Как изменить пароль в псб банке через приложение

Обновлено: 05.01.2025

Чтобы начать пользоваться пластиковой картой, необходимо установить уникальный ПИН-код – комбинацию из четырёх чисел.

После этого вы сможете осуществлять безналичный расчёт в магазинах. С помощью данной статьи вы узнаете, как сформировать соответствующий пароль и как поступить, если не получается его вспомнить.

Как установить ПИН-код для карты Промсвязьбанка?

Комбинация из четырёх чисел представляет собой пароль для получения доступа к финансам на карточном балансе.

Установить ПИН-код можно через мобильный или интернет-банкинг. Предварительно потребуется зарегистрироваться в системе. Оба сервиса являются бесплатными.

Для формирования уникального ПИН-кода следуйте приведённой ниже инструкции:

1. авторизуйте в интернет-банкинге;
2. на странице «Мой банк» выберите карточный продукт, для которого будет создаваться пароль;
3. найдите раздел «Придумайте ПИН-код для вашей карты»;
4. нажмите «Придумать»;
5. заполните поля онлайн-формы, указав в них номер карточки и период её действия;
6. укажите четыре числа, которые будут использоваться в качестве ПИН-кода;
7. нажмите «Далее» и подтвердите операцию.

Аналогичным способом комбинация из четырёх чисел устанавливается через мобильное приложение. Каждая операция требует подтверждения путём введения в соответствующее поле кода, присланного в СМС на контактный номер телефона клиента.

Что необходимо учесть?

При создании ПИН-кода не рекомендуется использовать последовательные или повторяющиеся числа, а также памятные даты, например, дату рождения владельца карты.

Если вы не можете запомнить комбинацию, измените её через ближайший банкомат, принадлежащий Промсвязьбанку. Услуга является бесплатной.

Не стоит записывать ПИН-код и хранить бумажку с данной информацией в кошельке либо рядом с пластиковой карточкой. В таком случае злоумышленники могут украсть карточный продукт и получить доступ к финансам.

Если вы считаете, что третьи лица узнали установленный вами пароль, заблокируйте карточный продукт, позвонив в call-центр или воспользовавшись личным кабинетом. В дальнейшем комбинация может быть изменена через банкомат. При необходимости карточка перевыпускается после оплаты комиссии, предусмотренной тарифами банка.

Можно ли восстановить ПИН-код от карты?

Если вы забыли комбинацию чисел, восстановить уникальный пароль через аппарат самообслуживания или территориальный офис банка не получится.

В этом случае можно только заказать перевыпуск пластиковой карты.

Если у вас не получается вспомнить уникальную комбинацию чисел, восстановить её невозможно.

Чтобы получить доступ к финансам на карточном счёте, пластиковая карта подлежит перевыпуску.

Данная услуга в большинстве случаев является платной. Стоимость комиссии зависит от типа карточного продукта и выбранного клиентом тарифа.

Заказать перевыпуск пластиковой карточки можно:

• через личный кабинет;
• в территориальном банковском офисе.

В последнем случае для оказания услуги необходимо заполнить бланк заявления, предоставленный специалистом, и предъявить гражданский паспорт. Карточный продукт передаётся менеджеру.

Если карточка была потеряна, эта информация указывается в заявке.

Если перевыпуск заказывается, потому что вы забыли ПИН-код от карты Промсвязьбанка, потребуется заплатить комиссию:

• 990 рублей – для кредитки «Двойной кэшбэк»:
• 350 рублей – для прочих кредитных карточек;
• 200 рублей – для дебетовых карт, выпускаемых для пенсионеров;
• 500 рублей – для остальных дебетовых карт (например, тарифа «В движении»).

Кроме этого, перевыпуск карточки необходим, если она была испорчена, потеряна либо украдена. В последних двух случаях требуется заблокировать карточный продукт сразу после обнаружения пропажи, чтобы избежать незаконного списания денег с баланса злоумышленниками.

В любом из перечисленных случаев выпуск новой пластиковой карты осуществляется на платной основе.

Исключение – изменение клиентом персональных данных (фамилии, имени и/или отчества). В этой ситуации перевыпуск не требует оплаты какого-либо сбора.

Можно ли заменить ПИН-код у дополнительной карты?

Уникальный пароль устанавливается для каждого карточного продукта, выдаваемого Промсвязьбанком.

При необходимости вы можете изменить ПИН-код как для основной, так и для дополнительной карты. В любом случае услуга предоставляется бесплатно.

Найдите банкомат Промсвязьбанка в вашем населённом пункте с помощью соответствующей онлайн-карты.

При необходимости дополнительная карточка также может быть перевыпущена после оплаты комиссии, предусмотренной тарифом. Для заказа услуги рекомендуется обратиться в ближайший территориальный офис банка.

Сервис удаленного банкинга от Промсвязьбанка позволяет своим клиентам дистанционно управлять своими финансами. Теперь, для того, чтобы совершить платеж или денежный перевод, нет необходимости посещать офис. Круглосуточный доступ к личному кабинету позволяет пользоваться всеми услугами банка в любое удобное вам время.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,1,0,0 -->

Функционал личного кабинета интернет-банка Промсвязьбанка

Зарегистрировавшись в онлайн-банкинге, вы сможете:

• Оплатить любые услуги;
• Получить подробную информацию по своим счетам;
• Совершить денежные переводы по любым реквизитам;
• Контролировать баланс своей карты;
• Узнавать актуальную информацию и погашать кредиты;
• Контролировать и самостоятельно распоряжаться своими вкладами.

3 способа зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка

Как войти в личный кабинет Промсвязьбанка

Если услуга интернет-банкинга уже активна, вам необходимо лишь осуществить вход в свой аккаунт:

1. Перейдите в раздел онлайн обслуживания на сайте банка (ссылка дана чуть выше).
2. В соответствующем меню выберите способ авторизации – по номеру клиента или логину, или по номеру мобильного телефона.
3. Укажите свой пароль от личного кабинета.
4. Ожидайте СМС с одноразовым кодом для входа в течение нескольких минут.
5. Введите код из СМС и нажмите кнопку входа.

Как сменить логин и пароль к личному кабинету Промсвязьбанка

Для изменения личных данных необходимо:

1. Зайти на сайт Промсвязьбанка.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. В меню настроек выбрать пункт для редактирования основных данных.
4. Указать новые логин и пароль.
5. Для подтверждения изменений ввести код из СМС, поступивший на ваш мобильный номер.

4 способа восстановить пароль от личного кабинета Промсвязьбанка

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Восстановить доступ к аккаунту можно несколькими способами:

1. Открыв на сайте банка соответствующий раздел на странице авторизации и указав логин, телефон или паспортные данные.
2. Через меню банкомата, используя свою карту.
3. Позвонив по телефону горячей линии контактного центра.
4. Обратившись лично в офис банка.

Мобильные приложения Промсвязьбанка

Официальные приложения от Промсвязьбанка для IPhone или Android позволяют заходить в личный кабинет прямо со своего мобильного устройства и управлять своими картами и счетами в любое время откуда угодно.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Авторизация в мобильном банкинге происходит путем ввода логина или телефона владельца карты, а также указанием секретного пароля.

Интернет-банкинг – удобный инструмент обслуживания физических и юридических лиц. В нем можно провести около 90% операций без посещения отделения. Безопасный сервис, простота в использовании, большой список опций – выбор миллионов пользователей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка?

Перед тем как зарегистрироваться в личном кабинете Промсвязьбанка, нужно определить конечную цель. Финансовое учреждение выдает 3 уровня доступа:

Больше нет необходимости посещать отделения банка для работы с собственными счетами и оплатой услуг. Теперь все можно делать сидя дома или даже на работе со своего личного кабинета. Для работы с ним вам достаточно авторизоваться по заранее придуманным данным.

В зависимости от того, являетесь клиент физическим или юридическим лицом, вход в личный кабинет будет осуществляться по-разному. В обоих случаях необходима предварительная регистрация и получение права доступа к системе. Перейти в личный кабинет можно с официального сайта банка, кликнув на ссылку "Интернет-банк".

Осуществить вход с помощью логина можно по тому же принципу. Создает его система, во время того, как вы заключаете договор с банком. Сотрудник банка распечатывает логин, сгенерированный программой, и вы используете его в дальнейшем для входа в систему. Пароль, как и в первом случае будет отправлен на мобильный после регистрации учетной записи сотрудниками банка. Если вы заходите со своего компьютера, то можете сохранить свои данные, чтобы не запоминать их и не вводить постоянно. После ввода данных подтверждаем вход нажатием кнопки "Войти".

по логину и паролю, их сгенерирует сам банк, как и для клиентов физлиц;

В последнем случае сертификат нужно сначала заказать. Для этого заполняется специальная форма с указанием персональных данных и придумывается пароля для формируемого сертификата.

После ввода данных останется заказать сертификат, и вернувшись на страницу ввода данных загрузить созданный файл.

Восстановление пароля

В случае утери данных с логином и паролем, вход в кабинет может быть восстановлен как в отделении банка, где сверят ваши документы и по новой распечатают нужную информацию, так и самостоятельно по установленной форме. Во втором случае, при открытии поля для ввода логина и пароля необходимо кликнуть на ссылку "Не помню логин или пароль". После чего система предложит указать то, что вы знаете: логин, номер вашей карты или номер счета.

После ввода одного из данных система вас идентифицирует и пришлет на мобильный код, который нужно будет ввести в свободном поле.

Затем будет осуществлен вход, после чего требуется замена пароля на новый.

В случае с предпринимателями, подобная замена пароля невозможно. Для восстановления доступа к кабинету нужно обратиться в банк или перевыпустить сертификат. Процедура будет прежней, потребуется ввод персональных данных и придумать новый пароль.

Личный кабинет Промсвязьбанк для физических лиц

Личный кабинет Промсвязьбанк для физических лиц открывает массу новых возможностей. Функционал включает разделы:

• Оплата услуг;
• Счета;
• Переводы;
• Карты; ;
• Вклады.

Чтобы оплатить коммунальные услуги, купить авиабилеты, пополнить счет мобильного телефона или погасить штраф ГИБДД не нужно ехать в отделение, выстаивать очередь, оплачивать в кассе наличкой, заполняя при этом бланки. Раздел «Оплата услуг» создан именно для того, чтобы облегчить жизнь клиентам. В системе собраны организации со всех областей России, все, что нужно сделать – выбрать из списка необходимые.

Во вкладке «Счета» личный кабинет Промсвязьбанк предлагает ознакомиться с выписками, открыть текущий, накопительный или металлический счет. В разделе «Переводы» можно перечислять средства любым физическим и юридическим лицам. При этом неважно являются они клиентами Промсвязьбанка или какого-то другого учреждения.

Если интересует, как узнать баланс карты в личном кабинете Промсвязьбанка, стоит обратиться во вкладку «Карты». Кроме выписки по расходам/приходам, просмотра остатка, там можно заказать новую карту, заблокировать или разблокировать текущую. В разделе «Кредиты» содержится информация о произведенных платежах, остатке задолженности. Во вкладке «Вклады» можно открывать новые вклады и контролировать текущие.

Интернет-банк для юридических лиц

Личный кабинет Промсвязьбанк для юридических лиц имеет обширный функционал:

• Доступны рублевые и валютные счета;
• Формирование платежей, получение информации о поступивших;
• Круглосуточный мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени;
• Экспорт/импорт документов из банковских систем;
• Справочник контрагентов;
• Автоматическая проверка правильности реквизитов.

Возможности личного кабинета Промсвязьбанка

Личный кабинет для физических лиц предоставляет множество возможностей Так, его функционал состоит из следующих разделов:

• Открытие вкладов.
• Оформление кредитных продуктов.
• Открытие и оформление карт.
• Переводы.
• Открытие счетов.
• Оплата различных услуг.

Для юридических же лиц это:

• Проверка реквизитов на правильность.
• Имеющийся справочник контрагентов.
• Как импорт, так и экспорт документов из банковских систем.
• Мониторинг выписок счетов за любой промежуток времени и в любое время.
• Информация о поступивших платежах.
• Формирование платежей.
• Доступ к валютным и рублевым счетам.

Сервис Умные Деньги в личном кабинете Промсвязьбанка

Сервис «Умные деньги – это простой и удобный сервис, позволяющий планировать личный бюджет. С такой системой вы запросто сможете планировать свой доход благодаря представлению в приложении расходов и доходов.

Сервис позволяет узнать, сколько именно средств уходит у вас на непредвиденные растраты, сколько необходимо на повседневные нужды, а сколько нужно для того, чтобы ваши неосуществленные мечты стали реальностью.

Преимущества системы следующие:

• Войти в данную систему можно непосредственно из интернет-банка.
• Управление финансами благодаря таком сервису становится гораздо проще.
• С помощью системы можно наглядно видеть расходы и доходы.
• Сервис позволяет быстро и беспроблемно ориентироваться в бюджете.

Управление автоплатежами

Благодаря сервису банка всегда можно настроить автоплатеж, позволяющий списывать средства с вашего счета тогда, когда это необходимо. Особенно удобно это в случае с сотовой связью и коммунальными платежами.

Для этого следует зайти в интернет-банкинг, выбрать раздел «Автоплатежи», указать его параметры, а затем подтвердить операцию. После того, как автоплатеж будет успешно создан, информация о нем появится в разделе «Мои автоплатежи».

Шаблоны в личном кабинете

За последнее время банк добавил порядка шестисот шаблонов в интернет-банк, после чего число компаний, услуги которых стало возможно оплатить по шаблонам, возросло до 1400. Среди вновь приобретенных – такие зачастую немаловажные категории, как погашение кредитов, осуществляемое в других банках, оплата мобильной связи, коммунальные платежи и так далее.

Благодаря таким шаблонам процесс оплаты становится гораздо быстрее, систематизируется и упрощается, денежные средства в большинстве случаев зачисляются в режиме онлайн, а комиссия отсутствует. Если же по компании нет шаблона, то заполнить его можно самостоятельно. Заполнив благодаря простой форме с подсказками платежное поручение.

Управление вкладами и счетами через личный кабинет Промсвязьбанка

Благодаря интернет-банку можно в любое время получить информацию по своим счетам. Преимущества такой работы следующие:

• Выписка. В любое время суток вы сможете осуществлять контроль за своими средства по счетам, которые были открыты через Промсвязьбанк. Кроме того, благодаря личному кабинет у вас всегда будут реквизиты счетов. Дополнительно вы сможете просматривать выписки за любой период, а затем сохранять их, параллельно планируя личный бюджет и проверяя остатки на своих счетах.
• Открытие счета в режиме онлайн. Представьте себе, что вам нужно срочно открыть счет в банке, но при этом само отделение находится слишком далеко. В это случае всегда можно открыть счет в режиме онлайн. Для того, чтобы открыть счет, вам понадобится всего лишь личный кабинет и немного времени. Так, достаточно всего лишь заполнить необходимые поля, а затем подтвердить открытие счета.
• Согласитесь, что некоторые крупные покупки требуют определенного времени для накопления. Для этого можно открыть счет «Простые правила» в Промсвязьбанке, подключить понравившиеся вам правила накопления, а затем получить надбавку к процентной ставке. В итоге вы получите накопительный счет с универсальными условиями.
• Дополнительно в нашем банке есть возможность открыть счет с драгоценными металлами. Для этого вам достаточно всего лишь открыть металлический обезличенный счет в выбранном вами драгоценном металле.

Просмотр выписок и детализаций

Благодаря онлайн-личному кабинету можно запрашивать детализацию и выписки в любой точке мира и в любое время. Благодаря этому вы всегда знаете, когда вам на карту поступила зарплата, сколько средств осталось на карточке, а так же можете запросить выписку за любой необходимый вам период по платежам, которые были совершены с помощью карты.

Кроме того, в отпуске, когда для того, чтобы узнать баланс в банкомате другого банка нужно отдать немалые средства, удобно проверять остаток в личном кабинете.

Техническая поддержка через личный кабинет Промсвязьбанка

На сайте постоянно работает техподдержка, связаться с которой можно в том случае, если у вас имеется микрофон и наушники. Дополнительно связаться с техподдержкой можно и п контактному телефону 8 800 333 03 03, а звонок по России будет совершенно бесплатный.

Мобильное приложение

Установите на свое устройство мобильное приложение PSB-Mobile, и вы сможете оценить удобство работы и красоту дизайна.

Персональная страница ПСБ заменяет клиентам визиты в банк: здесь можно просматривать информацию о подключенных банковских продуктах, управлять услугами и сервисами, совершать операции. Главное преимущество личного кабинета Промсвязьбанка (PSB-Retail) — повышенная защищенность персональных сведений клиента.

Для обеспечения безопасности компания использует:

• шифрование канала связи с использованием протокола SSL;
• идентификацию и аутентификацию личности для входа в систему;
• направление SMS для подтверждения действий в личном кабинете.

Прежде чем говорить о том, как зарегистрироваться в Промсвязьбанк онлайн, уточним, что компания предлагает 4 сервиса:

1. Частным лицам.
2. «Мой бизнес».
3. PSB Corporate.
4. PSB On-Line.

Соответственно, воспользоваться персональным кабинетом ПСБ могут физические и юридические лица, причем для сервиса «Мой бизнес» необязательно быть клиентом банка.

Для физических лиц

Физлицам доступно два уровня владения личным кабинетом: операционный и информационный. В первом случае пользователь может управлять банковскими продуктами в дистанционном режиме, во втором — просматривать информацию о действующих счетах, а также заказывать и блокировать пластиковые карты. Уровни устанавливаются сотрудниками банка. Чтобы узнать, какой у вас доступ, обратитесь на горячую линию ПСБ по телефону: 8 (800) 333-03-03.

Ранее способы регистрации для каждого уровня были разными. В 2019 году доступ к личному кабинету активируется автоматически после заключения договора с банком, а вход в систему осуществляется одинаково, независимо от степени допуска. Логин (номер клиента) прописан в договоре, а пароль поступает на телефон.

Чтобы зайти на персональную страницу:

Откройте официальный сайт и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк». Обратите внимание, что банк обновил дизайн сайта. Пользователи, привыкшие к старому формату, могут вернуться на прежнюю версию, нажав соответствующую ссылку.

Для юридических лиц

Специальная регистрация нужна только для сервисов, созданных для юридических лиц. «Мой бизнес» открывается самостоятельно. На главной странице ПСБ поочередно нажмите: «Онлайн-банк» — «Мой бизнес» — «Создать логин и пароль».

Затем заполните мини-анкету и нажмите «Получить сертификат».

Сервисы PSB Corporate и PSB On-Line регистрируются через отделение банка, где нужно оставить заявку. Дальнейший вход будет происходить по выданным логину и паролю.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, в форме для входа нажмите «Не помню пароль или логин» и восстановите доступ удобным для вас способом:

• по логину;
• номеру карточки;
• номеру счета.

Чтобы подтвердить сброс старого пароля, потребуется ввести код, полученный в SMS.

Клиентам, которые не помнят никаких данных для входа, необходимо позвонить на горячую линию. Оператор попросит продиктовать паспортные сведения, номер договора или карты. После идентификации личности он назовет номер клиента и действующий уровень доступа.

Мобильное приложение

• App Store — для ОС iOS;
• Google Play — для ОС Android.

При первом входе введите логин и пароль, а также задайте короткий шифр для последующих входов в приложение — его вы будете использовать для быстрой авторизации. Также можно войти по номеру карты или счета:

Возможности интернет-банкинга

Личный кабинет дает клиентам возможность пользоваться всеми сервисами банка в дистанционном режиме. В личном кабинете пользователи могут:

• управлять действующими счетами;
• блокировать и заказывать пластиковые карты;
• открывать вклады;
• оставлять запросы на кредиты;
• запрашивать справки о состоянии счетов;
• покупать и обменивать валюту;
• оплачивать услуги, штрафы, кредиты;
• подключать автоплатежи;
• отслеживать расходы и контролировать личный бюджет.

Перечисленные пункты доступны физическим лицам с операционным уровнем. Что касается бизнес-аккаунта, то здесь помимо базовых сервисов открываются дополнительные возможности:

• оставление заявок на открытие специальных счетов;
• ведение расчетных счетов онлайн;
• формирование отчетности;
• отзыв платежного поручения;
• просмотр причин отказа по документам со статусом «Отказано»;
• подключение эквайринга и добавление новой торговой точки;
• перевыпуск или продление сертификата по USB-ключу.

Итак, физическим лицам не нужно специально проходить регистрацию в личном кабинете: доступ открывается автоматически. Юрлица должны написать заявление в отделении банка для предоставления услуги.

Читайте также:

  
• Yo whatsapp что это такое
  
• Как скопировать ссылку из вайбера на компьютер
  
• Как написать менеджеру в дом клик в приложении
  
• Whatsapp features что это
  
• Как очистить корзину в приложении бургер кинг