Как перевести деньги со счета на карту восточный банк в приложении

Обновлено: 06.01.2025

Непонятно почему карта, привязанная к счету, не имеет к этом у счету никакого отношения? Т.е. деньги, поступившие на карту или наоборот, часто нужно вручную переводить с карты на счет и наоборот.

К сожалению, оказалась в ситуации в которой работники банка помочь не могут в том смысле, что клиент всегда неправ. В банке у меня кредит и кредитная карта, график платежей не нарушала. Но из-за маленького нюанса, о котором предупреждают устно (или не предупреждают), можно оказаться должником банка и испортить себе кредитную историю. При кредите наличными, выдается карта, по которой можно снимать деньги и пополнять ее через терминалы.

И вот тут начинается самое интересное. Деньги на карту через сторонние банки класть нельзя! Хотя при переводе банк "Восточный Экспресс" операцию не отклоняет, т.е соглашается переводом и приходит СМС о поступление денег на карту. Но эти деньги кроме как цифрой на карте нигде не фигурируют. Они есть и в то же время их нет. Перевести их с карты нельзя и вернуть тоже нельзя. Вот так висят эти деньги, а у клиента идет просрочка платежа. И чтобы ее не было нужно еще раз положить сумму обязательного платежа и потом ждать, когда банк проведет расследование и вернет твои зависшие деньги. Если ты не положил, но идет просрочка со всеми вытекающими последствиями.

Ни по телефону, ни в отделении банка вразумительно никто ответить не может. Срок рассмотрения жалобы от 5- и до бесконечности дней. Ответы: "Сами виноваты", "Пишите жалобу". Да в договоре не написано, что можно переводить на карту, но и не написано, что нельзя.

Если есть такая "особенность" банка, когда платеж на карту пришел и вроде как на ней есть, но деньгами не считаются, банк должен сделать все, чтобы такие ошибки клиенты не совершали. И предупреждать не устно, а четко прописать и в договоре, и на сайте, что платежи на такую карту из сторонних банков не производятся. Почему банк не отклоняет платежи на карту, которая (дословно) "только для внутреннего пользования"? Почему, если деньги на карте есть, их нельзя снять и заново положить в терминале банка, чтобы не было просрочки платежа?

В итоге я заплатила стороннему банку за перевод средств, получила просрочку платежа. Плюс потратила время на посещение отделения банка. Вот такой "удобный" сервис у банка.

Банк «Восточный» – крупнейший на территории России. Появился в 1991 году в г. Благовещенске. На данный момент банк узнаваем не только на Дальнем Востоке, но и по всей России. Банк «Восточный» не стоит на месте, и все время предлагает клиентам новые услуги. Одной из наиболее востребованных стала возможность перевода средств по СБП.

Тарифы

Комиссия

Банк «Восточный» предлагает клиентам следующие условия осуществления переводов при использовании СБП:

в течение месяца можно совершить переводы на сумму 100 тыс. рублей без комиссии;
при переводе средств свыше указанной суммы взимается комиссия согласно условий обслуживания по тарифному плану, выбранному клиентом.

Для успешного завершения операции необходимо, чтобы у клиента, обслуживающегося в другом банке, была подключена СБП.

Важно! В банке «Восточный» есть ограничения – СБП работает только для дебетовых карт, а также переводы возможны только между физическими лицами.

Лимиты

Для ограничения мошеннических действий в банке «Восточный» есть определенные лимиты, превышать которые нельзя. По данным от техподдержки (06.07.2021):

максимальная сумма одной операции составляет 40 тыс. рублей;
максимальная сумма переводов в день не может превышать 100 тыс. рублей или 10 операций;
максимальная сумма в месяц при использовании СБП не может превышать 300 тыс. рублей.

Обратите внимание! В течение суток клиент банка может сделать не более 10 операций при использовании системы быстрых платежей.

Подключение СБП

Внимание! Для подключения СБП, возможно, придется заключить договор на оказание соответствующей услуги, придя с паспортом в ближайшее отделение.

В приложении

Подключение услуги не требуется, так как услуга активирована банком автоматически. Клиент может пользоваться услугой в приложении банка или в личном кабинете на сайте.

Через интернет-банк

Для пользования услугой достаточно войти в личный кабинет и совершать переводы. Услуга активирована на всех дебетовых картах клиента.

Перевод денег через систему быстрых платежей

Шаг 1 – Выбрать перевод через СБП Шаг 2 – Ввести номер телефона того, кому должны быть переведены деньги, указать необходимую сумму Шаг 3 – Если у получателя карты нескольких банков, и номер привязан к разным, система предложит выбрать банк для зачисления Шаг 4 – Перед отправкой необходимо внимательно проверить все данные. После проверки нажать «Перевести»

В приложении

Чтобы у клиента была возможность совершать переводы пользователям сторонних банков, достаточно скачать приложение с оф. сайта:

войти в приложение, ввести логин и пароль;
далее в меню «Платежи и переводы», выбрать СБП;
ввести номер телефона, сумму, выбрать банк получателя. Обязательно проверить реквизиты и, если все правильно, нажать «Далее»;
после нажать «Перевести».

Через интернет-банк

Для совершения перевода потребуется ввести логин и пароль, а далее следовать алгоритму:

выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
далее «СБП»;
прописывается номер телефона клиента получателя, сумма. Потребуется также выбрать банк, в котором обслуживается получатель;
нажать «Перевести».

Переведенная сумма станет доступна сразу же после того, как будет списана с карты банка «Восточный».

Оплата по QR-коду

Возможность оплаты по QR-коду в банке «Восточный» недоступна. При необходимости оплаты можно использовать реквизиты.

Вопросы и ответы

Что делать, если сумма списана, но не пришла? В случае, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили, необходимо обратиться в сторонний банк (куда деньги были отправлены).

Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.

Денежные переводы всегда были и остаются популярной финансовой операцией, поэтому данная функция должна быть максимально развита и доступна для держателей банковских карточек.

Пользователи «Восточного экспресса» обладают разнообразными возможностями отправления финансов на карту. Большое количество способов повышает доверие и лояльность клиентов к банку.

Рассмотрим подробнее, как перевести деньги с карты банка «Восточный» на карту Сбербанка, условия, лимиты и комиссии.

Как перевести деньги с карточки банка «Восточный Экспресс» на другую карточку

Восточный банк предоставляет возможность переводить деньги на карты других финансовых учреждений, в том числе Сбербанка, в любое удобное для клиента время. Отправлять финансы возможно не только на дебетовые карточки, но и на кредитки.

Существуют следующие способы денежного перевода:

на сайте компании;
в мобильном банке;
через банкомат;
в офисе банка.

Рассмотрим подробнее каждый вариант.

Онлайн через сервисы сайта (личный кабинет)

Для перевода денег на карточку другого банка можно воспользоваться онлайн-банкингом. В разделе «Перевод с карты на карту» потребуется заполнить форму, чтобы перевести средства.

Внимание! Перед отправлением онлайн-перевода в Восточном банке с карты на карту убедитесь в корректности введённых данных.

В приложении банка

Мобильный сервис позволяет клиентам быстро и безопасно оказать финансовую помощь родителям, знакомым, коллегам. Приложение умеет создавать шаблоны платежей, благодаря чему не приходится каждый раз снова вводить реквизиты платежного инструмента получателя.

Приложение можно скачать бесплатно с официального магазина телефона. Подходит для любых операционных систем. Для отправления денег рекомендуется пользоваться пошаговой инструкцией:

В главном меню выберите карточку, с которой нужно списать средства.
Нажмите «Перевод с карты на карту».
Введите реквизиты получателя. Перед отправлением обязательно проверьте корректность данных.
На телефон придёт цифровой код. Впишите его в соответствующее поле.

После выполнения всех шагов деньги будут отправлены получателю.

Банкоматы

Для отправления средств подойдут устройства самообслуживания. Но этот способ менее быстрый, поскольку аппарат нужно найти, добраться до него и только потом осуществить перевод.

Мероприятие проводится в несколько шагов:

вставьте пластиковую карту, введите ПИН-код;
выберите пункт меню, связанный с переводом денег;
введите корректные данные получателя и нажмите «Перевести».

Не забудьте забрать чек и карточку.

В офисе

Важно отметить, что денежное отправление из банка идет к получателю до трёх дней.

Более подробная информация представлена в видеоролике

Какие условия для переводов предлагает банк

«Восточный экспресс» предъявляет к клиентам определённые требования по отправлению средств. Об этих требованиях Вы узнаете ниже.

Снимается ли комиссия

Максимальный и минимальный лимит

«Восточный экспресс» установил некоторые ограничения на перечисление финансов на карты других банков:

Лимит в день, руб.	75 000
Лимит в месяц, руб.	300 000

В случае превышения лимитов банк вправе снимать дополнительную комиссию.

Сроки зачисления

Деньги поступают на счёт в течение некоторого времени (от одной минуты до трёх суток). Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту получателя. После того как деньги придут на счёт, отправитель получит СМС-уведомление на телефон.

Как отменить ошибочное денежное отправление

Если клиент отправил деньги не на ту карточку, можно отменить финансовую операцию. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 74 74 или 8 495 740 00 74. Сотрудник потребует от пользователя следующую информацию:

сумму и валюту финансовой операции;
номер карточки клиента;
срок действия пластика;
ФИО пользователя;
реквизиты получателя.

Менеджер имеет право попросить дополнительную информацию о клиенте. При отмене отправления комиссия не возвращается.

Банк предоставляет клиентам широкие возможности для отправления средств на карту другой финансовой компании. Деньги зачисляются быстро, что очень важно для пользователей. Предусмотрена отмена платежа, если ошиблись в реквизитах.

Если у Вас есть карточка Восточного банка, предлагаем спуститься к комментариям ниже. Какой способ отправления для Вас предпочтительней, есть ли комиссия, за какое время зачисляются средства?

Последовательность действий зависит от следующих факторов:

функционал интернет-банка позволяет или не позволяет совершать данную операцию в онлайн-режиме.

Также значение имеет валюта, в которой совершается операция: при конвертации из рублей в доллары (иную валюту) и наоборот могут действовать определенные условия.

Карта и счет открыты в одном банке

Карта и счет, как правило, открываются клиентами в одном банке: это удобно, так как большинство операций можно совершать через интернет-банк. Крупнейшие банки позаботились о том, чтобы совершение клиентами операций между своими счетами было максимально удобным. На примере Сбербанка России можно описать алгоритм совершения перевода:

Открыть Сбербанк Онлайн — мобильное приложение или веб-версию.
Войти в раздел «Платежи».
Выбрать «Между своими счетами».
Настроить направление перевода — выбрать счет и карту, между которыми совершается операция.

За совершение подобной операции Сбербанк не взимает комиссию. Такой же политики придерживаются остальные крупные кредитные организации страны. Перевод совершается моментально. Если клиент не пользуется сервисом Сбербанк Онлайн, то совершить перевод он может в любом отделении банка при помощи специалистов.

Карта и счет открыты в разных банках

Если карта и счет открыты в разных банках, в некоторых случаях перевод можно совершить так же через интернет-банкинг. В Сбербанке соответствующая возможность есть. Для совершения операции потребуется:

Войти в систему и выбрать раздел «Платежи».
Перейти по ссылке «В другой банк», далее — выбрать «По номеру карты».
Выбрать счет, с которого спишутся денежные средства.
Подтвердить (активировать) операцию.

За совершение операции взимается комиссия по тарифам банка-отправителя. Длительность обработки платежа зависит от правил банка-получателя. По статистике большинство переводов совершается в течение дня.

Если функционал интернет-банка не позволяет отправлять деньги со счета на карту в другой банк, операцию можно совершать через офис кредитной организации, в которой открыт банковский счет. Такие переводы обрабатываются дольше, чем онлайн-транзакции. При работе с валютными счетами могут действовать дополнительные правила и ограничения.

В отдельных случаях может потребоваться снять деньги со счета для их последующего зачисления на банковскую карту. Такой вариант актуален, если услуга межбанковского перевода по каким-то причинам становится недоступной.

Задумались над тем, как со счета на счет перевести денежные средства? В нашей статье вы найдете подробную инструкцию по этому поводу, а также различные нюансы, которые позволят подобрать оптимальный вариант для транзакции и сэкономить деньги на комиссии. Будьте уверены, ознакомившись с данным материалом, вы очень скоро совершите денежный перевод или получите деньги от родных.

Каким образом можно осуществить перевод?

Многие владельцы кредитных карт и сберегательных счетов задаются вопросом: "Можно ли перевести со счета на счет денежные средства и как лучше всего это сделать?" Стоит сразу же отметить, что подобная услуга в большинстве случаев является платной, а ее стоимость зависит от суммы перевода. Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться следующими способами для того, чтобы произвести транзакцию:

через мобильное приложение;
в любом отделении банка;
через официальный сайт.

Первый вариант является наиболее простым, однако он возможен лишь в том случае, если у вас есть мобильное устройство на базе операционной системы "Андроид". Достаточно будет скачать бесплатное приложение, привязать номер счета к номеру телефона, пройти простую процедуру регистрации, после чего совершить перевод. Все действия займут не более десяти минут, а произвести транзакцию можно в любом месте, где есть доступ к интернету.

Что касается перевода через официальный сайт, то данный способ является аналогичным предыдущему, однако удобнее всего его будет осуществлять с помощью компьютера или планшета с большим экраном. Ну а для тех людей, кто плохо разбирается в современных гаджетах, есть возможность посетить ближайшее отделение Сбербанка, где вам будет оказана квалифицированная помощь со стороны сотрудников.

Что представляет собой транзакция?

В наше время большинство людей пользуются специальными пластиковыми картами для того, чтобы совершать покупки или осуществлять перевод денег родственникам, находящимся за несколько километров. Однако сама по себе карта не представляет никакой ценности, ведь все деньги хранятся на специальном банковском счете. Люди проводят транзакции со своего счета для самых различных целей:

оплата мобильной связи;
перевод денег друзьям;
покупки в интернете;
оплата услуг ЖКХ.

И это лишь небольшой перечень услуг, которые можно использовать владельцу счета в банке. Все они представляют собой денежный перевод со счета на другой счет, однако об этом мало кто задумывается. Различные компьютерные программы обеспечивают нам удобство пользования, однако они редко объясняют систему перевода, когда мы прикладываем пластиковую карту к терминалу, чтобы, к примеру, оплатить покупку в супермаркете.

Что нужно знать для совершения перевода?

Решили перевести со счета на счет денежные средства, но не представляете, что для этого нужно знать? Как правило, возможности для перевода ограничиваются теми услугами, которые предлагает банк. Например, если вы являетесь клиентом Сбербанка, то можете провести транзакцию на другой счет, выбрав один из трех предложенных вариантов:

по номеру телефона – он должен быть привязан к карте получателя;
по номеру карты – получатель должен иметь пластиковую карту;
по номеру счета – вариант, подходящий в любом случае.

Однако некоторые пользователи иногда путают номер карты с номером счета, в результате чего осуществить денежный перевод не удается. Стоит понимать, что номер счета – это реквизиты, указываемые в банковском договоре – они всегда состоят из 20 цифр. А номер карты – это обычная цифровая последовательность, которая обозначена на лицевой стороне пластиковой карты (14, 16 или 17 цифр).

Система регистрации в "Сбербанк Онлайн"

Если вы решили перевести деньги со счета Сбербанка, то проще всего будет сделать это с помощью специальной системы, которая носит название "Сбербанк Онлайн". Однако чтобы начать пользоваться подобной услугой, необходимо сперва пройти процедуру регистрации. Проще всего это сделать через мобильное приложение, установленное на вашем смартфоне. Также весьма удобным способом станет использование ноутбука или стационарного компьютера с доступом к интернету. Ну а самым "беспроигрышным" вариантом является ближайший банкомат компании, в который загружена подобная функция. Процедура регистрации не представляет собой ничего сложного и является понятной даже для неопытного пользователя.

Как только вам удастся зарегистрироваться в "Сбербанк Онлайн", вы можете спокойно перевести деньги со сберегательного счета. Для этого для начала потребуется авторизоваться в личном кабинете. Для опытных пользователей процедура не представляет собой ничего сложного, однако для других – советуем придерживаться нижеописанного алгоритма.

После этого останется только внести данные получателя, которые вам известны и сумму перевода. Если требуется провести транзакцию между собственными картами и счетами, то можно выбрать специальную услугу с одноименным названием. Также возможен перевод частному лицу, которое является клиентом другого банка.

Комиссия за денежный перевод

Теперь вы знаете, как переводить деньги с расчетного счета. Однако также стоит понимать, что за любую транзакцию придется заплатить определенную комиссию, которая в большинстве случаев варьируется от одного до двух процентов от общей суммы, если получатель – физическое лицо, находящееся в другом регионе. Если же оба счета находятся в пределах одного субъекта, то комиссия не взимается. Само собой, транзакция будет бесплатной для человека, который переводит денежные средства с карты на карту, которые привязаны к одному банковскому счету. Такие переводы обычно осуществляются мгновенно.

Почему следует переводить деньги онлайн?

Если вы решили перевести деньги в другой банк, то вам, определенно, следует воспользоваться услугой "Сбербанк Онлайн", поскольку комиссия за перевод в этом случае будет составлять всего 1% (не более 1000 рублей). Однако если вы обратитесь за помощью к сотруднику в банковском отделении, то за транзакцию придется заплатить 2%. Причем комиссия не может быть меньше 50 рублей, поэтому переводить небольшие суммы таким образом крайне невыгодно.

Что касается иностранной валюты, то комиссия также намного выгоднее в мобильном приложении, нежели при осуществлении транзакции через отделение банка. В первом случае она составляет всего 0,5% от общей суммы и не может превышать 150 долларов. Если же клиент решит осуществить перевод через банковское отделение, то комиссия составит 1% от суммы. При этом минимальный размер – 15 долларов США, а максимальный – 200 долларов.

Нюансы денежных переводов

Обращаем внимание наших читателей на то, что перевод денежных средств на счет организации возможен только с помощью дебетовой карты. То есть нельзя перевести деньги с кредитного или валютного счета, а лишь с накопительного. Однако для перевода собственных средств, привязанных к одному и тому же банковскому счету, транзакции осуществляются без каких-либо ограничений.

Также многие люди задаются вопросом о том, можно ли использовать кредитный счет для перевода денежных средств. К сожалению, нет. С помощью кредитки вы можете лишь снять наличные или оплачивать с помощью нее покупки онлайн или в магазинах, где установлен специальный терминал для безналичного расчета. С такой карты не получится осуществить денежный перевод.

Видеоролик и заключение

Надеемся, теперь вы лучше понимаете, как перевести со счета на счет денежные средства. Напоминаем, что использование услуги "Сбербанк Онлайн" не только значительно облегчает процесс транзакции, но также позволяет сэкономить существенную часть денег на комиссии. Если процедура регистрации или перевода с помощью подобной услуги до сих пор остается для вас непонятной, то настоятельно рекомендуем просмотреть небольшой видеоролик, в котором все это довольно подробно показывается и рассказывается.

Как видите, денежные переводы между счетами – это не такая уж сложная процедура, как кажется с первого взгляда. Однако нельзя относиться к подобному действию халатно, поскольку вы ведете работу с финансами, и даже малейшая ошибка может привести к тому, что вы переведете средства на чужой счет. Также следует выбирать оптимальные способы для перевода денежных средств, поскольку не все они одинаково эффективны. К примеру, если вы будете использовать функцию "Сбербанк Онлайн", то перевод дойдет максимально быстро и практически без комиссии.

Читайте также: