Как передавать показания счетчиков газа в приложении
Сотрудники управляющей компании должны иметь информацию о реальных объемах потребления топлива жителями города, чтобы осуществлять корректные начисления. С этой целью потребители должны ежемесячно передавать показания счетчика газа.
Они будут приняты и обработаны при соблюдении таких условий:
- пломбы, установленные на оборудовании заводом-изготовителем не нарушены;
- не наступил срок осуществления плановой поверки;
- оборудование находится в исправном состоянии.
Если применяемое оборудование не оснащено компенсатором, то прошедший объем газа определяется с применением коэффициентов.
Передача показаний за газ через интернет
Сегодня многие коммунальные службы получают показания с приборов и денежные средства в счет оплаты долга от потребителей через интернет. Передать показания счетчика газа можно через официальный сайт поставщика. Информация в электронном виде принимается к учету по правилам действующего законодательства.
При передаче параметров нужно сообщить:
- фамилию, имя, отчество потребителя;
- индивидуальный счет (он указывается в квитанции);
- цифры со счетчика;
- дата снятия значений;
- телефон плательщика.
Информация об абонентах, цифр с приборов хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями законодательства о защите данных. Поэтому передавать следует только точные и полные значения, позволяющие идентифицировать плательщика. Для этой цели на сайте представлена специальная форма обработки информации.
Если при заполнении полей формы будут допущены ошибки, то показания приняты не будут. Поэтому сотрудники ЖЭУ запрашивают контактный телефон для уточнения параметров. Такой способ обработки самый удобный, ведь потребителю достаточно иметь доступ в интернет, чтобы сообщить коммунальным службам необходимые параметры. Форма бланка стандартизированная, ее заполнение не займет много времени.
Передать показания газа по телефону
Передать показания счетчика газа можно через телефон. Звонки принимаются круглосуточно 7 дней в неделю по номерам таких операторов:
Также на сайте ООО «Газпром» представлены номера телефонов для приема данных в регионах. Дозвонившись по указанному номеру, нужно внимательно слушать инструкции информатора. От потребителя потребуется ввести номер счета и цифры с приборов в тональном режиме.
Внести показания газового счетчика через абонентский отдел или почтовые ящики
Передавать показания газа можно через абонентский отдел (электронную почту).
Такой способ имеет ряд преимуществ:
- абонент сможет получать информацию о задолженности 7 дней раньше, чем по обычной почте;
- можно не беспокоиться об утери квитанции, квитанция будет доступна пользователю в любой момент времени;
- отказавшись от бумажной квитанции, абонент вносит свой вклад в защиту окружающей среды.
После этого подача показаний газового счетчика станет более доступной. Для подключения данной услуги достаточно обратиться в абонентский отдел с соответствующим заявлением или активировать опцию в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг.
Подать показания через заполненную квитанцию
Передать показания счетчика газа можно путем заполнения квитанции. В документе указываются: ФИО абонента, лицевой номер (последние 6 цифр договора). Передавать нужно текущие и предыдущие значения приборов газа в виде целых чисел. Бываю ситуации. когда абонент оплачивает сразу несколько периодов. В таком случае заполнять несколько квитанций не нужно. Обе суммы (задолженность и текущее потребление) следует передать в одной квитанции.
Сумма к оплате определяется путем вычитания из текущих цифр предыдущие и последующего умножения полученного результата на стоимость топлива.
Пример 1. В жилом доме с газовой плитой и водонагревателем на 1 ноября зафиксированы такие значения на приборах «4484» м3, предыдущие значения – «4439» м3.
За текущие месяц потребили 45 м3.
При тарифе 3,6 м3 сумма к оплате составит: 45*6,4 = 288 руб.
Пример 2. В частном доме кроме описанного ранее оборудования установлен котел. На 1 декабря приборах учета зафиксировали «29069» м3 потребленного топлива. В прошлом месяце значения приборов составили «28337» м3.
За текущий месяц потребили 732 м3.
По тарифу 3,1 руб сумма к оплате составляет: 732*4,59 = 3359,88 руб.
Пример заполнения квитанции для оплаты за газ
Когда сообщать сведения со счетчика в соответствующие службы
Снимать показания с оборудования по учету газа следует первого числа каждого месяца, а передавать - до 5 числа. Тогда получится избежать разногласий в расчетах.
Оплачивать задолженность следует до 25 числа следующего месяца.
Чем грозит не своевременная подача данных
Одной из обязанностей абонента по договору поставки газа является своевременное уведомление коммунальных служб о количестве потребляемого газа. Если коммунальная служба вовремя не получила показания счетчика, то начисления осуществляются по Правилам поставки. Согласно п 31. Правил, если с расчетного периода и до момента передачи данных со счетчика газа прошло менее 3 месяцев, то начисления определяются исходя из среднемесячного объема потребления конкретным абонементом. Если оборудование было установлено менее года назад, то данные берутся за фактический период работы приборов.
Если абонемент не передавал информацию более трех месяцев, то расчет осуществляется по нормам потребления. Чтобы иметь возможность в дальнейшем передавать сведения со счетчика, абонементу нужно написать в управленческую компанию заявление на выезд специалиста для проведения проверки оборудования и осуществления инвентаризации. Если будет обнаружена неисправность оборудования или отсутствие клейма, то показания приниматься не будут.
Если абонемент заранее уведомил о невозможности предоставить данные из-за отсутствия по месту жительства более 1 месяца, расчет по нормам осуществлять не будет. По истечении указанного периода оборудование может быть отключено.
Как оплатить за газ
Оплата задолженности должна осуществляться до 10 числа следующего месяца за отечными после того, как переданы показания. Оплатить задолженность можно несколькими способами.
Проще всего обратиться с заполненной квитанцией в абонентский отдел ООО «Газпром», отделения ФГПУ «Почты России», КБ «Кетовский», ООО ЕРЦ «Прогресс», салоны «Промсвязь», «Евросеть», в любое отделение банка. Оператор заполнит данные платежного поручения исходя из квитанции и передаст их на подпись абоненту. По завершению операции выдается квитанция с подписью и печатью кассира.
Абонентам, которые часто использую Интернет проще и легче передавать статистику потребления и оплачивать задолженность онлайн. Сделать это можно через сайт Госуслуг, управленческой компании и интернет-банкинг. Во всех случаях необходимо указать регион проживания, номер лицевого счета, показания и сумму задолженности.
Подтверждения платежа осуществляется путем ввода одноразового пароля, который отправляется на мобильный номер абонента. Списание средств осуществляется мгновенно, а перечисление - максимум за трое суток. По завершении операции абонент получает квитанцию об оплате долга с печатью банка.
При перечислении средств через платежный терминал в некоторых случаях нужно указать номер штрихкода. Он указывается в верхней части квитанции и состоит из 13 цифр.
Расшифровка счета за газ при оплате по счетчику
Рассмотрим образец квитанции:
В верхней части документа (6.1) указываются данные об абоненте: ФИО, адрес регистрации. Информация о плановой проверки оборудования в доме указывается в блоке 6.2. Штрих-код (6.3) требуется при оплате счета через терминал самообслуживания.
В блоке 6.4 содержатся статистика со счетчика:
- «текущий месяц» указываются сведения на 31 число;
- «предыдущие» данные, переданные в прошлом периоде;
- «разница»: в эту графу абонент должен вписать разницу между показаниями.
Если оплата задолженности не будет совершена в указанный срок (6.5), то абоненту будет начислена пеня.
Детальная расшифровка начислений представлена в блоке 6.6:
- оплачено в прошлом месяце;
- долг/переплата;
- начислено за отчетный период.
Суммы пени, судебных издержек, стоимость ремонта оборудования отражаются отдельной строкой. Все начисления суммируются и отражаются в строке «Итого» (6.7).
Для удобства пользователей в квитанции представлена информация о работе абонентских участков ООО «Газпром».
Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.
Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.
Восстановление логина и пароля
При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.
В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.
В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Создать заявку на техническое присоединение
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Тарифы без счётчика
С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
---|---|
Москва и МО | 10 |
Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
Екатеринбург и СО | 10.2 |
Краснодарский край | 11.3 |
Новосибирская обл. | 10 |
Омская обл. | 13.06 |
Пермский край | 12 |
Ростов-на-Дону и РО | 13 |
Самарская обл. | 13 |
Саратовская обл. | 11.5 |
Крым | 11.3 |
Нижегородская обл. | 11 |
Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.
Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.
Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Телефон горячей линии Межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Отзывы о Межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.
При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.
Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.
Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.
Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.
Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:
- на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
- на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.
Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:
А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.
В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».
Авторизация через социальные сети
Восстановление и изменение данных для входа
Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.
Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз
Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.
Как передать показания счетчика в Мособлгаз
Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.
Переключение лицевого счета в ЛК
Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.
Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».
После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.
Заявка на замену и установку счетчиков газа
Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.
Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).
- общегражданский паспорт заявителя,
- паспорт на газовый счетчик,
- свидетельство о собственности на данную недвижимость.
Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.
В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.
Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:
Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.
Личный кабинет для юридических лиц
Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».
Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.
Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».
Приложение разработано для платформ Android и iOS.
Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:
Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).
Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad
Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:
Старая версия личного кабинета Мособлгаз
После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.
Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.
Контакты
Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.
Отзывы о Мособлгазе
Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.
Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.
Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.
Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.
Клиентами компании Газпром Межрегионгаз могут выступать физические и юридические лица. Для каждой из категорий предусмотрена собственная процедура регистрации в личном кабинете на сайте поставщика.
После этого открывается страница с ячейками, которые необходимо заполнить. В качестве логина указывается e-mail или контактный телефон клиента, пароль требуется придумать и ввести два раза.
Для получения доступа к личному кабинету плательщика за услуги газоснабжения, который является юридическим лицом, требуется обязательное посещение одного из региональных подразделений Межрегионгаза. В офисе компании необходимо заполнить соответствующее заявление на подключение сервиса дистанционного обслуживания, в котором указывается контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail клиента.
Как подключить лицевой счет?
После согласия на обработку персональной информации о клиенте виртуальный помощник предлагает подключить лицевой счет плательщика услуг по газоснабжению. Если он уже есть, необходимо перейти по ссылке «Подключить лицевой счет», при отсутствии – требуется активировать расположенную под ней кнопку, позволяющую оформить заявку на техническое присоединение к магистральному газопроводу.
В обоих случаях далее необходимо просто выполнять команды программы. Например, при наличии лицевого счета необходимо последовательно осуществить такие действия:
- выбрать название регионального подразделения Межрегионгаза;
- ввести номер счета, который содержит не более 8 цифр и указывается в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, или в квитанции на оплату газа;
Войти по логину и паролю
Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.
В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.
Восстановление пароля
Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.
Основные возможности
Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:
- контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
- оплата услуги газоснабжения;
- печать квитанции в бумажной форме;
- получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
- передача показаний счетчика;
- получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
- запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
- отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.
Передать показания счетчиков
К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.
Для отправки данных поставщику газа необходимо:
- авторизоваться в ЛК;
- перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
- активировать функцию «Передать показания»;
Подача заявки на техническое присоединение
Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.
Оплата квитанций за газ
Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:
- пройти процедуру авторизации в ЛК;
- запустить раздел меню «Лицевой счет»;
- перейти к пункту меню «Услуги»;
- выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
- запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».
Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.
Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз
Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.
Мобильное приложение МОЙ ГАЗ
Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».
Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.
Как установить приложение на iOS?
Скачивание и установка приложения для устройств, которые используют операционную систему iOS, осуществляется по такой схеме:
Как установить приложение на Андроид?
Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»
Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.
Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.
В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.
Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.
После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».
Читайте также: