Scanlite не видит сканер

Обновлено: 16.01.2025

(3) если я подключаю свой ноутбук (та же Ubuntu 16.04 как рабочий стол, но ноутбук составляет 64 бита, рабочий стол составляет 32 бита), затем простое сканирование на работах ноутбука.

Sudo производят, видят комментарий ниже janos

Вывод lsusb (извините, я означал включать это в первый раз, когда я уволил вопрос),

Обратите внимание на то, что, если я включаю сканер к другому гнезду USB (например, сокет в Шине 001) lsusb найдет его там, но простое сканирование все еще не работало бы.

Дополнительная информация: Я могу двойная начальная загрузка эта машина к старой установке Fedora-3. Сканер работает там. Однако scanimage -L не найдет его, lsusb и sane-find-scanner делает. Посмотрите ниже вывода терминала в начальной загрузке Fedora-3.

Это могло быть libusb это позволяет FC3 выполнить сканер, но Ubuntu 16.04 не может использовать libusb ?

Как я упомянул, прежде чем сканер действительно работал над 12,04, но прекратил работать после обновления до 14,04 и теперь до 16,04

Дополнительная информация относительно libusb:

Терминальный вывод идентичен для обоих рабочий стол на 32 бита (сканер, не работающий) и ноутбук на 64 бита (работа сканера), и ниже:

На самом деле я просто проверил, что мой ноутбук на 64 бита не имеет libsane-dev, и проверенный снова, работы сканера, если соединено с leptop.

Дополнительная информация скопировала здесь с комментариев ниже:

/etc/sane.d/dll.conf был в порядке, hp5590 не был прокомментирован; затем я изменил /etc/sane.d/hp5400.conf путем добавления надлежащей строки usb; сканер, все еще не работающий даже при том, что scanimage -L обнаруживает его, но сообщает как занятый. Посмотрите здесь:

Еще одна вещь, интересно, /etc/sane.d/hp5400.conf файл является тем же и на ноутбуке на 64 бита и на рабочем столе Fc3 на 32 бита, не имея отредактированного добавления 5 590 строк usb и все же обеих работ со сканером кроме рабочего стола Ubuntu на 32 бита начиная с обновления от 12,04.

Следовательно, я думаю, что большой вопрос, "Почему 32 бита 16,04 рабочих столов Ubuntu сообщают о занятом устройстве?"

Дополнительная информация - пересмотренный вывод libusb, на этот раз со звездочкой:

libusb на рабочем столе на 32 бита

libusb на ноутбуке на 64 бита:

Согласно моим примечаниям для FC3 и нормального usb человека usbfs должен быть смонтирован для сканера для работы. Таким образом в моем FC3 у меня есть строка в fstab, содержащем none /proc/bus . Следовательно, я посмотрел на смонтированные файловые системы на Ubuntu на 32 бита и Ubuntu на 64 бита. Посмотрите ниже сравнений:

Ubuntu на 32 бита df -ha

Сравнение файлов на рабочем столе на 32 бита между FC3 (где сканер работает), и Ubuntu

Ubuntu на 64 бита df -ha

FC3 ls | grep hp5400.conf

FC3 ls | grep hp 5550.conf не имеет никакого вывода.

Следовательно, вещи, отмеченные: (a) ни FC3, ни ноутбук Ubuntu на 64 бита еще не имеют hp5550.conf файлы сканер с обеими работами машин, (b) в то время как ни Ubuntu на 64 бита ни на 32 бита не имеет usbfs, смонтировал работы сканера над Ubuntu на 64 бита, но не над Ubuntu на 32 бита.

Дополнительная информация о попытке предложенного пакета:

2 ответа

У меня была та же проблема со сканером HP (HP DeskJet 1050A) на Debian. Что зафиксировало, это для меня было

sudo adduser <user> lp
sudo apt-get install libsane-hpaio
Выходить из системы и въезжает задним ходом (для овладения lp полномочия)

Я не имею тот конкретный сканер в наличии для тестирования, однако исследование указывает, что конкретная модель требует, чтобы использование нормального-hp5590 бэкенда, обеспеченного пакетом libsane-dev, работало с нормальным. Установка того пакета должна решить Ваш вопрос и позволить Вам настраивать нормальный обычно.

Примечание: Первая документация, которую я могу найти на этом бэкенде, указывает, что это было первоначально разработано для 64-разрядных систем на основе файлов, в которых это помещает /usr/lib64/sane/ 32-разрядная версия имеет те же файлы в /usr/lib/i386-linux-gnu/sane/ таким образом, кажется, что это поддерживается. Однако я не могу ни подтвердить, ни отклонить это, поскольку я не имею аппаратные средства в наличии для тестирования. Это может быть скоро быть спорным вопросом, поскольку становится сильно ясно, что 32-разрядная поддержка идет, это - путь к исчезновению. Посмотрите историю здесь и список Процессоров на 32 бита, уже отброшенных

Иногда сканер будет поддерживаться нормальным бэкендом, который не включен по умолчанию. Включение его может часто заставлять вещи работать.

Обеспечьте, чтобы Ваш сканер поддерживался путем проверки здесь. В Вашем случае 4500C перечислен так же полностью поддерживаемый, и 5500C перечислен, как Не протестировано.

Включите соответствующий бэкенд путем редактирования /etc/sane.d/dll.conf и любой некомментарий hp5590 или добавление, что строка (если в сомнении проверяют Вашу рабочую конфигурацию в вышеупомянутый файл на Вашем другом Linux для подсказок) После завершения Вашей задачи редактирования, сохраните и закройте файл.

Продолжите путем выполнения команды sane-find-scanner (если это не работает, у Вас может быть проблема полномочий, в этом случае Вы, вероятно, получите другой результат с sudo sane-find-scanner

вывод той команды будет выглядеть примерно так:

Теперь добавьте сканер к конфигурационному файлу бэкенда:

Каждый нормальный бэкенд имеет свой собственный конфигурационный файл.

Нам нужны результаты sane-find-scanner для этого следующего шага. Можно проигнорировать все, что запускается с хэш-тега, но важная часть является этой строкой:

найденный сканер USB (vendor=0x01aa [ПРИМЕР], product=0x0001 [СКАНЕР В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА]) в libusb:001:003

Мы должны добавить те два значения к бэкэнду нашего сканера, в этом случае бэкенд в качестве примера. Чтобы сделать это, разожгите gedit как корень с помощью этой команды:

gksudo gedit /etc/sane.d/hp5590.conf (проверьте написание дважды conf соответствий файла Ваша ситуация путем проверки ls /etc/sane.d )

и после него мы должны добавить строку со словом "usb", сопровождаемый числом поставщика и номером продуктов, мы получили с scanimage-L команду. Та строка должна выглядеть подобной этому:

usb 0x01aa 0x0001 или в Вашем случае usb 03f0:1205 (на основе Вашего lsusb вывод.)

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

Повредился кабель.
Нет драйверов или они устарели.
Сканер неправильно настроен.
Порт поврежден.
Проблема в системе.

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Внимание! Работоспособность кабеля можно также проверить, подключив его к другому компьютеру. Можно купить новый кабель, если он сломан.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете. Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Важно! Делать это рекомендуется только в крайнем случае, заранее сохранив все данные на другом диске (системная информация будет отформатирована).

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

Пробуем переставить кабель в другой USB-разъем.
Проверяем кабель, штекер и порт на предмет физических повреждений.
Проверяем блок питания самого сканера.
Проверяем напряжение сети. Возможно, устройству не хватает мощности.
Отключаем другие устройства, которые могут блокировать работу оборудования.
Проверяем наличие драйверов.
Пробуем перезагрузить компьютер.
Проверяем в настройках, выбрали ли мы именно сканер по умолчанию.
Перестанавливаем

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

Программа может работать с несколькими приборами одновременно.
ABBYY FineReader. Платное приложение, но умеет распознавать изображения и тексты. Есть бесплатный пробный период.
Бесплатная программа, способная сохранять данные в формате PDF.
Подойдет, если нужно перенести много информации.

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Причины, почему не сканирует принтер, можно разделить на программные (системные) и аппаратные. Первые относятся к настройкам операционной системы Windows или сбоям в ней, которые касаются драйверов или конкретного софта. Вторая категория включает в себя неисправности самого принтера и составляющих (шнуров, внутренних механизмов, электроники).

Диагностика причины, по которой не работает сканер, должна проводиться поэтапно и зависит от того, сканирование перестало выполняться после какого-то времени или же сканер сразу после подключения не запускался.

Также все зависит от самой техники. Если не сканирует МФУ, то проблема может крыться дополнительно в неустановленном драйвере на устройство. Часто бывают случаи, когда сам принтер работает, печать выполняется, а вот сканер отказывается переносить информацию на компьютер.

Простое исправление проблемы

Иногда помогает решить проблему перезагрузка всей системы. Выключите компьютер и МФУ или отдельный сканер. Отсоедините оргтехнику от компьютера и выньте кабель из розетки. Подождите 1-2 минуты, чтобы память обоих устройств сбросилась. Далее заново подключите сканер к компьютеру, включите в сеть.

Запустите в работу комп и МФУ (сканер), попробуйте сделать сканирование. Если заработало, значит, произошел одноразовый сбой, который в будущем можно решить таким же способом. В случае слишком частого повторения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).

Аппаратные причины

Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.

Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».

Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.

Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.

Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.

Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.

Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.

Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.

Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.

Проблемы с Wi-Fi связью

Убедитесь, что сигнал Wi-Fi на достаточном уровне. Попробуйте переподключиться, предварительно выключив и обратно включив Wi-Fi на ноутбуке.

Желательно, чтобы поблизости с МФУ не было приборов, излучающих сильные электромагнитные волны (микроволновые печи, акустические системы, радиотелефоны и так далее). Также рекомендуется сделать перезапуск роутера – два раза нажмите кнопку питания на раздающем устройстве.

Характерные проблемы конкретно для МФУ

В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.

Для МФУ Canon характерна проблема конфликта фирменного ПО Canon Toolbox и стандартной программы «Факсы и сканирование Windows». Решением будет отключение последней. Зайдите в панель управление, далее в разделы «Программы»-«Программы и компоненты». Затем перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».

Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.

Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.

Программные причины

Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.

Дополнительно

В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.

Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.

Факсы и сканирование Windows

Сканеры не обнаружены. Если сканер установлен, убедитесь, что он включен и подключен к компьютеру, а затем повторите попытку.
Для получения информации о добавлении сканеров или устранении неполадок см. Раздел справки и поддержки.

Ошибка обычно возникает, когда компьютеру не удается успешно обнаружить сканер для отправки или получения запроса на работу. Эта ошибка вызвана различными причинами, включая неправильную установку драйверов, неправильное подключение сканера или проблемы с беспроводным подключением.

В Windows 10 сканеры не обнаружены

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Проверьте настройку сканера
Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Отключение и повторное включение факсов и сканирования Windows
Перенастройте сканер
Обновите драйверы сканера

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Проверьте настройку сканера

Если вам будет предложено, что Windows 10 «Факсы и сканирование» не обнаруживает сканер, возможно, что-то не так с настройкой вашего сканера. Поэтому следует внимательно проверить настройку сканера, обращая внимание на следующее:

Проверьте кабели и блок питания.

Убедитесь, что сканер включен, вам нужно проверить, подключили ли вы сканер к источнику питания, а затем убедитесь, что вы включили кнопку переключателя, чтобы подключить сканер к источнику питания. Кроме того, правильно и надежно подключите кабели с обоих концов, чтобы они работали правильно. Также вы можете попробовать заменить силовые кабели, чтобы исключить возможность неисправных силовых кабелей.

Проверьте порт USB

Иногда причина этой ошибки может заключаться в проблеме с USB-портом. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемой, сканеры не обнаружены С помощью функции «Факсы и сканирование Windows» вы можете попробовать отключить сканер, а затем подключить его к другому USB-порту, чтобы проверить, работает ли он. Кроме того, вы можете попробовать заменить USB-кабель, чтобы исключить возможность неисправного USB-кабеля.

После того, как вы выполнили эти предварительные проверки, а проблема все еще не решена, вы можете попробовать следующее решение.

2]Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Это решение требует, чтобы вы запустили встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows 10 для диагностики и устранения проблемы.

3]Отключить и снова включить Факсы и сканирование Windows.

Это решение требует, чтобы вы отключили приложение «Факсы и сканирование Windows с помощью приложения Windows Features», перезагрузите компьютер и снова включите его. Эта простая операция может решить проблему.

Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.

4]Перенастройте сканер

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить сканер в качестве нового устройства на компьютер с Windows 10.

Для начала убедитесь, что сканер включен во время процесса, затем продолжайте следующим образом:

После этого попробуйте подключиться к сканеру и повторите сканирование, чтобы убедиться, что он работает. В противном случае попробуйте следующее решение.

5]Обновите драйверы сканера

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, вероятно, драйвер сканера отсутствует или устарел. В этом случае вам следует попробовать обновить драйвер сканера, чтобы решить эту проблему.

Вы можете обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Имейте в виду, что есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите ее.

Читайте также: