Принтер зебра 2824 печатает пустые этикетки
Раздел представляет сведения об устранении ошибок, которые могут возникнуть при
работе с принтером. В раздел также включены различные диагностические тесты.
Цвета индикатора, Значения индикатора и состояние
Устранение неполадок
Цвета индикатора
980644-151 Вер. A
LP 2824 Plus™ Руководство пользователя
Цвета индикатора
Значения индикатора и состояние принтера
Состояние и цвет индикатора
Состояние принтера
Для решения
Двойной мигающий зеленый
Попеременно мигающий зеленый и красный
Мигающий красный, красный и зеленый
Мигающий красный, янтарный и зеленый
(* НЕ выключайте питание!)
Описание состояния принтера, Принтер не получает питание от сети, Принтер включен и готов к выполнению заданий
Произошла ошибка памяти, Принтер принимает данные
Устранение неполадок
Описание состояния принтера
LP 2824 Plus™ Руководство пользователя
980644-151 Вер. A
Описание состояния принтера
1. Принтер не получает питание от сети.
• Убедитесь, что принтер включен.
• Проверьте разъемы питающего кабеля между настенной розеткой и блоком питания,
а также блоком питания и принтером. Проверьте индикатор питания на блоке
питания. См.
• Отсоедините кабель принтера от розетки на 30 секунд, а затем подключите его
2. Принтер включен и готов к выполнению заданий.
Никаких действий пользователя не требуется.
3. Принтеру не удалось провести начальное самотестирование
• Если ошибка возникает сразу после включения принтера, обратитесь за помощью к
авторизованному дилеру. Если принтер работает исправно, индикатор состояния
принтера будет светиться янтарным в течение 10 секунд, а затем изменит цвет на
зеленый (непрерывный или мигающий).
Произошла ошибка памяти.
• Если ошибка возникает после начала печати, отключите и заново включите питание
принтера, а затем возобновите печать.
Необходимо подождать, пока остынет печатающая головка.
• Если ошибка появится снова, выключите принтер на пять или более минут, а затем
снова включите. Если индикатор продолжает гореть янтарным цветом, принтеру
требуется обслуживание.
4. Принтер принимает данные.
• После полного получения данных цвет индикатора изменится на зеленый, и принтер
автоматически продолжит работу.
Отсутствует носитель, Открыта печатающая головка, Принтер приостановлен
Перегрев печатающей головки, Флэш-память не запрограммирована, Принтер выполняет дефрагментацию памяти
Устранение неполадок
Описание состояния принтера
980644-151 Вер. A
LP 2824 Plus™ Руководство пользователя
5. Отсутствует носитель.
• Следуйте соответствующим инструкциям раздела
в главе «Приступая к работе», а затем нажмите клавишу подачи (Feed),
чтобы возобновить печать.
Открыта печатающая головка.
• Закройте крышку и нажмите клавишу подачи (Feed) для возобновления печати.
6. Принтер приостановлен.
• Для продолжения печати нажмите клавишу подачи (Feed).
7. Перегрев печатающей головки.
• Печать будет остановлена, пока головка не остынет до допустимой температуры
печати. После этого принтер автоматически продолжит работу.
8. Флэш-память не запрограммирована.
• Верните принтер авторизованному дилеру.
9. В печатающей головке или электродвигателе возникла
критическая ошибка.
• Верните принтер авторизованному дилеру.
10.Принтер выполняет дефрагментацию памяти.
Предупреждение НЕ отключайте питание принтера во время дефрагментации. Это
может повредить принтер.
• Дефрагментация — это обычная операция в работе принтера, необходимая для
оптимального использования пространства памяти. Принтер выполняет
дефрагментацию памяти после восстановления заводских настроек и в случае, когда
принтер определяет, что требуется дефрагментация.
Когда принтер находится в этом состоянии, дождитесь завершения дефрагментации.
Если это предупреждение возникает часто, проверьте форматы наклеек. При
использовании форматов, в которых часто и многократно осуществляется запись
данных в память и удаление данных из памяти, принтер может часто выполнять
дефрагментацию. Использование форматов, в которых отсутствуют частые и
повторяющиеся операции записи и удаления, уменьшит потребность в
дефрагментации.
• Если это состояние предупреждения не проходит, обратитесь в службу технической
Когда принтер перестает печатать на этикетках или печатает этикетку через одну, мы начинаем пробовать различные настройки принтера и компьютера. Принтер этикеток печатает этикетки через одну? Принтер печатает две этикетки вместо одной? И тут на помощь приходит Прайс Этикетка.
Как правило это может происходить вследствие нескольких возможных причин:
1. Необходимо проверить принтер на подключение к ПК и правильности установки драйверов . Так как иногда при не верной установке драйверов или отсутствии подключения к ПК принтер начинает просто печатать пустые этикетки.
2. Проверить правильность подобранных расходных материалов . Если у вас термо принтер, надо проверить какой материал этикеток вы приобрели термо этикетки или термотрансферные этикетки. Это можно сделать проведя ногтем по поверхности этикетки, если материал термо на поверхности останется черная полоса. Если полоса не осталась, значит у вас термотрансферные этикетки и печатать на термопритере на них не сможете. Если у вас термотрансферный принтер, необходимо проверить красящую ленту, риббон. Красящая лента бывает с намоткой красящей стороной внутрь или наружу. Тип намотки определяется моделью принтера.
Не специалист может определить тип намотки простым способом, наклеить этикетку на поверхность риббона и удалить ее, с какой стороны останется красящий слой на клеевой поверхности этики, с наружной или с внутренней такое и есть направление намотки.
3. Настройки принтера. Перед печатью надо проверить настройки принтера, убедиться что у вас правильной выбран способ печати термо или термотрансферный. В зависимости от выбранного материала. Так же метод считывание материала это или считывание метки, это зависит от материала на котором производится печать, если это этикетки, то должно стоять считывание метки в роли которой выступает предпечатная черная метка на подложке это в случае если материал этикетки не очень плотный и луч лазера его просвечивает или меткой может быть пробелы между этикетками.
Если печать производится на текстильной ленте или ином цельном материале, тип считывания должен стоять непрерывный.
Обращайтесь в Прайс Этикетку для покупки этикеток, риббонов и специализированных принтеров для печати на этикетках.
В случае, если ваш принтер печатает пустые этикетки или этикетки через одну, не спешите обращаться за помощью к мастеру. Проблему возможно решить самому и бесплатно на месте. Итак, причину стоить искать в следующем:
- Первое и простое – проверить, подключен ли принтер к ПК и правильная ли установка драйверов принтера этикеток.
- Второе – проверить расходники для принтера этикеток. При использовании термопринтера нужно проверить материал этикеток, на которых вы печатаете. Сделать это можно самому и очень легко: достаточно провести по поверхности этикетки ногтем или пальцем и, если вы увидите на поверхности черную полосу, это значит, что перед вами термоэтикетка. Если поверхность чистая без полос – значит перед вами термотрансферная этикетка, печать на термопринтере с таким расходником невозможна. Также рекомендуем проверить риббон (красящую ленту). Риббон доступен в нескольких вариантах – намотка внутрь или намотка наружу. Если у вас нет под рукой накладных от поставщика, и вы не знаете, какая намотка перед вами, то это также можно выяснить подручным способом. Достаточно просто наклеить имеющуюся этикетку на поверхность риббона, затем удалить ее и посмотреть, с какой стороны остался красящий слой.
- Третье – проверим настройки принтера. Способ печати – термо или термотрансферный (определен производителем, соответственно). Границы печатной формы - Устанавливаем нужный размер этикетки, удаляем все лишние столбы и проверяем горизонтальные линии. Считывание материала – происходит считывание метки, в роли которой предпечатная черная метка на подложке (если материал не плотный). Если же материал плотный, то тип считывания должен стоять «Непрерывный».
Также рекомендуем обратить внимание, что если принтер эксплуатируется постоянно или редко, но находится у вас в течение длительного времени, то необходимо следить за состоянием печатающей головки.
Такая проверка при правильном исполнении позволяет ответить на такие вопросы, как: принтер этикеток печатает через одну этикетку, принтер печатает не на всех этикетках, Ремонт принтера или настройка принтера, Принтер zebra печатает две этикетки вместо одной, почему не печатает принтер этикеток, принтер этикеток плохо печатает, принтер зебра для этикеток не печатает, принтер этикеток tscне печатает, принтер godexне печатает этикетки,принтер zebra zd410 печатает этикетки через одну.
Если после выполнения всех действий, описанных нами, проблема не исчезла – настоятельно рекомендуем обратиться к эксперту по маркировке. Помните, вовремя проведенная диагностика экономит ваши средства и ресурсы.
Получить подробную информацию о материалах, сроках поставки, минимальной партии, а также оставить заявку на просчет можно, заполнив форму обратной связи
Наши контакты:
или оставьте заявку на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
У меня принтер Zebra LP 2824. У меня нет серийного номера, но я узнал, что раньше он был от ИБП для печати этикеток. Из магазина Zebra мне сказали, что я могу использовать его для печати этикеток для ювелирных изделий. Есть ли способ решить эту проблему, потому что печатается только половина этикетки?
Ну, так как я ухожу я оставляю вас с быстрой ходьбы через о том, как изменить размер ярлыка. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, выберите Свойства и перейдите в настройки печати на вкладке Общие. Далее выберите размер этикетки:
в то время как вы находитесь там, вы можете пойти в настройки медиа и изменить темноту, я нашел через проб и ошибок, что 22 темнота выглядит очень хорошо. Вам также придется сделать то же самое то, что вы только что сделали здесь, в печати по умолчанию на вкладке Дополнительно (на фото ниже). Макет после получения там точно такой же, как предпочтения печати:
теперь имейте в виду, что вполне возможно, что он по-прежнему будет продолжать печатать со старыми настройками, иногда это работает, иногда нет. Служба поддержки Zebra не может объяснить, почему это происходит (даже на новых принтерах). В любом случае, если это произойдет с вами обновление прошивки будет необходимо. Вы можете получить новую прошивку и утилиту flashздесь. Вам придется создать учетную запись, чтобы загрузить его, но это не должно занять слишком много времени и они не просят никакой конкретики о вашем принтере (если я правильно помню).
EDIT: шаги, которые я изложил выше, предназначены для стандартных одиночных меток, если у вас есть двойные метки или специальные метки, они могут немного отличаться. Просто дайте мне знать, что ваша установка, если вы не используете стандартные одиночные этикетки.
Читайте также: