Как поделиться милями s7 в приложении
Постоянные клиенты российской авиакомпании S7 Airlines могут путешествовать еще больше, став участниками программы лояльности S7 Priority. Накопив достаточно бонусных миль на карте, их можно обменять на билеты, услуги авиакомпании и партнеров (аренда авто, бронирование отелей, покупки). Таким образом компания выражает признательность пассажирам за то, что они постоянно отдают предпочтение ей.
Как и на что можно потратить бонусные мили от S7 Airlines?
Бонусные мили – ощутимая выгода для клиента. Ведь их обменивают на билеты S7 Airlines и авиакомпаний-партнеров и повышают комфортабельность путешествия. Ними можно поделиться, повысить статус в программе лояльности или же отдать на благотворительность.
Можно ли купить билет на самолет за статусные мили на официальном сайте S7?
Один из часто задаваемых вопросов – можно ли использовать мили при покупке билета на премиальный полет эконом- или бизнес-классом? Ответ – да!
Однако кроме их необходимого количества должен быть совершен хотя бы один полет с S7 в текущем или прошедшем году.
Стоимость покупки билета зависит от выбранного тарифа – «Оптимум», «Приоритет» и «Промо».
- «Оптимум» предполагает меньшее количество миль для обмена на бронирование 2. премиального полета, но количество таких мест ограничено.
- «Приоритет» не имеет таких ограничений, но его бонусная стоимость выше тарифа «Оптимум» в три раза.
- «Промо» действует для полетов эконом-классом. Его стоимость наименьшая, но не предполагает возврата билета, независимо от причины.
Помимо тарифов, учитываются и премиальные зоны.
Сколько миль нужно для обмена на бесплатный полёт зависит и от того, куда вы летите. По России – четыре премиальных зоны:
- зона 1 – европейская часть России, Урал, Западная Сибирь;
- зона 2 – Сибирь,
- зона 3 – Дальний Восток,
- зона 4 – Юг России.
Международные рейсы тарифицируются отдельно: страны ближнего зарубежья, Европа, Ближний Восток, Дальний Восток, Юго-Восточная Азия.
Бонусными милями оплачивается только тариф. Аэропортовые, топливные и другие сборы оплачиваются отдельно, которые разные для каждого аэропорта.
Например, для внутреннего перелета Москва–Екатеринбург и обратно тариф составит 55% от общей стоимости билета. Для международного рейса Москва–Бургас (Болгария) тариф составит около 85%.
Можно ли частично оплатить билет милями S7?
Участников программы лояльности S7 Priority также интересует вопрос – возможна ли оплата милями части билета? Правилами авиакомпании не предусмотрена частичная оплата. Количества, необходимого для обмена на премиальный полет, должно хватать на полное погашение стоимости перелета: частично милями, частично рублями воспользоваться нельзя.
Как еще можно использовать мили S7?
Помимо получения премиальных перелетов, тратить мили можно другим способом. Например, если багаж превысил предусмотренный вес на одно место, то за перевозку сверхнормативного багажа можно оплатить милями при онлайн-регистрации или в аэропорту.
Стоимость провоза сверхнормативного багажа составляет 5000 миль. Списание произойдет автоматически в момент оформления услуги.
Также можно воспользоваться милями для улучшения комфортабельности перелета – для повышения класса обслуживания: изменить эконом-класс на бизнес-класс. Такая услуга предоставляется только на рейсы S7 Airlines. Списание происходит во время онлайн-регистрации и сразу формируется новый посадочный талон в бизнес-класс. Для таких билетов не предусмотрен сервис открытой даты.
Хорошая возможность пользоваться накопленными бонусными милями – заказывать премиальные билеты на рейсы компаний-партнеров: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Emirates, Iberia, Japan Airlines, LATAM Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, SriLankan Airlines.
Предложение распространяется на любой город их маршрутной сети. Тарификация по единой мильной стоимости.
Как расплачиваться милями S7 при заказе премии? Существует несколько вариантов:
Как накопить мили S7 по программе Priority?
Как получать мили S7 за выполненные перелеты: калькулятор миль
Далее сайте можно предварительно посчитать количество, которое будет начислено, воспользовавшись сервисом «Мильный калькулятор». Вы его найдете во вкладке «S7 Priority» в разделе «Копить мили». Подходит для просчетов полетов S7 и авиакомпаний-партнеров.
Можно ли купить мили за деньги на официальном сайте S7 Airlines?
Кроме официального сайта, есть специализированные форумы и биржи, где можно по разумной цене купить или продать ненужные мили. В таких местах стоимость единицы может быть идентичной официальному курсу авиаперевозчика. Иногда мили стоят дешевле.
В любом случае перевод миль выполняется только на сайте S7.
Правилами предусмотрено, что вы можете перевести мили кому угодно. Значит, такой способ расстаться с накопленными бонусами тоже подходит.
Восстановление миль
У пассажира есть 6 месяцев для восстановления милей, если перелет был совершен рейсом S7 Airlines. Год – в том случае, если пользовался услугами партнерской авиакомпании.
Перевод миль S7 другому человеку
Стоимость услуги по переводу минимального количества миль (это 500 миль) – 375 рублей.
Как передать бонусные мили на благотворительность?
- Вариант онлайн-формы. Во вкладке «S7 Priority» выбрать раздел «Благотворительность». Далее обозначить благотворительный фонд, количество миль и нажать кнопку «Выполнить перевод».
- Позвонить в Сервисный центр программы по телефону 8 800 700-90-10.
Срок действия миль
Накопленные мили действуют до конца года, в котором был совершен полет, и два последующих.
Если их не использовать или не продлить, то они сгорают.
Если стать активным участником, то срок действия продлевается еще на год.
Как стать активным участником?
- Совершить хотя бы один полет рейсами S7 или партнеров альянса Oneworld по тарифу, участвующему в накоплении миль, в течение календарного года.
- Накопить не менее 5 000 миль (приветственные не считаются).
Мили участников возрастом от 2 до 12 лет хранятся по другим правилам – они не сгорают и остаются на счете, когда участник перестает пользоваться детской мильной картой и начинает обслуживаться на общих основаниях.
Как проверить свои мили?
Каждый участник S7 Priority может узнать, сколько миль на его бонусном счете. Возможно, их накопилось достаточно, чтобы ними воспользоваться. Остаток миль на карте S7 Priority видно в профиле личного кабинета. Ниже блока с личной информацией находится блок «Мои мили», в котором указан номер карты, ее тип, а также баланс миль.
Через сколько начисляются мили?
Начисление происходит автоматически после полета рейсами S7, если пассажир предъявил карту или сообщил номер счета при оформлении. Некоторые аэропорты не оборудованы автоматизированной системой отправки пассажиров. В таком случае бонусные мили будут начислены в течение 45 дней. Обязательное условие – перелет должен быть совершен по тарифу, который участвует в начислении бонусных миль, а паспортные данные в билете должны полностью совпадать с данными, указанными в программе S7 Priority.
Авиакомпания S7 Airlines периодически меняет правила программы S7 Priority, чтобы ее действующие и новые клиенты путешествовали с комфортом и выгодой для себя.
Один из таких бонусов – возможность копить мили и в дальнейшем оплачивать ими билеты, дополнительные сервисы, предлагаемые авиаперевозчиком и компаниями-партнерами. И если раньше не было возможности передавать накопленные баллы третьим лицам, то с апреля 2014-го мили S7 можно подарить другому участнику программы.
За что начисляют?
В каждой программе лояльности установлены свои правила, есть они и в S7 Priority. Премиальные очки начисляются участникам при выполнении определенных условий:
Сколько можно накопить?
Количество бонусных очков зависит от активности клиента, частоты перелетов, других факторов. За регистрацию в S7 Priority пользователю начисляется 500 приветственных баллов. Около 2000 можно накопить, оплачивая покупки банковской картой Tinkoff.
Много это или мало? Все относительно. Минимальная стоимость билета – 5400 миль.
Срок действия
У накопленных баллов есть срок действия. Они действуют до конца года, в котором был перелет или услуга с начислением баллов, и еще 2 календарных года.
Как быть человеку, который летает редко? Можно ли подарить мили S7, чтобы они не сгорели? Можно подарить или продлить.
Условия для продления:
- Ежегодно выполнять один перелет по тарифам с начислением бонусов.
- Накопить 5000 очков за год с оплаты банковской картой.
- Продлить срок по звонку в Сервисный центр программы лояльности.
Третий вариант не самый выгодный, так как за продление минимального пакета в 500 миль нужно заплатить 250 рублей. Если продлевать нет желания, проще их кому-то передать.
Как подарить мили S7 другому участнику?
По правилам программы лояльности подарить бонусы можно:
Переводы разрешены между любыми счетами – необязательно родственными. Хотя для родственников возможность дарения удобна, ее алгоритм следующий:
- Выполнили один рейс всей семьей.
- Каждый получил мили за рейс.
- Затем все дружно перевели их на счет члена семьи, который планирует полет.
Способы передачи
Перевести бонусы можно двумя способами:
- В личном кабинете на официальном сайте.
- В мобильном приложении.
С сайта
Для перевода через личный кабинет пользователь входит в систему, указывая номер карты (или другие регистрационные данные) и пароль. Там отображен текущий баланс и количество бонусов.
Чтобы подарить свои бонусы, нужно:
- Войти в меню «Мои мили».
- Открыть раздел «Потратить мили».
- Выбрать вкладку «Перевод миль».
- В графе «Получатель» указать его индивидуальный номер.
- В графе «Количество» – количество подарочных бонусов.
- Нажать на кнопку «Выполнить перевод».
- Подтвердить отправку.
Из мобильного приложения
Установив приложение S7 на смартфон, пользователи должны зарегистрироваться или войти в S7 Priority. Сразу после этого им откроется доступ к следующим функциям:
Для регистрации необходимо:
- Нажать на иконку меню в левом верхнем углу.
- В открывшейся вкладке выбрать S7 Priority.
- Нажать на кнопку «Войти» или «Стать участником».
- Заполнить форму входа.
- Получить доступ к личному кабинету.
Как узнать номер счета получателя?
Для безвозмездной передачи бонусов другому участнику отправитель должен знать номер его счета. Он состоит из 9-10 цифр, указывается в личном кабинете пассажира и на лицевой стороне карты лояльности.
Если даритель передает бонусы незнакомому человеку, то предварительно должен узнать этот индивидуальный номер.
Комиссионные
Подарить заработанные мили бесплатно не получится, потому что с карты отправителя спишется комиссия. Она высокая – за перевод минимального пакета в 500 бонусов придется заплатить 375 рублей, а за отправку 1000 миль – 500 рублей.
За 5000 миль сумма комиссионных превысит 2000 рублей и существенно увеличит стоимость авиаперелета. Так что иногда дешевле потратить их на оплату мильного билета, указав в нем персональные данные другого человека.
Условия
Участниками программы могут стать дети от 2 лет и взрослые. Зарегистрируйтесь, заполнив форму на сайте авиакомпании или позвонив в сервисный центр. Следить за начислением миль вы будете в личном кабинете.
Автоматически при регистрации начисляются 1000 миль на ребёнка и 500 на взрослого. Кроме того, сразу добавляются мили за все полёты на самолётах S7 в течение 6 месяцев до регистрации в программе лояльности.
На что их можно потратить:
Мили, накопленные детьми до 12 лет, не имеют срока действия и не сгорают. Для взрослых правила другие: потратить мили можно до конца года и за 2 следующих за ним полных года.
Какие бывают мили
Существует два вида: статусные и бонусные. Первые влияют на статус пассажира в программе S7 Priority, вторые можно обменивать на билеты.
Статусные мили начисляются за полёты на самолётах S7 Airlines и компаний альянса Oneworld. За всё остальное можно получить только бонусные.
Программа S7 Priority имеет четыре уровня:
Как накопить мили
Мили начисляются автоматически в двух случаях:
- пассажир указал номер участника программы при покупке билета;
- имя, фамилия и дата рождения в билете написаны так же, как в личном кабинете на сайте S7.
За полёты на S7 Airlines пассажиры получают мили в процентах от расстояния полёта в зависимости от тарифа. Минимальное количество бонусов – 500 за 1 перелёт.
К числу авиакомпаний-партнёров S7 относятся: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair и др. Например, при полётах на Finnair начисляются мили в процентах от расстояния между аэропортами вылета и прилёта. Для эконом-класса Discount Economy это 25%, Full Fare Economy – 100%, для бизнес-класса – 125%.
Копить мили можно, делая покупки у партнёров авиакомпании S7. К ним относятся благотворительные фонды, гостиницы, компании по прокату автомобилей, круизная компания, торговые сети, рестораны, выставки, галереи, концерты, страховые фирмы. К примеру, в последней категории у S7 два партнёра: АльфаСтрахование и Либерти Страхование. Оформив КАСКО или МиниКАСКО в Либерти Страхование, клиент получает 1 милю за каждые 10 руб. стоимости полиса.
Среди онлайн-магазинов авиакомпания сотрудничает с:
- Lamoda – 8 миль за каждые 100 руб.;
- AliExpress – от 3 до 6 миль за каждые 100 руб.;
- Adidas – 10 миль за каждые 100 руб. и др.
Как тратить мили
К примеру, чтобы полететь из Москвы в Европу эконом-классом, понадобится 25 тыс. миль, бизнесом – 40 тыс. миль. Это стоимость за полёт туда и обратно. Обменяйте мили на билет в любую из стран Европы: Австрия, Болгария, Германия, Греция, Дания, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Норвегия, Турция, Франция, Хорватия, Черногория, Швеция, Чехия.
Кроме того, бесплатные полёты доступны в страны ближнего зарубежья: Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, а также ОАЭ, Китай, Японию и Южную Корею и др.
Если пассажир решил обменять мили на повышение класса обслуживания, он вправе выбрать, как это сделать:
- через сервисный центр – как минимум за сутки до вылета;
- на стойке регистрации в аэропорту – за 3 часа до вылета.
Премией в S7 называют обмен миль на билет или на повышение класса обслуживания. Билет, купленный за мили, именуют «премиальным». Чтобы его оформить, соблюдайте условия программы:
- накопите не менее 6 тыс. миль (за меньшее количество купить билет не удастся);
- совершите хотя бы один полёт с S7 Airlines за 2 года.
Пластик S7 Priority
Дебетовая World Mastercard S7 Airlines обойдётся в 2280 руб. в год (190 руб. ежемесячно). Бесплатное обслуживание предоставляется при остатке на счёте не менее 150 тыс. руб. или при наличии активного кредита. Мили за каждые 60 руб. начисляют следующим образом:
- 3 мили за покупки на сайте S7;
- 1,5 мили за любые другие покупки при остатке в конце каждого дня от 150 тыс. руб. и выше;
- 1,25 мили за любые покупки, если ежедневный остаток менее 150 тыс. руб.;
- до 18 миль за покупки по спецпредложениям у партнёров банка.
Держатель карты получает 1 бесплатное повышение класса в течение года.
Например, в месяц вы тратите по карте 50 тыс. руб., а за год покупаете авиабилеты на общую сумму 70 тыс. руб. К концу года на счету будет 18,5 тыс. миль, этого достаточно для полёта в Сочи и обратно.
Дебетовая World Mastercard Black Edition S7 Airlines стоит 999 руб. в месяц или 11 988 руб. в год. Владелец получает за каждые 60 руб.:
- 4 мили за покупки на сайте S7;
- 2 мили за любые другие покупки при остатке в конце каждого дня от 300 тыс. руб. и выше;
- 1,25 мили за любые покупки, если ежедневный остаток менее 300 тыс. руб.;
- до 18 миль за покупки по спецпредложениям у партнёров банка.
Держатель пластика вправе 2 раза в течение года бесплатно повысить класс перелёта.
Например, в месяц вы тратите по карте 100 тыс. руб., а за год покупаете авиабилеты на общую сумму 150 тыс. руб. К концу года на счету будет 50 тыс. миль – это полёт бизнес-классом до Новосибирска и обратно.
Стоимость обслуживания кредитки World Mastercard S7 Airlines – 1890 руб. в год, а World Mastercard Black Edition S7 Airlines – 7990 руб. в год. Порядок начисления миль по ним такой же, как и по одноимённым дебетовым продуктам.
Распорядиться накопленными милями от покупок по любой карте Тинькофф можно через личный кабинет на сайте S7.
Никого не обвиняю, тут вопросы есть к себе самому. Но и авиакомпании есть, над чем подумать.
Возможно, история кого-то убережёт от неосторожных шагов, которые я сгоряча сделал.
Началось всё с покупки билетов через сайт указанной компании.
За год накопилось 19000 миль, было решено их израсходовать.
Калькулятор на сайте оценивал стоимость перелёта в 21750, на балансе не хватало 2750 и сайт предложил докупить. 3000 милей можно докупить за 4200 рублей.
При стоимости билетов в деньгах равной примерно 13000, эти 4200 показались пустяком.
Докупаю мили, на счёте 22000 миль, пробую завершить покупку.
Мили списались, но бронирование не завершается. Ошибка на сайте, вот досада!
В колл-центре говорят, что фактическая стоимость билетов поднялась, прошло время и шанс оформить по старой цене упущен, новая цена составляет 25000 миль.
Не хватает ещё 3000. Но на сайте калькулятор по-прежнему выдаёт 21750.
Деньги за докупленные на предыдущем шаге мили никто не возвращает.
На аккаунте у отца оказалась 3000 миль, которые решено было перекинуть. Но это сделать можно, только заплатив за это, по таксе s7 - 2250.
Хрен с ними, не терять же 4200 за докупку! Перевожу, получаю на счёте 25000, но оформить билет можно только через оператора, так как сайт показывает левые суммы и не даёт совершить покупку в принципе.
Оформляем по телефону, он высылает ссылку на оплату, оплачиваю. Вдобавок к милям, нужно оплатить деньгами всякие сервисные сборы около 6000. Хорошо!
Итоговая экономия от милей составила 300 рублей. Проще было за деньги купить, сохранить кучу времени и нервов. Но сделано и сделано.
Спустя сутки - звонок из s7, оператор просит доплатить 200 рублей, так как "я не доплатил в предыдущий раз". Иначе билет не оформить, он аннулируется. Горячий разговор минут на 20 ничего не решил, я готов доплатить, но после общения с супервайзером. Оператор соглашается. В итоге бронь аннулировали, несмотря на договорённость.
Итого, после 3 дней оформления билетов сэкономлено в деньгах менее 100 рублей. Это не программа лояльности, а гоп-стоп какой-то.
По сути, я попал в воронку, из которой нельзя выйти, не потеряв денег. Сначала сайт выдаёт левую сумму, просит докупить мили, которых нужно больше, чем он предлагает докупить.
Потом миль не хватает и их нужно где-то снова взять.
Потом оператор по телефону оформляет заказ на нужную сумму, но косячит.
Потом звонит и говорит, что я не оплатил.
Перспектива в этом всём только судебная, по-хорошему, нужно судиться, так как претензия ничего не решит. Были разные моменты в жизни, в том числе, когда я судился в таких ситуациях. Были и жалобы, которые что-то реально решали.
В этот раз не хочется, совсем. Пусть этот пост хоть немного кого-то сделает осторожнее при покупке билетов за мили.
Автор, как я тебя понимаю. Сегодня сам столкнулся с тем, что компания S7 обладает абсолютно ужасным сервисомЛюди, что с вами случилось? Человек рассказывает о крайней неудобной системе, явно заточенной на то, что не очень умные/очень занятые люди ошибутся, не захотят разбираться и либо почти не сэкономят, либо еще и лишнего доплатят. Такая система - неуважение к клиентам. Когда я вижу цыганку, я заранее знаю, что она обманет, поэтому в целом вступать с ней в контакт это моя ошибка (что не освобождает от ответственности блюстителей порядка. В идеале цыганки на улице быть не должно). Однако когда я пользуюсь сервисом компании с именем, я ожидаю, что меня не будут пытаться косвенно обмануть, что все будет логично, понятно, вежливо. Именно поэтому компании нарабатывают репутацию - чтобы к ним шли за удобным и прозрачным сервисом.
А вы захейтили самого человека, мол, сам дурак. А S7 молодцы, пусть дальше раздражают и обманывают людей, лох же не мамонт.
Похоже, нынче у нас не мамонт человек, который смотрит, как другого обманывают, и еще и пинков ему докидывает сверху.
С S7 похожая ситуация, за 2 года пользования их кредиткой с кэшбеком в виде миль удалось скопить 5 тысяч рублей в счет билетов) еще и не могу найти нужные для себя билеты, на сайте нужно тыкать на каждую дату, оператор говорит "мне тоже надо три часа тыкать, сорян".
ещё раз - никто виноватых не ищет. но давайте представим, что мы можем что-то изменить в жизни постом на пикабу?
зайдёт ТОП-менеджер s7 сюда, увидит пост и поймёт, что ему втирают очки по поводу охрененного сервиса и высоченного NPS, и уволит халатных.
ну или что там может свершиться? реки вспять потекут
Тебя наебали одним и тем же способом несколько раз подряд, но виноват все равно не ты?)
Эт ты прав, покупать мили за деньги и ещё потом платить за перевод миль - это ты клёво придумал, а виновато конечно S7.
Даже если бы ты всё сделал как задумал - то заплатил бы 4200+6000 сборы=10200 при цене билета 13000 - очень глупо.
Мили выгодно копить долго и тратить на дорогие перелеты или на бизнес-класс.
Аттракцион невиданной щедрости от S7
Летели самолетом Москва - Санкт-Петербург, предложили сендвичи, а тут такое.
p.s Сендвич с курицей
Авиакомпания S7 a.k.a «кого снимаем с рейса?»
Пост без рейтинга.
Полетели с женой на день в Москву по работе известным Лоукостером на букву П, надо сказать что летел ей впервые, и за свои деньги неплохо.
Читайте также: