Очистка памяти принтера самсунг

Обновлено: 17.01.2025

При постоянной рабочей загрузке устройств печати не редко случаются неполадки с печатающими головками. Это происходит, когда при распечатке документов на бумаге остаются полосы или пробелы. В основном, такой проблемой страдают струйные принтеры производства известных фирм Epson, HP и Canon.

Загрязнения и способы их устранения

Даже при нормальных условиях эксплуатации печатной аппаратуры нельзя быть уверенным в том, что все элементы будут идеально работать. Если использование расходных материалов не удается правильно контролировать, зачастую, происходят неожиданные сбои в работе оборудования. Можно назвать несколько вариантов событий, при которых подвергаются влиянию самые чувствительные рабочие узлы принтера, а именно головка. Засорение дюз происходит, когда:

подсохли чернила внутри головки;
забились каналы подачи краски;
повысился уровень подачи чернил в картридж;
разгерметизировалась система подачи чернил.

Для решения проблем с забитой головкой создатели печатной техники включили в систему контроля за ее работой специальную утилиту. В большинстве случаев она помогает избавиться от проблем дефектов печати.

Этапы проведения прочистки принтера фирмы Epson

Существует два способа прочистки печатающей головки: аппаратный и ручной. В первом случае нужно поступать следующим образом:

через меню «Пуск» откройте окно «Устройства и принтеры»;

выберите подключенный принтер с данной проблемой и откройте, нажав на него правой кнопкой, контекстное меню «Настройки печати»;

во вкладке «Сервис» найдите функцию «Прочистка печатающей головки» и выполните ее.

Возможно, придется провести эту процедуру несколько раз, чтобы чернила под рабочим давлением пробили дюзы головки. Для проверки качества печати воспользуйтесь распечаткой тестовой страницы, которую устройство автоматически предложит сделать после каждой чистки.

Восстановление работы устройств Canon и HP

Совершенно такие же действия нужно провести для прочистки головок в устройствах печати фирмы Canon.

В драйверах струйных принтеров НР есть система программного контроля, которая связана с Центром решения проблем НР. В него можно войти через меню принтера «Параметры», где найдете «Панель инструментов принтера». Вкладка «Очистка» поможет вам провести программную чистку печатающей головки аналогично вышеприведенной процедуре.

Принтер может внезапно прекратить печать по ряду аппаратных причин, например, из-за замятия бумаги, но если само оборудование находится в хорошем состоянии и все еще не работает, возможно, задание на печать застряло в памяти. Большинство зависших заданий происходит в памяти вашего компьютера и может быть исправлено с помощью команды в Windows или перезагрузки компьютера. Если очистка памяти принтера только на вашем компьютере не помогает, сброс настроек принтера приведет к удалению устаревших данных.

Крупный план нажатия пальцем кнопки на принтере: adpower99 / iStock / Getty Images

Как работает память принтера

Чтобы разделять задания на печать, даже если вы отправляете несколько документов на принтер, ваш компьютер содержит очередь печати. Эта очередь, которая работает со всеми учетными записями пользователей на компьютере, хранит список запрошенных заданий на печать со всеми необходимыми данными, хранящимися во временной памяти, называемой спулом печати. Когда принтер завершает одно задание, компьютер отправляет следующее задание из буфера. Большинство домашних струйных принтеров печатают непосредственно из буферных данных, поэтому очистка застрявшего документа часто требует очистки очереди на компьютере, а не памяти в самом принтере. Некоторые высокопроизводительные принтеры, такие как сетевые лазерные принтеры, также имеют встроенную временную память.

Отмена задания на печать

Сброс принтера

Если ваш принтер по-прежнему не работает после очистки заданий на вашем компьютере, вам также может потребоваться перезагрузить принтер, чтобы очистить его активную память. Выключите принтер и отсоедините его от электрической розетки. Перед повторным включением питания оставьте принтер отключенным от сети на минуту, чтобы убедиться, что память полностью теряет питание. Подключив принтер и включив его, подождите, пока принтер завершит свою последовательность запуска, прежде чем отправлять новое задание на печать.

Очистка настроек принтера из памяти

Как очистить память в лазерном струйном принтере HP

Ваш принтер Hewlett-Packard (HP) LaserJet принимает задания на печать из различных программ, включая приложения для работы с электронными таблицами, обработки текстов и базы данных, а также .

Как очистить оперативную память компьютера

Иногда вам может потребоваться очистить оперативную память компьютера, поскольку программа зависла и перестала отвечать на запросы. RAM (Random Access Memory) хранит данные для текущего запущенного .

Как очистить память на ноутбуке

Есть несколько разных вещей, которые вы можете сделать, если вам нужно больше памяти на вашем ноутбуке. После всех загрузок, загрузок, передач и просмотра веб-страниц вы можете заметить, что .

В этой главе содержится информация об обслуживании устройства
и картриджа с тонером.
Данная глава содержит следующие разделы.

Очистка памяти

Предусмотрена возможность выборочной очистки данных в памяти
устройства.

! Пользователи SCX-4521F перед очисткой памяти

должны убедиться, что все задания факса были завершены.

Нажимайте кнопку Меню на панели управления до тех пор, пока
в верхней строке дисплея не появится надпись «Обслуживание».

С помощью кнопок прокрутки ( или )

выберите в нижней строке

дисплея пункт «Очистка памяти» и нажмите кнопку Ввод.

Первый доступный пункт меню, «Сбр. всей пам.», появится
в нижней строке дисплея.

С помощью кнопок прокрутки ( или )

который необходимо очистить.
• Сбр. всей пам.: очистка всех данных , сохраненных в памяти.
• Настр. бумаги: восстановление значений по умолчанию для

всех параметров Настр. бумаги.

• Настройка: восстановление значений по умолчанию для всех

• Настр. копир.: восстановление значений по умолчанию для

всех параметров Настр. копир.

• Настр. факса: (только для SCX-4521F) восстановление

значений по умолчанию для всех параметров настройки факса.

• Функция факса: (только для SCX-4521F) отмена всех

запланированных заданий факса в памяти устройства.

• Дополн. факс: (только для SCX-4521F) восстановление

значений по умолчанию для всех дополнительных параметров
настройки факса.

• Звук/громкость: (только для SCX-4521F) восстановление

значений по умолчанию для всех параметров Звук/громкость.

• Отчет об отпр.: (только для SCX-4521F) удаление всех записей

• Отчет о получ.: (только для SCX-4521F) удаление всех записей

• Телеф. книга: (только для SCX-4521F) удаление из памяти

всех номеров быстрого набора и группового набора.

Для очистки другого элемента повторите шаги 3 и 4.

ИЛИ
Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Чистка устройства, Чистка внешних частей устройства, Чистка внутренних частей устройства

Настройка проверки по телефону

Функция удаленного тестирования позволяет службе
технической поддержки проводить тестирование устройства
удаленно по телефону.

Нажимайте кнопку Меню на панели управления до тех пор,
пока в верхней строке дисплея не появится надпись
«Обслуживание».

С помощью кнопок прокрутки ( или )

выберите в нижней строке

дисплея пункт «Удаленный тест» и нажмите кнопку Ввод.

С помощью кнопок прокрутки ( или ) установите нужное
значение параметра.

Чтобы включить эту функцию, выберите пункт «Вкл».
Выбор параметра «Вык» обеспечивает защиту устройства
от несанкционированного доступа.

Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Чистка устройства

Чтобы сохранить высокое качество печати, чистку следует выполнять
каждый раз при замене картриджа и в случае ухудшения качества
печати.

• Чистка корпуса устройства с помощью средств, содержащих

большое количество спирта, растворителя или другого

сильнодействующего вещества, может привести к потере цвета

или появлению трещин.

• При чистке внутренних частей устройства не прикасайтесь к ролику

переноса изображения, расположенному под картриджем с тонером.

Отпечатки пальцев могут привести к снижению качества печати.

Чистка внешних частей устройства

Для чистки корпуса устройства используйте мягкую ткань без ворса.
Можно немного смочить ткань в воде, избегая при этом попадания
капель влаги на устройство или внутрь него.

Чистка внутренних частей устройства

Во время печати внутри устройства могут накапливаться обрывки
бумаги, частицы тонера и пыли. Со временем это может привести к
снижению качества печати, например, появлению пятен тонера или
его смазыванию. Чистка внутренних частей устройства поможет
избавиться от подобных проблем или уменьшить их влияние на
качество печати.

Выключите устройство и отсоедините шнур питания от розетки.
Подождите, пока устройство охладится.

Откройте переднюю крышку.

Извлеките картридж с тонером, слегка нажимая на него.
Положите его на чистую ровную поверхность.

• Во избежание повреждения картриджа с тонером не держите его

на свету больше нескольких минут. При необходимости накройте

• Не прикасайтесь к нижней части картриджа зеленого цвета.

Чтобы не коснуться зеленой области, держите картридж за ручку.

Вытащите ручной податчик.

Чистка модуля сканирования

Мягкой тканью без ворса протрите место установки картриджа,
чтобы удалить частицы пыли и тонера.

! Не прикасайтесь к черному ролику переноса

изображения внутри устройства.

Найдите длинную стеклянную полоску в верхней части отсека
для картриджа и аккуратно удалите загрязнения белой
хлопчатобумажной ватой.

Установите ручной податчик и картридж на место и закройте
переднюю крышку.

Подключите шнур питания и включите устройство.

Чистка модуля сканирования

Чистка модуля сканирования позволяет поддерживать высокое
качество копирования. Модуль сканирования рекомендуется чистить
каждый день перед началом работы. При необходимости чистку
можно повторять в течение дня.

Слегка смочите водой мягкую ткань без ворса или бумажную
салфетку.

Откройте крышку стекла экспонирования.

Удалите загрязнения с поверхности стекла экспонирования
и стекла автоподатчика и вытрите их насухо.

Удалите загрязнения с нижней стороны белой крышки стекла
экспонирования и белой пластины и протрите их насухо.

Закройте крышку стекла экспонирования.

Крышка стекла
экспонирования

Обслуживание картриджа с тонером, Перераспределение тонера

Обслуживание картриджа с тонером

Хранение картриджей с тонером

Для оптимального использования картриджей с тонером соблюдайте
следующие правила.
• Не распаковывайте картридж до установки.
• Не заправляйте картриджи тонером. Гарантия на устройство

не распространяется на случаи повреждения в результате
использования заправленного картриджа.

• Храните картриджи с тонером в тех же условиях, что и устройство.
• Во избежание повреждения картриджа с тонером не держите

его на свету больше нескольких минут.

Экономия тонера

Для экономии тонера нажмите кнопку Экономия тонера на панели
управления принтера; см. раздел «Режим экономии тонера» на
с. 2.11. Будет включена подсветка кнопки. В этом режиме работы
увеличивается срок службы картриджа и уменьшается стоимость
страницы, но качество печати ухудшается.

Срок службы картриджа

Срок службы картриджа зависит от количества тонера, необходимого
для печати документов. Согласно стандарту ISO 19752 при печати
текста с 5 % заполнением страницы ресурс картриджа составляет
около 3000 страниц. (Ресурс картриджа с тонером, поставляемого
с устройством, составляет примерно 1000 страниц.) Фактический
срок службы картриджа зависит от плотности печати страниц. При
частой печати графических изображений картридж придется менять
чаще.

Перераспределение тонера

Когда срок службы картриджа заканчивается, печать становится
блеклой и на распечатках могут возникать белые полосы. На дисплее
отображается предупреждение «Мало тонера». Качество печати
можно временно улучшить, перераспределив оставшийся тонер
в картридже. Иногда блеклая печать или белые полосы возникают
и после перераспределения тонера.

Откройте переднюю крышку.

Нажмите на картридж с тонером и извлеките его из принтера.

Осторожно встряхните картридж пять или шесть раз для
перераспределения тонера.

. При попадании тонера на одежду удалите его сухой

тряпкой и выстирайте одежду в холодной воде. Под воздействием

горячей воды тонер въедается в ткань.

! Не прикасайтесь к нижней части картриджа зеленого

цвета. Чтобы не коснуться зеленой области, держите картридж за

Вставьте картридж на прежнее место и закройте крышку.
Крышка должна быть закрыта плотно. В противном случае
во время печати могут возникнуть ошибки.

Замена картриджа с тонером, Чистка барабана, Настройка извещения о состоянии тонера

Замена картриджа с тонером

Когда на дисплее панели управления отображается предупреждение
«Тонер кончился», тонер в картридже заканчивается, но печать
продолжается. На SCX-4521F поступающие факсы сохраняются
в памяти. В этом случае картридж необходимо заменить.

. Можно настроить устройство на игнорирование

Извлеките картридж с тонером и установите новый. См. раздел
«Установка картриджа с тонером» на с. 2.2.

Настройка извещения о состоянии тонера

Если для параметра меню «Инф. о тонере » задано значение «Вкл»,
устройство будет автоматически отправлять факс с уведомлением
в сервисную компанию или продавцу. Номер факса
устанавливается торговым представителем при покупке устройства.

Причины уведомлений:
• кончается тонер в картриджах.
• неустранимая ошибка устройства (причины

ошибок:Oш.предохр. CRU, Низкая темпер., Oшибка LSU. )

• превышены значения дня уведомления и числа страниц

уведомлений, предварительно установленные продавцом.

С помощью кнопок прокрутки ( или )

выберите в нижней строке

дисплея пункт «Инф. о тонере » и нажмите кнопку Ввод.

Введите четырехзначный пароль, который нужно будет
использовать, и нажмите кнопку Ввод.(Если это меню
выбирается в первый раз после покупки или полной очистки
памяти, снова введите пароль для подтверждения и нажмите
кнопку «Ввод».)

С помощью кнопок прокрутки ( или ) установите нужное
значение параметра.

Чтобы включить эту функцию, выберите пункт «Вкл».
Для отключения этой функции выберите пункт «Вык».

Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Чистка барабана

Барабан в картридже тонера можно очищать вручную или
автоматически.
Если при печати возникают полосы или пятна, возможно, барабан
нуждается в очистке вручную.

Перед чисткой убедитесь, что в устройство загружена бумага.

Первый доступный пункт меню, «Очист. барабан», появится
в нижней строке дисплея.

Первый доступный пункт меню, «Да», появится в нижней
строке дисплея.

Устройство напечатает страницу чистки. Частицы тонера,
находящиеся на поверхности барабана, останутся на странице
чистки.

Если нужный результат не достигнут, повторите шаги 1–4.

Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Нажимайте кнопку Меню до тех пор, пока на дисплее не
появится пункт «Настройка».

С помощью кнопок прокрутки ( или )

выберите в нижней

строке дисплея пункт «Игнор. тонер» и нажмите кнопку Ввод.

С помощью кнопок прокрутки ( или )

В каких ситуациях нужно чистить spooler печати

Давайте определимся в каких ситуациях, вам может потребоваться очистка спулера печати:

Методы очистки spool папки

Я уже много раз рассказывал, что при отправке вашего задания на печать, он попадает в папку spool.

В папке PRINTERS вы найдете список файлов в формате SHD и TMP, которые вы просто так не удалите, так как они заблокированны процессом Spooler. Логично, что нужно его остановить, все удалить и запустить. Есть два метода очистки:

Скачиваем скрипт по очистке спулера печати. Кладем его в нужное вам место. Запускаем командную строку от имени администратора и переходим в папку с вашим скриптом, через команду:

Команда dir покажет содержимое вашей папки. У меня тут лежит Clean_spooler.bat. Запускаем его, и он сможет очистить spooler печати, буквально за минуту. Как видите он останавливает "Диспетчер печати", удаляет все содержимое папки "C:WindowsSystem32spoolPRINTERS" и запускает обратно "Диспетчер печати". Все спулер очищен.

Ну и покажу ручную очистку папки spool. Помните я вам рассказывал, как перезапускать диспетчер печати, там мы открывали специальную mmc консоль из которой останавливали службу, тут мы все это дело повторим. Открываем оснастку "Службы", через окно выполнить (Нажмите Win и R одновременно), введя слово services.msc.

Останавливаете службу "Диспетчера печати"

Переходите в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и все от туда удаляете.

Запускаете службу и получаете чистый spooler в вашей системе, как видите реально не более минуты все занимает. Естественно, что можно удалить содержимое в папке C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и через powershell, если нужно дополню статью и данным сценарием.

Как работает память принтера

Отмена задания на печать

Чтобы очистить очередь печати в Windows 7 или Windows 8, откройте панель управления «Устройства и принтеры» и щелкните правой кнопкой мыши принтер, который необходимо очистить. Нажмите «Посмотреть, что печатает». Откройте меню «Принтер», выберите «Отменить все документы» и выберите «Да». Список должен очиститься в течение нескольких секунд. Если одно или несколько заданий печати остаются в списке, перезагрузите компьютер, чтобы очистить память. Каждый компьютер имеет свой список сетевых принтеров, поэтому вам может потребоваться выполнить эту операцию на нескольких компьютерах, если отмена заданий на одном компьютере не решает проблему.

Сброс принтера

Очистка настроек принтера из памяти

Некоторые принтеры сохраняют информацию о настройках в долговременной памяти, которая сохраняется даже при отключении аппарата от сети. Это включает в себя такую информацию, как настройки сети и настройки бумаги. Очистка этой памяти, также называемая «холодным сбросом», возвращает настройки вашего принтера к настройкам по умолчанию производителя. Это может решить сложные проблемы с принтером, но не является обязательным для работы с застрявшими заданиями на печать. Процесс очистки постоянной памяти зависит от марки и модели. Например, на многих принтерах HP LaserJet необходимо удерживать кнопку «Перейти» при перезагрузке аппарата.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Важно! Если вы будете использовать принудительное завершение, то это очистит все очереди на всех принтерах, имейте это ввиду, особенно, если такое проводится в какой-то компании.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути System32spoolprinters.

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.

Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку

Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением .spl и .shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.

Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.

Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:windowssystem32spoolPrinters. Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.

Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.

Читайте также: