Как поднять рейтинг приложения в google play
Play Market имеет свою собственную систему ранжирования, которая зависит от многих факторов. Основные из них приведены ниже.
1. Общие факторы ранжирования топов:
2. ASO, как рычаг влияния на факторы ранжирования
ASO является аббревиатурой от App Store optimization - поисковая оптимизация приложения в Play Market и App Store.
В поисковую оптимизацию входит: подбор ключевых слов, оптимизация ключевых слов с описанием приложения, выбор названия приложения, подбор иконки и оформление.
Лучше выбрать несколько вариантов ключевых слов и с помощью специальных сервисов, например, таких как app annie, wordstat, sensortower, проверить какие из них наиболее популярны и часто запрашиваются. Когда ключевые слова, которые лучше всего подходят для приложения и популярны среди пользователей, определены, нужно проверить сколько результатов отобразится при запросе на данные ключевики. После чего, необходимо обратить внимание на оформление. Посмотрите в Play Market как оформлены иконки приложений-конкурентов из первых позиций в списке выдачи. Открываем приложение и также смотрим на скриншоты приложения, оценки и отзывы. Как говорится: «Конкурента нужно знать в лицо». Изучив, как выглядят другие приложения, взвесив плюсы и минусы, беремся за оформление своего. Для того, чтобы пользователь остался на странице с Вашим приложением и впоследствии скачал его, лучше иконку и скриншоты сделать яркими и содержательными. Наиболее информативным должен быть первый скрин, так как на него обращают внимание, в первую очередь. Запоминающаяся иконка, необычное, но в тоже время, популярное название, содержательные и яркие скрины, ключевые слова, которые наиболее точно характеризуют приложение - все это основные показатели для успешного старта на Play Market
3. A/Bтестирование
A/B тестированиепредставляет собой сравнение нескольких вариантов, в нашем случае речь пойдет о приложении, его оформлении, информационной составляющей и прочего. A/B тестирование является методом маркетингового исследования, в процессе которого тестируется основной вариант с несколькими измененными. На основе показателей происходит анализ и выбирается наиболее эффективный вариант.
Прежде чем начать такой вид исследование нужно понимать, что необходимо изменить и что сможет помочь увеличить конверсию, даст большее количество установок и вовлеченность пользователя.
Тестовые варианты можно разместить на сайте с помощью контекстной или таргетированной рекламы, специальных платных либо бесплатных сервисов, например, как Abba, Apptimize, Switchboard и прочих. Два варианта тестируемых объектов распределяются между пользователями в равных долях 50/50, далее вариант, который принесет больше конверсии, остается. Тут и возникает вопрос, по каким же характеристикам оценивать. Для приложения – это количество переходов для установки, непосредственно инсталы и активность внутри приложения.Компания Applead для тестирования иконок приложения советует метод контекстной и таргетированной рекламы. Так как изначально иконки будут показываться заинтересованным пользователям и такое тестирование даст лучший результат.
4.Какие бывают топы на PlayMarket?
- 1. Топ бесплатных
- 2. Топ платных
- 3. Бестселлеры
- 4. Набирающие популярность
- 5. Топ категории/подкатегории
- 1. Игры
- 2. Для всей семьи
- 3. Выбор редакции
Топы также зависят от местонахождения пользователя. В зависимости от страны, определенный топ может как присутствовать, так и не быть представлен на рынке. При регистрации в Play Market необходимо выбрать языковую версию и регион для пользователей, которым будет доступно приложение.
5. Топ новых
Также есть такой раздел, как топ новых бесплатных и топ новых платных. В топ новых можно поспасть в течении 1-го месяца с момента запуска приложения на Play Market, при этом обновления версии не учитываются.
6.Как попасть в топ платных?
- Топ новых платных в категории
Для того, чтобы занять свою нишу в топ платных нужно на протяжении 5-7 дней иметь ежедневные установки от 100 скачиваний/день.
7.Особенности топа платных
- количества покупок/инсталов;
- географического расположения покупателя, засчитываются лишь покупки, объединенные регионом – государством;
- общая сумма продаж за день.
То, что важным фактором продвижения в топе платных является количество покупок – логично. Возникает вопрос: «Какое отношение тогда имеет общая сумма продаж?». Стоимость приложения также имеет значение. У приложения-конкурента количество скачиваний может быть в несколько раз меньше, а цена – в разы больше. Если общая сумма продаж, в итоге, у приложения-конкурента будет выше, его позиция будет преобладать над позицией приложения, у которого продаж больше, но сумма меньше.
Кроме этого, влияние имеют общие факторы, перечисленные ранее, такие как оценки, отзывы, удаления, частота посещения и прочее.
8.Как попасть в топ бесплатных?
Топ бесплатных в большей части зависит от количества установок в день и положительной динамики роста этих самых установок. Также действует принцип «конкуренции» с другими приложениями. Если приложение "А" будут скачивать в большем количестве, но общий процент и скорость роста пользователей будет у приложения "В", тогда приложение "В", быстрее станет подниматься в рейтинге. Количество скачиваний для успешного продвижения должно быть в разы больше чем для платных. Географическое положение пользователя имеет такое же значение, как и в случае с топом платных.
9.Какое количество установок необходимо для того, чтобы выйти в топ?
- Это не единственный фактор, который влияет на продвижение.
- Для каждой страны своя цифра, и она зависит от общего количества Android пользователей в данном регионе, чем больше пользователей Android, тем больше будет порог установок.
- Если у приложения уже есть место в топ-50 и нужно подняться выше
В среднем суточная норма от 100 до 1000 установок, в зависимости от ситуации в маркете и категории приложения.
Можно на примере других приложений, которые ранее вышли в топ, предположить необходимое для продвижения количество инсталов, но гарантию дать сложно. На этом рынке необходима постоянная аналитика. Анализ количества установок, анализ активности рынка, активности конкурентов, скорости продвижения других приложений и прочее. Google не заявляет официально о всех факторах, которые влияют на продвижение приложений на Play Market, нам известна лишь малая часть из них. Имеющаяся информация облегчает понимание общих принципов ранжирования, но не дает права сказать, что во всех 100% случаев эти факторы сработают. Все же, как показывает практика, для большей части приложений общие факторы являются рабочими.
Магазин приложений Google Play — вот место, куда в поисках новинок и проверенных сервисов на базе Android заходят пользователи. А многочисленные продавцы и разработчики пытаются сделать так, чтобы их продукт находился в зоне видимости и вызывал доверие. И далеко не последнюю роль в этом играет рейтинг приложения Android, на который вы, конечно же, можете оказывать влияние. Но как это сделать, понимают далеко не все. А ведь о том, как поднять рейтинг приложения в Google Play, нужно знать каждому, чей бизнес связан с использованием данного сервиса. Если попасть в ТОП Гугл Плей, то возрастает не только популярность приложения. Финансовые показатели от платных скачиваний или услуг от этого тоже значительно улучшаются. Но как заинтересовать пользователей, и от чего зависит рейтинг на Гугл Плей?! Сегодня об этом и других важных аспектах управления репутацией в интернете вам расскажет SERM агентство 100Review.
Как поднять рейтинг приложения в Гугл Плей
Итак, допустим, что у вас есть мобильное приложение Android. Вы разместили его в магазин приложений Google Play. Первое, с чего следует начать, — это понять главное:
Какие факторы оказывают влияние на рейтинг в Гугл Плей
- Количество скачиваний, которое зависит, в свою очередь, от множества причин.
- Отзывы о приложении, их количество, характер и давность написания.
- Рейтинг приложения, который формируется, в том числе, исходя из оценок.
- Место в выдаче сервиса, как в общей, как и в определенных категориях.
Казалось бы, все просто. Нужно мотивировать на написание отзывов, заслужить отличный рейтинг и популярность, тогда приложение в ТОП Google Play окажется само собой. Но как увеличить конверсию, то есть количество скачиваний? И зачем пользователям ставить высокую оценку и писать отзывы? Для желаемого результата есть алгоритм действий, главное знать какой. Агентство по управлению репутацией 100Review знает это, и сегодня делится с вами информацией про интересные секреты продвижения на Гугл Плей. Давайте начнем с того, что потребуется сделать с вашей стороны.
Что нужно сделать до того, как поднять приложение в Google Play
О том, что приложение должно быть максимально качественно сделано и работать бесперебойно, мы даже не говорим. Это само собой разумеется. Но кое-что про техническую составляющую, влияющую на поведение пользователей, скажем.
Релизы и обновления приложений на базе Android
Важный момент — постоянное совершенствование для пользователей и исправление багов. Если обновления происходят регулярно, то это повышает лояльность и, соответственно, растут скачивания. Дело в том, что пользователи, оставляя комментарии, часто акцентируют внимание на том, что следует доработать. Если не реагировать на жалобы и разумные пожелания, то можно стать обладателем массы негативных отзывов в профиле. А вытеснить негатив можно, только если заказать положительные отзывы на Гугл Плей.
Причем чем сильнее вы запустите ситуацию, тем больше нужно потратить на хорошие отзывы на заказ, чтобы вытеснить негатив. А ведь можно не откладывать, и еще на начальном этапе купить отзывы с гарантией и оплатой за результат у нас. Тем более, что для сотрудничества не нужно соблюдать какие-то ограничения, минимальной суммы заказа нет. Это удобно и выгодно, так что вы в любом случае ничего не теряете.
Выбрать подходящую категорию для размещения
Это важно, так как выйти в ТОП Гугл Плей гораздо легче по интересующей вас категории, чем в общей выдаче. Только представьте, сколько сегодня желающих внедрить свою разработку в самом популярном магазине софта для устройств на базе Андроид! Вот почему на сервисе приложения рассортированы по разделам, кроме того, в нем есть отдельные группы категорий, такие как:
- "Бесплатные приложения"
- "Платные приложения",
- "Новинки",
- "Рекомендации".
То есть вы можете стремиться попасть в ТОП бесплатных приложений в Google Play и, скажем, в категории "Общение" или "Инструменты".
Проработать маркетинг мобильных приложений
То есть правильное и полное оформление карточки, привлекающее внимание целевой аудитории. Но легко сказать, что оформить приложение нужно так, чтобы оно соответствовало ожиданиям целевых пользователей. А ведь для этого требуется использовать максимум знаний по части современного маркетинга, плюс к этому — добавить креатив. Но главное ваше преимущество — удобство использования. Если ваш продукт будет лучше, быстрее и удобнее, чем у конкурентов, то ссылками на скачивание начнут делиться. А это уже, в свою очередь, улучшает факторы ранжирования в магазине Гугл Плей. Среди рекомендаций по части оформления всегда фигурируют: запоминающееся название и иконка. С этим не поспоришь, хоть напрямую с повышением вашего места в выдаче это не связано, но на поведение пользователей влияет.
От чего зависит повышение рейтинга в Гугл Плей
С предварительными обязательными действиями мы разобрались. Теперь поговорим о том, что напрямую влияет на место в ТОП выдачи и количество скачиваний приложения.
1. Оптимизация названия и описания приложения
Так же как и с продвижением сайта в поисковой выдаче, где действуют правила SEO, здесь есть свои алгоритмы, оказывающие влияние на ранжирование. Нужно наполнить описание ключевыми словами, соответствующими запросам пользователей, прорабатывать структуру, увеличивать ссылочную массу. Вы можете изучить вопрос самостоятельно или нанять специалистов. В любом случае, чтобы результат был лучше, оптимизация приложения для Google требуется.
2. Количество и качество комментариев и оценок, а также регулярность их размещения
Парочка отличных оценок и отзывов, написанных давно, это даже хуже, чем регулярное добавление хороших оценок и реалистичных отзывов. Дело в том, что сегодня многие уже понимают, что отзывы купить не так сложно, поэтому "хвалебным одам" в адрес продавца верят далеко не все. Тем более, что запуск приложения часто сопряжен с погрешностями софта, поэтому некоторые недочеты могут быть. Странным кажется, когда наоборот, пользователи, все как один, восторгаются продуктом. Лучше, если комментарий будет просто содержательным и в целом имеет положительную направленность.
Регулярность добавления также имеет очень важное значение. Поэтому лучше обратиться в агентство 100Review, чтобы выработать оптимальную индивидуальную стратегию. Продвижение отзывами на Гугл Плей — самая эффективная и быстрая методика раскрутки из всех безопасных методов. Тем не менее, не стоит забывать, что отзывы на заказ безопасны, только если заказать их у профессионалов. Покупка на бирже дешевого "фейка" чревата негативом со стороны пользователей и даже блокировкой аккаунта.
Какие дополнительные мероприятия для продвижения в Google Play используют владельцы софта
Понятное дело, что кроме покупки отзывов, можно постараться мотивировать реальных пользователей оставлять их. Вовлечение аудитории происходит разными методами, в том числе используя такие фразы, как: "Понравилось приложение? Оцените!". Есть также платные способы мотивации пользователей, эффективность которых очень спорна. Ведь потратив гораздо меньше времени, можно купить отзывы с оплатой за результат!
Еще один широко используемый метод, чтобы повысить популярность приложения, — покупка рекламы за пределами Гугл Плей. Инструменты для распространения информации могут использоваться разные. Если это новинка на рынке, то часто запускают анонсы в СМИ. Но, нужно учитывать, что в офлайн среде реклама работает с каждым годом все хуже.
Все основано на факторах ранжирования. Сколько их и как сильно они влияют на рейтинг приложения в Google Play достоверно неизвестно. Google не раскрывает этой информации, а дает только общие рекомендации. В основном описывает важность оптимизации скорости работы приложения и взаимодействия с пользователем.
Какие наиболее важные факторы учитывает Google Play?
В официальном блоге для Android разработчиков, представители гугла подтвердили, что изменили правила ранжирования продукта в маркете. Google Play стремится показывать качественные, безопасные и полезные продукты. Поэтому при оценке софта система учитывает разные показатели его качества. А в ТОП Google Play попадают только те игры и приложения, которые стабильно работают и не содержат ошибок.
Система оценит качество вашего продукта по трем основным факторам:
- время рендеринга и наличие замороженных экранов интерфейса;
- как часто приложение завершает работу в аварийном режиме;
- расход заряда батареи.
Самые строгие проблемы будут помечены восклицательными знаками.
После устранения они будут отмечены галочками.
Для каждой страны своя цифра, которая зависит от общего количества Android или IOS пользователей. Чем их больше, тем больше нужно установок. Поэтому мотивированный трафик по-прежнему остается эффективным инструментом продвижения. Но не все так просто.
Покупать установки стоит только в том случае, если ваше приложение действительно хорошее: нет проблем с его работой, понятен интерфейс и оно привлекательно для пользователя. Тогда юзер останется в нем и будет возвращаться снова и снова.
При органическом поиске в Google Play пользователи в первую очередь увидят приложения с более высоким рейтингом и меньшим количеством сведений об устранении ошибок. Таким образом система будет подтягивать наиболее популярные программы маркета.
В компании пояснили, что приложения с одной звездой и большим количеством негативных отзывов со временем будет снижаться в рейтинге.
Однако несмотря на негативные отзывы и низкие оценки приложения, которые остаются популярными и имеют большое количество скачиваний, все же могут сохранить свои позиции в органическом поиске Google Play.
Как правильно работать с отзывами вы узнаете в нашей следующей статье.
В 2018 году эффективно работала и ASO оптимизация в Google Play. Успешность органических установок показал отчет App Annie, подтверждающий, что 2/3 приложений устанавливаются после поиска по поисковым запросам. Поэтому, чтобы выйти в ТОП органической выдачи необходима aso оптимизация.
Какие ключевые слова лучше использовать для продвижения в Google Play, а какие для App Store поможет узнать сервис аналитики мобильных приложений.
Так, используя сервис AdvertMobile вы:
- быстро найдете и отсортируете ключевые слова и наиболее релевантные фразы;
- поймете сколько приложений ранжируется по основному ключевому запросу;
- проанализируете работу ваших основных конкурентов из первых позиций в органической выдаче;
- увидите, как оформлены иконки конкурентов;
- сравните оценки и рейтинги программ;
- составите портрет вашей целевой аудитории.
Инструменты мобильной аналитики покажут, насколько эффективны ваши методы продвижения и что вы упустили из вида.
Как поднять приложение в Google Play? 4 главных совета
Если приложение будет:
- интересным и вовлекающим для большой аудитории пользователей,
- отвечать высоким требованиям к качеству продукта,
- иметь множество положительных отзывов и высокий рейтинг (со средней оценкой не ниже 4,5),
оно попадет не только в ТОП, но может попасть и в одну или сразу несколько тематических подборок Google Play.
Стремитесь еще на этапе разработки сделать ваше приложение максимально удобных, простым и понятным в использовании, и тогда вам обеспечены первые места в выдаче.
Сомневаетесь? Испытайте бета-версию. Посл A/B тестирования запустите масштабную маркетинговую кампанию и взбирайтесь на вершину ТОП-чарта Google Play!
Делимся историей компании «Которую-Нельзя-Называть». Причина секретности — соглашение о неразглашении. Но намекнуть можем — к нам обратилось приложение для доставки еды. Представьте: с одной стороны катастрофа с рейтингом и отзывами, а с другой — Google с очередными массовыми зачистками комментариев. Ситуация SOS. Тем не менее мы взялись за задачу с гарантией результата.
История
Всё началось в сентябре, сразу после стабилизации обновления Google Play, в результате которого изменилась и работа с оценками и отзывами. Усовершенствованный алгоритм удаляет часть как органических, так и мотивированных отзывов. Он анализирует активность и поведение пользователей, а также содержание самих комментариев и их количество.
На тот момент средняя оценка приложения насчитывала 3.6* при наличии 2523 отзывов. Такой показатель — убийца конверсий. Разработчики выпустили новую версию приложения, исправив все моменты, которые вызывали негатив пользователей. А так как в Google Play нет возможности сбросить рейтинг с обновлением, нашей задачей стало повышение рейтинга до оптимального диапазона в 4.5*.
Подробнее о важности рейтинга читайте здесь .
Решение
Выход один — увеличивать количество положительных отзывов максимально органично.
К тому времени мы уже изучили и приспособились к работе с Google Play, поэтому, не теряя времени, проанализировали частоту появления отзывов у приложения и составили стратегию по повышению рейтинга. Затем настроили кампании по оставлению мотивированных оценок и отзывов. На протяжении трех месяцев ежедневно отслеживали результаты и оперативно корректировали стратегию. Бывали и взлеты, и падения, но наши старания принесли отличные результаты.
Совет: мотивированные отзывы пользователей, установивших приложение через ключевой запрос или бэклинк, приживаются лучше. Ретеншен, конечно, обязателен.
Результаты
- Повысили рейтинг с 3,6* до 4,5*.
- Увеличили количество положительных отзывов в 3 раза, а негативные комментарии убрали с главной страницы приложения.
- Увеличили конверсию на 15,4% до 37,6%.
- Повысили позиции приложения по ключевым запросам.
Задействованные инструменты
- Собственный источник мотивированного трафика.
- Интеллект специалистов ASO 🙂
P.S.
Если вам казалось, что отзывы и оценки – это просто, теперь вы все знаете: это кропотливая и тонкая работа. Хотите тоже поднять ваш рейтинг с колен? Заполняйте форму ниже — мы поможем!
Читайте также: