Как посмотреть график платежей в тинькофф в приложении
Погасить кредит от Tinkoff не так-то и просто, особенно – если речь идет о наличных и до конца грейс-периода или срока минимального платежа остался день-два. Где искать точки партнеров? Сколько будет идти перевод? На эти, а также на другие вопросы из разряда «Как погасить кредит Тинькофф Банка?» мы ответим ниже.
- Досрочное погашение кредита
- Полное
- Частичное
Способы оплаты кредита в Тинькофф Банке
Как долго идет перевод?
Салоны партнеров
Мгновенно, в редких случаях – до утра следующего дня.
Банкоматы Tinkoff
Банкоматы Тинькофф умеют принимать деньги. Найдите такой банкомат, вставьте карту, нажмите на «Пополнить карту», выберите валюту, положите деньги в купюроприемник, нажмите на «Пополнить».
Перевод с карты на карту
Можно перевести деньги с любой дебетовой или кредитной (если условия договора это позволяют) карты любого банка на кредитку Tinkoff. Подробности смотрите в приложении своего банка.
Тинькофф не берет комиссию за такие переводы, но комиссионный сбор может назначить банк, с карточки которого переводят деньги.
Платежные терминалы
Самые распространенные: QIWI, Лидер, Амиго, «Платформа», Элекснет. Выбираете «Погашение кредита», вводите реквизиты*, «скармливаете» терминалу деньги, получаете чек.
Официальный сайт, мобильное приложение
Оба способа позволяют оплачивать кредит онлайн, через интернет. Перевод – с карты на карту.
В приложении: выберите карту, нажмите «Пополнить», укажите реквизиты, переведите деньги.
При переводе с дебетовой карты Тинькофф – 0%. При переводе с карты другого банка – комиссия этого банка.
Банковский перевод
Приходите в отделение любого банка, даете оператору реквизиты*, даете деньги, деньги переводят на кредитку.
Комиссия банка, в котором пополняете карту.
В течение 24 часов.
Почта России
Аналогично с банковским переводом: приходите в отделение, даете реквизиты*, оплачиваете.
В течение 72 часов.
*Реквизиты можно узнать на сайте или в приложении. На сайте: «О счете» -> «Реквизиты». В приложении: «Реквизиты».
Досрочное погашение кредита
Полное
Чтобы полностью погасить кредит, вам нужно вывести баланс «в ноль» и уведомить о своем желании оператора банка. Будьте аккуратны – между погашением долга и уведомлением о полном досрочном погашении должно пройти как можно меньше времени, потому что банк может снять деньги за дополнительные услуги (обслуживание, СМС-уведомления, «запоздавшие» комиссии), и на кредитке останется небольшая сумма, которая не позволит закрыть кредит.
Частичное
Частичное погашение сопряжено с некоторыми трудностями. По умолчанию система не регистрирует платежи больше нормы: если вы заплатите на 1000 рублей больше, чем нужно, то эта тысяча перенесется на следующий месяц. Чтобы избежать этого, вам нужно позвонить в банк и сказать, что вы хотите внести больше, чем нужно.
С частичным погашением есть еще один нюанс: если вы заплатите больше, чем нужно, то сумма ежемесячного платежа не уменьшится – уменьшится количество платежей. Например: вам нужно погасить 50000 рублей за 10 месяцев. Вы внесли 15000 в первый месяц. По вашей задумке, оставшиеся 35000 рублей придется выплачивать в течение 9 месяцев, по 3900 руб./месяц. По факту вам придется оплачивать по 5000 рублей в течение 7 месяцев.
Как узнать сумму долга?
· По телефону горячей линии. Позвоните на номер «8 800 555 10 10», назовите свои данные и спросите, сколько у вас общей задолженности.
· Через мобильное приложение. Выбираете карту, под крупными цифрами доступных денег будет надпись «Общая задолженность». Альтернатива: откройте чат (внизу справа) и напишите «Полная сумма задолженности» – вам ответит бот, в ответе будет искомая сумма.
· На официальном сайте через личный кабинет. Заходите в личный кабинет, слева выбираете интересующую вас карту, справа смотрите графу «Общая задолженность».
Как подключить или отключить СМС уведомления о платежах
СМС-уведомления при подключении приходят при любой операции по карточке: пополнение, перевод, покупка и так далее. Уведомления желательно подключать ради безопасности: если кто-то украдет вашу кредитку, вы обязательно об этом узнаете при первой покупке или съеме денег; если пополнение не пройдет, вы тоже об этом узнаете – не придет СМС. Но за услугу нужно платить – 59 рублей/месяц, и не всех это устраивает.
Подключить/отключить услугу просто:
1. Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение.
2. Выберите карточку.
3. Нажмите на «Настройки» (на сайте) или на «Детали счета» (в приложении).
4. Найдите СМС-уведомления и включите/выключите их.
Где получить график платежей?
График платежей можно получить только для кредита наличными, потому что всю сумму вам выдают на руки. Он будет в документах, которые вам выдадут при оформлении кредита. Если потеряете – позвоните на горячую линию, вам вышлют новый.
Получить полный график по кредитной карте невозможно, потому что размеры платежей и их необходимость зависят от того, пользовались вы деньгами или нет, соблюдали ли грейс-период и так далее. Минимальную и полную сумму платежа можно узнать в личном кабинете на официальном сайте или в приложении. Крайнюю дату следующего платежа можно узнать там же. Кстати, если вас не устраивает дата расчетного периода (не конкретно в этом месяце, а определенное число месяца вообще) – вы можете позвонить в банк и согласовать перенос.
Калькулятор остатков
Рассчитывать остатки по кредиту наличными не нужно: все платежи на каждый месяц записаны в графике платежей. Рассчитывать остатки по кредитной карте крайне сложно: сумма меняется каждый месяц, в зависимости от соблюдения грейс-периода, наличия рассрочек, съема наличных в банкомате (для них – отдельный процент и условия) и так далее. Информацию о платежах на следующий месяц можно узнать в приложении или в личном кабинете, если вам нужна ориентировочная сумма платежей в последующие месяцы – позвоните в банк или напишите свой вопрос в чате приложения.
Что делать в случае просрочки?
Погасить, и как можно быстрее. При просрочке вам назначат штраф (590 рублей), отменят грейс-период и повысят проценты – все это тоже нужно оплатить. Когда рассчитаетесь с задолженностью – позвоните в банк. Тинькофф доброжелательно относится к клиентам, если вы быстро и без претензий все оплатите, а также объясните оператору причину, по которой просрочили кредит – возможно, вам пойдут навстречу, и эта просрочка не отразится на кредитной истории.
Как заморозить кредит?
Сразу предупредим: это сложно, и шансы на успех – небольшие. Временная заморозка входит в реструктуризацию. Реструктуризация – это когда банк пересматривает условия кредита и назначает новые проценты, меняет график выплат или меняет другие условия. После пересмотра кредит на некоторое время может быть заморожен, но на это нужны веские основания.
Если хотите заморозить кредит – как следует подготовьтесь. Вам нужно предоставить доказательства того, что прямо сейчас вы не можете заплатить банку. Подойдут: выписка из больницы из тяжелой болезни, документы об увольнении, опись сгоревшего имущества при пожаре и так далее. Как видите, аргументы должны быть максимально серьезными. Когда соберете достаточно веские основания – звоните в банк и описывайте проблему. Ваш вопрос будет рассматриваться индивидуально. Банку заморозка кредита тоже может быть выгодна – если у клиента серьезные проблемы, то лучше подождать несколько месяцев и получить свои деньги позже, чем вообще ничего не получить.
После радости от получения кредита и покупки вожделенного приходит осознание необходимости выплачивать банку долг. Чтобы не испортить кредитную историю, важно вносить платежи своевременно. А чтобы правильно управлять финансами, нужно быть в курсе остатка по кредиту.
Способы получения информации об остатке по кредиту
Тинькофф предоставляет 6 простых способов получения данных об остатке. Выбирайте подходящий вам, исходя из удобства и владения современными технологиями.
Через личный кабинет
Сайт Тинькофф предоставляет возможность увидеть всю информацию о состоянии счетов в Личном кабинете.
В случае с картой:
В случае кредита наличными:
По телефону горячей линии
Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.
Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.
- Общий номер Горячей линии: 8 800 555-77-78
- Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10
- Кредит наличными: 8 800 555-09-11
Для получения информации сотрудник банка запросит:
- ФИО, паспортные данные;
- номер договора или карты;
- при отсутствии номеров или карты, запрашивается кодовое слово.
После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.
Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.
В мобильном приложении
Мобильное приложение дает те же возможности, что и сайт банка, но пользоваться со смартфона или планшета удобнее.
- Скачиваем приложение в AppStore, Google Play, Play Market, Microsoft Store.
- Устанавливаем, регистрируемся.
- На главном экране из списка доступных продуктов выбираем необходимый.
- Крупными цифрами в центре написан доступный Остаток по карте, чуть ниже задолженность и минимальный платеж.
- По кредиту наличными крупно будет указан Остаток задолженности, а ниже сумма платежа.
По электронной почте
Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.
Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.
С помощью банкомата
Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.
Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.
Через СМС-оповещение
Как узнать об остатке при досрочном погашении
Внимание. Комиссии за досрочное частичное или полное погашение в Тинькофф нет.
Данные об остатке для досрочного погашения:
- в Личном кабинете на сайте/в приложении;
- по телефону Горячей линии 8 800 555-09-11;
- в Чате поддержки Тинькофф-банка.
Автоматически зачисляются только регулярные платежи. Чтобы состоялось досрочное погашение, нажмите соответствующие кнопки при перечислении:
- закрыть кредит досрочно;
- погасить частично.
При частичном погашении выбирайте:
- снизить платеж;
- уменьшить срок кредита.
В любом из двух способов сформируется новый график платежей. Помните, что частичное досрочное погашение, не отменяет регулярный ежемесячный платеж.
Внимание: После погашения кредита карта автоматически не закрывается, она остается в активном состоянии. Если на карте остаются денежные средства, то списывается плата за обслуживание согласно тарифа. Если денег нет, списание происходит при их поступлении.
Чтобы закрыть карту окончательно:
При расторжении кредитного договора Тинькофф-банк самостоятельно направляет Справку об отсутствии задолженности, если:
- со дня закрытия счета прошло 30 дней;
- отсутствует переплата на счете;
- адрес электронной почты указан в договоре.
Если есть переплата, прошло меньше 30 дней или адреса почты в банк не предоставлялось, обратитесь к сотрудникам через чат поддержки для решения вопроса.
Какие данные требуется предоставить для получения информации
Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:
- паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
- кредитный договор или номер карты;
- кодовое слово, установленное при заключении договора.
Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.
Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.
Способы погашения задолженности
Ежемесячно с карты, на которую были перечислены денежные средства, Тинькофф-банк списывает регулярные платежи.
Варианты пополнения:
Итоги
Кредитный договор с графиком выплат может потеряться, вы можете гасить долги с опережением графика или брать взаймы по кредитке несколько раз. Во всех этих случаях удобнее отслеживать уже сформированную задолженность в реальном времени. Тинькофф Банк предлагает несколько вариантов просмотра остатка выплат.
- Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе
- Личный кабинет
- Горячая линия
- Через мобильное приложение Tinkoff
- Электронная почта, банкоматы, СМС
- Какие могут возникнуть сложности
- Как оплатить задолженность по кредиту
Как узнать остаток по кредиту Тинькофф Банка, где просмотреть текущую задолженность и как ее погашать, расскажет Бробанк.
Макс. сумма 2 000 000 Р Ставка От 8,9% Срок кредита До 3 лет Мин. сумма 50 000 руб. Возраст От 18 лет Решение 2 минуты Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе
Для заемщиков Тинькофф Банка предусмотрено несколько вариантов, которые позволят узнать о сформированной задолженности по карте или по кредиту. Каждый должник выбирает для себя наиболее подходящий способ поиска информации:
- оповещение через СМС-сервис;
- горячая линия Тинькофф Банка;
- банкомат;
- интернет-банк;
- мобильное приложение;
- уведомление на электронную почту.
При общении с менеджером банка по горячей линии у звонящего запрашивают личные данные и кодовое слово по кредитному договору. Так сотрудник идентифицирует личность заемщика и может сообщить ему полную информацию по задолженности.
Личный кабинет
Для поиска информации об остатке задолженности подойдет интернет-банкинг. У всех клиентов Тинькофф открыт доступ к личному кабинету на сайте банка. Чтобы проверить состояние кредитной карты понадобится:
- Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
- Авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если этого еще не сделали ранее.
- В меню сбоку выбрать интересующий продукт кредитную карту или кредит.
После этого можно проверить остаток по задолженности по займу или общую сумму потраченных по кредитке денег.
Кред. лимит 700 000 Р Проц. ставка От 12% Без процентов До 12 мес. Стоимость От 0 руб. Кэшбек До 30% Решение 2 мин. Чтобы узнать информацию по кредиту, в боковом меню найдите свой вид кредита. Далее появятся сведения по общей задолженности. Это и есть та сумма, которую вам еще осталось выплатить.
Горячая линия
В Тинькофф Банке можно узнать сведения о состоянии кредита и по горячей линии. Но просто так информацию о задолженности или остаткам по счетам не предоставят. Необходимо подтвердить свою личность. Для этого сообщите менеджеру:
- Кодовое слово. Каждый пользователь придумывает его сам при оформлении договора на обслуживание. Система фиксирует это слово в системе, а потом сотрудники банка используют его для идентификации заемщиков.
- Серию, номер паспорта, а также орган, его оформивший, и дату выдачи.
- Номер договора, который заключен с банком по займу.
На официальном сайте банка размещена форма для обратной связи. Через нее тоже можно обратиться к сотрудникам организации и запросить интересующие сведения. При таком способе в форме заявки нужно указать личные данные, номер телефона и время удобное для принятия звонка.
До того, как менеджер перезвонит, подготовьте все необходимые документы. Оператор запросит номер договора, поэтому найдите документ и держите его под рукой. В форме связи укажите причину обращения к менеджеру. Так сотрудник банка тоже сможет заранее подготовить все необходимые по вашему запросу данные.
Через мобильное приложение Tinkoff
Мобильное приложение – наиболее удобный способ узнать информацию о состоянии кредита. Смартфон всегда под рукой, проверить остаток задолженности можно в любое время суток. Причем через приложение можно не только искать информацию, но и управлять счетами, подключать определенные услуги или отключать их.
Если нет мобильного приложения, скачайте его в PlayMarket или AppStore. После установки откройте программу и зарегистрируйтесь. Затем в главном меню найдите банковские продукты, которыми пользуетесь, в том числе и кредитные.
Если кредит выдан по карте, выбирайте счет, прикрепленный к пластику, и просматривайте информацию по нему. Крупными цифрами обозначена сумма остатка, а чуть ниже цифрами поменьше – общий размер задолженности. Если получен заем наличными, то в списке продуктов выбирайте его. Информация об остатке появится в таком же виде, как и для кредитной карты.
Электронная почта, банкоматы, СМС
Через банкомат тоже можно получить информацию об остатке задолженности. Точные адреса местонахождения ближайших банкоматов Тинькофф Банка опубликованы на официальном сайте. Введите в меню банкомата или терминала свои данные, дальше выберите кредитный продукт и просмотрите информацию. Для этих же целей можно использовать банкоматы партнеров банка, если поблизости нет банкоматов Тинькоффа или их вообще нет в вашем городе.
Кред. лимит 700 000 Р Проц. ставка От 15% Без процентов 55 дней Стоимость 1 890 руб. Кэшбек 1-30% Решение 2 мин. Какие могут возникнуть сложности
При получении информации об остатке задолженности по кредиту могут возникнуть сложности. Узнать невыплаченную сумму через СМС-оповещение могут не все клиенты банка, а только те, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон. Эти операторы – партнеры Тинькофф Банка. Все остальные не позволяют оформить запрос через СМС для этого банка.
Еще одна особенность, с которой сталкиваются клиенты Тинькофф Банка – отсутствие возможности обратиться в офис кредитной организации. Банк работает полностью в дистанционном режиме. Для заемщиков, которые предпочитают решать все вопросы с помощью сотрудников в отделении, будет непривычно оформлять все услуги и узнавать информацию в режиме онлайн или по телефону.
Как оплатить задолженность по кредиту
Платежи по кредиту снимают ежемесячно с карты Тинькофф Банка. При этом нужно отслеживать, чтобы к моменту списания на карте было достаточно средств. Для этого вовремя пополняйте баланс. Сделать это можно несколькими способами:
Способ Описание Переводом со счета любого банка Перечисление средств можно оформить из любого банка без комиссии. Реквизиты для транзакции находятся в личном кабинете. В интернет-банке можно найти счет карты, выбрать «О счете» и реквизиты. В приложении принцип поиска такой же. Переводом с пластика любого банка Перевод можно оформить на сайте или в приложении Тинькофф банка. Со своей стороны Тинькофф комиссию не взимает, но другой банк может брать фиксированную сумму или процент от перевода. Наличными через банкомат своего банка Пополнить баланс пластиковой карты можно на любую сумму. Для операции понадобится номер договора дебетовой карты, на которую перечисляют кредитные средства, или номер карты. Наличными через партнеров Тинькофф Банка В России 300 тысяч точек присутствия Тинькофф Банка, через которые можно пополнить баланс: в отделениях связи, на почте, в пунктах денежных переводов, в терминалах оплаты. Нужен номер договора дебетового пластика, на который поступают кредитные средства, или номер карты. За расчетный период можно внести до 150 тысяч рублей. Если сумма больше, то снимут комиссию в размере 2% за одно пополнение. Учитывайте, что при каждом способе пополнения деньги поступают на счет в разный срок. Дату списания по кредиту можно просмотреть в графике платежей, выданном банком при оформлении договора. Также за несколько дней до снятия банк присылает уведомление.
Не допускайте просрочек по кредитным картам или кредитам наличными. Это плохо отразится на кредитном рейтинге. При последующих обращениях банки будут тщательно изучать кредитную историю и увидят любую даже непродолжительную просрочку. А тем заемщикам, которые безупречно исполняют взятые на себя обязательства, могут одобрить более привлекательную процентную ставку, чем остальным клиентам.
Комментарии: 6
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Здравствуйте хотела узнать остаток по кредиту по номеру договора 53-57 3119 34
Мария, добрый день. Эту информацию можно узнать в личном кабинете или у оператора по бесплатному номеру 8 800 555-09-11.
Хочу узнать остаток задолженности по кредитной карте
Андрей, здравствуйте. Остаток задолженности по кредитной карте можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка. Также можно обратиться на горячую линию для владельцев кредиток Тинькофф по номеру 8800 755-10-10 или 8800 555-10-10.
Остаток по кредиту,номер договора 5173336420.
Уважаемый Виктор, существует несколько способов узнать остаток по кредиту в банке Тинькофф. Так сотрудники банка рекомендуют:
Нужно понимать, что кредитная карта – это не кредит, поэтому оплачивать ее нужно по-другому. Если при оформлении ссуды выдается график платежей, то по кредитке такого документа не предусмотрено. Дело в том, что средствами на карте клиент может воспользоваться в любое удобное время. Впоследствии до установленной даты он должен вносить платежи, пока не выплатит долг полностью. Как посмотреть график платежей по кредитке, расскажем в нашей статье.
Изучаем выписку по кредитному счету
Каждый месяц Тинькофф Банк направляет выписку по кредитной карте на электронную почту клиента. Если отчет не пришел вовремя, вы можете уточнить информацию в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. При отсутствии выписки следует сразу же связаться с представителем банка и попросить проверить актуальность ваших контактов в базе.
При оформлении кредитки вас просят указать номер телефона и адрес электронной почты. Перед отправкой тщательно проверьте, правильно ли указана информация в вашей анкете. При отсутствии отчета можно легко выйти на просрочку, тем самым испортив кредитную историю.
Важно! При просрочке вам придется заплатить серьезную сумму штрафа.
Если вы еще не установили мобильное приложение на смартфон и не пользуетесь личным кабинетом на сайте, самое время подключить эти сервисы. Здесь можно оперативно получить информацию по своей кредитной карте, пополнить ее счет, оплатить коммунальные квитанции и совершать множество других операций. Посмотреть график платежей несложно, операция займет всего пару минут, вам не придется звонить в банк и искать карточку, чтобы сообщить ее номер оператору. Какая информация содержится в выписке по кредитке Тинькофф Банка?
- Период отчета (предыдущий месяц).
- Размер минимального рекомендованного платежа.
- Расчетная дата оплаты.
- Кредитный лимит.
- Долг на начало отчетного периода.
- Размер внесенной суммы в прошлом месяце.
- Расходные операции по карте.
- Начисленные проценты.
- Размер доступного к использованию кредитного лимита.
Клиента в первую очередь интересует сумма и дата следующего платежа. Остальные пункты выписки могут показаться сложными для самостоятельного изучения. Владелец кредитной карты может в любой момент позвонить на горячую линию Тинькофф Банка и узнать ответ на интересующие вопросы.
Уведомление по СМС
Быстро узнаем в интерактивном банке
Самый простой и быстрый способ получить выписку по кредитной карте – заглянуть в онлайн-сервис на сайте или в мобильном приложении. Здесь можно узнать и другую информацию по карточному счету, но обычно клиентов интересует какого числа и какую сумму нужно оплатить. Для получения данных зайдите в личный кабинет и выберите кредитную карту в списке.
Обратите внимание! Выписка в интернет-сервисе представлена в сокращенном варианте.
В отчете указывается доступная к трате сумма, размер задолженности, срок погашения и минимальный платеж в этом месяце. Если у вас есть дебетовая карточка Тинькофф, вы можете сразу же погасить обязательный взнос. Для этого нажмите кнопку «Пополнить», затем укажите сумму и подтвердите операцию. Деньги моментально поступят на кредитку.
Если вы вносите ежемесячный платеж с карты другого банка, будьте готовы, что деньги могут задержаться. Обычно перечисление не занимает много времени, но при технических сложностях срок зачисления достигает 3-5 дней. Поэтому всегда старайтесь совершать перевод заранее.
Читайте также: