Частота открытия приложения пользователем фактор ранжирования в какой соцсети
Социальные факторы — это показатели востребованности сайта, полученные из социальных сетей.
Значение социальных факторов для ранжирования в поиске
С ростом значимости поведенческих факторов в алгоритмах ранжирования выросла и роль социальных сигналов. И практика, и проведенные исследования показывают, что эти факторы так или иначе учитываются поисковыми системами при ранжировании сайтов в результатах поиска.
Положительная оценка ресурса со стороны пользователей социальных сетей доказывает, что этот сайт заслуживает более высокие позиции в выдаче по сравнению с теми ресурсами, которые не получили столь активный социальный отклик.
Компании, использующие социальные сети, не только улучшают рейтинг в результатах поиска, но и повышают показатели конверсии и доверия пользователей, получают больше положительных отзывов.
Считается, что начало учета социальных факторов связано с использованием алгоритма Google Panda (2011 г.). После его введения SEO-специалисты стали отмечать рост интереса поисковых систем к сигналам из социальных сетей.
Хотя еще в декабре 2010 года сотрудник компании Google Мэтт Каттс заявил в опубликованном на YouTube видео о том, что сигналы из социальных сетей Facebook и Twitter будут учитываться в рейтингах и выдаче поисковой системы.
Также в интервью главному редактору журнала «Search Engine Land» с представители компаний Google и Bing рассказывали о том, как социальная активность влияет на ранжирование сайтов в органическом поиске.
В 2015 году Google и Twitter заключили соглашение, согласно которому соцсеть будет передавать информацию непосредственно в поисковую систему и свежие твиты будут появляться в результатах поиска Google.
Как социальная активность влияет на поисковое продвижение сайта в Google, показал эксперимент, проведенный компанией "Tasty Placement". Через месяц после его начала наблюдался рост позиций у сайтов, набравших подписчиков и отметки +1 в соцсети Google+, а также получивших расшаривания и лайки в Facebook и ретвиты в Twitter. У контрольного ресурса, с которым не производилось никаких действий в социальных сетях, наблюдалось некоторое снижение позиций в результатах поиска.
Согласно данным ежегодного исследования факторов ранжирования, проведенного специалистами компании «Ашманов и партнеры» в 2019 году, «группы в соцсетях сейчас есть у 71% сайтов в топ-30 Яндекса и Google по нашей общей выборке (год назад было 66–68%); в обеих поисковых машинах, особенно в Яндексе, это важный параметр с тенденцией к росту».
Основные социальные факторы
Рассмотрим основные социальные факторы, которые помогают в распространении и популяризации контента сайта, а также оказывают какое-либо влияние на его ранжирование.
Аккаунты в социальных сетях. Для коммерческих компаний важно иметь представительство в соцсетях, подходящих для продвижения их бизнеса. Особенно важны Facebook и Youtube. Причем наличие канала на Youtube коррелирует с размещением на сайте видео. Согласно зарубежным исследованиям, ведение бизнес-аккаунта на Pinterest, если эта платформа подходит для вашей ниши, является хорошим социальным сигналом для Google.
Наличие активных аккаунтов компании в социальных сетях, популярных у вашей целевой аудитории (Facebook, Twitter, ВКонтакте и прочих), поможет быстрее распространять контент. Также авторитетность и популярность аккаунта повышает и вес ведущих с него ссылок.
Регулярные обновления материалов аккаунта. Регулярное появление новых постов будет свидетельствовать об активности аккаунта или группы компании в соцетях и привлекать внимание аудитории, повышая её отклик.
Актуальность содержимого. По данным зарубежных SEO-специалистов, актуальность постов в социальных сетях также имеет значение. Например, упоминание лидера отрасли может стать положительным сигналом для поисковых систем.
Рост аудитории и ее активность. Это говорит о том, что аккаунт компании «живой», он работает и пользуется популярностью у пользователей.
- Увеличение числа подписчиков и посещений группы или аккаунта поисковые системы расценивают как признак актуального и полезного ресурса. Чем больше у аккаунта подписчиков — тем выше поисковые системы ранжируют сайт.
- Кроме того, привлечение целевой аудитории в группы соцсетей обеспечивает прирост лайков, репостов, комментариев, улучшает поведенческие факторы.
- Пользователи чаще доверяют сайтам, которые имеют в группах соцсетей больше подписчиков.
Трафик из социальных сетей. Соцсети могут существенно увеличить целевой трафик на сайт. Пользователи могут составить предварительное впечатление о ресурсе по его аккаунту и решить, подходит он для решения их проблемы или нет. Это способствует уменьшению ненужных переходов и снижению уровня отказов. Конверсия пользователей из социальных сетей, как правило, выше, чем из органического поиска.
Активные переходы пользователей из социальных сетей показывают, что материалы сайта вызывают у них интерес, и учитываются поисковыми системами при ранжировании ресурса.
Ссылки из аккаунтов пользователей на материалы сайта. Помимо лайков и репостов пользователи рекомендуют сайты, размещая ссылки в комментариях и публикациях в профиле или тематических сообществах.
По данным некоторых экспериментов наблюдается определенное влияние ссылок из социальных сетей на рост позиций сайта. В частности отмечается, что полезными для продвижения в Яндексе будут ссылки из Twitter, Pinterest, Вконтакте, Instagram и YouTube.
Использование в качестве сигнала для органического поискового рейтинга ссылок и репостов в Twitter подтверждали и представители Google.
Прежде всего поисковые системы учитывают не просто наличие ссылки, а количество лайков, репостов, комментариев к публикации, в которой она размещена.
Хотя ссылки из соцсетей и не относятся к важным факторам ранжирования, они выполняют свою положительную функцию:
- приводят на сайт целевых посетителей и улучшают поведенческие факторы;
- помогают разнообразить ссылочный профиль;
- ускоряют индексирование ресурса, поскольку их быстрее обходят поисковые роботы.
Релевантность и авторитетность аккаунтов ссылающихся пользователей также является значительным фактором. Ссылка из активного популярного аккаунта или группы имеет больший вес, чем ссылка из аккаунта, который создан совсем недавно. Контекст и информация о релевантности аккаунта и текста вокруг ссылки имеют такое же влияние на ранжирование, как обычный околоанкорный текст.
Количество лайков. Отметки «нравится» или лайки, которые собирают посты в группах и аккаунтах социальных сетей, являются сигналами положительного отношения пользователей к ресурсу. Например, лайки в Facebook поисковые системы считают рекомендациями и учитывают как положительный фактор ранжирования в поисковой выдаче.
Комментарии в социальных сетях. К факторам ранжирования Google относится число комментариев в Facebook. Также может быть важна и тональность комментариев в соцсетях.
Упоминания в социальных сетях названия сайта или компании. Это свидетельствует о популярности бренда, повышает его видимость и узнаваемость в интернете. Упоминания на сайтах популярных сообществ ( Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram и др.) оказывают положительное влияние на ранжирование сайта.
Так, согласно результатам опроса зарубежных и российских SEO-экспертов, упоминание сайта или бренда является фактором ранжирования в Google.
Отзывы и рекомендации в социальных сетях. Чем больше отзывов и рекомендаций найдут пользователи в соцсетях, тем более полную информацию они получат и тем выше будет уровень доверия к ресурсу. Хорошие отзывы и рекомендации говорят об удовлетворении пользователей сайтом и его содержимым, что является положительным сигналом для поисковых систем. В частности, наличие полноценных отзывов о продукте, услуге или компании может улучшить ранжирование сайта. Поисковые системы оценивают и общее число аккаунтов, порекомендовавших ресурс в социальных сетях.
Подписчики новостного канала (RSS-ленты) могут учитываться в качестве положительного социального сигнала.
Подозрительные аккаунты в социальных сетях. Сомнительные, дублирующиеся и не обновляющиеся профили сайта могут негативно отразиться на его ранжировании в результатах поисковой выдачи.
Ухудшение социальных показателей говорит о падении популярности ресурса и приводит к снижению его позиций.
Как использовать социальные сети в продвижении сайта?
Для улучшения социальных факторов ранжирования нужно:
- определить целевую аудиторию сайта, найти социальные сети, в которых она представлена;
- зарегистрироваться в наиболее популярных социальных сетях, приоритетных для вашего бизнеса;
- установить, какой формат и частота постов будут оптимальны для вашей целевой аудитории;
- регулярно обновлять информацию, отвечать на вопросы пользователей, работать с негативными отзывами;
- информировать пользователей о новостях вашей компании, новинках ассортимента, скидках и акциях, делиться другой полезной информацией;
- использовать опросы, голосование, розыгрыши, конкурсы, акции и т. д. - это повысит активность ваших подписчиков;
- размещать в профилях соцсетей ссылки на ваш основной веб-сайт;
- комментировать посты в социальных сетях и отраслевых форумов — это будет еще больше стимулировать ссылки на ваши ресурсы;
- установить на сайте кнопки социальных сетей - посетителям будет удобнее поделиться понравившимся контентом;
- разместить на сайте виджеты ваших групп в соцсетях — так пользователи узнают об их наличии и смогут быстро подписаться для получения новых предложений;
- анализировать эффективность продвижения в социальных сетях.
Создайте в соцсетях страницы, которые улучшат позиции сайта в органическом поиске
Поисковые системы учитывают не все группы компании, созданные в социальных сетях. Чтобы такие страницы оказывали положительное влияние на позиции сайта в результатах поиска, нужно их правильно оформить и связать с сайтом компании.
Группы по интересам или личные профили, созданные в Facebook, поисковая система не воспринимает. Связать с сайтом можно только бизнес-страницу, на которой указан сайт компании.
Ссылки с Facebook индексируются. Особенно полезны лайки на странице компании. Чем больше лайков в Facebook получает связанный с сайтом аккаунт, тем больше ссылок с разных страниц пользователей социальной сети будет вести на продвигаемый ресурс.
ВКонтакте
Для бизнеса здесь можно использовать либо публичную страницу, либо группу. Личные аккаунты пользователей не учитывается. Наличие страницы или группы компании важно - Яндекс оценивает число подписчиков.
Как и на Facebook, в информации о группе или публичной странице нужно указать сайт компании.
Дополнительные переходы дают ссылки в постах, рекламные записи, информация в группе и кнопка «Вконтакте», размещенная на сайте. Каждый раз, когда пользователь Вконтакте нажимает на эту кнопку, на его странице в соцсети автоматически создается заметка со ссылкой на Ваш сайт. Данная ссылка навсегда останется доступной всем посетителям страницы опубликовавшего её пользователя, привлекая таким образом внимание дополнительных посетителей.
В этой социальной сети страницы по видам не разделяются. Есть только один вид простого аккаунта. В настройках в разделе информации можно указать личный ресурс или сайт компании.
Ссылки в информации об аккаунте и твитах индексируются поисковыми системами.
Как получить информацию о социальной активности?
Для анализа данных из социальных сетей используются как их внутренние системы аналитики, так и внешние инструменты, например, Uptolike, IQBuzz, HootSuite, и другие бесплатные приложения для маркетинга в сфере SMM, которые отслеживают акции, репосты, лайки и ключевые слова, связанные с вашим брендом.
Счетчики «GoogleAnalytics» и «Яндекс.Метрика» также помогут определить, какие социальные сети наиболее продуктивны для продвижения вашей компании. С их помощью можно получить информацию о количестве посетителей из социальной сети и о том, какие страницы их больше заинтересовали.
Сводные данные о количестве переходов на сайт и проценте отказов из социальных сетей можно получить в разделе «Поведенческие факторы» сервиса «Лабрика», если предоставить доступ к «Яндекс.Метрике» и «GoogleAnalytics».
Чтобы вывести приложение в топ App Store и Google Play, нужно знать, что влияет на позиции. В этой статье Сергей Шаров, сооснователь ASOdesk и агентства Angle Connect, рассказывает о главных факторах ранжирования в магазинах приложений и рычагах давления на поисковой алгоритм.
Слева — поиск в App Store, справа — поиск в Google PlayЭто серия статей, основанных на материалах лекций ASOdesk Академии, где мы затронули все главные аспекты поисковой оптимизации приложений. В прошлых статьях рассказали, как начать работу с App Store Optimization и о том, как продвигать приложение в Google Play. Сейчас поделимся памяткой по работе с магазинами приложений и расскажем, что больше всего влияет на позиции.
Чем отличаются индексация в магазинах приложений App Store и Google PlayApp Store и Google Play хоть и похожи друг на друга, но они по-разному устроены. Стратегия продвижения приложения должна учитывать особенности площадок: отличия в метаданных и их индексации магазинами приложений. Давайте подробно рассмотрим, в чём разница.
Таблица сравнения метаданных в App Store и Google PlayЕсли мы сравним по названию приложения, то в Google Play 50 символов, и название индексируется. В App Store — 30 символов, название тоже индексируется. Это главные метаданные, словам из которых поисковый алгоритм отдаёт наибольший вес.
В Google Play отсутствует понятие подзаголовка, его там нет. В App Store же он есть, он виден и на странице приложения, и в поисковой карточке. Состоит из 30-ти символов. По последним результатам подзаголовок индексируется слабее, чем название приложения, но он находится в видимой зоне и влияет на ранжирование сильнее, чем поле ключевых слов.
Поле для ключевых слов есть только в App Store. Оно состоит из 100 символов с учётом запятых, которыми вы разделяете слова. Оно индексируется. В Google Play его нет.
Промотекст, или краткое описание — 80 символов в Google Play, и оно индексируется. В App Store — 170 символов, и оно не индексируется. В App Store промотекст можно менять независимо от релиза приложения. Например, если у нас какая-то акция, можно написать, что сегодня действует скидка 50%. Но если в App Store без релиза можно менять только промотекст, то в Google Play вообще не обязательно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные.
И в App Store, и в Google Play описание — 4000 символов. Но в Google Play оно индексируется, а в App Store — нет. В Google Play можно добавлять в описание эмодзи, использовать html-форматирование. Такое описание помогает пользователям находить нужную информацию о приложении. Подробнее о создании описания для Google Play рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.
Отзывы также не индексируются в App Store, но индексируются в Google Play. Поэтому в Google Play можно прямо в отзывы добавлять ключевые слова, это служит дополнительной индексацией, но не стоит вставлять их в каждое предложение, пользователи должны понимать смысл. Об этом также рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.
Только в App Store есть понятия главной и дополнительной локализации у одной страны. Для пользователя это означает, что в зависимости от настроек языка на устройстве, он будет видеть разные страницы приложения с разными метаданными, а для разработчика, что при индексации приложения поисковым движком App Store будут учтены текстовые индексируемые поля не только из главной локализации, но и из дополнительных тоже.
В этой таблице можно посмотреть, какие дополнительные локализации можно добавить, чтобы увеличить количество доступных ключевых слов:
Полную таблицу по дополнительным языкам в App Store можно посмотреть здесь.
В Google Play есть кластерная выдача, то есть несколько блоков с рекомендациями от Google, которые разрывают поисковую выдачу между первым и вторым приложением. Только в кластерной выдаче видны скриншоты приложений. В App Store выдача единая. Там всегда либо три вертикальных скриншота, либо один горизонтальный, либо одно видео и 2 скриншота.
Слева — App Store (в выдаче видно рекламу Apple Search Ads и приложение с трёмя скриншотами), справа — Google Play (кластерная выдача с брендовым запросом)В Google Play выдача отличается в зависимости от запроса. Если сделать запрос по узкой тематике, например, «штрафы ГИБДД скачать» или брендовый запрос вроде «Uber», приложение с самым большим количеством загрузок будет на первом месте выделено большой карточкой в кластерной выдаче. Алгоритм должен быть уверен, что приложение максимально удовлетворяет потребности пользователя или решает его проблемы. Если запрос более общей тематики, например, «авиабилеты», то выдача будет обычной. App Store показывает в выдаче приложения, внутренние покупки, страницу разработчика, рекламу Apple Search Ads, бандлы и подборки статей от редакции. Про важность редакционного контента я писал в своей прошлой статье.
Мы не будем опираться на слухи и выдумки, обратим внимание только на те факторы ранжирования, на которые можно повлиять в краткосрочной перспективе.
Чем больше ваше приложение получает трафика из всех источников, тем выше оно будет ранжироваться по поисковым запросам.
Уровень дохода играет роль в основном для платных приложений.
Давайте представим, что у вас платное приложение, и у него общий уровень установок существенно ниже, чем у аналогичного бесплатного. Если бы магазины приложений смотрели исключительно на уровень установок, то все платные приложения, какими бы качественными они ни были, всегда были бы очень низко в поиске. Но это не так, поэтому по поисковым запросам платные приложения могут находиться на первых позициях, их доход учитывается. Под платными приложениями я имею в виду только те, за скачивание которых нужно заплатить.
Первый запуск приложения учитывается и в Google Play, и в App Store. Это очевидно из работы с мотивированным трафиком. Когда пользователю ставится задание установить приложение, чтобы засчитался инсталл для улучшения ранжирования по конкретному поисковому запросу, необходим запуск приложения.
Частота открытия важна только в Google Play. Пользователи, которые по 2-3 дня не удаляют приложение и запускают его, лучше влияют на позиций, чем те, кто просто открывает.
Количество отзывов влияет на позиции и в Google Play, и в App Store.
Допустим, вы выпустили приложение, и оно находится на 300-й позиции по важному для вас поисковому запросу. Вы хотите заказать мотивированный трафик, но ни одна из сетей с реальными пользователями не берётся за работу. Это связано с тем, что реальному пользователю лень листать до 300-й позиции, никто не будет это делать. В таком случае вам сначала нужно собрать несколько десятков отзывов, чтобы изменить рейтинг. Это поможет подняться с 300-й позиции на 150–100-ю. С таким показателем мотивированный трафик будет работать более эффективно.
Недавнее обновление приложения влияет на ранжирование только в App Store. Сразу после релиза приложение немного растёт в поисковой выдаче. App Store это делает специально, чтобы помогать новым версиям приложений получать больше пользователей.
Удаление влияет на ранжирование только в Google Play. Это также проверено на мотивированном трафике. Чем раньше мотивированный трафик удаляет ваше приложение, тем меньше он работает. В App Store такой зависимости нет. Там достаточно, чтобы был запуск и открытие приложения.
Частота обновления позиций происходит раз в несколько часов. В ASOdesk мы обновляем позиции до 4-х раз в день.
В интернете пишут, что на ранжирование влияют и ссылки в вебе, и упоминания в вебе, и упоминания в YouTube, и страницы приложения, и многое другое. Всё это влияет, но является слабыми рычагами давления на алгоритмы. Ниже я приведу более сильные рычаги давления, которые быстро приносят заметные результаты.
Если вы измените метаданные приложения к релизу, у вас изменится структура ранжирования, результат будет быстрым и существенным. В App Store изменения видны на следующий день после апдейта, в Google Play нужно подождать 2-3 недели, но эффект будет заметным в обоих случаях. Это сильный рычаг.
Рейтинги положительно влияют на конверсию, что, в свою очередь, повышает видимость приложения. Если вы попросите пользователей оставить отзывы и оценки, это будет сильным рычагом, приложение будет подниматься выше по поисковым запросам.
Если вы увеличите количество установок на поисковый запрос, это поможет подняться в топ. Чем больше установок, тем выше вы будете. Это тоже сильный рычаг, потому что в короткий промежуток времени вы получаете существенный результат.
Если будете просто увеличивать уровень установок, закупать платный трафик или работать с инфлюенсерами, скорее всего, вы не пробьётесь в топы по поисковым запросам. Подниметесь, но не высоко. Сила этого рычага — средняя. У вас будет результат, но он либо будет заметен спустя большое количество времени, либо будет незначительным.
Давайте коротко подытожим ключевые отличия в работе с App Store и Google Play:
- Отличие в необходимости обновлять приложение. В Google Play в отличие от App Store не нужно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные. Поэтому оптимизировать приложения в Google Play проще, можно делать больше итераций, ведь не любой разработчик сможет каждый раз делать релизы под изменение метаданных. В App Store без релиза можно менять только промотекст, но он не индексируется.
- У площадок разная скорость вступления в силу изменений. В App Store эффект от работы с метаданными будет заметен на следующий день после обновления приложения. В Google Play, несмотря на то, что можно менять метаданные без релиза, результат изменения метаданных виден только через 2-3 недели.
- В магазинах приложений работают разные метаданные. Если в Google Play индексируются краткое описание, описание и отзывы, то App Store — нет. Зато в App Store есть подзаголовок, индексируемое поле для ключевых слов и дополнительные локализации.
- Приложения в App Store и Google Play по-разному выглядят в поиске. Если в App Store видны скриншоты, то в Google Play — только в кластерной выдаче. В поиске Google Play выдача персонализирована, в App Store — нет. Зато помимо приложений и рекламы в App Store есть статьи, бандлы и встроенные покупки.
- Поведение пользователей по-разному влияет на позиции. Удаление приложения и частота открытия влияют только на позиции в Google Play, в App Store эти факторы не играют роли.
Надеюсь, эта информация поможет выработать эффективную стратегию продвижения приложений в App Store и Google Play. Адаптируясь к условиям каждого магазина, можно повысить позиции приложения, а также повлиять на конверсию в установки. Однако нужно постоянно проверять, тестировать и корректировать стратегию. Потому что ASO предполагает регулярную работу на всём цикле жизни приложения.
ВКонтакте
- Лента новостей у каждого уникальна. Приоритет отдаётся друзьям и тем сообществам, которые человек чаще всего посещает.
- Кроме того, приоритет получают свежие публикации. Можно подписаться на уведомление о публикациях блогера или сообщества, тогда такие записи тоже будут в приоритете ленты.
- В ленту попадают материалы с обсуждениями, чтобы пользователь мог сразу подключиться к дискуссии.
- Алгоритмы также учитывают, онлайн ли друг, который выложил новую публикацию, поскольку это поможет пользователю сразу ответить на комментарии. Алгоритмы поощряют общение.
- Уникальный контент поднимается вверх, а шокирующий и вредный опускается ниже.
- Публикации с кликбейтом, призывами к накруткам отметок «Нравится», рекламные записи ненадлежащего качества получают гораздо меньший приоритет.
- В ленте также появляются репосты друзей в зависимости от интересов пользователя.
- Авторы, которые интересны пользователям и готовы экспериментировать, получают больший охват.
- В топ выводятся посты, которые пользователь может прочесть “здесь и сейчас”. Например, в течение рабочего дня нет времени для прочтения лонгридов, а вечером для этого время есть.
- В “Рекомендованное” попадают записи, которые потенциально интересны для пользователя, даже если он и его друзья не состоят в данных сообществах.
- Если пост не лайкают и не комментируют, его показывают меньшей аудитории. Другие посты тоже видит мало людей. Чем быстрее и качественные на пост реагируют пользователи, тем заметнее запись в ленте, даже если реакция отрицательная.
- Алгоритм ВКонтакте показывает пользователям больше публикаций в форматах, с которыми они чаще взаимодействуют.
- Более высокий охват получают нечастые и интересные пользователям публикации. Если посты выходят каждые 5 минут и они ни о чём, такие посты показывают реже.
- Взаимодействие с пользователями также учитывается при ранжировании. Например, если отвечать на комментарии подписчиков.
Во ВКонтакте существует алгоритм “Прометей”, который ищет и поддерживает интересных авторов. Лучшим авторам выдаётся “Огонь Прометея” на 7 дней, столько же длится поддержка охватами. По окончанию недели особый знак может быть присвоен повторно, но уже другому посту. Записи с этой меткой получает приоритет в выдаче.
- Популярность сообщества в абсолютных величинах не имеет значения. Главное - вовлечённость.
- Популярность тематики также не имеет значения. Алгоритм ВКонтакте “Прометей” пытается выстраивать ассоциативные цепочки, предугадывая, что может потенциально заинтересовать завсегдатаев площадки.
- “Прометей” учитывает исключительно тот контент, который создан для этой соцсети. Алгоритм может получить доступ только к материалу, который загружен на сервера ВКонтакте.
- Для Прометея есть запрещённые тематики: адалт и шок-контент, который может вызвать отторжение со стороны большинства пользователей. Кроме того, алгоритм отмечает заведомо “мусорные” сообщества, которые были созданы для продажи рекламы.
Что понижает посты в ленте и группы поиске:
- упоминание других соцсетей в постах;
- мат или условный мат (со звёздочками, пропусками и пр.);
- слово “лайк” в публикации (например, фраза “Поставь лайк”);
- неактуальная информация;
- если публикация дублирует информацию из предыдущих постов;
- низкое качество (картинки не менее 700px в ширину, видео - не менее 720р или 1080р;
- возрастное ограничение в сообществе, закрытая группа;
- в группе много ботов или заблокированных пользователей;
- запрещённый материал;
- распространённое название;
- нехватка контента.
Почему могут забанить:
- нарушение лимитов (по добавлениям в друзья, лайкам, приглашениям и т.д.);
- публикации с запрещённой законодательством РФ тематикой;
- чёрные методы продвижения (спам, накрутка, резкая смена тематики сообщества);
- злоупотребление при размещении рекламы;
- воровство контента;
- сторонние ссылки;
- нарушения при проведении конкурсов.
Алгоритм ранжирования в Фейсбуке - Edge Rank. Факторы ранжирования:
Благодаря чему можно попасть в топы:
- Тип контента. Пользователям чаще показывают тот тип контента, с которым они больше взаимодействуют.
- Видеозаписи. Публикации с видео чаще показываются пользователям, но только при условии, что те загружены на Фейсбук. Видео должны быть высокого качества, оригинальными.
- Live-видео. Видео в прямом эфире получают больший охват, нежели обычные видеозаписи.
- Ссылки. Предпочтение отдаётся именно ссылкам. А если ссылками ранее не делились, то охват ещё больше увеличится. Если же ссылка является спамом, её будут показывать реже.
- Уникальный контент. Чем уникальнее контент, тем чаще он показывается в ленте.
- Статус. Обновления статуса редко показывают в ленте.
- Заметки. Их можно оставлять на Фейсбуке, не переходя на другой ресурс, из-за чего они получают больше охвата.
- Активность. Чем активнее страница, тем выше охват. При полном заполнении профиля охват увеличится.
- Адаптивность. Если контент адаптирован под мобильную версию и версию ПК, увеличатся показы.
- Промо-посты. Призыв к участию в акциях, к покупке и посты с рекламы показывают реже в ленте.
- Длина. Чем дольше видеозапись, тем выше она будет показана в ленте, чем длиннее текст, тем выше он будет отображён в ленте. Рекомендуется длительность видео более 3 минут.
- Lolcats-style meme. Специальный алгоритм для анализа постов. Но посты, которые подвергаются такому анализу, реже показывают в ленте.
- Лайк, комментарий, поделиться. Если эти слова будут в публикации, увеличится охват.
- Истории. Если у сторис высокий рейтинг, увеличится охват.
- Реакции. Если пользователи реагируют на контент, то повышается охват. Даже если реакция отрицательная.
- Качество. Чем выше качество, тем лучше. Лучше иметь мало качественного контента, чем кучу публикаций ни о чём.
- Группы. Люди могут увидеть больше контента от групп в новостных лентах.
Из-за чего понижают посты в ленте:
Факторы, которые влияют на порядок выдачи публикаций в ленте:
- Интерес пользователя к контенту. Алгоритм соцсети анализирует паттерн действий пользователя. Влияют лайки, комментарии и сохранения постов. Кроме того, если отмечать аккаунт в постах и историях, смотреть прямые эфиры, отвечать и реагировать на истории этого профиля, то его публикации будут чаще и выше показываться в ленте. На порядок постов в ленте постов, историй и IGTV влияют метрики вовлечения (комментарии, лайки, репосты и просмотры видео).
- Взаимодействия пользователя с автором публикации. В приоритете посты членов семьи и друзей. Это зависит от лайков, переписок в директе, поиска в соцсети.
- Актуальность. Новизна поста и время его публикации влияет на охват. Сториз также показываются по актуальности. Аккаунты, которые выкладывают истории часто могут оказываться в топе ленты, даже если пользователь не часто с ними взаимодействует и реагирует на них.
- Частоты открытия приложения пользователем. Если часто заходить в соцсеть, то лента будет выстраиваться ближе к хронологическому порядку. Инстаграм в этом случае показывает всё, что произошло со времени последнего посещения.
- Число подписок пользователя. Если подписок мало, то в ленте можно увидеть посты, выложенные 3-4 дня назад. Если подписок много, то сложно будет увидеть контент от каждого пользователя.
- Активность пользователя. В разделе “Ваши действия” можно увидеть, сколько времени пользователь проводит в Инстаграме. Это тоже влияет на количество контента в ленте. Инстаграм показывает в сутки столько публикаций, сколько пользователь сможет посмотреть. Если человек заходит раз в день в Инстаграм, ему показывают лучшие публикации дня. Если же ран в неделю - лучшие публикации недели.
Чтобы вывести приложение в топ App Store и Google Play, нужно знать, что влияет на позиции. В этой статье Сергей Шаров, сооснователь ASOdesk и агентства Angle Connect, рассказывает о главных факторах ранжирования в магазинах приложений и рычагах давления на поисковой алгоритм.
Это серия статей, основанных на материалах лекций ASOdesk Академии, где мы затронули все главные аспекты поисковой оптимизации приложений. В прошлых статьях рассказали, как начать работу с App Store Optimization и о том, как продвигать приложение в Google Play. Сейчас поделимся памяткой по работе с магазинами приложений и расскажем, что больше всего влияет на позиции. Посмотреть оригинальную лекцию можно здесь:
Чем отличаются индексация в магазинах приложений App Store и Google Play
App Store и Google Play хоть и похожи друг на друга, но они по-разному устроены. Стратегия продвижения приложения должна учитывать особенности площадок: отличия в метаданных и их индексации магазинами приложений. Давайте подробно рассмотрим, в чём разница.
Таблица сравнения метаданных в App Store и Google Play
1. Название приложения
Если мы сравним по названию приложения, то в Google Play 50 символов, и название индексируется. В App Store — 30 символов, название тоже индексируется. Это главные метаданные, словам из которых поисковый алгоритм отдаёт наибольший вес.
2. Подзаголовок
В Google Play отсутствует понятие подзаголовка, его там нет. В App Store же он есть, он виден и на странице приложения, и в поисковой карточке. Состоит из 30-ти символов. По последним результатам подзаголовок индексируется слабее, чем название приложения, но он находится в видимой зоне и влияет на ранжирование сильнее, чем поле ключевых слов.
3. Поле для ключевых слов
Поле для ключевых слов есть только в App Store. Оно состоит из 100 символов с учётом запятых, которыми вы разделяете слова. Оно индексируется. В Google Play его нет.
4. Промотекст / Краткое описание
Промотекст, или краткое описание — 80 символов в Google Play, и оно индексируется. В App Store — 170 символов, и оно не индексируется. В App Store промотекст можно менять независимо от релиза приложения. Например, если у нас какая-то акция, можно написать, что сегодня действует скидка 50%. Но если в App Store без релиза можно менять только промотекст, то в Google Play вообще не обязательно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные.
5. Описание
И в App Store, и в Google Play описание — 4000 символов. Но в Google Play оно индексируется, а в App Store — нет. В Google Play можно добавлять в описание эмодзи, использовать html-форматирование. Такое описание помогает пользователям находить нужную информацию о приложении. Подробнее о создании описания для Google Play рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.
Описание Scanner App в Google Play
6. Отзывы
Отзывы также не индексируются в App Store, но индексируются в Google Play. Поэтому в Google Play можно прямо в отзывы добавлять ключевые слова, это служит дополнительной индексацией, но не стоит вставлять их в каждое предложение, пользователи должны понимать смысл. Об этом также рассказал Артём Ткачук в прошлой статье.
7. Дополнительные локализации
Только в App Store есть понятия главной и дополнительной локализации у одной страны. Для пользователя это означает, что в зависимости от настроек языка на устройстве, он будет видеть разные страницы приложения с разными метаданными, а для разработчика, что при индексации приложения поисковым движком App Store будут учтены текстовые индексируемые поля не только из главной локализации, но и из дополнительных тоже.
В этой таблице можно посмотреть, какие дополнительные локализации можно добавить, чтобы увеличить количество доступных ключевых слов:
Полную таблицу по дополнительным языкам в App Store можно посмотреть здесь.
8. Количество скриншотов в поисковой выдаче
В Google Play есть кластерная выдача, то есть несколько блоков с рекомендациями от Google, которые разрывают поисковую выдачу между первым и вторым приложением. Только в кластерной выдаче видны скриншоты приложений. В App Store выдача единая. Там всегда либо три вертикальных скриншота, либо один горизонтальный, либо одно видео и 2 скриншота.
Слева — App Store (в выдаче видно рекламу Apple Search Ads и приложение с трёмя скриншотами), справа — Google Play (кластерная выдача с брендовым запросом)
9. Что показывается в поисковой выдаче
В Google Play выдача отличается в зависимости от запроса. Если сделать запрос по узкой тематике, например, «штрафы ГИБДД скачать» или брендовый запрос вроде «Uber», приложение с самым большим количеством загрузок будет на первом месте выделено большой карточкой в кластерной выдаче. Алгоритм должен быть уверен, что приложение максимально удовлетворяет потребности пользователя или решает его проблемы. Если запрос более общей тематики, например, «авиабилеты», то выдача будет обычной. App Store показывает в выдаче приложения, внутренние покупки, страницу разработчика, рекламу Apple Search Ads, бандлы и подборки статей от редакции. Про важность редакционного контента я писал в своей прошлой статье.
10. Атрибуты встроенных покупок
Встроенные покупки в App Store
Какие факторы ранжирования точно работают
Мы не будем опираться на слухи и выдумки, обратим внимание только на те факторы ранжирования, на которые можно повлиять в краткосрочной перспективе.Факторы ранжирования в App Store и Google Play
1. Общий уровень установок
Чем больше ваше приложение получает трафика из всех источников, тем выше оно будет ранжироваться по поисковым запросам.
2. Доход
Уровень дохода играет роль в основном для платных приложений.
Давайте представим, что у вас платное приложение, и у него общий уровень установок существенно ниже, чем у аналогичного бесплатного. Если бы магазины приложений смотрели исключительно на уровень установок, то все платные приложения, какими бы качественными они ни были, всегда были бы очень низко в поиске. Но это не так, поэтому по поисковым запросам платные приложения могут находиться на первых позициях, их доход учитывается. Под платными приложениями я имею в виду только те, за скачивание которых нужно заплатить.
3. Открытие приложения
Первый запуск приложения учитывается и в Google Play, и в App Store. Это очевидно из работы с мотивированным трафиком. Когда пользователю ставится задание установить приложение, чтобы засчитался инсталл для улучшения ранжирования по конкретному поисковому запросу, необходим запуск приложения.
4. Частота открытия приложения
Частота открытия важна только в Google Play. Пользователи, которые по 2-3 дня не удаляют приложение и запускают его, лучше влияют на позиций, чем те, кто просто открывает.
5. Рейтинг и количество отзывов
Количество отзывов влияет на позиции и в Google Play, и в App Store.
Допустим, вы выпустили приложение, и оно находится на 300-й позиции по важному для вас поисковому запросу. Вы хотите заказать мотивированный трафик, но ни одна из сетей с реальными пользователями не берётся за работу. Это связано с тем, что реальному пользователю лень листать до 300-й позиции, никто не будет это делать. В таком случае вам сначала нужно собрать несколько десятков отзывов, чтобы изменить рейтинг. Это поможет подняться с 300-й позиции на 150–100-ю. С таким показателем мотивированный трафик будет работать более эффективно.
6. Недавнее обновление
Недавнее обновление приложения влияет на ранжирование только в App Store. Сразу после релиза приложение немного растёт в поисковой выдаче. App Store это делает специально, чтобы помогать новым версиям приложений получать больше пользователей.
7. Удаление приложения
Удаление влияет на ранжирование только в Google Play. Это также проверено на мотивированном трафике. Чем раньше мотивированный трафик удаляет ваше приложение, тем меньше он работает. В App Store такой зависимости нет. Там достаточно, чтобы был запуск и открытие приложения.
Частота обновления позиций происходит раз в несколько часов. В ASOdesk мы обновляем позиции до 4-х раз в день.
Какие есть рычаги давления на алгоритмы
В интернете пишут, что на ранжирование влияют и ссылки в вебе, и упоминания в вебе, и упоминания в YouTube, и страницы приложения, и многое другое. Всё это влияет, но является слабыми рычагами давления на алгоритмы. Ниже я приведу более сильные рычаги давления, которые быстро приносят заметные результаты.
Рычаги давления на алгоритмы
1. Метаданные
Если вы измените метаданные приложения к релизу, у вас изменится структура ранжирования, результат будет быстрым и существенным. В App Store изменения видны на следующий день после апдейта, в Google Play нужно подождать 2-3 недели, но эффект будет заметным в обоих случаях. Это сильный рычаг.
2. Рейтинг приложения
Рейтинги положительно влияют на конверсию, что, в свою очередь, повышает видимость приложения. Если вы попросите пользователей оставить отзывы и оценки, это будет сильным рычагом, приложение будет подниматься выше по поисковым запросам.
3. Установки на поисковой запрос
Если вы увеличите количество установок на поисковый запрос, это поможет подняться в топ. Чем больше установок, тем выше вы будете. Это тоже сильный рычаг, потому что в короткий промежуток времени вы получаете существенный результат.
4. Общий уровень установок
Если будете просто увеличивать уровень установок, закупать платный трафик или работать с инфлюенсерами, скорее всего, вы не пробьётесь в топы по поисковым запросам. Подниметесь, но не высоко. Сила этого рычага — средняя. У вас будет результат, но он либо будет заметен спустя большое количество времени, либо будет незначительным.
Выводы
Давайте коротко подытожим ключевые отличия в работе с App Store и Google Play:
- Отличие в необходимости обновлять приложение. В Google Play в отличие от App Store не нужно перевыпускать приложение, чтобы изменить метаданные. Поэтому оптимизировать приложения в Google Play проще, можно делать больше итераций, ведь не любой разработчик сможет каждый раз делать релизы под изменение метаданных. В App Store без релиза можно менять только промотекст, но он не индексируется.
- У площадок разная скорость вступления в силу изменений. В App Store эффект от работы с метаданными будет заметен на следующий день после обновления приложения. В Google Play, несмотря на то, что можно менять метаданные без релиза, результат изменения метаданных виден только через 2-3 недели.
- В магазинах приложений работают разные метаданные. Если в Google Play индексируются краткое описание, описание и отзывы, то App Store — нет. Зато в App Store есть подзаголовок, индексируемое поле для ключевых слов и дополнительные локализации.
- Приложения в App Store и Google Play по-разному выглядят в поиске. Если в App Store видны скриншоты, то в Google Play — только в кластерной выдаче. В поиске Google Play выдача персонализирована, в App Store — нет. Зато помимо приложений и рекламы в App Store есть статьи, бандлы и встроенные покупки.
- Поведение пользователей по-разному влияет на позиции. Удаление приложения и частота открытия влияют только на позиции в Google Play, в App Store эти факторы не играют роли.
Надеюсь, эта информация поможет выработать эффективную стратегию продвижения приложений в App Store и Google Play. Адаптируясь к условиям каждого магазина, можно повысить позиции приложения, а также повлиять на конверсию в установки. Однако нужно постоянно проверять, тестировать и корректировать стратегию. Потому что ASO предполагает регулярную работу на всём цикле жизни приложения.
Читайте также: