Не показывают камеры видеонаблюдения на мониторе
Популярные неисправности в системе наблюдения
Поломка №1: На мониторе отсутствует изображение, видеорегистратор выключается или постоянно перезагружается
Если возникла ситуация, что видеорегистратор выключается или постоянно перезагружается, а не экране нет изображения, необходимо изначально проверить, работает ли блок питания на регистраторе. Стандартной он имеет 12В, от 3 до 5 Ампер. Отключите блок и попробуйте его подключить к другому устройству, если он не будет работать, тогда просто замените блок питания.
Не стоит обращать внимание на то, что блок питания подает признаки жизни при помощи индикатора, он может по факту не предоставлять оборудованию нужную силу тока или напряжения, а силы тока будет попросту недостаточно, чтобы запустить оборудование или оно нормально функционировало.
Если с блоком питания все нормально, можете попробовать подключить монитор к регистратору. Попробуйте проверить работу монитора на ноутбуке или компьютере. Обычно монитор перестает работать в ситуациях, если на плане управления вздулись конденсаторы. Решить проблему можно только при помощи перепайки.
Поломка №2: видео идет урывками, видеорегистратор «тормозит», а перемещение по меню осуществляется с большими паузами
Прежде пользователь должен проверить, насколько исправным является жесткий диск, который расположен внутри регистратора. Сначала перезагрузите систему, после чего перейдите в меню регистратора и посмотрите статус жесткого диска. Если существует какая-то проблема, то будет предложено отформатировать жесткий диск – сделайте это. Если подобные манипуляции не принесли должного результата, тогда вскройте корпус регистратора и отключите провода, которыми подключается жесткий диск. Попробуйте включить систему без жесткого диска.
Поломка №3: одна камера не работает или плохое качество съемки
В данном случае пользователь должен проверить, подключено ли питание камеры, разъемы со стороны камеры и регистратора, прозвонить тестером кабельную трассу, попробовать подключить камеру к другому каналу, либо перезагрузить регистратор и видеокамеру.
Если все эти манипуляции не привели ни к какому результату, тогда попробуйте демонтировать камеру и подключить ее напрямую к регистратору. В результате, причиной поломки могут быть разъемы, электропитание, оборудование или трасса. Отремонтировать можно только в специализированном сервисе.
Поломка №4: перестало работать мобильное приложение для просмотра видео через интернет
Чаще всего причиной поломки является именно интернет. Прежде чем искать проблемы в программном обеспечении, проверьте баланс на счете интернета. Если интернет присутствует и с балансом все хорошо, тогда причиной может стать зависание оборудование или плохая связь, что отвечает за его работы – обычно это USB-модемы, которые работает не всегда качественно.
Необходимо учитывать, что подобные модемы не предназначаются для того, чтобы работать без перерыва в течение 24 часов в сутки и 7 дней в неделю. Модем перегревается и будет терять сеть оператора, будет лечиться при помощи перезагрузки – вытыкание и подключение.
Бывает, что пользователь не может следить за происходящим онлайн по той причине, что облачный сервис был перегружен, обновляется или просто на данный момент не работает. Проверьте, можете ли вы посмотреть видео онлайн позже. Если проблема повторяется, тогда нужно искать причину в плохой работе интернета или нестабильном оборудовании.
Почему появляются поломки в системах видеонаблюдения?
Естественно, любую поломку будет проще предотвратить, нежели решать ее последствия. Рассмотрим основные причины, по которым появляются неисправности в системах наблюдения, которые приводят к поломке:
- Блоки питания. Одной из наиболее часто встречающихся проблем является поломка блока питания на регистраторе или камере наблюдения. Сама причина поломки – скачки напряжения в сети питания, из-за чего происходит выгорание проводников печатных плат или выгорание цепей, либо разрушаются электронные радиоэлементы из-за теплового пробоя.
- Поломка камеры наблюдения. Сломаться камера видеонаблюдения может из-за заводского брака или становится результатом первого – нестабильная работа блока питания.
- Неправильное проектирование системы наблюдения или неправильный монтаж. Довольно часто случаются ситуации, когда монтажом занимаются дилетанты, которые даже при установке уличной системы наблюдения проводят недостаточную герметизацию в местах коммутации. Либо используются заведомо некачественные элементы оборудования, которые не соответствуют требованиям.
Регистраторы, которые при правильной установке гарантируют сигнал видео высокого уровня качества:
Hikvision DS-7616NI-I2/16P - это 16-канальный IP-рекордер, предназначенный для отображения, воспроизведения и записи изображений, отправленных IP-камерами в системах IP-мониторинга. Регистратор Hikvision DS-7616NI-K2 захватывает изображения с 16 камер с разрешением до 6 мп
Модель EZIP NVR1B04HC-4P/E – это представитель инновационных IP-регистраторов от компании Dahua, который только недавно появился на рынке. Это модель начального уровня, которая станет просто незаменимым решением во время создания системы видеонаблюдения. Подойдет для простого перехода с аналогового на цифровое наблюдение. Небольшая стоимость и простота в плане эксплуатации способствует тому, что каждый сможет подобрать и купить IP-регистратор EZIP NVR1B04HC-4P/E.
Выводы
Как видите, причины поломки могут быть самыми различными. Если вы хотите избежать большинства поломок, доверяйте только высококачественному оборудованию, а также доверяйте монтаж профессионалам, которые проведут его в полном соответствии со всеми правилами и нормами. Мы предлагаем установку и настройку оборудования в Днепре и Киеве, а также готовы проконсультировать по интересующим вопросам.
Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.
Видеорегистратор не видит жесткий диск.
Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?
Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.
Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.
Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.
Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.
Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.
Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.
Камера видеонаблюдения не работает.
Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:
- Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
- Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
- Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.
К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:
Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.
2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.
Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.
Камеры видеонаблюдения с аналоговым подключением коаксиальным кабелем могут ломаться по разным причинам. При этом изображение и сигнал как полностью пропадают, так и значительно искажаются помехами в зависимости от неисправности. Рассмотрев все варианты неполадок, будет проще провести диагностику и устранить дефект, мешающий устройству работать.
Устранение неполадок с видеоизображением
Существует ряд методов, позволяющих бороться с искаженным или пропавшим изображением на камере видеонаблюдения. Но для их применения необходимо выполнить комплексную диагностику. Для этого можно воспользоваться простым алгоритмом, описывающим последовательность действий при выполнении этой операции, если устройство не показывает.
Проверьте свой блок питания
Перед покупкой новой камеры, тестового монитора или видеорегистратора стоит проверить самый неприметный узел — блок питания. Она может просто не получать достаточного уровня энергии, чтобы иметь возможность формировать изображение. Для этого можно вместо установленного источника поставить аналогичный, только заранее проверить, соответствует ли номинал нового тому, который стоял ранее. Разные устройства могут требовать напряжения от 12 до 24 В.
Также проверить блок питания видеонаблюдения на работоспособность можно при помощи мультиметра. Для этого нужно на проводе, идущем в сторону видеокамеры, выполнить замеры и убедиться, что напряжение, совпадающее с маркировкой блока питания, там присутствует. В противном случае он точно является причиной неисправности и подлежит замене.
Проверьте предохранители блока питания
При использовании не обычного небольшого внешнего блока, а полноценного CCTV-модуля, стоит в первую очередь обратить внимание на группу предохранителей. С него на устройства должно постоянно подаваться напряжение, и каждая отдельная линия защищена своим предохранителем. Если на ней было кратковременное замыкание по причине попадания воды в видеокамеру, он мог перегореть, что привело к полному пропаданию питания с этой линии.
В таком случае можно выполнить замену предохранителя для камеры на аналогичный. Ставить больший по номиналу не рекомендуется, ведь при существовании реальной проблемы он может привести даже к возгоранию из-за того, что не сработает вовремя. Если он не перегорит снова, значит линия исправна, и изображение должно появиться.
При замене предохранителей нужно придерживаться следующего алгоритма:
- Блок питания камер полностью отключается от сети.
- Если есть источник резервной энергии в виде аккумулятора, он также должен быть отключен.
- Предохранитель заменяется на такой же по форме и номиналу.
- Производится подключение всех узлов в обратном порядке.
В некоторых блоках CCTV для питания видеокамер используется модуль с восстанавливаемыми предохранителями. В таком случае достаточно просто выполнить их сброс, чтобы система заработала в нормальном режиме.
Проверьте камеру на другом порте DVR
Хотя такая неисправность случается редко, не стоит исключать вариант с выходом порта для камеры на DVR-регистраторе. Это могло случиться по разным причинам. Главное при выполнении такой проверки — это подключить устройство к заведомо исправному порту. Если камера не заработает, значит, следует искать проблему дальше.
В случае, если изображение появилось, можно попробовать снова подключиться к прежнему разъему. Дефект вызывается окислением поверхности контактов, и устранится после физического воздействия. При полном отказе порта остается только заменить DVR-регистратор или переключить камеру в резервный порт при наличии такового.
Используйте тестовый кабель и запасной блок питания
Чтобы исключить возможность повреждения или обрыва коаксиального кабеля без специального инструмента для тестирования его на целостность, можно воспользоваться заведомо исправным шнуром и блоком питания. Это поможет подключить устройство к регистратору в обход всех коммуникаций, проложенных при построении системы видеонаблюдения, и убедиться в ее исправности. Если же и такое подключение не приведет к получению изображения, значит, камеру нужно неизбежно менять.
Используйте тестовый монитор
Это специализированное устройство, которое позволяет испытывать камеры на работоспособность без их демонтажа. Оно снабжено набором выходов, подключаемых к стандартным разъемам, и способен выступать в роли временного видеорегистратора. В нем есть собственный источник питания, который позволяет как работать самому монитору, так и подавать нужное напряжение на камеру вместо стандартного БП. Для полной диагностики выполняются следующие шаги:
- Отключаются все кабели от камеры без ее демонтажа.
- Ее выходы присоединяются к тестовому монитору до его включения, чтобы не вызвать перегрузки по питанию.
- После осуществления подключения активируется устройство, и на нем должно появиться изображение, свидетельствующее о полной исправности устройства.
- Если его нет, можно приступать к замене камеры, поскольку она наверняка неисправна.
- Если изображение есть, но оно искажено помехами, камера также подлежит замене, так как она была повреждена.
- При четкой картинке нужно вернуться к проверке основного кабеля и источника питания, ведь она говорит о полной исправности.
Совместимость с камерой видеонаблюдения и DVR
Если камера была приобретена недавно, и еще не использовалась с данным видеорегистратором, ее неработоспособность может быть обусловлена простой несовместимостью устройств. Большинство DVR-регистраторов предназначено для эксплуатации только с устройствами, работающими в телевизионном режиме с низким разрешением. Покупка камеры, имеющей матрицу на 720р или 1080р, не поможет получить изображение более высокого качества.
Для этого необходима замена всей системы наблюдения, кроме коммуникаций. Если же его выполнять никто не планирует, можно попытаться найти устройства, которые можно будет подключать к разным видеорегистраторам. Они имеют собственный блок настройки, выглядящий как небольшой джойстик на проводе, через который идет сигнал и подключается питание. Ним можно менять режимы до тех пор, пока DVR не получит качественное изображение в привычном формате.
Рекомендация по замене камеры видеонаблюдения
Если применяется старый видеорегистратор, работающий по стандарту 960H, необходимо особенно внимательно подходить к вопросу выбора камер на замену. Сейчас в продаже можно найти много устройств обновленного типа, предназначенных для работы с цифровыми видеорегистраторами. Они несовместимы со старым оборудованием и могут вступать с ним в конфликт. Если это происходит, следует либо попытаться настроить камеру при наличии такой возможности, либо выполнить ее замену в магазине на совместимый вариант.
Если хочется сразу повысить качество получаемого изображения, можно выполнить замену не только видеокамеры, но и основного блока. Для этого нужно подобрать вариант, совместимый по всем параметрам с уже существующей системой коммуникаций, иначе придется прокладывать новую проводку, что приведет к дополнительным расходам.
На видеонаблюдении нельзя экономить, поскольку в случае нарушения охраняемого периметра злоумышленником оно позволит иметь на руках доказательства и материалы для его поиска. Но все это будет возможно в том случае, если качество изображения будет достаточным, чтобы рассмотреть все детали.
Одна из самых больших проблем, с которыми вы можете столкнуться, - это проблемы с изображением камеры видеонаблюдения, если вы не будете внимательно следовать руководству по покупке камеры безопасности HD.
Ваша камера видеонаблюдения не показывает изображение или оно размыто в дневное / ночное время? Получаются странные размытые изображения с плохим качеством изображения? Показывает двойное изображение? На все эти, и не только, вопросы мы ответим в нашей статье.
Выгорание на солнце
Среди населения широко распространено мнение, что, если камера видеонаблюдения рассчитана на использование вне помещений, это означает, что она непроницаема практически для всего. Это просто не тот случай. Солнце более чем способно уничтожить ваши камеры, если вы не будете осторожны. Прямой солнечный свет, попадающий на объектив вашей камеры, в конечном итоге попадет на датчик изображения. Со временем это начнет создавать искажения на стекле, но это ничто по сравнению с эффектом, который он оказывает на датчик изображения. Вскоре вы начнете видеть довольно ужасную деградацию видео; это включает размытость, изменение контраста и, в конечном итоге, полное затемнение. Конечно, никто специально не направляет свою камеру на солнце, но солнце движется, и нужно это учитывать при монтаже видеонаблюдения. Мониторинг или просмотр видео в течение первых нескольких дней после установки покажет вам, нужно ли настраивать эту камеру или нет. Ищите любые очевидные яркие блики. Они не всегда должны прийти прямо от солнца. Сильно отражающие поверхности столь же вредны. Широкий динамический диапазон (WDR) не является решением и не спасет вашу камеру.
Инфракрасные (ИК) блики
Электрифицированная поверхность
Среди профессионалов, которые действительно знают, что они делают, есть общее правило: «Никогда не устанавливайте свои камеры на металлическую поверхность». Мы перефразируем, но вы поняли идею. Электрические волны - действительно большая причина для этого, но проходящие электрические токи - другая. Это явление обычно бывает результатом неправильного подключения чего-либо, и этот ток вступает в контакт с проводящей поверхностью. Этот ток будет двигаться везде, где только может, и в конечном итоге попадет прямо в вашу камеру, если она не изолирована. Если вы обнаружите, что не можете установить камеру на что-либо, кроме металлической / проводящей поверхности, вам нужно найти решение проблемы. Сначала крепление деревянного блока к этой поверхности, а затем установка камеры видеонаблюдения к блоку - это самое простое и эффективное решение.
Контур заземления
Сложные контуры заземления действительно скучно объяснять, поэтому мы объясним проще. Контуры заземления возникают по нескольким причинам, но эта проблема всегда будет проявляться в виде горизонтальных линий, проходящих через экран. Неисправные источники питания или неисправный кабель являются частыми виновниками, но неправильная проводка в доме / здании встречается гораздо чаще. Если вы обнаружите, что проблемы с изображением связаны с источником питания или кабелем, вам просто нужно их заменить. Однако, если обнаруживается, что проблема заключается в плохой проводке в структуре, то найти ее, а затем отремонтировать - это не совсем быстро или дешево. Это то место, где появляются изоляторы контура заземления. Для этого существуют простые адаптеры, которые прикрепляются к задней панели камеры и затем отфильтровывают этот электрический шум из видеопотока.
Источник питания
Есть несколько вещей, которые могут пойти не так с источником питания, но связанные с этим проблемы всегда будут отображаться в вашем видео как «подвижные линии». Это горизонтальные линии на вашем экране, которые обычно перемещаются снизу-вверх; линии, движущиеся в противоположном направлении. Изображение с вашей камеры останется за этими линиями и не будет двигаться вместе с ними. Это часто можно спутать с линиями, которые можно получить из задачи заземления, но линии, вызванные групповым циклом, останутся в одной статической позиции.
12 Решений для устранения проблем с изображением камеры
Что вызывает проблемы с качеством изображения вашей камеры безопасности?
Фактически, факторы, которые вызывают проблемы с изображением вашей камеры видеонаблюдения, такие как нечеткость, отсутствие показа изображений, проблемы с ночным видением или отображение зеленого / розового экрана, могут различаться. Вот основные причины:
► Объектив камеры загрязнен;
► Длина кабеля может быть слишком большой;
► Варифокальное увеличение не может автоматически фокусироваться;
► Разрешение вашей камеры слишком низкое (не хорошее качество изображения);
► Сигнал Wi Fi слишком слабый или Wi Fi не стабилен;
► Ваш монитор в низком разрешении изображения;
Независимо от того, используете ли вы проводные или беспроводные камеры видеонаблюдения, приведенные ниже решения по устранению неполадок, могут помочь вам решить проблемы с изображениями.
Проверьте объектив IP-камеры на наличие грязи, пыли, паутины и т. Д., Очистите объектив мягкой и чистой тканью. Не используйте жесткие или аэрозольные чистящие средства, которые могут повредить линзу.
Проверьте технические характеристики вашей видеокамеры, чтобы убедиться, что длина кабеля находится в надлежащем диапазоне. Если вы используете беспроводную камеру , убедитесь, что камера находится не слишком далеко от маршрутизатора.
Для камеры с переменным фокусным расстоянием вам необходимо отрегулировать настройки фокуса и масштабирования. Помните, что варифокальные камеры требуют настройки время от времени. Если камера безопасности не может сфокусироваться, изображения будут нечеткими.
Попробуйте использовать следующие методы устранения неисправностей:
► Проверьте, правильно ли работает блок питания вашей камеры безопасности.
► Проверьте свою камеру безопасности на другом порту DVR / NVR.
► Поменяйте местами входные кабели, чтобы увидеть, если это имеет значение.
► Убедитесь, что видеоформаты, которые поддерживают ваши камеры видеонаблюдения и видеорегистраторы, совместимы.
Если ваши камеры видеонаблюдения показывают зеленые или розовые изображения, используйте эти проверенные советы, чтобы устранить проблему с цветом вашей камеры видеонаблюдения.
► Переместите камеру безопасности в другое место, чтобы увидеть, остается ли проблема с этой камерой;
► Вручную включите и выключите ИК-свет несколько раз, чтобы увидеть, работает ли он.
► Выключите и снова включите питание камеры.
Ваша проблема с качеством изображения с камеры может заключаться в том, что оно слишком яркое. И вы можете попробовать 4 решения:
► Не направляйте камеру непосредственно на источник света, например на солнце или точечный источник света;
► Если у вашей видеокамеры есть регулируемый навес от солнца, сдвиньте его вперед, чтобы заблокировать избыток света;
► Отрегулируйте настройки яркости и контрастности;
► Переместите видеокамеру в другое место.
► Отрегулируйте яркость и параметры контраста;
► Изменить положение камеры или переместите ее в другое место;
► Сдвиньте регулируемый навес (если он установлен на камере) назад, чтобы дать больше света.
Убедитесь, что вы установили правильные разрешения для камер. Камера 720p или 960H может не снимать четкие изображения или видео. Если вы используете 4-мегапиксельную (1440p super HD) камеру, убедитесь, что для разрешения или видеопотока установлено значение 2560 × 1440 или не менее 1920 × 1080.
Если вы используете монитор для просмотра видео, убедитесь, что он имеет стандартные разрешения для ваших камер.
NTSC и PAL - это два совершенно разных типа систем кодирования видео. Они имеют разные разрешения и частоты кадров, и разные страны и регионы будут использовать разные типы. Если вы используете камеру видеонаблюдения, которая не совместима с одним из них, то экран видео может быть покрыт черными линиями, которые, дрожат на месте.
Совет: Большинство видеокамер могут воспроизводить видео в обоих форматах. В любом случае, вы должны внимательно прочитать характеристики, прежде чем совершить покупку.
Не все камеры видеонаблюдения имеют высококачественное ночное видение, и если в вашей камере отсутствует ИК-фильтр, это приведет к тому, что ваша изображение будет размыта ночью, и вы не сможете использовать ее на открытом воздухе.
Имейте в виду, что определенное окружающее освещение в помещении также может вызвать проблемы с качеством изображения. Купите высококачественную камеру безопасности ночного видения.
Если вы видите «скользящие линии» - горизонтальные линии на экране, которые обычно будут перемещаться снизу вверх, или вертикальные линии, которые перемещаются с одной стороны экрана на другую сторону, - это часто может быть вызвано проблемой заземления контура источник питания или их неисправность. Убедитесь, что источник питания для вашей проводной (PoE) или беспроводной (Wi Fi) работает правильно.
Большинство производителей или компаний, выпускающих камеры видеонаблюдения, будут регулярно предоставлять новую микропрограмму для исправления ошибок, включая устранение неполадок, связанных с изображением или проблемы с мерцанием.
Совет: внимательно следуйте инструкциям при обновлении прошивки. Убедитесь, что вы скачали прошивку с веб-сайта, которая подходит для вашей камеры.
Вы можете попробовать золотое правило «RESTART», когда обнаружите, что у вашей камеры есть проблемы с качеством изображения. Это не на 100% работает, но большинство проблем можно решить.
Большинство компаний, предоставляющих услуги по монтажу видеонаблюдения, предлагают техническую поддержку. Позвоните им и подробно опишите проблему с качеством изображения, чтобы команда технической поддержки смогла быстро устранить проблему.
От надежности и правильности работы камер зависит безопасность любого объекта - частного дома, придомовой территории, производственных и коммерческих объектов. Важно определить причины неисправности камеры видеонаблюдения. В результате поломку можно устранить с минимальными расходами без полной замены оборудования.
В компании Инфотех можно заказать не только установку системы видеонаблюдения, но и ее своевременное обслуживание.
Основные причины неисправностей
Нормальная работа камер является залогом успешного функционирования системы безопасности. При появлении поломки на одном устройстве значительная территория остается без реальной защиты. Со временем из строя выходит даже качественная техника.
Можно выделить следующие неисправности системы видеонаблюдения:
- внутри объектива скапливается конденсат;
- не поступает электропитание;
- камера расфокусировалась;
- сломался микрофон;
- сбой в режиме съемки;
- сломался радиоэлемент;
- перегрелись микросхемы видеокамеры;
- поврежден кабель электропитания камеры;
- произошло отпаивание или повреждение контактов платы питания камеры;
- поврежден кабель видеовыхода;
- вандализм.
Чаще всего оборудование отличается высокой надежностью. Но большинство поломок случается из-за сбоев в электросети. Проблему можно предупредить заранее, выбрав стабилизатор напряжения. Также происходят импульсные помехи, в результате чего камера наблюдения не работает.
Способы устранения неисправностей
В случае серьезных повреждений выполняется ремонт камеры видеонаблюдения. Для выполнения работы важно пригласить квалифицированных специалистов, которые выявят слабые стороны в работе аппаратуры и устранят их до появления серьезных неисправностей.
Причина поломки видеокамеры заключается в одном из следующих моментов:
Трудности при установке разъемов
Монтаж разъемов не отличается сложностями. Для установки потребуется нож, пассатижи, отвертка. Но при неправильно выполненной работе возможна некорректная работа устройства. В результате наблюдается потеря сигнала, помехи изображения. Если при шевелении разъема BNC сигнал пропадает или появляются помехи, нужно снова обжать разъем или заменить его на новый.
Слабый блок питания
Камера потребляет 200-500 мА в зависимости от дополнительных опций и типа оборудования. Камеры подключают к одному блоку питания через клеммы или разветвитель. При этом его модель выбирается не всегда правильно. В результате может ухудшаться изображение в темное время суток. В некоторых случаях оно пропадает. Решение проблемы заключается в выборе более мощного блока питания.
Неисправности в новом оборудовании
Надежный производитель проверяет камеры и дополнительное оборудование перед отправкой. Это связано с возможностью производственного брака. В Инфотех можно подобрать гарантировано работоспособное оборудование.
Обрыв соединительного шнура (питания или сигнала)
Устаревшее оборудование не совместимо с современными техническими средствами
Если имеется старое оборудование, оно может не работать с новыми элементами безопасности. Так, старый регистратор может не работать вместе с новой камерой. За последние годы значительно расширилась специфика и количество оборудования. Одна система может не подходить к другой. Выход заключается в подборе техники одно типа или поиск универсальных моделей.
Камера настроена некорректно
Основной причиной сбоя также является сбитая фокусировка. Камеры с фиксированным объективом требуются предварительной разборки. Необходимо физически отрегулировать фокус, для чего ослабляется фиксирующий объектив винт. Подобные работы лучше проводить в сервисном центре или у квалифицированного специалиста.
Загрязнение объектива или изменение погодных условий
Со временем из-за осадков объектив загрязняется. Особенно это характерно для камер, установленных на улице. Подобные проблемы также появляются из-за насекомых, которых притягивает подсветка. Единственным решением становится периодическое очищение. Можно аккуратно выполнить работу самостоятельно или приглашать специалиста для обслуживания системы.
Если сломалась камера, обратитесь в компанию Инфотех. Специалисты осмотрят оборудование, проведут диагностику при помощи современных систем. Выполняется ремонт поврежденных участков с заменой вышедших из строя узлов. При необходимости выполняется полный монтаж видеонаблюдения.
Вас заинтересует
Читайте также: