Как передать показания мособлгаз в приложении
С помощью личного кабинета удобно следить за состоянием своего счета, оборудования и передавать показания.
Передать показания
Вы можете передать показания в пару кликов, а также увидеть последние переданные данные.
Оплатить счета
Вы можете оплатить онлайн или скачать счет. Будьте в курсе актуальных тарифов и следите за своим балансом онлайн.
Консультация в чате
Все вопросы можно обсудить в чате со специалистом.
Напоминание о поверке
Вам придет оповещение на телефон и эл. почту о необходимости поверки счетчика.
Заказ услуг
Закажите услуги по подключению, техобслуживанию и подготовке различных документов.
Сервисы и услуги
Получить консультацию по услугам можно в Личном кабинете клиента, по телефону горячей линии 8 800 200-24-09 (бесплатно по России), в филиале или районно-эксплуатационной службе Мособлгаза.
Оплата газа для физических лиц
Способы оплаты пользования природным газом
без взимания комиссионного сбора:
Передать показания по СМС
Мобильное приложение
Мособлгаз запустил обновленную версию мобильного приложения «Личного кабинета клиента», с помощью которого пользователи могут оплатить за газ и заказать дополнительные услуги, затрачивая при этом минимальное количество времени и не обращаясь в клиентские офисы компании.
Новая версия приложения всегда напомнит о периоде подачи показаний по вашему прибору учета газа и необходимости оплаты через удобные push-уведомления.
С помощью приложения можно:
1. передавать показания по приборам учета;
2. управлять несколькими лицевыми счетами;
3. оплачивать счёт без комиссии;
4. вести баланс и просматривать статистику по лицевому счету;
5. заказывать и оплачивать услуги;
6. использовать Touch ID для входа в кабинет;
7. оплачивать Apple Pay;
8. и многое другое.
В приложении обновлен интерфейс, теперь у каждого абонента индивидуально отображается оборудование, которое установлено в его доме: газовая плита, газовый котёл и другие. Мособлгаз постоянно работает над совершенствованием сервиса для наших абонентов. В новой версии мобильного приложения заметно улучшен интерфейс и добавлены полезные опции. Современный дизайн в сочетании с доступностью информации позволят абонентам контролировать расход газа, заказывать дополнительные услуги.
Мособлгаз телефон горячей линии
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для бизнеса по вопросам газификации
Профильные специалисты ответят на вопросы, связанные с подключением объектов капитального строительства к сетям газораспределения
8 800 301-00-04
Газораспределительная организация Мособлгаз предоставляет услуги по поставке природного газа населению Московской области. Большинство абонентов установили газовые счётчики, что позволило им сэкономить на оплате за ресурс. Но в таком случае требуется ежемесячно передавать показания по приборам учёта, чтобы не оплачивать квитанции по нормативам.
Поэтому в обзоре мы подробно расскажем, как передавать показания по газовым счётчикам абонентам Мособлгаза. А также Вы узнаете обо всех способах оплаты и комиссионных сборах. Таким образом, Вы сможете экономить на платежах и найти самый удобный для себя способ взаимодействия с поставщиком газа.
Способы передачи
Газораспределительная компания Мособлгаз предлагает своим клиентам несколько способов передачи показаний с приборов учёта:
- по выделенному телефону своего филиала;
- через личный кабинет абонента;
- при личном посещении отделения Мособлгаза.
Рассмотрим все способы более подробно, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.
По телефону
- предыдущее и текущее показание с ПУ;
- дата снятия;
- фамилия, имя и отчество абонента;
- адрес;
- номер лицевого счёта.
Справка! Сервисом не предусмотрена передача показаний оператору горячей линии.
Через интернет
Передать показания по счётчикам газа можно через интернет, войдя в личный кабинет Мособлгаза. После авторизации перейдите по иконке “Передать показания”.
На открывшейся странице появится вся история переданных данных по счётчикам газа. В верхней строке введите дату снятия, показания до запятой и кликните по кнопке “Добавить”, чтобы информация ушла в обработку.
Важно! Необходимо отправлять данные по приборам учёта в период с 20 по 28 число каждого месяца. Если в течение трёх расчётных периодов не передавать данные, то начисления будут проводиться по нормативу.
В видеоинструкции Вы можете ознакомиться с порядком отправки данных через личный кабинет Мособлгаза:
При посещении Мособлгаз
В офисах газораспределительной компании Мособлгаз Вы можете:
- заключать и расторгать договор обслуживания;
- узнать свой лицевой счёт;
- провести оплату;
- передать показания;
- заказать проектную документацию и многое другое.
Всего у компании шесть филиалов и у каждого из них своя сеть офисов. Узнать адреса можно на официальном сайте организации в разделе “Контакты”.
Опуститесь до раздела “Филиалы” и в пустом поле введите название своего населённого пункта. Появится список офисов, их номера телефонов и график работы.
Важно! При личном обращении в офис возьмите с собой паспорт и документ, устанавливающий право собственности на помещение, если у Вас указана иная прописка.
Оплата за газ
После того как Вы получили квитанцию от Мособлгаза, необходимо провести оплату за оказанные услуги или потреблённый ресурс. Для удобства клиентов предлагается несколько вариантов проведения платежей. Они отличаются не только способом (онлайн или офлайн), но и наличием комиссии:
- по смарт-картам;
- интернет-банкинг Сбербанка;
- электронные кошельки;
- личный кабинет и мобильное приложение.
Внимание! При использовании сторонних сервисов, то есть все, кроме личного кабинета и приложения Мособлгаза, оплата производится исключительно по лицевому счёту.
Смарт-карты
Если Ваш газовый прибор учёта имеет смарт-карту, то можно проводить платежи по ней. Всего два вида таких карточек и от этого зависит способ оплаты:
| Вид | Где оплатить |
|---|---|
| Itron (Gallus) | ● филиалы Мособлгаза и его абонентские службы; ● терминалы Сбербанка. |
| Elektromed | Только терминалы Газпромбанка. |
- Вставить карту в гнездо счётчика для считывания информации.
- После двух звуковых сигналов вытащите карточку.
- Если Вы идёте в абонентский отдел, то смарт-карту нужно предоставить сотруднику и после считывания с неё данных произвести пополнение баланса.
- Если Вы пополняете в терминалах Сбербанка, то приложите карточку к считывателю и затем пополните её баланс.
- Прийти домой и вставить смарт-карту в счётчик и после короткого звукового сигнала извлечь её.
Оплатить через Сбербанк-онлайн
На открывшейся странице в поле напишите “Мособлгаз”. Откроется строка поиска, в которой найдите организацию.
В открывшейся форме выберите карту для списания и укажите лицевой счёт.
Электронный кошелёк Qiwi
В верхней строке меню перейдите в раздел “Платежи” и найдите блок “Коммунальные платежи”. В нём нужно открыть все организации.
На открывшейся странице в верхней строке напишите “Мособлгаз”, чтобы быстро осуществить поиск. Появятся все филиалы компании, среди которых Вам нужно найти свой.
Откроется форма, в которой нужно указать лицевой счёт абонента и выбрать тип услуги, за которую производится оплата. Здесь также предоставляется возможность передать показания по счётчикам.
Оплата за газ через электронный счёт МТС
Если Вы пользуетесь сервисом МТС.Деньги, то можете воспользоваться его функционалом для совершения оплаты в пользу Мособлгаза.
Осуществить поиск организации можно в верхней строке, где написать наименование газораспределительной организации. Или перейдите в раздел “Квартплата”.
В появившемся списке выберите филиал Мособлгаза, в котором Вы обслуживаетесь.
В онлайн-форме необходимо указать следующие сведения:
- выбрать из списка услугу, за которую производится платёж;
- ввести 12-значный лицевой счёт;
- можно передать показания счётчика;
- указать сумму к переводу.
В правой части появится итоговое значение с учётом комиссии.
Если Вас устраивают условия сервиса МТС.Деньги, то внизу заполните реквизиты банковской карты.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Мособлгаза дублирует личный кабинет на веб-ресурсе, поэтому обладает всем необходимым функционалом. В нём можно провести оплату по реквизитам банковской карты без комиссии.
При желании сумму можно изменять в большую или меньшую сторону. Обязательно укажите адрес электронной почты для отправки чека.
А как Вы передаёте показания счётчиков и производите оплату? Пожалуйста, поделитесь своим опытом и расскажите, почему Вы выбрали именно такой способ. А если у Вас есть вопросы, то оставляйте их и мы поможем Вам в их решении.
Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.
Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.
Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.
Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:
- на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
- на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.
Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:
А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.
В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».
Авторизация через социальные сети
Восстановление и изменение данных для входа
Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.
Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз
Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.
Как передать показания счетчика в Мособлгаз
Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.
Переключение лицевого счета в ЛК
Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.
Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».
После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.
Заявка на замену и установку счетчиков газа
Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.
Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).
- общегражданский паспорт заявителя,
- паспорт на газовый счетчик,
- свидетельство о собственности на данную недвижимость.
Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.
В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.
Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:
Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.
Личный кабинет для юридических лиц
Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».
Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.
Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».
Приложение разработано для платформ Android и iOS.
Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:
Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).
Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad
Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:
Старая версия личного кабинета Мособлгаз
После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.
Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.
Контакты
Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.
Отзывы о Мособлгазе
Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.
Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.
Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.
Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.
«МосОблГаз», являющийся надежным поставщиком природного газа, для удобства своих клиентов создал специальный сервис, которым сможет воспользоваться любой обладатель лицевого счета. Личный кабинет клиента МосОблГаз Московской области, прежде всего, предназначен для оплаты услуг газоснабжения посредством банковской дебетовой карты. Преимуществом такого способа является отсутствие комиссии. Кроме того, учетную записа можно использовать для внесения показаний газового счетчика. Также этот сервис позволяет ознакомиться с актуальными данными относительно обязательных платежей и текущих задолженностей. Помимо этого, здесь можно получить необходимую справочную информацию.
Личный кабинет МосОблГаз для физического лица
Еще один популярный сервис - личный кабинет МосОблГаз для физического лица. Однако стоит учесть, что этим сервисом могут воспользоваться только лишь физические лица, которые имеют открытый лицевой счет. Услуга будет доступна после предоставления всех необходимых личных данных. В частности, от физического лица потребуется адрес электронной почты, номер телефона, пароль, а также проверочные символы и номер лицевого счета. При этом для регистрации принимаются только лишь 12-значные лицевые счета. Подобная возможность будет доступна после подачи соответствующего заявления.
Восстановление пароля
При использовании личного кабинета может возникнуть ситуация, когда пользователь забыл пароль или несколько раз ошибочно его ввел. В таком случае доступ в личный кабинет Мособлгаз блокируется. В этом случае необходимо провести процедуру восстановления. На странице авторизации для этого предусмотрена специальная опция «Забыли пароль?». Необходимо кликнуть на соответствующую кнопку, после чего откроется специальная форма для восстановления. Здесь нужно ввести контактные данные, номер лицевого счета. После ввода контрольных цифр с картинки, пароль будет восстановлен и выслан на телефон или указанную при регистрации электронную почту.
Что касается регистрации учетной записи этого учреждения, то она осуществляется достаточно быстро. Для того чтобы регистрация личного кабинета считалась состоявшейся, потребитель газа должен заполнить форму с обязательными регистрационными данными. В этой форме следует указать номер своего лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также надежный пароль, который следует подтвердить. Завершение регистрации будет возможно только лишь после заполнения формы с контрольными символами, указанными на картинке. После этого необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»
Безусловно, главным достоинством учетной пользовательского записи МосОблГаз является возможность воспользоваться такой услугой, как оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет». Для этого необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте данного учреждения. Затем пользователь может выбрать наиболее удобный способ оплаты. Как правило, для этого используют карточку любого российского банка. При этом такой сервис не предусматривает взимания дополнительных комиссий. К тому же оплату можно производить буквально 24 часа в сутки. Потребители газа не будут иметь никаких ограничений.
Возможности онлайн-кабинета МосОблГаз
Как говорилось выше, основная возможность пользовательского онлайн-кабинета – это оплата услуг потребления газа без комиссии и в любое удобное время. Помимо этого, к преимуществам данного сервиса можно отнести возможность оперативного получения справочной информации, касающейся услуг потребления газа. Онлайн-кабинет можно использовать и для передачи показаний счетчика газа. Но и на этом не исчерпываются возможности онлайн-кабинета МосОблГаз. Этот сервис позволяет контролировать оплату счетов и наличие текущей задолженности перед поставщиком газа. Стоит еще раз напомнить, что онлайн-кабинет доступен потребителям газа 24 часа в сутки.
Просмотр состояния счета
Для просмотра состояния счета необходимо войти в меню «Просмотреть состояние счета». Здесь абоненту будет доступна следующая информация:
- баланс (переплата);
- период;
- начисленная сумма;
- оплаченная сумма.
Система позволяет выбрать период отображения информации за три года, год, полгода или месяц.
Передача показаний
Добавить текущие показания счетчика абонент может в меню «Передать показания». Здесь доступна информация о предыдущих показаниях в разрезе дате их внесения и статусов. Абоненту достаточно ввести текущие показания счетчика и указать дату заполнения информации, после чего нажать кнопку «Добавить». После этого показания будут добавлены с состоянием «Новый», необходимо отслеживать статус, после принятия их состояние изменится на «Принят».
Оплата за поставку газа
После регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете. Одна из самых популярных опций – это оплата за газ. Такой способ позволяет производить расчет круглосуточно, без комиссии с помощью платежной карты. Для этого необходимо перейти в меню «Заплатить за газ». Здесь пользователю будет доступна следующая информация:
- задолженность/переплата;
- поступления в текущем месяце;
- начисления в текущем месяце;
- рекомендуемая для оплаты сумма.
Для отправки платежа следует нажать кнопку «Оплатить». Система предложит указать сумму (если она отличается от рекомендованной), выбрать способ оплаты и подтвердить ее.
Проверить оплату
Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.
Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз
Также личный кабинет дает возможность заказать дополнительные услуги онлайн, такие как:
- технологическое присоединение;
- автономная газификация;
- переоформление договора о поставке;
- наличие технической возможности подключения;
- тепло под ключ;
- ремонт и замена газового оборудования;
- котельная под ключ;
- установка и замена счетчиков учета;
- отключение газового оборудования;
- техобслуживание газовых приборов;
- запись на прием для сдачи документов на газификацию;
- продажа и подключение газового оборудования.
Мобильное приложение МосОблГаз
Получить доступ к личному кабинету можно с помощью мобильного приложения «Мособлгаз». Его можно установить на смартфон с операционной системой Android (версия 4.1 и выше) или iOS (версия 9.0 и новее). Ссылки на скачивание находятся на официальном сайте компании, в самом низу главной страницы.
Установка программного обеспечения – стандартная. Авторизация в приложении осуществляется с помощью логина и пароля, которые используется для входа в личный кабинет на сайте организации.
Личный кабинет Мособлгаз – клиентская поддержка
Правила безопасности и конфиденциальности
Безопасность личного кабинета Мособлгаз обеспечивается многоуровневой системой защиты и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:
- рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;
- при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в Мособлгаз для блокировки входа;
- пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
- обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;
- завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».
Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.
Одно из ключевых функций личного кабинета Мособлгаз является передача показаний по счетчику. Больше не нужно отправляться в ближайшее отделение обслуживание или звонить в контакт-центр. Все необходимое можно выполнить в дистанционном режиме, в удобном для Вас формате. После авторизации в сервисе нужно только войти в раздел показаний и ввести актуальные данные с приборов учета за контрольный период. Оплатить услуги также можно через интернет, в едином интерфейсе абонента Мособлгаз.
Как передать показания за газ по счетчику
В личном кабинете можно ввести показания используемых счетчиков, для этого нужно нажать на вкладку «Передать показания». В открывшемся окне вводятся показания по счетчику, и нажимается кнопка «Добавить».
Там же видны предыдущие учтенные показания счетчиков, автоматически рассчитан объем поставленного газа, указаны даты, в которые оплачивался газ, и статус платежа. Если предыдущие данные успешно прошли, то у учтенных показаний значится статус «Принято». Нужно заполнить поле «показания» и нажать клавишу «Добавить». После этого появится новая строка со статусом «Новый». Если что-то пошло не так, то можно удалить строку, нажав на крестик сбоку от наименования статуса.
Инструкция для отправки показаний в Мособлгаз
Последовательность действий подробна представлена в обучающем видеоролике. Просмотрите ролик, чтобы получить полное представление о процедуре передачи показаний в онлайн-сервисе:
Если Вас интересуют другие возможности сервиса, то подробная информация представлена на странице.Как оплатить счет за газ через интернет
Мособлгаз предлагает различные варианты оплаты счета за газ через интернет. Можно воспользоваться различными сервисами:
Через сайт услуги газоснабжения могут оплатить владельцы карт Visa и MasterCard. Для этого им потребуется войти во вкладку «онлайн платежи за газ», а там понадобиться указать номер левого счета. Остальные действия проходят стандартно — реквизиты карты и сумму к оплате.
Для оплаты по нормам стоит зайти в личный кабинет Мособлгаз и после нажатия на вкладку «Оплатить за газ» откроется окно. Откроется информация о балансе, по которой можно посмотреть детализацию.
Оплатить можно с помощью банковской карты. Нужно ввести ее реквизиты.
После оплаты можно будет просмотреть данные по квитанции.
5 комментариев . Оставить новый
не могу передать показания счётчика через личный кабинет всё зарегистрировалась а лицевой счёт не хочет подтверждаться
не могу передать показания счётчика через личный кабинет всё зарегистрировалась а лицевой счёт не хочет подтверждаться
не могу передать показания счётчика через портал всё я зарегистрировалась а лицевой счёт не хочет подтверждаться
не могу передать показания счётчика через портал всё я зарегистрировалась а лицевой счёт не хочет подтверждаться
У меня 2 лицевых счета, квартира и дача, могу войти в личный кабинет квартиры, как добавить ещё один лицевой счёт частного дома
Читайте также: