Принтер копирует не всю страницу

Обновлено: 17.01.2025

Проблемы с копиром часто не позволяют полностью оформить необходимые документы по сделке или качественно обслужить клиента в офисе. Потому копировальная техника, принтеры и сканеры всегда должны работать отлично и быть в полной готовности к выполнению любой задачи. Если копир не копирует полный формат А4, обрезает края или искривляет изображение, необходимо выявить причины неполадки и устранить проблемы с печатью.

Причины обрезания краев при копировании документов на ксероксе

Если с самого начала использования копира оборудование обрезает края, у вас могло возникнуть подозрение, что дело в заводской конструктивной особенности. На самом деле, все стандартные копировальные аппараты могут выполнять скан полной страницы формата А4. Проблема может скрываться в несоответствии драйверов.

Если же раньше устройство работало нормально, возможны следующие причины неполадки:

неправильное использование копира, неровное расположение оригинала на сканируемой поверхности;

проблемы с областью осветления при сканировании, поломка в системе снятия копии;
сломанная крышка копировальной части, недостаточно плотное прилегание к поверхности;
сбой в настройках устройства печати или сканирования, неверная установка драйверов и управляющих программ.

Зачастую конструктивные особенности аппарата не имеют влияния на формат отпечатка, потому ремонт копиров в данном случае выполняется на программном уровне. Проблему можно решить, изменив тонкие настройки управления оборудованием. Редко причиной неполного копирования может быть поломка системы сканирования, тогда нужен более дорогостоящий и сложный ремонт.

Устранение неполадки обрезания краев на отпечатке при копировании

Даже после сложных поломок копир выгоднее возвращать к жизни с помощью профессионального ремонта. Покупка нового аппарата будет стоить слишком дорого, а оставить проблему нерешенной нельзя. Оптимальным решением будет вызов мастера из хорошего сервисного центра для оценки масштабов поломки. На месте специалист сможет выполнить важные задачи:

осмотреть аппаратную часть копира и сделать выводы по поводу возможных серьезных поломок;
переустановить драйвера и обновить программное обеспечение для управления копировальным аппаратом;
провести тестирование всех систем путем печати пробных листов в различных форматах;
произвести настроечные работы и добиться максимального эффекта путем изменения программных средств.

Часто решить неполадку такого плана можно достаточно легко, применив простые настройки, сбросив существующие внесенные изменения. Стоимость работы будет зависеть от сложности настройки. Для успешного выполнения такой задачи требуется опыт и наличие необходимых программ для работы с копировальным оборудованием. В случае обнаружения аппаратной неполадки специалист сможет ее устранить.

Профессиональный ремонт и настройка копиров

Мы осуществляем обслуживание всех моделей лазерных принтеров. Осуществляем срочный и выездной ремонт оргтехники.

Информацию о ремонте принтеров читайте в соответствующих разделах на сайте:

не сканирует в полном формате А4, обрезает 2 см.
Как настроить чтобы сканер полностью сканировал весь лист формата А4?

Зайдите в Пуск - Принтеры и факсы (устройства и принтеры) - на значку принтера правой кнопкой мыши выберите Свойства принтера - параметры устройства - смените размер Letter на A4 :)
Всегда Ваш, НР СпецНР 14 марта 2013

Везде стоит А4, а сканирует все равно в Letter alex111222 6 августа 2013

Принтер Самсунг при копировании не печатает весь лист слева и полости 5 см. С компьютера печать нормальная ядофуп 20 октября

У меня Canon mg2440 вообще в рамках одного режима работы на одних листах выставляет разные поля. И это не 1-2 см, а 5-6, а может вообще отказаться от сканирования листа :-( кякосыво 19 марта 2020

Сканер Epson Perfection V19 обрезает справа 2 см. То есть не сканирует 2 см справа. Обрезает. Переустановил драйвер с диска,- тоже самое. Скачал с сайта epson обновленный драйвер, - ничего не меняется. Что делать? жакегаз 5 марта 2019

У меня такая же проблема только с FineReader. Нет размера бумаги A4, только A5. А вот сели заходишь в программульку установленную с драйверами, называется "Приложение сканирование Pantum" то там можно сканировать А4. Конечно же это минус к драйверам! Очень не удобно, что драйвера криво работают с другими приложениями ащакэ 29 мая 2018

при сканировании и просмотре отсканированного - показывает полностью. когда отсканированное изображение отправляется на печать - слева обрезает поле где-то на сантиметр и поэтому длина уменьшается, в формате а4. так же видно когда отсканированное изображение отослать человеку по почте - левый край обрезан принтер старый - HP LaserJetM1120 MFP, может в этом дело? или в чём? в настройках полазила - везде стоит формат А4, и в самом МФУ и в компе MusicPsihology 18 марта 2017

У меня тоже такое проблема был. И все решил и вашим предложением. Спосибо шивуйеб 26 сентября 2016

Я тоже столкнулся с подобными проблемами - решение оказалось неожиданным. но я уже с подобным встречался. Все эти проблемы связаны с неустойчивой связью по USB между компьютером и принтером (сканером). Связь постоянно рвется и восстанавливается - отсюда недопечатываются страницы, пропадают задания из очереди, сбоит сканер, невозможно толком инсталлировать ПО, при этом в диспетчере устройств все время передергивается картинка. И вот: в комплекте с принтером идет USB кабель без ВЧ фильтров. Это такие цилиндрические утолщения, расположенные около обоих разъемов. Когда я подключил такой кабель - все проблемы сразу пропали. Желаю успехов! Юрий. sheen 1 марта 2016

Такая же беда, при сканировании А4, сканирует, но размазывает около 2-х сантиметров снизу, на 91% как будто его кто-то пинает и он быстро-быстро вытягивает изображение, как росчерк в конце автографа сами_емудищи 28 января 2016

Добрый день! у меня сканер не показывает при скандировании печать , а это крайнее важно . как можно устранит неполадки принтер совсем новый я не знаю как настроить , помогите пожалуйста , мммммм жду ответа эдитя 4 декабря 2015

везде стояло А4, переустанавливал драйвера ничего не помогало , в итоге на принтере внизу справа есть кнопка которая открывает настройки копирования, там я сбросил все на "по умолчанию" и все заработало!) жилэню 12 ноября 2015

Сканер не сканировал низ страницы, решение проблемы удалил принтер из устройств потом система сама нашла принтер и все гуд , а с настройками принтера не прокатывало сам автоматически ставил Letter , думаю дело было в драйвере! ецеч 18 сентября 2015

Необходимо сделать так: пуск→панель управления→устройства и принтеры→нужный принтер “открыть” правой клавишей мыши→панель инструментов устройства HP→system→copy setup→выбираем А4→нажимаем внизу Apply. Если панель инструментов устройства HP не открывается, необходимо переустановить драйвер. И всё, проблема решена. ZhM 2 июля 2015

Точно такая же беда. Излазил все настройки, но везде А4. Не знаю что делать pgoryaynov 15 мая 2015

копирует без 2 сантиметров, но сканирует полностью gornogog 22 января 2015

При сканировании всё нормально, а при копировании обрезает снизу 2 см. joker_123 31 октября 2014

МФУ HP LaserJet M1120 MFP обрезает формат А4 при копировании и сканировании. В свойствах стоит А4. Как сделать, чтобы сканировал полностью лист формата А4? podsnegnik 26 марта 2014

когда я сканирую страницу то мне не сканирует ее целиком, часть с верху гдето см1-2 не сканирует grezer 6 марта 2014

Везде в настройках стоит А4. А при настройке самого сканера, когда делаешь новый профиль, А4 даже нет в списке. alex111222 5 августа 2013

В настройках бумаги везде А4. Пробовал другие варианты-не помогло. Осталось попробовать изменить ширину в вручную добавить 20-30мм Влаимир 4 ноября 2012

Продажа и заправка картриджей
для лазерных принтеров

телефон для заявок

Заправка с выездом 8 800 550-55-42

Цены на заправку

Мы постарались на них ответить

с 9 00 до 17 00

Сб, вс - выходной

Вы здесь: Главная Вещает MACTEP HP M125ra не копирует лист A4 полностью

HP M125ra не копирует лист A4 полностью

Многие пользователи МФУ производства HP (Hewlett Packard) задаются вопросом "Почему мфу копирует лист не полностью?". Этому есть конкретный ответ.

Разберем похожую ситуацию на примере HP LaserJet Pro M125ra. Владелец жаловался на неполное копирование листа A4. То есть при копировании документов формата A4 в нижней части документа МФУ оставлял большое поле. При детальном рассмотрении выяснилось, что каретка сканирующего блока не проходит до конца формата документа. Однако, сканирование при помощи компьютера происходит нормально без полей.

Значит дело в формате бумаги, который выставлен в настройках самого аппарата. По опыту общения с техникой HP могу сказать точно, что почти каждый аппарат внезависимости от наличия сетевого порта настраивается через веб-интерфейс. Настройки HP LaserJet Pro M125ra при подключении по USB имеет адрес http://localhost:50002. Именно к нему обращается программа "Панель инструментов устройства HP".

Итак, для работы нам потребуется установить Полнофункциональное ПО и драйвера для серии HP LaserJet MFP M125/126 в соответствии с предлагаемыми шагами установщиком.

Далее проследовать по пути: Панель инструментов -> Устройства и принтеры -> HP LaserJet Pro MFP M125-125 PCLmS -> Панель инструментов устройства HP -> System -> Copy Setup. На странице меняем формат с Letter на A4 и нажимаем кнопку Apply (Применить). Настройка завершена, теперь можно смело копировать документы формата A4.

Многофункциональные устройства HP считаются качественными и долговечными, а потому часто выбираются потребителями, в том числе, для домашнего использования. При этом МФУ используются, прежде всего, как принтер и копир, а реже – как сканер. Сканировать текст, а затем распечатывать его не имеет никакого смысла, это долго и неудобно, зачастую легче выполнить копирование.

Каким же оказывается негодование пользователей, когда они сталкиваются с ситуацией, что МФУ HP полностью сканирует текст или изображение, но когда выполняется копирование, то на новый лист переносится лишь часть текста или изображения. Техника может обрезать и по 2 см с каждого края, и копировать лишь небольшую часть в середине листа. Как правило, проблема кроется в неправильных настройках.

Что делать, если лист копируется не полностью, но сканируется полностью?

В таких случаях, скорее всего, у вас неверно установлен формат бумаги, именно поэтому МФУ HP сканирует лишь ту область, которая вписывается в заданные размеры.

Для решения проблемы достаточно зайти в настройки, выбрать из списка нужный МФУ HP и в свойствах поменять формат бумаги на А4 (как правило, используется именно такой, но если вы используете другой формат, то на него и меняйте). После этого попробуйте повторить копирование. Проблема должны быть решена.

Не копирует и не сканирует

Если МФУ не только не копирует, но и не сканирует изображение полностью, то проблема может крыться в технических неполадках. Так, это может быть следствием наличия определенного препятствия для движения сканирующего элемента до конца листа, либо какие-то нарушения в работе программного обеспечения.

Трудно сказать, с чем связано отсутствие полного сканирования и копирования (все еще зависит от того, насколько неполным оно является). Именно поэтому в таком случае лучше сначала попробовать перезагрузить технику, а затем заменить программное обеспечение. Если такой подход не приносит результатов, то следует обратиться к специалистам.

Главная ошибка – попытка отремонтировать МФУ самостоятельно

В большинстве случаев причина неполного копирования со стороны МФУ НР лежит далеко не в технической составляющей (хотя в некоторых случаях это и возможно). Вот только многие пользователи почему-то считают, что если техника не копирует до конца, то ей что-то мешает внутри. И даже такой фактор, как возможность полноценного сканирования листа никого не смущает (а ведь это прямое доказательства того, что именно технические и механически причины сбоя отсутствуют).

Как следствие, многие люди решают посмотреть, как обстоят дела внутри принтера и починить его механически. Они вооружаются в лучшем случае только отверткой, в худшем – с молотком и плоскогубцами в придачу, и начинают разбирать МФУ. Как правило, это заканчивается тем, что собрать технику назад уже нельзя, и в сервисном центре за устранение неполадки и восстановление работы МФУ после сборки приходится отдать куда большие деньги, нежели просто за восстановление полноценного копирования.

Вывод из этой ситуации очевиден – вам стоит попробовать изменить настройки или обновить программное обеспечение, и если такой метод не помогает, то просто обратитесь к специалистам.

1 Проблема после обновления Windows KB5000802
2 Настройки печати
3 Состояние картриджа
- 3.1 Низкий уровень тонера или краски
- 3.2 Загрязнение
- 3.3 Неправильная установка или сборка после заправки
Проблема после обновления Windows KB5000802

Если такая неисправность появилась у Вас в середине марта 2021 года, то с вероятностью в 99% можно утверждать, что это из-за «кривого» обновления безопасности Виндовс KB5000802. А потому, чтобы устранить ошибку нужно этот «апдейт» удалить. Сначала рекомендуем создать точку восстановления, чтобы в случае неудачи вернуться к исходному состоянию. Сделать это можно так:

Теперь переходим к удалению обновления:

Как альтернативный вариант — открывать картинки и печатать? используя другое приложение (не «Просмотр фотографий Windows»).
1. Найдите на ПК файл картинки jpeg или png.
2. Правой клавишей мыши вызовите контекстное меню
3. Из списка выберите пункт «Открывать с помощью», а в нем укажите «Выбрать другое приложение».
4. Укажите любое удобное для Вас приложение.
Настройки печати

Банальной причиной проблемы может оказаться случайная неправильная настройка печати в программе, с которой производится манипуляция. В большинстве случаев это Word. На его примере рассмотрим порядок устранения. Делаем так:
1. Открываем документ в Ворде.
2. Находим закладку «Разметка страницы».
3. Выберем пункт «Поля».
4. Внизу нажимаем на «Настраиваемые поля».
5. Проверяем установленные настройки. Должно быть выбрано «Обычный».
Состояние картриджа

Первым дело исключить из перечня виновников проблем следует исключить картридж принтера. Как показывает практика, именно эта деталь чаще других приносит проблемы и печатает на половину листа бумаги. Неисправностей может быть несколько. Рассмотрим детально каждую из них.

Низкий уровень тонера или краски

Когда в расходном материале заканчивается краска или тонер, то не все модели печатающих устройств вовремя об этом сообщают. В струйных принтерах проверить уровень можно программным способом. Но специалисты не рекомендуют верить программному обеспечению. Лучше всего проверить уровень краски вручную. Следуйте такой простой инструкции:
1. Отключите питание устройства, чтобы избежать поражения током.
2. Откройте переднюю крышку.
3. Аккуратно извлеките картриджи по очереди, если их несколько.
4. Осмотрите каждый на наличие краски или порошка. Если уровень ниже половины, то можно смело готовится к заправке.
5. Можно незначительно аккуратно встряхнуть, но чтобы не запачкать все вокруг. Такая процедура вполне может «оживить» Ваши расходные материалы на некоторое время. Картридж лазерного устройства можно встряхнуть с большей силой, но чтобы он находился на уровне колен ближе к полу. Желательно проводить процедуру на свежем воздухе или в хорошо проветриваемом помещении.
Загрязнение

Визуально загрязнение может не быть видно. Провести очистку не помешает в профилактических целях. Для такой процедуры Вам будут нужны:
1. Ватные палочки или тампоны.
2. Чистящее средство или тёплая вода.
3. Старые газеты или бумага.
4. Резиновые перчатки.
1. Застелите стол, где будете работать.
2. Наденьте перчатки.
3. Переверните каждый картридж печатающей головкой вверх.
4. Капните средства на поверхность головки.
5. Палочкой или тампоном без усилия протрите.
6. Пункты 4 и 5 можно проводить несколько раз до полной очистки.
Неправильная установка или сборка после заправки

Если картридж извлекался из принтера для заправки или любых других действий, но мог быть вновь установлен неправильно или не до конца. В таком случае откройте крышку и осмотрите место установки и сам расходных материал. Он должен стоять ровно. Извлеките его и проведите установку еще раз. В конце процедуры должен быть характерный звук щелчка, который сообщает о правильном проведении всех действий.

Для картриджей лазерного принтера характерна проблема неправильного сбора. В такой ситуации выходит, что расстояние между фотовалом и магнитным с одной стороны больше. Печать будет по полстраницы в вертикальном положении. Если симптомы проблемы похожи, то решением будет разобрать и по-новому собрать все более тщательно. Рекомендация с поправлением штифта не всегда помогает. Лучше все сразу сделать сначала.

Сканер

Если в работе Вы используете МФУ в качестве ксерокса и при снятии копий устройство выдает Вам напечатанную только половину страницы, то следует обратить внимание на работу сканера. Он расположен сразу под стеклом аппарата и его легко увидеть. Проверить правильную работу можно так:

Если работа будет прекращена не в противоположенном конце от начала старта, то высока вероятность поломки именно сканера. Обратитесь к специалистам в сервисный центр.

Режимы принтера

У некоторых моделей принтеров есть режимы экономии, которые могут быть автоматически включены самим устройством, когда заканчивается тонер или краска в картриджах. Узнайте о наличие такого режима в Вашей модели. В характеристиках это должно быть указано. Выключите состояние экономии согласно инструкции к Вашему принтеру.

Подключение

Процесс печати подразумевает выполнение определенных действий по обмену информацией между устройством и компьютером. Как посредник, в 99 процентах случаев, используется USB кабель. Через плохое соединение или из-за его повреждения связь нарушается. Проверьте сам кабель:
1. Отсоедините питание.
2. Отсоедините USB шнур от ПК и принтера.
3. Подключите шнур к принтеру.
4. Вставьте кабель в один из портов сзади компьютера.
5. Включите принтер.
6. Попробуйте печатать.
Лучше всего попробовать использовать другой точно исправный провод.

Если устройство подключено по Wi-Hi, то проверка качества сигнала первый шаг. Как вариант исключить вину проблем с Вай-Фай, можно попробовать печать при USB соединении.

Драйвера

Самый первый вариант более простой и надежный. По возможности используйте его.

Аппаратные ошибки

Если ни одно, из выше перечисленных действий Вам не помогло, то высока вероятность аппаратных ошибок. Аппаратные ошибки — это более сложная поломка, которая требует диагностики и вмешательства специалистов высокого уровня. Самостоятельное решение в домашних условиях нереально.

Читайте также: