Как отключить страховку по кредиту в отп банке через приложение
Клиенты заинтересованы в том, чтобы постоянно иметь контроль над своими счетами. За дополнительную плату ими подключается опция смс-информирования. Это означает, что по каждой приходной и расходной операции банк пришлет уведомление на мобильный телефон. Оплата зависит от тарифа, и взимается раз в месяц. Платный характер услуги — основная причина того, что держатели карт ее отключают. Как отключить смс ОТП Банка, расскажет финансовый портал Бробанк.ру.
- Сколько стоит смс-информирование в ОТП Банке
- Чем смс-информирование отличается от смс-банка
- Как отключить смс-информирование по карте ОТП Банка
- Отключение услуги через интернет-банк (ОТПдирект)
- Отключение смс-информирования по телефону
- Как отключить смс-оповещение в офисе ОТП Банка
- Почему не рекомендуется отключать информирование по карте
Сколько стоит смс-информирование в ОТП Банке
Стоимость зависит от тарифа и наименования банковской карты. По некоторым картам ОТП Банка данная услуга предоставляется бесплатно. В зависимости от тарифа цена составляет 0-59 рублей в месяц.
Если по карте предусмотрено платное обслуживание, то в год клиенты дополнительно к нему тратят порядка 1200 рублей, что устраивает далеко не всех. Несмотря на всю полезность опции, она часто отключается держателями для минимизации расходов по карте.
Чем смс-информирование отличается от смс-банка
Каждый запрос оплачивается по тарифу мобильного оператора. Со своей стороны ОТП Банк так же взимает плату за использование короткого номера для получения информации. Подключается смс-банк через систему ОТПдирект, в мобильном приложении, в любом офисе ОТП Банка, а также через центры контактного клиентского обслуживания.
Смс-банк и Смс-уведомления (информирования) — разные опции. Если клиент не отправляет запросы на получение необходимой информации, то плата со стороны банка не взимается. Напротив, за смс-оповещения взимается абонентская плата в размере 59 рублей в месяц. Правило действует по некоторым кредитным и дебетовым картам.
Оповещения по смс в данном случае являются частью смс-банка. Оплачиваются, подключаются и отключаются они отдельно от основного функционала. Смс-банк может действовать с отключенным информированием.
Как отключить смс-информирование по карте ОТП Банка
Для отключения опции предусматривается несколько способов. Воспользоваться ими можно на любой стадии пользования банковской картой. ОТП Банк никак не навязывает ее использование, поэтому здесь все зависит от желания самого клиента. Среди доступных способов отключения:
- Интернет-банк (ОТПдирект) и мобильное приложение.
- Звонок в банк.
- Личный визит в офис банка.
Если клиент отключает ее в начале месяца, то опция продолжает действовать до 30/31 числа. С началом следующего месяца смс-информирование перестает действовать. Следовательно, списаний с карты в этом случае не будет, и она станет полностью бесплатной для держателя.
Отключение услуги через интернет-банк (ОТПдирект)
Отключение производится после подтверждения. Банк присылает на привязанный к карте номер телефона разовый смс-код, который вводится в поле для подтверждения действия. Услуга отключается сразу, но продолжает действовать до конца текущего месяца.
Отключение смс-информирования по телефону
Часть клиентов ОТП Банка не пользуется интернет-банком. Отключение смс для них доступно через службу поддержки. Телефон горячей линии — 8 (800)-100-55-55 и 7 (495)-775-47-75 (для Москвы и МО). В процессе разговора с оператором банка необходимо:
- Озвучить цель звонка — отключение смс-оповещения.
- Назвать личные данные — ФИО.
- Продиктовать последние 4 цифры номера карты.
Как отключить смс-оповещение в офисе ОТП Банка
Еще одним способом деактивации услуги оповещения об операциях является личное посещение офиса банка. Для этого необходимо иметь при себе банковскую карту и паспорт. Операция занимает не более нескольких минут.
После того, как опция отключается, ее можно подключить заново в любой момент. Подключается услуга такими же способами, как и отключается: в мобильном приложении, в ОТПдирект, в офисе банка, по телефону горячей линии.
Почему не рекомендуется отключать информирование по карте
Дополнительные расходы — негативный фактор, несмотря на то, что информирование по операциям считается крайне полезной и нужной опцией. Если клиент хочет минимизировать затраты, но не планирует снижать уровень безопасности пользования картой, ему рекомендуется оформлять продукты с бесплатным смс-информированием. Они доступны в линейке ОТП Банка.
Отсутствие оповещений по операциям резко снижает уровень безопасности: клиент не получает уведомлений по операциям, поэтому при утере карты может вовремя не среагировать. По картам с технологией PayPass покупки до 1000 рублей совершаются без ввода пин-кода. К моменту обнаружения держателем пропажи карты, третьи лица могут совершить несколько покупок.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
В настоящее время банком ОТП предлагается большой выбор кредитных предложений, среди которых каждый может подобрать для себя оптимальное. И во время оформления кредита, сотрудник финансовой организации может предложить получить страховку. Многие менеджеры банка настаивают на ее покупке, поскольку это возможность для учреждения сократить свои риски. У клиентов имеется возможность отказаться от страховки в любое время, даже сразу после ее приобретения. ОТП банк в случае написания заявления обязан будет вернуть человеку деньги, потраченные на нее.
Есть ли необходимость в страховке
В банке прекрасно понимают, что в жизни происходят разные непредвиденные ситуации. Они осознают, что при выдаче кредитов на огромные суммы, появляется много рисков. По этой причине банки в большинстве случаев стараются уговорить потребителей дополнительно приобрести страховой полис. Он является гарантом безопасности во многих ситуациях:
- Инвалидность или потеря трудоспособности заемщика банка;
- Смерть кредитополучателя в результате несчастного случая;
- Потеря занимаемой должности, проблемы с получением заработной платы заемщика банка.
И когда наступает страховой случай, клиенту ОТП банка предоставляется сумма в требуемом для полного погашения кредита объеме. Таким образом, при наступлении сложных ситуаций страховка по кредиту может стать отличным решением для того чтобы исполнить свои обязательства перед банком. Однако для оформления страховки клиентам банковской организации порой необходимо затрачивать большое количество денег. Суммы иногда достигают несколько десятков тысяч рублей. А такие растраты могут позволить себе далеко не все заемщики ОТП банка
Положение о страховке в законодательстве
Еще совсем недавно при отказе от страховки возврат денежных средств был практически не возможен. Заемщики, которые обращались в ОТП банк для проведения этой процедуры, не могли получить средства, потраченные на полис. В этом случае можно было пользоваться страховкой или же обращаться в суд и путем судебного разбирательства возвращать свои деньги, если в ней не было необходимости. Но для получения денежных средств обратно таким методом требовалось предъявлять доказательства, что услуга была навязана менеджерами банка.
Изменение ситуации с решением такого вопроса наступило в 2016 году. Было принято положение о том, что заемщики банка имеют право вернуть средства, потраченные на страховку в течение двух недель после ее оформления. Для этого потребуется обратиться в страховую компанию или в банковское отделение с правильно составленным заявлением. После подачи заявления на отказ от полиса в течение десяти дней денежные средства возвращаются клиенту банка. Кроме того согласно современному законодательству кредитополучатель в праве отказаться от любых других дополнительных услуг, которые предоставляются банком при оформлении кредита. Но при этом важно понимать, что процентная ставка по кредитному договору может быть существенно выше.
Особенности страхования в ОТП и в каких случаях можно вернуть деньги
У страховки от ОТП банка имеются свои особенности. Оформление полиса страхования жизни и здоровья предоставляется только в случае присоединения клиента кредитного учреждения к коллективному страхованию организации ОТП. Особенность заключается в том, что на данный вид оформления страхового полиса не распространяется положения законодательства, созданные банком России в 2016 году. ОТП банк допускает возврат денег клиентам только в таких ситуациях. как:
- Есть наличие ошибок в договоре. Они могут быть выражены в неправильном написании имени или фамилии получателя кредита. Отсутствие подписи на одной из станиц договора также считается ошибкой в соглашении между заемщиком и банком;
- Наличие доказательств того, что со стороны сотрудников кредитного учреждения имело место быть навязывание страховки;
- Кредитополучатель не соответствует требованиям страхового документа. К примеру, у человека не имеется хронических серьезных заболеваний.
Если есть основания для того чтобы ему был произведен возврат денег, ему необходимо обратиться в финансовую организацию с заявлением на отказ от страховки по кредиту.
Особенности отказа от страховки по кредиту от ОТП банка
Отказаться от страхового полиса в финансовом учреждении имеется возможность у клиентов в течение четырнадцати дней. При этом потраченные средства возвращаются на его счет. Этого времени вполне достаточно для того чтобы подумать, нужна ли человеку страховка или же можно обойтись без нее на протяжении всего периода действия кредитного договора. Данный период для обдумывания позволит взвесить все ее плюсы и минусы без нахождения под давлением работников банка. И если в страховом полисе нет нужды, клиентом кредитного учреждения пишется заявление для отказа на имя страховой компании. Она будет обязана произвести возврат денежных средств с вычетом денег за тот период, в течение которого действовало страховое соглашение.
Банковской организацией отказ от страховки по кредиту со стороны клиента принимается в любой ситуации, если бланк заявления был составлен правильно. Большое внимание уделяется со страховыми документами при оформлении автокредитов. Такое положение действует и в рамках ипотечного кредитования.
Последовательность действий при отказе от страхового полиса
Для отказа правильным образом необходимо первым делом обратиться в финансовое учреждение. Необходимо обращаться в тот офис ОТП, где был предоставлен кредит. При этом важно помнить о том, что может потребоваться минимальный пакет документов, который включает в себя следующее:
- Документ, удостоверяющий личность или паспорт гражданина РФ;
- Договор на оформление страхового полиса;
- Документы, подтверждающие оплату страхового полиса.
Сотрудники банковского отделения попросят написать заявление на расторжение соглашения. Затем оно направляется на рассмотрение. Клиент получает ответ через несколько дней после того, как напишет бумагу на то, чтобы отказаться от услуг страховой фирмы в рамках кредитного договора.
Как правильно написать заявление
Для того чтобы клиенты могли правильным образом написать эту бумагу, в отделении офиса ОТП ему предоставляется образец. Он также доступен на официальном интернет портале учреждения. Его можно распечатать и заполнить. Затем передать сотрудникам банковского отделения.
В заявлении клиент предоставляет следующие сведения:
- Основные данные страховой фирмы. Ее реквизиты имеются в договоре на оказание услуги по страхованию;
- Фамилия, имя, отчество заемщика;
- Паспортные данные кредитополучателя;
- Адрес фактического места проживания;
- Номер мобильного телефона заемщика;
- Номер кредитного соглашения. График платежей в рамках кредитования;
- Основные параметры страхового соглашения;
- Намерение расторгнуть страховое соглашение;
- Причина отказа от услуги страхования;
- Сведения о том, куда необходимо перевести денежные средства;
- Дата написания документа и подпись банковского клиента.
Что получает клиент, если договор на оказание страховых услуг расторгается
После отмены действия страхового соглашения клиенту необходимо быть готовым к разному развитию событий. Исход этой процедуры может быть как отрицательным, так и положительным. Во время взвешивания всех за и против гражданин имеет возможность узнать обо всех последствиях данного процесса.
Чаще всего, если клиент отказывается от страхового полиса по кредиту, то финансовое учреждение может отказать ему в выдаче займа. Напрямую сотрудники организации об этом не скажут, поскольку истинные причины не предоставления займов часто умалчиваются. В большинстве случаев работники предпочитают пользоваться обобщенными формулировками. Могут ссылаться на то, что человек не соответствует по некоторым параметрам кредитной политике учреждения.
Если же клиент отказывается от страхового полиса после получения займа, то банком пересчитываются ежемесячные суммы обязательных платежей. При этом они суммируются с дополнительными взносами. Страховая компания при этом перечисляет по указанным в заявлении реквизитам средства, которые были внесены человеком, пользующимся страховым полисом.
В организации ОТП руководство говорит о том, что отмена действия страхового договора или его оформление не влияет на принятие решения о предоставлении займа. К тому же это не сказывается на размере процентной ставки. Однако реализация такого положения напрямую зависит от того, какие установлены внутренние правила в учреждении.
Где найти образец заявления для правильного его написания
При отмене страхового полиса банковским учреждением принимаются исключительно документы установленного образца. И заявительная форма не является исключением. В качестве примера имеется возможность пользоваться готовыми бланками, которые предоставляются в офисе кредитной организации. В них имеются готовые поля для заполнения.
Примерно заявление выглядит так:
На официальном ресурсе ОТП Директ имеются онлайн бланки для заполнения. Они также после распечатки принимаются банковской организацией на рассмотрение. При подписании документа важно обращать внимание на правильность заполнения всех пунктов, дабы процедуры отказа была произведена без проблем.
Этот вопрос появился у заемщиков почти одновременно с настойчивыми предложениями банков застраховаться при оформлении кредита.
Попробуем вспомнить основные закономерности такого рода взаимоотношений.
- Страхование при получении кредита один из популярных у банков способов снизить риск невозврата полученной суммы.
- Если с заемщиком случается что-то, способное помешать выплате по кредиту, эта обязанность ложится на страховую организацию. При страховом случае, деньги достанутся не застрахованному лицу или его родным, но банку в счет погашения займа.
Такое положение вещей выгодно банкам.
Страховым организациям эта стратегия тоже выгодна, т.к. сумма страховых взносов превышает сумму выплат по страховым случаям.
Но о выгоде клиентов говорить не приходится, ни при каких обстоятельствах. Те, кто исправно возвращает всю сумму займа, еще и компенсирует за счет своих страховых взносов, невыплаты других заемщиков. Он платит за всех, кто не смог рассчитаться, потому что потерял работу, заболел, умер.
В прошлом все эти риски тоже ложились на получателей кредитов, они так же равномерно распределялись между ними за счет более высоких процентов.
- Если процентная ставка легко поддается пониманию и расчету, то страховые выплаты идут отдельной статьей, которую часто не принимают во внимание до момента оформления кредитного договора.
- Если проценты пересчитываются при досрочном погашении, то страховой взнос может не подлежать возврату.
- Если проценты чаще всего распределяются между выплатами, то страховой взнос обычно идет разовой суммой, которая просто добавляется к основному долгу.
- Чисто психологически многие заемщики гораздо легче признают проценты по кредиту, как цену пользования средствами банка, но страхование считают платой «ни за что».
Из этого следует, что страхование при оформлении кредита может стать для получателя просто дополнительным платежом, о котором не говорят в рекламе.
Иногда встречается и страхование другого типа – продавцы настойчиво предлагают (почти навязывают) застраховать купленную технику: ноутбуки, телефоны и т.п. Если страховая выплата предназначается владельцу вещи, то можно предполагать общие интересы у страховой компании и продавца, без участия кредитной организации.
Можно ли отказаться от страховки по кредиту?
Это сложный вопрос. Чтобы на него ответить, придется выяснить некоторые обязательные моменты:
- Страхование может быть добровольным и обязательным.
- Как следует из названия, отказаться можно только от первого.
Сообщим также, что некоторые виды добровольного страхования становятся обязательными при заключении определенных типов кредитов. Так КАСКО необходимо для некоторых автокредитов. Ипотека предполагает страхование залоговой недвижимости.
Но прочие типы страховки: жизни и здоровья, финансовых рисков и потери работы, страхование другого имущества, обязательными не являются.
Банки иногда столь настойчиво увязывают выдачу займа с фактом страхования, что клиенты задаются вопросом: «можно ли отказаться от страховки при оформлении кредита?». Да, можно.
Но! Не будем забывать от праве банка отказать в кредите без объяснения причин.
Какой из этого напрашивается выход?
Отказ от страховки по кредиту сразу после оформления
Именно так пытаются поступить многие заемщики. Именно это вызывает сопротивление банков.
В интернете легко найти образцы заявлений на отказ от страхования жизни, например, в связи с досрочным погашением кредита.
Другие основания для возврата потребуют иного текста, но общую суть можно изложить всего в одном предложении: «Прошу расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную сумму страховых взносов».
Список оснований для расторжения договора точно не определен.
Но в 2016 году навстречу рядовым заемщикам, пошло действующее российское законодательство, а точнее – Банк России. Теперь страховой полис может быть возвращен страховой организации в течение 5 дней с даты покупки, а страховая организация в течение 10 дней возвращает уплаченные деньги. Этот пятидневный срок стали тактично называть «периодом охлаждения».
Варианты отказа от страховки по кредиту
- Вариант первый, прямой и честный – отказаться от страховки при оформлении кредита. Можно ли так поступить по закону? Да, безусловно. Может ли банк в кредите из-за несогласия на страховку? Банк не объясняет причин отказа. Многие клиенты уверены, что все именно так.
- Вариант второй – отказаться от страховки уже после одобрения кредита, в установленный законом 5-дневный срок. Этот путь представляется самым легким и выгодным. Кредит уже оформлен, его условия пересмотрены не будут. Расторжение в течение указанных 5 дней происходит без обращения в суд. Страховая организация оказывала услуги только в течение нескольких дней, потому не может удержать из подлежащих возврату взносов значительную сумму.
- Вариант третий, наиболее напряженный – расторжения страхового договора через суд. Судебная тяжба становится необходимой при категорическом несовпадении мнений клиента и страховой организации.
От какой страховки нельзя отказаться?
Этот вопрос не так однозначен, как может показаться.
Обычно пишут, что нельзя отказаться от обязательного страхования. В большинстве случаев это так. Хотя и здесь возможны варианты. Страховка становится обязательной, если такое требование прописано в законодательстве именно для данного конкретного случая. Пример – страхование жилья при ипотеке.
Избавиться от обязательного страхования можно только в судебном порядке, доказав, что с точки зрения закона оно не требовалось, что кредитное соглашение не соответствует критериям позволяющим требовать от клиента страховку.
Еще один трудная для отказа ситуация заключение не индивидуального страхового договора, а присоединение к коллективному.
Сторонами коллективного договора страхования становится банк выдающий кредиты и страховая организация. А получатель кредита только присоединяется к условиям уже действующего договора. Здесь законодательство не предусматривает «периода охлаждения», ни в течение первых 5 дней, ни в какой-то другой срок.
Тут у клиента возникает две возможности:
- Обратиться к страховщику, если договор предполагает расторжение отношений по страховке.
- Обращаться в суд, если договор не предусматривает расторжения.
Особо отметим – в суде придется доказывать незаконность страховых обязательств. Но банк и страховые организации обычно внимательно и заранее оценивают юридическую обоснованность своих действий.
Можно ли отказаться от страховки по кредиту в ОТП банке: законодательство
Во втором случае сумма возврата определяется по формуле. Формула для расчета:
- Расчет цены за день: Страховая премия/365.
- Определение суммы за действующий срок: Цена за день*количество дней действия договора.
- Определение разницы: Страховая премия – сумма за действующий период.
- Вычитание расходов на ведение дела: Определенная разница – РВД (от 10 до 40%).
Важно! Сумма возврата по договору после 2 недель напрямую зависит от срока действия договора, размера страховой премии, процента РВД. Чем быстрее обратиться – тем больше компания возвратит клиенту.
Как вернуть деньги за страховку
Возврат страховки в «ОТП банке» доступен только страхователю, т.е. кто оплачивал и подписывал бланк добровольной защиты. Иное лицо может сделать отказ может только по доверенности. Рассмотрим, что необходимо учитывать при обращении до 14 дней, при досрочном и плановом погашении долга.
В течение 14 дней
Самый выгодный способ отказаться от страховки в «ОТП банке» – это обратиться к страховщику, от имени которого оформлен договор в течение 14 дней. При этом срок начинает действовать не с даты заключения полиса, а с момента внесения денег в кассу.
Отказ от бланка страхования жизни клиент может сразу подать после подписания кредитного соглашения и получения денег. Для этого потребуется вернуть договор кредитному специалисту, написать заявление.
Важно! Если в полномочия менеджера «ОТП банка» не входит принятие документов на расторжение страховки по кредиту, то следует уточнить, куда нужно обратиться.
При досрочном погашении
Страхование в «ОТП банке» включает такой риск, как невозможность погашения задолженности в результате наступления инвалидности или смерти. После погашения кредита необходимость в бланке защиты отпадает.
Для досрочного обращения потребуется запросить справку банка об отсутствии задолженности, после чего обратиться к страховщику. Следует учитывать, что страховая обязана сделать перерасчет и вернуть средства с даты обращения, а не с момента прекращения договора страхования.
Если страховка оформлена на несколько лет, к примеру, на 24 месяца с условием внесения платежей каждый квартал, то при желании расторгнуть защиту можно просто не вносить платеж по графику.
В рамках закона страховка по кредиту прекращает действовать, если клиент нарушает условия договора и не вносит оплату по согласованному графику.
Важно! Часто сотрудники банка уверяют, что банк может изменить условия по кредиту и существенно увеличить ставку. Необходимо понимать, что данное право должно быть прописано в кредитном договоре. Если условие отсутствует, то первоначальные условия по кредиту будут неизменны в течение всего срока действия договора.
После погашения кредита
Многие задумываются, как вернуть страховку по кредиту «ОТП банка» после его погашения. Ответ очевиден – никак!
Все дело в том, что кредит и страховка всегда оформляются на одинаковый срок. Если кредит по графику погашен, то обязательства заемщика выполнены. Что касается страховки, то обязательства страховщика считаются выполненными.
Порядок возврата страховки
Вернуть страховку в «ОТП банке» можно несколькими способами. Специалисты банка активно сотрудничают с «АльфаСтрахование» и оформляют продукты данной компании при выдаче кредита. Для возврата следует лично обратиться к страховщику или подать заявление дистанционно.
Порядок расторжения в офисе
Самый распространенный способ получения денег обратно по страховке кредита ОТП Банка – это обращение с заявлением в офис. При этом следует учитывать, что документы принимают только в официальном офисе, а не на точке продаж кредитов и страховых услуг.
Чтобы вернуть деньги вам следует:
Важно! Согласно закону страховщик обязан перечислить деньги за 14 календарных дней. Если по каким-либо причинам выплата задерживается, то компания обязана письменно уведомить об этом клиента.
Расторжение через интернет
Данный способ хорошо помогает сэкономить время, поскольку не нужно подстраиваться под график работы страховщика и лично посещать офис. Для подачи заявления потребуется:
Документы
Список документов должен подготовить каждый страхователь. Запрашивается:
- паспорт;
- оформленный бланк страховой защиты;
- реквизиты счета;
- документ, для подтверждения закрытия кредитного договора (при необходимости).
Важно! Компания перечисляет деньги по возврату страховки по кредиту только на счет, который оформлен на страхователя. Если вопросами расторжения занимается иной человек по доверенности, то компания также делает выплату страхователю.
Образец заявления 2021 года
Любой документ должен быть составлен грамотно и правильно. Это 90% гарантии того, что он будет принят в работу и компания быстро выплатит деньги за оставшийся срок. Рассмотрим, что обязательно следует указать в заявлении.
Заявление включает:
- наименование страховой компании, с указанием юридического адреса и ФИО руководителя;
- личные, паспортные данные страхователя;
- причину отказа от страховки по кредиту;
- номер договора и дату приобретения;
- полные реквизиты счета, на которые запрашивается выплата;
- подпись, расшифровка;
- список документов, которые прилагаются.
Вашему вниманию образец, который можно заполнить дома. Все что необходимо сделать – это внести данные на компьютере или вручную. Если вы приобрели договор от другой компании, то следует только внести изменения в шапку. Узнать, на чье имя оформлять документ, можно по бесплатному телефону службы поддержки клиентов.
Внимание! Если вам необходима помощь с составлением заявления для отказа от страховки по кредиту в ОТП, то предлагаем воспользоваться услугами эксперта на нашем портале. Для этого следует написать в чат суть вопроса и получить помощь за считанные минуты.
Что делать, если ОТП банк отказал в возврате страховки
Согласитесь, неприятная ситуация, когда все документы поданы, заявление написано, а специалист уверяет, что не сможет принять его и вернуть средства, ссылаясь на различные причины. Следует знать, что сотрудник обязан принять документ в работу. Если вам отказывают, следует отстаивать свои права.
Что делать, когда банк отказывает:
Важно! Прежде чем обращаться в суд, можно оставить жалобу на сайте Центрального банка. Как правило, спустя несколько дней специалисты компании сами звонят клиенту и приглашают прийти в офис с целью подачи документов.
Отзывы
Изучив отзывы в интернете, можно заметить, что они в большинстве случаев отрицательные. Граждане жалуются, что сотрудники банка активно навязывают страховку по кредиту или вовсе продают, ничего не сказав.
Вашему вниманию отрицательный отзыв, в котором рассказывается о том, что менеджер навязала страховку, предоставив клиенту неверную информацию. При этом страховок оказалось 9 штук, в результате чего клиенту пришлось в буквальном смысле «выкинуть деньги на ветер».
Теперь вы знаете, как отказаться от страховки в «ОТП банке», если она была оформлена против вашей воли. Главное – это отстаивать свои права и обращаться как можно скорее, чтобы вернуть все средства.
Если вы ранее сталкивались с навязыванием услуг при оформлении кредита, то предлагаем поделиться своим опытом. Для этого вам необходимо оставить комментарий сразу после прочтения статьи.
Для удобства клиентов на нашем портале работает эксперт, который всегда готов ответить на любой вопрос или помочь подготовить документы для предоставления страховщику или суд и вернуть страховку в ОТП или другом банке. Чтобы обратиться к эксперту, нужно написать в чат и дождаться ответа.
Будем благодарны, если вы поставите лайк после прочтения статьи.
Читайте также: