Как отменить регистрацию на рейс аэрофлота в приложении
Введите направление и даты перелета авиакомпанией Аэрофлот
Авиакомпания Аэрофлот
Аэрофлот – самая крупная авиакомпания в России, и единственный перевозчик в стране, который осуществляет трансатлантические перевозки. Но, у Аэрофлота развиты не только зарубежные, но и внутренние направления. Расскажем вам все детали, которые пригодятся пассажирам этой авиакомпании.
Аэрофлот: регистрация на рейс, возврат и обмен билета
Аэрофлот предоставляет своим пассажирам 2 способа зарегистрироваться на самолет: непосредственно на стойке в аэропорту и онлайн. Однако в некоторых случаях услуга регистрации по интернету может быть недоступна, это касается небольших аэропортов и встречается довольно редко.
За сколько начинается регистрация на рейс Аэрофлот
Для всех направлений онлайн регистрация начинается за сутки, то есть 24 часа.
Срок начала регистрации в аэропорту на стойке зависит от города вылета. Даже в аэропорту Шереметьево этот срок разный для терминалов: в F и E – за 2 часа, а вот в B, C и D – за 6 часов. Как правило, для остальных аэропортов в России – это 2 часа до вылета.
Начало регистрации на внутренние рейсы в Аэрофлоте по времени не отличается от зарубежных, кроме редких исключений.
Аэрофлот: за сколько заканчивается регистрация
Обычно регистрация, как онлайн, так и на стойках, заканчивается за 40 минут до вылета рейса. Но, в некоторых городах, например, в Цюрихе и Женеве, она останавливается за 45 минут, а в Берлине, Мюнхене, Париже, Нью-Йорке – за 60 минут.
Окончание регистрации на внутренние рейсы Аэрофлота стандартное – 40 минут до взлета, это правило распространяется на все российские города.
Если вы опоздали на регистрацию, перевозчик имеет право отказать вам в посадке на рейс. Поэтому, не откладывайте прибытие в аэропорт на последний момент, и учитывайте возможные пробки на дорогах, очередь и другие обстоятельства.
Нюансы онлайн регистрации
Пассажиры, которые перевозят оружие, музыкальные инструменты, багаж в салоне на пассажирском кресле, а также собак, в том числе служебных и поводырей, не могут зарегистрироваться на рейс по интернету. Им необходимо прибыть в аэропорт заранее, и пройти процедуру на стойке.
Причин, почему недоступна онлайн регистрация на рейс Аэрофлота довольно много. Так, на стойке в аэропорту регистрируются группы, размером более 9 человек, инвалиды, дети, которые полетят без родителей. Кроме того, в некоторых городах такая услуга недоступна по техническим причинам, например, не получится пройти регистрацию по интернету при вылете из Актобе, Бухары, Махачкалы, Салехарда и некоторых других российских и зарубежных городов.
Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам потребуется купленный билет, подойдет и электронная версия. Чтобы найти, где код бронирования на электронном билете аэрофлот, посмотрите в правый верхний угол маршрутной квитанции. Код состоит из 6 латинских заглавных букв или 5 букв и нескольких чисел.
Как узнать код бронирования Аэрофлот другим способом? Он всегда указан на маршрутной квитанции или в личном кабинете сервиса, на котором вы покупали билет. Он также может подписываться как booking reference/ref или номер брони.
Почему онлайн регистрация на рейс Аэрофлота платная?
На самом деле платная онлайн-регистрация почти не практикуется. Наоборот, некоторые авиакомпании (но не Аэрофлот) вводят платную услугу регистрации на стойке, так как это требует работы персонала и аренды места в аэропорту.
Сколько стоит онлайн регистрация на самолет Аэрофлота – зависит от рейса. Стоимость бронирования понравившегося вам места – от 200 рублей. Но, как мы уже сказали, вы можете отказаться от него, и кресло в салоне будет назначено вам автоматически и бесплатно.
Нормы и правила провоза багажа в Аэрофлоте
Вес багажа в аэрофлоте на 1 человека составляет от 23 кг, в бизнес-классе – 32 кг. В эконом оптимум багаж допускается в размере 1 единицы до 23 кг, а вот в классе бизнес максимум и оптиум – 2 места по 32 кг. Но в некоторые типы билетов он может быть не включен вовсе, например, в эконом лайт аэрофлот багаж не предусмотрен. В таком случае, за провоз чемодана потребуется заплатить.
Стоимость багажа в Аэрофлоте
В Аэрофлоте стоимость багажа в эконом классе при полетах по России составит 2400 рублей (23 кг), но только в случае, если купить эту услугу заранее (более чем за 24 часа до вылета) онлайн. Если же доплата за багаж Аэрофлоту будет производиться на стойке регистрации, цена увеличится до 3000 рублей.
Такая цена действует при перелете в европейской или азиатской частях страны. Если полет из одной части в другую, например, из Москвы в Хабаровск, то стоимость повышается до 4000 рублей. Эти расценки будут и ответом на вопрос: сколько стоит дополнительный багаж в самолете Аэрофлот?
Третье место багажа стоит дороже, чем второе. За перелет внутри одной части страны – 6000 рублей, из европейской в азиатскую или наоборот – 7200 рублей. Такие расценки при оплате онлайн, на стойке в аэропорту 7500 и 9000 рублей соответственно.
Предусмотрена и доплата за багаж в Аэрофлоте на международных рейсах. Цена составит от 50 до 200 евро, в зависимости от маршрута. Заплатить заранее онлайн также будет выгоднее, чем покупать багажное место на стойке.
Таким образом, сколько стоит 1 место багажа в Аэрофлоте – зависит от множества разных условий: от 2400 до 9000 рублей.
Сверхнормативный багаж в Аэрофлоте
Если ваш багаж будет весить больше, чем предусматривается, необходимо будет доплатить. Дополнительная оплата рассчитывается не на 1 кг, а на шаг.
Например, если у вас лимит 23 кг, а чемодан весит 25 кг, то при перелете внутри страны нужно будет доплатить 2500 рублей. При этом эта стоимость не изменится до 32 кг. Насколько будет превышение – на 0,5 кг или на 9 кг – не имеет значения, сумма доплаты фиксированная.
Если же ваша норма багажа 32 кг, или чемодан весит больше этого значения, то доплата составит уже 5000 рублей. Максимальное ограничение – 50 кг.
Сколько стоит перевес багажа в Аэрофлоте при перелетах на международных рейсах? Это зависит не только от международного статуса рейса, но и от направления. Перевес от 23 до 32 кг может стоить от 40 до 50 евро, при полетах в/из США, Канады, Кубы и стран Азии доплата составит от 75 до 100 долларов.
Габариты багажа в Аэрофлот
Размер чемодана для багажа в самолете Аэрофлота не должен превышать 203 см по сумме измерения 3 сторон: длины, высоты и ширины. В противном случае – это уже негабаритный багаж.
Нестандартный багаж Аэрофлот может перевозить бесплатно. Например, есть у вас есть 1 место до 23 кг, но нужно перевезти что-то негабаритное – нужно связаться с авиакомпанией минимум за 36 часов до вылета. Однако список вещей ограничен, это спортивный инвентарь и музыкальные инструменты. Багажное место при перевозке негабаритного багажа считается использованным, и при необходимости провоза еще и чемодана, нужно докупить дополнительное.
Провоз коляски для ребенка бесплатный, и не входит в норму багажа. Но только в случае, если они используются пассажиром. Коляска сдается на трапе, при входе в самолет.
Когда вы справились с покупкой билета и корректно заполнили данные, следующий уровень — регистрация на рейс. Один из самых удобных способов зарегистрироваться на рейс является онлайн регистрация. В этой статье мы подробно расскажем и покажем, как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота онлайн.
Преимущества онлайн регистрации
В качестве преимуществ можно выделить несколько моментов:
- Вы можете зарегистрироваться на ваш рейс из любого места, главное, чтобы у вас был доступ к интернету и возможность распечатать посадочный талон.
- Вы можете зарегистрироваться когда вам удобно. Онлайн регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут.
- Вы можете сами выбрать любое место в самолете (за исключением мест, заблокированных в системе, как правило, это первый ряд и места у аварийных выходов).
Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Исключением являются только рейсы Аэрофлота из США , на данных направлениях, регистрация заканчивается за 60 минут до вылета.
Инструкция для онлайн-регистрации на рейсы Аэрофлота
2. Введите номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира, так как указано в маршрутной квитанции.
Обратите внимание, что в маршрутной квитанции может быть указано до 3-х различных номеров бронирования:
- номер бронирования авиакомпании (именно он нужен для онлайн регистрации),
- номер бронирования в глобальной дистрибутивной системе, по нему вы можете проверить ваш авиабилет,
- номер бронирования агентства, где вы бронировали билет.
5. Перед вами откроется карта салона самолета на котором вы полетите. Места, обозначенные серым цветом, забронировать нельзя, они либо заняты, либо заблокированы авиакомпанией. Как видите, это места в первом ряду (куда, как правило, сажают пассажиров с маленькими детьми) и у аварийных выходов.
Для того чтобы забронировать понравившееся место, просто кликните по нему мышкой.
Если пассажиров несколько, то проделываем ту же процедуру с каждым.
Перед вами откроется страница с вашим посадочным талоном:
Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации Аэрофлота
Куда сдавать багаж, если я зарегистрировался на рейс онлайн?
Имея на руках посадочный талон, вам не надо проходить регистрацию в аэропорту. Багаж можно сдать на стойке Drop off (Baggage Drop Off) или подойти к стойке регистрации.
Подробнее об этом вы можете почитать вот здесь.
Что делать, если я не смог распечатать посадочный талон?
Распечатать посадочный талон лучше заранее, но в крайнем случае можно воспользоваться терминалом для саморегистрации, если он есть в аэропорту или обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.
Я зарегистрировался онлайн и у меня нет багажа, что делать в аэропорту?
Вы можете сразу идти на предполетный досмотр. На табло посмотрите из какого терминала и гейта отправляется ваш самолет и идите по указателям. По пути вы пройдете предполетный досмотр, где проверят вашу ручную кладь, если летите за границу, то и паспортный контроль, затем вы попадете в зал вылета, где останется только найти нужный гейт и сесть в самолет.
Крупнейшая авиакомпания страны Аэрофлот выполняет регулярные рейсы по внутренним и международным направлениям, охватывая более 140 пунктов назначения в 52 странах мира. Базовый аэропорт данного перевозчика – Шереметьево (Москва). Отсюда выполняется основная часть авиарейсов Аэрофлота.
Чтобы избежать опоздания на посадку в самолет, путешественникам рекомендуется заблаговременно прибывать в аэропорт отправки для прохождения регистрации на рейс и других обязательных предполетных процедур. Компания также предоставляет услугу онлайн регистрации, что позволяет пассажирам экономить личное время на длительные ожидания своей очереди возле стойки регистрации в зале вылета.
В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Аэрофлот через интернет, с помощью приложения и в аэропортах, как забронировать место до регистрации, а также о том, какие могут возникнуть сложности и как самостоятельно проверить регистрацию на самолет.
Общие правила регистрации на рейс Аэрофлота
В аэропорту отправки функционируют специальные стойки регистрации на самолеты Аэрофлот. Для каждого рейса предусмотрен соответствующий пункт, что обозначено на электронном табло возле каждой стойки.
Для регистрации на рейс необходимо:
- прибыть в аэропорт заблаговременно;
- найти в зале вылета стойку регистрации на конкретный рейс по номеру, указанному в авиабилете;
- у стойки регистрации нужно предъявить представителю авиакомпании летный документ и свой паспорт;
- после проверки данных специалист выдает посадочный талон на самолет;
- после регистрации пассажир проходит к другой стойке, где выполняется прием багажа для отправки в грузовое отделение самолета. Предлагаем также ознакомиться – провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлота.
Время регистрации ограничено. Как правило, данная процедура начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 40-60 минут до вылета. На самолеты разных направлений предусмотрен определенный интервал времени для прохождения предполетных процедур. Эту информацию следует уточнить заранее у официальных представителей компании Аэрофлот.
Путешественники, опоздавшие на регистрационную процедуру, не смогут совершить посадку в самолет.
В аэропорту отправки, помимо основных стоек, также функционируют специальные пункты SkyPriority, где проводится приоритетная регистрация определенной категории граждан. Пройти данную процедуру без томительного ожидания очереди могут участники программы лояльности Аэрофлот, достигшие уровня Elit Plus, а также пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес и Комфорт.
Внутренние рейсы
Международные рейсы
В терминалах B, D Шереметьево проходит регистрация на самолеты международного направления.
Время регистрации на самолет
На рейсы внутреннего направления регистрационная процедура начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.
Для международных авиалиний предусмотрен увеличенный интервал времени для прохождения регистрации на рейс, которая начинается за 3-6 часов до отправки лайнера и заканчивается за 40-60 минут.
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн
На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.
Как пройти регистрацию онлайн:
- В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация».
- На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить».
- В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно – как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот.
- На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс.
- Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе. Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами.
- Последний этап – распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн.
С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.
Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах
В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет.
Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания:
- Пассажиру нужно вставить в специальный разъем терминала бонусную карту участника программы лояльности или кредитную карту с идентифицированными данными для проверки информации о личности пассажира.
- Далее на экране появится графа, где нужно ввести код бронирования электронного билета.
- После сверки данных, которые появятся на экране терминала, пассажиру нужно выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон.
Другие полезные статьи по теме:
Мобильная регистрация
Зарегистрироваться на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через специальное мобильное приложение. Предварительно его нужно загрузить и установить на свой телефон.
Поэтапная регистрация через мобильное приложение:
Полученный через мобильное приложение штрих-код можно распечатать в аэропорту в киоске самообслуживания. Поднесите полученное изображение к специальному сканеру, оборудованному на терминале, и нажмите кнопку «Распечатать талон».
Бронирование места при регистрации
При регистрации на рейс компании Аэрофлот через интернет или мобильное приложение путешественнику нужно выбрать место в салоне для расположения. На схеме будут показаны посадочные места в лайнере, окрашенные в разные цвета: серым цветом закрашены уже занятные кресла, белым – свободные. Чтобы забронировать место в авиалайнере, нужно поставить галочку на выбранном варианте в один клик.
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу бронирования мест повышенного комфорта на платной основе. Пассажиры могут воспользоваться данным предложением и выбрать для авиаперелета самые удобные места в салоне из доступных вариантов.
Бронь на выбранное посадочное место устанавливается сразу после перечисления оплаты по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от направления рейса и выбранного тарифа. Перевести оплату за лучшее место в авиалайнере можно через интернет, переводом с карты банка. Предлагаем также ознакомиться – онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.
Ограничения при регистрации
Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота недоступна для пассажиров определенной категории.
Кто не может воспользоваться услугой онлайн-регистрации:
- несовершеннолетние дети, которым требуется услуга сопровождения в самолете;
- люди с ограниченными возможностями, путешествующие с сопровождением;
- пассажиры с домашними животными;
- граждане, планирующие перевезти в салоне на пассажирском кресле дополнительный багаж за отдельную оплату;
- пассажиры, перевозящие в самолете ценный груз или оружие.
Как проверить регистрацию на рейс Аэрофлота
Прямым доказательством успешно пройденной регистрации на рейс Аэрофлота является полученный посадочный талон в электронном виде. Этот документ и является главным пропуском пассажира в самолет. Для убедительности и личного успокоения путешественник может проверить достоверность пройденной регистрации на сайте перевозчика, введя уникальный код с полученного талона.
Пассажиры, планирующие авиаперелет на самолетах крупного российского перевозчика Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать удобный способ для регистрации на рейс из предложенных вариантов.
Компания «Аэрофлот» на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции по количеству авиаперевозок и пассажиропотоку. Она обслуживает внутренние и международные рейсы. У нее существуют дочерние предприятия и различные партнеры. Покупать билеты на рейс можно как в аэропорту, так и на официальном сайте авиаперевозчика. Второй способ среди туристов считается самым востребованным. Также путешественники стараются сэкономить время и осуществить регистрацию на рейс «Аэрофлота» онлайн. И в этом нет ничего сложного.
Условия и правила онлайн-регистрации
Путешественники могут зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн в некоторых случаях:
- их авиабилеты куплены на сайте авиаперевозчика;
- они приобретены в электронной кассе аэропорта;
- туристы не перевозят с собой домашних питомцев;
- их багаж и ручная кладь соответствуют установленным нормам бесплатной транспортировки.
Кроме этого, у «Аэрофлота» регистрация онлайн доступна для пассажиров, которые не требуют сопровождения. К этой категории граждан относят людей с ограниченными возможностями и детей.
Также разрешает компания «Аэрофлот» регистрацию онлайн для туристов, которые совершают полеты на рейсах перевозчиков «Россия» и «Аврора». При этом их воздушные судна должны вылетать из аэропорта «Шереметьево» (г. Москва) или других аэропортов, в которых установлены системы регистрации «Аэрофлота».
Не могут пройти веб-регистрацию туристы, которые:
- летят в компании более 9 человек;
- совершают полеты на код-шеринговых рейсах («Аэрофлот» не является фактическим перевозчиком);
- летят чартерными рейсами авиакомпании «Россия».
Кроме них, не могут зарегистрировать онлайн пассажиры, которые летят из аэропортов Актобе, Душанбе, Махачкалы, Тивата и других городов. Полный список указан на сайте авиаперевозчика.
Пассажир при онлайн-регистрации может выбрать удобное место в салоне. Для этого на сайте авиаперевозчика расположена схема салона. На ней разными оттенками отмечены забронированные и свободные пассажирские кресла.
Пошаговая инструкция по онлайн-регистрации
Пройти ее несложно. Сделать это можно двумя способами:
- на сайте авиаперевозчика;
- в мобильном приложении.
И тот, и другой способ популярен среди туристов. Самое главное, соблюдать установленные правила. Даже если пассажир зарегистрировался онлайн, ему нужно явиться в аэропорт не позднее времени окончания регистрации на рейс. Сдать багаж можно на специальных стойках Drop Off . В случае их отсутствия, нужно подойти к другим регистрационным стойкам.
На официальном сайте «Аэрофлота»
Для осуществления регистрации нужно зайти на веб-ресурс авиаперевозчика. Затем перейти в меню «Онлайн-сервисы», и нажать на пункт «Онлайн-регистрация». После этого перед пользователем откроется окно. В нем предлагается ознакомиться с правилами регистрации на сайте и согласиться с ее условиями. Затем поставить галочку и нажать на кнопку «Продолжить».
После этого нужно указать номер бронирования. Он расположен в верхней части электронного билета. И написать фамилию пассажира. Нужно писать данные так, как они указаны в маршрутной квитанции.
Необходимо знать, что в маршрутной квитанции указано несколько номеров бронирования. По первому (находится в правой верхней части документа) можно провести регистрацию. По второму — проверить авиабилет в глобальной дистрибутивной системе. Также в квитанции будет номер бронирования агентства. Это только в том случае, если авиабилет покупался через посредников.
После этого туристу будет предложено ознакомиться с памяткой пассажира. В ней изложена информация о правилах транспортировки веществ и предметах. Изучив ее, нужно нажать на пункт «Продолжить регистрацию».
Далее, в открывшемся окне пассажиру нужно будет выбрать себя или группу туристов, которые совершают полет. После этого можно выбрать места. Для этого нужно нажать на кнопку «Выберите место». Она расположена справа.
Примечание. На данном этапе регистрации можно ввести номер участника программы «Аэрофлот-Бонус».
Перед туристом, который является участником программы лояльности, открывается другие возможности. За счет накопленных бонусных миль можно повысить класс обслуживания на борту самолета. Также ими можно рассчитаться за билет или получить привилегии при прохождении на посадку или ожидании вылета воздушного судна. Чтобы указать номер участника программы, нужно нажать на кнопку «Номер участника FFP», ввести номер карты.
После указания всех необходимых данных, перед пассажиром откроется карта салона самолета. На ней серым цветом выделены места, которые нельзя забронировать. Они могут быть заняты другими пассажирами или авиакомпанией.
Перед пассажиром откроется окно, в котором будет отображен посадочный талон. Его копия может быть отправлена на электронную почту. Ее указывают при регистрации пассажира в системе. Также она доступна в личном кабинете пользователя.
Посадочный талон нужно распечатать и взять с собой в аэропорт. Если сделать это нет возможности, распечатать документ можно по приезде в аэропорт. Для этого в здании установлены специальные стойки самообслуживания. Если их нет, можно обратиться к сотрудникам авиакомпании, которые помогут распечатать посадочный талон.
Через мобильное приложение на смартфоне
Мобильная регистрация на рейсы авиакомпаний становится более популярной. Она позволяет зарегистрироваться из любой точки: дома, кафе. Сделать это можно даже в поездке в аэропорт. Главное, чтобы на мобильном гаджете был свободный доступ к сети интернет.
Все действия выполняют так же, как и при регистрации на сайте:
- заходят в пункт «Онлайн-сервисы»;
- переходят в «Онлайн-регистрация»;
- подтверждают согласие с условия регистрации;
- указывают номера бронирования и фамилию пассажира (нужно писать только латинскими буквами);
Единственным отличием веб-регистрации на мобильном устройстве является то, что посадочный талон высвечивается непосредственно на экране гаджета.
Распечатать его не получиться. Поэтому его нужно сохранить. Сделать это можно несколькими способами:
Стоит отметить, что печатать посадочный талон нужно не всегда. Бортпроводник может проверить его наличие на мобильном устройстве. Главное, чтобы качество фото было нормальным. На нем должна быть видна вся необходимая информация о пассажире и рейсе, которым он путешествует.
Если по каким-либо причинам у пассажира отсутствует возможность доступа к мобильному варианту посадочного талона, можно получить дубликат документа. Для этого нужно обратиться за помощью к сотрудникам авиакомпании. Они найдут пассажира в общей базе, и распечатают дубликат посадочного талона.
Чтобы не возникало проблем с регистрацией посредством интернета, с ее правилами нужно ознакомиться на сайте авиаперевозчика. Пассажир должен помнить, что должен предоставлять достоверную информацию о себе. При невыполнении этого требования ответственность несет лично он.
Читайте также: