Как оплатить билет через приложение оплатить

Обновлено: 07.01.2025

В этом руководстве вы сможете прочитать о том, как платить банковской картой за проезд в московском автобусе. Какие другие виды безналичной оплаты принимаются и сколько это будет стоить. А также цены на билеты для пассажиров со льготами.

Организация оплаты проезда в автобусе банковской картой в Москве

В последние годы в Москве был разработан проект для оплаты проезда наземного транспорта бесконтактным способом и банковскими картами. Его разработали совместно платёжная система MasterCard и банки ВТБ и Сбербанк.

В общественном транспорте, а именно: в троллейбусах, автобусах, трамваях были размещены устройства под названием валидатор. С его помощью люди могут оплачивать билет картами и мобильными телефонами, если их устройство поддерживает бесконтактную оплату.

При наличии в автобусе этих валидаторов пассажиры могут самостоятельно оплачивать за проезд и получить из автомата печатную версию документа (билет). В данный момент стоимость составляет 46 рублей за билет.

Валидаторы оснащены короткими инструкциями для пассажиров, которые видят устройство впервые. В некоторых автобусах и других средств передвижения не были установлены устройства для самообслуживания. В таком случае пассажиры могут оплатить билет через переносной кассовый аппарат у контролёров.

Как оплатить за проезд в автобусе картой

В московских автобусах должны быть установлены устройства для того, чтобы пассажир мог расплатиться банковской или специальной проездной картой. Все парки общественного транспорта обязываются не только размещать, но и обеспечивать надёжную работу таких аппаратов.

В случае поломки или выхода из строя водитель должен немедленно сообщить об этом руководству, чтобы были приняты необходимые меры. Если не выходит найти терминал для оплаты проезда, обратитесь к водителю или контролёру, если таковой есть в автомобиле.

Чтобы провести оплату за проезд в автобусе, владельцу карты необходимо поднести её и подтвердить перевод средств за билет. Если на вашем смартфоне подключен бесконтактный способ, откройте оплачивающее приложение и поднесите телефон к экрану валидатора. Дождитесь момента, когда будет произведена оплата.

Независимо от типа карты или приложения в телефоне это работает следующим образом: вы должны первый раз поднести карту на остановке, где сели в автобус. Следует подождать пару секунд, пока не услышите сигнал принятия информации.

Затем на остановке перед выходом поднесите карту к валидатору ещё раз. В этом момент устройство зафиксирует конечную остановку пассажира и рассчитает стоимость билета. Деньги будут сняты с баланса пользователя картой онлайн. Это удобный и безопасный способ оплаты проезда в общественном транспорте.

Способы оплаты проезда в автобусе

Безналичный расчёт за билет в автобусе открывает возможность значительно быстрее обслуживать клиентов. При этом в небольших транспортных средствах наличие контролёра не обязательно. Также при вводе данных на станциях посадки пассажир регистрирует карту в системе. Если он не поднесёт карту при выходе, маршрутная карта может быть заблокирована. Чтобы её разблокировать, владельцу придётся платить дополнительные средства в виде штрафа (от 150 рублей). Банковские карты могут также быть «оштрафованы».

В 2020 году появилось сразу 2 новых способа, как оплатить проезд через телефон. Жители не только Минска, но и других городов Беларуси смогут пользоваться услугой.

Платёжная система «Оплати™»

В разработке цифровой системы принимали участие «Белинвестбанк» и компания LWO. Результатом совместных усилий стал высокотехнологичный сервис «Оплати™». Возможности приложения не ограничиваются покупкой билета в общественном транспорте. С помощью QR-кода и системы расчёта ЕРИП можно совершать денежные переводы и платежи, создавать общие чаты и совместные кошельки. При этом, не имеет значения, какой банк вас обслуживает.

Впервые систему оплаты опробовали в Борисове. С момента запуска технологии было продано около 1 5000 000 билетов. Каждый день электронные оплаты в транспорте совершают свыше 17 000 человек. После столь успешной реализации проекта мобильный платёжный сервис стал доступен жителям столицы, областных городов и ещё 26 населённых пунктов.

Мобильный сервис «TIX»

Цифровые возможности на этом не останавливаются. Наряду с эффективным решением оплаты по QR-коду, стартовал ещё один проект - «TIX». «Беларусбанк», «Минсктранс» и компания «Системные технологии» внедрили систему оплаты проезда и багажа в реальном времени. Проект пилотировал в Бресте в 2018 году. В Минске платёжная система начала работу 2 июля на автобусных маршрутах №100 и №1.

С 1 сентября оба мобильных сервиса доступны в любом наземном транспорте.

Как пользоваться приложением «Оплати»

Чтобы оплатить билет, необходимо установить приложение на мобильный телефон. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией:

Скачайте приложение «Оплати» через Google Play или App Store.
Пройдите регистрацию.
Для пользователей «Белинвестбанка»: нажмите кнопку «Продолжить» (при наличии интернет-банкинга) или введите идентификационный номер паспорта. После получения кода по SMS введите его в графу и нажмите «Продолжить». Вам предложат установить PIN-код.
Для пользователей других банков: введите идентификационный номер паспорта и номер телефона. После получения кода по SMS введите его в графу и нажмите «Продолжить».
Пополните деньги в приложении. Для этого зайдите в раздел «Кошелёк», далее значок «Основной», «Пополнить» и выберите вариант внесения денег.
Введите данные карты и сумму пополнения.
Завершите регистрацию и нажмите кнопку «Продолжить».

Как работает приложение «Оплати»?

Оплата общественного транспорта может осуществляться тремя способами.

QR-код.Классический способ оплаты проезда транспорта через мобильный телефон. Воспользоваться им можно на любом маршруте столицы. Как правило, QR-код размещается на входной двери. Просто наведите на него сканер, выберите необходимое количество билетов и нажмите кнопку «Оплатить».
Wi-fi-метки, Bluetooth. Инновационный метод оплаты, доступный только в электробусах и бесконтактных троллейбусах. Как только пассажир заходит в салон, приложение самостоятельно отслеживает разметки и предлагает оплатить электронный билет. В трамваях, автобусах и троллейбусах старой модели маршрут определяется с помощью геолокации. Для оплаты необходимо открыть главную страницу приложения и нажать значок «Купить». Перед вами высветится список доступных маршрутов, из которых следует выбрать нужный рейс и оплатить проезд.
«Экстренный» способ.Для оплаты необходимо открыть главную страницу приложения, рядом с графой «Мои билеты» выбрать значок «Купить» и в окошке ввести гаражный номер транспортного средства. Найти его можно под эмблемой QR-кода.

Для оплаты необходим бесперебойный доступ в сеть. Только так электронные деньги снимутся с вашего кошелька и поступят на счёт транспортной компании. Оплатить проезд через приложение «Оплати» возможно, как при наличии доступа в Интернет, так и точке Wi-Fi.

Как контролёры проверяют электронные билеты?

Сотрудник транспортной службы сканирует QR-код с экрана мобильного устройства при помощи специального аппарата. При успешном платеже на устройстве контролёра высвечивается статус «Оплачен».

Если в телефоне села батарея или пропала связь, но вы произвели платёж, контролёр также может отследить достоверность оплаты. Для этого он запросит последние 4 цифры номера вашего телефона.

Как пользоваться сервисом «TIX»

Приложение автоматически определяет остановку и номер вашего маршрута. Ещё одна особенность инструмента – оплата багажа весом не более 20 кг. Осуществить её можно только после покупки билета на рейс.

Чтобы начать пользоваться «TIX», пройдите следующий алгоритм:

Скачайте приложение «TIX» через Google Play или App Store.
Пройдите регистрацию.
Привяжите платёжную карту к приложению и введите необходимые данные.
Выберите покупку проездного билета.
Осуществите оплату. На экране появится карта с номерами маршрутов. Выберите ваше транспортное средство и нажмите значок «Оплатить». Другой вариант – GPS. Включите программу на мобильном устройстве, и она автоматически определит ваше месторасположение и номер рейса.
Все билеты и чеки об оплате хранятся в приложении.

Произвести платёж можно и не заходя в транспорт, а ожидая его на остановке. С помощью приложения можно оплатить не один, а сразу несколько билетов – удобно для совместных поездок. Сервис уже поддерживает четыре языка: русский, белорусский, английский и польский. Разработчики нацелены на дальнейшую оптимизацию приложения. В перспективе – оплата в том числе метро и абсолютно любого вида транспорта.

Зная, как оплатить проезд в автобусе телефоном через «Оплати» или «TIX», больше не нужно стоять в очередях за талоном у водителя или искать остановку с киоском «Минсктранс». Оплата проезда стала быстрее, доступнее и проще. Можно с комфортом доехать до пункта назначения и не опасаться контролёров.

Однако и у приложений есть существенный недостаток – необходимость постоянного доступа в Интернет. В ином случае придётся возвращаться к традиционному способу оплаты – талонам.

Вы можете покупать, хранить и использовать цифровые копии билетов в участвующих системах общественного транспорта. В некоторых системах общественного транспорта вы можете оплатить проезд с помощью Google Pay на платежном терминале, используя поддерживаемую кредитную или дебетовую карту, хранящуюся на вашем телефоне. В других случаях вы можете купить или сохранить билет в Google Pay и использовать его при входе.

Google Pay не поддерживает все системы общественного транспорта. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальную страницу системы общественного транспорта.

Чтобы оплатить поездки с помощью Google Pay, убедитесь, что ваш телефон соответствует необходимым требованиям.

Оплата за транспорт с помощью Google Pay

Выполните следующие действия, чтобы оплатить транспорт с помощью Google Pay.

Примечание: это общие инструкции. Используемая вами система общественного транспорта может работать несколько иначе. Посетите веб-сайт конкретной транспортной системы для получения более подробных инструкций.

Проверьте, какие способы оплаты принимаются

Зайдите на сайт системы общественного транспорта и найдите информацию о том, как оплачивать поездки.

Если ваша система общественного транспорта принимает бесконтактные платежи или платежи, сделанные с помощью приложения мобильных платежей:

Активируйте телефон при входе в общественный транспорт.
Поднесите телефон к кард-ридеру.
Подождите, пока появится синий значок подтверждения.

Если для использования системы общественного транспорта требуется билет: выполните оставшиеся шаги ниже.

Купите билет

По систему приёма платежей общественного транспорта

Купите билет на сайте системы общественного транспорта или в мобильном приложении.

Сохраните билет в Google Pay.

Если опция Сохранить в Google Pay не появится, вы не сможете использовать билет Google Pay. Свяжитесь с администраторами системы общественного транспорта для получения дополнительной информации.

Использование приложения Google Pay

В некоторых системах общественного транспорта вы можете купить билет непосредственно в приложении Google Pay.

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты.
Нажмите + Карта .
Нажмите Транспортная карта.

Активируйте билет

В некоторых системах общественного транспорта вам может потребоваться активировать билет перед поездкой:

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты.
Найдите и выберите билет, который вы хотите использовать.
Нажмите Активировать.

Используйте билет

Разбудите телефон при входе в общественный транспорт.

В некоторых системах общественного транспорта вам может понадобиться разблокировать телефон и выбрать билет.

Примечание: в некоторых системах общественного транспорта может потребоваться показать билет диспетчеру. Следуйте инструкциям в разделе «Найти или показать билет».

Найти, изменить или удалить билет в Google Play

Найти или показать билет

Если вы хотите найти билет или показать его контролеру:

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты. Ваши билеты будут отображаться в разделе «Билеты и абонементы».

Переход на другой билет

В некоторых системах общественного транспорта, если вы не хотите использовать текущий активированный билет, вы можете перейти к билету, который хотите использовать, и выбрать «Активировать». Другие билеты будут деактивированы.

Примечание. Деактивация ранее использованного билета не продлит срок его действия.

Удаление билета

Как только вы удалите билет, вы не сможете его восстановить. Вы можете удалить недействительные билеты, чтобы они не отображались в списке.

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты.
Нажмите на билет.
Выберите → Удалить карту.

Перенести билет на другое устройство

В некоторых системах общественного транспорта вы можете перенести билет на другое устройство через приложение:

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты.
Нажмите на билет.
Выберите → Переместить на другое устройство.

Проверка использования билетов в Google Pay

Если у вас есть 24-часовой или многодневный билет, вы можете проверить, где он был использован^

Откройте Google Pay.
В нижней части экрана выберите Карты.
В разделе «Билеты и абонементы» нажмите билет. Вы увидите названия станций, которые вы посетили, а также даты и время ваших посещений.

Проблемы с билетами в Google Pay

Билет исчез из Google Pay

Если вы удалите приложение Google Pay или очистите данные приложения, вы потеряете сохраненные билеты. Это может произойти, даже если вы переустановите приложение. Свяжитесь с вашим перевозчиком и запросите возврат.

Чтобы найти номер билета:

Откройте Google Pay.
Нажмите Карты → Карты с истекшим сроком действия.
Нажмите на билет, за который вы хотите получить возмещение.
В правом верхнем углу экрана нажмите «Подробнее». Выберите первый вариант – обычно это система общественного транспорта или информация о билете.
Найдите раздел «Номер билета».

Я не могу активировать билет

Если у вас возникли проблемы с активацией или деактивацией билета:

Попробуйте активировать или деактивировать билет ещё раз.
Проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету.
Проверьте, не рутировано ли ваше устройство. Google Pay не работает на устройствах с root-доступом.
Убедитесь, что билет не был активирован ранее.
Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки системы общественного транспорта.

Не срабатывает многоразовый билет

Когда вы подносите свой многоразовый билет близко к считывателю, вы должны подождать десять минут, чтобы использовать его снова. Если у вас есть одноразовый билет, вы можете использовать его только один раз.

Не могу найти оплату за транспорт в приложении Google Pay

Информация об оплате обычно появляется в приложении через один день после того, как система общественного транспорта списала с вашей кредитной или дебетовой карты. Для некоторых карт, таких как MasterCard, списание может занять до пяти дней. Текущий отчет о ваших платежах можно найти в приложении или на сайте транспортной компании.

Система платежей в транспорте «Оплати» появилась в витебских автобусах, трамваях и троллейбусах ещё зимой. Теперь в салонах висят стикеры с QR-кодами и предложением оплатить проезд через телефон.

Лишний раз трогать наличные деньги и касаться руками не только поручней, но и рук кондуктора сейчас опасно. Возможно, именно «Оплати» убережёт от лишних контактов и снизит риск заражения вирусом.

Скачиваем «Оплати» на Play Market и начинаем тестирование.

А разрешений приложение просит достаточно. Скрин сделать не успела, но помимо доступа к контактам, месторасположению, обработки паспортных данных и т.д., приложение включает доступ к NFC телефона. Зачем, если оплата всё равно реализована по QR-коду?

Вводим все данные и даём все разрешения — деваться всё равно некуда. Приложение уточняет, хочется ли входить в него по биометрическим данным. Отвечаем утвердительно — дело благое. При этом прога сама по себе никаких отпечатков или face-ID не запрашивает, а берёт уже имеющийся отпечаток из памяти телефона, то есть разрешения работают на 10 из 10.

Главная страница приложения показывает рекламу и баланс самого приложения, то есть сразу становится ясно — просто привязать карту на манер того, как это можно сделать в приложениях такси, не выйдет.

Баланс приложения нужно пополнять ручками.

Прога принимает практически все виды карт. Пополняем через систему MasterCard — щедро кидаем на счёт приложения 2 рубля. Деньги зачисляются моментально — это плюс. Необходимость делать это регулярно (при условии, что вы планируете покупать билетики через «Оплати») — минус. Лишние телодвижения в IT-стране. Плюс один — никаких комиссий за перевод средств не берут.

При следующих входах в приложение нас встречает чёрный экран с фирменным лого системы и просьба приложить палец на сканер. Плюс в том, что приложение работает очень быстро и считывает отпечаток моментально. Хотя, возможно, всё зависит от модели телефона. В отзывах на Play Market хватает и негативных, где пользователи обращают внимание именно на медленную работу приложения и срабатывание сканера и камеры. Но к камере мы вернёмся в троллейбусе.

Два рубля на счету приложения, и мы элегантно выходим на ближайшую остановку. Садимся в первый попавшийся троллейбус, везущий нас к вокзалу. Вновь заходим в приложение и сканируем QR-код, наклеенный на стекле детища МАЗа. У нас код был считан за доли секунды, и сразу же экран телефона предложил оплатить билетик. В отзывах на маркете многие жаловались на нестабильную работу при сканировании кода. Возможно, здесь многое действительно зависит от смартфона. В нашем случае никаких технических претензий к разработчикам приложения нет.

Покупаем два билетика (приложение позволяет регулировать число транзакций). Оплачиваем кнопкой. К нам подходит кондуктор со своим QR-кодом, сканируем и его. Кондуктор смотрит в телефон и видит оплаченный билет.

Со слов «нашего» кондуктора, такие же карты с кодами есть и у контролёров на линии. Вы тоже их сканируете, и они тоже видят вашу оплату. Билет действителен от места посадки в транспорт до конечной. Когда транспорт прибывает на конечную — билет остаётся в истории приложения и светится уже не зелёным, а оранжевым.

Есть ещё интересный нюанс — контролёры каким-то образом блокируют оплату кодами, когда заходят в общественный транспорт, то есть кататься зайцем и оплачивать лишь в случае проверки на линии не выйдет.

Ещё к плюсам можно было бы отнести то, что приложение запоминает карты, с которых вы пополняли баланс, и потом не придётся вновь вводить всё вручную — стоит лишь выбрать карту и перевести с неё деньги. Хотя подтверждать «запоминание» вам не придётся, и это своего рода минус: карта — это личная собственность и банковская тайна. Приложение же запоминает все реквизиты и счета по умолчанию (если вы не обратили внимание на небольшой ярлычок, а не обратить на него внимание достаточно просто). Даже Google себе такого не позволяет.

Наш вывод: удобно и полезно, но исполнение и эти пляски с личными данными ради билета на трамвай сильно «минусят» суть системы «Оплати».

Читайте также: