Как проверить активирована ли карта магнит или нет в приложении магнит

Обновлено: 08.01.2025

У каждой торговой точки есть своя особая программа лояльности. И каждый магазин устанавливает свои условия участникам программы. Есть особая программа лояльности и у торговой сети «Магнит». В основном, у нас всем участникам выдаются особые карты лояльности. О том, что это за карты, как они действуют, что с ними делать, расскажем далее.

Карта «Магнит» — это своеобразный кошелек, на котором покупатель может копить баллы, списывать их с него. Начисляются они за каждую покупку, совершенную покупателем в нашей торговой сети.

Интересно, что у нас покупатель может получить как пластиковую, так и электронную карту. Пластиковую карту можно получить у нас в магазине. А электронную – покупатель может оформить себе сам на нашем сайте.

А чтобы всегда знать о том, какие акции и предложения действуют в нашем магазине, можно скачать наше одноименное приложение.

Как скачать приложение Магнит

Приложение «Магнит» — это удобный сервис, где покупатель может:

оплатить покупку бонусными баллами программы лояльности;
узнать об актуальной акции, спецпредложении, действующем в нашем магазине;
прочитать раздел с персональными купонами;
выпустить виртуальную карту лояльности;
изучить историю списания, зачисления бонусных баллов;
воспользоваться нашим интересным платежным сервисом;
посмотреть по карте адрес магазина, расположенного рядом с домом покупателя;

А еще через наше приложение покупатель может активировать карту, полученную в нашем магазине, создать свой личный кабинет.

Как мы видим, полезных опций у нашего приложения много. Но чтобы активно пользоваться всеми ими, вначале приложение нужно скачать.

Для этого покупатель:

Берет в руки телефон.
Заходит на нем в свой магазин. Приложение можно легко скачать черезAppStore,PlayMarket. Ничего платить за его установку не требуется.
В поисковую строку вводит название нужного приложения. В нашем случае это «Магнит», кликает на кнопку «Открыть».

Теперь покупателю лишь остается дождаться того, пока наше приложение установится на его телефон.

Как зарегистрировать карту

Не стоит забывать о том, что после получения карту обязательно нужно активировать.

Это можно сделать через:

наш сайт;
телефон. Покупателю лишь нужно набрать номер: 8 800 200 90 02, связаться с консультантом, выполнить его рекомендации. Обычно таким образом можно зарегистрировать карту всего за 1-2 минуты.

Но быстрее и удобней всего зарегистрировать карту на нашем сайте.

Как активировать карту в приложении

Помимо регистрации полученную в нашем магазине карту, дополнительно нужно и активировать.

номер карты;
ФИО владельца, его дату рождения.

Помните: всю информацию вписывают через пробел.

Но удобней и быстрей всего активировать карту через наше одноименное приложение.

Для этого покупатель:

Если он нажимает на кнопку «У меня нет пластиковой карты», то далее ему потребуется заполнить регистрационную форму, выпустить виртуальную карту.

Если же у покупателя есть наша пластиковая карта, то войдя в приложение, ему нужно кликнуть на кнопку «Добавить пластиковую карту», заполнить форму для ее активации.

В нее нужно ввести:

номер карты;
код, расположенный на обратной стороне пластика.

Затем покупатель кликает на кнопку «Далее».

Теперь он вписывает в форму:

Последнее действие делать не обязательно.

Теперь покупатель вписывает в форму свой телефон, кликает на кнопку «Далее».

На последнем этапе ему нужно придумать пароль от своего личного кабинета, вновь кликнуть на кнопку «Далее».

Помните: в пароль должно входить 8 символов. Причем в нем должны быть и цифровые и буквенные обозначения.

На этом процесс активации карты и оформления личного кабинета можно считать завершенным.

Что делать, если в приложении не показывается карта

Часто наши покупатели жалуются на то, что они скачали приложение, зарегистрировали и активировали карту, она стабильно работала некоторое время, а потом и вовсе пропала.

Избавиться от такой ошибки можно несколькими способами.

Первоначально покупатель может заново установить свой город в приложении.

Для этого ему нужно:

Войти в скаченное приложение.
Выбрать из выпадающего списка свой город.

Карточка сразу появится в приложении.

Помимо этого, покупатель может просто удалить, а затем заново скачать наше приложение.

Заходит в настройки своего телефона, находит раздел с приложениями, переходит в него.
Удаляет приложение «Магнит» из предложенного списка.
Заходит в Play Market, AppStore, скачивает и устанавливает наше приложение на свой телефон заново.

После скачивания покупатель заходит в приложение по ранее используемому логину, паролю. Обычно логином выступает мобильный телефон покупателя.

Помните: если вышеописанные действия не привели к желаемому результату, то решить проблему покупателю помогут наши операторы горячей линии.

Звонки они принимают по номеру: 8 800 200 90 02. При этом покупателю нужно лишь дождаться ответа оператора, следовать инструкции, предложенной им.

Подытожим: полезных опций у нашего мобильного приложения много. Но чтобы по достоинству оценить его, нужно вначале его скачать, некоторое время им попользоваться.

✅ Некоторые участники бонусной программы Магнит не могут разобраться, активна ли их карта. Для проверки статуса необходимо заглянуть в личный кабинет или мобильное приложение, либо позвонить по телефону горячей линии.

В процессе активации производится процедура SMS-подтверждения. На указанный мобильный телефон поступает цифровой код, который вводится на заключительной странице регистрационной анкеты. С этого момента карточка является активной. Неактивная карта не готова к накоплению и трате бонусов. Попытки сканирования QR-кода на кассе приводят к ошибке. В этом случае необходимо проверить статус бонусной карточки – она может оказаться не активированной или заблокированной.

Проверка через приложение

Проводили активацию через приложение? Откройте его снова, на экране должна появиться карточка с QR-кодом. При нажатии на кнопку информации появится ее индивидуальный цифровой код.

Приложение предложило авторизоваться? Введите номер мобильного телефона и указанный при активации пароль. Спустя несколько секунд на экране появится информация о карте.

Также этот способ подойдет тем, кто активировал карту любым другим способом.

Авторизация окончится ошибкой, если карта оказалась не активированной.

Через личный кабинет Магнит

Личный кабинет Магнит – наглядный способ проверки статуса карты лояльности. Введите номер мобильного телефона и пароль – если произойдет вход в систему, значит, карта активна. В противном случае система ответит ошибкой.

Через службу поддержки

Не получается уточнить статус карточки – позвоните в техподдержку торговой сети Магнит. Дождитесь ответа специалиста, подробно опишите проблему, попросите проверить работоспособность бонусной карты. Проверка может занять несколько дней.

В сети много отзывов, что служба поддержки отвечает редко, затягивая решение проблемы. К этому следует отнестись с пониманием – компания большая, обращений много.

Что касается блокировки, то она накладывается в результате нарушения правил участия. Для начала рекомендуем проверить правильность указания имени. Позвоните в техподдержку, попросите внести измерения в анкету и разблокировать карточку.

Особенность программы лояльности Магнит, что баллы зачисляются, и доступны к списанию только по активированным картам. В случае если возникли проблемы со списанием и начислением, следует проверить статус пластика. Рассказываем, как узнать, активирована карта «Магнит» или нет, как проверить это в личном кабинете, или приложении, и можно ли позвонить на телефон горячей линии.

Как узнать, что бонусная карта «Магнит» активирована её владельцем

Обратите внимание! Узнать, активна ли карта Магнит можно выполнив вход в личный кабинет на сайте или приложении. При успешном входе – карта активна, при ошибке системы – нет.

Проверка активности вашей карты доступна в мобильном приложении. Чтобы узнать статус пластика, достаточно скачать его на смартфон из магазинов приложений, и с сайта магазина по прямым ссылкам. После этого выполните следующее:

Еще один способ, узнать об активности пластика – позвонить в службу поддержки. На номер 8 800 200-90-02 вы можете звонить бесплатно, он работает с 7.00 до 23.00. Дождитесь, когда автоинформатор предложит вам соединение со специалистом, и нажмите нужную кнопку.

В 2020 году обновленная сеть магазинов «Магнит» запустила регистрацию ⚡️ в бонусной программе. Персональные привилегии доступны постоянным клиентам при получении и активации накопительной карты «Магнит».

Как получить карту «Магнит»

Предусмотрено два типа фирменной карты торговой сети «Магнит»: пластиковая и виртуальная:

Активировать карту «Магнит» онлайн на сайте

Чтобы зарегистрировать карту покупателя через интернет, необходимо пройти процесс активации по следующему алгоритму:

На втором этапе система затребует выполнить пять последовательных шагов:

Ввести номер карты лояльности в формате xxxx xxxx xxxx xxxx .
Указать фамилию, имя, отчество, дату и год рождения.
Создать логин и пароль входа (не менее 8 знаков) в аккаунт.
Вбить контактный номер телефона и email-адрес.
Подтвердить регистрацию согласием на обработку персональных данных.

В течение 20 минут на указанный мобильный телефон придет SMS уведомление с кодом подтверждения, - введите его для завершения активации карты.

Активация карты «Магнит» через СМС по телефону

При отсутствии интернета под рукой оперативно активировать карту и получить доступ к личному профилю можно посредством отправки SMS, указав номер карты, имя и числовое значение даты рождения через пробел.

Например, 7000005678901110 АРТУР 31011986 на короткий номер 9002 .

В данном случае средства с баланса абонента не списываются.

Активация карты «Магнит» по телефону горячей линии

Альтернативным способом активации бонусной карты тс «Магнит» является связь с оператором горячей линии по выделенному номеру 8 800 200-90-02 .

Исходящий звонок с любой точки России - бесплатный. Используйте актуальный номер сотового и карточки.

Активация карты «Магнит» в мобильном приложении

При наличии смартфона или планшета есть возможность зарегистрировать карту в мобильном приложении: