Как добавить полис осаго в приложении согаз
Если остаешься на сайте СОГАЗА, то постоянно выдает различные ошибки (не найдены в базе РСА, не удалось сформировать ссылку на оплату и так далее и тому подобное).
Служба поддержки не отвечает.
С уважением, команда СОГАЗа.
Аферисты и мошенники.Отказываются выплачивать денежные средства за ремонт автомобиля
И ни хотят принимать заявление об отказе ремонта
Ааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааавваааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
Звонила на горячую линию, ждала ответа оператора 5-7 минут, в итоге ответ - надо полис активировать. Полис ОСАГО надо активировать в ЛК?! Почему в другие полисы без всякой активации можно. Читать далее
Звонила на горячую линию, ждала ответа оператора 5-7 минут, в итоге ответ - надо полис активировать. Полис ОСАГО надо активировать в ЛК?! Почему в другие полисы без всякой активации можно вносить изменения. Зашла во вкладку Активации, а там только виды добровольного страхования, ОСАГО и в помине нет.
С уважением, команда СОГАЗа
Добрый день!Уважаемый СОГАЗ, обратите внимание на свой колл центр. При обращении (19.11.21) в него с вопросом о необходимости проведения повторного осмотра по страховому случаю по ОСАГО меня уверили, что достаточно оставить заявку через оператора или на сайте. Согласилась на опцию с оператором, ответила на кучу вопросов и в итоге сказали, что в течении 3х дней со мной свяжется человек, который приедет на осмотр (ничего не путаю, именно. Читать далее
Добрый день!
Уважаемый СОГАЗ, обратите внимание на свой колл центр. При обращении (19.11.21) в него с вопросом о необходимости проведения повторного осмотра по страховому случаю по ОСАГО меня уверили, что достаточно оставить заявку через оператора или на сайте. Согласилась на опцию с оператором, ответила на кучу вопросов и в итоге сказали, что в течении 3х дней со мной свяжется человек, который приедет на осмотр (ничего не путаю, именно так и ответили). Прошло 3 рабочих дня, никто так и не позвонил. Ещё раз набираю в колл центр (24.11.21) и оказывается, что необходимо ехать в офис и писать заявление, которое опять будут рассматривать 3 дня. Все это время машина стоит разобранная в сервисе.
Номер страховой xxx 0142949747 первое обращение от 06.10.2021
Не советую эту страховую тем, кому дороги нервы и время. В 21 году в пандемию отправлять клиентов за каждым "чихом" в офис и давать ложную информацию при обращении в колл центр - плохое конкурентное преимущество .
Очень пожалела, что продлила у вас полис.
Добрый день. 21.11.2021 года. Решил оформить электронный полис ОСАГО. После проверки данных и ввода данных для оплаты произошла ошибка. При нажатии на кнопку оплатить перебросило на страницу с ошибкой. Списание денежных средств не произошло на тот момент. При возврате на страницу оплаты. Таймер оплаты продолжать истекать (при этом данные для оплаты повторно вводить не запросило). При повторном нажатии на кнопку оплаты. Был выполнен платеж, пришло смс-оповещение о списании денежных средств.
Однако через несколько минут пришло смс-оповещение об ещё одном списании денежных средств. На электронную почту пришло два договора и два полиса ОСАГО, но под разными номерами на одно и тоже транспортное средство. Как расторгнуть один из полисов ОСАГО и вернуть за него деньги. Так как считаю ошибка в заключении договоров на страхование произошло не по моей вине?
С уважением, команда СОГАЗа.
Писал в техподдержку 2 раза - оба раза пришла одинаковая отписка, что всё работает. Если страхования компания СОГАЗ решила отказаться от такого продукта как ОСАГО, почему бы об этом открыто не сообщить, а не отнимать кучу времени у пользователей.
Спасибо за отзыв!Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
С уважением, команда СОГАЗа.
Являюсь клиентом Согаз несколько лет, супруг также является корпоративным клиентом. Осенью 2020 года необходимо было застраховать автомобиль осаго и каско, и в дальнейшем добавить членов своей семьи(Оля,Коля,Влад) Коэффициенты у всех добавленных по состоянию на 01.07.20(при страховании другого автомобиля)- составляли 0,7 (кбм).
Обратившись к специалисту в офисе г.Омска, мне присылают следующую информацию:Оля,Влад-0,7; а вот Коля-1(кбм. Читать далее
Являюсь клиентом Согаз несколько лет, супруг также является корпоративным клиентом. Осенью 2020 года необходимо было застраховать автомобиль осаго и каско, и в дальнейшем добавить членов своей семьи(Оля,Коля,Влад) Коэффициенты у всех добавленных по состоянию на 01.07.20(при страховании другого автомобиля)- составляли 0,7 (кбм).
Обратившись к специалисту в офисе г.Омска, мне присылают следующую информацию:Оля,Влад-0,7; а вот Коля-1(кбм), якобы у него была авария. На минуточку вернёмся на несколько лет назад: да, авария была, виновник не он, но не смотря на это(благодаря умному инспектору ГАИ), кбм был изменён, и отсчёт начался по-новому.
Прошло несколько лет и кбм стал 0,7 у Коли. Учитывая что в тот момент не было возможности разбираться с данным вопросом, болели covid, добавили , оплатили. В июле месяце у Оли,Влада,Коли заканчивалась страховка на автомобиль Коли, и ему надо было продлить полис. Приходит продлять, а ему сообщают что его КБМ (в его страховой компании) уже составляет не 0,65-как должно быть, а 1!Потому что кто-то его куда-то вписал в прошлом году, и все!
Обратившись в компанию Согаз, мне морочили голову довольно длительное время -больше месяца, сообщив что ничего не могут сделать, и компания РСА во всем виновата , а не сотрудник Согаз, и все что они могут сделать- предоставить Коле это 0,85. Заметьте- они могут предоставить. Коле нужен автомобиль, ждать ещё дольше нет времени, оформляет в своей страховой компании новый полис на свой авто на 0,85- потеряв деньги, которые у пенсионера и так небольшие. Наступает октябрь 2021, мне необходимо продлить страховку на мой автомобиль ,по умолчанию решили продлить в Согаз и что вы думаете ? 27.10.2021 сотрудник Согаз при продлении полиса на тот же автомобиль, сообщает следующее: у Оли 0,7, у Коли 0,85, а у Влада догадайтесь что? - Браво! 1!(якобы тоже авария- наверное в мыслях специалиста Согаз).При этом Влад уже оформил новую страховку по своему личному автомобилю , в своей страховой компании,и его новый коэффициент составил -0,65( как и должно быть) .
Одно спасло, что сегодня вовремя взяли под свой контроль эту ситуацию, и прямым текстом ткнули их носом, что они не правы. И вуаля, у Влада чудным образом спустя 1,5 часа кбм даже в согаз стал 0,65!
Практически все сайты крупных российских компаний предоставляют клиентам возможность удаленного обслуживания. На портале группы СОГАЗ открыт Личный кабинет для управления ОСАГО онлайн. Это очень удобно, так как пользователь может покупать или продлевать автостраховку из любого места пребывания: квартира, дачный дом, гостиничный номер и другое. Функционал сайта достаточно развит и способен заменить полноценный офис обслуживания. Если что-то не удается решить онлайн, то можно обратиться за помощью на горячую линию. Компетентные операторы подскажут решение проблемы.
Персональная страница на портале страховщика дает пользователю возможность выбирать и покупать различные страховые продукты. Чтобы пройти на сайте СОГАЗ регистрацию в личном кабинете для ОСАГО, КАСКО и других продуктов компании, у пользователя должна быть активна электронная почта. Если ящик e-mail есть, то далее необходимо следовать инструкции:
На указанный эл. адрес от СК «СОГАЗ» поступит письмо, в котором пользователю будет предложено подтвердить регистрацию переходом по ссылке. После этого Личный кабинет станет доступным.
Перед отправкой персональных данных на регистрацию обязательно проверьте правильность заполнения. Изменить паспортные данные или дату рождения в полисе невозможно. Из-за этого страховщик вправе считать информацию недостоверной и применить санкции, вплоть до отказа в выплате после ДТП.
Как только пользователь сумел создать Личный кабинет в СОГАЗ, браузер предложит запомнить логин и пароль. При следующем посещении ресурса достаточно выбрать учетную запись и нажать кнопку «Войти». Если компьютер не сохранил данные, а вы их забыли, то учетную запись можно восстановить. Для этого нажмите на вкладку «Забыли пароль?» Сервис попросит ввести новую комбинацию учетной записи и отправит письмо с подтверждением на e-mail пользователя. В тексте послания необходимо активировать ссылку, после чего опять можно войти в Личный кабинет сайта СОГАЗ и управлять ОСАГО.
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет сайта «СОГАЗ Страхование» позволяет получить услуги в короткие сроки. Чаще всего автовладельцы используют персональную страницу для управления ОСАГО. Кроме этого, здесь можно оформить и другие страховые продукты СК «СОГАЗ», после чего следить за сроками действия договора. Вот еще некоторые возможности Личного кабинета:
- Изменение персональных данных.
- Подача заявлений о страховом случае.
- Оформление заявки на страховой полис.
- Заключение электронных договоров.
- Оповещения по различным изменениям в полисах.
- Учет различных скидок и льгот, а также перерасчет по ним.
- Сохранение шаблонов расчетных документов и ведомостей.
Как удалить учетную запись
Где скачать полис ОСАГО
Если вы оформили электронный договор е-ОСАГО на сайте СОГАЗ, то файл pdf с документом поступит на e-mail, но после оплаты. Иногда страховка долго не приходит. В этом случае проверьте папку «Спам». Довольно часто почтовый сервис отправляет сюда все письма с вложениями от малоизвестных контактов.
Сотрудники СК «СОГАЗ» советуют скачать полис ОСАГО на смартфон или планшет. Для проверки документов автоинспекторами необходимо открыть файл, и показать документ. Однако в случае отключения гаджета из-за разрядившейся батареи водитель рискует получить штраф 500 руб. за управление без ОСАГО (ст. 12.3 КоАП РФ).
Кроме отправки е-ОСАГО на электронную почту, договор страхования появится в Личном кабинете пользователя. Чтобы его посмотреть или скачать, необходимо зайти в раздел «Мои полисы», а затем пройти активацию смс-кода. Вы можете распечатать полис ОСАГО СОГАЗ по номеру договора. Для этого кликните по нему, а в выпадающем окне выберите пункт «Печать».
Мобильное приложение СОГАЗ
Большинство автовладельцев пользуется смартфонами. Поэтому СК «СОГАЗ» разработала для клиентов мобильное приложение «Личный кабинет». Через мобильное устройство можно:
- покупать полисы по имущественным и другим видам страхования;
- добавлять свои полисы в Личный кабинет и получать по ним подробную информацию;
- смотреть на карте медицинские учреждения, доступные по программе ДМС;
- записываться на прием к врачу и пользоваться возможностями телемедицины;
- связываться с горячей линией;
- создавать обращения по интересующим вас вопросам
- получать информацию о продуктах компании «СОГАЗ».
Страховщик обращает внимание, что в настоящий момент приложение не адаптировано для планшетов. Но работа над устранением этого нюанса уже идет полным ходом, поэтому разработчики рекомендуют следить за обновлениями.
Сервис доступен в App Store и Google Play.
В случае ДТП автовладелец сможет быстро сообщить через приложение «СОГАЗ — Личный кабинет» о наступлении страхового случая
Отзывы пользователей о приложении
Нельзя корректировать личные данные в Личном кабинете. Ошибся с датой рождения — изменить невозможно. Из-за несоответствия даты не продлевается страховка ОСАГО. Позвонил в поддержку. Попросили проехать в офис. Оформил ОСАГО без Диагностической карты (во время пандемии можно). Сейчас оформил техосмотр и хотел его вписать через приложение или сайт — оказывается, нельзя. Позвонил в поддержку. Попросили приехать. Еду в офис. Приложение удаляю.
У меня на руках 2 действующих полиса. Попробовал войти в Личный кабинет СОГАЗ посмотреть ОСАГО. Ни один из них не нашел в приложении. Через Госуслуги не авторизуется. Для чего нужно приложение — вообще непонятно. Тут даже 1 звезда — это много.
Сегодня ночью продлил полис ОСАГО. Все получилось с первого раза. Не знаю, кто там и почему были недовольны люди. Возможно, у них навыков пользования смартфоном нет, или приложение и вправду зависало, но все уже исправили. У меня все получилось за 25 минут, с плохим сигналом интернета.
При страховании ОСАГО приложение просит перейти на сайт РСА и снова все заполнить по-новому. Просто нереально оформить автостраховку. Позвонил на горячую линию. Оператор посоветовал очистить кэш браузера. Толку ноль.
Приложение «СОГАЗ — Личный кабинет» стало гораздо функциональнее и удобнее. Очень круто. Видно все свои полисы страхования, ОСАГО, ДМС. Можно купить страховку онлайн. Конечно, еще есть, в чем совершенствовать, но в целом — очень хороший уровень.
Для быстрого обслуживания клиентов на сайте компании «СОГАЗ» работает Личный кабинет онлайн-страхования. Доступ на персональную страницу открывается после регистрации или с помощью учетной записи портала Госуслуги. В Личном кабинете пользователи могут управлять полисом ОСАГО и другими страховыми продуктами компании. Владельцам смартфонов организация предлагает использовать мобильное приложение «СОГАЗ — Личный кабинет». Этот сервис почти полностью копирует функциональные возможности сайта, а его потенциал постоянно обновляются.
У страхователей периодически возникает необходимость внести изменения в действующий полис ОСАГО. Основные причины следующие: добавление новых водителей, замена водительского удостоверения и изменение паспортных данных и регистрационных данных автомобиля (ПТС, СТС, госномер). Невозможно заменить страхователя, транспортное средство, даты действия договора страхования.
Как внести изменения в полис ОСАГО СОГАЗ
Доступны 2 варианта:
- Посещение офиса страховщика. Потребуется написать заявление, предоставить паспорт, оригиналы изменившихся документов или копии водительских удостоверений вновь вписываемых водителей. Сотрудник сделает необходимые пометки на оборотной стороне бланка (с подписью и печатью) или распечатает новый (зависит от характера вносимых изменений). И выдаст квитанцию на оплату, если потребуется доплата.
- В личном кабинете на официальном сайте. Схема действий зависит от типа изменений.
Как вписать в страховку водителя онлайн
При добавлении в страховку водителя действуем так:
При замене прав, изменении паспортных данных или регистрационных данных автомобиля действуем так:
В онлайн-режиме нельзя вписать новичка без стажа (только получившего права), поскольку сведения о нем отсутствуют в базе РСА. Придется посетить офис страховщика.
Сколько стоит добавить нового водителя в полис СОГАЗ
Любые изменения в страховку вносятся бесплатно. Но придется доплатить, если в перечне допущенных к управлению появится водитель с более высоким:
- КВС (коэффициент возраст-стаж);
- КБМ (коэффициент безаварийности, бонус-малус, учитывающий историю поведения на дорогах).
В ряде случаев выгоднее оформить неограниченный полис, чем вписывать несколько молодых неопытных водителей.
Какой штраф, если человек не вписан в страховку
При оплате штрафа в течение 20 дней посредством портала Госуслуги до конца 2020 предоставляется скидка 30%. Оплата через кассу банка, в терминале или онлайн-банкинге идет без скидки. Если штраф не уплачен в течение 60 дней, начисляют пени.
Начните с ввода гос. номера авто: мы отобразим по нему данные, и вам не нужно будет вводить их вручную.
Как оформить ОСАГО в СОГАЗ
ОСАГО – страхование гражданской автоответственности, обязательное для всех владельцев автомобилей в РФ. В случае ДТП страховой документ покрывает нанесенный транспортным средствам ущерб. Виновный освобождается от самостоятельного возмещения ремонта. Все операции за участников ДТП проводят страховые компании.
Среди услуг компании СОГАЗ большую нишу занимает автострахование. Здесь доступна электронная услуга СОГАЗ ОСАГО. Онлайн купить страховку намного проще, чем стоять в очередях.Оформление ОСАГО онлайн в СОГАЗ
Росстрах – система, позволяющая продлить или оформить электронный полис в ведущих страховых компаниях. Сервис рассчитывает стоимость документов в каждой из них. Региональная сеть группы включает более 1000 отделений и офисов по всей России. Купить полис ОСАГО онлайн в СОГАЗ можно при прохождении следующей процедуры:
- Указание гос. номера;
- Заполнение сведений о ТС;
- Указание информации об одном или нескольких водителях;
- Обработка данных;
- Расчет конечной стоимости страхования
При расчете цены во внимание принимаются:
- мощность ТС;
- место регистрации владельца автомобиля;
- опыт вождения гражданина;
- возраст человека;
- количество аварий;
- количество вписанных водителей;
- срок действия документа.
Купить в СОГАЗ страхование ОСАГО можно, предоставив три вида данных.
- Личные материалы:
- ФИО;
- серия, номер, место, код подразделения и дата выдачи паспорта;
- прописка.
- Информация о ТС:
- марка, модель, легковое/грузовое авто;
- год выпуска;
- мощность;
- прицеп;
- свидетельство о регистрации;
- госзнак;
- кузов и шасси;
- диагностическая карта.
- Реквизиты банковской карты.
- СОГАЗ – лидер рынка, что подтверждают систематические проверки рейтинговых агентств. В 2019 он подтвердил полученные ранее оценки, что говорит о его надежности. Страховщик предлагает 100+ программ с лицензиями от ЦБ. В выборе продукта учитываются возможности каждого клиента.
Скидки при оформлении полиса
Система поощрений разрешает купить в СОГАЗ полис ОСАГО с существенной экономией:
- Безаварийные автомобилисты раз в год ежегодно получают накопительную скидку 5%. Она может дойти до максимального значения в 50%.;
- Возраст от 22 лет и стаж от 3 лет позволяют платить на 80% меньше.
Адреса филиалов Согаз
Узнайте больше о других наших партнёрах
Часто задаваемые вопросы
по оформлению ОСАГО
Какие документы понадобятся для оформления полиса?
- паспорт собственника;
- СРТС или ПТС;
- данные водительских прав всех, кто будет вписан в страховку.
Электронный полис — дороже или дешевле?
Стоимость полиса ОСАГО, оформленного в режиме онлайн, абсолютно одинакова с «бумажной» вверсией.
Как убедиться в том, что полис — настоящий?
Подлинность полиса всегда можно проверить в единой базе Российского Союза Автостраховщиков. Для этого нужно зайти на официальный сайт РСА и ввести номер полиса или гос. номер вашего авто. То же самое вы можете сделать и на сайте страховой, полис которой приобрели.
Мне нужно распечатать е-ОСАГО, который пришел на почту?
Строгих правил по этому поводу нет. Любой инспектор может за считанные минуты проверить наличие полиса в собственной базе.
Если вам некомфортно ездить без бумажного варианта документа, вполне достаточно распечатать его на обычном листе А4, в цветном или чёрно-белом варианте.
Страховка авто начинает действовать сразу же?
Новый полис становится действительным на следующий день после покупки. Сам документ придет вам на e-mail в течение нескольких минут после оплаты.
Мне нужен оригинал полиса. Где его взять?
Электронная страховка имеет такую же юридическую силу, как и физический. Но если вам обязательно нужна бумажная версия документа, достаточно обратиться в компанию, выпустившую его. Мы советуем сначала позвонить в страховую — вам подскажут, в какое именно отделение можно прийти.
Читайте также: