Как обновить приложение мегого на телевизоре самсунг смарт тв
Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Проверьте работу приложения.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Нет времени читать? - Смотрите видео по теме:
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
После сброса попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
.
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Что делать если приложение Megogo не загружается? В данной статье будут описаны все ошибки, которые могут возникать в данном приложении на телевизорах Samsung Smart TV.
Дисклеймер: статья носит исключительно информационный характер и не дает гарантий результата при использовании методов указанных в ней. Сайт Мир Доступа не несет ответственности за случаи поломок, которые могут возникнуть в последствии неквалифицированного ремонта телевизора.
Почему Megogo не работает на умных телевизорах Samsung
Если на смартфоне все приложения работают корректно и лишь Megogo не запускается или выдаёт ошибку, то причина в телефоне. Чаще всего смартфон не соответствует минимальным системным требованиям приложения. Нередко ошибка наблюдается при нехватке свободного места во внутренней памяти смартфона. Устройства с рут правами также могут не работать с Megogo.
Неполадки Megogo на Smart TV Samsung могут проявляться следующим образом:
Специально для Вас: Как настроить антенну цифровой приставки DVB T2: обновленоИногда Megogo просто перестает работать, хотя ещё вчера приложение успешно запускалось.
Почему перестал работать Megogo
Способов устранения ошибок Megogo не так много. Проблему Megogo не работает в Smart TV Samsung часто можно решить при помощи переустановки приложения.
С помощью переустановки приложения в настройках Smart TV можно целиком решить все проблемы, связанные с некорректной работой Megogo
Переустановка приложения
Переустановить Megogo на телевизорах Samsung возможно следующим образом:
После переустановки Megogo должен работать корректно.
Сброс настроек Smart Hub
ВНИМАНИЕ! Перед сбросом настроек нужно удостоверится в том, что телевизор Samsung полностью сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, которая располагается на задней панели телевизора
Порядок сброса Smart Hub не вызовет сложностей даже у простого пользователя без опыта таких манипуляций.
Специально для Вас: Почему цифровое телевидение показывает только 10 каналов а не 20: обновленоОбнуление и сброс настроек в Smart TV Samsung
Смена DNS
Если Megogo отказывается запускаться и после вышеуказанных действий необходимо изменить DNS-адрес. Часто смена адреса DNS не приводит к положительным результатам, а наоборот может негативно повлиять на другие приложения.
Для смены DNS в Smart TV Samsung нужно перейти открыть Параметры, выбрать пункт Сеть и далее выбрать Состояние сети. Следует убедиться, что, что сеть настроена правильно и есть доступ к интернету.
- Выбираем “Настройки IP”.
- Выбираем пункт “Настройка DNS”.
- С помощью ручной настройки прописываем адрес 8.8.8.8 и сохраняем.
Если Megogo не работает сегодня ознакомьтесь с общими рекомендациями ниже.
Почему не работает Megogo сегодня
Поддержка Samsung
Что делать если Megogo всё равно не работает на Smart TV Samsung и ничего не помогло? В таком случае нужно открыть связаться с поддержкой Samsung онлайн или обратиться в ближайший авторизованный сервис Samsung.
Содержание Спрятать
Если вы хотите, чтобы ваш Samsung Smart TV работал наилучшим образом, рекомендуется регулярно обновлять системное программное обеспечение. Обновления системного программного обеспечения телевизора Samsung добавлять новостные приложения и исправлять ошибки в программном обеспечении. Чтобы наслаждаться просмотром телевизора, вам необходимо знать, как обновлять приложения на Samsung Smart TV.
Если ваш телевизор не работает должным образом или доступно новое приложение, пора проверить, доступна ли новая версия для загрузки.
Samsung производит одни из лучших экранов в мире, в том числе экраны для телевизоров других производителей. Но их интеллектуальные приложения и вся экосистема Smart TV оставляют желать лучшего.
Смарт-телевизоры изменили как люди потребляют медиа к лучшему. Всем больше не нужны телеприставки и медиасерверы или даже сторонние донглы. Если у вас есть Netflix или Hulu прямо на телевизоре, зачем вам покупать больше оборудования?
Тем не менее, смарт-телевизор будет интеллектуальным только в том случае, если приложения работают должным образом и постоянно обновляются. Наряду с приличным подключением к Интернету, это основы использования вашего смарт-телевизора.
С Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, PLEX, HBO Now, YouTube, Spotify и другими сервисами, предлагающими приложения для смарт-телевизоров Samsung, вам действительно не нужно.
Однако вам могут понравиться расширенные функции некоторых устройств, таких как Chromecast с Google TV, Apple TV, Amazon Fire Stick 4K или даже Roku.
О Samsung Smart TV
Смарт-телевизоры Samsung предлагают сбалансированный набор приложений. Однако имейте в виду, что со временем некоторые приложения больше не будут совместимы с последними обновлениями операционной системы.
Ситуация обычная с брендами, но не такая плохая, как с телевизорами LG и тем более с их проигрывателями Blu-Ray. Известно, что LG не предоставляет много обновлений в основном из-за своей новой системы webOS, но еще больше из-за своей более ранней системы Netcast.
Когда вам нужно обновить приложения Samsung HDTV, автоматическое обновление по-прежнему актуально! Однако не все приложения можно обновить. Автоматические обновления, как правило, просто проще, поэтому вам даже не нужно думать о ручном вмешательстве.
Как обновить приложения на Samsung Smart TV
Поскольку обновления приложений Samsung TV и системного программного обеспечения необходимы для надежной работы, важно понимать, как их обновлять. Начнем с обновления приложений на вашем телевизоре Samsung.
Обновите приложения на вашем Samsung Smart TV
Самый простой способ поддерживать обновления приложений на Samsung Smart TV - настроить их на автоматическое обновление. Как и ваш телефон, компьютер или планшет, операционная система Samsung проверяет наличие обновлений при включении телевизора или в определенное время, в зависимости от параметра.
Таким образом, вам даже не придется думать о том, чтобы поддерживать их в актуальном состоянии. Вот как настроить автоматическое обновление приложений Samsung TV.
Вышеупомянутые шаги будут автоматически обновлять ваши приложения, чтобы вы могли перейти к более важным вещам.
Если вы хотите обновить свои приложения вручную, откройте «Мои приложения», как описано выше, и посмотрите на главное меню. Вы должны увидеть окно обновления рядом с параметрами. Выберите этот вариант, и вы найдете список приложений, которые необходимо обновить. Оттуда выберите один или все из них и позвольте им обновиться.
Обновление вашего Samsung Smart TV
Помимо обновления приложений на телевизоре Samsung HDTV, операционная система часто требует обновления для исправления проблем с производительностью и ошибок, а также для улучшения функций.
Возможно, вам даже понадобится обновить телевизор, чтобы получить новую версию Smart Hub и, следовательно, новые обновления для определенных приложений, которые иначе не могли бы быть обновлены.
Если вам повезет, вы можете обновить телевизор в меню настроек. В противном случае вам необходимо вручную загрузить последнюю версию программного обеспечения от Samsung, загрузить ее на USB-накопитель и сообщить телевизору о необходимости обновления.
Обновление через Интернет:
- Включите телевизор и выберите «Настройки».
- Выберите «Поддержка», а затем «Обновление программного обеспечения».
- Выберите «Обновить сейчас», если доступно обновление.
Не всегда нужно устанавливать обновление, иначе телевизор не найдет обновление, даже если оно есть. Вы также должны увидеть настройку автоматического обновления в меню «Обновление программного обеспечения». Вы можете установить эту опцию, если хотите, чтобы все было в курсе.
Обновление через USB:
Если вам нужно обновить телевизор через USB, это довольно легко сделать, но это займет некоторое время.
- Перейдите на сайт поддержки Samsung.
- Введите номер модели вашего телевизора в поле поиска.
- Выберите «Руководства» и загрузите соответствующий файл на свой компьютер.
- Выберите модель своего телевизора из списка.
- Выберите «Загрузки», чтобы установить последнюю версию программного обеспечения на ваше устройство.
- Загрузите это программное обеспечение на пустой USB-накопитель.
- Вставьте USB-накопитель в телевизор и пусть он распознается.
- Выберите «Настройки и поддержка» в меню телевизора.
- Выберите «Обновление программного обеспечения», а затем «Обновить сейчас».
- Направьте телевизор на USB-накопитель и дайте телевизору обновиться.
Обновление телевизора Samsung через USB может занять некоторое время в зависимости от того, насколько устарел ваш телевизор. На экране есть индикатор выполнения, но он иногда зависает, а затем перескакивает вперед.
Если прогресс остановился, дайте телевизору немного постоять, прежде чем сделать паузу.
Заключение
В зависимости от года выпуска и версии Samsung Menu / Smart Hub, внешний вид меню и доступ к функциям обновления системы и приложений могут отличаться.
Если вы не уверены в точных шагах, см. Печатное руководство пользователя или электронное руководство для вашего Samsung Smart TV.
Видеосервис мегого – один из популярных онлайн-кинотеатров на территории России, стран СНГ и Восточной Европы. Каждый месяц сервисом пользуется около сорока миллионов человек. Библиотека сервиса содержит более 80 000 видео, включая художественные, документальные фильмы, сериалы, шоу, мультфильмы, концерты и так далее, и 250 ТВ-каналов.
Большая часть контента – около сотни фильмов, мультфильмов, 21 ТВ-канал - доступна бесплатно по рекламной модели. Чтобы открыть доступ ко всей библиотеке необходимо оформить подписку.
Просмотр мегого возможен с любых устройств: телефонов, планшетов, компьютеров, игровых консолей, а также с телевизоров с технологией Smart. Сервис доступен на умных телевизорах Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic.
В данной статье даны ответы на вопросы: «Как установить megogo?», «Как настроить в Смарт LG Мегого?» и так далее.
В megogo можно выбрать три основные подписки: «Легкая» за 197 рублей в месяц, «Максимальная» за 397 рублей и «Премиальная» за 597 рублей. Также возможно подключение четырех дополнительных подписок: «Настрой кино» за 380 рублей в месяц, «Матч Премьер» за 299 рублей, «Матч! Футбол» за 380 рублей и «Amedia Premium HD» за 199 рублей.
Новинки фильмов и сериалов, популярные киноленты необходимо покупать дополнительно.
Установка Мегого на телевизор Смарт ТВ
Как настроить Мегого на телевизоре LG
Для загрузки приложения на Smart телевизоры LG подключите устройство к сети и настройте интернет-соединение. Затем перейдите в магазин приложений LG Store, в категории «Видео» выберите Megogo и скачайте его на Ваше устройство.
После окончания загрузки оно будет доступно на рабочем столе ТВ.
Как настроить Мегого на телевизоре Самсунг
После окончания загрузки приложение будет доступно на рабочем столе Вашего телевизора.
Как настроить Megogo на Cмарт ТВ
Для подключения Вашего телевизора к мегого:
После выполнения всех действий устройство будет подключено в Вашему аккаунту. К одному профилю можно подключать до пяти устройств.
Как оплатить подписку
Последним шагом ответа на вопрос «Как настроит мегого на Смарт ТВ» является оплата подписки. Для оплаты:
Рекомендации по устранению неполадок Megogo на Smart TV Samsung
Если мегого на Вашем телевизоре Самсунг начинает «глючить», то есть появляется черный экран, приложение зависает во время загрузки, в приложение нельзя зайти или после входа Вас выбрасывает из него, в первую очередь:
- проверьте работает ли интернет- соединение;
- перезагрузите устройство;
- попробуйте обновить приложение.
Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте переустановить приложение. Для этого перейдите в магазин приложений, найдите мегого и выберите пункт «Переустановка приложения».
Если переустановка не помогла, сбросьте настройки Smart Hub. Перед сбросом проверьте, что Вашу устройство сертифицирована на территории Российской Федерации. Для этого найдите заводскую этикетку на задней панели Вашего устройства.
Далее перейдите в раздел «Параметры» - «Поддержка» - «Самодиагностика» - «Сброс Smart Hub». В появившемся окне введите пин-код (по умолчанию: 0000).
После окончания сброса перейдите на главный экрана, нажмите кнопку Apps - «Ок». Согласитесь с условиями пользователя.
Если после выполнения всех действий мегого на Смарт ТВ Самсунг также не работает, обратитесь в форму поддержки Samsung.
У многих пользователей возникает вопрос «Как настроить местное время в мегого?» Сервис обладает функцией автоматической настройки часового пояса. Во время регистрации Вы указываете свой регион и сервис автоматически настраивает время, которое высвечивается на экране.
Особенности приложения MEGOGO на телевизорах
Часть контента пользователи могут смотреть бесплатно. Также предоставляются услуги на основе платной подписки.
Навигация в сервисе простая и лаконичная, для демонстрации видео используется встроенный плеер, создающий эффект домашнего кинотеатра. В управлении просмотром предусмотрены функции перемотки вперед/назад и постановки на паузу, имеются возможности настройки качества картинки, включения/отключения субтитров.
Тарифы и услуги MEGOGO
Рассматриваемый видео-сервис предоставляет своим пользователям услуги платного и бесплатного характера.
Важно! Сотни фильмов и анимации разных жанров пользователю открыты в свободном доступе, однако придется мириться с просмотром рекламы. Пакеты видео-контента и телеканалов без рекламы предоставляются на основе платной подписки.Виды и стоимость платных пакетов показаны на рисунке.
Доступ к кино-премьерам и бестселлерам возможен на основе покупки или аренды. При приобретении любой новинки киноиндустрии подписчикам предоставляется 10% скидка.
Об установке приложения на разные ТВ-платформы
Приложение Мегого может быть установлено на всех СМАРТ-телевизорах популярных марок: Samsung, LG, Philips, Sony Bravia, Panasonic и ряде других.
Подключение сервиса
Чтобы подключить «умный» телевизор к рассматриваемой онлайн-киноплощадке, следует осуществить ряд действий в такой последовательности:
Для авторизации в приложении требуется ввод Email или номера мобильного телефона и пароля.
Поддерживаемые ТВ- платформы
Для разных марок СМАРТ-телеприемников и используемых в них платформ процедура установки и активации Мегого может различаться в отдельных нюансах. В нижеприведенной таблице представлены все поддерживаемые ОС Smart TV различных брендов, под которые адаптировано приложение.
СМАРТ-приставки и игровые консоли
Задействовать на «умной» или игровой приставке видео-сервис несложно. Порядок манипуляций следующий:
- подключить устройство к сети Интернет по кабелю или WiFi;
- найти в магазине приложений и установить на свой девайс MEGOGO—клиент;
- запустить софт и авторизоваться в системе.
В таблице ниже приведены другие поддерживаемые приложением устройства.
| «Умные» приставки | Игровые консоли |
|---|---|
| Apple TV | Xbox One |
| Приставки на Android TV | Sony PlayStation 4 |
| Dune HD | |
| AuraHD |
Завершение активации и пользование приложением
Оформление подписки осуществляется в разделе «Подписки». Здесь можно выбрать подходящий вариант и оформить подключение услуги, а также произвести оплату с банковской карты. По истечении оплаченного срока услуга продлевается системой автоматически, а на новый период денежные средства списываются с привязанной банковской карты.
Как отключить MEGOGO
У пользователей-новичков, которые оформили пробную подписку в Мегого, возникают вопросы по отмене услуг видео-ресурса, а именно:
- как убрать автоплатеж;
- как отвязать карту от Мегого на телевизоре;
- как отключить подписку.
Поэтому подробнее остановимся на функциях вкладки «Подписки». Здесь отражаются все услуги, активированные пользователем и доступные для приобретения.
При желании отказаться от услуги, нужно приостановить продление подписки по истечении срока ее действия. Для этого нужно авторизоваться в системе сервиса, перейти во вкладку «Подписки», выделить активированную услугу курсором и нажать на появившуюся кнопку «Отписаться». В результате по окончании оплаченного периода услуга не будет продляться и предоставляться.
На заметку! Для осуществления каких-либо операций зайти в профиль можно с любого устройства: компьютера, телефона, планшета или телевизора.Чтобы удалить карту, привязанную к аккаунту, нужно на странице «Подписки» воспользоваться функцией «Платежные данные». Далее потребуется выделить курсором строку с номером карты и нажать на появившуюся клавишу «Удалить».
Некоторые пользователи не желают получать на электронный почтовый адрес рассылки от Мегого. Отменить действие этой опции можно во вкладке «Профиль», убрав символ «√» с пункта «Получать уведомления по E-mail».
Возможные проблемы в работе и их решение
Неполадки в работе рассматриваемого видео-сервиса могут сопровождаться следующими признаками:
- демонстрация черного экрана с системным кодом ошибки вместо загрузки стартовой страницы;
- зависание программы во время загрузки;
- приложение грузится и тут же по непонятной причине закрывается;
- программа загружает стартовую страницу, но не работает ни в одном функциональном режиме.
Приведенные проблемы могут быть следствием некорректной установки приложения или его обновления, а также разрыва соединения с сетью Интернет. Устранить неполадки можно посредством следующих мероприятий:
- перезагрузкой телевизора;
- переустановкой приложения;
- сбросом настроек системы.
Совет! Прежде чем предпринимать какие-либо действия, не лишним будет связать со службой технической поддержки и получить рекомендации специалистов.
Преимущества и недостатки MEGOGO
Перед другими аналогичными видео-ресурсами MEGOGO имеет как множество преимуществ, так и ряд недостатков. Все сильные и слабые стороны приложения, отмеченные в отзывах пользователей, для удобства анализа сведены в таблицу.
Подведем итог – при незначительных недостатках, имеющих в большей степени технический характер, возможностей MEGOGO предоставляет гораздо больше, включая удобные пользовательские настройки. А оплата берется лишь как компенсация за отсутствие рекламы.
Читайте также: