Аксиома не работает приложение
Приложение для Андроид и IOs аксиома – удобный способ совершать оплату школьного питания, оплачивать другие услуги и производить мониторинг некоторых аспектов жизни ребёнка. Также, такое приложение сможет пригодиться Вашему ребёнку на дошкольных заведениях.
Описание приложения
Перейдя в личный кабинет, Вы сможете отслеживать полезную информацию о ближайшем детском садике, о школах и о спортивных секциях, кружках. Такие данные позволят расширить Ваш кругозор и могут поспособствовать к новым векторам развития вашего чада.
Немаловажным аспектом является то, Вы сможете оплачивать питание в школе (и не только) напрямую, благодаря широкой поддержке автоматизированных систем платежей.
Программа уже успешно зарекомендовала себя в таких крупных городах: Нижний Новгород, Рязань, Магнитогорск. Эти города стали одними из первых, где приложение аксиома успешно прижилось, привнося информативность и комфорт его пользователю! Отзывы реальных людей подтверждают востребованность и необходимость внедрять новые технологии в процесс обучения и составления досуга для детей!
Интерфейс
Мобильное приложение на смартфон, которое можно установить и на компьютер, сможет удивить Вас простотой интерфейса и удобными напоминаниями. Напоминания синхронизируются с электронной базой (скачивается расписание занятий в школе, и прочие) и приходят в виде информационных уведомлений.
Доступна обширная база знаний, которая утверждена учебным заведением, где проходит процесс обучения – это позволяет отсечь лишние и оставить для детей только самые полезные, актуальные знания.
Аксиома для школы – отличное решение, где детский задор и тяга исследовать новые, современные технологии поможет детям более ответственно относиться к своим обязанностям! Позволит приучиться быть самостоятельным и рассчитывать на свои силы – эти умения и навыки пригодятся в “взрослом мире”.
В интерфейсе содержаться только актуальные (часто применяемые) функции – это:
- Расписание занятий;
- Состояние баланса;
- Быстрый доступ к своим отметкам и домашнему заданию.
В случае возникновения трудностей, можно перейти в личный кабинет и обратиться в “мгновенный чат” технической поддержки ресурса. Время ответа – до 3-х минут. Оператор сможет самолично дать совет или устранить трудность. Чат доступен в любое время суток и сможет Вам дать ответ на языке регистрации (доступен английский язык).
Оплачивать питание в любом заведении, где действует данный сервис (школа, сад, прочие) – очень удобно и практично!
Доступный функционал
- Привязка лицевого счета к аккаунту. Приложение автоматически предложит сделать это, нужно только нажать на кнопку со знаком плюс, как это показано на картинке.
- Чтобы узнать баланс достаточно просмотреть привязанный лицевой счет. Состояние баланса отображается в личном кабинете, справа от номера счета.
- Можно получить детализацию совершенных пополнений и трат по выбранному счету. Для этого нужно нажать «Горячее питание», «Буфет» и прочие интересующие разделы.
- Предусмотрена опция перевода денег с буфетного счета в «Горячее питание» и наоборот. Для этого заходим в «Переводы» и выполняем нужное действие.
- Для максимального удобства предусмотрена опция СМС информирования о состоянии баланса. В любой момент клиент может получить подробную выписку о расходах и пополнениях, статистику о питании ребенка. Также в конце каждого дня приходит уведомление с информацией об оставшейся на балансе сумме. Подключить информирование о балансе также достаточно легко. Заходим в раздел «СМС-информирование» и жмем «Подключить».
Версия для iOS
Для этого достаточно ввести один из двух вариантов запросов в поисковую строчку: – “аксиома питание” или “аксиома школьное питание” и система сама предложит начать установку. Установка займёт около 15 мегабайт свободного места и не требует перезагрузки мобильного телефона. После установки, приступать к работе можно незамедлительно! Приложение доступно на английском и русском языках. Для того, чтобы выставить язык необходимо зайти в приложение Аксиома – настройки – региональность.
- IOs версии 9.0 и выше
- Iphone 5 и выше, Ipad любого поколения кроме 1Gen, Ipad mini любого поколения
Версия для Android
Разработчики предоставляют самую свежую и актуальную версию разработки, что позволит снизить энергопотребление заряда аккумулятора и оптимизирует взаимодействие с приложением. Ребёнок сможет не беспокоиться о том, что его смартфон может скоропостижно (и не вовремя) разрядиться, а плавность работы – позволит быстро находить нужную информацию.
Утилита позволяет собирать данные и объединять их в статистику, которая наглядно продемонстрирует уровень трат, успехов и количество пропущенных занятий.
Чтобы получить доступ к функционалу необходимо зарегистрироваться. Чтобы оплачивать питание в Аксиоме и выполнять другие действия, необходимо создать личный кабинет. Учреждения, установившие систему AVSU, как правило, сами регистрируют родителей и дают логин и пароль для входа.
Самостоятельно регистрацию можно пройти через компьютер на официальном сайте процессингового центра или через мобильное приложение. Для регистрации необходимо ввести номер телефона и адрес электронной почты, как это показано на рисунке ниже. Если вы хотите получать информационную рассылку, поставьте галочку в соответствующем пункте.
Нажимаем «Далее» и ждем СМС с паролем для входа. С помощью личного кабинета осуществляется оплата за питание в различных заведениях (централизованное питание и буфет), пополняется и проверяется баланс лицевого счета, просматривается выписка, осуществляются переводы, выполняются консультации с технической поддержкой по вопросом питания ребенка.
Зная номер личного счета, в дальнейшем можно пополнять баланс без авторизации.
Система «Школьное питание» от Аксиомы позволяет родителям упростить себе жизнь: не нужно бегать в школу и передавать деньги или волноваться, что ребенок потратит выданные на питание деньги «не туда» – достаточно завести аккаунт и вовремя его пополнять, ребенок будет расплачиваться за питание специальной картой, а вы сможете отслеживать транзакции. Посмотрим, как все устроено.
Чтобы зарегистрироваться, сделайте следующее:
Чтобы войти в Аксиому Школьное Питание личный кабинет родителя, сделайте следующее:
Восстановление логина и пароля
Если вы только собираетесь сменить номер телефона – зайдите в личный кабинет и отвяжите все счета от ЛК. Если вы уже сменили телефон, а счета остались привязаны к старому аккаунту – позвоните в контакт-центр (8 800 250 34 32) и объясните ситуацию, вам помогут.
Если нужно восстановить пароль – на странице входа в ЛК нажмите на «Забыли пароль?».
Сайт предложит вам ввести телефон. Вводите – и получаете временный пароль СМСкой. Как войдете в ЛК – зайдите в настройки и поменяйте этот пароль на свой.
Основные возможности
Основная функция – привязка счета и его контроль.
Заходите в ЛК, жмете «Привязать». Сайт попросит указать дополнительные данные: номер счета, фамилию, имя, класс. Номер счета можно получить непосредственно в школе. Привязали счет – можно пользоваться остальными функциями. Отметим, что к одному аккаунту можно привязать до 5 счетов.
Проверка баланса
Чтобы проверить баланс, зайдите в ЛК и выберите лицевой счет. Вы получите информацию о двух балансах – «Горячее питание» и «Буфет».
Здесь же, кстати, можно проверить посещаемость ребенка – на входе в школу стоят турникеты, и когда ребенок проходит через них с использованием карточки, вход/выход регистрируется в базе данных. Нажимаете на «Посещаемость» – получаете информацию о том, когда ребенок пришел в школу и ушел из нее.
Оплата за школьное питание
Оплатить школьное питание можно несколькими путями. Первый – прямо из личного кабинета:
- Открываете детальную информацию по лицевому счету, жмете «Пополнить».
- Открывается меню, которое предлагает вам выбрать пополняемый баланс (горячее питание или буфет) и ввести сумму пополнения.
- Вводите – появляется предупреждение вида «Вы действительно хотите внести на такой-то счет столько-то денег?». Жмете «Оплатить заказ».
- Сайт просит вас выбрать тип карточки (Виза, МастерКард, МИР), номер карты, дату истечения и CVC/CVV-код. Указываете, подтверждаете транзакцию с помощью кода из СМС, деньги списывают – оплата прошла.
Еще один вариант оплаты – в терминале. В школе стоят специальные терминалы (обычно на входе), через которые можно пополнить баланс. В терминале нажимаете «Оплатить школьное питание», вводите номер лицевого счета, вводите сумму, вносите деньги. Комиссия – 2%.
Можно оплатить питание и через терминалы Сбера/QIWI/Открытия. Вам нужно выбрать «Образование» -> «Школы» -> «Общеобразовательные» -> «Школьное питание». Указываете лицевой счет, указываете сумму, оплачиваете. Комиссия – 0-1%.
Еще вариант – онлайн-банкинг Сбербанка. Выбираете оплату услуг, жмете «Аксиома Школьное питание», выбираете счет списания, конкретную услугу (буфет или горячая еда), вводите лицевой счет. Без комиссии, можно настроить автоплатеж.
Наконец, если у вас есть несколько детей, и у одного из них на счету намного больше денег, чем у другого – можно перераспределить деньги. Заходите в меню лицевого счета, нажимаете на «Перевести», указываете счет для перевода и сумму.
Плюсы и минусы
Плюсы: не нужно ходить в школу и отдавать учителю деньги на питание, проще планировать бюджет, можно отслеживать транзакции, безналичная оплата.
Минусы: к системе пока подключены далеко не все регионы, внедрение происходит довольно медленно и зависит от «расторопности» администрации школы. Кроме того, самостоятельная оплата ребенком своего питания прививает финансовую культуру, в то время как с карточками это «привитие» происходит куда хуже.
Мамы дошколят Демского района бьют тревогу. Уже который месяц они пытаются достучаться до представителей процессингового центра «Аксиома» – создателя приложения по приему оплаты питания в детских садах и школах. Дело в том, что выяснить, какая же сумма числится на лицевых счетах их детей, просто невозможно – что ни день, программа показывает разные цифры. Родители вынуждены лично вести учет посещений детсада и высчитывать нужную для оплаты сумму. Уфимцы боятся, что настанет день, и деньги попросту испарятся со счетов, и доказать что-либо будет невозможно.
– В детсаду нам долго объясняли, дескать, новая система оплаты гораздо удобнее, все отчисления и платежи родители могут отслеживать в личном кабинете. Но я пока вижу одни минусы. С апреля я еще ни разу не видела точной суммы на лицевом счете ребенка! То огромные переплаты, то недоплаты! К тому же – огромные проволочки с заявлениями на возврат средств из бухгалтерии. Пришлось даже блокнот завести, чтобы фиксировать, в какие дни ребенок посещал садик, чтобы вычислить плату за месяц. Систему внедрили, чтобы облегчить всем жизнь, а пока что одни мучения, – восклицает мама 4-летней девочки Вероника Б.
У мамы 6-летней выпускницы детского сада Ирины С. неожиданно образовался огромный минус на счету:
– В начале августа все оплатила, стало по нулям. Через неделю смотрю – минус 3700! С учетом того, что в это время садик ребенок не посещал!
Не лучше ли вернуть, как было
– Перед отпуском сделала скриншот оставшейся суммы, и укатили с ребенком на отдых. Вернулись – сумма уменьшилась на 200 рублей, – говорит мама 5-летнего мальчика Екатерина. – Написала в техподдержку, а мне говорят, дескать, ничего страшного – такое в этой программе бывает. Через несколько дней собралась ехать разбираться, глянула – злосчастные 200 рублей на счет вернулись. Просто какая-то мистика.
Когда устранят неполадки в системе?
«Аксиома» – проект федеральный. С помощью приложения оплачивают питание в садиках и школах родители 20 городов России – от Нижнего Новгорода до Саранска. Причем давно – аж с 2010 года. Как уверяют создатели проекта в официальной группе в соцсетях, везде новинка прижилась на ура и функционирует без нареканий. И надо же такому случиться – только в Демском районе Уфы система дала сбой.
Ufa1 обратился за комментарием на «горячий» номер «Аксиомы».
– Система оплаты питания работает хорошо, сбои в программе идут исключительно по Демскому району. Но мы обещаем их устранить. Сейчас ведется работа над этим. К сожалению, когда именно в Дёме система будет работать корректно, сказать не можем. Но делаем все, чтоб это произошло как можно скорее, – пояснили в компании.
По их словам, у сотрудников комбината есть точные данные о реальном состоянии лицевых счетов. Мы также обратились к представителям Министерства образования Республики с предложением взять под контроль работу платежной системы Аксиома. Представители ведомства также предложили родителям с вопросами по работе системы обращаться в муниципальный отдел дошкольного образования.
Процессинговый центр “Аксиома” с 2009 года внедряет автоматизированные системы учета посещаемости дошкольных, школьных, высших учебных заведений, образовательных кружков и секций. Позволяет родителям контролировать расходы на питание детей, допуская траты только по назначению.
Официальный сайт АВСУ Школьное питание
Как это работает
Для начала сотрудничества с ПЦ “Аксиома”, школьное учреждение заключает договор, после чего оно будет оборудовано специальными турникетами на входе и кассовыми аппаратами в столовой. С помощью школьной карты ученик производит вход в школу и оплату обедов или покупок в буфете. В свою очередь, родитель, через личный кабинет, посредством СМС уведомлений или через приложение, отслеживает посещаемость и расходование денег со школьной карты питания.
При прикладывании школьной карты “Аксиома” к торговому аппарату, сотрудник столовой видит фотографию ученика, что делает невозможным использование карты другим учащимся.
Школьная карта Аксиома
Получение карты учеником производится в образовательном учреждении после заполнения анкеты учителем или родителями.
Узнать баланс школьного питания Аксиома родитель может следующими способами:
- через личный кабинет на сайте авсу ру;
- в мобильном приложении;
- через терминал, который устанавливается в фойе школы или садика;
- у классного руководителя, который в свою очередь видит баланс в личном кабинете сотрудника;
- с помощью SMS уведомлений, которые можно дополнительно подключить (платная услуга, стоит 60 рублей в месяц).
Проверить баланс карты на официальном сайте без регистрации нет возможности
При потере или краже карты, она не может быть использована другим лицом и ей невозможно расплатится за пределами учебного учреждения. В данном случае нужно обратиться к классному руководителю или воспитателю в детском саду, для её блокировки и выпуска новой карты. Данная услуга будет бесплатной при первой потере или 100 рублей при каждой последующей замене.
Регионы присутствия
По состоянию на 2018 год, процессинг карт “Аксиома” внедрен в более чем 24 регионах:
- город Москва;
- город Санкт-Петербург;
- АР Крым;
- Самарская область;
- Республика Марий Эл;
- Саратовская область;
- Рязанская область;
- Красноярский край;
- Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск);
- Ростовская область;
- Кировская область;
- Республика Татарстан;
- Костромская область;
- Республика Мордовия (Саранск);
- Чувашская республика;
- Московская область;
- Алтайский край (Барнаул, Бийск, Рубцовск);
- Челябинская область (Магнитогорск, Миасс);
- Республика Башкортостан (Уфа, Сибай, Октябрьский, Рузаевка);
- Свердловская область;
- Ямало-Ненецкий автономный округ (Новый Уренгой);
- Брянская область;
- и других.
Горячая линия
Важно: старый официальный сайт class-life ru сейчас не работает. И все учетные записи не были переведены, поэтому нужно зарегистрироваться заново на новом официальном сайте.
Личный кабинет родителя
Личный кабинет школьного питания Аксиома доступен после регистрации или ввода пароля, который был выдан сотрудником школы или ВУЗа.
В личном кабинете родителя будут доступны:
- сведения о посещаемости учебного заведения учеником или студентом, время прохождения турникета;
- пополнение баланса питания безналичным переводом с помощью карты Visa, Mastercard, МИР;
- оплата дополнительных услуг школы, секций, кружков;
- просмотр баланса горячего питания и буфета.
После отправки формы, будет отправлен пароль, который впоследствии можно изменить в личном кабинете родителя школьной карты Аксиома.
Восстановление пароля
Если родитель забыл пароль от личного кабинета детского питания, его можно восстановить, воспользовавшись соответствующим функционалом на странице авторизации:
- Получите новый пароль и введите его в форме авторизации Аксиома
Личный кабинет сотрудника (учителя)
Каждая школа, ВУЗ или детский сад, подключенный к “Аксиоме”, регистрирует своих учителей и воспитателей в созданном для их классов и групп личных кабинетах сотрудника на сайте AVSU. Учителю выдаются уникальные логин, состоящий из 8 цифр, и пароль.
После авторизации учителю доступны следующие функции кабинета:
- Балансы школьных карт подопечных детей. В случае низкого или отрицательного баланса, учитель может проинформировать родителя об этом.
- Посещаемость каждого школьника.
- Сбор денежных средств с родителей на нужды школы, класса, мероприятия и так далее.
- Автоматизация отчетности и информирование контролирующих органов о поступлениях и тратах.
Личный кабинет учителя позволил снять с педагога материальную ответственность за наличные деньги, поскольку все платежи производятся на счета школьного учреждения.
Оплата школьного питания
В большинстве случаев, если у школы нет индивидуальных договоренностей с процессинговым центром, питание отпускается только при положительном балансе карты. В некоторых школах и садиках, возможно питание в долг.
Настоятельно рекомендуем не допускать отрицательный баланс на школьной карте, чтобы ребенок не остался без обеда.
Выберите баланс, который Вы будете пополнять. Это может быть горячее питание, буфет или другие услуги, которые в Вашей школе пополняются через школьную карту.
Подтвердите предварительную форму и внесите данные платежной карты (номер, срок действия, CVC код), с которой будет списана сумма.
Без входа в личный кабинет
Для облегчения оплаты школьного питания “Аксиома”, можно воспользоваться функцией “Оплата без верификации”, представленной на официальном сайте. В данном случае нужно внимательно без ошибок ввести лицевой номер ребёнка и оплачиваемую сумму и далее произвести оплату картой, как из личного кабинета.
Оплата без регистрации будет удобна, если по какой-либо причине вы не можете войти в личный кабинет, забыли пароль, нет доступа к мобильному телефону.
Терминалы в фойе школы или детского сада
Для пополнения счета, нажмите на главном экране “Пополнить”, выберите вид пополняемой услуги питания, вбейте номер счета ученика, внесите деньги в купюроприемник и подтвердите платеж кнопкой “Оплатить”
Сбербанк Онлайн
В личном кабинете, самого популярного банка в РФ, Сбербанк Онлайн, можно оплатить школьное питание “Аксиома” в несколько кликов:
- Во вкладке “Переводы и платежи”, в разделе “Образование” выберите “Вузы, школы, колледжи”.
- С помощью поисковой строки введите “Аксиома” или номер расчетного счета 40702810010010000644, в графе получателя должно стоять “Аксиома школьное питание”
После нажатия кнопки “Продолжить” проверьте введенные данные и подтвердите платеж. Если у Вас несколько детей, то в поле лицевого счета, можете ввести номер Вашего мобильного телефона. В этом случае оплаченная сумма будет поровну распределена между лицевыми счетами детей, прикрепленных в Вашем личном кабинете.
Банковские терминалы
Пополнение счета школьного питания “Аксиома”, кроме как через личный кабинет, можно произвести через сети таких терминалов:
- Сбербанк;
- Синергия;
- YDR;
- Открытие;
- QIWI;
- Эконом банк;
- и т.д.
При оплате через терминал Сбербанка нужно произвести следующие действия:
По реквизитам через любой банк
Реквизиты для оплаты через кассу любого банка и любой интернет-банк:
Официальное приложение для смартфонов
Наряду с официальным сайтом, доступны программы в виде приложений для смартфонов под управлением двух самых популярных операционных систем Apple iOS и Google Android. Приложения дублируют личный кабинет и имеют схожий функционал.
Бесплатно скачать приложения “Школьное питание Аксиома” можно, произведя поиск в Google Play или App Store.
В приложениях доступен следующий функционал:
- Пополнение счета школьного питания без регистрации и входа;
- Просмотр баланса, выписки по расходам и пополнений лицевых счетов;
- Перевод денег между балансами горячего питания и буфета;
- Подключение и отключение SMS информирования о состоянии баланса за 60 рублей в месяц.
Отзывы
Отзывы о школьном питании “Аксиома” есть как положительные, так и отрицательные.
Родителям нравится, что не нужно посещать учебное заведение для решения вопросов по оплате за питание и выдавать наличные деньги ребенку каждый день при отправке в школу.
Один из негативных моментов, который смущает родителей, это сравнительно долгое зачисление средств при пополнении лицевого счета, что влечет за собой отказ столовой в обслуживании школьника.
Если Вы столкнулись с неприятной или позитивной ситуацией при взаимодействии с ПЦ “Аксиома”, оставьте отзыв в комментариях на этой странице в самом низу.
Читайте также: