Ноутбук не видит мышь и наушники

Обновлено: 25.01.2025

Проверка подключения наушников

Первым делом убеждаемся в том, что всё подключено правильно и работает. Пойдём по порядку.

Наушники вставлены в подходящий разъём. На ноутбуках гнездо обычно обозначается пиктограммой с наушниками.
Громкость выставлена на приемлемом уровне. Чтобы проверить этот параметр, находим значок динамика на панели уведомлений. Кликаем по нему правой кнопкой, открываем микшер громкости и проверяем все значения.
Наушники исправны. Самый простой способ проверить это — подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
Динамики ноутбука исправны. Пробуем запустить воспроизведение музыки без наушников. Если звука нет, то нужно решать проблему с динамиками, а не со внешними устройствами.

Если используются беспроводные наушники, то добавляется ещё один пункт — проверка подключения.

Включаем Bluetooth на ноутбуке.
Включаем наушники — обычно об их запуске свидетельствует световой сигнал.
Проверяем, что устройство сопряжено.

Обычно сопряжение происходит в автоматическом режиме Обычно сопряжение происходит в автоматическом режиме

В случае с подключением через Bluetooth могут быть другие ошибки, которые связаны с работой беспроводного модуля, а не наушников. Их мы рассматривать в рамках этого материала не будем.

Настройка устройства воспроизведения

Если внешне подключение выглядит работоспособным, приступаем к проверке системных настроек. Первый шаг — просмотр списка устройств воспроизведения.

Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
Переходим в раздел «Устройства воспроизведения».
Кликаем правой кнопкой мыши на свободном месте в открытом окне и отмечаем оба пункта — «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

По умолчанию незадействованные устройства воспроизведения скрыты По умолчанию незадействованные устройства воспроизведения скрыты

4. Находим в списке наушники.

5. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Включить».

Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звука Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звука

Наушники могут не отображаться как отдельное устройство. Например, на ноутбуке звук воспроизводится через динамики, но когда в разъём вставляются наушники, то происходит переключение. При этом в списке устройств воспроизведения ничего не меняется.

Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режиме Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режиме

При сканировании системы мастер самостоятельно обнаружит ошибку или спросит, неполадки какого устройства мы хотим выявить и устранить. Затем последуют советы — например, выключить звуковые эффекты и дополнительные средства. Здесь же будет ссылка на соответствующий раздел настроек. Кликаем по нему, чтобы применить рекомендации мастера. Отключаем все эффекты воспроизведения и проверяем, заработал ли звук в наушниках. Если ничего не изменилось, возвращаем эффекты обратно.

Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадки Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадки

Следующий совет мастера — проверка громкости. Это мы уже делали, так что нажимаем «Далее». На этом диагностика завершена. Могут быть и другие советы, но только в том случае, если мастер видит конкретную ошибку. В нашем случае он просто давал общие рекомендации, которые обычно помогают устранить неполадки.

Управление драйверами

Для работы некоторых наушников требуются отдельные драйверы. Обычно они устанавливаются автоматически, но из-за ошибок инсталляция могла не произойти или завершиться некорректно. Проверим состояние устройства вручную.

Запускаем «Диспетчер устройств».
Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Проверяем, чтобы возле оборудования не было восклицательных знаков — это признак ошибки.

В «Диспетчере» также нужно проверить раздел «Неопознанные устройства». В нём собирается оборудование, при определении которого произошла ошибка. Если в списке аудио наушников нет, то они вполне могут оказаться среди неопознанной техники.

У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство

Если возле устройства воспроизведения звука есть восклицательный знак, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». Выполняем автоматические или ручное обновление, используя оригинальные драйверы. Рекомендуем повторить эту процедуру для всех аудиоустройств, даже если они не помечены как работающие с ошибкой.

Аппаратные неисправности

Серьёзной проблемой может стать аппаратное повреждение наушников или разъёма для их подключения. Это как раз те неполадки, которые трудно устранить самостоятельно. Столкнуться можно со следующими техническими неисправностями:

Сломанный аудиоразъём — проблема устраняется пайкой контактов, но лучше обратиться в сервисный центр.
Неработающая звуковая карта — в этом случае звук не работает в принципе, а не только через наушники.
Сломанный штекер наушников — тоже решается пайкой контактов.
Поломка самих наушников — причин может быть много, от сильного залома провода до сгоревших динамиков.

При подозрении на аппаратные неисправности мы рекомендуем не заниматься ремонтом самостоятельно, а обратиться в сервисный центр. Это поможет избежать новых проблем, связанных с работой звукового оборудования ноутбука.

Наиболее часто рассматриваемая проблема характерна для поломок самого манипулятора: перебит провод, повреждены контакты в разъёме USB или вышла из строя электроника.

Способ 2: Устранение проблем с портами USB на компьютере

Также сбои в работе мышки могут происходить по вине компьютера, а конкретнее – портов подключения ЮСБ, которые на отдельных моделях ноутбуков имеют склонность к частым поломкам. Проверить порт достаточно просто: соедините с разъёмом под подозрением заведомо рабочее устройство (например, флешку) и посмотрите, как на это реагирует операционная система. Если девайс определяется корректно, то проблема на стороне периферии, если нет – читайте инструкцию далее.

Далее пройдитесь по доступным опциям, особое внимание обращая на разделы «Peripherals», «Integrated Peripherals» или «Advanced» – в какой-то из них должен находиться раздел конфигурирования USB, который в зависимости от типа базового ПО, может называться по-разному. В этом разделе осмотрите отключённые настройки – если одна или несколько содержат в названии слова «Support», «Controller» или «Port», такие параметры необходимо включить, переведя в режим «Enable».

Не забудьте сохранить внесённые изменения, после чего перезагрузитесь в систему и попробуйте подключить к устройству мышь. Если причиной проблемы был отключённый порт, всё должно заработать.

Поищите здесь раздел «Контроллеры USB». Если таковой отсутствует, это верный симптом проблем с программным обеспечением. Также рекомендуется раскрыть блок и проверить, нет ли внутри позиций с иконкой ошибки (жёлтым треугольником с восклицательным знаком).

Что касается драйверов, то проще всего получить недостающие на сайте производителя. Если ноутбук старый или от вендора второго эшелона, на помощь придут альтернативные методы вроде задействования аппаратного ID.

Дополнительная информация. В некоторых лэптопах за работу USB отвечает центральный процессор, и нередко проблемы с распознаванием устройств могут быть признаком скорого выхода CPU из строя.

Способ 3: Установка драйвера мыши

В современных версиях Windows для функционирования манипуляторов обычно не требуются выделенные драйвера, поскольку в системе присутствует ПО, обеспечивающее его. Однако в ряде случаев софт от производителя всё-таки необходим – в первую очередь? для корректной работы дополнительных возможностей вроде настройки подсветки или изменения значений DPI, но встречаются и экземпляры, которые без драйверов просто отказываются работать. Мы уже рассматривали методы поиска и установки требуемых компонентов – обратитесь к статьям по ссылкам далее для получения деталей.

Подробнее: Установка драйверов для мышек Bloody и Logitech

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить) , то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет) . Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль) , который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка) . Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор) .

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:

Включаем наушники.
Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор) .
Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):

Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
Перезагрузите компьютер.
Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.

Пользователи нередко жалуются на ситуации, когда ноутбук не видит мышку. Многие делают ошибку и сразу бегут в магазин для замены манипулятора. Но в этом нет необходимости, ведь в большинстве случаев причины неисправности лежат на поверхности, и проблему можно решить своими силами.

Причины

Для начала нужно разобраться, почему ноутбук не видит мышку, и что может быть причиной проблемы. Сразу отметим, что устройства для управления бывают двух видов: проводные и беспроводные. Первые подключаются по проводу через USB-разъем, а вторые соединяются по блютуз или радиосвязи. На этом фоне все причины можно разделить на три категории — общие, для проводных или беспроводных девайсов.

Общие

Начнем с общих моментов, почему компьютер или ноутбук не видит мышку. Главные причины:

Сбои в работе ПО после обновления системы. После загрузки новой версии Виндовс нередко появляются трудности в работе USB-контроллеров или управления питанием.
Неисправность девайса. Одна из причин, почему ПК не видит мышку через USB или по беспроводной связи — ее неисправность. Устройство могло банально поломаться из-за падения, длительного применения, перенапряжения или иных причин.
Отсутствие драйвера. В современных ОС необходимое ПО уже установлено, но иногда возможно отклонение от правил. Иногда на компьютере / ноутбуке отсутствуют программы, обеспечивающие нормальную работу специальных датчиков или сенсорного механизма.

Проводные мышки

Отдельно рассмотрим, почему ноутбук не видит проводную мышку. К рассмотренным выше можно добавить и другие причины:

Некорректные параметры разъема. Из-за сбоя в системе, ремонта или замены комплектующие имеющийся порт мог оказаться отключенным. При этом ноутбук просто не видит подключенную мышку, и последняя не светится.
Неправильное подключение. К этой категории можно отнести разные ситуации, к примеру, установка девайса в неподходящий разъем или невключение необходимого тумблера.
Повреждения провода. Если ноутбук не видит мышку USB, объяснением может быть банальное нарушение провода, соединяющего два девайса. Вы могли его передавать, или к проблеме «приложило зубы» домашнее животное.
Неисправность USB-разъемов. Нельзя исключать ситуацию, когда по какой-то причине оказались повреждены разъемы для подключения мышки или это произошло из-за поломки материнской платы.

Беспроводные мышки

По-иному обстоит ситуация, когда ноутбук не видит беспроводную мышь. Здесь к общим проблемам добавляется еще ряд возможных пояснений:

Включенный режим полета. Если ноутбук не видит мышку, причиной может быть активный «полетный» режим. Его особенность состоит в отключении блютуз, из-за чего устройства не могут связаться друг с другом.

Разряд батареек, установленных в манипуляторе.
Отключенный рычаг на корпусе. В беспроводных мышках, как правило, имеется тумблер включения. Если его не перевести в нужное положение, вполне логично, что ноутбук не видит устройство.

Проблемы с манипулятором. Подобные «глюки» легко решаются отключением и включением девайса.
Неисправность порта. Если беспроводная мышь подключается с помощью приемника, установленного в USB-разъем, причиной также может быть его поломка или отсутствие драйверов (как и в случае с проводным устройством).

Что делать

Зная, почему компьютер или ноутбук не видит мышь, можно принимать решения по поводу устранения возникшей проблемы. Для начала сделайте несколько простых вещей, после чего переходите к более сложным манипуляциям.

Проверьте устройство на другом ноутбуке / ПК

Если ноутбук или компьютер вдруг не видит беспроводную / проводную мышь, подключите ее к другому устройству. Такое действие позволяет определить, что именно является проблемой. Учтите, что свечение сенсора вовсе не говорит об исправности мышки.

Обратите внимание на состояние устройства

Осмотрите мышь и провод (для проводных девайсов) на факт повреждений. Нарушение целостности изоляции или корпуса могут свидетельствовать о необходимости ремонта или замены поврежденного оборудования.

Проверьте порт

Если мышка подключена к USB-порту, попробуйте подключить ее к другому разъему. В случае, когда она была включена в USB 3.0, перенесите ее в гнездо USB 2.0 или наоборот. Одна из причин, почему компьютер не видит новую мышку — банальное отсутствие питания на разъеме. Попробуйте перенести подключение на заднюю или, наоборот, переднюю панель.

Перезапустите ноутбук

Вероятной причиной сбоев могут быть системные проблемы в программном обеспечении. Зачастую они носят временный характер, поэтому для исправления ситуации перезапустите ПК / ноутбук. Во многих случаях после загрузки системы проблема устраняется.

Обновите конфигурацию

В ситуации, когда Виндовс 10 не видит блютуз или проводную мышь, иногда помогает обновление конфигурации оборудования. Для этого сделайте следующие шаги:

Жмите комбинацию кнопок Win+R.
Введите в появившуюся строку надпись devmgmt.msc, а после жмите Ввод.
Найдите в списке нужное оборудование. Для этого используйте стрелки влево-вправо, вверх-вниз и Tab.
Убедитесь, отображается ли мышка в разделе Мыши и иные указывающие устройства.
Попробуйте удалить устройство, а после выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Проверьте работу USB-порта

Если ноутбук вдруг не видит проводную мышь или девайс с приемником, проверьте USB-гнездо. Для этого:

Перезапустите устройство и жмите на нужную комбинацию клавиш (для своей модели) для входа в БИОС.
Найдите разъем, отвечающий за включение портов, к примеру, Advanced или Peripherals.
Установите для нужного порта опцию Enable.

Если этот шаг не дал результата, войдите в Диспетчер устройств, а после в раздел Контроллеры USB. Там убедитесь в отсутствии восклицательных знаков возле надписей.

Дополнительные действия

Кроме рассмотренных выше, существует еще ряд рекомендаций, что делать, если компьютер не видит мышку. Попробуйте пройти следующие шаги:

Поднесите беспроводный девайс ближе к приемнику.
Убедитесь, что мышка включена, а блютуз активен.
Проверьте, предусмотрена ли функция, включения / выключения USB-разъемов в BIOS.
Попробуйте в Виндовс 10 выключить быстрый запуск, а после сделайте быструю перезагрузку.

Обязательно проверьте исправность мышки, а именно состояние контактов, провод и разъемы. Вполне возможно, что ноутбук не видит девайс из-за механической неисправности. В таком случае спасает только ремонт или замена.

Многие пользователи хотя бы раз задавались вопросом, почему компьютер не видит мышку беспроводную. Что делать, знают далеко не все и зачастую считают периферийное устройство безвозвратно вышедшим из строя. Но даже если движения мыши не заставляют курсор шевелиться, а клики кнопок не получают ответа системы, это еще не значит, что все потеряно.

Заметим, что у нас есть полноценные статьи почему ноутбук не видит мышь и компьютер не видит мышку. А также, что делать если не работает мышь на компьютере и мышка не работает на ноутбуке. Советуем прочитать, если этой инструкции окажется недостаточно.

Проще всего проверить на работоспособность внешнее устройство – заменить его другим подобным. Если вставленная в тот же разъем новая мышка работает, проблема действительно существует, и она не системная. В подобных ситуациях замена устройства решает проблему.

Ниже приведены распространенные причины неправильной работы компьютерных мышек и варианты их исправления. Действия во время диагностики описаны с учетом того, что указывающее устройство считается полностью неработоспособным, то есть пользователь не может совершать клики правой или левой клавишей, с целью дать команду компьютеру, поэтому все действия будем запускать сочетаниями клавиш с клавиатуры.

Для начала нужно понять, какой тип беспроводной мыши подключен к ПК

Основное достоинство беспроводного девайса – свобода передвижения. Давать команды системе можно, сидя так далеко от компьютера, как позволяет длина радио или Bluetooth-волны. Питается такое устройство от батареек или аккумулятора.

Все беспроводные указывающие устройства можно разделить на два типа:

Связывающиеся с ПК через Bluetooth-канал. Такие мышки не укомплектованы парными датчиками, один из которых нужно соединять с компьютером, потому они как рассчитаны на работу с такими моделями ПК, в которых встроен Bluetooth-модуль.
С USB-передатчиком, принимающим сигналы от мышки и посылающим их системе ПК. Обычно он выглядит как флешка или ее уменьшенная копия.

Существуют такие модели, которые могут одновременно работать с несколькими системами, оперативно переключаясь с одной на другую. Это удобно, когда нужно быстро оперировать данными на ноутбуке, планшете и телевизоре.

Автономное питание многие считаю недостатком беспроводных мышей. Потому как, забыв купить новые батарейки или вовремя зарядить аккумулятор, пользователь рискует остаться без мышки.

9 причин и способов починить беспроводную мышь, которую не видит ноутбук или компьютер

Операционная система Windows располагает мастером, который нацелен на поиск и устранение программных проблем, касающихся нарушений в работе периферийных устройств. Он нужен, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, но индикатор на ней горит. Прежде чем отправляться за новым девайсом, рекомендуем воспользоваться цифровым мастером диагностики Windows.

Сочетанием клавиш «Win»+«R» вызываем окно выполнения команд.
В пустую строку для набора команд пишем «Control»и запускаем процесс клавишей «Enter».

Используя ту же кнопку «Tab», выделяем заголовок «Устройства и принтеры», и нажатием «Enter» открываем раздел.

Теперь с помощью «Tab» и стрелок выделяем «Мышь», чтобы сочетанием «Shift» + «F10» вызвать контекстное меню. На экране появятся свойства устройства, где нам нужно выбрать «Устранение неполадок».

Остается только отвечать на вопросы мастера, выделяя нужный вариант, и, следуя подсказкам, провести диагностику. Обычно процесс занимает не более пары минут.

Если проблема была найдена и устранена, в диалоговом окне появится информация об этом. От пользователя не потребуется никаких особых действий. В редких случаях, когда системе требуется помощь от имени администратора, окно мастера об этом сообщает. Как правило, автоматическую проверку требуется завершить перезагрузкой компьютера, чтобы внесенные изменения были приняты.

Многие современные модели беспроводных устройств снабжены функцией «засыпания». Она активируется, когда в течение определенного времени от периферии не поступало никаких сигналов, вот почему компьютер не видит беспроводную мышь. Если уснувшим устройством поводить по поверхности, курсор двигаться не будет. Для того чтобы разбудить мышку, достаточно нажать одну из кнопок. На некоторых моделях есть специальная кнопка пробуждения, которая обычно располагается над колесиком.

Функция засыпания придумана не случайно – она позволяет экономить заряд батареек. Разорвав связь с компьютером, устройству больше не нужно тратить энергию на поддержку стабильного сигнала.

Отсутствие заряда – одна из причин, по которой комп не видит беспроводную мышь. Севшие батарейки либо вынуждают сигнал периодически прерываться, из-за чего курсор то движется, то замирает; либо вовсе не способны обеспечить связь мышки с ПК. Чтобы выяснить, действительно ли виноваты батарейки, достаточно их заменить. Даже если предыдущая пара была поставлена совсем недавно, заряд в ней мог закончиться. Так бывает, когда пользователь покупает недорогие китайские батарейки или приобретает упаковку в необорудованной торговой точке (уличной палатке).

Нужно быть внимательным и к качеству поверхности стола, на котором работает беспроводная мышка. Столешница должна быть сухой и чистой. Иначе влага, попав через щели корпуса на контакты, может стать причиной окисления, что приведет в негодность не только батарейки, но и саму мышь. Если это уже произошло, нужно вынуть неисправные батарейки и очистить контакты от белого налета, прежде чем вставлять новую пару.

Кроме очевидной замены источника питания узнать уровень заряда можно с помощью ПК. На некоторых типах операционных систем есть специальные индикаторы, оповещающие пользователя о заряде на всей беспроводной периферии. Если ваша ОС оснащена таким дополнением, можно воспользоваться сторонним программным обеспечением. Одна из таких программ – Bluetooth Battery Monitor (ссылка, программа платная, но у нее есть бесплатный пробный период).

Загруженные файлы утилиты не занимают много свободного пространства. Установка не потребует глубоких познаний в информатике, а после ее завершения справа в трее, появится значок, отображающий уровень заряда батареек в процентах. Клик по значку левой клавишей мышки откроет подробное окно программы со списком всех беспроводных устройств и уровнем заряда для каждого.

Когда батарейки точно в порядке, а индикатор на периферическом устройстве горит, сообщая пользователю о рабочем состоянии, часто бывает непонятно, почему ноут не видит беспроводную мышь. Чаще всего проблема несложная и кроется в программном сбое. Для сброса программных ошибок достаточно перезапустить соединение:

Вынуть USB-приемник, который связывает мышку с ПК. Если устройство работает без него напрямую с системой, нужно выключить сам Bluetooth-модуль на компьютере. Переключатель на корпусе мышки перевести в неактивное положение, вынуть батарейки. Отключить Bluetooth-модуль несложно – вызываем окно выполнения команд сочетанием клавиш «Win» + «R», и в строке поиска набираем ncpa.cpl.

В открывшемся окне находим мышку, выделяем ее с помощью «Tab» и отключаем, после чего снова включаем.

После проделанных манипуляций возвращаем на место USB-приемник, если он есть, вставляем батарейки в мышь и переводим переключатель на ее корпусе в активное положение. Если положительного результата нет – остается перезагрузить компьютер.

Иногда, если ноутбук не видит блютуз мышь, помогает повторное «знакомство» устройств.

Как заново подключить блютус мышь в Windows 7

Нужно убедиться в том, что модуль Bluetooth активен. Это будет указано в трее – значок будет либо перечеркнут, либо нет.

Если он активен, нужно войти в раздел, где приведен список доступных устройств.

Среди прочих беспроводных гаджетов будет мышка, ее нужно выбрать с помощью «Tab».Если в списке мышки нет, нужно проверить переключатель на ее корпусе – он должен находиться в активном положении «On».

Тип подключения лучше выбрать без кода, чтобы не усложнять процесс.

Как заново подключить блютуз мышку в Windows 10

Чтобы выяснить, почему ноутбук не видит беспроводную мышь в Windows 10, нужно:

сочетанием клавиш «Win» + «D» свернуть все открытые окна запущенных программ, чтобы увидеть рабочий стол;
нажать несколько раз кнопку «Tab», чтобы добраться до иконки Bluetooth. Если она спрятана за раскрывающимся списком скрытых значков, кнопкой «Enter» развернуть список.

теперь, используя стрелки клавиатуры, выделить иконку Bluetooth и нажать «Shift» + «F10», чтобы появилось меню службы. Следуя пунктам, включить модуль.

Чтобы заново подключить мышку нужно:

Открыв меню для Bluetooth нажатием «Shift» + «F10», дать команду «Добавление устройства».

В списке выбрать пункт, включающий устройства ввода: мышки, клавиатуры, перья и т.д.

Если переключатель мышки находится в активном положении, она появится на экране. Найти копку включения мышки можно на корпусе с нижней стороны. Иногда тумблер «On/Off» располагается сбоку на корпусе.

Когда комп не видит мышку беспроводную, проблема может крыться в нерабочем USB-порте. Проверить это несложно. Достаточно подключить приемник мышки в любой другой свободный порт. Если работоспособность к устройству вернулась, виноват разъем.

Если все гнезда заняты, можно в разъем для мышки подключить что-то другое – клавиатуру, наушники или любое другое устройство, работающее от USB. Если оно работает в этом гнезде, значит, компьютер не видит беспроводную мышку не из-за проблем с портом.

Когда вам нужно выяснить, почему ноутбук не видит мышку беспроводную, что делать – воспользоваться другим компьютером для диагностики. Если в паре с ним устройство работает нормально, значит, проблема не в мышке. А вот отсутствие работоспособности даже после смены компьютера говорит о том, что мышка неисправна.

Статическое электричество часто становится причиной отказа оборудования, хотя мало кто обращает на него внимание. Особенно во время отопительного сезона, когда воздух в помещениях пересушен, наблюдается такая картина: пользователь, сидевший длительное время за компьютером в синтетической одежде, вдруг касается корпуса ПК и чувствует легкий щелчок – удар током, который скопился на поверхности. После чего выясняется, что ноутбук не видит мышь беспроводную. Что делать? Для возвращения работоспособности периферическим устройствам нужно:

Завершить работу системы, выключив компьютер.
Вынуть вилку питания из сети.
Если это не ПК, а ноутбук – изъять аккумулятор.
Зажать контакты кнопки включения и держать ее в таком положении от 10 до 30 секунд.
Теперь можно ставить аккумулятор на место и включать ноут.

Если причиной действительно было статическое электричество, проделанная процедура поможет вернуть работоспособность мышке. Для компьютеров с системными блоками алгоритм действий тот же – выключиться и вынуть провод из розетки, после чего нажать кнопку включения питания. А чтобы предотвратить рост статического напряжения на корпусе, профессионалы рекомендуют садиться за работу в одежде из натуральных тканей и следить за уровнем влажности в помещении (нормой считаются показатели от 55% до 65%). Тогда больше не придется выяснять, из-за чего компьютер не видит блютуз мышь.

Нередко перед тем, как обнаружилось, что ноутбук не видит блютуз мышку, пользователь занимался установкой драйверов для другой периферии, что указывает на конфликт ПО. Для исправления ситуации потребуется войти в диспетчер устройств.

Вызываем уже знакомыми клавишами с клавиатуры «Win» + «R» окно «Выполнить», где в строке пишем команду «devmgmt.msc» и нажимаем «Enter».

В открывшемся окне диспетчера нужно отыскать мышь. Появившийся напротив ее наименования желтый восклицательный знак говорит о том, что устройство работает неправильно или отсутствует драйвер, что и будет истиной причиной, по которой комп не видит блютуз мышь.

Для налаживания процесса необходимо обновить драйвер. Поэтому, кнопкой «Tab» и стрелками выделяем мышку, Затем жмем одновременно «Shift» + «F10» и выбираем пункт «Обновить драйверы».

Система сама займется обновлением. Если это не помогло – попробуйте выбрать пункт «Удалить», а затем перезагрузиться.

Заключительные советы

От вредоносного воздействия вирусных программ не защищена ни одна версия операционной системы Windows. Когда на диск попадет зараженный файл, может оказаться, что ноут не видит мышку беспроводную в Виндовс 10 или любой другой версии. Чтобы все устройства работали исправно, а данные были под защитой, необходимо обезопасить себя с помощью антивирусного ПО. Это может быть любая платная программа: как Касперский, так и Dr.Web.

Читайте также: