Не открывается безопасная клавиатура samsung pay
Владимир Давыдов запись закреплена
В Samsung pay не открывается безопасная клавиатура для ввода пин-кода, кто сталкивался, что делать?
Что делать не открывается клавиатура. Братишка помоги
По ходу я не один. Официальная техподдержка Самсунг предлагает сделать общий сброс устройства.
А как быть если снесла приложение и все ровно такая же петрушка
Зарегать пин код, активировать spay а потом уже включить отпечаток
Очистить данные в Samsung клавиатура и Samsung pay, пепезагрузить
Я переустановил samsung pay, сбросил данные приложения, перезагрузил телефон, попробовал открыть безопасную клавиатуру, завис весь телефон, после чего сам перезагрузился ещё раз и всё заработало
Пройти регистраию в самсунг клауд до конца, подтверждение паролей сделать и все заработает.
Технологии значительно упрощают нашу повседневную деятельность. Один из очевидных способов увидеть развитие технологий - это наши мобильные телефоны. Теперь мы можем делать практически все с нашими телефонами Android, например, назначать встречи, делиться памятными фотографиями и даже оплачивать покупки, а также все другие вещи, которые действительно доставляют нам удобство. Говоря об этом, Samsung уже разнообразила слово «удобство», предложив беспроблемный способ покупки с использованием своего Samsung Pay функцию.
Samsung Pay - это мобильный кошелек предлагается Samsung для своих пользователей. Его основная цель - предложить своим пользователям удобство с помощью мобильного кошелька и облегчить ношение наличные и карты.
Навигация:
Причина 1. Ваше устройство не поддерживает Samsung Pay.
Samsung Pay не поддерживает все устройства Samsung и доступен только в некоторых странах.
Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Samsung Pay
Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.
Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.
1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21+, Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 +, Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 +, Galaxy S10, Galaxy S9 +, Galaxy S9, Galaxy S8 +, Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge +
2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 +, Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 ( 2017), А5 (2016), А7 (2016),
3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5
4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.
1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия
2. Африка: Южно-Африканская Республика
3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты
4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико
5. Южная Америка: Бразилия, Мексика
6. Океания: Австралия
Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.
Причина 2: неисправная карта
Samsung Pay требует, чтобы пользователь зарегистрировал активная кредитная или дебетовая карта чтобы убедиться, что транзакции оплачиваются в режиме реального времени. Итак, если вы используете неисправная или неактивная карта, Ваш Samsung Pay не работает.
Решение 1. Проверьте, активна ли ваша карта.
Если карта, которую вы хотите зарегистрировать, не была депонирована или активна в течение некоторого времени, попробуйте позвони в свой банк чтобы увидеть, если карта еще действительна.
Решение 2. Извлеките карту и снова добавьте карту
Если ваша карта работает нормально, но по-прежнему Ошибка подключения Samsung Payвы можете попробовать удалить свою текущую карту и добавляем как новый.
- Запустить Samsung Pay приложение, выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите на Удалить карту .
- Подтвердите свой отпечаток пальца.
- Затем выберите Добавить карту и пусть приложение просканирует вашу карту.
- Введите данные вашей карты правильно, согласитесь с условиями, и все готово.
Причина 3: неправильные настройки времени и даты
Действительно важно сохраняйте точное время и дату с мобильными платежными приложениями, такими как Samsung Pay. Если в любом случае ваше время и настройки будут неточными, это приведет к Samsung Pay не работает на вашем устройстве.
Решение 1. Правильно установите время и дату
Установите точное время и дату на своем устройстве, после этого проверьте приложение Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Причина 4: Нет доступа в Интернет
Для Samsung Pay требуется активное и стабильное интернет-соединение для добавления и удаления платежной карты и для загрузки истории транзакций.
Когда вы используете Samsung Pay для совершения покупок, вам не нужен доступ в Интернет. В идеале устройство должно подключиться к Интернету один раз в день, чтобы гарантировать актуальность Samsung Pay. Большинство карт позволяют пополнить до Операции 10 прежде, чем вам нужно будет подключиться к Интернету и обновить информацию Samsung Pay.
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
- Проверьте Mobile Data и посмотрите, достаточно ли у вас средств для доступа в Интернет.
- Если вы используете сеть Wi-Fi, попробуйте переподключите его или перезагрузите маршрутизатор.
- Сделайте все возможное, чтобы подключить телефон и запустить приложение для обновления.
Причина 5: Программные сбои
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Samsung Pay после использования всех вышеперечисленных решений, есть вероятность, что это ошибка произошла в самом приложении.
Решение 1. Сбросьте Samsung Pay
Если вы в последнее время много использовали Samsung Pay, возможно, приложение просто наладилось, и ему просто нужно быстрое обновление, рассмотрите возможность сброса настроек приложения, чтобы устранить проблему. Сброс будет очистить все приложения и удалите все ошибочные настройки которые вызывают проблему.
- Откройте настройки и нажмите Application Manager .
- Прокрутите вниз и найдите Samsung Pay .
- Нажмите Хранилище и выберите Очистить данные для сброса приложения.
Решение 2. Обновите Samsung Pay
Если у вас нет обновил свой Samsung Pay в течение некоторого времени это могло быть причиной ошибки.
- Презентация Google Play Маркет , в строке поиска введите Samsung Pay и выполните поиск.
- На странице приложения, если вы видите кнопка обновления , щелкните по нему, чтобы начать обновление приложения.
- Перезапустить Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Перезагрузите устройство.
Если обновление приложения ничего не дало, но ошибка все еще возникает, мы рекомендуем перезапуск вашего устройства для обновления системы и приложений телефона.
- Удерживайте и нажмите что собой представляет Кнопка питания на несколько секунд.
- Нажмите Перезапустить . Затем перезапустите приложение.
Причина 6: Ошибка системы Android
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, у нас есть предположение, что могло вызвать эту ошибку. Есть вероятность, что ваша система Android поврежденный или заражен ошибки и вредоносное ПО вызывая определенные приложения, такие как Samsung Pay не работает.
Решение: восстановить систему Android с помощью ReiBoot
Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.
echoshare ReiBoot для Android - это первоклассный инструмент для восстановления системы Android, который исправляет наиболее распространенные ошибки телефона Android, такие как сбой и неработоспособность приложения, черный экран, зависание телефона и многое другое. Кроме того, он также ремонтирует 50+ больше Проблемы с системой Android, которые отвлекают от действий на наших устройствах.
Если вы занятой человек и у вас нет времени на ремонт телефона, ReiBoot - идеальная программа для вас. echoshare ReiBoot обеспечивает несложный способ ремонта вашего устройства, вы можете отремонтировать и восстановить его одним щелчком мыши. Кроме того, вы можете легко войти и выйти fastboot, recovery и Odin на вашем телефоне Android, а также другие удивительные и полезные функции. ReiBoot предоставляет все необходимое для ремонта вашей системы Android.
В этом руководстве мы перечислим различные методы решения проблемы, когда Samsung Pay не работает на вашем устройстве. Этот цифровой кошелек и беспроводной платежный сервис от южнокорейских гигантов стали основным преимуществом высококлассных устройств Samsung. В то время как большинство бесконтактных способов оплаты используют Near Field Communications, Samsung пошла на шаг впереди. Они включили MST или магнитную защищенную передачу, что значительно упростило обмен данными с оконечным устройством.
Во-первых, проблемы могут быть в самом приложении. Это может быть использование устаревшего приложения, наличие большого количества временных данных или отсутствие у приложения необходимых разрешений. Аналогичным образом, если введены оптимизация и ограничения батареи или если встроенный безопасный элемент не включен, вы также можете увидеть указанную ошибку. Точно так же могут быть проблемы с вашими сохраненными картами или NFC, конфликтующий с MST. С учетом сказанного, вот шаги по устранению этих проблем, которые устранят проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 1. Обновите приложение
ЕСЛИ вы используете старую или устаревшую версию приложения, возможно, некоторые ошибки остались не исправленными. Поэтому рекомендуется обновить приложение до последней версии. То же самое можно сделать в магазине Galaxy или в самом магазине Play. Говоря о последнем, найдите Samsung Pay и, если есть кнопка обновления, нажмите на нее и дождитесь завершения установки. Затем запустите приложение и посмотрите, исправлена ли проблема Samsung Pay Not Working.
Исправление 2: удалить кеш и данные
Иногда из-за этого может накапливаться много временных данных, кеша и файлов cookie. В этом случае у приложения могут возникнуть проблемы с правильной работой. Поэтому рекомендуется удалить кеш и файлы cookie этого приложения. Выполните следующие шаги для того же.
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве.
- Затем перейдите в Приложения и найдите приложение Samsung Pay. В нем перейдите в раздел Хранилище.
- Нажмите «Очистить кеш» и проверьте, работает ли приложение. Если это не так, вам также придется очистить данные.
- Это может привести к удалению всех сохраненных карточек, и вам придется заново настраивать приложение. С учетом сказанного перейдите в раздел Хранилище и нажмите Очистить хранилище.
Затем запустите приложение, добавьте предпочтительные карты и посмотрите, исправлена ли проблема Samsung Pay Not Working.
Исправление 3: отключить оптимизацию батареи
Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Уход за устройством.
- В нем выберите Батарея и нажмите Использование батареи.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Оптимизировать использование батареи».
- Теперь прокрутите до приложения Samsung Pay и выберите параметр «Не оптимизировать».
- Запустите приложение и посмотрите, сможете ли вы решить проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 4: выберите режим высокой производительности
Во-первых, если вы включили режим экономии заряда батареи на своем устройстве, отключите его на время. Вы можете сделать то же самое прямо из переключателя быстрых настроек. Как только это будет сделано, пришло время переключиться в режим высокой производительности. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве и перейдите к опции Уход за устройством.
- Затем нажмите «Батарея» и выберите «Режим питания».
- Теперь выберите опцию High-Performance (Optimized).
- Точно так же вы также должны отключить переключатель адаптивного энергосбережения, расположенный внизу.
Когда это будет сделано, запустите Samsung Pay и посмотрите, работает ли он сейчас. Если проблемы по-прежнему возникают, вот еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.
Исправление 5: включить встроенный защищенный элемент
Если вы используете Samsung Pay через NFC, а не через MST, вам необходимо включить встроенный элемент безопасности.
- Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в меню «Подключения».
- Прокрутите до параметра NFC и оплата и откройте его меню.
- Перейдите к методу NFC по умолчанию, а затем выберите Embedded Secure Element.
- Запустите Samsung Pay и проверьте, можете ли вы провести желаемую транзакцию.
Исправление 6: удалите, а затем повторно добавьте карту
Возможно, данные вашей сохраненной карты могут быть повреждены, и эта ошибка препятствует использованию карты. В этом случае вы можете удалить эту карту, а затем снова добавить ее.
Посмотрите, устраняет ли он проблему с Samsung Pay Not Working на вашем устройстве или нет.
Исправление 7: отключить NFC
Как упоминалось ранее, приложение может использовать как NFC, так и MST. Однако, если вы используете его на терминале MST с включенной опцией NFC, может возникнуть несколько конфликтующих проблем. В результате мы просим вас отключить опцию NFC.
- Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Подключения» (или «Другие сети» на некоторых устройствах).
- В этом случае просто снимите флажок NFC.
- Теперь запустите Samsung Pay и попробуйте провести транзакцию.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вам придется выполнить тест MST. Вот все, что вам нужно знать по этому поводу.
Исправление 8: проверьте магнитную защищенную передачу устройства
Таким образом, даже после выполнения вышеуказанных методов у вас все еще есть проблемы, возможно, это связано с MST вашего устройства. Вы можете проверить то же самое прямо со своего устройства следующим образом:
Исправление 9: предоставьте ему необходимые разрешения
Если приложению не предоставлено необходимое разрешение, оно может работать в этой ограниченной среде. Приложение не вызывает диалоговое окно «Разрешение» при каждом запуске приложения. Но вы можете заставить приложение сделать это в следующий раз, когда откроете его. Вот как:
- Зайдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Приложения или Диспетчер приложений.
- Перейдите в приложение Samsung Pay и перейдите в раздел разрешений.
- Теперь отключите все разрешения и принудительно закройте приложение.
- После этого перезапустите приложение, и оно попросит вас предоставить все необходимые разрешения. Нажмите Разрешить для каждого из этих разрешений, а затем проверьте, устраняет ли это проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 10: Восстановление заводских настроек
Если ни один из вышеперечисленных методов не дал желаемых результатов, возможно, вам придется выбрать маршрут форматирования. Фактически, некоторым пользователям удалось решить эту проблему после восстановления заводских настроек. Причина, по которой мы упомянули этот метод, в конечном итоге, заключается в том, что он сотрет все данные с вашего устройства. Следовательно, заранее создайте резервную копию устройства, а затем выполните следующие шаги по сбросу:
- Перейдите на страницу настроек и нажмите Общее управление.
- Затем перейдите к параметрам сброса и нажмите на Сброс заводских данных.
- Наконец, нажмите кнопку «Сброс» и дождитесь завершения процесса.
- Как только это будет сделано, настройте свое устройство и запустите приложение. Теперь ваша проблема должна быть исправлена.
Пользователи смартфонов Samsung нередко сталкиваются с ситуацией, когда по той или иной причине не работает Самсунг Пей. Многие паникуют, делают полный сброс или несут устройство в сервисный центр. Но это ошибка, ведь во многих случаях проблему можно решить без упомянутых выше действий. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Причины неисправности
Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.
Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:
- Регион продажи телефона не соответствует месту, где он применяется в конкретный момент времени. Иными словами, на руках у пользователя «серый» телефон.
- Владелец прошил смартфон. Одна из причин, почему не работает Samsung Pay — самовольная загрузка кастомного ПО. Южнокорейский производитель оснащает продукцию специальным кодом. В случае прошивки он меняется, из-за чего Самсунг Пей становится недоступен. Опция предусмотрена для безопасности. К примеру, если другой человек украдет или найдет телефон, после прошивки он не сможет воспользоваться деньгами бывшего собственника.
- Дата и время не соответствуют реальным параметрам того региона, где находится смартфон.
- Сбои в работе устройства. Бывают ситуации, когда Samsung Pay не работает после обновления, или проблемы возникли после установки какой-то программы.
- Механические повреждения. Хуже всего, когда неисправность вызвана техническими проблемами. К примеру, мог выйти из строя модуль NFC или сканер отпечатка пальцев. Учтите, что антенна, отвечающая за передачу NFC-данных, очень хрупкая. В случае удара она может повредиться. Нельзя допускать и попадания влаги в устройство.
Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.
Что делать
Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.
Перезагрузите смартфон
Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.
Обновите телефон
Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:
- Войдите в раздел Настройки смартфона.
- Отыщите раздел О телефоне и жмите на него.
- Проверьте правильность номера сборки и установите возможность применения Самсунг в вашей стране.
Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.
Настройте дату и время
- Выберите пункт, который автоматически задает эти параметры.
- Проверьте работоспособность системы.
После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.
Проверьте включение опции NFC
Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.
Удалите и добавьте карту
Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в приложение Самсунг Пей.
- Удалите установленную карту.
- Жмите на кнопку «плюс» в разделе Банковские карты.
- Разрешите приложению делать фото.
- Сканируйте карту с помощью телефона или введите данные вручную.
Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.
Сделайте сброс системы
Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.
Отнесите устройство в ремонт
Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше. Если речь идет о программной неисправности, проблема решается путем прошивки. В случае с механической поломкой может потребоваться замена вышедшей из строя детали.
Прочие методы
Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:
- Подождите некоторое время. Возможно, зависание вызвано временными сбоями системы.
- Отключите и включите NFC.
- Обратите внимание на уровень заряда. Если он ниже 10%, рассчитаться бесконтактным способом не получится. Устройство может уйти в режим энергосбережения.
- Если на Samsung Pay вдруг не работает быстрый доступ, проверьте правильность ввода настроек. Как вариант может помочь перезагрузка или сброс.
Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.
Читайте также: