Эта версия приложения не поддерживает прикрепленные файлы
На заре своего появления, Интернет и информационные технологии были призваны стереть все границы, но сейчас мы, к сожалению, всё чаще наблюдаем обратный процесс. Приходится регулярно сталкиваться с различными ограничениями в Сети (например, в магазинах, где доступность программ подчас зависит от местоположения покупателя), и на самих мобильных устройствах, когда программы отказываются работать по надуманным причинам. В сегодняшней статье мы расскажем, как преодолеть эти ограничения.
Обход ограничений в Интернете
В этом разделе мы расскажем, как установить на смартфон недоступные для вашего региона приложения, а также как сменить местоположение на фиктивное.
Установка программ вручную
Наиболее простой способ решить проблему со скачиванием программ, недоступных в вашем регионе, — установить их вручную из apk-файла. Перед этим не забудьте активировать пункт «Неизвестные источники» в разделе «Экран блокировки и защита» настроек вашего устройства.
При поиске apk-файлов мы советуем использовать только надёжные ресурсы, поскольку с иных нередко распространяется различное вредоносное ПО. Другой недостаток описанного метода — отсутствие обновлений программ. Но, к счастью, есть более совершенные способы установки недоступных приложений.
Использование аккаунтов других стран
В Google Play регион пользователя определяется не только по месту регистрации аккаунта, но и при каждом входе в магазин приложений. Это означает, что необходимо не только сменить местоположение для создания новой учётной записи, но и делать это каждый раз, когда вы хотите скачать недоступную в вашем регионе программу.
Однако всё это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Вам лишь потребуется приложение TunnelBear, которое умеет открывать VPN-соединение к серверам во многих странах мира. За большие объёмы трафика в TunnelBear придётся платить, но бесплатных 500 МБ в месяц хватит для скачивания большинства приложений.
TunnelBear VPN
TunnelBear, LLC
Уже скачали: 7439 пользователей
После установки TunnelBear и несложной регистрации вам достаточно указать нужное место на карте. Естественно, это должен быть регион, в котором нужная программа доступна для скачивания.
Не отключая TunnelBear, откройте Google Play и выберите только что созданный аккаунт в боковом меню. Теперь вам осталось установить нужную программу. После этого TunnelBear можно отключить, но помните, что для загрузки другого недоступного приложения под вашим новым аккаунтом VPN-соединение придётся активировать снова.
Обход ограничений на устройстве
Иногда палки в колёса вставляют не онлайн-сервисы, а разработчики ПО, из-за чего функциональность программ на вашем гаджете может быть ограничена при отсутствии на то объективных причин. В этом разделе мы расскажем, как заставить смартфон использовать все его возможности.
Скачивание неподдерживаемых приложений
Если вы видите в Google Play надпись «Приложение не поддерживается на вашем устройстве», проблема кроется, скорее всего, в отсутствии поддержки устройством запрашиваемых программой функций или аппаратной несовместимости. Часто решить эту проблему можно, заставив устройство «притвориться» каким-нибудь флагманом, на которые, как правило, магазины не «ругаются».
Для этого вам потребуются права суперпользователя и приложение Market Helper, которое автоматизирует процесс «подмены». В Google Play этой программы нет, но её можно бесплатно скачать с официального сайта и установить вручную. Интерфейс у приложения одностраничный и устроен максимально просто: в разделе Device необходимо выбрать желаемый тип устройства (смартфон, планшет или телевизор) и одну из предлагаемых моделей. В разделе Operator, при необходимости, можно выбрать оператора сотовой связи. После этого остаётся только нажать на кнопку Activate, предоставить программе root-доступ и перезагрузить аппарат. Теперь можно смело открывать Google Play и скачивать неподдерживаемые программы.
Подмена графического ускорителя
В случае с играми часто встречается другая ситуация: при запуске игры не происходит автоматического определения GPU, в результате чего качество графики понижается до минимума. Чаще всего так бывает с малоизвестными графическими ускорителями, которые, тем не менее, могут иметь достаточно высокую производительность. Решение этой проблемы — фиктивное изменение модели GPU, в чём вам поможет приложение GLTools. Как и Market Helper, оно требует права суперпользователя. При первом запуске программы выберите плагин Default/None и отметьте галочками два пункта внизу, после чего нажмите кнопку «Установить» и подтвердите root-доступ. Ваш аппарат автоматически перезагрузится.
Снова откройте GLTools и выберите приложение, для которого необходимо подменить GPU. Прокрутите настройки до раздела «Имя GPU» и нажмите на кнопку «Применить шаблон», после чего выберите в открывшемся списке нужный пункт. Теперь вы можете протестировать игру и, если результат вас не удовлетворил, попробовать выбрать другой графический ускоритель или процессор.
Помимо подмены GPU, GLTools содержит множество других настроек для изменения графики в играх, но изменять их следует с большой осторожностью и уж точно не вслепую — неправильная комбинация может привести к неработоспособности устройства вплоть до необходимости перепрошивки или восстановления через Recovery.
Перенос любых программ на карту памяти
Ещё одно искусственное ограничение, которое разработчики нередко добавляют в свои приложения — запрет переноса на карту памяти. На скриншотах ниже вы можете увидеть страницы двух приложений в настройках, для одного из которых доступен перенос на карту памяти, а для другого — нет. Несмотря на то, что сейчас даже бюджетные смартфоны имеют минимум 8 ГБ внутренней памяти, она всё так же может заканчиваться, особенно если загружать на устройство игры. Чтобы перенести часть программ на карту памяти, вам понадобятся права суперпользователя, приложение Link2SD и наша инструкция.
Link2SD поддерживает два способа переноса приложений на карту памяти. Первый способ, App2SD, задействует стандартный механизм Android даже в том случае, если в обычных настройках смартфона кнопка неактивна. Этот способ максимально прост (достаточно найти программу в списке и нажать кнопку переноса), но ненадёжен: при таком переносе некоторые приложения (особенно виджеты) могут перестать работать. Кроме того, App2SD переносит только часть файлов программ.
Второй способ, Link2SD, чуть более сложный и требует предварительной подготовки. Перед его использованием вам необходимо создать на карте памяти второй основной (primary) раздел и отформатировать его в файловой системе ext3. Для этого воспользуйтесь ПК с ОС Windows и бесплатной утилитой Minitool Partition Wizard, которую можно скачать с официального сайта. Вы можете самостоятельно решить, форматировать карту памяти перед дальнейшим выполнением инструкции или нет, но, в любом случае, мы рекомендуем сделать резервные копии важных файлов.
После запуска программы, выберите в списке нужный накопитель и нажмите кнопку Move/Resize. В открывшемся окне в поле Unallocated space after введите в мегабайтах размер раздела, на который планируете переносить программы.
После создания дополнительного раздела, нажмите правой кнопкой мыши по пункту (unallocated) на диаграмме и выберите пункт Create. В появившемся диалоговом окне, предупреждающем о невозможности использовать второй раздел в Windows, нажмите Yes.
В пункте File system открывшегося окна выберите пункт Ext3 и нажмите ОК.
Нажмите правой кнопкой мыши по только что созданному разделу и выберите пункт Set partition as primary.
Вернувшись в главное окно, нажмите кнопку Apply и подтвердите своё желание внести изменения нажатием кнопки Yes в диалоговом окне.
После того, как раздел будет создан, а карта памяти снова вставлена в устройство, необходимо вновь открыть Link2SD. В боковом меню программы выберите пункт «Пересоздать скрипт монтирования». Появится окно, в котором необходимо указать нужный тип файловой системы (ext3). Если появится ошибка, снова вызовите это окно и выберите тип ext2.
Теперь вы можете открыть любую программу из списка и нажать кнопку «Сослать». Фактически, при этом произойдёт следующее: физически файлы будут перенесены на карту памяти, а там, где они раньше находились в памяти устройства, будут созданы символические ссылки (симлинки) на их новое местоположение. Бесплатная версия Link2SD не позволяет переносить файлы данных, но и без них выигрыш будет достаточным, а при желании вы можете приобрести полную версию программы.
Если вы захотите перенести приложение обратно в память смартфона, для этого достаточно нажать кнопку «Вернуть».
Заключение
Мы рассказали, как вы можете обойти наиболее распространённые ограничения, которые зачастую искусственно создаются разработчиками программ и сервисов. Иногда на то есть правовые причины, иногда технические, но в некоторых случаях подоплёка того или иного решения остаётся совершенно неочевидной. К счастью, современные смартфоны пока ещё позволяют пользователю взять всё управление системой в свои руки и обойти большинство таких препятствий. Напишите, с какими ещё ограничениями вы сталкивались при использовании своих гаджетов, и сумели ли их обойти?
Иногда, зайдя в Google Market и выбрав приложение для установки, вы видите надпись: «Приложение несовместимо с вашим устройством», которая не дает загрузить его к себе на телефон. Связано это с тем, что разработчик, имея возможность устанавливать ограничения по модели телефона, стране и даже сотовому оператору, запрещает загрузку приложения на ваш смартфон.
Приложение не поддерживается на вашем устройстве Android
Если вы хотите загрузить большую новую игру или подключить новый стриминговый сервис, но приложение или услуга несовместимы с вашим устройством либо недоступны в вашей стране, это вовсе не повод отказываться от своих намерений. Тем и хороша наша любимая операционная система, что на Android-устройствах всегда найдется способ получить желаемое. Итак, мы покажем вам, как установить несовместимые приложения на Android с помощью нехитрых манипуляций.
1. Запустите Market Helper.
2. Выберите совместимое устройство:
Вы увидите четыре выпадающих меню: тип устройства, модель устройства, местоположение (страна) и носители. Они будут автоматически заполнены в соответствии со спецификациями вашего устройства. Вы можете изменить эту информацию, выбрав соответствующие поля другого устройства или модели, совместимой с приложением, которое вы хотите загрузить. Так что, если вы хотите скачать на смартфон приложение, которое предназначено только для планшетных компьютеров, вы можете выбрать модель планшета из выпадающих меню и зарегистрировать его данные на смартфоне в качестве «нового» устройства. Понятно, что выбор моделей не будет огромным, но того, что предлагается из нужной категории устройств, вполне достаточно для достижения цели.
3. Нажмите «Активировать» в нижней части экрана и ответьте согласием на запрос суперпользователя, когда он всплывает. Вам также, возможно, придется согласиться на определенные права приложений, касающихся доступа к информации, в зависимости от версии Android, под управлением которой работает ваше устройство.
Некоторые приложения, несмотря на все ваши старания, на вашем устройстве будут работать некорректно. Причина в том, что вы обманули Play Маркет с их загрузкой, но не учли такие простые вещи, как, например, разницу в разрешении экрана или в соотношении его сторон. Отдельные приложения могут не работать вообще.
Вносим изменения в файл
Теперь исправляем то, что сервисы Гугл Плей не поддерживаются! Запускаем менеджер:
- Откройте настройки и активируйте опцию доступа к рут-директориям;
- Теперь ищите папку «System» и запускайте файл под названием «build.prop»;
- Открывайте документ в любом текстовом редакторе (можно встроенном);
- Нужно заменить строки «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer» на название смартфона, которым хотите притвориться. Например, «Mi10» и «Xiaomi».
Пока работа с проводником завершена – так как Google Play не поддерживается на вашем устройстве, необходимо почистить данные о нем.
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите раздел с приложениями, в нем откройте Плэй Маркет;
- Кликните по кнопке «Очистить кэш» на нижней панели;
- Рекомендуем также воспользоваться опцией «Очистить данные».
APK-файлы
Для того чтобы установить приложение, для начала нужно посетить настройки. Там в разделе «Безопасность» возле подраздела «Неизвестные источники» поставить галочку, дав тем самым возможность устройству устанавливать приложения не только из «Маркета».
Для того чтобы провести эту операцию, не обязательно иметь расширенные права, то есть рутирование. Единственное, для чего они могут понадобиться – это для того, чтобы скопировать APK-файл с устройства, на котором данное приложение уже установлено.
Недостатком такого метода решения проблемы несовместимости приложений может стать то, что программа не будет обновляться через «Маркет», и как следствие, если выйдет её новая версия, все описанные выше манипуляции (кроме настройки безопасности) нужно будет проделать заново.
Сброс системы до заводских настроек
Рассматривая, почему не устанавливается Плей Маркет на Android, следует отметить причину, кроющуюся в конфликте сервисов Google с имеющимся на девайсе софтом. Конфликтатором может выступать любая программа, размещенная на устройстве. В этом случае оптимальным решением проблемы является сброс ОС к заводским настройкам:
- Откройте настройки гаджета и войдите во вкладку «Восстановление и сброс».
- В появившемся окне запустите соответствующую процедуру.
Hard Reset повлечет за собой стирание с телефона всех пользовательских данных. Поэтому предварительно всю важную информацию рекомендуется скопировать в надежное место (например, на ПК).
Региональные ограничения
Если приложение несовместимо с вашим устройством по причине ограничений, наложенных местностью, в которой вы находитесь, воспользуйтесь туннельной маршрутизацией VPN. Такой метод позволит перенести вас в другую страну, в которой установлен сервер-маршрутизатор. Конечно, этот способ не так надежен, как применение программы, описанной выше, но попробовать все же стоит. Кроме того, для этого метода не требуются рут-права, что, несомненно, является достоинством.
Выводы
Каждый из этих методов не дает гарантии успеха. В некоторых случаях необходимо принудительно очистить кеш в «Маркете». Для этого через настройки его нужно остановить, очистить данные, запустить Market Helper или VPN и включить заново сам «Маркет». Помните, что любые изменения в настройках производятся вами на свой страх и риск.
Теперь у вас не появится надпись «приложение несовместимо с вашим устройством». Что делать, если она появилась у ваших близких, вы уже знаете.
В некоторых случаях причина кроется не в работе устройства, а в неполадках на стороне Google или инфраструктуры интернета (например, из-за массовых блокировок подсетей облачных сервисов). Обычно такая ситуация сопровождается шквалом вопросов на интернет-форумах и профильных сайтах. Так что, если не поддерживаются сервисы Google Play у многих пользователей, можно просто подождать. Или же воспользоваться VPN – возможно, в другой стране подключение пройдет нормально.
Устанавливаем приложение, даже если оно несовместимо с вашим устройством
Иногда, зайдя в Google Market и выбрав приложение для установки, вы видите надпись: «Приложение несовместимо с вашим устройством», которая не дает загрузить его к себе на телефон. Связано это с тем, что разработчик, имея возможность устанавливать ограничения по модели телефона, стране и даже сотовому оператору, запрещает загрузку приложения на ваш смартфон.
Используем APK
Если нет никакого желания менять регион или первый метод не сработал, можно установить желаемое приложение вручную:
- Скачайте .apk приложения на смартфон.
- Запустите его установку с помощью диспетчера задач.
Чтобы приложение работало стабильно, смените IP с помощью NordVPN. Почему именно этот сервис:
- Свыше 5000 серверов по всему миру обеспечивают стабильную скорость соединения, что позволяет свободно слушать музыку в Spotify, смотреть сериалы на площадке Netflix или проводить время в онлайн-играх.
- Скрывает и шифрует трафик от третьих лиц, что полезно при оформлении покупок в интернете.
- Технология CyberSec блокирует опасные веб-сайты, способные нанести вред вашему устройству. Автоматически устраняет всплывающую рекламу.
- В качестве протокола шифрования, используют военные стандарты Ikev2/IPsec и OpenVPN.
- Первые 7 дней использования сервиса бесплатные, затем необходимо оформить подписку продолжительностью в 1 год, 6 или 1 месяц. Премиум позволяет создать до 6 VPN подключений одновременно.
Из ощутимых недостатков установки приложения с помощью APK:
- Установочный файл необходимо качать со сторонних ресурсов, что может привести к заражению смартфона вирусом.
- После выхода новой версии приложения его придется обновлять вручную. Если это касается онлайн-игр, существует шанс потерять пройденный прогресс и купленные предметы.
- Некоторые продукты оборудованы антипиратской защитой, поэтому ими невозможно воспользоваться без предварительной покупки лицензии.
Прямая установка APK-файла
Это, наверное, самый распространенный способ, как установить приложение, на которое наложено ограничение разработчиком. Как раз такой вариант использовали большинство российских игроков в Pokemon Go. Достаточно просто найти в Интернете apk-файл программы и установить его на свой смартфон. Но прежде следует разрешить установку приложений из неизвестных источников. Для этого:
Также apk-файл можно извлечь из устройства, где приложение уже установлено. Такие файлы находятся в папке data/app, зайти в которую можно после получения root-прав.
Через аналог Google Play
Если по версии Google Play «Приложение несовместимо с вашим устройством», то на помощь вам придет Market Helper. Его не найти в официальном магазине от Google, но скачать его можно с сайта разработчика. Прежде чем пользоваться этой утилитой, следует получить root-доступ для вашего смартфона. Смысл приложения в том, что оно, редактируя системный файл, подменяет идентификатор вашего устройства, который сканируется магазином. Вот краткий гайд по работе с программой:
↑ Установка приложения через установочный файл APK
Допустим, мы хотим скачать с Google Play игру под названием Flick Soccer France 2021. Как видно по скриншоту, для моего смартфона она недоступна.
Скачиваем игру с нашего сайта и устанавливаем на свое андроид устройство. После запуска наслаждаемся ранее недоступным приложением.
Для программистов
Этот способ подойдет людям, которые не привыкли доверять программам, а все делать своими руками. По сути, он аналогичен предыдущему, только теперь мы все сделаем сами. Опять же, для таких манипуляций потребуется root-доступ. Приступим:
После перезагрузки попробуйте совершать установку – надпись «Приложение несовместимо с вашим устройством» исчезнет, и все должно получиться.
Наверное, каждый пользователь Android сталкивался с невозможностью установить приложение или игру в Play Маркете. В некоторых случаях отображается ошибка «не поддерживается на вашем устройстве». Как обойти это ограничение?
Во первых, можно попытаться зайти в Play Маркет через VPN или изменить страну в профиле пользователя. Как это сделать — подробно написано в инструкции на нашем сайтt. Если это не помогло, значит, дело не в вашем местоположении, а в модели устройства. Можно залезть в системные файлы и изменить название модели.
Market Helper — приложение, которое работает только на устройствах с root-доступом и меняет системный идентификатор, чтобы вместо мало распространенного устройства магазин увидел популярное, которое, скорее всего, поддерживается.
1. Скачайте и установите Market Helper.
2. Откройте Market Helper, выберите тип устройства (планшет или телефон), производителя и модель, страну, оператора сотовой связи.3. Нажмите Activate и подождите применения новых параметров.
5. Попробуйте установить приложения, которые были несовместимы.
Чтобы вернуть устройство к исходному состоянию, нажмите Restore в списке доступных устройств, а затем Activate или просто перезагрузите его (обязательно должен быть включен Wi-Fi или передача данных).
Можно и вручную сделать то, что делает Market Helper, а именно — отредактировать файл build.prop, вписав в него другое устройство:
1. Установите файловый менеджер Root Explorer, ES Проводник или Total Commander, запустите, зайдите в его настройки и активируйте доступ к root-директориям.
2. Зайдите в папку «System» и найдите файл «build.prop». Сохраните его резервную копию в надежное место.
3. Откройте «build.prop» как текстовый файл с помощью встроенного текстового редактора.
5. Зайдите в «Настройки» > «Диспетчер приложений», найдите в списке Google Play Маркет, откройте сведения о нем и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш».
6. Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение.
Ещё один способ установить желанную игру или приложение — воспользоваться сайтами, где выкладывают APK-файлы, или сторонними маркетами, но в этом случае нужно быть осторожным, поскольку на таких ресурсах можно подхватить вирусы.
Мессенджер Ватсап отлично подходит для текстовых переписок, голосовых и видеозвонков. Кроме того, в нем есть еще несколько полезных функций для общения. Одна из них – пересылка различных файлов, например, документов по работе, фотографий с отдыха, забавных видеороликов и т. д. И с этим время от времени у пользователей возникают различные трудности. В данной статье мы разберемся с ошибкой «Формат файла не поддерживается WhatsApp», что делать в такой ситуации, чем она вызвана и как ее устранить. Давайте углубимся в эту тему.
Формат файла не поддерживается в Ватсап
Встроенные алгоритмы мессенджера каждый день обрабатывают миллионы картинок и видеороликов, однако не все форматы и расширения медиафайлов ими поддерживаются. Как правило, это главная причина неполадки. Впрочем, есть вероятность того, что нестабильный интернет мешает загрузке, а также отсутствие доступа к внутренней памяти смартфона.
Как бы там ни было, на практике мы рассмотрим несколько причин невозможности загрузки медиафайлов в Ватсапе, и как их убрать.
Разрешенные форматы файлов
Как мы уже сказали, система обрабатывает медиафайлы только определенных форматов, которые были прописаны командой разработчиков. Перечислить их все не выйдет, ведь нет официальной информации, но все популярные форматы точно поддерживаются, а значит, с их пересылкой проблем не должно возникать.
Как правило, проблема с загрузкой картинок и видео встречается в Ватсапе довольно редко. В последнее время встроенные алгоритмы нездорово реагирую на формат WebM. Причем важно не только расширение ролика, но и те аудио и видеокодеки, в которых он записан.
Также есть несколько ограничений, которые влияют на удачность загрузки роликов и картинок в WhatsApp. Это:
- Размер объекта – предельный вес одного файла не должен превышать 17 МБ.
- Наличие достаточного свободного места во внутреннем хранилище устройства для автоматического сохранения медиафайлов.
- Формат обязательно должен поддерживаться приложением.
Если хотя бы одно из требований проигнорировано, то система автоматически прекращает загрузку фотографий и видео в WhatsApp.
Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о популярных причинах ошибок, и методах их нейтрализации. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Недостаточно места в памяти устройства
Не загружаются фото в Ватсапе, а также ролики или музыка, из-за отсутствия свободного места для их автоматического сохранения в памяти смартфона. Чтобы решить этот вопрос, к проблеме нужно подойти комплексно – для начла отключить в системных настройках соответствующую функцию, а затем почистить смартфон от лишней пользовательской информации.
Однако обо всем по порядку. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отключение функции автоматического сохранения медиафайлов
Инструкции плюс минус одинакова для двух популярных операционных систем, так что приведем одну последовательность действий:
Система автоматически внесет изменения, и теперь отправляемые и получаемые файлы не будут автоматически сохраняться в память устройства.
Инструкция для iOS примерно такая же, так что не будем тратить ваше время, а двигаемся дальше.
Очистка места в памяти телефона
Если в Ватсапе не загружаются фото, видео или другие медиафайлы, настало время очистить часть персональной информации, чтобы освободить внутреннее хранилище. Чтобы сделать это на Android-устройстве:
Кроме этого, стоит пройтись по внутреннему хранилищу через встроенный файловый менеджер с целью удалить часть персональной информации, а не только устранить часть ненужных приложений.
Чтобы удалить часть программ на iOS:
- Разблокируем смартфон и находим на рабочем столе неугодные приложения.
- Длительным тапом активируем режим редактирования (ярлыки начнут плыть).
- Активируем иконку в виде крестика в правом углу иконки программы.
- Подтверждаем серьезность намерений в системном окне и ждем завершения процедуры.
Если после всех манипуляций, не открываются фото в Ватсапе, тогда двигаемся дальше.
Другие причины сбоя загрузки
В этом подзаголовке также есть несколько причин и факторов, которые негативно влияют на процесс загрузки разных типов медиафайлов.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Отсутствие необходимых разрешений
Если у программы нет разрешения на использование данных и файлов из внутреннего хранилища, то встроенные алгоритмы автоматически выдадут ошибку.
Чтобы проверить эту теорию:
Система автоматически внесет изменения, так что вам ничего сохранять не нужно. Сделанные действия помогут решить проблему, если картинку или видео невозможно загрузить, так как внутренняя память недоступна Whatsapp.
Некачественный интернет
Для работы встроенные алгоритмов важна скорость беспроводной точки Wi-Fi, и стабильность сети. Если одного из компонентов нет, проявляются ошибки разного рода. Поэтому проверьте настройки маршрутизатора на предмет правильного ввода MAC-адреса или маски подсети, а также баланс в личном кабинете. Правильным решением будет визуальный осмотр оптоволоконного кабеля и порта, ведущего к роутеру.
Если видимых проблем нет, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии. Есть вероятность того, что специалисты проводят профилактические работы или работает бригада ремонтников. Если вы используете мобильный интернет, то проверьте количество доступных МБ через аналог личного кабинета, и количество средств на счету.
Если ничего не помогло, тогда двигаемся дальше.
Неправильное время и дата в настройках
Для исправления ситуации:
- Открываем системные настройки устройства
- Пролистываем страничку до нахождения вкладки «Дата и время».
- Снимаем галочку с функции, отвечающей за автоматическое определение часового пояса и времени.
- Заново их активируем.
- Вручную вводим дату и время, подтверждаем серьезность намерений.
Система автоматически внесет изменения, а вам остается проверить, как загружаются медиафайлы.
Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о проблемах и сбоях в работе WhatsApp на iOS.
Сбой загрузки в Ватсапе на Айфоне
Как и в случае с Android OS, на Айфоне есть несколько причин и негативных факторов, которые влияют на качество и скорость загрузки картинок, видео и прочих медиафайлов.
Рассмотрим их подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Плохой интернет
Все описанное выше, касательно беспроводной сети, также актуально и для iOS. Вам все также, если вы используете мобильный интернет, важно следить за количеством доступного трафика, а также убедиться в целостности маршрутизатора, кабеля и соответствия стандарту его настроек.
Также рекомендуем проверить качество и работоспособность интернета на других программах или онлайн-сервисах, замеряющих скорость и стабильность соединения.
Если с этим пока все понятно, тогда двигаемся дальше.
Неправильная дата и время
Как и в случае с Android OS, важно проследить за параметрами даты и времени. Чтобы задать пользовательские значения для вышеназванных параметров:
Теперь можно спокойно проверять работоспособность загрузки и отображения пользовательской информации в приватных или групповых чатах WhatsApp.
Программный сбой
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда остается сделать резервную копию персональных данных, с сохранением медиафайлов, и переустановить мессенджер.
Для претворения задуманного в жизнь:
Остается активировать ярлык приложения на рабочем столе, пройти двойную аутентификацию, согласиться с предложением системы восстановить персональную информацию из резервной копии.
Завершение
Разработчики Ватсапа заложили в систему работу с определенными форматами и кодеками пользовательских медиафайлов. Однако за последнее время появились новые расширения, которые не читаются встроенными алгоритмами мессенджера. Это первая причина невозможности просмотреть картинку или запустить видео.
Альтернативные причины возникновения подобной неполадки – это некачественный или нестабильный интернет, отсутствие свободного места во внутреннем хранилище смартфона, а также неправильные настройки даты и времени. Есть вероятность того, что за ошибкой стоит несколько факторов, так что не обойтись без комплексного подхода.
Если ничего не помогло, тогда рекомендуем создать резервную копию персональной информации, и переустановить WhatsApp, скачав последнюю версию из официального магазина.
Читайте также: