Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно приложение autocad будет закрыто
Нам очень важно чтобы у наших клиентов все получалось, чтобы они не испытывали проблем с установкой и использованием программного обеспечения компании Autodesk.
У компании Autodesk есть большая база знаний, но в ней иногда очень сложно разобраться, поэтому мы, как авторизованы реселлер, решили собрать все ссылки в одной статье, которые помогут вам быстро и качественно решить свои проблемы.
Проблема
Подключитесь к Интернету, чтобы продолжить
Не удалось обнаружить сервер лицензий Autodesk. Эта проблема может быть вызвана разными причинами, включая перечисленные ниже.
- Прервано подключение к Интернету.
- Сервер лицензий Autodesk временно недоступен.
Причины:
Проблемы с подключением к интернету могут возникать по разным причинам.
Решение
Возможные решения для ошибки «Подключитесь к интернету, чтобы продолжить» представлены ниже. Если решение не дает результатов, перейдите к следующему.
- Решение 1. Установите обновления протокола TLS (Transport Layer Security), соответствующие программному обеспечению и версии Autodesk.
- Примечание. После установки обновления TLS выполните сброс лицензии. См. раздел Изменение и восстановление лицензий на программное обеспечение Autodesk.
Общие меры по устранению неполадок- Удалите рекламное или вредоносное ПО.
- Подобные программы могут быть установлены на вашем компьютере. Способы их удаления можно найти в интернете.
- Если на компьютере установлена программа Trovi Search Protect, удалите ее. Программа Trovi захватывает браузеры и может попасть на компьютер в составе легального программного обеспечения.
- Если установлена программа Wajam, удалите ее.Wajam — рекламное ПО, посредством которого в результатах поиска отображаются публикации в социальных сетях.
- Если установлена программа Rocket Tab, удалите ее. Rocket Tab — это надстройка браузера.
- Если установлена программа DNS Unlocker, удалите ее. DNS Unlocker — это вредоносное ПО, которое выводит на экран всплывающую рекламу и баннеры.
Инструкция по установке библиотеки ГОСТ для русскоязычных пользователей SOLIDWORKS. Библиотеки стандартных изделий ГОСТ Toolbox. Расширение для создания спецификаций по ГОСТ.
Сложно представить себе любого специалиста it-сферы, который сможет работать без компьютера и соответствующего софта. Качество выполнения обязанностей напрямую зависит от выбранных для работы программ. Хороший специалист всегда сам знает, какая программа лучше будет подходить для выполнения его обязанностей и задача руководителя предоставить специалисту все нужные программы.
Важно выбирать именно лицензионные программы, поскольку они имеют техническую поддержку от разработчиков и возможность своевременного обновления, что очень важно для правильного и своевременного выполнения всех поставленных задач.
Мы предлагаем самые необходимые программы, которые могут понадобиться в работе it-специалистам. Все представленные у нас программы лицензионные и имеют все необходимые подтверждения этого. Мы предлагаем удобные варианты оплаты, а при возникновении любых вопросов, вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами.
Помогите,пожалуйста! У меня Windows 7 32bit. Автокад 2012 установлен был. Раньше все нормально было.Сейчас открываю,пишет: Система защиты( программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлен. Что делать??
__________________| --- Обращение ко мне - на "ты". Все, что сказано - личное мнение. |
Это либо надо переустановить Автокад, либо накрылась сама лицензия, и необходимо повторно активировать. Работоспособность лицензии можно попробовать проверить запуском "Утилиты переноса лицензий", интернет должен быть подключен.
__________________
На вопрос объяснить поподробней, отвечаю - идите читать Справку, Help, User Manual и т.д.
Переустановка не поможет, проверено на собственном опыте. Все проще. Нужно удалить информацию о лицензии: Documents and Settings/All Users/Aplication Data/FLEXNet/
Это 3 файла. В этой папке могут быть лицензии и на другие продукты, не удалите их по ошибке.
Последний раз редактировалось kinsti, 18.09.2014 в 11:08 .
Помогите,пожалуйста! У меня Windows 7 32bit. Автокад 2012 установлен был. Раньше все нормально было.Сейчас открываю,пишет: Система защиты( программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлен. Что делать??
Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.
Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )
Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )
Перепробовала много. А вот это единственное, что помогло. Спасибо за совет.
Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.
А вот мне именно это поомогло. Думаю все знают как зайти в службы. В крайнем случае информацию об этом найти не сложно.
Проверьте, возможно у вас на компьютере отключена служба FLEXnet Licensing Service.
Жертва студенческого режима
Переустановка не поможет, проверено на собственном опыте. Все проще. Нужно удалить информацию о лицензии: Documents and Settings/All Users/Aplication Data/FLEXNet/
Это 3 файла. В этой папке могут быть лицензии и на другие продукты, не удалите их по ошибке.
Что делать если после удаления этих файлов, чистки реестра и перезагрузки автокад все еще выдает данную ошибку? переустановка не помогла
__________________
"Зачем чинить то, что и так работает ?"
Мне помогло вот это: удаляем файлы из папки C:\ProgramData\FLEXnet\adskflex_00691b00_tsf.data, заново регистрируем автокад. (Windows 7 32bit AutoCAD Civil3D 2013 )
Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.
Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.
Автоматическое закрытие сразу после запуска
Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).
Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.
В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.
На Windows XP он находится в «Autodesk\Adlm», каталога «Documents and Settings\All Users\Application Data».
В Windows 7 в каталоге «ProgramData».
Расположение файла CascadeInfo.cas
Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».
По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.
Некорректная работы системы защиты
AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».
Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».
-
Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.
Удаление файлов из папки Flexnet
- Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и введите «services.msc».
- В открывшемся окне в списке служб найдите «FLEXnet Licensing Service».
- Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите «Свойство».
- Обратите внимание на строку «Тип запуска» — если установлено значение «Вручную» или «Отключено» — измените на «Авто» (автоматически).
- Перейдите к следующей строке «Состояние» — если отключено, нажмите «Пуск».
В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.
Параллельная конфигурация
Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».
«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.
Причина в Visual C++
В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:
- Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
- В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
- После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
- Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».
Использование sxstrace.exe
«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.
Пользователь с ограниченными правами доступа
Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.
Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.
Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\AutoCAD 2015,
- C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD 2015,
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001,
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\R20.0\ACAD-E001:409.
Автокад не открывается по двойному клику на dwg
В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:
- Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
- Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
- Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
- Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».
Отключение контроля учётных записей
В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.
Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.
1. Выберите в меню Пуск – Все программы – Autodesk – Network License Manager программу LMTOOLS.
2. На закладке «Service/License File», установите маркер напротив «Configuration using Services» (Настроить, используя службы):
Письмо с лицензией вы получите, как правило, в течение одного рабочего дня. После получения файла лицензии, его желательно скопировать в специально предназначенную папку в «Диспетчере сетевых лицензий». По умолчанию в C:Program FilesAutodesk Network License ManagerLicense.
Создайте там же (в папке License) текстовый файл с именем autocad.log. В данный файл будет сохраняться отчет о работе диспетчера лицензий.
4. Перейдите на закладку «Config Services» (Настроить службу) и сконфигурируйте сервис.
Service Name: введите имя сервиса (предпочтительно называть соответственно Продукту, в нашем случае AutoCAD). Path to the lmgrd.exe file: кликните «Browse» и укажите путь к исполняемому файлу «Диспетчера сетевых лицензий», по умолчанию C:Program FilesAutodesk Networ License Managerlmgrd.exe.
Path to the license file: кликните «Browse» и укажите путь к файлу лицензий (ACAD2008enlicense.lic), скопированному ранее в папку C:Program FilesAutodesk Network License ManagerLicense.lic
Установите маркер напротив «Use Services» и«Start Server at Power Up». Кликните «Save Service», т.е. сохраните введенные настройки:
5. На закладке «Start/Stop/Reread» выделите сконфигурированный ранее сервис «AutoCAD» икликните«Start Server».
После этого статусная строка (левый нижний угол) примет вид:
После этого необходимо проверить работу сервиса как службы. Для этого в Windows откройте «Панель управления»-> «Администрирование»-> «Службы», если все было сделано правильно, в столбце «Состояние» должно быть отражено «Работает».
Проблема с файлом лицензии (в Состоянии службы нет записи Работает):
В таком случае необходимо:
Если это не поможет, необходимо повторить все сначала, начиная с пункта 1, предварительно деинсталлировав «Диспетчер сетевых лицензий» через Панель управления Windows.
6. Для начала работы с файлом лицензий перейдите на закладку «Server Status», кликните «Perform Status Enquiry». В окне отобразится информация, какое количество сетевых лицензий содержит файл лицензий, сколько лицензий используется и на каких рабочих местах.
Подобная, очень неприятная проблема встречается довольно часто и зачастую ничем не сопровождается, ни лагами, ни ошибками.
Ниже будут описаны причины возникновения и способы устранения ситуации, когда не запускается Автокад.
Автоматическое закрытие сразу после запуска
Эта как раз та ситуация, при возникновении которой не появляется никакой сопровождаемой информации (нет ошибок и системный журнал пуст).
Проблема кроется в файле под именем «CascadeInfo.cas», который нужно просто удалить, для того чтобы при запуске он создался заново.
В зависимости от версии операционной системы будет зависеть и место его расположения.
На Windows XP он находится в «AutodeskAdlm», каталога «Documents and SettingsAll UsersApplication Data».
В Windows 7 в каталоге «ProgramData».
Расположение файла CascadeInfo.cas
Можно воспользоваться и функционалом «Поиска», для этого введите в строку поиска имя — «CascadeInfo.cas» и нажмите «Найти».
По завершению искомый объект появится в списке, а рядом будет указан и адрес его нахождения.
Некорректная работы системы защиты
AutoCAD не запускается и появляется ошибка с текстом: «Система защиты (программный диспетчер лицензий) не отвечает или неправильно установлена».
Основным и наиболее распространённым решением является манипуляция с сервисом «Flexnet».
-
Удалите все, что находится в папке «Flexnet», они имеют вид: «adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001». Но учитывайте, что впоследствии может потребоваться заново активировать программу.
Удаление файлов из папки Flexnet
В качестве дополнения стоит упомянуть ещё один момент, что такая проблема может возникать и вследствие использования устаревшего компонента операционной системы «IE». Проверьте на наличие актуальных обновлений, в случае обнаружения таковых проведите все предложенные действия.
Параллельная конфигурация
Текст ошибки выглядит так: «Не удалось запустить приложение из-за неправильной параллельной конфигурации».
«Параллельная конфигурация» является причиной многих проблем, и не только с программой Автокад, но варианты решения данной ошибки едины.
Причина в Visual C++
В связи с тем, что некорректно работает компонент Microsoft® Visual C++, следует его переустановить, для этого потребуется следующее:
- Откройте раздел «Программы и компоненты», далее «Установка и удаление программ».
- В списке найдите все строки, начинающиеся с «Microsoft Visual C++» и удалите их.
- После проведения деинсталляции перезагрузите компьютер.
- Установите заново все компоненты «C++», предварительно скачав их согласно разрядности вашей системы, после установки снова перезагрузите компьютер.
В качестве альтернативы зайдите в папку, в которую устанавливается Автокад, найдите папку «VCRedist» и запустите «vcredist.msi».
Использование sxstrace.exe
«Sxstrace.exe» — это диагностический инструмент, позволяющий определить, с каким модулем параллельная конфигурация вызывает ошибку.
- В командной строке введите и выполните команду «sxstrace trace -logfile:auto-cad.etl» (адрес «etl» можно указать и другой).
- Запустите программу «AutoCAD», при появлении ошибки нажмите «ОК».
- В командной строке введите «sxstrace parse -logfile:auto-cad.etl -outfile:auto-cad.txt».
- Откройте заданный объект «auto-cad.txt» и найдите блок «Error», где и будет представлен отчёт о причинах возникновения ошибки.
Пользователь с ограниченными правами доступа
Чтобы проверить, действительно ли проблема кроется в настройке локальной политики, создайте новую учётную запись пользователя или временно присвойте существующей права локального администратора.
Если пользователь удачно запустил программу и остальные компоненты запускаются без каких-либо ошибок, то проблема именно в правах доступа.
Стоит учитывать, что для корректного запуска Автокада и его работы требуется наличие у пользователя доступа к следующим папкам и ключам реестра:
- C:Users\%USERNAME%AppDataLocalAutodeskAutoCAD 2015,
- C:Users\%USERNAME%AppDataRoamingAutodeskAutoCAD 2015,
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001,
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareAutodeskAutoCADR20.0ACAD-E001:409.
Автокад не открывается по двойному клику на dwg
В случае, если после двойного клика по объекту, созданному в программе Автокад с расширением «.dwg», ничего не запускается, попробуйте применить следующие действия:
- Попробуйте перетащить его, используя мышку, на иконку Автокад на рабочем столе.
- Проверьте в свойствах файла установленные атрибуты — не должно быть «Только для чтения».
- Запустите программу от имени администратора, предварительно настроив данную возможность.
- Попробуйте временно отключить «Контроль учётных записей».
Отключение контроля учётных записей
В качестве завершения стоит сказать, что ситуации, когда Autocad 2017 не запускается (версии могут быть и другие), различны и причины могут быть не только те, которые были описаны выше, но также они могут быть связаны с другими факторами. К примеру, были установлены несовместимые компоненты операционной системы или обновления, мешающие корректной работе программного обеспечения. А также: вмешательство сторонних компонентов, антивирусов, фаэрволов; неправильная деинсталляция продуктов AutoDesk, с последующей переустановкой.
Решением данной проблемы могут выступать банальные переустановка программы и перезагрузка компьютера.
В Windows 7 : C:ProgramDataAutodeskAdlm
После чего запустите AutoCAD и проверьте наличие проблемы.
Если Автокад создал новый файл CascadeInfo.cas и запустился,то проблема будет решена,с чем я вас и поздравляю!
Спасибо за внимание! Надеюсь,что моя статья помогла Вам и Вы решили проблему "Не работает/Не запускается AutoCAD". Удачи!
Читайте также: