Доктис приложение как работает

Обновлено: 04.01.2025

Все мы знаем о существовании вакцин. Большинство привиты в раннем детстве и не испытывают никаких волнений по этому поводу. При этом вакцинация от COVID-19 вызывает множество вопросов и сомнений. Так зачем нужна эта прививка?

Вакцинация от коронавирусной инфекции COVID-19 – единственная возможность снизить риск заболеваемости, облегчить течение болезни, если заражение все-таки произошло. Да, ни одна вакцина в мире не может гарантировать 100% защиту от коронавируса. При этом врачи уже говорят о том, что вакцинированный человек заболевает реже, переносит вирус легче, с меньшим количеством осложнений. Осложнения COVID-19 разнообразны. Если в начале пандемии специалисты считали, что самое грозное из них связано с дых

Когда я приезжаю в деревню к бабушке, то снова возвращаюсь в детство. Здесь почти ничего не изменилось, цивилизация идет нога в ногу со старыми традициями. Новые технологии с трудом проникают в этот мир, иногда встречая сопротивление местных жителей: “Мы столько жили без всех этих новшеств, и еще проживем. Зачем они нам?”

— Ну что ты там в своей Москве-то делаешь? — спрашивает бабуля, наливая в холодный стакан парное молоко. Я делаю глоток и улыбаюсь: — Бабуль, но я же говорила: работаю в телемедицине. — Какой такой телемедицине? Это ты что ж, как Кашпировский, болезни по телевизору лечишь? — бабушка смотрит на меня, как на ребенка, который рассказывает, будто бы только что увидел чудище под кроватью. — Нет, конечно, какой из меня Кашпировский. Мы работаем вместе с настоящими врачами, которые консультируют

В конце этого текста оставили для вас памятку о том, что нельзя делать после лазерной коррекции зрения. А дня начала немного полезной информации. Лазерная коррекция зрения – звучит футуристично и не менее пугающе. Сегодня рассказываем, как проходит процедура. За преломление света и его фокусировку на сетчатке отвечает участок прозрачной ткани на передней части глаза — роговица. При нарушениях ее формы свет фокусируется неправильно, что приводит к близорукости, дальнозоркости или астиг

Состав грудного молока жестко регулируется организмом, однако исследования показали, что то, что вы едите, все-таки сказывается на нем. Сегодня разбираемся, что можно, а что нельзя есть кормящим мамам. ‍Если коротко: никакие продукты питания не запрещены. Женщинам рекомендуется придерживаться сбалансированной и разнообразной диеты. Тем не менее, есть некоторые продукты и напитки, которые стоит ограничить: Рыба с высоким содержанием ртути Рыба — источник омега-3 жирных кислот, которые в

Счастливым обладателем новой татуировки можно стать в считанные часы. Но у постоянного боди-арта есть свои риски и противопоказания. Татуировка — это постоянный рисунок, нанесенный на кожу с помощью пигментов, введенных в верхний слой кожи через проколы. Обычно тату-мастер использует специальную машинку, которая при каждом уколе вводит капельки чернил. ‍Процедура может проводиться без местных анестетиков и вызывать небольшое кровотечение. А болезненность ощущений зависит от места татуи

Обязательно сохраните пост себе и делитесь им с близкими! Как правильно принимать лекарства? ‍Сегодня рассказываем, почему запить таблетку соком или кофе — плохая идея, что значит «после еды» и почему так важно следовать инструкциям. Периодически всем нам приходится пить лекарства: таблетки, капсулы, суспензии, капли. Цель такого многообразия форм — оптимально доставить биологически активное вещество (само лекарство) в организм в специально рассчитанной дозировке. В приеме препарато

Наверняка каждая женщина хотя бы раз сталкивалась с молочницей. Поговорим о том, что же это такое, в чем её причины и как лечить. Болезнь, которую мы все зовём молочницей, в медицине известна как вагинальный кандидоз. Это грибковая инфекция, которая вызывает раздражение, выделения и сильный зуд влагалища и вульвы. Кстати, молочница не относится к ИППП, хотя редко может поражать и мужчин. Так что если вы подозреваете, что ваша пара столкнулась с молочницей – не откладывайте приём к гинеко

🦶Бывало ли у вас такое: пытаетесь уснуть, а ноги не дают вам покоя? Их крутит, давит, по ним будто кто-то ползает, появляются мурашки. И все это пропадает тогда, когда вы ими двигаете. Но стоит прекратить движение, и снова все повторяется. 🦵Это называется синдром беспокойных ног. ‍Синдром беспокойных ног (СБН) – неврологическое расстройство, характеризующееся неприятными ощущениями в нижних конечностях (и крайне редко в верхних), которые появляются в покое (чаще в вечернее и ночно

Но можно заниматься профилактикой болезней, а самые опасные из них находить на ранних стадиях и успешно вылечивать. Такой подход называется «управление здоровьем». Первый и самый важный шаг — регулярные осмотры и консультации врачей. Сегодня расскажем, каких специалистов нужно посещать регулярно, чтобы снизить риски серьезно заболеть. Сохраняйте наш чек-лист Терапевт, 1 раз в год. Многие болезни часто развиваются бессимптомно, и только врачу под силу увидеть первые признаки. К

В России средняя продолжительность жизни мужчин на 10 лет меньше, чем у женщин. Статистика показывает: женщины проживут до 78,5 лет, а вот мужчины – только до 68,9 лет. Сегодня разбираемся, в чём же причина такой печальной статистики, и как мужчинам не стать её частью. Обязательно делитесь этой информацией с близкими! * Исследования последнего времени показывают, что главная причина смерти мужчин во всем мире – сердечно-сосудистые заболевания. Наша страна не исключение; * Ежегодно от пр

Вы отметили максимальное количество друзей (64) на этой фотографии.

В данный момент вы не можете отметить человека на фотографии. Пожалуйста, попробуйте позже.

Чтобы отметить человека, наведите на него курсор и нажмите левую кнопку мыши. Чтобы отметиться на фото, наведите на себя курсор и нажмите левую кнопку мыши.

На дистанционной консультации врач проанализирует жалобы и даст рекомендации на основе анамнеза. Выступит вторым мнением, расшифрует анализы, расскажет о целесообразности обращения к специалисту очно или о необходимости прибегнуть к скорой медицинской помощи. Лечащий врач может дистанционно скорректировать лечение, если диагноз поставлен при личном посещении

Доктис — телемедицинская платформа, представленная в веб-версии и в приложении. Она доступна для вас в любой точке мира при наличии интернета.

Какое время указывается в приложении? Московское или местное?

Приложение работает по вашему местному времени.

Можно ли получить консультацию без скачивания приложения?

Терапевт, педиатр и акушер-гинеколог консультируют бесплатно и круглосуточно.

В Доктис практикуют высококвалифицированные специалисты из ведущих клиник и медицинских центров страны. Многие доктора являются практикующими врачами ГК «Мать и Дитя».

Как я буду общаться с врачом? Можно поговорить по телефону?

Вы можете сами выбрать формат консультации: в чате, по аудио- или видеосвязи. Врач сам связывается с пациентами, и, если вам так удобнее, — позвонит.

Дежурный терапевт, педиатр и акушер-гинеколог консультируют круглосуточно и бесплатно. Стоимость онлайн-приёмов узконаправленных специалистов разная и начинается от 700 рублей.

Пока обращение не взято врачом в работу, его можно самостоятельно отменить в личном кабинете, во вкладке «Обращения». Деньги возвращаются автоматически на карту, с которой производилась оплата.

Как поменять врача, если случайно выбрал не того специалиста?

Отмените консультацию и создайте новую. Это можно сделать, если доктор ещё не взял в работу ваше обращение.

Вбейте ФИО специалиста в строке поиска, либо выберите в разделе «Врачи» необходимого доктора, ориентируясь в профилях на стаж, квалификацию и свободное время онлайн-приёма.

Что делать, если врач не отвечает, или не могу связаться с врачом, или связь плохая?

Как правило, сразу. Максимальное время ответа на обращение дежурного специалиста — 15 минут.

Консультация оплачивается онлайн банковской картой любой платежной системы сразу после создания обращения.

В это непростое время пандемии и ограничетельных мер люди не перестают болеть и испытывать те или иные проблемы, а обращаться в поликлинику не всегда удобно и безопасно. К тому же, не все ситуации требуют очного приёма. Поэтому и был запущен этот новый сервис телемедицины. Сейчас, насколько я поняла, он находится в стадии тестирования, но уже вполне полноценно функционирует.

Я тоже не упустила возможности обратиться к врачу онлайн, так как, на момент моего обращения, многие врачи не осуществляли приём пациентов или принимали только по острой боли. К тому же, в моём городе нет высококвалифицираванных врачей нужной специальности, ехать в другой город далеко, а ситуацию и тревожность на паузу не поставишь.

В данном приложении приём осуществляют лучшие врачи ведущих Московских клиник (Лапино и другие). Перед тем как выбрать конкретного специалиста, к которому вы хотели бы попасть, о нём можно узнать основную информацию: специальность, стаж работы, направление работы, имеющийся опыт и место основной работы (где врач ведёт обычные очные приёмы), правда последняя информация указана не у всех врачей, также как образование и опыт работы в различных областях. Подобрать для себя специалиста можно с помощью фильтра поиска: по специальности, цене, опыту работы. Врачи основных направлений, такие как терапевт, педиатр, акушер-гениколог, принимают бесплатно. На сервисе также есть дежурный терапевт, который может проконсультировать пациента в срочном порядке, а также виртуальный врач, консультирующий по сиптомам заболевания - это также бесплатно.

Кстати, клиенты банка "ВТБ24" могут получить бесплатную консультацию по симптомам коронавируса. Обычно на главной странице есть промокод, по которому такие пациенты могут обратиться к специалисту. Вообще сервис периодически "подкидывает" промокоды. Так, спустя некоторое время после установки приложения, я получила уведомление со своим "летним" промокодом на скидку 20% и стоимость консультации с узким специалистом снизилась с 1000 до 800 рублей, что помогло мне решиться на консультацию (стоимость консультаций разная, от 0 до 7900 рублей).

Приём узкого специалиста осуществляется по предварительной записи, дату и время определяет пациент из возможных на данный момент. Во время оформления заявки, после выбора специалиста, составляется электронный договор оферты, который защищает интересы пациента. Его можно загрузить на телефон, и, в случае, если пациент посчитает, что услуга была оказана некачественно, он сможет вернуть свои кровно заработанные, так как оплата предстоящей консультации, по правилам сервиса, производится ещё на этапе записи.

Итак, МОЙ ОПЫТ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ.

Мне необходим был детский психолог. Я записалась на определённое время, выбрав чат из всех доступных способов связи (чат, аудиозвонок, видеозвонок). Во время заполнения формы обращения можно было добавить необходимые файлы (в случае, если у пациента на руках есть результы анализов, которые помогут врачу собрать анамнез или которые требуется расшифровать: фото, документ). Также можно было заполнить профиль и указать имеющиеся хронические заболевания и другую медицинскую информацию о состоянии здоровья. С фото проблем не возникло, а вот с документами в формате PDF, по отзывам пользователей приложения, видимо, бывают сложности (пишут, что приложение вылетает, но разработчики работают над этим). Так вот, возвращаясь к моему обращению, должна сказать, что врач связался со мной в установленное время, даже немного раньше. Консультацию провёл вежливо, участливо, ответив не только на основной вопрос, но и на дополнительные, и даже немного на смежную тему. Не могу сказать, что получила какие-то грандиозные знания по психологии, касающиеся моего ребёнка, но успокоение - точно. Врач принял позицию согласия и поддержки, сказал только один теоритический факт, который мне необходимо было знать в моей ситуации. Не знаю насколько это высокопрофессионально, но тем не менее, у врача имелась своя чёткая точка зрения, что конкретных действий мне с моим ребёнком принимать пока не нужно до достижения им определённого возраста психологической зрелости в этом вопросе.

Врач не спешил завершать консультацию, отвечал на все поступающие вопросы в течение часа, и, когда разговор объективно исчерпал себя, подкрепил своё мнение общими доброжелательными фразами и попрощался, самостоятельно закрыв обращение после того, как убедился, что я, как пациент, больше не "засыпаю" его вопросами и тоже прощаюсь.

Удобно, что после завершения беседы в чате, вся информация сохраняется и пациент всегда может вернуться и посмотреть что писал ему врач, например, по поводу расшифровки анализов или какие давал рекомендации, если он их забыл.

Считаю, что сервис очень удобный, лояльный и полезный. Но, конечно, им есть куда стремиться и что доработать. Я осталась довольна оказанной услугой, буду обращаться вновь, если появиться такая необходимость.

Отдельно хочу выразить благодарность сервису и специалистам за неограниченные бесплатные консультации у дежурного педиатра. Тут, скорее всего, идёт расчёт на то, что пациенту понравится работа врача и он захочет оплатить развёрнутую консультацию, или, если вопрос обширный, то врач пригласит к более тесной беседе, но меня никогда не заманивали - всегда хоть и кратко, но искренне мне помогали лучшие специалисты Московских клиник, снижая мою панику во время болезни ребёнка.

Цель проекта

Сделать медицинские услуги доступнее для широкого круга людей, дать им возможность следить за своим здоровьем с помощью самых современных средств.

Особенности

В личном кабинете на Доктис.ру пользователи могут хранить всю информацию о здоровье своей семьи и общаться онлайн с врачами разных специализаций.
На портале также доступна услуга электронной записи к врачу.

Чтобы это стало возможно, Доктис.ру выполнил интеграцию с единой медицинской информационно-аналитической системой (ЕМИАС) и достиг договоренности с большим количеством российских клиник.

Главные функции
Доктис.ру

Предоставление медицинских услуг в режиме онлайн на основе персональных данных пользователя (телемедицина).
Электронная запись к врачу.
Единая система хранения медицинских данных (личные и семейные медицинские карты).
Публикация информационных материалов по теме здоровья и медицины — собственных материалов редакции проекта Доктис.ру и обзоров иностранной прессы.
Развитие контента портала с помощью автоматизированной аналитики. Оставляя комментарии к публикациям, отзывы о врачах, клиниках и лекарствах, пользователи формируют определенный рейтинг материалов и влияют таким образом на их выдачу.

Принцип работы

Все объекты связаны между собой, например, присутствующие в системе специалисты приписаны к медицинским учреждениям, а заболевания — к специалистам, лекарствам и симптомам.

Для каждого информационного объекта разработан свой тип карточки (набор полей,
описывающих объект). В карточке каждого объекта отображаются связанные с ним другие
информационные объекты.

Сбор и актуализация данных

На портале содержится огромное количество информации о медицинских учреждениях и аптеках. При разработке портала она была собрана автоматически, после чего ее актуализацией занялась отдельная контентная команда. Ее специалисты вручную проверяют данные по клиникам и аптекам (адреса, телефоны, статус учреждения, услуги, специалисты и т.д.) по открытым источникам.

В будущем заинтересованные медицинские учреждения смогут самостоятельно актуализировать свои карточки с помощью разработанного нами сервиса для стороннего администрирования.

Личный кабинет

Это один из базовых сервисов Доктис.ру, где пользователь может хранить свои персональные и медицинские данные (возраст, рост, вес, группа крови и т.д.). С их помощью консультирующие врачи смогут оказать пользователям портала услуги более высокого качества.

В личном кабинете есть возможность объединить несколько профилей, чтобы управлять информацией о здоровье всей семьи.

Функции личного
кабинета

Календарь приема лекарств.
Календарь посещения врачей, связанный с записями в ЕМИАС.
Список вопросов, заданных специалистам.
Загрузка файлов (выписанные рецепты, результаты обследований, снимки).
Список консультирующих врачей с историей общения.

Сервис записи на прием

Работу сервиса онлайн-записи ко врачу обеспечивает интеграция портала с ЕМИАС, в которую входит более 660 медицинских учреждений Москвы, а также интеграция с системами некоторых коммерческих клиник.

В планах — разработать собственную базу для записи на прием, чтобы объединить частные медицинские учреждения.

Онлайн-консультация врача

В ближайшем будущем у всех авторизованных пользователей появится возможность провести беседу с врачом и получить рекомендации. Сейчас раздел работает в тестовом режиме.

Задать вопрос специалисту

В этом разделе пользователи могут задать вопрос конкретному врачу или всем врачам выбранной специальности. Есть возможность прикрепить файл с результатами обследования.

Тест «Определение болезни по симптомам»

Сервис составляет гипотезу о заболеваниях пользователя и предоставляет связанную с ними информацию.

Раздел «Гаджеты»

Здесь представлена информация об аппаратуре для снятия медицинских показателей. В будущем раздел может быть интегрирован с электронной медицинской картой пациента для отслеживания состояния здоровья в онлайн-режиме.

Публикации

Редакция портала Доктис.ру создает ленту новостей и статей, написанных специалистами-медиками.

Перспективы

Портал Доктис.ру постоянно развивается: у пользователей появляется доступ к новым сервисам и возможностям, ведущее значение среди которых имеют услуги телемедицины, инструменты автоматизированной аналитики (рейтинги клиник и специалистов), интеграция с гаджетами и сотрудничество с аптеками.

Цель развития портала — обеспечить пользователю максимально полную и разностороннюю помощь по охране его здоровья в рамках одного ресурса. В будущем пользователь портала может измерить показатели своего тела с помощью интегрированного гаджета, проконсультироваться по ним с врачом онлайн и заказать через интернет рекомендованные специалистом лекарства.

Сеть клиник «Мать и дитя» и «РТ-Доктис» (совместное предприятие «Цифромеда», «Доктис» и РФПИ) запустили первый в России телемедицинский центр по репродуктологии и экстракорпоральному оплодотворению (ЭКО). Консультировать пациентов будут врачи Клинического госпиталя MD Group, которые имеют огромный опыт работы в акушерстве, гинекологии, лечении бесплодия, молекулярной генетике.

В выбранное пациентом время врач-репродуктолог по видеосвязи проведет беседу, а также попросит приложить результаты необходимых анализов. После изучения всей информации врач порекомендует наиболее оптимальную тактику лечения, а при необходимости соберет консилиум.

«Наши клиники представлены в 27 городах, но благодаря цифровым технологиям мы можем оказывать качественную медицинскую помощь в области репродукции еще большему количеству граждан России. Телемедицинский центр позволит будущим родителям опираться на лучшие российские и мировые практики в борьбе с бесплодием», — отметил создатель и генеральный директор группы компаний «Мать и дитя» Марк Курцер.

«Создание условий для повышения рождаемости — один из приоритетов государства. Важнейшую роль в решении этого вопроса играет доступность и качество медицинской помощи, в том числе за пределами больших городов. Для этого и создаются телемедицинские центры, в том числе специализированные, услуги которых доступны любому гражданину России. “Ростелеком” готов быть надежным цифровым партнером государственных и частных медицинских организаций по созданию таких центров, обеспечивая необходимую инфраструктуру, технологии, ИТ-безопасность и интеграцию с государственными информационными системами», — сказал вице-президент по стратегическим инициативам «Ростелекома» Борис Глазков.

«Цифромед» — дочерняя структура АО «РТ Лабс» (входит в группу компаний «Ростелеком») и ООО «Национальный центр информатизации» (входит в госкорпорацию «Ростех»). Основная задача компании — разработка, внедрение и эксплуатация информационных систем и их компонентов в сфере здравоохранения. Единая цифровая платформа (ЕЦП) создана компанией «Цифромед» на производственных площадках крупнейших отечественных разработчиков и выполняет комплексное решение задач цифровизации медицинских организаций в рамках создания Единого цифрового контура в здравоохранении. ЕЦП обеспечивает бесшовную интеграцию между отраслевыми решениями, входящими в ее состав, и создает необходимые условия для последовательного развития Единого цифрового контура в здравоохранении. В состав ЕЦП входят продуктовые решения компаний «БАРС Груп», «РТ МИС», «РТ КИС», «РТК Радиология».

«Доктис» — сервис онлайн-консультаций врачей и медицинского сопровождения пациентов. Основным медицинским партнером является ГК «Мать и дитя». В октябре 2020 года «Доктис» заявил о создании совместного предприятия с «Цифромедом» (дочерняя организация АО «РТ Лабс» и Национального центра информатизации госкорпорации «Ростех») и Российским фондом прямых инвестиций.

ГК «Мать и дитя» — лидер в области ЭКО в России, объединяет 42 современных медицинских учреждения, в том числе 6 многопрофильных госпиталей и 36 амбулаторных клиник, работающих в 27 российских городах.

Читайте также: