Как привязать карту сбербанка к альфа банку в приложении
«Сбербанк» подключился к Системе быстрых платежей ЦБ, но «забыл» рассказать об этом клиентам, считают в компании.
«Альфа-банк» опубликовал для клиентов «Сбербанка» инструкцию по подключению переводов с использованием Системы быстрых платежей (СБП). Она позволяет клиентам разных банков-участников программы переводить деньги по номеру телефона, а также оплачивать покупки по QR-кодам.
«Альфа-банк» — участник СБП, «Сбербанк» начал тестировать подключение к системе в апреле 2020 года. В мае компания закончила подключение, но «забыла» рассказать об этом клиентам, полагают в «Альфа-банке».
«Сначала надо подключить сервис в приложении. К сожалению, зелёный банк далеко спрятал кнопку. Сейчас расскажем, как её найти», — говорится в инструкции.
Вау, даже не надо идти в отделение где открывал карту!
Мне в январе Сбербанк выдал кредит через приложение в телефоне, когда другие крупные банки просили прийти в отделение, и на условиях лучше чем другие крупные банки мне предложили в своих отделениях, так что шутка теряет свою актуальность потихоньку.
Мне Сбербанк опять на днях перевыпустил карту в то же отделение, в котором выдали предыдущую карту (это было как раз в разгар рассказов Грефа, что теперь карту можно получить в любом отделении), и опять отказался выдать карту в другом отделении, даром что мне теперь за картой ехать сотни километров.
Так что шутка вообще не потеряла ни грамма актуальности.
Просите, не заметил ваш комментарий, задублировал проблему.
Даже закрыть счёт из другого региона наконец-то можно.
Да, в Свердловской области закрыл счёт, открытый в ЯНАО. Но работа отделений так глупо организована: рядом с автоматов выдачи талонов стоит человек, который зачем-то является посредником между мной и автоматом, и говорят проходить в любое окно, в не зависимости, куда определят ¯\_(ツ)_/¯
Вам крупно повезло.
Ну за перевыпущенной картой пришлось ехать в классическое место.
можно в новом месте придти и сказать, чтобы сюда доставили. они отменят первую перевыпущенную и выдадут от своего. бесплатно. 2020
если уже выпустили, то ничего на новое место не доставят, прямо говорят
мне доставили. февраль 2020. мск
Не теряет, скрин на днях сделал
Комментарий удален по просьбе пользователя ред.
Хитрожопые, никто и не сомневался
А могли ещё и каптчу добавить типа щ4fo0xц)
удали пожалуйста этот комментарий, пока его не прочел греф
Сбербанк - хитрожопые макаки!
Это функция добавлена в последнем обновлении, причем в описании указано, что новых функций не появилось, просто причесали внутренние настройки!
Комиссии и лимиты:
Лимит - 50 000 рублей / сутки.
До 100 000 рублей - бесплатно
Свыше 100 000 рублей / месяц - комиссия 0,5% (максимально 1 500 руб.).
Недоаджайлили одним словом. 💁🏼
Ох, уж кому-кому, а не Альфа-Банку говорить о том, что кто-то забыл оповестить клиентов. Вы же сами тарифы по-тихому меняете просто подгружая новую pdf-ку на сайт, а затем, когда клиент приходит в чат с вопросом о внезапно появившейся комиссии на перевод самому же себе в другой банк, отправляете искать и читать эту самую новую pdf-ку на 60 листов.
В Альфа-Клике нет переводов СБП. В приложении есть, а на сайте нет. Все они хитрожопые. И спамят с пула номеров, чтобы заблокировать было нельзя.
Ушел из альфы когда они мне в течение дня позвонили 5 раз чтобы автоинформатором проинформировать меня о супер-пупер ненужном мне предложении.
Казалось бы, Сбербанк с огромным числом работников, дизайнеров и UX-специалистов, а получилось то что имеем
А ведь могли бы сходу при входу в приложение оповестить об этом, как минимум!
Так ведь задача ux дизайнера сделать так, чтобы пользователь вел себя как выгодно продукту, а не пользователю. Обычно это совпадает, но не в этом случае.
Все правильно сделали же
Да, действительно, я опять подумал как пользователь, а не как UX-дизайнер. Извиняюсь
Сбербанку не выгодна СБП, так как Сбер и так контроллирует большое (если не наибольшее) число переводов между клиентами банков. Многие заводят сбер уже только потому, что у всех остальных есть сбер, что на деле приносит банку солидный гешефт. СБП это все дело подрывает, но сбербанк обязали в нем участвовать. Вот и результат - сбербанк прячет эту возможность
Да, у жены была оплата картами, оборот небольшой, Сбер стал требовать доплачивать за пользование терминалом. Перешла на Плати QR, число тех кто платит безналом почти не изменилось. Почти все клиенты с картами оказались одновременно и клиентами Сбера с установленным приложением.
Вот вам в истерике они и минусуют)
Суть не в отсутствии новостей - они-то есть, но в приложении у них все сделано так, чтобы клиент не обнаружил такого функционала и пользовался обычным переводом с комиссией. Как раз недавно брату понадобилось и, не найдя, перевел как обычно
акции Сбера торгуются же на рынке
Почему бы не начать зарабатывать на тех, кто:
1) не догадался еще завести себе другую карту
2) не нашел настройку
?
Теперь для мордовских колцентров подъехала новая тема: прозванивать клиентов и рассказывать им, как подключить СБП, заодно и пинкод сообщат.
Бедняжка латентная артемка королева даже здесь в истерике решила минусить🤣🤣🤣🤣
Исходящие, оказались, по умолчанию включены. А входящие - нет
Я кнопку «соглашения» не могу найти 💁🏻♂️
Так толку никакого нет,не работают и исходящие.
И что следует из этой картинки? Такое я и у себя видел. Исходящие платежи по СБП не работают,даже выбрать невозможно этот вид переводов
А в настройках включил?
Разумеется включил. Это же сбер. Пока не работает.
Удобнее зайти через Тинькофф, привязать карту Сбера, как карту стороннего банка и спокойно перечислять деньги.
Про лимиты не знаю, но пока переводил до 80 000 рублей в месяц без комиссии со стороны сбера и Тинькофф)
Просто они переводы по СБП спрятали на дне платежей, поэтому, многие по началу путают переводы по телефону в банки-партнёры и переводы по СБП.
А ещё у переводов по СБП серая иконка, когда у остальных пунктов зелёная ¯\_(ツ)_/¯
Сбербанк позорище. Я перешёл в другой банк и всех знакомых перевёл за собой после того как сбер ввёл коммисию за переводы свыше 50 тыс. Убожество а не банк. Уже и пенсионеры валят оттуда
Сранно, но почему-то нет альфа-банка для отправки денег со сбербанка, используя СБП! вообще только 3 банка в списке
Три банка – это аналог СБП от Сбера. Оригинал они запихали в самый низ раздела с платежами 👇
И в самый низ перевод запихнули
А как в Альфа-Клике сделать перевод по номеру телефона?
Вот, кстати, из Тинькова я могу перевести по номеру телефона в Сбер, но не могу в Альфу.
В чужом глазу соринку видишь, как говорится.
Альфа-клик - это через браузер? Там не знаю, а в приложении "Платежи - По номеру телефона", буквально пару дней назад отправлял на Тиньков.
Да я немного луддит в этом плане, не люблю ставить приложения с важными данными
Нет на сайте СБП.
Вы ещё пользуйтесь Сбербанком?) когда столько альтернатив
Эта шутка не актуальна, у Сбера все круто как раз сейчас. Говорю как клиент и обычного, и бизнеса. И с оформление господдержки все ок, в отличии от всяких Тинькофых.
Давайте поможем Альфа банку подключить СБП в Альфа Клике!
Ибо сейчас СБП доступна только с приложения
А как в @Альфа-Банк то перевод сделать через СБП? В своём глазу бревна не видят. Ну нет у меня, допустим, смартфона с нужной ОС чтобы поставить их приложение. Только Альфа-клик в браузере.
Альфабанк сам одним из первых мутил с комиссиями по СБП до указа ЦБ о бесплатном лимите в 100 000. Отправляя каждый раз на пункт соглашения о том, что клиент сам должен ежедневно читать Условия обслуживания. Так что кто бы говорил. Банки пережиток, в США ФРС вливает триллионы не через банки уже даже, а через финансовую компанию BlackRock. ред.
А к чему вы это всё написали?
Банки больше не диктуют правила. Теперь их удел - мелкие междоусобицы, как в данной статье. Пример с BlackRock - крупнейшее поражение банковской системы за последние 20 лет точно.
Не совсем понятно в чем же "поражение банков".
ФРС США и Казначейство впервые в истории строят систему финансовой поддержки бизнеса в кризис не через банки, а через крупного финансового посредника УК, на которую не действуют ограничения Базель-3, закона Фрэнка-Додда, которая лучше управляет рисками вкладчиков, в которых отсутствуют конфликты интересов. Низкие ставки разрушают рентабельность банков, увеличивают стоимость владения рискованными активами, в то время как всё это идёт на руку финансовым посредникам. В РФ ситуация ещё не достигла такой стадии (ЦБ наоборот говорит о смерти посредников), однако он сам же вынужден постоянно бороться с банками с тем же СБП (сколько они со сбером бодались - пару лет?). В итоге банки завязаны по рукам и ногам, действуют по указке ЦБ в ущерб своим интересам, при этом низкая рентабельность и балансовые дыры оставляют мало простора для манёвра в реализации тех же программ поддержки.
"в огороде бузина,а в Киеве дядька". Все ясно,понятно🤣
Исходящие переводы по СБП ведь не нужно подключать – у меня и знакомых они уже были подключены, оставались только входящие.
меню перевода при сбп появляется только когда оно подключено. то что было до этого это сберовские переводы по номеру телефона с другими лимитами и своей комиссией. подключайте все, ничего в этом страшного нет. и входящие и исходящие.
Но можно и не подключать входящие, если собираешься закрывать счёт в Сбере ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Офигенно. С альфы улетел платеж на сбер. А в обратную сторону не работает. По номеру телефона можно перевести только на Совкомбанк, МДМ-банк и Тинькофф. Может, поэтому и не сообщили клиентам пока?
То что НА сбер можно перевести без комиссии уже хорошо. Это снимает кучу проблем при расчёте с серыми продавцами.
Формально Сбер выполнил требования ЦБ, и на том спасибо. Я думал, этим вопросом придется заниматься новому владельцу банка. Надеюсь, до конца года допилят функционал.
И ещё бочка дегтя для клиентов сбера. С недавнего времени переводы внутри сбера стали облагаться комиссией даже в пределах домашнего региона. По крайней мере недавно знакомый перевел мне деньги с комиссией 1% ред.
В жизни часто бывают ситуации, когда необходимо перевести денежные средства на карточки сторонних банков. И логично, что перевод средств из «Альфа-Банка» на счета Сбербанка является одним из наиболее востребованных – обе эти финансовые компании входят в пятерку крупнейших российских банков. Естественно, определенных трат при этом не избежать, но комиссия за работу с другими кредитными организациями будет вполне логичной. Чтобы не слишком переплачивать за трансфер средств из одной финансовой компании в другую, нужно досконально изучить все существующие для этого способы.
В «Альфа-Банке» можно внести наличные на пластик Сбербанка в офисах и терминалах. Сумма в этом случае поступит за вычетом комиссионного сбора. Установлены ограничения и на объемы перевода средств.
Комиссия за перечисление с чужих пластиковых карточек на свои не взимается. Платежная система значения не имеет, но банк получателя обязательно должен быть российским. Лимиты будут различаться в зависимости от подключенного пакета услуг. Кроме переводов на карточные инструменты, можно осуществлять аналогичные операции со счета на счет. Для этого нужно знать Ф.И.О. получателя, номер его счета и БИК банковской организации.
Нельзя сделать пересылку средств с корпоративных карт «Альфа-Банка». Кроме того, принадлежащая отправителю карточка должна поддерживать технологию 3dSecure.Что касается Сбербанка, то его клиент может осуществлять такие операции по пересылке денег в «Альфа-Банк»:
- со своей карты на карту/счет;
- со своего р/с на счет.
Как перевести деньги из «Альфа-Банка»
«Альфа-Банк» предоставляет следующие возможности отправки денег:
- в офисах банка;
- в терминалах;
- через «Альфа-клик»;
- с помощью услуги «Альфа Мобайл»;
- на сайте банка.
В офисах
Традиционный способ отправки через операционистов в банке предусматривает заполнение платежного документа. Обязательным условием является наличие подтверждающего личность документа и пластика, с которого будет проводиться трансфер денег. Средства также можно внести наличными.
Осуществить пересылку денежных средств клиенту Сбербанка с кредитки через кассу нельзя.В терминалах
Для отправки денег через терминалы «Альфа-Банка» понадобится только свой пластик, а также номер платежного инструмента получателя. Этот способ займет меньше времени, чем первый, но определенный процент за пересылку денежных средств тоже придется заплатить.
Схема будет такой:
- карточка вставляется в считыватель;
- открывается главное меню;
- выбирается пункт «Переводы»;
- заполняются нужные поля формы.
Через интернет-сервисы
В некоторых случаях может понадобиться срок действия и CVV-код.Для «Альфа Мобайл» этапы отправки денег будут аналогичными.
На сайте «Альфа-Банка»
Трансфер денег на сайте банка проводится на вкладке с описанием услуги – в нижней ее части располагается кнопка «Осуществить перевод». После ее нажатия клиент будет перенаправлен на страницу платежной формы, где он сможет внести требуемые реквизиты – номер своего пластика, номер карточки Сбербанка и сумму к пересылке. Еще понадобятся Ф.И.О. получателя и его адрес.
Клиент Сбербанка может делать перечисление денег в пользу лиц, имеющих р/с и карточки в «Альфа-Банке», пользуясь каналами удаленного обслуживания, а именно:
- Сбербанк Онлайн – интернет и мобильная версии;
- банковские устройства самообслуживания.
При оплате через устройства самообслуживания необходимо авторизоваться при помощи карточки, выбрать раздел «Переводы», там найти подраздел «Переводы на карту в другом банке», внести необходимые реквизиты и подтвердить транзакцию.
Сроки и комиссии
«Альфа-Банк» не берет процент только в двух случаях:
- если трансфер идет между своими платежными инструментами;
- если деньги отправляются со своего счета на счет в другом банке в интернет-сервисах «Альфа-клик» и «Альфа Мобайл».
Для всех остальных устанавливаются следующие сроки и комиссии.
| комиссия | сроки | |
|---|---|---|
| Наличными на чужие карточки | 1% (мин 99 руб.) | от 60 мин. до 3 дней |
| Через интернет-сервисы | 1,95% (мин.30 р.) | от 60 мин. до 3 дней |
| В банкомате | 1,6% (мин 50 р.) | от 60 мин. до 3 дней |
| В кассе | нет | 0т 3 до 5 дней |
| С кредиток любым способом | 5,9% (мин. 100 р.) | От 5 мин. до 3 дней |
Сроки зачисления денег, отправленных из Сбербанка, зависят от банка-получателя и составят самое большее 3 рабочих дня.
Клиенты Альфа-Банка могут легко переводить деньги по номеру телефона, карты или счета. В этой статье Выберу.ру расскажет, что представляет собой система быстрых платежей, как ей пользоваться, какие лимиты устанавливаются для физлиц в зависимости от тарифа.
Что такое СБП
С помощью онлайн-системы клиенты Альфа-Банка отправляют физическим лицам рубли в любое удобное время по всей территории России. Достаточно иметь доступ в интернет. При этом важно, в каком банке находится счет получателя. К системе быстрых платежей подключены ВТБ, Газпромбанк, Сбербанк, Россельхозбанк, Тинькофф и другие финучреждения. Переводить деньги можно и на онлайн-кошельки ЮMoney, QIWI, WebMoney.
Как пользоваться системой быстрых платежей
СБП уже подключена по умолчанию у каждого клиента Альфа-Банка. Чтобы ей воспользоваться, в ЛК «Альфа-Клик» нажмите «Переводы». Выберите карту, с которой будут списаны деньги. Кликните «На счет другому клиенту» (для перевода внутри Альфа-Банка) или «На счет в другой банк» и укажите номер телефона получателя.
Второй способ перевести деньги – с помощью мобильного телефона в «Альфа-Мобайл». Скачайте приложение, нажмите «Переводы» — «Оплатить» и выберите способ списания «По номеру телефона». Если вы уже отправляли деньги таким способом, выберите получателя из списка. Если нет — укажите новый номер телефона.
Введите сумму перевода и обязательно проверьте все данные перед отправкой.
Важно! У получателя в личном кабинете должна быть подключена опция входящих платежей.Условия перевода по номеру телефона
При переводе по номеру телефона действует несколько ограничений:
Полезный совет! Внимательно проверяйте все реквизиты перед подтверждением операции.Для пакетов услуг «Комфорт», «Комфорт!», «Комфорт+», «Комфорт Ultra», «Комфорт free» и «Комфорт Ultra free» максимальная сумма перевода составляет 500 тыс. в сутки и 1,5 млн руб. в месяц. Аналогичные ограничения – для держателей пластика из Универсальной линейки.
Для клиентов с премиальными картами максимальная сумма перевода – 600 тыс. руб. в сутки и за один раз, в месяц – до 3 млн руб. Такие же лимиты действуют для тех, кто пользуется пакетом услуг «Максимум», «Максимум+», «Максимум Ultra», «Максимум free», «Максимум Ultra free» или «Премиум».
Клиенты, которые входят в «А-Клуб», единовременно могут переводить до 600 тыс. руб., в день – до 1,4 млн и в месяц – до 6 млн руб.
Как перевести деньги через СБП Альфа-Банка
Инструкция по перечислению денег:
Если вы укладываетесь в лимит, деньги будут переведены без комиссии и поступят получателю практически сразу. Вся процедура занимает порядка одной минуты. Когда сумма будет зачислена, перевод отобразится в истории транзакций у вас в личном кабинете.
Комиссия за переводы
До 100 тыс. рублей в месяц вы можете переводить бесплатно. Если размер транзакции превышает эту сумму, комиссия составит 0,5%.
- в ВТБ переплата составит не менее 20 и не более 1,5 тыс. руб.;
- в банке «Юникредит» комиссия не превышает 750 руб.;
- Газпромбанк берет за операцию в размере менее 5 тыс. руб. 30 рублей, если сумма больше – плюс еще 0,5%.
Вы получите оповещение о размере комиссии перед тем, как отправите деньги. Если переплата вас не устраивает, поменяйте сумму или отмените операцию.
Заключение
Система Быстрых Платежей (СБП) привязана к номеру телефона, поэтому при переводе возникают следующие дилеммы:
Как выбрать карту для СБП
Как выбрать карту для СБП (на примере Сбербанка Онлайн)
В списке карт выберите ту, которую вы хотите сделать приоритетной для получения переводов и нажмите «Настройки».
Найдите пункт «Приоритетная карта для входящих переводов» и выберите карту в качестве приоритетной.
Если приоритетная карта не выбрана, то деньги будут поступать на любую активную дебетовую карту.
Как выбрать карту для СБП (на примере мобильного приложения Альфа-Банк)
Откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.
Кликните «Настройки».
Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».
Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».
В выпадающем меню «Счёт для получения переводов» выберите счёт, на который вы хотите получать переводы из Системы быстрых платежей.
Как выбрать банк для СБП
Как выбрать банк для СБП (на примере мобильного приложения Альфа-Банк)
Откройте мобильное приложение Альфа-Банк, кликните на своё имя.
Кликните «Настройки».
Пролистните вниз до раздела «Платежи и переводы».
Найдите пункт «Переводы по номеру телефона».
Включите «Сделать основным банком в СПБ».
Как выбрать счёт и банк для получения СПБ в других банках
Настройка в различных банках и приложениях может различаться. В некоторых случаях настройка может отсутствовать: например, включение СПБ отсутствует в Сбербанк.Онлайн и доступно только в мобильном приложении Сбербанка.
Но в любом случае вам нужно искать настройки связанные с СПБ, переводом по номеру телефона. Выбор карты по умолчанию может быть в настройках карты.
Полезные ссылки
Альфа-карта с включённой СПБ (выпуск и обслуживание бесплатно, кэшбэк выплачивают деньгами).
Кредитная карта альфа-банка (снятие наличных без комиссии, 100 дней льготный период).
Читайте также: