Как поменять пин код на карте восточного банка через приложение
Можно ли держателю банковской карты самостоятельно сменить ПИН-код, если действующий секретный код не утерян и продолжает работать, но у человека появилась мотивированная причина его заменить? Ну что прикажете, например, делать держателю карты, если ему не удаётся запомнить полученный из банка секретный код карты. Тогда ПИН-код приходится хранить рядом с картой (например, в бумажнике), или писать его на обороте карты, что крайне опасно! А как подстраховать свои финансы, если у вас появились ощущение, что ПИН-код вашей карты стал известен другому человеку? В таких случаях выход один – надо изменить ПИН-код карты.
Услуга по смене ПИН-кода появилась во многих банках России. Изменить ПИН-код своей карты могут, например, клиенты, таких банков как: Сбербанк России, Банк Москвы, Банк «Траст», Альфа-Банк, Мастер Банк, Райффайзенбанк и т.д. Где-то эта услуга платная, где-то пока бесплатная.
Новая услуга позволяет клиентам сменить ПИН-код без его утери, причём менять его можно самостоятельно и без ограничения в количестве раз. В отдельных банках разрешено даже самостоятельно выбирать и удобную комбинацию цифр. Но при этом держатель карты должен понимать, что смена комбинации цифр может повлиять на безопасность финансовых средств на его счёте, поэтому она должна быть известна только владельцу банковской карты и не быть легко вычисляемой.
Как сменить пин код карты
- дату рождения держателя карты или дату рождения его близких родственников;
- даты знаковых событий держателя карты, которые могут быть известны друзьям и знакомым;
- набор одинаковых цифр (Например: 5555, 1111, 2222,3333);
- набор идущих подряд цифр (Например: 1234, 5678, 3456, 6789).
- в банкоматах банка,
- через call-центр банка.
- в подразделении банка
Смена ПИН-кода банковской карты через банкомат
- вставляется карта;
, действующий на момент начала операции; - Выбирается функция «Смена PIN-кода» и далее все действия по инструкции;
- В конце на экране должна появиться информация, что ПИН-код успешно изменён;
- Распечатается чек, подтверждающий проведение операции.
Чтобы убедиться, что ПИН-код действительно изменён на новый, проведите ещё одну простейшую операцию с вводом нового ПИН-кода (например – подтверждение остатка на счёте)
- держатель карты вводит текущий PIN-код ,
- выбирает функцию «Смена PIN-кода»,
- дважды вводит новый, цифровой пароль,
- после подтверждения, на экране отобразится информация о том, что код изменён.
Смена ПИН-кода банковской карты через call-центр.
- Клиент может использовать как случайную комбинацию цифр, так и свою собственную, удобную для него.
- Клиент может использовать только случайную комбинацию цифр, генерируемую автоматически.
- позвоните оператору Call-центра с телефона, номер которого указан в анкетных данных при регистрации карты
- пройдите процедуру идентификации (назовите правильно все секретные коды доступа и другую запрашиваемую информацию, кроме действующего ПИН-кода).
- Затем оператор переведёт вас на автоматический сервис генерации ПИН-кода.
Так, например, Банк Москвы с февраля 2014 года ввёл для держателей карт новую услугу, позволяющую клиентам самостоятельно устанавливать ПИН-код на дебетовой и кредитной карте в любое удобное время через Колл-центр. Услуга не касается не персонифицированных карт, социальных карт москвича и корпоративным картам, а также по картам без встроенного микро-чипа.
При этом, количество смен кода не ограничено. Смену ПИН-кода можно осуществить во всех регионах присутствия Банка Москвы, а подробную информацию о порядке проведения процедуры изменения кода можно получить только в Колл-центре банка по телефону (495) 925-80-00.
А Банк «Русский Стандарт» описывает (без подробностей) порядок получения ПИН-кодов карты через Колл-центр так: - для получения ПИН-кода нужно позвонить в Колл-центр Банка по номеру 0-800-30-99-90 с номера телефона, который Вы указали в анкете как контактный.
Смена ПИН-кода карты через подразделение банка
Для смены ПИН-кода карты необходимо обратиться в подразделение банка по месту открытия карты (ведения счета карты) и уточнить возможность такой операции и заполнить соответствующий бланк заявления.
Комментарии и отзывы отсутствуют. Комментировать!
25.11.21
Запасы золота в ведущих странах мира на начало 2021 года
30.11.21
Банк России выпустил в обращение памятные монеты «Творчество Юрия Никулина»
Банк Восточный позволяет использовать несколько способов смены ПИН-кода карты. Для проведения операции владельцу должны быть известны причины выполнения операций, алгоритм действий, правила безопасности.
ПАО «Восточный экспресс банк» предоставляет клиентам возможности, при необходимости, произвести смену пин кода в банкоматах, отделениях, при помощи сотрудников службы поддержки.
При этом необходимо придерживаться определенных правил как в порядке действий, так и в соблюдении мер безопасности.
Когда требуется смена пин кода: актуальные случаи
Большинство случаев, требующих смены PIN-кода, относится к ситуациям, когда использование актуального ПИН оказывается невозможным или может привести к существенному нарушению правил безопасности для операций со средствами клиента.
Этот список включает варианты, когда:
- PIN-код попал или, по мнению держателя пластика, мог попасть в руки посторонних.
- Запомнить текущую комбинацию клиенту сложно.
- ПИН отличается простотой и может быть быстро подобран злоумышленниками (к таким, например, относятся комбинации из четырех одинаковых цифр или «1234»).
- Владелец забыл ПИН-код.
Для последней ситуации в памятках для держателей пластика КБ «Восточный» и условиях обслуживания таких продуктов, опубликованных в официальных документах Банка,
рекомендуется перевыпуск карты с сохранением привязки новой к карточному (кредитному) счету, открытому при заключении действующих договоров.
Нередко на различных интернет-сайтах предлагается произвести смену ПИН-кода для карты, которая была утеряна, чтобы избежать несанкционированного доступа к средствам клиента. Пользователю следует понимать, что такие действия – ошибочны.
В этом случае необходимо немедленно (при обнаружении пропажи) любым из доступных способов (через интернет, в отделении, по телефону горячей линии) заблокировать карту и начать процедуру перевыпуска.
Есть ситуация, когда смена ПИН-кода является обязательной некоторые банки выпускают подарочные пластиковые карты (чаще всего, дебетовые предоплаченные), в которых устанавливается первоначальный стандартный PIN (например, 1111).
В условиях обслуживания таких карт обязательно оговорено, что он должен быть изменен для использования пластика (нередко, активация происходит только после выполнения такой процедуры). В Восточном банке такие продукты пока не предлагаются.
Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности
Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности
Как узнать пин-код от своей карты в банке Восточный?
В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!
- 5% годовых на остаток;
- Кэшбек до 30%;
- Доставка и обслуживание от 0 ₽
- Снятие в любых банкоматах без комиссии
Принятые платежными системами VISA, MasterCard International, МИР и др. правила безопасности при использовании пластиковых банковских карт устанавливают, что доступ к ПИН-коду пластика в явном виде имеет только его держатель.
Передача информации об авторизации при помощи PIN-кода передается исключительно в зашифрованном виде (шифрование осуществляется при помощи стойких к взлому криптографических алгоритмов), проверка осуществляется при помощи проверочных последовательностей, в которых ПИН явно не указывается и извлечен быть практически не может.
Даже сотрудники банка-эмитента актуальный PIN-код знать не могут.Таким образом, практически единственным способом узнать ПИН собственной карты – посмотреть его в ПИН-конверте. Этот конверт выдается клиенту под роспись при получении пластика и может быть вскрыт только держателем. Современные технологии изготовления узнать его содержимое без нарушения целостности не позволяют.
Других вариантов узнать PIN-код собственной карты КБ «Восточный» не существует. Ни сотрудники отделений банка, ни специалист службы поддержки оказать подобную услугу не могут.
В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!
- 5% годовых на остаток;
- Кэшбек до 30%;
- Доставка и обслуживание от 0 ₽
- Снятие в любых банкоматах без комиссии
Как сменить пин-код на карте банка Восточный: доступные варианты
Произвести смену в режиме онлайн через сайт банка, а также с использованием систем дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк и Мобильный-банк невозможно (последние предоставляют возможность произвести блокировку карты).
Использование банкомата
В условиях обслуживания карт КБ «Восточный» и памятках для держателей пластика отмечается, что сменить PIN-код держатель может самостоятельно в банкоматах собственной сети.
Для этого необходимо:
- вставить пластик в картоприемник;
- авторизоваться – ввести действующий ПИН-код;
- в меню банкомата выбрать пункт «Смена ПИН»;
- при появлении на экране запроса ввести новый PIN-код и подтвердить его;
- согласиться на завершение операции.
Операция платная – Банк взимает единоразовую комиссию в размере 50 руб.
По картам МИР, которые выпускаются в рамка некоторых программ обслуживания, в том числе, кредитных, возможна смена ПИН в банкоматах других банков, подключенных к данной платежной системе. Более того, в некоторых из них подобная операция выполняется без комиссии. Уточнить детали необходимо в офисе при получении пластика.
Обращение в службу поддержки
Специалисты Call-центра КБ «Восточный» могут сменить ПИН-код по обращению держателя. Однако процедура простотой не отличается.
В целях безопасности средств на картах/счетах требуется однозначная идентификация клиента как владельца пластика. Поэтому может быть задано достаточно большое количество вопросов (кроме запроса старого PIN), а ответы должны точно совпадать с указанной при заключении заявки-анкеты информацией.
При успешном завершении процедуры новый ПИН-код в телефонном режиме заявитель не получит. Он будет отправлен в СМС на привязанный номер телефона. Такой порядок соответствует требованиям безопасности – сотрудник Банка доступа к информации не получает, генерация и отправка происходят автоматически.
Обращение в отделение
Клиенты Восточного банка, желающие сменить PIN-код, могут обратиться в офисы филиалов и отделений. В этом случае проблема с идентификацией клиента решается значительно проще – необходимо предоставить паспорт или другой, заменяющий его документ, удостоверяющий личность.
Новый ПИН-код также остается неизвестным сотрудникам финансовой организации – держатель пластика получает его в СМС на привязанный к карте номер телефона.
Что делать, если забыл пин-код: пошаговая инструкция
Следовательно, его действия должны укладываться в простой алгоритм:
- Узнать PIN доступными официальными способами
Найти ПИН-конверт (получить информацию в голосовом меню), проверить собственные записи, в которых сохранена информация по карте, в памяти телефона найти СМС от банка, полученную при последнем изменении ПИН. - Попытаться вспомнить ПИН-код
Даже если комбинация не всплывает в памяти, бывает достаточно попытаться набрать ее на клавиатуре банкомата (POS-терминала). У тех, кто часто использует карту для снятия наличных или совершения покупок есть хороший шанс восстановить код за счет механической памяти. Однако, согласно требованиям безопасности, количество таких попыток ограничено – при неверном трехкратном вводе PIN в банкомате карта будет заблокирована и изъята. Для ее возврата и разблокировки придется обращаться в отделение Банка (разблокировка при утрате ПИН-кода производится без комиссии). - Если все попытки оказались неудачными
Разблокировать карту в отделении Банка и попытаться сменить ПИН-код. Существует вероятность, что в выполнении этой операции в сложившихся обстоятельствах будет отказано, а клиенту будет предложено перевыпустить пластик. - Перевыпуск в ситуации с утерянным (забытым) PIN
Данный шаг является оптимальным решением проблемы – клиент сохраняет доступ к средствам в полном объеме и восстанавливает возможность выполнять операции по карте без ограничений.
Использование средств карты без указания PIN: операции не требующие ПИН авторизации
В зависимости от назначения пластика, восстановление утраченного ПИН-кода (его смена, перевыпуск карты) могут и не понадобиться. Это возможно, если основные операции, выполняемые по карте, не требуют авторизации с помощью ПИН.
С появлением банковских пластиковых карт хранить деньги стало удобней и безопасней. И раз люди доверяют свои деньги Восточному банку, они должны знать всю информацию об использовании своей пластиковой карты, к примеру, как производится изменение пин-кода.
Когда и кому это может понадобиться?
Сперва разберемся, что такое PIN-Code – это специальный пароль, состоящий из 4х цифр, при помощи которого можно получить доступ к деньгам с расчётного счёта в банке.
Следовательно, не стоит распространять эту информацию посторонним лицам или хранить в уязвимом месте, к которому могут получить доступ сторонние лица.
Если у вас появились подозрения, что кто-то завладел вашим пин-кодом, не стоит паниковать. Давайте разбираться, как сменить пин код на карте Восточного банка и какие есть методы провести эту операцию предельно быстро.
В каких случаях следует менять PIN-Code:
- Если предположительно кто-то мог подсмотреть ваш пароль.
- Если цифры вашего пин-кода слишком легко угадать даже постороннему человеку, например, «4444» или «1111».
- Если вы с трудом вспоминаете существующий пин-код
Банк Восточный рекомендует сменить пин-код после того, как вы получили и активировали новую карту.
Что делать если вы забыли пин-код?
Вам может помочь конверт, который выдают в Восточном банке при получении карты. Если он утерян, то можно попробовать вспомнить пароль, банкомат даст три попытки для ввода. После 3х неудачных попыток банкомат изымет карту, и она будет заблокирована.
В крайнем случае, можно провести блокировку пластика. Способ, при помощи которого можно заблокировать карту банка Восточный Экспресс очень прост и производится он при помощи отправки смс на номер банка.
Существует 3 способа активации этой услуги: сделать это с помощью меню банкомата, написать заявление для подключения услуги, указав при этом номер карты и мобильного телефона, который должен быть привязан к ней. Третий вариант – послать смс на номер 8070 с текстом: «ONvvvv», где vvvv – это последние цифры номера счета.
Получится ли изменить пин-код или восстановить его?
Смена пин кода карты Восточного банка может быть выполнена клиентом лично в офисе кредитора. Звонок на горячую линию тоже может быть методом для быстрого блока пластика и начала процесса перевыпуска, поскольку даже банковский работник не сможет помочь забывчивому клиенту восстановить комбинацию.
Если вы обнаружили пропажу карты, то не теряйте времени и моментально примите действия для блокировки. Не имеет значения, как давно произошла пропажа, если произвести блокировку вовремя, это поможет сохранить деньги.
Вы можете получить всю нужную информацию, позвонив по номеру 8 (800)-100-7-100 при этом, даже не общаясь с оператором. Звонок на данный номер Восточного банка бесплатен в пределах России, вне зависимости, с мобильного или стационарного телефона вы звоните.
Среди всех способов смены пин кода карты Восточного банка можно выделить вариант использования для этой цели банкомата, вот только далеко не каждый банк предоставляет подобную услугу.
Использование интернет-банка
Восточный экспресс банк обзавелся новыми возможностями в области интернет-банкинга. Теперь у вас есть возможность, не посещая отделения банка, управлять своей картой (перевыпускать ее, блокировать, разблокировать при необходимости и многое другое)
Поэтому сперва просто авторизуйтесь в системе и затем используйте функцию Блокировка/Разблокировка/Перевыпуск карты» в разделе «Карты», где вы найдете одну из нужных операций.
Обратите внимание на то, что если вы используете банковскую карту для регулярных платежей или же для своевременного погашения кредита, то с блокированной карты финансовые операции производиться не будут.
Иногда есть возможность изменить пин-код в личном кабинете сайта финучреждения. На практике многие банки, в том числе и Восточный, отказываются от данной услуги (как например Сбербанк), это сделано для безопасности людей, использующих мобильный банкинг.
Ведь в данном случае, злоумышленник, укравший чужой телефон, смог бы сразу сменить пин-код от пластика при помощи мобильного банка и завладеть средствами гражданина.
Получите помощь в офисе банка
Как снять деньги с карты без ПИН кода — основные способы.
Если вы, забыв свой пароль, так и не смогли его вспомнить, а конверт потеряли, то обращайтесь в отделение банка с заявкой о перевыпуске карты. При выпуске новой карты старым остаётся только номер счёта, а пин-код и номер карты вы получаете совершенно новые.
Будьте готовы к тому, что данный процесс не бесплатный. Так же остаток с средств со старой карты будет переведён на новую, об этом беспокоиться не стоит. Перевыпустить пластиковую карту – это самый надёжный вариант. Время ожидания в среднем занимает около двух недель. Обращаясь в банк за данной услугой, гражданин должен обязательно иметь при себе паспорт.
Выводы
Есть различные варианты решения проблемы потерянного или забытого пин-кода. Восточный банк предлагает возможность управления своими картами в личном кабинете.
Блокировка занимает всего пару минут, после чего можно спокойно решать вопросы касаемо восстановления пароля. В крайнем случае всегда можно создать заявку на перевыпуск пластикового носителя.
Для защиты средств на банковской карточке используется специальная комбинация из четырех знаков. Мы ее вводим при покупке в магазинах и в банкоматах для денежных операций. Что делать, если вы вдруг забыли эти цифры?
В некоторых банках при получении банковского пластика клиентам выдают уже готовый код, в других же предлагают составить его самим. В любом случае это секретная информация, которую хранит только пользователь карточки. Сообщать эти цифры никому нельзя, даже работникам банка, чтобы избежать кражи ваших средств.
Также крайне нежелательно носить с собой бумажку с записанной комбинацией. Вы можете ее потерять, и тогда деньги на карточке окажутся под угрозой, ведь кто-то другой найдет вашу карту, да еще и с «ключом» от нее.
Допустим, другой человек узнал PIN от вашего пластика или вы потеряли кошелек, где находились и средства, и данные о пластике. Что же делать в таком случае? Можно ли поменять ПИН-код карты? Можно. Расскажем, каким способом это осуществить.
В банкомате
Этот способ работает в том случае, если владелец помнит ПИН-код от карты. Если он забыл комбинацию, то воспользоваться данным методом нельзя. Но переживать не стоит, потому что есть другие варианты смены.
Поменять пароль от карточки через банкомат – процедура быстрая и простая:
- вставьте в специальное отверстие пластик;
- на клавиатуре укажите действующую комбинацию;
- на экране нажмите «Смена PIN-кода» и следуйте алгоритму действий;
- дважды введите новый «ключ» и подтвердите операцию.
В доказательство успешности совершенных действий банк печатает чек. Если же вы хотите убедиться, что пароль точно изменен, то выполните любую операцию с картой.
В колл-центре
На сегодняшний день многие финучреждения предоставляют услугу – самостоятельно выбрать ПИН-код для кредитного или дебетового пластика. Это можно сделать, позвонив в колл-центр, и сменить пароль в дальнейшем – тоже по телефону.
Банки не рассекречивают информацию, как конкретно происходит данная процедура. Но основные действия таковы:
- позвоните по номеру, написанному на карточке или в документах при оформлении;
- ответьте на все вопросы оператора. Это необходимо, чтобы банк убедился: это звонит именно владелец карточки. Обычно спрашивают имя, ответ на кодовый вопрос и другие секретные данные;
- вам генерируют другой пароль.
В офисе банка
Если вы не помните ПИН от карточки, через банкомат поменять его не получится, а в колл-центр вы звонить боитесь, то самый надежный вариант – пойти в отделение банка, где оформляли продукт.
В случае потери карточки со всеми ее реквизитами сотрудники финучреждения сделают вам новую карту. Чаще эта процедура платная. Перевыпущенный пластик имеет другие данные, то есть номер, CVV/CVC, и ПИН тоже изменится. Те средства, которые у вас были на утерянной карте, перейдут на новую, потому что расчетный счет остается тем же.
Если карта у вас на руках, а вот пароль вылетел из головы, то все равно придется перевыпустить карточку. Комбинацию знаете только вы, даже сотрудникам банка не предоставляется информация о данных цифрах.
Итак, вы приходите в нужное подразделение с паспортом и пишете заявление на перевыпуск карты. Ожидание нового пластика может занять недели две. Все зависит от финучреждения.
Если вы задумываетесь о смене карточки, то Халву быстро и просто оформить на сайте Совкомбанка. Вам ее доставят бесплатно на дом и в удобное для вас время. Она позволяет брать рассрочку под 0%, получать до 10% кешбэка и совершать выгодные покупки в более чем 240 тысячах магазинах-партнерах.
В мобильном приложении
Пожалуй, самый удобный и быстрый способ. Удобен тем, что пароль от мобильного приложения может не совпадать с кодом. А если все-таки совпадает, то сейчас во многих телефонах есть функция распознавания лица. И войти в онлайн-банк не составит труда и без ввода комбинации цифр.
Стоит отметить, что не все банки предоставляют такую услугу – поменять пароль в программе. Некоторые отключают эту функцию, чтобы защитить средства пользователя пластика.
Чтобы заранее узнать, есть ли такая опция у банка и не взимается ли за смену комиссия, свяжитесь с финучреждением. Обычно звонок бесплатный по всей России.
Для держателей карточки Совкомбанка доступна услуга смены пароля онлайн. Что для этого нужно:
- войдите в онлайн-приложение и введите комбинацию чисел;
- нажмите на счет, а затем на иконку «Важно»;
- среди предложенных функций выберите нужную для смены комбинации;
- придумайте новый пароль и укажите его два раза.
На самые часто задаваемые вопросы по Халве вы найдете ответы на сайте. В том числе про смену пароля от карточки, детали рассрочки, безопасность и многое другое.
Итак, код обеспечивает сохранность ваших средств на карточке. Обязательно запомните данную комбинацию из четырех чисел, чтобы не пришлось переоформлять пластик. Но если все же нужно поменять ПИН-код, то вы уже знаете, как это просто сделать.
Читайте также: