометр от Яндекс.Такси необходимо регулярно обновлять, так как регулярно появляются новые версии с актуальными возможностями, дополняющие или нивелирующие некоторые функции. Если долго не обновлять программу, могут перестать поступать заказы.

Инструкция по обновлению приложения:

зайдите в Google Play под своим аккаунтом;
введите в поисковую строку название программы и номер последней версии;
перейдите по появившейся ссылке;
нажмите кнопку «Обновить».

В некоторых гаджетах существует функция автообновления, в этом случае вам не требуется это делать в ручном режиме. До того как начать пользоваться Таксометром от Яндекс.Такси, посмотрите обучающее видео, где дана подробная инструкция для водителя:

Яндекс-такси очень ответственно подходит к обучению работников. Именно поэтому компания выпускает ролики, которые обладают набором неоспоримых достоинств:

Симбиоз голосовых объяснений и сопутствующим видео.
Доступная демонстрация. К примеру, при изучении программы Таксометр можно просто целенаправленно повторять показываемые шаги.
Возможность пользоваться паузой, если требуется перерыв, перемоткой или же возвратом к непонятному эпизоду.

Комбинируя просмотры с традиционным обучением, пользователи достигают максимально впечатляющего результата.

Таксометр – приложение для водителей

Видеоролик предназначен для новичков, которые лишь недавно подключились к сервису. Материал рассказывает, как провернуть дебютную поездку и о том, какой функционал имеется у Таксометра.

Программа давно стала основным рабочим инструментом в Яндекс-структуре. С ней можно:

Обрабатывать заявки клиентов.
Отслеживать показатели персональной статистики.
Получать наиболее актуальные данные о сервисе.

Чтобы принять заказ, надо запустить приложение, а затем поставить «Зеленый» статус. Когда поступит заявка, раздастся оповестительный сигнал. Таксист может согласиться или отклонить его. На экране будет присутствовать информация, касающаяся адреса, затрачиваемого времени и расстояния до пункта. Когда заказчик садится в автомобиль, нужно нажать «В пути». Навигатор подскажет, по какому маршруту лучше двигаться. Завершается поездка оплатой и кликом по надписи «Готово». В дополнительном порядке можно поставить оценку.

Обучение Таксометр

Ролик предлагает более развернутую информацию по сравнению с предыдущим вариантом. Изначально даются советы, касающиеся партнерства с Яндекс-компанией. Потом предлагается пройти процесс настройки «под себя».

Подключитесь к Яндекс Такси в 2 клика и получите оплату от поездок уже в первый день работы!

Отдельное внимание новобранцу стоит уделить отделу настроек роботов. Видеоматериал расскажет, как принимаются заявки и, какая существует последовательность действий. Видеоролики поведаю пользователю о:

Таксопарках
Доступных услугах
Автомобилях
Водителях
Штрафах
Технической поддержке

Демонстрации неизменно сопровождаются сжатыми, но весьма развернутыми объяснениями диктора. Кроме заявленных роликов, выпущено множество других ценных пособий для оперативного обучения. Они обязательно помогут новичкам быстро освоиться и приступить к бесперебойной работе.

Приложение Яндекс.Про было создано для приема онлайн-заказов и построения оптимального маршрута поездки. Для начала работы в службе каждый новый таксист загружает его и регистрируется в системе.

Что это за программа?

Чтобы Таксометр корректно работал, пользователю потребуется устройство, соответствующее ряду требований:

операционная система Андроид версии 5.0 и новее или iOS;
оперативная память – от 2 гб;
наличие GPS (устройства с ГЛОНАСС работают лучше).

При желании можно запустить приложение для работы в такси даже на компьютере, но для этого нужно установить отдельно эмулятор. Пользы от программы на ПК или ноутбуке не будет, так как вы в любом случае не сможете получать данные о маршруте и обрабатывать заказы.

Полноценная версия для мобильных телефонов, в свою очередь, в автоматическом режиме обрабатывает заказы, поступающие от диспетчерской службы. Также собирается статистика, а таксист получает возможность контролировать свой баланс и доход. Есть и многие другие полезные опции при работе с Таксометром в Яндекс Такси, о которых подробно еще расскажем далее в этом материале.

Как скачать Таксометр установить его на устройство?

Вот так выглядит страница приложения в Гугл Плей:

Установка софта не вызовет проблем, необходимо лишь нажать кнопку «Загрузить» и подтвердить установку на гаджет. При этом, естественно, необходимо подключение к сети интернет. Установка занимает 1-2 минуты.

Кстати, у приложения не самый плохой рейтинг. Но, пользователи оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы.

Как зарегистрироваться?

После первого запуска Таксометра вам нужно будет ввести личные данные для входа в аккаунт. Получают их сразу после одобрения кандидатуры водителя в качестве нового таксиста службы. С вводом информации сложностей не возникнет – просто заполните пустые поля.

Обновленный интерфейс

На основном экране после обновления осталась самая главная кнопка «На линию» и информация о заработке. Все остальное можно узнать, перейдя в Профиль приложения (кнопка в верхнем правом углу). Здесь вы найдете подробную информацию и настройки:

Все эти пункты раньше входили в основное меню, а теперь для удобства пользователей спрятаны в Профиле.

Официальное видео о новых возможностях Таксометра:

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей?

Первый запуск Таксометра и регистрация

Теперь расскажем, как пользоваться приложением Таксометр от Яндекс Такси для водителя.

Выберите в списке страну для работы (нужный код будет подставлен автоматически).
Впишите номер телефона.
Получите SMS с кодом и впишите его в соответствующее поле.

Остается выбрать таксопарк в списке, под которым будете работать.

Выберите страну для работы и впишите телефон, после чего получите СМС с кодом.
Впишите данные автомобиля, выбрав Аренду или Свой автомобиль.
Укажите город, ФИО и информацию из водительских прав.

В конце проверьте данные, чтобы все было заполнено правильно, а при необходимости измените их. Если все верно подтверждайте процедуру, после чего останется дождаться SMS и пройти фотоконтроль.

Как начать принимать заказы

После обновления приложения для работы в Яндекс Такси водителям доступно всего два статуса: «На линии» и «Занят». Выбрав первый, вы становитесь доступны к оформлению заказов.

На скриншоте ниже показано ,какие кнопки необходимо нажимать.

Получив заявку и приехав на место, выберите функцию «На месте» и ожидайте 10 минут. Если клиент не выйдет за это время, позвоните ему и напомните, что ожидаете его. Если пассажир передумал, вы можете отменить заказ без вреда для рейтинга.

Вот так выглядит приложение при выборе заказа и следовании по маршруту (очень удобный встроенный навигатор):

Обратите внимание, что указано расстояние до точки назначения и примерное время в пути.

А вот так выглядит экран, когда вы приняли заказ, но еще не прибыли к пассажиру:

А вот так выглядят настройки Таксомтера, все интуитивно понятно:

Что касается пассажиров, они использую другое приложение для заказа авто, которое доступно не только на Андроид, но и на iOS и Windows Phone. В отдельной статье мы расскажем, как скачать приложение Яндекс Такси на мобильный.

Активность в программе

Таксометр Яндекс Такси контролирует Активность водителя, которая растет при обслуживании пассажиров и снижается при отмене или пропуске заказов. Не стоит путать активность с рейтингом. От последнего, как и раньше, зависит доступ к заказам, а Активность демонстрирует, как таксист выполнял последние поездки.

Как начисляются баллы?

Баллы Активности даются за успешные поездки и снимаются, когда водитель нажимает в приложении для работы в такси кнопку «Пропустить» или вообще отменяет заказ. Количество начисляемых и снимаемых баллов зависит от того, как далеко находится пассажир:

при выполнении заказа с близкой или средней подачей авто дается 1 балл, а при дальней подаче 2;
за пропуск заказа с дальней подачей баллы не снимаются, при средней отнимается 3, и при близкой – 4;
в случае отмены заказа вычитается 15 баллов Активности, независимо от удаленности пассажира.

Контроль активности

Когда вам приходит новый заказ, вы будете сразу видеть количество добавленных баллов в случае принятия и потерянных при пропуске. Контролировать текущий показатель Активности можно в настройках профиля в программе Яндекс Такси для водителей.

Нужно нажать на значок в верхнем правом углу, и сразу под фото будет указана Активность, а справа Рейтинг. Максимальный показатель Активности, который может набрать таксист – 100 очков.

Рейтинг водителя в приложении

Профессионализм, ответственность, вежливость и другие качества водителей в приложении Яндекс Такси определяются его рейтингом. Каждый пассажир оценивает поездку, а показатель Рейтинга формируется из последних 150 оценок.

Таким образом, даже получив низкую оценку по какой-либо причине, постепенно вы сможете ее улучшить, продолжив качественно обслуживать новых клиентов. Все новички автоматически получают 50 оценок по 5 баллов, то есть новые таксисты всегда начинают с высшим рейтингом.

Как отслеживать?

Следить за Рейтингом можно в приложении, причем автоматически вы будете получать уведомление при снижении показателя. Проверить значение можно в настройках профиля, нажав на кнопку сверху справа в программе. Показатель находится под именем водителя рядом с Активностью.

Что зависит от рейтинга?

Раньше рейтинг не имел играл такой важной роли в Яндекс.Такси, как сегодня. На данный момент от него зависит следующее:

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, чтобы водитель имел доступ к определенным тарифам? Нужно поддерживать рейтинг выше определенных значений:

Комфорт – от 4,7;
Комфорт+ и Детский – от 4,75;
Бизнес, Премиум и Ультима – от 4,8.

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

Если в течение 150 поездок рейтинг будет падать и снизится менее 4,4, доступ снова закроется. Попробовать вернуться в Яндекс.Такси в таком случае можно будет не раньше, чем через полгода.
Если по истечение 150 поездок рейтинг поднимется выше 4,4, водитель вернет обычный доступ к мобильному приложению.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

Получение данных о потенциальных заказах, которые можно принимать или отклонять.
Обработка заявок и выбор лучших среди них.
Выбор кратчайшего маршрута к конечному пункту при помощи встроенного навигатора.
Расчет стоимости поездки.
Общение в чате службы с другими сотрудниками на линии в свободное время.

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

Таксист работает в зоне с повышенным коэффициентом;
способ оплаты за сутки был дважды изменен;
на балансе недостаточно средств для оплаты комиссии.

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

Принятие оплаты карточкой. Можно подключить отдельный картридер к мобильному устройству, который позволит принимать плату за поездки с карточек пассажиров.
Печать чеков. Если нужно, можете подключить к Таксометру даже принтер по Bluetooth, с помощью которого распечатываются чеки по желанию клиента. Как показывает практика, требуется это не часто, но возможность предусмотрена.
Удаленный контроль. Если диспетчер компании решит вас проверить, вам не нужно никуда ехать. В Таксометре встроены функции сканирования гос. номеров, фотоконтроль состояния авто и даже проверка водителя на знание русского языка.
Табличка. Если нужно встретить кого-либо в аэропорту, приложение сгенерирует особую брендовую табличку, которая будет выведена на экран планшета. Вам не нужно будет вручную писать что-либо на листе фломастером или карандашом.
Контакты. В вашем приложении для работы в Яндекс Такси забиты номера и контактные данные всех таксопарков, поэтому у вас всегда к ним будет доступ.
Тарифы. В Таксометре есть вся необходимая информация по тарифам, которая выведена в отдельный раздел. Вы сможете следить за всеми изменениями и нововведениями.

Небольшое видео о работе приложения:

Вывод заработанных денег

Каждого таксиста интересует вопрос вывода средств с баланса Яндекс Такси. Все элементарно, если действовать по инструкции, которую мы для вас подготовили.

Прежде всего, вы можете проверить состояние счета в настройках профиля. Здесь есть статистика по выплатам с учетом налогов и комиссий.

Перевод заработанной суммы на счет сотрудника производится на следующий день, но иногда сроки затягиваются, если вы попадете на выходные дни или праздники. Процедура зачисления средств на баланс водителя в приложения Яндекс Такси элементарна: после того, как пассажир оплачивает поездку, деньги за минуты поступают на баланс, после чего можно создавать заявку на вывод.

Если таксопарк затягивает с перечислением средств или вообще этого не делает, можно пожаловаться в отдельную службу Яндекс.Такси. Специалисты быстро отреагируют и примут меры в ответ на поступившую жалобу.

Вывод денег можно производить на все банковские карты или кошельки Киви. Главное, чтобы сумма превышала 1000 рублей, а минимальная комиссия при этом составляет 100 рублей. Как только вы накопите необходимую сумму, нажмите на «Финансы» и выберите «Заявку на вывод».

Вам будут предложены способы вывода. Укажите соответствующие реквизиты, если не привязали их к приложению. Далее пропишите сумму и в случае необходимости укажите персональные данные. После заполнения всех пунктов выбирайте «Оформить заявку».

Нужно ли обновлять приложение?

Таксометр можно и даже нужно регулярно обновлять до последней версии. В свежих выпусках ПО присутствуют актуальные функциональные возможности. Если долго не обновлять программу, она может перестать работать, а вам не будут приходить новые заказы.

Для обновления приложения перейдите в магазин Google Play, найдите установленный софт и нажмите кнопку обновления. Все будет произведено в автоматическом режиме. Кроме того, если в телефоне не выключено автообновление, Таксометр будет скачивать и обновляться самостоятельно без вашего подтверждения.

Подведем итоги

В отличие от многих других сервисов, приложение Яндекс Такси для водителей и служба в целом более просты в использовании и удобны. К отличительным чертам относят возможность управления деньгами по собственному усмотрению. В программе можно просматривать список поездок, заработанных сумм и проценты комиссионных – все прозрачно и понятно.

Рабочая программа Таксометр Яндекс Такси превратилась в инструмент заработка не только для водителей. Теперь приложение называется Яндекс Про и им могут пользоваться еще и курьеры, как пешие, так и на авто. Главные функции остались теми же — встроенная навигация, прием заказов, отслеживание своего заработка.

Для чего нужно Яндекс Про и как его скачать на айфон и Андроид

В программе Яндекс Такси множество разнообразных элементов, облегчающих труд таксистов, они должны обязательно установить Таксометр. Так называется приложение, благодаря которому водители имеют возможность взаимодействовать друг с другом или диспетчерской службой, получать наиболее выгодные заказы, увеличивать свою выручку, выбирать максимально удобные варианты доставки пассажиров.

Установить Яндекс Такси для любого водителя не представляет сложности. Но нужно иметь в виду некоторые тонкости.

Инструкция по установке и поэтапной настройке

Перед установкой Таксометра необходимо создать аккаунт в Яндекс Такси.

Установка водителю-партнеру

Мы рекомендуем регистрироваться как водитель-партнер. На официальном сайте заполните ФИО и телефон. Далее вам перезвонят в течение пары минут и вышлют данные для входа в Таксометр.

Установка для таксопарка

Если вы все же хотите работать в таксопарке и платить дополнительную комиссию, то регистрация начинается с ввода кода, полученного в таксопарке. Это возможно только после одобрения его кандидатуры руководством компании.

Обучающие видео по новому Таксометру от Яндекс Такси

Видеообзоры Таксометра Х от водителей

После прохождения регистрации, работать с приложением Таксометр легко, если следовать инструкции:

При регистрации зайти в настройки, и если есть статус индивидуального предпринимателя, то подтвердить его.
В качестве языка общения выбрать русский.
Чтобы начать работу и пользоваться всеми функциями по заказам, нужно нажать «На линии».
Если возможности работать в данный момент нет, то следует нажать «Занят». Делать это надо даже при перерыве на 5 минут. При работе с Таксометром все решения принимаются мгновенно, статус «Занят» избавит от недоразумений с коллегами и руководством.
Установить самый подходящий тарифный план, который зависит от расстояния пути, времени в пути или от обоих параметров одновременно.
Настроить поиск заказов на расстоянии не более 5 км, указав время подачи машины — 15-25 минут.

Если водитель успешно справился с установкой Таксометра в Яндекс Такси, то можно начать приём заказов. Для этого нужно пройти несколько шагов.

Принять подходящий заказ.
Следовать к пункту назначения одним из маршрутов, предложенным программой.
Не допускать опозданий — система их фиксирует.
При прибытии немедленно сообщить об этом клиенту.
После посадки пассажира необходимо включить счётчик.
По приезде в нужное место нужно нажать на кнопку завершения.
Получить деньги, рассчитанные по счётчику.

При отсутствии клиента на месте заказ можно отменить только после 10 минут ожидания.

Встроенная навигация в Таксометр Х предложит водителю несколько вариантов маршрутов после принятия заказа

Секреты успешной работы с Яндекс Про

Чтобы пользоваться Таксометром успешно, необходимо знать несколько важных особенностей:

держать включёнными звуковые оповещения, они очень помогают в поездках;
переговариваться с клиентами и диспетчерской по другому телефону;
скачать на телефон городскую карту;
не допускать самопроизвольного открытия других сайтов во избежание сбоев;
следить за тем, чтобы на телефоне оставалось не менее 3 Гб памяти;
Общайтесь с другими водителями в рамках приложения и делитесь секретами.

После выполненных заказов пассажиры выставляют таксистам оценки от 0 до 5. Если средний балл ниже 4, то работа водителя временно прекращается.

В диспетчерской автоматически отслеживаются все передвижения конкретного водителя. А у него всегда есть возможность связаться с диспетчером и пообщаться с другими водителями.

Во избежание ошибок при работе приложение Таксометр необходимо обновлять. Чтобы обновить его, следует зайти на сайте и скачать свежую версию. Если сам Таксометр предлагает обновление — скачивайте его сразу.

Вывод денежных средств

Каждый таксист беспокоится об удобном и своевременном получении заработка. Чтобы при поездках принимать не только наличные средства, но и банковские карты, он может привязать к Таксометру картридер. С bluetooth появляется возможность печатать чеки. Вывести заработок можно на карту банка или кошелёк Киви.

Данные о начисленных деньгах можно посмотреть в разделе «Мой счёт». Там нужно оформить заявку на вывод. Она обрабатывается не более суток. Сумма для вывода не должна быть менее 1000 рублей. Всегда берётся комиссия 100 рублей.

Читайте также: