Геншин импакт приложение не установлено
Путешественники, которые используют ПК для игр, могут скачать Genshin Impact на официальном сайте 26 сентября (10:00) (GMT +8). Мы собрали некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о платформе ПК от наших путешественников и ответим на них ниже. Обращать внимание!
Какая конфигурация рекомендуется для ПК?
- Операционная система: 7-разрядная версия Windows 1 с пакетом обновления 64 (SP8.1), 64-разрядная версия Windows 10 или 64-разрядная версия Windows 10 (в настоящее время несовместима со сборками для разработчиков Windows XNUMX).
- Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
- Оперативная память: операционная система 16 GB
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ (или другая аналогичная видеокарта другого производителя) или лучше
- Версия DirectX: 11
- Место для хранения: убедитесь, что у вас есть 30 ГБ свободного места
Минимальная настройка
- Операционная система: 7-разрядная версия Windows 1 с пакетом обновления 64 (SP8.1), 64-разрядная версия Windows 10 или 64-разрядная версия Windows 10 (в настоящее время несовместима со сборками для разработчиков Windows XNUMX).
- Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
- Оперативная память: операционная система 8 GB
- Видеокарта: NVIDIA® GeForce® GT 1030 или лучше
- Версия DirectX: 11
- Место для хранения: убедитесь, что у вас есть 30 ГБ свободного места
FAQ по установке Genshin Impact PC
Когда я открываю инициализатор или запускаю игру, появляется следующее предупреждение: «Версия этого файла несовместима с версией Windows, которую вы используете».
Убедитесь, что ваша операционная система Windows соответствует всем требованиям совместимости системы. (Вы можете проверить «Совместимость устройств»). Если ваше устройство работает плохо, у вас могут возникнуть проблемы с установкой, такие как сбой при установке, сбой при запуске, черный экран, зависание изображения и т. Д.
Для запуска игры в операционной системе Windows 7 должен быть установлен пакет обновления 7 (SP1) для Windows 1.
После открытия лаунчера меню работает некорректно. (Например, домашний экран неполный)
Щелкните правой кнопкой мыши значок Genshin Impact На рабочем столе выберите параметр «Совместимость» - «Изменить настройки высокого разрешения», установите флажок «Переопределить поведение при высоком разрешении», затем выберите «Система». После его применения перезапустите программу запуска, чтобы она снова заработала правильно.
В процессе загрузки появляется следующее предупреждение: «Проверьте подключение».
Когда я нажимаю на запуск игры, игра не отвечает / не запускается.
Проверьте, установлена ли у вас антивирусная программа, и не блокирует ли эта программа какие-либо файлы, связанные с установкой Genshin Impact. Если это произойдет, обязательно измените настройки для рассматриваемой программы или файла. Установите файлы как надежные или закройте антивирусную программу перед перезапуском игры.
После запуска игры не появляется логотип Genshin Impact, экран заблокирован пустым.
Убедитесь, что файл «DXSETUP.exe» существует в вашем каталоге. Если да, дважды щелкните файл «DXSETUP.exe», чтобы установить и перезапустить игру. Если у вас нет этого файла, загрузите и установите DirectX 11.
При запуске игры появляется следующее предупреждение: «Не удалось загрузить данные игры или не удалось установить соединение. Пожалуйста, повторите попытку позже. Код ошибки: -9908.
Сначала перезапустите игру несколько раз. Если проблема не исчезнет, удалите инициализатор, удалите установочный пакет игры и переустановите Genshin Impact.
При обновлении игры появляется следующее предупреждение: «Недостаточно памяти».
Убедитесь, что на жестком диске, на котором вы установили игру, достаточно места для хранения. Если доступное пространство не достигает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием инициализатора и обновлением игры.
Я еще не удалил предыдущий установочный пакет бета-версии, могу ли я напрямую установить официальный установочный пакет Genshin Impact?
Пожалуйста, сначала удалите предыдущий установочный пакет бета-версии.
При беге Genshin Impact Я получаю два следующих предупреждения:
- Программа не может быть запущена правильно (0xc000007b). Нажмите «принять» и закройте программу.
- MSVCP140.dll не найден, невозможно выполнить код. Эту проблему можно решить повторной установкой программы.
Найдите «vcredist2013_x64.exe» в списке содержимого средства запуска установки и дважды щелкните, чтобы запустить установку.
Перейдите на официальный сайт Microsoft (доступен в нижней части экрана), чтобы загрузить и установить VC_redist.x64.exe, затем снова запустите игру.
В процессе установки / загрузки игры появляются предупреждения антивирусного ПО или подобные всплывающие окна:
В процессе установки / загрузки игры, если вы получаете предупреждение о блокировке антивирусным ПО, нажмите «разрешить», отметьте программу как надежную или закройте антивирусную программу.
Нажатие на пусковую установку не отвечает.
¿Genshin Impact доступно ли оно с платформы ПК в операционной системе MacOS?
Версия для ПК Genshin Impact в настоящее время он недоступен для macOS.
Версия для ПК Genshin Impact совместим ли он с контроллерами Xbox / PS4? Как мне отрегулировать настройки, чтобы использовать эти ручки?
В настоящее время версия для ПК Genshin Impact Он совместим с контроллерами PS4 / Xbox One / Xbox One Elite. Мы продолжим улучшать взаимодействие с контроллером и улучшать его совместимость в будущих выпусках. Просим наших путешественников терпеливо ждать.
Если подключение контроллера и изменение настроек по-прежнему не работает, перейдите в систему «Панель управления», «Устройства и принтеры» и проверьте, есть ли виртуальный контроллер, вызывающий проблемы.
Совместима ли версия для ПК с эмуляторами?
Это не совместимо.
Что делать, если игра тормозит?
Путешественники могут проверить, совместимы ли настройки их устройств с системными требованиями (вы можете проверить, какие из них указаны в верхней части этого документа). Вы также можете затем щелкнуть меню настроек Paimon и нажать «Настройки», чтобы снизить качество графики и, таким образом, улучшить общую плавность игры.
Что делать, если я не могу скачать / обновить игру?
Сначала убедитесь, что на используемом устройстве достаточно места для установки. Genshin Impact. Далее, поскольку файл довольно большой, мы советуем вам использовать стабильное сетевое соединение с достаточной пропускной способностью для его загрузки.
Игра вылетает после входа в систему, почему это происходит?
Это может быть связано с множеством разных причин. Команда разработчиков уже выясняет возможные причины. Советуем сменить видеокарту на выделенную и попробовать запустить игру еще раз.
Как заменить видеокарту на выделенную:
1. Видеокарта NVIDIA Genshin Impact
Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Выберите «Панель управления NVIDIA»> Настройки 3D> Изменить настройки 3D> Настройки программы> выберите Genshin Impact в раскрывающемся меню.
> Во втором раскрывающемся меню выберите предпочтительную видеокарту для программы.
2. Специальная видеокарта AMD Genshin Impact
Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Затем выберите «Настройки Radeon»> «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Питание»> Общие настройки переключаемой видеокарты (или Свойства видеокарты> Производительность видеокарты> AMD Radeon Dual Graphics> Включить двойную графику AMD Radeon)
> Выбрать Genshin Impact в списке программ.
(Если игры нет в списке, нажмите «Добавить программу» и выберите исполняемый файл (.exe) из каталога установки)
> В столбце «Настройки видеокарты» установите «Высокая производительность» (или «Максимум производительности») в игре.
Игра вылетает несколько раз во время игры.
На устройство могут влиять процессы из другого программного обеспечения. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям, попробуйте перезагрузить компьютер перед открытием Genshin Impact. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.
Будут ли цены на пакеты варьироваться в зависимости от платформы и / или региона?
Да. Каждая платформа и регион имеют свои собственные правила и обменный курс, что может привести к разнице в ценах на пакеты. Спасибо за понимание.
Зачастую новички в замечательной MMO-игре решают запускать её не на стационарном ПК или домашней консоли, а исключительно с мобильного девайса. Это удобно для портативного геймплея. Но бывает и ошибка, способная испортить малину уже на старте. Рассмотрим, почему Genshin Impact «Не поддерживается на вашем устройстве», не запускается и не работает.
Изначально следует проверить соответствие системных требований конфигурации вашего смартфона. Нет смысла перечислять конкретные трубки, коих сотни моделей. Но общие рекомендации таковы: ARM-совместимый микропроцессор с x64-битной архитектурой. Необходимо иметь CPU уровня Snapdragon 845 или Kirin 810. Последний обеспечивает комфортную работу.
В плане постоянной памяти необходимо от 8 ГБ. Но не забывайте, что при скачивании и распаковке расходуется дополнительное пространство. Соответственно, не помешает иметь запас в 5-10 гигабайт или более. Если инсталлируете приложение на Flash-карту вместо внутренней ПЗУ, то и на основной в телефоне оставляйте запас.
Почему Genshin Impact не работает, не запускается и не поддерживается на вашем устройстве
Ещё упомяну ёмкость ОЗУ – от 3 до 4 гигов. Менее трёшки лучше даже не пытаться стартовать, поскольку локации огромные и требуют периодической догрузки ресурсов. В случае с Android-смартфоном версия операционной системы начинается с 7.0, но рекомендована 8.1+.
Есть ли альтернатива, если из App Store или Google Play загрузка не идёт? Можете попытаться установить APK-файл на Андроид вручную и аналогичным образом поступить с релизом для «яблочных» гаджетов.
Посетите 4PDA или иной тематический портал с софтом. Вероятность запуска повышается, но комфортного геймплея при несоответствии системных требований указанным выше вы не получите.
Genshin Impact вышла одновременно на нескольких платформах — ПК, PlayStation 4, Android и iOS. Чуть позже ее портировали на PlayStation 5. Но нас интересуют именно мобильные устройства. Проект получил огромную популярность среди фанатов портативного гейминга. Более того, именно эта версия приносит разработчикам львиную долю прибыли. Вот только не на все смартфоны можно без проблем скачать и установить Genshin Impact. Сегодня вы узнаете, как заполучить игру на смартфоны от следующих компаний:
Как установить Genshin Impact на смартфоны Honor и Huawei
Почему на смартфоны от казалось бы именитых производителей нельзя просто так скачать и установить Genshin Impact? Все дело в санкциях Соединенных Штатов, которые были наложены на Huawei. А компания Honor, будучи дочерней, получила санкции «по-наследству».
Из-за этого на новых смартфонах этих брендов нет Google Play и вообще всех сервисов Google. Но если для китайской аудитории это не проблема, ведь в Китае множество собственных сервисов, покупатели из других стран страдают. В том числе поклонники Genshin Impact.
Так как же заполучить игру, не используя магазин Google Play? На помощь придет как раз китайский магазин Tap Tap. По своему функционалу он похож на сервис от Google, так что, вы не запутаетесь.
Вот простая инструкция по установке:
- Переходите по этой ссылке и качайте глобальную версию приложения Tap Tap.
- Устанавливайте его и запускайте.
- Регистрируйте аккаунт, указывая электронную почту.
- Заходите в профиль и вводите в поиске «Genshin Impact».
- Устанавливайте игру и запускайте.
Насчет ссылки не волнуйтесь, это мультиплатформенный магазин приложений с хорошей репутацией. Кстати, прямо с него можно скачать и Genshin Impact, минуя установку Tap Tap. Но в этом случае возможна проблема с сохранениями. Пробуйте оба способа — один из них точно окажется рабочим.
Там же можно скачать Aurora Store — тоже магазин приложений, который полностью копирует Google Play, но при этом не имеет никакой связи с сервисами Google. Этот вариант придержите для крайнего случая, если у вас будет несовместимость с перечисленными выше приложениями.
В итоге, вы сможете запустить Genshin Impact и спокойно играть. А ваш прогресс будет сохраняться в профиле самой игры и храниться на серверах разработчиков.
Кстати, недавно появились слухи, что после продажи Honor компанией Huawei, с первой снимут все санкции и сервисы Google вернутся на ее смартфоны. Неизвестно, когда это произойдет. И не факт, что на уже выпущенных смартфонах вдруг появится Google Play. Поэтому, наш гайд вам в любом случае пригодится.
Как установить Genshin Impact на смарфтоны Vivo и Oppo
А вот смартфоны компаний Vivo и Oppo пострадали из-за решения разработчиков Genshin Impact. Из-за высоких комиссий в их магазинах, miHoYo убрали свою игру из них и объявили бойкот. Поэтому, если на ваших смартфонах от перечисленных брендах не установлен Google Play, просто так Genshin Impact вы не скачаете. Что делать? Пользуйтесь указанной выше инструкцией. Она актуальна и для этих мобильных устройств.
Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:
Рекомендуемые системные требования:
- Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Специальные версии Windows 10 для разработчиков не поддерживаются)
- Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
- Оперативная память: 16 ГБ
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
- Версия DirectX: 11
- Свободное место: не менее 30 ГБ
Минимальная конфигурация:
- Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
- Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
- Оперативная память: 8 ГБ
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
- Версия DirectX: 11
- Свободное место: не менее 30 ГБ
Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.
Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).
После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).
Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры и выберите «Свойства» — «Совместимость» — «Изменить параметры высокого DPI» -«Переопределение масштабирования с высоким разрешением» и выберите из списка «Система», перезапустите загрузчик.
Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.
При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.
Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.
После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.
Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.
Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.
Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.
1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку "OK"».
2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».
Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.
Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.
После нажатия на загрузчик ничего не происходит.
Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.
Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.
Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?
Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.
Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.
Почему игра вылетает без причины?
Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.
Как переключиться на внешнюю видеокарту:
1. Видеокарты NVIDIA
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact
> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор
2. Видеокарты AMD
Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)
> Выберите Genshin Impact в списке программ
(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)
Genshin Impact, запущенная в 2020 году китайской студией myHoYo, представляет собой бесплатную ролевую игру с открытым миром и микротранзакциями. Благодаря десяткам игровых и разблокируемых персонажей, Genshin Impact имеет очень разнообразный игровой процесс при реализации различных способностей для разных персонажей: игроки могут выбирать предпочтительные стили для выполнения миссий, доступных в игре.
На каких телефонах поддерживается Genshin Impact?
Телефоны Android, совместимые с Genshin Impact
Genshin Impact совместим с рядом телефонов Android. Минимальные и рекомендуемые характеристики, согласно официальному сайту игры, следующие:- Процессор: Arm v8a 64 бита (минимум), Snapdragon 845 или Kirin 810 (рекомендуется)
- Память: 8 ГБ свободного места, 3 ГБ ОЗУ (минимум), 4 ГБ ОЗУ (рекомендуется)
- Версия Android: 7.0 (минимум), 8.1 или выше (рекомендуется)
IPhone, совместимые с Genshin Impact
Для игры требуется iOS 9 или выше. Модели устройств Apple, совместимые с Genshin Impact, следующие:- iPhone 8 Plus;
- iPhone X;
- iPhone XS;
- iPhone XS Max;
- iPhone XR;
- iPhone 11;
- iPhone 11 Pro;
- iPhone 11 Pro Max;
- iPhone 12;
- iPhone 12 mini;
- iPhone 12 Pro;
- iPhone 12 Pro Max;
- iPhone SE (2-го поколения);
- iPad Air (3-го поколения);
- iPad mini (5-го поколения);
- iPad Pro (2-го поколения);
- iPad Pro (3-го поколения);
- iPad Pro (4-го поколения).
Что делать если не поддерживается Genshin Impact?
Установите APK-файл приложения
Загрузите и установите файлы APK напрямую, а затем установите его вручную.
Обычно, когда вы посещаете Google Play Store и находитесь в процессе установки приложения, Play Store загружает APK-файл этого приложения на ваше устройство в фоновом режиме. Когда загрузка этого APK-файла будет завершена, операционная система вашего устройства инициирует процесс установки приложения.
Но, когда вы пытаетесь установить несовместимое приложение на свой Android, Google Play Store не разрешает загрузку APK, поэтому вам выдается ошибка.
К счастью, мы можем скачать APK-файл приложения напрямую из различных источников, кроме магазина Google Play. Таким образом вы можете легко установить любое несовместимое приложение на свое устройство Android.
Существует множество веб-сайтов таких как 4pda, с которых вы можете загрузить файлы APK прямо на свое устройство и установить приложение.
После того, как вы выберете веб-сайт для загрузки файла APK и установите несовместимое приложение, половина работы будет сделана. Следующим шагом будет поиск приложения на этом веб-сайте.
Некоторые веб-сайты просят вас просто ввести название конкретного приложения и нажать кнопку поиска. Но некоторые другие могут попросить вас ввести URL-адрес этого приложения в Google Play Store.
Когда процесс поиска будет завершен, вам будет предложен вариант загрузки файла APK, который вы искали. Затем просто продолжите загрузку. После завершения загрузки файла просто запустите его, чтобы установить несовместимое приложение на свое устройство.
Читайте также: