Как добавить новую карту в сбербанк онлайн на телефоне видео

Обновлено: 06.01.2025

Сбербанк Онлайн – это система, созданная для упрощения взаимодействия банка со своими клиентами. Теперь нет необходимости при малейшем вопросе бежать в ближайшее отделение, любые операции можно провести самостоятельно, через интернет. Чтобы присоединиться к сервису, достаточно просто иметь на руках карту Сбербанка. Уточнить перечень карт, которые могут обслуживаться кредитно-финансовой организацией удаленно, указан на официальном сайте Сбербанка.

1. Как добавить карту в Сбербанк Онлайн?
2. Как добавить вторую карту?
3. Добавление карт на сайте
4. Добавление карты через мобильное приложение
5. Другие способы добавления карты в Сбербанк Онлайн
6. Преимущества и недостатки использования нескольких карт

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн?

Для первом подключения к сервису Сбербанк Онлайн, клиент должен указать лишь номер своей основной банковской карты и номер телефона. Регистрируется карта в системе онлайн-банкинга автоматически, что не требует от пользователя никаких усилий.

Как добавить вторую карту?

Если клиент уже является пользователем онлайн-сервиса, и обратился в банк с просьбой о выпуске второй карты, она автоматически появится в системе. И в дальнейшем пользователь сервиса сможет контролировать и руководить передвижением средств на обеих своих картах. Всего можно оформить не больше 8 пластиковых карт! Но при необходимости всегда можно удалить одну из них из своего Личного кабинета.

Добавление карт на сайте

Подключиться к сервису Сбербанк Онлайн просто:

Добавление карты через мобильное приложение

Другие способы добавления карты в Сбербанк Онлайн

Сегодня Сбербанк активно внедряет приложения на базе технологий Android Pay и Apple Pay для владельцев смартфонов и айфонов последних моделей, начиная с шестой. На сайте банка в разделе «Статус системы» можно узнать, какие мобильные устройства поддерживают новое приложение.

Если вы нашли свою модель гаджета в списке, можете смело устанавливать новую программу Сбербанк Онлайн. При ее регистрации нужно будет ввести номер активной карты банка. После этого войти в стандартный электронный бумажник Wallet, и открыть вкладку Добавить платежную карту.

Ввести ее номер можно самостоятельно, а можно просто сфотографировать и загрузить в систему. Все: теперь вы готовы оплачивать свои покупки с помощью смартфона. Для этого лишь нужны терминалы, работающие по системе Pay Pass от Master Card.

Преимущества и недостатки использования нескольких карт

Большим плюсом использования одновременно нескольких карт Сбербанка является возможность оперативно управлять своими финансами: вовремя выплачивать платежи, проводить переводы с карты на карту без комиссии. К недостаткам можно отнести пока еще несовершенную систему защиты, особенно это касается сервиса «Мобильный банк». Ведь стоит злоумышленнику получить доступ к телефону, как тут же он получает доступ одновременно ко всем вашим счетам.

Знать, как добавить 2 карту в Сбербанк Онлайн, в первую очередь нужно людям, которые ценят свое время. Такой способ быстрый и легкий, не требует посещения отделения и длительного ожидания в очередях. К тому же, действия можно проводить и в нерабочее время.

В большинстве случаев самостоятельное добавление новой карты в Сбербанк Онлайн не нужно. Все оформленные банковские продукты находятся во вкладке «Мои карты».

Новые карточки могут начать отображаться в системе только спустя сутки после их оформления и получения. В течение этого времени не нужно предпринимать никаких действий, данные обновятся автоматически.

Если указанный срок уже прошел, а «пластик» все равно не видно, придется привязывать его вручную или обратиться к сотруднику банка.

Кредит наличными от 5,5% без справок и поручителей - Деньги в день обращения!

Как в Сбербанк Онлайн добавить новую карту

Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту». Появится страница, на которой нужно указать:

• несколько последних цифр кредитной или дебетовой карты;
• ее название;
• порядковый номер.

Последний пункт создан для удобства клиентов и позволяет расположить карточки в порядке важности, что упрощает и ускоряет работу с ними.

Аналогичный порядок действий сохраняется и во время решения вопроса, как добавить другую карту в Сбербанк Онлайн с телефона. Различие состоит только в том, что используется браузер не компьютера или ноутбука, а мобильного устройства. Хотя владельцы смартфонов могут применить и другой метод, речь о котором пойдет ниже.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн через приложение

Дальнейший порядок действий аналогичен работе с онлайн-версией сервиса и пункт добавления находится в разделе «Мои карты».

Независимо от способа входа в Сбербанк Онлайн, система позволит добавить в список только «пластик», оформленный на имя клиента в этом банке. Данные кредитных или дебетовых карт, оформленных на других людей или в других финансовых учреждениях, внести в список не получится.

Если не получилось привязать карту самостоятельно

Несмотря на необходимость выполнить всего несколько простых шагов, иногда у клиентов Сбербанка не получается добавить вторую карточку. Причин этому может быть несколько:

1. Ошибка в системе. В таких случаях нужно немного подождать и попытаться выполнить действия повторно спустя некоторое время.
2. Открытие «пластика» в другом отделении банка. Эта проблема встречается довольно часто. Чтобы ее избежать, рекомендуется обслуживаться в одном и том же отделении финансового учреждения.

В любом случае, проблему можно решить, но для этого понадобится помощь сотрудников кредитной организации. Обратиться к ним можно через форму обратной связи на сайте «Сбербанка» либо в отделении.

Кредит наличными от 5,9% на любые цели и рефинансирование

Как удалить данные из системы

Полностью удалить информацию об активном «пластике» нельзя. Но клиент может скрыть его из общего списка и сделать «невидимым». Для этого необходимо:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.
2. Перейти в «Настройки безопасности продуктов».
3. Выбрать пункт «Настройка видимости продуктов». После выполнения этих действий должен появиться список всех открытых в банке счетов (расчетных и карточных) и депозитов.
4. В настройках видимости кликнуть на вкладку Сбербанк Онлайн, чтобы увидеть только те продукты, управление которыми доступно через сервис.
5. Чтобы карточка больше не отображалась в личном кабинете, в окошке напротив нее необходимо убрать галочку «Отображать».

Важно не забыть подтвердить изменения. Делается это путем введения в соответствующее поле одноразового пароля, отправленного банком на номер клиента.

Чтобы скрыть «пластик» из мобильного приложения, в настройках видимости необходимо выбрать пункт «Мобильные устройства». Дальнейшие действия такие же, как в случае с онлайн версией сервиса.

Сервис Сбербанк онлайн и его мобильное приложение позволяют пользователям управлять собственными счетами дистанционно. Работа осуществляется из личного кабинета клиента, который открывается при регистрации. Для удобства все счета могут быть привязаны к одному личному кабинету или он может открыть их несколько, для разделения источников доходов. Если является наиболее удобным пользование одним личным кабинетом, к нему необходимо привязать все открытые карты и действующие счета. Поэтому при получении новой карточки встает проблема добавления ее к Сбербанку Онлайн.

• Подробнее о добавлении новой карты
• Как добавить карту?
• Что потребуется?
• Пошаговые действия
• Возможные проблемы и нюансы
• Что делать, если новая карта не отображается?
• Как выбрать основную карту в Сбербанке Онлайн

Подробнее о добавлении новой карты

Все имеющиеся действующие карточные счета пользователя, в т. ч. виртуальные, добавляются автоматически при регистрации в Сбербанк Онлайн. Просмотреть активные карты можно в личном кабинете в разделе «Карты».

Карточки, оформленные позже, автоматически подключаются к системе, никаких действий от пользователя не требуется. Держателю только необходимо подождать несколько дней, чтобы завершились все работы по привязки продукта.

В личном кабинете будут отображены даже заказанные, но не полученные карты пользователя, с текущим статусом готовности и местом выдачи.

Дополнительные карты отображаются под основной.

Как добавить карту?

Ответ на вопрос: как добавить карту в Сбербанк Онлайн, прост: пользователю следует подождать, пока система сделает все за него, самостоятельно ничего совершать не требуется.

При необходимости подключения второй карточки к мобильному банку, пользователь может это сделать самостоятельно через банкомат или, позвонив в Центр поддержки клиентов.

Что потребуется?

Телефоны горячей линии банка:

Пошаговые действия

При подключении через устройство самообслуживания необходимо зайти в личный кабинет и действовать следующим образом:

1. Выбрать раздел «Мобильный банк».
2. Войти в «Мои карты» нажать «Добавить карту».
3. Ввести порядковый номер (по степени важности карточки), последние цифры пластика, наименование продукта.

Карта будет привязана мгновенно и не потребуется ждать автоматического подключения.
Добавление карты другого банка

Система Сбербанк Онлайн рассчитана на управление счетами, открытыми в данной кредитной компании, поэтому в личном кабинете будут отражаться только карты, эмитированные банком.

Возможные проблемы и нюансы

Для того, чтобы не запутаться, пользователь может скрыть карту, привязанную к Сбербанк Онлайн, если он ей не пользуется.

Это осуществляется в Сбербанк онлайн из раздела «Настройки безопасности», вкладка «Настройка видимости продукта», в графе «Отображать» достаточно снять галочку и подтвердить операцию.

Счет не будет появляться в перечне активных счетов клиента.

Аналогичным образом можно скрыть счет в мобильном банке, выбрав в личном кабинете раздел «Мобильный банк».

Что делать, если новая карта не отображается?

Если новая карта получена, но не отображается в системе, следует просто подождать до 1 дня.

Причинами того, что карта не отображается, может быть следующее:

• При оформлении нового продукта введены новые данные паспорта, а в личном кабинете остались старые, следует внести изменения и продукт появиться в списке.
• В одном личном кабинете отображаются карты, полученные в одном офисе банка, если карта открыта в другом представительстве, она не прикрепляется к старому кабинету;
• Наличие ошибок в личных данных пользователя. Следует тщательно проверить заявленную информацию в анкете на получение новой карты с имеющейся в личном кабинете и отредактировать;
• Системная ошибка.

Если действия не привели к нужному результату, решить вопрос можно, позвонив на бесплатный короткий номер 900 или посетив представительство банка.

Как выбрать основную карту в Сбербанке Онлайн

В системе Сбербанк Онлайн карты делятся по своему статусу на основные и дополнительные. Основная карта привязывается к лицевому счету пользователя, дополнительные предназначены для пользования супругами, родителями, детьми и т. д.

Дополнительные карты также отображаются в личном кабинете клиента, привязка осуществляется в автоматическом режиме, но они не могут играть роль основной.

Держатель основной карты может управлять дополнительными счетами, устанавливать лимиты пользования, проверять движение денежных средств.

Выбор основной карты остается за держателем. Выбирается она при регистрации личного кабинета. Если требуется сменить основную карту, это можно сделать только в представительстве банка или через звонок в службу поддержки клиентов.

Сервис предлагает пользователям выбрать основную карту в качестве платежной, а остальные в качестве информационных. В этом случае, плата за мобильный банк будет сниматься только с основного счета, но смс-оповещения об операциях будут приходить по всем телефонам, подключенным к дополнительным картам.

Чтобы добавить карту в Сбербанк Онлайн, пользователю нужно скачать мобильное приложение. Все программы для смартфона доступны для скачивания через Play Market, App Store. Пользователю понадобится доступ в Интернет, мобильный телефон, персональный компьютер, также для регистрации можно воспользоваться банковским терминалом.

Преимущества и недостатки услуги

Плюсы подключения карты к приложению Сбербанк онлайн:

• удобство оплаты услуг или совершения переводов;
• создание общего счета на двух и более картах;
• возможна привязка еще одной и более карт Сбербанка к аккаунту пользователя;
• высокая скорость переводов (1-2 минуты).

Что требуется для подключения?

Для успешного подключения к Сбербанк Онлайн банковская карта должна быть обязательно привязана к телефону владельца.

Подробнее о регистрации нового пользователя можно узнать из видео, представленном на официальном канале компании Sberbank.

Способы подключения новой карты с пошаговой инструкцией

Основные способы подключения карты к Сбербанк Онлайн:

• через мобильное приложение;
• через личный кабинет;
• зарегистрировать через банкомат в отделении.

Через мобильное приложение

Инструкция по подключению новой карты через мобильное приложение для Андроид и IOS :

1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
2. Ввести номер телефона. Дождаться СМС-уведомления в течение 2-3 минут и ввести одноразовый код, чтобы открыть доступ к системе. Как правило, пришедший пароль вводится в приложение автоматически.
3. Придумать свой цифровой пароль. Позже его можно будет поменять на отпечаток пальца или подключить функцию распознавания лица FaceID.

Когда клиент оформляет банковскую карту, она, независимо от её характеристик, автоматически добавляется через мобильное приложение в раздел «Карты».

Причины, по которым не приходит одноразовый пароль:

• неверно указан номер телефона;
• плохое качество связи;
• технические неполадки в работе серверов компании.

Если пароль не придет в течение 3 минут, то рекомендуется заново сделать запрос на его получение. При подключении корпоративных карт задержка может составлять до 7 минут, также пароль мог быть переадресован на номер телефона компании.

Через личный кабинет

Инструкция для регистрации карты через официальный веб-сайт Сбербанк Онлайн :

1. Для входа на сайт ввести логин и пароль, полученный после регистрации.
2. На главной странице учетной записи выбрать пункт «Карты».
3. Выбрать текущую дебетовую или кредитную карту.

Подтверждение пароля Разработка логина и пароля Главное меню после входа

Через терминал

Инструкция для регистрации при помощи терминала:

Причины, по которым не удается привязать новую карту

Самые распространённые причины, по которым не привязываются основная и дополнительные карты:

• при оформлении карты были введены ошибочные паспортные данные;
• срок обслуживания карты истек;
• некомпетентность сотрудника банка.

Ошибка сотрудника

В случае ошибки сотрудника банка необходимо позвонить в службу технической поддержки по номеру 8 (800) 555-55-50.

Не рекомендуется самостоятельно решать проблему, поскольку при попытке повторной регистрации информация о персональных данных пользователя может дублироваться, что приведет к дальнейшим ошибкам.

Недостоверные данные

В случае введения ошибочных паспортных данных держателя карты:

1. Обратиться в отделение, где произведена основная карта.
2. Описать проблему сотруднику банка.
3. Исправления будут внесены, и карта появится в приложении.

При изменении паспортных данных нужно перевыпустить банковскую карту и заново зарегистрироваться. Если требуется внести корректировки по кредитной карте, то необходимо обращаться в офис для изменения в договоре с банком.

Другие причины

Иные причины неудачной привязки:

• арест держателя карты, почему и блокируются финансовые средства на карточке;
• незаключенный договор с банком перед оформлением карты;
• основная и дополнительная карты оформлены в разных отделениях, из-за чего может возникать путаница данных.

В случае ареста владельца вся необходимая информация отображается на сайте Федеральной службы судебных приставов . При этом учетная запись клиента будет по-прежнему отображаться в системе интернет-банкинга.

Что делать, если Сбербанк Онлайн не видит карту

В случае неотображения карты нужно обратиться в отделение банка или написать в онлайн-чат помощи клиентов на сайте Сбербанка — ответ приходит в течение 15-20 минут.

Как удалить карту?

Алгоритм действий по удалению карты:

1. Перейти во вкладку «Настройки безопасности».
2. Выбрать внизу продукт «Сбербанк Онлайн».
3. В таблице отображения карт убрать галочку у тех операций, которые не нужны — например, запретить показ только старых транзакций. То же самое можно проделать для мобильного приложения и банкоматов, выбрав соответствующие пункты.

Полностью удалить карту самостоятельно нельзя.

Главная страница сайта Окно операций Меню со скрытыми счетами

Можно ли занести в сервис Сбербанк Онлайн карту другого банка

Подключение чужих карт, а также карт сторонних банков к Сбербанк Онлайн невозможно. Однако можно воспользоваться услугой перевода на счет другого банка со взиманием комиссии. Перечисление средств на вторую карту может длиться от одной минуты до трех рабочих дней в зависимости от условий финансовых учреждений.

Видео

Подробнее о том, как правильно привязать карту к Apple Pay, рассказывается в видео с канала «Сбербанк».

Читайте также:

  
• Приложению word не удалось открыть документ так как пользователь не обладает достаточными правами
  
• Htc radar c110e как скачать приложение
  
• Почему на apple watch не отображается whatsapp
  
• Как установить приложение 1с фреш на компьютер
  
• Как скачать приложение медиа гет