Как подтвердить учетную запись в госуслугах в приложении на телефоне
Портал Госуслуги дает нам широкий спектр возможностей, удобство и экономию времени. Заменить паспорт, записаться на прием к врачу, узнать о своих штрафах ГИБДД, подать налоговую декларацию и сотни других услуг.
На портале Госуслуги предусмотрены три типа учетных записей для граждан
- Упрощенная учетная запись с ограниченным доступом к государственным услугам (достаточно указать имя, фамилию, e-mail и/или номер мобильного телефона).
- Стандартная учетная запись с доступом к расширенному перечню государственных услуг.
- Подтвержденная учетная запись с полным доступом к электронным государственным услугам.
Получить Подтвержденную учетную запись , а вместе с ней полный доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно так:
- лично , обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания ;
- онлайн через мобильное приложение или интернет-банк Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом);
- почтой , заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля ;
Варианты получить Подтвержденную учетную запись онлайн
Если вы уже являетесь клиентом Почта Банка , то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
- Нужно войти в онлайн-банк или мобильное приложение Почта Банка;
- Найти раздел «Оплатить»;
- Выбрать «Госуслуги»;
- Нажать «Подтверждение учетной записи Госуслуг»;
- Ввести номер СНИЛС.
Если вы не являетесь клиентом Почта Банка, можно зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной, достаточно пройти 3 шага, описанных ниже:
Если у вас есть вопросы о подтверждении учетной записи портала госуслуг, на них с радостью ответят специалисты клиентской службы Почта Банка. Вы можете задать свой вопрос, воспользовавшись формой обратной связи или позвонив по телефону 8 (800) 550-07-70 (звонок по России бесплатный).
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!| получить услугу на портале Госуслуги |
Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг
ШАГ 1. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ
2. В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильныйтелефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку«Зарегистрироваться»
3. Дождитесь SMS с кодом подтверждения
4. Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для
завершения регистрации
ШАГ 2. ЗАПОЛНЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
1. Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»
2. Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан -документ иностранного государства)
3. Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней
По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на « Стандартная»
При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков - «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания. В случае, если вы не являетесь клиентом одного из банков - «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк» для подтверждения учетной записи вам необходимо посетить МФЦ или центр обслуживания.
ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Почта Банк».
1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»
2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»
3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»
4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»
5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push-уведомления)
6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Сбербанк»
1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»
3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
4. Проверьте правильность и актуальность личных данных
5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»
В случае возникновения технических проблем, обратитесь за по телефону горячей линии «Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ЧЕРЕЗ «Тинькофф»
1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»
2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»
4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
5. Проверьте правильность и актуальность личных данных
6. Введите свой СНИЛС
7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»
В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.
Для полноценного пользования государственным порталом Госуслуги гражданин должен пройти процедуру подтверждения личности. Только после этого он сможет подавать заявления, получать услуги дистанционно без посещения госорганов, авторизовываться через Госуслуги на других важных порталах.
Прежде чем думать о том, как подтвердить запись на Госуслугах, разберемся с тем, как вообще пройти регистрацию на этом портале. Сначала вы регистрируетесь, после становится понятным, нужно ли вам вообще подтверждение личности.
Дело в том, что некоторые способы регистрации предполагают автоматическое подтверждение, так как это каналы, по которым сразу идет сверка личности. То есть после такой регистрации гражданин сразу получает полноценный доступ к сервису Госуслуги.
Для регистрации необходимо зайти на форму авторизации на государственном портале и внизу нажать на синюю ссылку “Зарегистрироваться”. Система сразу укажет на три возможных варианта регистрации.
Вариант №1 Онлайн через банк
Если у вас есть аккаунт в онлайн-банкинге партнерского банка, вы можете пройти авторизацию и подтверждение личности на Госуслугах дистанционно. Это самый удобный вариант.
Партнерские банки:
Как видно, число банков ограничено, их всего 10. Но это популярные финансовые организации, поэтому способ доступен многим гражданам РФ.
Если кликнуть на название банка, система сразу переадресует клиента на сайт банка для регистрации и подтверждения личности. Например, если выбрать ВТБ, откроется такая страница, которая в итоге ведет в онлайн-банкинг ВТБ:
В банкинге нужно ввести или проверить данные своего паспорта и СНИЛС, убедиться в верности указанного мобильного телефона (он будет привязан к Госуслугам). После регистрации система пришлет на телефон пароль для входа на госпортал, логином будет номер мобильного.
Если вы регистрировались именно таким способом, подтверждать учетную запись на Госуслугах не нужно. Она сразу будет иметь подтвержденный статус.
Вариант №2 Через МФЦ
Если у вас нет доступа к банкингам указанных выше банков, вы можете обратиться в любой удобное МФЦ с паспортом и СНИЛС и получить данные для входа на Госпортал. При выборе этого варианта в форме регистрации система сразу укажет на доступные для посещения МФЦ по месту вашего нахождения:
При этом способе вы также сразу получаете подтвержденный аккаунт, так как сотрудник МФЦ проведет сверку личности.
Вариант №3. Стандартный без подтверждения
Если вы регистрировались именно таким способом, тогда у вас точно возникнет вопрос, как подтвердить Госуслуги онлайн или иным образом. Дело в том, что здесь гражданин сам указывает данные о себе, и кто-то должен проверить и подтвердить их актуальность.
Для регистрации нужно представиться, указать свой мобильный телефон и подтвердить его присланным кодом. Форма выглядит так:
После система откроет поля для внесения данных о себе. Нужно вписать ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные, место рождения и СНИЛС. После гражданину будут доступны некоторые опции сервиса, но в основном информационные.
При такой форме регистрации аккаунт требует подтверждения личности, только после этого откроется полноценный доступ к системе.
Как подтвердить личность на Госуслугах через Сбербанк Онлайн
Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк:
Подтвердить учетную запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн можно только в том случае, если все данные гражданина в госсистеме и самом Сбере идентичны.
Через банкинги других банков
Если раньше граждане могли подтвердить учетную запись Госуслуг только через Сбербанк, то теперь Госуслуги наладил отношения и с другими крупными российскими банками, а именно:
- ВТБ;
- Тинькофф;
- Санкт-Петербург;
- СКБ;
- Дело Банк;
- Почта Банк;
- Ак Барс;
- Газэнергобанк;
- РНКБ.
Если у вас есть аккаунт в банкинге любого из этих банков, вы можете подтвердить личность для пользования Госуслугами там. Схема точно такая же, как и при работе с системой Сбербанк Онлайн.
С помощью электронной подписи
Актуально в том случае, если у вас есть официальная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП выдается в виде флешки, которую нужно подключить устройству.
На устройство должен быть установлен специальный плагин, его можно скачать с Госуслуг. Вот инструкции для настройки плагинов для разных браузеров:
Когда все подготовлено, нужно зайти на страницу с персональными данными на Госуслугах. Там увидите ссылку “Подтвердить личность с помощью КЭП”. Далее нужно выбрать сертификат и ввести ПИН-код. Вскоре стандартная запись “превратится” в подтвержденную.
В центрах обслуживания
Многие граждане, которые не пользуются онлайн-банками и не имеют КЭП, проводят подтверждения учетной записи на Госуслугах через МФЦ. Для этого можно посетить любой многофункциональный центр с паспортом и СНИЛС.
На сайте Госуслуги можно посмотреть расположение МФЦ по всей России. В фильтре поиска поставьте галочку напротив опции “Подтвердить личность”. Вы можете обратиться в любой отдел без предварительной записи в порядке очереди.
Подтверждение аккаунта на Госуслугах через Почту России
Как проходит подтверждение личности:
- Нужно зайти на страницу с персональными данными и выбрать вариант подтверждения личности Почтой.
- Откроется форма, куда вводится почтовый адрес.
- В течение двух недель гражданину придет извещение о том, что на его адрес поступило письмо от Госуслуг.
- Письмо выдается в почтовом отделении при наличии паспорта. В конверте будет письмо с кодом подтверждения.
- Вводите этот код на странице подтверждения личности.
Частые вопросы
Как онлайн подтвердить учетную запись на Госуслугах? Дистанционно вы можете сделать это через систему Сбербанк Онлайн или через банкинги других указанных в материале девяти банков. Операция занимает пару минут, подтвержденный статус у аккаунта появится через 30 минут. Также операцию можно выполнить онлайн с помощью своей электронной подписи. Как подтвердить запись на госуслугах через Сбербанк Онлайн? Если у вас есть доступ в эту систему или мобильное приложение Сбера, нужно зайти в нее и найти через поиск опцию регистрации на Госуслугах. После подтверждаете данные и полчаса ждете обработку запроса. Как подтвердить учетную запись на Госуслугах через МФЦ? Посетите любое удобное отделение МФЦ с паспортом и СНИЛС. Операция проводится на месте. Как быстро придет письмо от Госуслуг для подтверждения личности? Письмо отправляется через 2-3 рабочих дня после получения запроса. Далее все зависит от места доставки. Она может занять 3-10 дней. Что можно делать на Госуслугах после подтверждения личности? Откроется полный ассортимент доступных операций. Это подача заявлений различным ведомствам, запись на прием к врачу и многое другое. Полный перечень найдете в разделе “Услуги”.Источники:
Комментарии: 15
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Пытаюсь подтвердить учётную запись на госуслугах через онлайн банк.При неудачных попытках написали,что кончились коды.Через какое время можно возобновить запрос кодов?
Здравствуйте! Не проходит регистрацию паспорт жены на портале отвечают робота одно и тоже, МВД молчит, МФЦ и Пенсионный фонд тоже не смогли помочь, паспорт не проходит регистрацию хотя по базе МВД недействительным не значится. Уже не знаем что делать и куда обращаться.
Уважаемый Василий, это может быть сбой технического характера. В этом случае стоит попробовать оформить все документы лично.
Вопрос. Что за клоунада. И куда жаловаться. Моей маме надо подтвердить учетную запись . Если это делать через банковсковскую карту, мо это вообще небезопасно. Через почту россии месяц ожидания обеспечено. А вход в ваш адский центр только qr кодам. Вопрос каким нахрен образом подтвердить учетную запись. Если qr- код может быть недействителен без гос услуг и мама автоматом может стать мошейницей. Замкнутый круг. Все для людей. Ответьте пожалуйста кмные люди.
здравствуйте! данные я все внесла а учетная запись выходит стандартная , в чем причина?
Уважаемый посетитель, уточните, пожалуйста, свой вопрос.
Уважаемый Александр, обратитесь в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Добрый вечер! Не могу войти в личный кабинет Госуслуг. Забыл пароль, а на вопрос девичья фамилия жены(58 лет живём и фамилия у неё осталась девичья) пишет неправильный ответ. Регистрировался через сбербанк. То же самое! Как быть?
Я поменяла паспорт и ФИО, а на госуслугах все старое. И в МФЦ я обращалась, и сама меняла, уже год мучаюсь, а данные не меняются. Что делать
Уважаемая Наталья, если новый паспорт получен в связи со сменой фамилии, перед редактированием данных на сайте Госуслуг нужно получить СНИЛС с новыми данными. Редактировать персональную информацию лучше всего не ранее, чем через 30 дней после получения новых документов. Это необходимый период, в течение которого обновляются общероссийские базы данных. В противном случае информация аккаунта на Госуслугах может остаться прежней, так как новая не успеет пройти проверку.
Если указанные действия вами совершены, а данные остаются неизменными, то обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10, короткий номер для мобильных телефонов – 115.
Здравствуйте. Я не могу зарегистрировать паспорт иностраного гражданина на сайте госуслуг. Меня перенаправляют по ссылкам, по телефону гоярче линии, а также личным посещением в Офисы госуслуг, ПФР, ФМС и консульство. Все эти рекомендации выполнил. Безрезультатно. Вы можете зарегистрировать паспорт? Не перенаправляя в другие инстанции.
Уважаемый Артур, нет, сервис Бробанк.ру не может провести регистрации документа, поскольку не оказывает таких услуг.
- Упрощенная. Требуется минимум личных данных (Ф.И.О., номер телефона и электронная почта).
- Стандартная. Кроме вышеперечисленных требуется номер СНИЛС, паспортные данные. Вся информация в автоматическом режиме проходит проверку в Пенсионном Фонде и по базам МВД для уточнения корректности и актуальности данных.
- Подтвержденная. Проходит с помощью одного из предложенных способов.
Каждый тип регистрации дает возможность пользоваться услугами портала. Но если упрощенная и стандартная формы позволяют проверить и оплатить квартплату, подать показания счетчиков, проверить штрафы, то при прохождении подтвержденной верификации дается возможность пользоваться всем функционалом, а также услугами сторонних госучреждений через сайт.
Способы подтверждения регистрации в «госуслуги»
- Лично, посетив Центр обслуживания. С собой необходимо иметь документ, подтверждающий личность и СНИЛС. На сайте Госуслуги можно ознакомиться со списком ЦО и режимом их работы.
- Заказным письмом через Почту России. Процесс достаточно длительный и может занять до 2-х недель. В ближайшее отделение придет уведомление, где будет находиться персональный код. Введя его на сайте, пользователь получает статут «Подтвержденная учетная записать».
- С помощью онлайн-банкинга. Воспользоваться услугой могут клиенты Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, ВТБ или Банка Санкт-Петербурга. Сделать это можно через мобильное приложение или веб-сайты этих организаций. Процедура проходит полностью удаленно.
- С помощью ЭП. Цифровая (электронная) подпись удобный и безопасный формат регистрации. Но перед тем как воспользоваться этой возможностью, необходимо получить саму ЭП, а это процесс долговременный и не бесплатный (стоимость зависит от региона).
Обратите внимание. Сейчас появилась возможность подтвердить личность для «учетки» на Госуслугах через Центр Занятости, в отделениях Почты России, МФЦ, офисах компании «Ростелеком» и в управлении МВД России. Уточнять это необходимо в своем регионе.
Особенности подтверждения
Перед тем, как начать оформление учетной записи на Госуслугах следует ознакомиться некоторыми нюансами и советами. Этот процесс для многих может оказаться трудоемким ведь требуется предоставление большого количества документов, заполнение профиля и ознакомление с самим порталом. Что следует помнить:
И основной совет. Задержки в работе портала Госуслуги – не редкость. К сожалению, до сих пор не налажена безотказная работа, сервера не справляются с мощностью и объемом. Поэтому небольшое ожидание – это норма, стоит быть готовым к этому.
Дополнительный нюанс. В связи с еще не прошедшей пандемией, рисками, администрация портала готова идти навстречу пользователям. Если по аргументированным причинам не подходит ни один из способов подтверждения учетной записи, необходимо связаться с руководством портала по указанным телефонам или с помощью электронной почти.Ошибки и проблемы при регистрации аккаунта на портале Госуслуги
Даже при прохождении всех этапов подтверждения учетки, могут возникнуть некоторые проблемы с авторизацией. Не стоит паниковать, все решаемо. Администрация портала знакома с такими ситуациями и дает подробную консультацию по всем вопросам. К сожалению, сбои, ошибки пользователя имеют место быть. Возможные проблемы:
Неоднозначной была ситуация во время самоизоляции из-за пандемии коронавируса, когда потерявшим работу предложили онлайн-регистрацию в Центрах Занятости. Она возможна только при наличии подверженной учетной записи на Госуслугах. При этом многие МФЦ работали в удаленном режиме, и получить код оказалось проблематично. Учитывая нестабильную ситуацию и возможность повторного карантина (иных обстоятельств), полноценный доступ к функционалу портала может быть весьма полезен. Так как все процедуры абсолютно бесплатны, целесообразно получить «Подтвержденную» учетку.
Биометрические данные
Не так давно на портале Госуслуг появилась возможность оставлять биометрические данные. Это не обязательная процедура и информацию можно удалить в любой момент при необходимости. Но такая услуга позволяет воспользоваться дополнительным функционалом: удаленно открыть счет в банке или оформить кредит. Опции биометрии постоянно расширяются.
Для того чтобы оставить биометрические данные, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, список доступных отделений можно найти на самом портале по соответствующей ссылке. Если пользователь не является клиентом банка, то необходимо заключить договор. С собой в отделение необходимо взять паспорт. Сотрудники банка сделают вашу фотографию и запишут голос. Данные надежно защищены и передаются через систему в закодированном виде. Их необходимо обновлять каждые 3 года.
Важно. Ваша учетная запись уже должна в статусе «Подтвержденная».
После этого при необходимости воспользоваться отдельными видами услуг по биометрическим данным, необходимо зайти в мобильное приложение банка (иной организации). Здесь система проведете идентификацию удаленно. Необходимо посмотреть в камеру телефона или другого устройства и произнести цифры, показанные на экране. Способ регистрации, хранения, передачи и защиты биометрических данных регулируется Федеральным законом 482-ФЗ
Какие возможности дает подтвержденная учетная запись
Госуслуги – это единый интерактивный центр поддержки граждан. Здесь можно удаленно совершить множество манипуляций, из-за которых еще несколько лет назад приходилось ехать в разные части города, отстаивать километровые очереди. Конечно, для большинства операций требуется последующее личное посещение определенной инстанции:
- получить, заменить Паспорт РФ;
- оформить заявку на загранпаспорта;
- записаться на прием к врачу в поликлинику;
- встать на очередь в детский сад;
- подать заявление на получение пособий (детских, социальных, дотаций и т.д.);
- проверить штрафы ГИБДД и оплатить их удобным способом;
- узнать о состоянии своих пенсионных накоплений (индивидуального лицевого счета);
- зарегистрироваться в системе пенсионного страхования;
- проверить налоговые задолженности;
- подать налоговую декларацию;
- поставить на учет или снять транспортное средство;
- подать заявление на регистрацию брака или его расторжение;
- передать показания внутридомовых счетчиков;
- оплатить квартплату и т.д.
Портал Госуслуги дает широкий список возможностей. Но большинство из них доступны только после получения статуса учетной записи «Подтвержденная». Несмотря на большую загруженность сайта, безопасность личных данных здесь находится на первом месте. Пользователи могут быть уверены, что информации не попадет в руки третьих лиц и не будет предана огласке.
Данный портал является надежным и полезным инструментом взаимодействия граждан и государственных структур, инстанций. Здесь также представлена информация о режиме работы отделений различных учреждений, контактные данные и ответственные лица. Поэтому учетная запись на Госуслугах помогает быстрее найти необходимую информацию, провести удаленно многие операции.
Читайте также: