Как оплатить жкх через приложение сбербанк
Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн? Можно ли оплатить по квитанции или по номеру лицевого счета? Какая взимается комиссия при оплате коммунальных услуг в Сбербанке? Рассмотрим эти и другие вопросы в статье + дадим пошаговые инструкции с картинками.
Каждый месяц стоите в очереди в кассу, чтобы оплатить несколько квитанций? До сих пор не освоили как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн? Читайте подробное руководство по оплате услуг ЖКХ. И уже сегодня погасите свои счета с минимальной комиссией, не посещая офис банка.
Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн
- Электроэнергию;
- Квартплату;
- Домашний телефон;
- Водоснабжение;
- Газ;
- Теплоснабжение;
- Услуги ДЕЗа, ЖЭКа, ремонтных служб;
- Домофон;
- Охрану.
Для первого входа в систему нужно зарегистрироваться в ней. Это можно сделать двумя способами:
- Получить логин и пароль в отделении банка или на терминале.
- Авторизовавшись на главной странице сервиса, предварительно подготовив мобильный телефон и банковскую карту.
Теперь, когда у вас есть все данные для входа, наберите их и нажмите кнопку Войти.
В течение минуты поступит код подтверждения в SMS. Введите его
Вы вошли в Личный кабинет.
| ВИД ПЛАТЕЖА | КОМИССИЯ |
| Оплата через Сбербанк Онлайн (ПК или мобильное приложение) | 1% |
| Картой через терминал/банкомат | 1% |
| Наличными через терминал/банкомат | 2% |
| Наличными в кассе отделения | 3%, минимум 30 рублей с каждой квитанции |
Для оплаты любой квитанции нужно пройти по соответствующей вкладке либо ввести ИНН, название организации-получателя или номер расчетного счета. После исполнения платежа можно сохранить электронную копию чека или сразу распечатать его. Он будет документом, подтверждающим факт погашения долга за услуги.
Рассмотрим далее, как оплатить в Сбербанк Онлайн ЖКХ пошагово.
Чтобы заплатить за воду, подготовьте квитанцию и кликните по кнопке Водоснабжение
Выберите расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции, и карту, с которой хотите оплатить.
После подтверждения кодом из SMS, платеж будет зачислен на счет получателя.
Чтобы оплатить электроэнергию, выберите строку Электроэнергия в меню ЖКХ.
Выберите организацию из списка.
Выберите тип услуги: оплата по квитанции или по счету.
Введите последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажмите кнопку Продолжить.
Проверьте сумму, реквизиты, показания и нажмите кнопку Подтвердить.
После подтверждения платеж будет исполнен банком
Чтобы оплатить газ, в меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выберите соответствующую строку.
Из перечня обслуживающих организаций выберите получателя, указанного в квитанции.
Из выпадающего списка районов выберите ваш и введите номер лицевого счета.
Проверьте правильность реквизитов, адреса и суммы. При необходимости ее можно изменить. Если все правильно, нажмите кнопку Продолжить.
Услуги управляющей компании
Чтобы заплатить за квартиру ЖЭУ, кликните по кнопке Квартплата в меню ЖКХ.
В списке управляющих компаний вашего региона выберите актуальную организацию.
Введите номер индивидуального счета и нажмите кнопку Продолжить.
Особенности оплаты через мобильный банкинг
Оплата услуг ЖКХ через приложение Сбербанк Онлайн имеет особенность. Программа предложит ввести номер счета вручную либо считать штрих-код. В веб-версии такой возможности нет.
Так как штрих-код присутствует на многих квитанциях, то оплата становится практически мгновенной. Поднесите его к смартфону, и после считывания все данные по платежу автоматически поступают в систему. Остается только нажать кнопку Продолжить и ввести код подтверждения.
Оплатить коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн напрямую с вклада нельзя. Сделать это можно только с банковской карты. Но перевод со счета на карту займет несколько секунд.
Найдите счет, с которого хотите оплатить услуги. Нажмите на кнопку Перевести между своими счетами и картами.
В строке Счет зачисления укажите любую действующую карту. Наберите сумму, необходимую для оплаты. Нажмите на кнопку Перевести.
Все, теперь деньги на банковской карте, и с нее можно проводить платежи.
Сервис автоплатежей позволит забыть об оплате услуг ЖКХ. Активировать его можно в Сбербанк Онлайн, на терминале или офисе обслуживания. После подключения этой бесплатной услуги все операции по погашению счетов совершает банк. Организация, например, управляющая компания, передает данные о сумме, подлежащей уплате.
Клиент сам устанавливает дату и максимальный размер списания. Комиссия для Автоплатежа составляет 1% от суммы.
Главное, о чем нужно позаботиться, это о наличии достаточного количества денег на карте.
Пример: Елена живет в доме, который обслуживает управляющая компания Мир. Ежемесячно организация формирует индивидуальные счета к уплате для каждой квартиры и передает их банку. Сумма, начисленная для Елены в январе, составила 6510 рублей 28 копеек. Именно эти деньги будут списаны с ее банковской карты с комиссией 65 рублей 12 копеек.Как еще можно оплатить услуги ЖКХ
В отделении банка
Пример. Андрею нужно оплатить счета за воду, газ, электричество, услуги ЖЭУ, интернет и домофон на общую сумму 8 тысяч рублей. У него есть карта Сбербанка, на которую он получает заработную плату. Но по привычке он ходит в офис, а не пользуется онлайн-банкингом. Комиссия составит 8 000*0,02= 160 рублей, в то время как в Сбербанк Онлайн она была бы 80 рублей. За год Андрей потеряет 960 рублей комиссии и массу свободного времени на очереди.Через банкомат
Что делать, если возникли проблемы
Что делать, если оплатил квитанцию по чужим реквизитам?
Нужно обратиться в организацию, на счет которой были перечислены деньги. Там сделают корректировку платежа, и средства поступят на правильный лицевой счет.
Что делать, если деньги были списаны с карты, но получателю не поступили?
Нужно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление о спорной операции. В течение двух недель банк рассмотрит его. Деньги будут возвращены либо на карту, либо по уточненным реквизитам. Способ возврата нужно также указать в заявлении.
Что делать, если сотрудник технической поддержки спрашивает контрольное слово, а я его не помню?
Чтобы узнать контрольную информацию по карте, обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник попросит вас придумать новое кодовое слово. Через несколько минут вы сможете снова позвонить на горячую линию.
Заключение
По статистике Сбербанка, в 2018 году его онлайн-сервисом пользовались более 61 миллиона пользователей. Теперь и вы знаете, как оплатить в нем коммуналку. Надеемся, что с сегодняшнего дня погашение счетов от ЖКХ станет для вас делом нескольких минут. А как потратить сэкономленные время и деньги? Уверены, вы обязательно придумаете.
В разделе «Мои операции» видны иконки организаций, счета
от которых вы оплачивали. В следующий раз для оплаты вам
не придётся ничего искать — просто кликните на иконку.
Если поставщика нет в ленте, найдите его через поиск
или повторите платёж из истории операций.
Как оплатить
Зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» (или «Переводы
и платежи») → «Мои операции» → нажмите на нужную организацию и следуйте подсказкам.
Ваши регулярные платежи в разделе
«Мои операции»
В разделе «Мои операции» видны иконки организаций, счета
от которых вы оплачивали. В следующий раз для оплаты вам
не придётся ничего искать — просто кликните на иконку.
Если поставщика нет в ленте, найдите его через поиск
или повторите платёж из истории операций.
Как оплатить
Зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» (или «Переводы
и платежи») → «Мои операции» → нажмите на нужную организацию и следуйте подсказкам.
Ваши регулярные платежи в разделе
«Мои операции»
В разделе «Мои операции» видны иконки организаций, счета
от которых вы оплачивали. В следующий раз для оплаты вам
не придётся ничего искать — просто кликните на иконку.
Если поставщика нет в ленте, найдите его через поиск
или повторите платёж из истории операций.
Как оплатить
Зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» (или «Переводы
и платежи») → «Мои операции» → нажмите на нужную организацию и следуйте подсказкам.
Ваши регулярные платежи в разделе
«Мои операции»
В разделе «Мои операции» видны иконки организаций, счета
от которых вы оплачивали. В следующий раз для оплаты вам
не придётся ничего искать — просто кликните на иконку.
Если поставщика нет в ленте, найдите его через поиск
или повторите платёж из истории операций.
Как оплатить
Зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» (или «Переводы
и платежи») → «Мои операции» → нажмите на нужную организацию и следуйте подсказкам.
Оплата ЖКХ по QR или штрихкоду
Если на квитанции есть QR или штрихкод, отсканируйте его
с помощью приложения СберБанк Онлайн — и вам не придётся вводить длинные реквизиты.
Как оплатить
Откройте приложение на смартфоне.
Откройте «Сканировать QR-код».
Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте
его из скачанной квитанции.
Оплата ЖКХ по QR или штрихкоду
Если на квитанции есть QR или штрихкод, отсканируйте его
с помощью приложения СберБанк Онлайн — и вам не придётся вводить длинные реквизиты.
Как оплатить
Откройте приложение на смартфоне.
Откройте «Сканировать QR-код».
Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте
его из скачанной квитанции.
Оплата ЖКХ по QR или штрихкоду
Если на квитанции есть QR или штрихкод, отсканируйте его
с помощью приложения СберБанк Онлайн — и вам не придётся вводить длинные реквизиты.
Как оплатить
Откройте приложение на смартфоне.
Откройте «Сканировать QR-код».
Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте
его из скачанной квитанции.
Оплата ЖКХ по QR или штрихкоду
Если на квитанции есть QR или штрихкод, отсканируйте его
с помощью приложения СберБанк Онлайн — и вам не придётся вводить длинные реквизиты.
Как оплатить
Откройте приложение на смартфоне.
Откройте «Сканировать QR-код».
Наведите камеру на QR или штрихкод или отсканируйте
его из скачанной квитанции.
Нет штрихкода?
Если не можете оплатить счёт по QR или штрихкоду и вашей организации нет в ленте «Мои операции», найдите её в каталоге
по любому из реквизитов:
Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам».
Нет штрихкода?
Если не можете оплатить счёт по QR или штрихкоду и вашей организации нет в ленте «Мои операции», найдите её в каталоге
по любому из реквизитов:
Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам».
Нет штрихкода?
Если не можете оплатить счёт по QR или штрихкоду и вашей организации нет в ленте «Мои операции», найдите её в каталоге
по любому из реквизитов:
Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам».
Нет штрихкода?
Если не можете оплатить счёт по QR или штрихкоду и вашей организации нет в ленте «Мои операции», найдите её в каталоге
по любому из реквизитов:
Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам».
Автоплатёж
Поручите банку оплачивать квитанции и экономьте время
Банк сам оплачивает ваши счета за коммунальные услуги — вам не придётся никуда ходить и заполнять квитанции.
Платёж легко отменить.
Историю автоплатежей легко найти в СберБанк Онлайн.
Как пользоваться автоплатежом
Чтобы подключить автоплатёж, зайдите в СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Автоплатежи
и автопереводы» (или «Мои автоплатежи») → следуйте подсказкам.
Подробнее
За сутки до очередного автоплатежа вам придёт СМС
или пуш-уведомление на телефон с информацией о платеже. Для отмены отправьте ответное СМС с кодом или перейдите
в приложение СберБанк Онлайн.
Если вы не отказались от платежа, счёт будет оплачен
на следующий день, а банк пришлёт СМС или пуш о том, что услуга оплачена.
Подключить автоплатёж
Уведомления о новых счетах
Узнавайте о новых счетах за услуги ЖКХ и оплачивайте одной СМС
Как это работает
Банк проверит, есть ли у вас неоплаченные счета за услуги ЖКХ.
Если банк найдет такой счёт, то отправит СМC
или пуш-уведомление с предложением его оплатить.
Где ещё можно оплатить счета
В банкомате
Найдите ближайший банкомат.
В отделении
Найдите ближайший офис на карте.
Как получить чек или справку
о подтверждении платежа
В СберБанк Онлайн
Для платежей
Для автоплатежей
В банкомате
Как подключить автоплатёж за услуги ЖКХ?
Чтобы подключить автоплатёж за ЖКХ, нужно иметь карту СберБанка с подключенным сервисом «Уведомления по карте».
В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» «Автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
В личном кабинете СберБанк Онлайн найдите «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».
Как отключить автоплатёж за услуги ЖКХ?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → нажмите «Отключить».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».
Как узнать, можно ли подключить услугу автоплатёж для оплаты моего счета?
Зайдите в СберБанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить автоплатёж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.Где посмотреть историю выполненных автоплатежей?
В приложении СберБанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».
Как получить чек по автоплатежу?
В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
Я хочу платить по другим дням. Можно ли изменить автоплатеж?
Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Рекомендуем устанавливать дату платежа, на тот день месяца, когда организация уже произвела расчет задолженности.
Что будет, если мне придёт счёт на сумму больше, чем максимальная сумма платежа, которую я установил для автоплатежа при подключении?
Если вам пришёл счёт, превышающий максимальную сумму, просто подтвердите платёж: для этого вы получите СМС или пуш-уведомление.Напомнит ли мне банк о том, что будет выполнен автоплатёж?
За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.
Как отменить очередной автоплатёж?
Если дата подключения, редактирования или возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то отмените автоплатёж в течение двух часов с момента, как банк отправил уведомление.
Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте отменить платёж, чтобы избежать двойной оплаты.
Как я узнаю, что автоплатёж выполнен или не выполнен?
При выполнении автоплатежа вы получите СМС или пуш-уведомление со статусом операции.Выполняются ли автоплатежи в выходные и праздничные дни?
Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.В какое время исполняются автоплатежи?
Обработка автоплатежей происходит с 9:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.Что происходит, если в день выполнения автоплатежа на счете недостаточно денег?
Вы получите СМС или пуш-уведомление, что платёж не может быть исполнен. Повторная попытка исполнения будет на следующий день.
Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги автоплатёж.
Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счёт может быть оплачен с помощью услуги автоплатёж в следующем периоде. В обратном случае его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.
В случае неисполнения платежей в течение трёх платёжных периодов услуга автоплатёж будет отключена автоматически.
Что происходит, если на дату исполнения автоплатежа нет задолженности за услуги?
Вы получите СМС или пуш-уведомление о том, что платёж не может быть исполнен, так как нет новых счетов. Далее 4 раза через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если появится, то будет оплачена.
Если управляющая компания не сообщит о задолженности клиента в течение шести платёжных периодов, автоплатёж будет отключён автоматически.
Что будет, если управляющая компания выставит не один счет за месяц? Например, счёт за текущий месяц и дополнительные начисления вследствие перерасчёта?
Банк оплатит два выставленных счёта за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС или пуш-уведомлениями о сумме каждого платежа. Если понадобится, вы сможете отменить оплату ответным СМС с кодом отказа или в приложении СберБанк Онлайн.Почему автоплатёж не проходит?
Бывает, что автоплатёж не срабатывает по одной из причин ниже:
— на счёте карты не хватает денег;
— заблокирована карта, к которой подключён автоплатёж;
— вы отменили платёж ответным СМС с кодом отказа или кнопкой «Отменить оплату» в приложении СберБанк Онлайн;
— вы не подтвердили оплату счета, превышающего максимальную сумму платежей в месяц, указанную в параметрах автоплатежа.
В течение какого времени можно отменить автоплатёж при помощи СМС?
Если при оформлении, редактировании или возобновлении автоплатежа сегодняшний день указан как дата исполнения, вы можете отменить автоплатёж в течение двух часов с момент отправки банком СМС с кодом отказа или пуш-уведомления.
Что будет с автоплатежом, если моя карта будет перевыпущена?
Не переживайте. Если карта перевыпущена, вам не нужно ничего делать: мы найдём её автоматически в день исполнения.
Если она ещё не готова или заблокирована, автоплатёж не исполнится. Чтобы поменять карту вручную, отредактируйте автоплатёж.
Если вы решили не менять старую карту, а выпустить новую с другим номером счёта, отредактируйте автоплатёж вручную.
Наряду с широким перечнем опций и услуг, Сбербанк также принимает от населения оплату по квитанциям ЖКХ. У собственников недвижимости есть несколько способов внесения такого платежа через данное кредитное учреждение.
Оплата ЖКХ через Сбербанк
Всю совокупность способов оплаты коммунальных услуг через Сбербанк можно разделить на три вида:
- в онлайн режиме;
- при помощи банкомата;
- в отделении банка.
💻 Онлайн
Оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк в онлайн режиме можно тремя способами: на сайте в личном кабинете, через мобильное приложение или же по QR-коду.
Для проведения оплаты через личный кабинет следует выполнить такие действия:
- Зайти на сайт Сбербанка и авторизоваться в личном кабинете (вкладка в правой части главной страницы – «Сбербанк Онлайн»).
После входа в систему нажать на раздел «Переводы и платежи». - На открывшейся странице отобразится перечень разных услуг и опций. Нужно найти раздел «Оплата покупок и услуг», после чего перейти в «ЖКХ и домашний телефон».
- Далее выбрать услугу, за которую пользователь желает заплатить (например, «Квартплата», «Электроэнергия» и т.д.).
- В графе поиска следует указать код из квитанции ЖКХ, после чего в открывшемся списке выбрать нужного поставщика коммунальных ресурсов. Следующим этапом будет выбор вида услуги. Тут можно оплатить выставленный счет или же внести произвольную сумму. Также необходимо указать карту, с которой будет произведена оплата, и код плательщика (из квитанции). После ввода всех необходимых данных надо нажать на «Продолжить».
- На следующей странице нужно проверить детали платежа (сумма, сведения о получателе и т.д.), выбрать в специальном окне найденные начисления и нажать «Продолжить».
- Затем нужно выбрать вариант платежа (со страховкой/без страховки) и снова нажать кнопку «Продолжить».
- Платежную операцию нужно подтвердить, нажав на кнопку «Подтвердить по SMS». В пустое поле ввести код из SMS и нажать на «Подтвердить».
📱 Через приложение
Оплатить коммунальные услуги можно не только на сайте банка, но и через его мобильное приложение. Производится такая операция следующим образом:
Помимо коммунальных услуг можно оплатить штрафы ГИБДД, подробнее об этом в нашей статье.
Еще одним удобным и быстрым способом погашения задолженности по ЖКХ через Сбербанк это проведение оплаты по QR-коду. Алгоритм действий будет следующий:
Предоставляет всем своим клиентам Сбербанк Онлайн оплату ЖКХ, посредством использования соответствующего сервиса. Воспользоваться сервисом можно запросто в том случае, если подключены все необходимые услуги, а также получены на почту пароли. Чтобы оплатить счет по коммунальным услугам, необходимо зайти в онлайн сервис Сбербанка, для чего вводится значение идентификатора, а также пароль. Важно проверить правильность ввода данных, так как после трехкратного ошибочного размещения данных, личный кабинет блокируется для потенциального пользователя.
Порядок действий для оплаты коммунальных услуг в Сбербанк Онлайн
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн? Достаточно просто, для этого необходимо выполнить следующий порядок действий:
- В личном кабинете в рамках сервиса Сбербанка, необходимо выбрать страницу «Платежи и переводы», в которой размещаются категории конкретной услуги, а также, отдельные платежи. В данном подразделе конкретно интересует опция оплаты коммунальных платежей.
- Пользователю потребуется найти необходимого получателя данного платежа. Выполняется это с помощью исследования категории услуг, а также расчетного счета, ИНН либо же, по названию государственной организации. Ниже формы поиска располагается соответствующее меню, с указанием конкретных услуг, в нем можно выбрать опцию «Квартплата».
- После обозначения получателя важно перейти к выбору непосредственного поставщика услуги. В перечне приведены все «актуальные» получатели, если же не получается сделать этого, нужно воспользоваться функцией поиска.
- Далее Сбербанк Онлайн коммунальные платежи предусматривает внесение конкретных реквизитов, для чего устанавливается услуга, счет, с которого будут списаны денежные средства, а также прописывается единый номер, который был ранее указан на квитанции об оплате. Стоит сразу отметить, важно заполнять данные значение максимально внимательно, чтобы не возникало осложнений с переводом (и, в частности, чтобы платеж вообще прошел).
По окончании всех процедур необходимо еще раз проверить правильность выполнения всех данных. Стоит отметить, проводится оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии, что станет выгодным решением для потенциального пользователя сервиса
Читайте также: