Как продвигать приложение в app store
С появлением Apple App Store, разработчики, маркетологи и дизайнеры со всего мира создали миллионы качественных, интересных приложений. Для потребителя это прекрасно, однако продвижение приложения в App Store становится все сложнее.
Очень сложно быть одновременно хорошим разработчиком, SEO-, PPC- и SMM-специалистом. Потому мы предлагаем 15 простых шагов, которые помогут привлечь целевую аудиторию и удерживать ТОПовые позиции в долгосрочной перспективе.
Продвижение мобильных приложений на рынке начинается с определения своей целевой аудитории и составления портрета клиента.
Ответьте себе на такие вопросы:
- Кто наш клиент — возраст, пол, образование, местонахождение.
- Где он работает — сколько зарабатывает, как оплачивает покупки.
- Какие у него интересы и хобби.
- Что им движет — мировоззрение, болевые точки, жизненные цели.
- Какие социальные сети и гаджеты он использует и т.п.
- Как много таких людей в стране (странах), где программа будет доступна к скачиванию.
Ответив, переходим к следующему пункту — исследование рынка.
2. Анализ конкурентов
Знание своих конкурентов подскажет, как общаться с целевой аудиторией, на чем стоит сделать акцент и как продвигать приложение в App Store в дальнейшем.
Вот несколько советов по эффективному анализу конкурентов:
- Составьте список из 5 лучших конкурентов и сравните их с точки зрения цены, модели монетизации, рейтинга, плюсов и минусов, отзывов пользователей.
- Проверьте, как часто они обновляют свои программы.
- Проанализируйте их основные источники трафика, чтобы узнать, как они представляют свои бренды в интернете. В этом помогут сервисы такие, как Аsomobile , App Annie, Serpstat , SimilarWeb и другие.
- Составьте список площадок, которые они используют для продвижения приложения. Выделите, на ваш взгляд, наиболее перспективные — именно на них стоит ориентироваться при составлении маркетингового плана для продвижения собственного приложения.
Составляя карту конкурентов, нужно определить преимущества, где программа решает проблему целевой аудитории лучше, чем другие площадки, и выделить эти отличительные особенности. Проработав этот важный шаг вы можете смело переходить к оптимизации собственного продукта и составлению плана по продвижению приложения в App Store.
3. ASO — оптимизация. Вывод в ТОП.
ASO — это комплекс действий, направленных на оптимизацию мобильных приложений для повышения их позиции в поисковой выдаче AppStore (и Google Play). Мобильные приложения, занимающие лучшие позиции в рейтинге, будут чаще просматриваться и загружаться. Обогнав основных конкурентов, вы получаете постоянные бесплатные органические загрузки заинтересованными клиентами, которых в дальнейшем будет проще конвертировать в прибыль.
АSО включает в себя:
- подбор ключевых слов;
- выбор визуальных компонентов;
- управление рейтингом аудитории;
- работу с отзывами;
- аналитику и многое другое.
Важно провести ASO-оптимизацию до того, как вы начнете перенаправлять трафик с других сайтов с помощью рекламы. Сделайте свой продукт максимально привлекательным, и только потом показывайте его широкой аудитории. Ведь как известно, первое впечатление нельзя произвести дважды.
4. Платное объявления в поисковой сети Apple Search Ads
Рекламное объявление размещается в верхней строке поисковой выдачи магазина. Средний коэффициент конверсии этого рекламного канала составляет около 50%!
Apple Search Ads позволяет издателям управлять своими кампаниями двумя способами: базовым (Apple Search Ads Basic) и расширенным (Apple Search Ads Advanced). В первом случае рекламодатель устанавливает только размер своего рекламного бюджета, но не может настраивать ключевые слова и таргетироваться на определенную аудиторию. В расширенной версии Apple Search Ads доступны дополнительные опции для настройки: детальный демографический таргетинг, выбор регионов для показа, подбор ключевых слов.
5. Фичеринг, как один из способов продвижения в каталоге App Store
Apple демонстрирует пользователям самые популярные, по их мнению, новые продукты во вкладках «Сегодня», «Игры» и «Приложения». Размещение в фичеринге App Store может быть одним из наиболее эффективных способов получить большое количество установок.
Чтобы попасть в фичеринг, нужно подать соответствующую заявку, в которой прописать информацию о сервисе и его основных преимуществах перед конкурентами.
6. Покупки в приложении
Начиная с iOS 11, в результатах поиска могут отображаться встроенные покупки. Добавив название, описание и изображение в App Store Connect, в поиске отобразить до 20 встроенных покупок.
In-App-Purchases ранжируются по ключевым словам и зависят от количества покупок.
7. Пакеты приложений
Если вы разработчик с несколькими продуктами, возможно, стоит использовать пакеты приложений Apple. Это позволит включать до 10 сервисов в коллекцию, которую можно приобрести за один раз.
Пакеты приложений отображаются в App Store практически как отдельные площадки. У них есть собственные рейтинги и обзоры, а также страница со скриншотами и иконкой, которые автоматически берутся из отдельных приложений/игр.
8. Продвижение на внешних площадках
Для примера, вы запустили игру для широкого круга пользователей. Чтобы ее заметили среди сотен и даже тысяч аналогичных приложений, нужно «рассказать» о программе.
Для анонса новой игры публикуйтесь на сайтах с обзорами приложений и игр для iPhone, iPad. На сайтах, которые описывают туры за границей, размещайте статьи про выпуск своей новой трэвел программы. В кулинарных блогах заказывайте размещение информации о новом виртуальном счетчике калорий и т.д. Главное — найти площадку, где ЦА будет в максимальной концентрации.
Чем больше заинтересованных пользователей будут знать о приложении, тем больше установок вы получите.
9. Социальные сети
Социальные сети — это простой и быстрый способ привлечения внимания потребителей к продукту. Охватите целевую аудиторию, настраивая таргетинг в зависимости от возраста, пола, местоположения и других демографических данных (интересов, уровня доходов, событий в жизни и пр.). Суммарно охват может достигать нескольких миллионов.
Для продвижения можно использовать разные социальные сети, например Facebook, YouTube и Instagram, Twitter, Tik Tok и другие.
10. Контекстно-медийная реклама в поисковых системах
Это платное объявление, размещенное в верхней строке поисковой выдачи независимо от органического рейтинга. Лучше, если настройку рекламы возьмут на себя PPC-специалисты. Они точно знают, как правильно продвигать приложение в поиске.
Если выбрать оптимальную цену за клик, старгетироваться на целевую аудиторию и подобрать релевантные площадки для рекламы, можно получить хороший приток пользователей в приложение. Для повышения узнаваемости сервиса также хорошо работает видео-реклама в Youtube.
11. E-mail рассылка
Также в Gmail есть возможность платной рекламы среди своей ЦА: письмо придет на почту в раздел «промоакции» с пометкой «реклама».
12. Использование мотивированных установок
При запуске продукта на рынок многие разработчики стремятся получить как можно большее количество установок в кратчайшие сроки. Ведь динамика скачиваний особенно за последние 12-24 часа напрямую влияет на позиции в рейтинге в поисковой выдаче. Это один из наиболее важных факторов, влияющий на ранжирование в маркете. Мотивированные установки хорошо работают, если необходимо ускорить вывод приложения в ТОП.
Попадая в ТОП App Store за короткий промежуток времени, вы получаете прирост органических установок даже после завершения рекламной кампании. С помощью нашего специализированного сервиса AdvertMobile вы можете получить скачивания программы уникальными пользователями с реальных устройств.
13. Промо-коды
В мире мобильных приложений скидки по промо-коду по-прежнему существуют в различных формах. В последние несколько лет Apple и Google выпустили промокоды для покупок в приложениях. К сожалению, количество промо-кодов ограничено для каждого разработчика, и они применимы только к покупкам в сторе. Это может быть бесплатная установка или покупка со скидкой.
На сегодняшний день это достаточно эффективный способ быстрого увеличения количества установок, а также стимулирования продаж внутри сервиса.
14. Работа с пользователями
Даже если приложение критикуют, всегда отвечайте на отзыв, стараясь объяснить причину сложившейся ситуации и предложить решение проблемы. Так юзеры поймут, что ваш продукт «жив», и им продолжают заниматься.
15. Повышение качества, постоянная оптимизация
При выводе приложения в ТОП важно помнить, что удержание позиций рейтинга не менее важно, чем их завоевание. Основные критерии выбора мобильного приложения — это надежность, функциональность и простота в использовании. Обеспечение положительного опыта потребителей напрямую влияет на удержание пользователей и конверсию.
Следите за изменениями конкурентов, постоянно обновляйте ваш продукт и своевременно исправляйте ошибки.
Выводы
Продвижение iOS приложений — это сложный комплекс действий, требующий глубоких знаний от специалиста. В статье мы представили подробный обзор того, как продвигать приложение в App Store. Адаптируя каждый метод для своего магазина, вы сможете добиться более высоких позиций в рейтинге, увеличить количество конверсий и повысить доход от бизнеса. Конечно, использовать все источники трафика будет дорого и вряд ли эффективно. Распределите рекламный бюджет на несколько наиболее перспективных каналов, анализируйте их эффективность, постепенно добавляйте новые для эксперимента.
Не забывайте постоянно обновлять приложение, отвечать на комментарии пользователей, общаться с ними в социальных сетях и поддерживать постоянный приток нового трафика. Все это в комплексе поможет достичь поставленных целей в маркетинге и прогнозируемой прибыли.
Ниже пойдет речь о моем интересном опыте в продвижении мобильной игры.
1. Введение
Меня никогда не отпускали мысли о том, что все вокруг говорят о большой доходности iOS приложений по сравнению с Android (думаю, каждый из вас об этом слышал), поэтому я не устоял от таких заманчивых перспектив и стал активнее дорабатывать iOS версию, чтобы было не стыдно продвигать.
Поговорим на примере игры Quick Brain. Android версия выпущена первой, поэтому она значительно отличается по возможностям от iOS версии. В ходе моего эксперимента я выяснил, что iOS версия способна приносить доход в 3-5 раза больше для России!
2. Правила игры
Google play
Google play в этом году, как минимум сделал два крупных изменения, которые прямо влияют на ваши приложения.
- Обновился дизайн мобильной версии магазина
- Произошли изменения в работе алгоритмов поиска и ранжирования магазина, и некоторые сбои в работе Google play
App Store
Пробиться в ТОП App Store не так-то просто. Это реальность для многих разработчиков, как и для меня. Об этом я рассказывал в прошлой статье. Пока твое приложение не в «топе», затраты на его создание отбить сложно. Вы можете продвигаться покупая мотивированный, немотивированный трафик, проводя собственные рекламные кампании, обзоры, заниматься оптимизацией ключевых слов, описания, скриншотов, можете попасть на фичеринг от Apple, однако всё это требует определенных умений и навыков.
Важный фактор — это прибыль приложения. Для себя я решил, что нужно провести рекламную кампанию, чтобы оценить окупаемость и потенциал проекта.
3. Как я продвигал iOS приложение
Я расскажу, как я продвигал iOS приложение, а о том, как я это делал раньше с Android приложением вы можете прочитать здесь.
Цель
Вам нужно четко понимать, какую цель вы перед собой ставите. Наш бюджет был ограничен 2000 евро. Первичная цель — запуск рекламы на несколько стран (Германия, Россия, США), чтобы найти страну, в которой будет легко вывести приложение в топы, а затем убирать лишнее, чтобы сконцентрировать усилия на что-то одно.
Цель звучала так: максимально быстро подняться в топ, чтобы протестировать прирост органических установок и понять, как долго продлится эффект рекламы в долгосрочной перспективе.
Подготовка приложения
В первую очередь я начал с подготовки маркетинговых материалов и текстов, чтобы улучшить эффект рекламы. Обновил скриншоты в магазине, подготовил нужную версию в AppStore. На всём пути пользователя вам стоит улучшить каждый этап его пути, чтобы сократить ваши потери.
Место рекламы
Мне было комфортно использовать знакомый для меня инструмент Facebook Ads Manager, ведь именно там у меня получалось добиться низкого CPI, особенно в Instagram.
Ниже представлены два варианта поста, которые я использовал для рекламы:
Люди начинают активно обсуждать такие посты, в которых ставится вопрос, требующий реакции пользователя, от этого релевантность рекламы увеличивается и CPI становится дешевле! Чтобы подняться быстро в топе нужно как можно больше получать установок. А для этого вам придется увеличивать максимальную плату за установку, которую вы можете отдавать, или улучшать ваши рекламные посты и маркетинговые материалы вашей страницы в магазине, чтобы они при тех же затратах смогли привлечь больше людей.
Важно понимать, что пользователь по первому впечатлению принимает решение о переходе по рекламе, а затем еще на странице магазина решает вопрос установки. На этом пути важно не иметь слабых мест, которые приводят к большим потерям в трафике.
Позаботьтесь о вашей иконке, скриншотах, описании заранее.
Мне не удалось достичь хороших результатов CPI для США и Германии, поэтому было решено выключить их и сконцентрироваться на России.
Результат рекламной кампании на Facebook Ads Manager.
В течение 12 дней российский топ стал быстро расти, что видно на графике. В течение рекламной кампании топ удавалось удерживать какое-то время. После окончания, показатели стали быстро спадать. На графике четко различимы начало и конец кампании.
Количество активных пользователь за месяц.
На своём опыте я сделал следующий вывод о том, что для успешности нужно сочетание следующих факторов:
Для приложений с хорошим возвратом пользователей
После рекламы пользователи продолжат еще долго пользоваться вашим приложением и приносить вам доход в некоторой перспективе, возможно — это выльется в прибыль
Для приложений с низким возвратом пользователей
В этом случае стоит думать о том, чтобы максимально адекватным образом заработать деньги с пользователя в самом начале. Заинтересованные пользователи продолжат пользоваться приложением, даже при жесткой монетизации, однако у вас есть шанс, что платная реклама окупится сразу, тогда вы можете продолжать рекламу еще долгое время. Это конечно же если вы хотите получить прибыль от вашего проекта. В этом случае негативные отзывы вам обеспечены!
Шай Розенцвейг, сооснователь и операционный директор социальной сети для соседей Meetey, написал колонку для The Next Web, в которой рассказал, как лучше всего продвигать приложения в App Store.
1. Рассказать аудитории о приложении
2. SEO и исследования ключевых слов
В большинстве случаев пользователи не ищут приложения по их названиям. Обычно поиск происходит по ключевым словам — «игра-головоломка», «чтение документов». Это в свою очередь означает, что разработчику необходимо подготовить список ключевых слов, описывающих приложение — как и в контекстных объявлениях.
3. Медиа
Следующим шагом разработчику необходимо составить список форумов, сайтов, новостных ресурсов и блогов о мобильных приложениях. По мнению операционного директора Meetey, начать работу с медиа можно с участия в профессиональных беседах, обсуждения новостей, комментирования. Можно обратиться к изданию с просьбой написать рецензию на приложение. Также Розенцвейг приводит список иностранных ресурсов, которые будут интересны iPhone-разработчику: iPhoneApplicationList, AppAdvice, 148Apps, MacWorld, TheiPhoneAppReview, AppSpy.
4. Онлайн и оффлайн PR
«Если у вас есть пиар-специалист, который работает с вами, он позаботится об этой части работы. Его работа — быть в постоянном контакте с ведущими вебсайтами индустрии», — пишет Розенцвейг.
Оффлайн PR зависит от аудитории и сферы приложения. Если разработчику известно о журналах, которые читает потенциальный пользователь, тогда печатная реклама с QR-кодом, ведущим на страницу скачивания приложения, будет эффективна, считает Розенцвейг.
Упоминание приложения на популярном ресурсе может привести несколько тысяч пользователей
5. Промо-коды
Для каждой версии приложения, разработчик может запросить до 100 промо-кодов. Код может быть использован только один раз и в определенный период времени. Пользователь, скачавший приложение по промо-коду, не сможет оставить отзыв о нем в App Store.
Часть компаний размещает промо-коды в Twitter, другие используют промо-коды для блоггеров и журналистов.
6. Реклама
В случае, когда у команды есть рекламный бюджет, его планированием необходимо заняться за несколько месяцев до публикации приложения, считает Розенцвейг. Площадками для размещения рекламы должны стать те ресурсы, на которых чаще всего встречаются потенциальные пользователи аудитории — специализированные СМИ, Twitter и Facebook.
7. Видео
По мнению сооснователя Meetey, не обязательно иметь большой бюджет для создания видеорекламы. Если это не идет в разрез с бренд-стратегией, можно регулярно записывать видео о жизни команды приложения. Подобный социальный маркетинг является быстрым и недорогим способом получить охват с минимальными затратами.
8. Локализация приложения
Для международных проектов важна их локализация. «Убедитесь, что заголовок и описание правильно переведены. В каждой стране свой собственный App Store и не все приложения легко адаптируются на другие языки», — пишет Розенцвейг. Перевод контента в App Store позволит выделить приложение среди неадаптированных продуктов конкурентов.
9. Share
10. Сотрудничество
Также стоит обратить внимание на другие приложения, которые обращаются к той же аудитории, но при этом не являются прямыми конкурентами. Внутреннее кросс-продвижение интересно обеим сторонам.
11. Создание промо-сайта
Розенцвейг рекомендует за несколько недель до запуска сайта создать промо-сайт, предназначенный исключительно для демонстрации и продвижения приложения. Можно также попросить пользователей оставить адрес электронной почты для обратной связи.
12. Идеальный запуск
Основатель Meetey рекомендует запускать приложение только после исправления всех багов и реализации всех запланированных функций. Хороший продукт с широким набором функций, отличным дизайном будет сам провоцировать пользователей рассказывать о нем друзьям и оставлять хорошие отзывы в App Store.
Попасть в общий «топ» магазина приложений Apple – важная задача для любого массового проекта, стремящегося к окупаемости. Сделать это без вложений практически невозможно. На рынке есть варианты с гарантированным результатом, проверенные временем. Мы связались и попытались понять, каково оно, продвижение на первые места App Store.
В тени цветущего сада App Store ведутся любопытные дела. Открываешь магазин приложений время от времени и видишь: на первых местах регулярно крутятся новые приложения. Три отзыва, неизвестный разработчик, не внушающие доверия скриншоты. Такое возможно только в двух случаях – когда имеешь дело с банальной накруткой или большим количеством мотивированного трафика.
Накруткой занимаются не просто какие-то единичные энтузиасты. Это компании, которые ставят процесс на поток – превращают себя в дилеров внимания. Они оперируют ботами, алгоритмами, «дырами» в системах и сложными схемами, использующими слабости App Store. В некоторых случаях даже используются настоящие «фермы» устройств, с которых и происходит накрутка.
А проверенные компании предлагают мотивированный трафик для продвижения в App Store. В этом случае пользователям выплачивается награда за установку приложения и они сами принимают решение о установке.
Несколько раз увидев странные приложения в российском ТОПе, я вначале подготовил разгромный редакционный пост, а потом задумался. Ругать каждый может, а понять и посмотреть на ситуацию со всех сторон – не все. Вместо слепого осуждения, я включил в себе безразличного журналиста а-ля Euronews и решил пообщаться с какой-нибудь компанией, которая занимается продвижением приложений в App Store. Долго искать не пришлось.
Пробиться в ТОП App Store не так-то просто. Это реальность для многих разработчиков. Пока твое приложение не в «топе», затраты на его создание отбить сложно.
Легко думать, что продвижение на первые места App Store только наносит вред пользователям, но это лишь одна сторона. В реальности без этого способа многие хорошие сервисы и игры никогда бы не увидели свет бездонной пропасти магазина приложений Apple.
На рынке действуют сотни компаний, которые готовы обеспечить любому приложению статистический успех в кратчайшие сроки. Нужно выкинуть «приложуху» в ТОП прямо сейчас? Такие сервисы различаются подходом к вопросу, результативностью и стоимостью: в ряде случаев цена за одну кампанию может достигать сотни тысяч рублей, а иногда и вовсе приближаться к миллиону, поэтому надо знать, к кому обращаться.
Накрутка и мотивированные закачки
Одни компании дают «голую» накрутку, а другие используют реальных мотивированных пользователей. В чём разница?
В первом случае результат достигается жестко технически: мгновенно взлетает количество закачек, программа подлетает в ТОП и… всё. В основе этого варианта лежат банальные виртуальные боты или фермы устройств. И Apple очень часто замечает такие ситуации, регулярно наказывая издателей и разработчиков, замеченных в голом «фарминге» скачиваний, удаляя их приложения из App Store.
Второй вариант, мотивированные пользователи, подразумевает другой подход. Реальный человек скачивает вашу программу, пользуется ей, тем самым продвигая ее в топ App Store и помогая собрать большое количество органического трафика. И ему за это платят. Лично предлагают поставить то или иное приложение, чьи разработчики заинтересованны в продвижении. Хочет – качает, зарабатывает и знакомится с продуктом разработчика.
Плюсы мотивированного трафика:
Таких компаний меньше, чем голых «накрутчиков», и среди них мне удалось найти одну разговорчивую.
У меня осталось зерно сомнения, но ребята неплохо объяснили свою позицию. Попытался наехать на них со всей священной справедливостью рядового пользователя App Store, да и по разработчикам спросил. Дал им несколько тезисов, посмотрел на реакцию и ответы. Думаю, вам будет любопытно прочитать.
1. Вы — одна из причин, почему в топе App Store так много шлака.
WakeApp: Это неверное утверждение — причина появления «шлака» кроется в любом виде платной рекламы. Начиная от платных обзоров на сайтах, которые дают трафик для выхода на первые места App Store, заканчивая баннерами на сайтах или других приложениях с принудительным редиректом в App Store. С видеообзорами ситуация сложнее — там пользователь реально видит геймплей приложений, поэтому может руководствоваться только своим мнением. У разработчиков есть много инструментов, для сбора трафика и вывода в Топ App Store, просто наш способ наиболее простой и быстрый.
К услугам по выводу в топ App Store мотивированными пользователями никогда не прибегают разработчики «шлака» — этот метод для них не окупится, поэтому практически всегда они используют ботов. В основном, мы сотрудничаем со всемирно известными брендами или разработчиками качественных приложений.
2. Вы оказываете медвежью услугу разработчику.
Как и большинство других методов продвижения, вывод в топ предназначен для получения органического трафика. Наш метод в короткие сроки позволяет получить большое количество органических установок разработчикам приложений и в стрессовой ситуации протестировать модель своего приложения, а также получить необходимую массу пользователей для получения прибыли. Мы ещё никогда не сталкивались с тем, чтобы Apple банила, блокировала или как-либо мешала существовать нашим клиентам после их поднятия в топ.
Большое количество трафика открывает широкие возможности для работы с аналитикой, которая так же позволяет найти узкие места в приложении. Были бы минусы – у нас бы не было клиентов. А сейчас отбоя нет.
3. Вы на этом рынке не одни. Уверен, что есть решения дешевле.
WakeApp: Решения дешевле есть и практически всегда они используют ботов. Но на отечественном рынке платформа WakeApp стала первой с услугой по автоматизированному выводу в ТОП и своей базой пользователей из сервиса AppCent. У нас больше всего практики, опыта в СНГ и наш сервис — самый крупный источник мотивированного трафика в России.
Только в нашей системе можно заказать вывод в ТОП App Store всего в несколько кликов, после чего получить результат в предельно короткие сроки. При заказе услуги по ускоренному выводу в Топ App Store, время, необходимое на продвижение, может быть сокращено до 6 часов.
Ну и на этом рынке только наша система предлагает возможность отслеживать каждую установку через популярные сервисы аналитики. Это достигается за счет использования только реальных пользователей при продвижении, в отличие от ботов. В случае с последними можно продвинуться в Топ App Store по сниженной цене, но в этом случае Apple может забанить приложение в App Store — уже было много примеров этого среди ведущих компаний.
4. Однажды к вам придёт Apple с армией юристов.
WakeApp: И мы угостим их чаем с печеньками. Ведь на юридической основе к нашей платформе у Apple не может быть никаких претензий. Мы не используем накрутчиков или ботов — все установки совершают только реальные пользователи, которые не несут никакого вреда для App Store.
5. Весь этот рынок тёмный и непонятный, как сделки в подъезде.
WakeApp: У кого как, а у нас всё просто. Со стороны разработчика нужно выбрать приложение, которое он хочет продвинуть. Оформить продвижение в личном кабинете или обратиться к нашему менеджеру, который поможет это сделать.
Регистрируемся, выбираем куда и когда продвигаем, оплачиваем, после чего по результатам продвижения разработчик получает уведомление о том, что его приложение попало на необходимую позицию в App Store.
К слову, бывало и отказывали в продвижении из-за тематики приложения. Ну и за откровенный «шлак» или приложения, которые обманывают пользователей, мы тоже не беремся. У нас не боты, а реальные люди скачивают. И не специально обученные, что сидят в подвалах, а совершенно обычные, просто желающие пополнить баланс мобильного телефона. Мало того, что устанавливают, так ещё и часто пользуются потом!
Статистика продвижения с мотивированным трафиком
Говорить об успехе может каждый. Нужны реальные кейсы. WakeApp предоставили несколько примеров приложений, продвижением которых они занимались.
Некоторые из успешных кейсов предоставить не смогли, ссылаясь на NDA со стороны разработчиков. Обидно, хотя для крупных брендов это обычная ситуация.
Остался главный вопрос. Есть у нас разработчики, пользовавшиеся таким методом продвижения приложений? Чем всё закончилось, добрались в «ТОП», получили установки, заработали денег? Делитесь своими историями в комментариях, будем смотреть, как это реально работает.
Если у кого-то остались вопросы к WakeApp, можете связаться с ними напрямую. Ну или заказать продвижение в App Store, тут уже решайте сами.
Рассказываем, что такое ASO, чем это продвижение отличается от SEO и почему оно так важно для разработчиков и маркетологов, работающих с мобильными программами.
В чем разница между SEO и ASO
ASO расшифровывается как App Store Optimization. Как и SEO, это оптимизация под поисковые машины, только не под Google с Яндексом, а под встроенные поисковики в магазинах приложений.
SEO
ASO
Поисковая система
Google, Яндекс, Bing
App Store, Google Play
Факторы, зависящие от оптимизатора
Описание (краткое и полное)
Факторы, не зависящие от оптимизатора
Поведенческие факторы пользователей
Отзывы и рейтинг
Цели
Повышение позиций в поисковой выдаче
Увеличение числа загрузок
Повышение позиций в поисковой выдаче
В чем преимущества App Store Optimization
Большинство пользователей мобильных устройств находят новые приложения не через подборки и системы рекомендации, а через поисковики (как через встроенные в условный App Store, так и через Google с Яндексом). И от позиции приложения в поисковой выдаче зависит количество загрузок (а вместе с ней и ваша прибыль).
Поэтому оптимизация под App Store и Google Play так важна. Благодаря ей можно протолкнуть свой продукт на верхние позиции результатов поиска и привлечь много новых пользователей.
ASO повышает «видимость» приложений в App Store и Google Play. Даже действительно качественные программы нуждаются в продвижении, чтобы их заметили и начали скачивать.
App Store Optimization помогает найти «правильных» пользователей, заинтересованных в вашем продукте, а не случайный трафик, загрузивший ПО и через пару минут удаливший.
ASO увеличивает количество органических загрузок (от реальных людей по их инициативе) в долгосрочной перспективе. Это не разовый нагон трафика с помощью «серых» схем продвижения.
Оптимизация под App Store и Google Play позволяет сократить расходы на привлечение аудитории и при этом увеличивает доход программы за счет постоянного роста загрузок со стороны целевой аудитории.
Как достичь высоких позиций в поисковой выдаче App Store и Google Play?
Существует 11 критериев, влияющих на позиции приложений в поисковой выдаче. В их число входят: название программы, ее описание, ключевые слова, качество обратных ссылок, наличие и внутренних покупок, рейтинг и обзоры от пользователей, регулярность обновлений, количество регулярных загрузок, данные из аналитических систем и даже производительность самих приложений.
Чтобы добиться лучшего результата, надо учесть сразу все критерии для обеих платформ (Apple и Google). Ниже мы подробно разберем большую их часть и выясним, как каждая может повлиять на ASO-показатели.
Оптимизируем страницу приложения в магазине
Начать стоит с данных на странице приложения. Все, что описывается в этом разделе статьи, касается визуального контента. Причем контента, на который влияние оказываете только вы (никто извне повлиять на него не может).
Выбираем правильное название
Название – одна из первых вещей, связанных с вашим ПО, которую увидит потенциальный пользователь. Поэтому важно выбрать правильное имя для своего приложения, чтобы оно отражало суть программы и соответствовало критериям магазина. То есть не нарушало закон страны, не было связано с 18+ контентом и соответствовало требованиям к длине.
В App Store максимальная длина названия составляет 30 знаков, а в Google Play – 50.
Также важно сделать название читаемым. Не всегда этот критерий оказывается решающим, потому что есть куча тяжело произносимых наименований (этим часто грешат фоторедакторы) в духе VSCO и SKWRT, ставших в итоге одними из наиболее популярных в своей категории. Но лучше не рисковать и не ломать пользователям язык.
А еще название должно быть уникальным. Не опускайтесь до уровня китайских плагиаторов. Придумайте свой бренд и не заигрывайте с похожестью на популярные приложения в духе Инстаграма.
Можно добавить к называнию описание. Например, VSCO: Photo & Video Editor.Ключевые слова
Чтобы подобрать поисковую семантику, надо ответить на ряд вопросов:
В чем заключается функциональность приложения? Если это видеоредактор, то стоит использовать ключевое слово «видеоредактор».
Какие синонимы пользователи вводят, чтобы найти программы с аналогичной функциональностью? «Программа для обрезки видео», «фильтры для видео» и далее в том же духе.
Как называются похожие программы? Да, копировать брендированные имена нельзя, но задействовать их в ключевых запросах можно. Не очень красивая хитрость, но она работает. Разыскивая конкурентов, потенциальные пользователи наткнутся на ваш продукт и, возможно, опробуют его.
Какие еще термины используют люди, разыскивающие приложения, похожие на ваше?
Чтобы упростить подбор семантики, скачайте одно из специализированных приложений в духе App Radar. Это как SemRush, только для ASO-специалистов. Ищет ключи и другую необходимую для продвижения информацию.Описание
Описание приложения бывает коротким и длинным. Короткое отображается прямо в поисковой выдаче, длинное – только на странице программы. Оно зачастую прячется под спойлером, поэтому до полноценного описания добираются только заинтересованные пользователи.
Короткое описание должно буквально в одном предложении рассказывать, о чем ваш продукт. Нужно умудриться сделать его информативным. Что-то в духе: «Обрезайте видео, накладывайте фильтры и публикуйте ролики в любимых соцсетях».
Прочитав описание, человек должен сразу понять, что вы пытаетесь ему «продать». Без двойных смыслов и запутанных формулировок.
С длинным описание можно «разогнаться». Во-первых, длина возрастает аж до 4000 знаков. Стоит потратить их на описание лучших функций программы. А еще в него тоже надо вставить ключевые запросы. Желательно побольше, но без спама.
Текст можно структурировать с помощью списков или эмодзи.Логотип
Требования к иконке приложения почти не отличаются от требований к названию. Вам нужен уникальный значок, отражающий суть приложения. А также привлекающий внимание.
Часто иконка становится ключевым фактором, влекущим за собой клик и последующую загрузку приложения. Многих потенциальных пользователей действительно может привлечь один только внешний вид значка, поэтому логотипы играют важную роль в оптимизации под App Store.
Давать конкретных советов по дизайну я не буду. Ориентируйтесь на тренды и не городите лишнего. А еще проведите A/B-тестирование значков и спросите у людей, какие им нравятся больше.
Скриншоты и видео
Вероятно, люди посмотрят скриншоты программы раньше, чем обратят внимание на описание. Так что вам стоит подготовить красивые изображения, наглядно показывающие интерфейс приложения и его возможности.
Используйте мокапы (фото устройств с изображением вашей программы), занимающие часть экрана, а свободное пространство используйте, чтобы текстом рассказать о функциональности продукта.
В видео постарайтесь охватить ключевые аспекты приложения и расскажите о них визуально. Так, чтобы человеку не пришлось даже включать звук, чтобы понять доносимую через ролик мысль.
Если никак не обойтись без вербального контакта, то хотя бы основные тезисы опишите субтитрами.Категория и локализация
В какую категорию попадает ваше приложение? Если продолжить рассматривать пример с видеоредактором, то это «Фото и видео». Для потенциального пользователя будет логичным шагом использовать этот фильтр при поиске вашей программы. Так что не путайтесь сами и не путайте людей, интересующихся вашим ПО.
Что касается локализации, то она необходима для выхода на глобальный рынок и привлечения новых пользователей. Если ваше приложение не привязано к какой-то особенности страны, то лучше перевести его хотя бы на английский.
Перевести придется все аспекты: интерфейс программы, озвучку и описание проморолика, текст на скриншотах, ключевые запросы, описание (краткое и длинное) и часть названия, если это необходимо.
Повышаем производительность программы и переходим на условно-бесплатную модель распространения
Как боты поисковых машин оценивают скорость работы сайтов, так и внутренние алгоритмы App Store и Google Play вкупе с модераторами оценивают скорость работы приложений. Если программа работает плохо, тормозит или загружается дольше 5 секунд, шансов на покорение верхних позиций поисковой выдачи у нее почти не остается.
Условно-бесплатная модель распространения помогает сразу в двух направлениях:
Люди часто используют фильтр «бесплатно» при поиске программ, так как не хотят платить по умолчанию. Возможность скачать ПО бесплатно и опробовать хотя бы часть его функций выглядит более привлекательно, чем обязательная покупка.
Встроенные покупки тоже участвуют в поисковой выдаче (ищутся отдельно от приложения, но ведут на его страницу). И в них можно вставлять ключевые слова.
Добываем отзывы
Комментарии и отзывы считываются алгоритмами App Store и Google Play. Обе системы используют рейтинг ПО, формируемый людьми, при ранжировании. Чем выше рейтинг, тем выше программа в поисковой выдаче.
Но это не главное. Важнее то, что 8 из 10 людей перед тем, как скачать что-то, прочитывают минимум один чужой отзыв и только после этого принимают окончательное решение о загрузке. Поэтому позитивный облик в отзывах критически важен для любого приложения.
Остается вопрос, где взять отзывы. Люди оставляют их по доброте душевной, если продукт действительно хорош, но это происходит не всегда. На этот случай и App Store, и Google Play предлагают функцию запроса отзыва (когда перед человеком высвечивается окошко с текстом в духе «Оцените, пожалуйста, наше приложение»). Но можно использовать и другие методики: выйти на связь с пользователем через почту или попросить отзывы через официальный сайт.
Лучшие приложения для ASO
Есть несколько программ, разработанных для ASO и помогающих с помощью новых технологий оптимизировать показатели приложений в App Store и Google Play. Среди них:
App Radar
Appsflyer
Мощная платформа для анализа маркетинговых показателей мобильных приложений, опубликованных в App Store и Google Play.
SplitMetrics
Специализированная утилита для проведения A/B-тестирований и увеличения конверсии программы за счет выбора подходящих скриншотов, иконок и другого визуального контента.
Вместо заключения
Вот еще несколько подсказок для тех, кто только начинает оптимизацию в магазинах приложений.
Не используйте выданные магазином ключевые слова
Некоторые ключевые запросы автоматически применяются к приложению сразу после попадания в App Store или Google Play. Например, если программа находится в категории «Бесплатные игры», то фраза «Бесплатные игры» (и эти слова по отдельности) автоматически становится поисковым ключом для нее. Помните об этом и не используйте «повторяющиеся» запросы.
Используйте специфичные ключевые запросы
Лучше попытаться найти свою нишу и добиться успеха в ранжировании, чем просто надобавлять популярных ключей, рассчитывая на приток трафика. Бессмысленно бороться в категории «Заметки» с существующими продуктами. Но если выбрать более специфичные ключи («заметки для разработчиков», «заметки в стиле bullet journal»), то шансы подняться в топ заметно возрастают.
Следите за аналитикой
SEO-специалисты используют Google Analytics и Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать показатели ресурса. Вы можете применить их к своему приложению или использовать встроенные в App Store и Google Play инструменты, чтобы наблюдать за показателями программы.
На этом все. Описанных методов и приложений хватит, чтобы не только начать оптимизацию в App Store, но и добиться приличных результатов в ней.
Читайте также: