Firefox это приложение не может быть установлено

Обновлено: 03.01.2025

Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 61 - 65» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 57 - 60» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (13 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 52 - 56» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.

Обновлено (9 мая, 02:28 по МСК): Mozilla выпустила обновления Firefox 66.0.5 для настольных ПК и Android и Firefox ESR 60.6.3, которые включают в себя постоянное исправление для повторного включения дополнений, которые были отключены, начиная с 3 мая. Первоначальное временное исправление, которое было развернуто 4 мая с помощью системы Исследования Firefox, заменено этими обновлениями, и разработчики рекомендуют пользоватеялм обновить браузеры до последней версии. Пользователи, которые включили "Исследования Firefox" для получения временного исправления и установили последние обновления, теперь могут отключить Исследования, если они этого пожелают.

Для пользователей, которые не могут выполнить обновление до последней версии Firefox или Firefox ESR, разработчики планируют распространить обновление, которое будет автоматически применять исправление к версиям с 52 по 60. Это исправление также будет доступно в качестве отдельного устанавливаемого расширения. Для тех, кто все еще испытывает проблемы в версиях с 61 по 65, разработчики планируют распространить исправление через расширение, устанавливаемое пользователем. Эти расширения не потребуют от пользователей включения исследований, и мы предоставим ссылки на их загрузку, когда они будут доступны.

Обновлено (8 мая, 15:25 по МСК): Доступна новая версия десктопного Firefox ESR 60.6.3, в которой исправлена работы дополнений, отключенных для пользователей с установленным мастер-паролем.

Обновлено (5 мая, 22:25 по МСК): Mozilla выпустила версии десктопного Firefox 66.0.4 (для Windows, MacOS, Linux), Firefox 66.0.4 для Android и Firefox ESR 60.6.2, в которых исправлен сертификат для восстановления работы отключенных дополнений, тем, поисковых систем и языковых пакетов.

Обновлено (5 мая, 10:50 по МСК): Mozilla выпустила исправление для десктопной версии браузера Firefox на каналах обновления Стабильный, Beta и Nightly. Исправление будет автоматически применено в фоновом режиме в течение 24 часов после его релиза.

Вы можете ускорить установку исправления, используя следующие решения.

Устаревшие расширения

Работа [название расширения] в Firefox не была проверена, поэтому оно было отключено

Firefox также отображает уведомление:

Некоторые дополнения были отключены. Работа следующих дополнений Firefox не была проверена. Вы можете найти им замену.

Затронутые расширения включают LastPass, Ghostery, Kaspersky Protection, Download Manager (S3), Dark Mode, Honey, uBlock Origin, Greasemonkey, NoScript и другие.

Проблема возникла из-за ошибки – все расширения отключены из-за истечения срока действия промежуточного сертификата, что подтвердили разработчики Mozilla.

Все расширения Firefox должны быть подписаны начиная с Firefox 48 и Firefox ESR 52. Firefox заблокирует установку расширений с недействительными сертификатами (или без них), и это вызывает проблему в пользовательских системах.

Невозможна установка новых расширений

Загрузка не удалась. Пожалуйста, проверьте ваше соединение

Решения. Как восстановить работу дополнений

Исследования Firefox

Чтобы предоставить исправление в кратчайшие сроки, Mozilla использует систему «Исследования Firefox». Чтобы проверить, включены ли исследования, перейдите в «Меню Firefox > Настройки > Приватность и защита > Разрешить Firefox устанавливать и проводить исследования». Вы можете снова отключить исследования после восстановления работы расширений.

В списке «Посмотреть исследования Firefox» (about:studies) должно появится исследование “hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973”. Если его нет, для параметра app.normandy.first_run установите значение true на странице настроек about:config и перезапустите браузер.

Установка хотфикса вручную

Вы также можете попробовать установить хотфикс в браузер вручную по ссылке:

Скопируйте ссылку и вставьте в новую вкладку браузера.

Скрипт для восстановления дополнений (для Windows, MacOS и Linux)

Для Firefox 57 и новее

Для Firefox 56 и ниже (проверена работа на версиях 55 и 56)

Пока Mozilla не решит проблему, вам нужно будет повторять это действие каждые 24 часа.

Импорт сертификата вручную (для старых версий, проверено на Firefox 56.0.2)

Сохраните файл сертификата icfix.pem.
В меню «Настройки > Приватность и защита > Сертификаты > Просмотр сертификатов > Центры сертификации» нажмите Импортировать, выберите сохраненный файл и включите все доступные опции.

Отключение проверки цифровых подписей

Пользователи версий Firefox (Developer Edition, Nightly) и Firefox для Android могут отключить проверку подписи расширений; некоторые пользователи сообщили, что это временно решило проблему.

Чтобы отключить проверку подписи, установите для параметра xpinstall.signatures.required значение false на странице настроек about:config.

Отладка дополнений (для Windows, MacOS и Linux)

Если у вас установлена стабильная версия Firefox, тогда xpinstall.signatures.required со значением false не исправит проблему. В качестве временного решения, чтобы вернуть все свои дополнения, выполните следующие действия:

Перейдите на страницу about:debugging. Установите флажок Включить отладку дополнений.
Затем нажмите «Загрузить временное дополнение». Перейдите к своему профилю Firefox:

В папке расширений .default > extensions есть файлы .xpi – это ваши расширения, которые были установлены в браузере. Загрузите каждый из них и не закрывайте Firefox, пока разработчики не исправят проблему с сертификатом.

Проблема может быть полностью решена только на стороне Mozilla. Организация должна обновить сертификат или создать новый для решения проблемы. Mozilla должна сделать это, как только проблема станет широко распространенной и затронет многих пользователей Firefox.

Пользователи не должны удалять затронутые проблемой расширения – стоит дождаться, когда Mozilla исправит ошибку.

Невозможность установки расширения может быть результатом проблем с расширением, настройками или версией используемого вами Firefox. В данной статье описываются различные причины проблем при установке и что вы можете сделать для их решения.

Файл, расположенный внутри каждого дополнения, указывает диапазон версий Firefox, с которыми совместимо расширение. В разделе Дополнений Firefox Mozilla, вы можете просмотреть информацию о совместимых версиях на странице, доступной для каждого расширения.

Если установленная у вас версия Firefox не находится в пределах этого диапазона, установка этого дополнения приводит к ошибке, указывающей, что дополнение не совместимо. Если ваша версия Firefox несовместима с дополнением, вы можете:

Обновиться до последней версии Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновление Firefox до последней версии.
Найти версии этого дополнения, совместимые с вашей версией Firefox. Веб-сайт Дополнений Firefox, как правило, содержит самую последнюю версию каждого дополнения.
Использовать другое расширение. Для многих расширений есть похожие расширения, которые выполняют те же функции. Для получения дополнительной информации обратитесь на сайт Дополнения Firefox.
Связаться с автором дополнения на сайте поддержки, показанном на его странице дополнения. (Примечание: размещение обзора не является эффективным и не дойдёт до автора.)

Firefox защищает вас от вредоносных программ и кражи данных из браузера, блокируя установку сторонних дополнений, не имеющих цифровой подписи и не прошедших проверку Mozilla. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Подпись дополнений в Firefox.

Некоторые дополнения были заблокированы Mozilla по причине их небезопасности. Для получения дополнительной информации прочтите статью Нестабильные или уязвимые дополнения помещаются в черный список.

Чтобы разрешить сайт, нажмите Разрешить в желтой полосе.

Чтобы добавить сайт в список доверенных сайтов:

На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .

Некоторые веб-сайты предоставляют дополнения в виде загружаемых файлов, требуя загрузить файл на ваш компьютер перед его установкой.

Если вы щёлкаете по ссылке на установку и ничего не происходит, вы должны убедиться, что включен JavaScript. Для получения дополнительной информации прочтите статью Параметры и настройки JavaScript для интерактивных веб-страниц.

Поврежденные файлы конфигурации расширений могут вызывать проблемы при попытке установки расширения. Удаление этих файлов позволит Firefox воссоздать их (удаляя любые повреждения) в следующий раз при его запуске. Вы не потеряете ваши расширения или их параметры при удалении этих файлов.

Откройте папку вашего профиля:

Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.

Примечание: Если вы не можете открыть или использовать Firefox, следуйте инструкциям из статьи Как найти свой профиль не открывая Firefox.

Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .

Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .

extensions.sqlite
extensions.sqlite-journal (если есть)
extensions.ini
extensions.json

Другое установленное расширение может помешать установке новых расширений. Для решения проблемы установите новое расширение в Безопасном Режиме Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Полезная информация

№1 04-02-2015 07:28:34

Дополнение не может быть загружено из-за ошибки соединения

Изучил весь FAQ и поиск, но решения не нашел, все также выдает ошибку!

Прошу помочь с данной проблемой.

Отредактировано Saintboy (04-02-2015 08:04:49)

№2 04-02-2015 09:07:09

Saintboy Может так:
Правой кнопкой мыши на дополнении - сохранить как
Дополнения - установить дополнение из файла

№3 04-02-2015 09:39:23

Нет, не проходит, пробовал! Нет прямой ссылки для скачивания дополнения.

№4 04-02-2015 10:05:05

Saintboy
установился в CyberFox а в то же ошибка.
само дополнение

"Если вы хотите установить неодобренные дополнения или дополнения со сторонних веб-сайтов, соблюдайте осторожность, так как эти дополнения могут нанести вред вашему компьютеру или нарушить вашу приватность."

№5 04-02-2015 10:36:38

Спасибо за файлик!
Вообщем сделал еще два действия и меня постигла удача!
Правда сейчас сложно понять какое из них было верным
1. About:config - добавил новый логический параметр extensions.install.requireBuiltInCerts со значением false
2. Удалил файл extention.json в папке . \AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\хххххххх.default

№6 04-02-2015 10:40:41

Saintboy

у меня эти настройки по умолчанию и в него установилось из файла.

Спасибо за файлик!Вообщем сделал еще два действия и меня постигла удача!Правда сейчас сложно понять какое из них было верным1. About:config - добавил новый логический параметр extensions.install.requireBuiltInCerts со значением false2. Удалил файл extention.json в папке . \AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\хххххххх.default

Firefox заблокировал запрос на установку программного обеспечения. Как быть? Ведь этот текст довольно часто появляется при попытке инсталлировать то или иное дополнение. В данном материале мы рассмотрим все возможные варианты.

Подробности

Как правило, у любой проблемы, возникшей на компьютере, есть свои причины. Но в данном случае конкретную причину определить очень сложно, даже практически невозможно. Поэтому придется перебирать все возможные варианты для исправления ситуации.

В данном материале мы рассмотрим лучшие из способов. По традиции начнем с самых простых и только потом перейдем к тем, что сложнее. Возможно, вам не придется к ним прибегать, но о них нужно знать.

Если вам все-таки придется обратиться к сложным способам, то не стоит паниковать. Если выполнять все в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. Итак, рассмотрим варианты решения проблемы.

Отключение проверки подписи дополнений

Это первое, что нужно сделать в данном случае. Ведь именно из-за неправильной подписи в большинстве случаев Firefox не может инсталлировать то или иное расширение. Однако учтите, что отключать подпись не всегда безопасно. Так в браузер могут проникнуть различные вредоносные объекты. Но если вас это не смущает, тогда вперед.

Как отключить проверку подписи дополнений Firefox? Для этого потребуется посетить скрытые настройки браузера. Предусмотрительные разработчики скрыли их от рук пользователей. И не зря. Ведь некоторые из них способны и вовсе повесить веб-обозреватель. В общем, для отключения проверки подписи нужно сделать следующее:

Последний пункт необходим, так как только после перезапуска браузер сможет применить новые настройки. После рестарта пробуем установить проблемное расширение. Все должно получиться. Если, конечно, проблема была именно в подписи. А если ничего не изменилось, то стоит перейти к следующему пункту нашей программы.

Отключение расширений и дополнений

Дополнения являются неотъемлемой частью любого браузера. Ведь они заметно расширяют функционал веб-обозревателя. Но в то же время они заставляют его требовать больше ресурсов от компьютера. А если еще расширение конфликтное, то вполне могут появиться и различные сбои. В том числе может блокироваться установка других дополнений.

Поэтому в данном случае расширения стоит отключить. Потом вы можете вернуть некоторые из них. Но пока лучше избавиться от дополнений для того, чтобы проверить работу чистого веб-обозревателя. И сейчас мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать:

После рестарта можно проверить качество работы браузера. Стоит попробовать установить проблемное расширение. Если все прошло хорошо, то проблема была именно в этом. Если же нет, то пора переходить к следующему пункту нашей программы. Нужно попробовать еще один весьма действенный способ.

Чистка кэша и истории

Если кэш переполнен, то вполне возможно, что Firefox блокирует установку новых дополнений по причине нехватки места. Именно в кэше хранится вся история посещений браузера. Также здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров могут наблюдаться тормоза и неадекватная работа веб-обозревателя.

В весьма редких случаях может наблюдаться и зависание веб-обозревателя. Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться полной работоспособности приложения. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:

Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Пробуем установить то дополнение, которое вызывало проблемы. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.

Сброс настроек браузера

Если ничего из вышеописанного не помогает и браузер продолжает зависать наглухо, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Зато этот вариант точно поможет. Однако использовать его стоит только в самом крайнем случае. Ведь вы не хотите потерять свои данные?

Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который априори должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Но нужный пункт в настройках еще нужно найти. А это не так-то просто. Вот подробная инструкция:

Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен без проблем работать и устанавливать различные расширения. Если же это не помогло, то стоит попробовать еще несколько вариантов.

Устранение вирусов и другого вредоносного ПО

Вирусы способны существенно повредить файлы веб-обозревателя и даже заблокировать установку расширений. А еще веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными. К примеру, они могут запросто повесить операционную систему целиком.

Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал. После того, как ПК будет проверен обязательно нужно его переустановить. Только после этого можно проверять работу браузера.

Возврат целостности файлов Windows

Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузера. Именно поэтому расширения не могут установиться. Возможны и более серьезные проблемы.

Иногда по этой причине во время запуска веб-обозревателя и при его работе могут наблюдаться зависания и фризы. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:

Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows» и ищем там пункт «Командная строка».
Кликаем правой кнопкой мыши по нему.
Выбираем опцию запуска с правами админа.
После того, как консоль запустится вводим команду sfc /scannow и нажимаем на кнопку Enter.

В результате начнется сканирование файлов Windows. Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после рестарта можно попробовать установить какое-нибудь дополнение в Mozilla Firefox.

Заключение

Итак, выше мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если Firefox заблокировал запрос на установку программного обеспечения. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Для решения данной проблемы существует довольно много способов.

Однако часто причину определить непросто. Поэтому вам придется перебрать все те, что представлены в данном материале. Некоторые варианты могут вызвать у новичков легкую панику. Но если все делать в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не произойдет.

Читайте также: