Недостаточно прав при установке принтера
Windows XP
Подробнее об этой ошибке
Решение
Выполните следующие действия, чтобы определить, где именно произошел сбой программы установки HP, и устраните неполадку соответствующим образом.
Шаг 1: Откройте подробное описание ошибки
Вернитесь к окну ошибки Отказано в доступе и нажмите OK . Откроется окно с подробными сведениями об ошибке.
Если окно ошибки было закрыто, то запустите процесс установки заново, чтобы воспроизвести ошибку.
Рис. : Пример окна с подробными сведениями об ошибке
Нажмите Сведения в нижнем левом углу окна ошибки. Откроется окно с описанием ошибки Журнал ошибки (ESC). Оставьте это окно открытым и переходите к выполнению следующего этапа.
Шаг 2: Определите, где произошла ошибка программы установки HP, и выберите соответствующие шаги по устранению ошибки
Определите, где произошла ошибка программы установки HP и для ее устранения примените следующие решения.
Определите, с чем связана ошибка – с файлом, папкой или разделом реестра, и щелкните соответствующую ссылку для ее устранения.
Если в тексте журнала ошибки содержится слово "Папка" или путь к файлу на компьютере, например, "C:\Program Files\HP\Digital Imaging," то ошибка Отказано в доступе связана с папкой (каталогом) на компьютере.
Рис. : Пример журнала ошибки, связанной с папкой (на английском языке)
Vista
Рис. : Пример ошибки "Отказано в доступе" в Windows Vista (на английском языке)
Подробнее об этой ошибке
Ошибка Отказано в доступе связана с правами данного пользователя на данном компьютере. В ходе установки программа установки HP записывает данные HP в различные файлы, папки и разделы реестра, и ошибка Отказано в доступе возникает из-за недостаточных или неверных прав доступа к этим файлам, папкам и разделам реестра.
Решение
Выполните следующие действия, чтобы определить, где именно произошел сбой программы установки HP, и устраните неполадку соответствующим образом.
Шаг 1: Откройте подробное описание ошибки
Вернитесь к окну ошибки Отказано в доступе и нажмите OK . Откроется окно с подробными сведениями об ошибке.
Если окно ошибки было закрыто, то запустите процесс установки заново, чтобы воспроизвести ошибку.
Рис. : Пример окна с подробными сведениями об ошибке
Нажмите Сведения в нижнем левом углу окна ошибки. Откроется окно с описанием ошибки Журнал ошибки (ESC). Оставьте это окно открытым и переходите к выполнению следующего этапа.
Шаг 2: Определите, где произошла ошибка программы установки HP, и выберите соответствующие шаги по устранению ошибки
Выполните эти действия, чтобы определить, где произошла ошибка при записи данных программа установки HP – в файл, папку или реестр, и выберите соответствующие шаги по устранению ошибки.
Определите, с чем связана ошибка – с файлом, папкой или разделом реестра, и щелкните соответствующую ссылку для ее устранения:
Если в тексте журнала ошибки содержится слово "Папка" или путь к файлу на компьютере, например, "C:\Program Files\HP\Digital Imaging," то ошибка Отказано в доступе связана с папкой (каталогом) на компьютере.
Рис. : Пример журнала ошибки, связанной с папкой (на английском языке)
Если в тексте журнала ошибки содержится слово Реестр или связанное с ним, например, Reg или HKEY, то ошибка Отказано в доступе связана с разделом реестра на компьютере.
Рис. : Пример журнала ошибки, связанной с разделом реестра (на английском языке)
hp-feedback-input-portlet
hp-feedback-banner-portlet
hp-country-locator-portlet
Выбор местоположения
Северная и Южная Америка
Европа, Ближний Восток, Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания
Выберите язык
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-hero-support-search
Примеры: “LaserJet Pro P1102 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
Windows обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. и более поздних версий, для установки драйверов по умолчанию потребуются права администратора. Мы внося это изменение в поведение по умолчанию для устранения рисков на всех Windows, включая устройства, которые не используют функции Point и Print или Print. Дополнительные сведения см. в пунктах Изменение поведения по умолчанию и CVE-2021–34481.
По умолчанию пользователи без прав администратора больше не могут делать следующее с помощью точки и печати:
Установка новых принтеров с помощью драйверов на удаленном компьютере или сервере
Обновление существующих драйверов принтера с помощью драйверов с удаленного компьютера или сервера
Примечание Если вы не используете Point и Print, это изменение не защитит вас от изменений и будет по умолчанию защищено после установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или более поздней версии.
Важно Перед установкой обновлений, выпущенных 14 сентября 2021 г., клиентам печати в вашей среде необходимо установить обновление от 12 января 2021 г. или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в вопросе "Вопросы и ответы" кв. 2 ниже.
Изменение поведения при установке драйвера по умолчанию с помощью ключа реестра
Это поведение по умолчанию можно изменить с помощью параметра реестра, приведенного в таблице ниже. Однако будьте осторожны при использовании нуля (0), так как это делает устройства уязвимыми. Если в вашей среде необходимо использовать значение реестра 0, мы рекомендуем использовать его временно во время настройки среды, чтобы позволить устройствам Windows использовать значение 1 (1).
Расположение реестра
Данные о значениях
Поведение по умолчанию: Если задайте для этого значения значение 1 или ключ не определен или нет ,потребуется права администратора для установки любого драйвера принтера при использовании Point и Print. Этот ключ реестра переопределит все параметры групповой политики Point и Print Restrictions и гарантирует, что только администраторы смогут устанавливать драйверы принтера с печатного сервера с помощью point и Print.
Установка значения 0 позволяет не администраторам устанавливать подписанные и неподписаные драйверы на сервер печати, но не переопределять параметры групповой политики Point и Print. Следовательно, параметры групповой политики Point и Print Restrictions могут переопределять этот параметр реестра, чтобы запретить администраторам устанавливать с печатного сервера подписанные и неподписаные драйверы печати. Некоторые администраторы могут установить значение 0, чтобы разрешить не администраторам устанавливать и обновлять драйверы после добавления дополнительных ограничений, включая добавление параметра политики, ограничивающего возможность установки драйверов.
Важно Сочетания последствий, эквивалентных установке ограниченияDriverInstallationToAdministrators равным 1, не существует.
Примечание Для обновлений, выпущенных 6 июля 2021 г. и более поздних версий, по умолчанию задано значение 0 (отключено) до установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или более поздней версии. Обновления, выпущенные 10 августа 2021 г. или более поздние версии, по умолчанию имеют значение 1 (включено).
Требования к перезапуску
При создании или изменении этого значения реестра перезапуск не требуется.
Примечание Windows обновления не будут устанавливать или изменять реестр. Вы можете настроить реестр до или после установки обновлений, выпущенных 10 августа 2021 г. или более поздней версии.
Автоматизация добавления значения реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators
Чтобы автоматизировать добавление значения реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators, выполните следующие действия:
Открытие окна команднойcmd.exe с повышенными разрешениями.
Введите следующую команду и нажмите ввод:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Set RestrictDriverInstallationToAdministrators using Group Policy
После установки обновлений, выпущенных 12 октября 2021 г. или более поздней версии, вы также можете настроить ограничителиDriverInstallationToAdministrators с помощью групповой политики, выполнив следующие инструкции:
Откройте редактор групповой политики и перейдите в меню Конфигурация компьютера>административных шаблонов>Принтеры.
Установите для параметра Ограничения при установке драйвера печати параметр Администраторы на "Включено". При этом для реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators будет установлено значение 1.
Установка драйверов печати при вмении нового параметра по умолчанию
Если для ограниченияDriverInstallationToAdministrators задавается неопределенный или 1 (в зависимости от среды), для установки принтеров необходимо использовать один из следующих способов:
При запросе учетных данных при попытке установки драйвера принтера вводить имя пользователя и пароль администратора.
Включив необходимые драйверы принтера в изображение ОС.
Используйте Microsoft System Center, Microsoft Endpoint Configuration Manager или эквивалентное средство для удаленной установки драйверов принтера.
Чтобы установить драйверы принтера, временно задайте для ограниченияDriverInstallationToAdministrators 0.
Примечание Если вам не удается установить драйверы принтера даже с учетом прав администратора, необходимо отключить групповую политику "Использовать только точку упаковки" и "Печать".
Рекомендуемые параметры и частичные снижения последствий для среды, в которой нельзя использовать поведение по умолчанию
Следующие ограничения помогают защитить все среды, но особенно если необходимо установить для ограниченияDriverInstallationToAdministrators 0. Эти меры не полностью уявляют уязвимости в CVE-2021–34481.
Важно Сочетания последствий, эквивалентных установке ограниченияDriverInstallationToAdministrators равным 1, не существует.
Убедитесь, что для RpcAuthnLevelPrivacyEnabled установлено 1 или не определено
Убедитесь, что для RpcAuthnLevelPrivacyEnabled установлено 1 или не определено, как описано в описании изменения привязки принтера RPC для CVE-2021–1678 (KB4599464).
Проверка включения подсказок безопасности для point и print
Убедитесь, что для point и Print включены запросы безопасности, как описано в KB5005010:ограничение установки новых драйверов принтера после применения обновлений от 6 июля 2021 г.
Разрешить пользователям подключаться только к определенным серверам печати, которые вы доверяете
Эта политика "Ограниченияна печать" применяется к принтерам Point и Print с использованием непакетного драйвера на сервере.
С помощью следующих действий:
Откройте консоль управления групповыми политиками (GPMC).
В дереве консоли GPMC перейдите к домену или подразделению, в котором хранится учетная запись пользователя, для которой вы хотите изменить параметры безопасности драйвера принтера.
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий домен или ОО и выберите создать GPOв этом домене и связать его здесь .Введите имя нового объекта групповой политики и нажмите кнопку ОК.
Щелкните созданную GPO правой кнопкой мыши и выберите изменить.
В окне редактора управления групповыми политиками щелкните Конфигурациякомпьютера , выберите Политики ,щелкните Административные шаблоныи выберите Принтеры.
Щелкните правой кнопкой мыши пункт Ограничения на печатьи выберите изменить .
В диалоговом оке Ограничения на печать и точках нажмите кнопку Включено.
Если этот пункт еще не выбран, выберите пункт Пользователи могут напечатать данные на этих серверах.
Введите полное имя сервера. Имена разделяют их с помощью 10-;).
Примечание После установки обновлений, выпущенных 21 сентября 2021 г. или более поздней версии, вы можете настроить групповую политику точкой или точкой (.) IP-адреса с делегами взаимозаменяемы с полноценными именами хостов.
В окне При установке драйверов для нового подключения выберите Показывать предупреждение и Запрос с повышенными уровнями.
В окне При обновлении драйверов для существующего подключения выберите Показывать предупреждение и запрос с повышенными уровнями.
Разрешить пользователям подключаться только к определенным точкам пакета и серверам печати, которые вы доверяете
Эта политика "Точкапакета" и "Печать — утвержденные серверы" ограничивают поведение клиента только разрешением подключений Point и Print только для определенных серверов, которые используют драйверы с пакетом.
С помощью следующих действий:
На контроллере домена выберите Начните, выберите Администрирование Средства, а затем выберите Управление групповой политикой. Кроме того, можно нажать кнопку Начните,выбрать выполнить, ввести GPMC.MSCи нажать ввод.
Раз развернуть лес, а затем — домены.
Под своим доменом выберите ОО, в котором вы хотите создать эту политику.
Щелкните его правой кнопкой мыши, выберите создать GPO в этом домене и привяжете его сюда.
Придай имя GPO, а затем выберите ОК.
Щелкните правой кнопкой мыши созданный объект групповой политики и выберите Изменить, чтобы открыть редактор управления групповыми политиками.
В редакторе управления групповыми политиками разложите следующие папки:
Конфигурация компьютера
Административные шаблоны
Локальные компьютерные системы
В включить точку упаковки и печать — утвержденные серверы и выберите кнопку Показать.
Введите полное имя сервера. Имена разделяют их с помощью 10-;).
Примечание После установки обновлений, выпущенных 21 сентября 2021 г. или более поздней версии, вы можете настроить групповую политику точкой или точкой (.) IP-адреса с делегами взаимозаменяемы с полноценными именами хостов.
Вопросы и ответы
Вопрос1. При каждой попытке печати я получаю запрос "Доверяете ли вы этому принтеру", и для продолжения работы с этим принтером требуются учетные данные администратора. Это ожидаемое?
A1. Запрос на каждое задание печати не ожидается. Большинство сред или устройств, в которых эта проблема устранена, будут устранены с помощью обновлений, выпущенных 12 октября 2021 г. или более поздней версии. В этих обновлениях решается проблема, связанная с печатью серверов и клиентов печати, которые не находится в одном часовом поясе.
Если после установки обновлений, выпущенных 12 октября 2021 г. или более поздней версии, эта проблема по-прежнему не у вас, обратитесь к производителю принтера за обновленными драйверами. Эта проблема также может возникать, если драйвер печати в клиенте печати и на сервере печати используют то же имя файла, но на сервере есть более новая версия файла драйвера. Когда клиент печати подключается к серверу печати, он находит более новый файл драйвера и получает запрос на обновление драйверов в клиенте печати. Однако файл в пакете, который предлагается для установки, не включает более новую версию файла драйвера.
Сравниваемые файлы — это драйверы в папке "Spool", обычно в папке C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 в клиенте печати и на печатном сервере. Пакет драйвера, предлагаемый для установки, обычно находится в C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\PCC на сервере печати. После того как файлы в папке \3 сравниваются между устройствами, если они не совпадают, пакет в PCC устанавливается. Если файлы в папке \3 на сервере печати не имеют того же драйвера принтера, что и PCC, клиент печати сравнивает файлы и находит несоответствия при каждой печати.
Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что используете последние драйверы для всех ваших устройств печати. По возможности используйте ту же версию драйвера печати в клиенте печати и на сервере печати. Если обновление драйверов в вашей среде не решает проблему, обратитесь в службу поддержки изготовителя принтера (OEM).
Вопрос 2. Установлены обновления, выпущенные 14 сентября 2021 г., и некоторые Windows не могут печатать на сетевых принтерах. Требуется ли заказ на установку обновлений на почтовых клиентах и почтовых серверах?
A2. Перед установкой обновлений, выпущенных 14 сентября 2021 г. или более поздней версии, на почтовых серверах должны быть установлены обновления, выпущенные 12 января 2021 г. или более поздней версии. Windows устройства не будут печататься, если на них не установлено обновление, выпущенное 12 января 2021 г. или более поздней версии.
Примечание Вам не нужно устанавливать более ранние обновления и вы можете установить любое обновление после 12 января 2021 г. на клиентах печати. Мы рекомендуем установить последнее накопительное обновление как на клиентах, так и на серверах.
ИСПРАВЛЕНО: У УСТАНОВЩИКА НЕДОСТАТОЧНО ПРАВ ДЛЯ ДОСТУПА К ЭТОМУ КАТАЛОГУ. - WINDOWS - 2021
Видео: Настя и сборник весёлых историй 2021.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу»
Решение 1 - Проверьте ваши разрешения
Иногда эта ошибка может быть вызвана, если у вас нет необходимых прав доступа к каталогу установки. Согласно Microsoft, для установки определенного программного обеспечения группа SYSTEM или группа Everyone должна иметь полный контроль над установочным каталогом. Вы можете легко изменить эти настройки, выполнив следующие действия:
- Найдите каталог установки, который вызывает у вас проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» . Имейте в виду, что иногда вам может потребоваться изменить разрешения безопасности для родительской папки, чтобы решить эту проблему.
- Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Изменить» .
Решение 2 - Изменить владельца родительского каталога
- Найдите родительскую папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
- Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Дополнительно» .
Помните, что изменение владельца определенных папок, таких как программные файлы, может быть потенциально опасным, поэтому создайте резервную копию и точку восстановления системы перед запуском этого процесса.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Текущие настройки безопасности не позволяют загружать этот файл» в Windows 10
Решение 3. Запустите установку от имени администратора.
Пользователи сообщили, что у установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка появляется, если у вас нет прав администратора при установке определенного программного обеспечения. Вы можете легко решить эту проблему, просто щелкнув правой кнопкой мыши файл установки и выбрав опцию Запуск от имени администратора . После этого вы сможете установить приложение без проблем.
Решение 4 - Проверьте стороннее программное обеспечение
Сторонние приложения могут иногда мешать процессу установки, но вы можете решить эту проблему, просто закрыв их. Одной из распространенных причин этой ошибки может быть ваше программное обеспечение безопасности, поэтому мы советуем вам временно отключить его и проверить, решает ли это проблему.
Пользователи сообщили, что такие инструменты, как MyWinLocker, также могут мешать процессу установки и приводить к появлению этой ошибки, поэтому, если у вас установлен этот инструмент, обязательно удалите его.
Решение 5. Проверьте, запущена ли служба установки Windows
Чтобы установить приложения на ПК с Windows 10, вам нужно запустить службу установки Windows. Чтобы включить эту услугу, сделайте следующее:
После запуска этой службы вы сможете установить все приложения без проблем.
Решение 6. Удалите все предыдущие версии Cisco AnyConnect VPN.
По словам пользователей, эта ошибка может иногда появляться, если вы пытаетесь установить более новую версию программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. Чтобы устранить эту проблему, необходимо полностью удалить все предыдущие версии программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. После этого вы сможете установить это приложение без дальнейших ошибок. По словам пользователей, процесс установки начинается до завершения процесса удаления, поэтому вам нужно вручную удалить программное обеспечение Cisco VPN, прежде чем пытаться установить новую версию.
Решение 7. Остановите процесс TSVNCache.exe
Иногда процесс установки пытается заменить определенные файлы, даже если они все еще работают, и это приведет к тому, что установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Пользователи сообщили об этой ошибке при установке TortoiseSVN. По их словам, установка пыталась заменить файл TSVNCache.exe более новой версией, но не смогла завершить процесс, поскольку TSVNCache.exe все еще работал в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить этот процесс из диспетчера задач, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- На вкладке « Сведения » найдите файл TSVNCache.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» .
Помните, что эта проблема может возникнуть с любым приложением, и любой файл, связанный с этим приложением, может привести к появлению этой проблемы. TSVNCache.exe влияет только на TortoiseSVN, но если вы устанавливаете другое приложение, вам нужно самостоятельно выяснить, какой файл препятствует процессу установки.
Решение 8. Выполните удаление третьего уровня
Эта проблема может возникнуть при попытке установить программное обеспечение принтера HP, и для его устранения необходимо выполнить полное удаление программного обеспечения HP, выполнив следующие действия:
После завершения удаления, попробуйте установить программное обеспечение снова.
Решение 9 - Используйте инструмент MSfixit
У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка может помешать установке приложений на ПК с Windows 10, но вы можете решить эту проблему, запустив средство MSfixit. Этот инструмент предназначен для автоматического исправления проблем с поврежденными ключами реестра и многих других проблем установки одним щелчком мыши. Просто скачайте и запустите этот инструмент, и он должен решить эту проблему для вас.
Решение 10 - Очистите вашу временную папку
Сторонние приложения часто хранят файлы в папке Temp, но иногда эти файлы могут мешать процессу установки и вызывать установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить папку Temp, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите % temp% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда папка Temp откроется, удалите все файлы из нее.
- Закройте папку Temp .
- Снова нажмите клавишу Windows + R и введите ТЕМП . Нажмите OK или нажмите Enter .
- Удалите все файлы из папки Temp .
- После удаления всех файлов из обеих папок Temp попытайтесь снова установить приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 11. Удалите все папки Autodesk
Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить программное обеспечение Autodesk, но на вашем компьютере все еще есть папки Autodesk. Перед установкой программного обеспечения Autodesk обязательно удалите все программы Autodesk с компьютера. После этого перейдите к следующим папкам и удалите все каталоги Autodesk, которые вы можете найти:
- C: Program FilesAutodesk
- C: UsersAll Пользователи
- C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataRoamingAutodesk
- C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataLocalAutodesk
Решение 12. Отключите Google Диск
Решение 13 - Отключить контроль учетных записей пользователей
Контроль учетных записей пользователей - это полезная функция, предназначенная для предупреждения вас при выполнении действия, требующего прав администратора. Эта функция может защитить вас от вредоносного программного обеспечения, но она также может помешать процессу установки и вызвать определенные ошибки, поэтому вы можете отключить ее. Чтобы отключить эту функцию, сделайте следующее:
-
Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите учетные записи пользователей в меню.
Вы также можете отключить параметры контроля учетных записей, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите групповую политику . Выберите Редактировать групповую политику из меню .
После выключения этой функции попробуйте установить то же самое приложение снова.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» iTunes
Решение 1. Разблокируйте установочный файл, отключите UAC и запустите установку от имени администратора.
Решение 2 - Изменить каталог установки для iTunes
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив каталог установки. Очевидно, проблема возникает при попытке установить iTunes в каталог Program Files (x86), но если вы измените каталог установки с Program Files (x86) на Program Files, проблема должна быть решена.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» Skype
Решение 1. Проверьте, используют ли какие-либо службы папку Skype.
Если вы получаете У установщика недостаточно прав для доступа к этой ошибке каталога при установке Skype, возможно, это связано с тем, что некоторые службы или процессы используют папку Skype. Чтобы увидеть, какие службы используют этот каталог, просто используйте инструмент procxp из Sysinternals, нажмите Ctrl + E и войдите в Skype, и вы должны увидеть, какие процессы обращаются к этой папке. После этого просто отключите эти процессы и проверьте, устраняет ли это ошибку.
Решение 2 - Используйте портативную версию Skype
Если вы не можете установить Skype вообще из-за этой ошибки, но вам нужно срочно использовать Skype, вы можете использовать портативную версию Skype в качестве обходного пути. Вы можете легко скачать портативную версию Skype со сторонних сайтов, и после загрузки просто дважды щелкните по ней, чтобы запустить ее.
У установщика недостаточно прав для доступа к этой папке, ошибка может помешать установке многих приложений, но, как вы можете видеть, эту проблему можно решить, просто взяв на себя владение каталогом установки или изменив разрешения безопасности.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: iTunes не устанавливается на Windows 10
- Исправлено: не удается установить Windows 10 на VirtualBox
- Выпущен Opera Portable Installer
- Исправлено: ошибки установки Skype 1603, 1618 и 1619 в Windows 10
- Исправлено: не удается удалить Skype Click to Call, ошибка 2738 в Windows 10
Исправлено: ошибка нарушения прав доступа в Windows 10
У вас недостаточно прав для этого ресурса [объяснено]
Чтобы решить проблему, запрещающую доступ к веб-ссылке, вы должны создать учетную запись и, в качестве альтернативы, найти заголовок темы.
Возможные причины ошибки доступа к принтеру
Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступеВозможные причины, на что следует обратить внимание:
- Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
- Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
- Физическая проблема с принтером
- Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка) (Попробуйте его отключить)
Разновидность ошибки
Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:
- 0x00000002
- 0x0000000a
- 0x00000006
- 0x00000057
- 0x00004005
- 0x0000007e
- 0x000003eb
- 0x00000214
- 0x00000bcb
Решение проблемы с подключением к принтеру
Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.
Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB- Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
- Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)
Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.
Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.
HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтераВ моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.
Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.
Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.
Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057
Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\ServersВ моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.
Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e "Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати" при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.
Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка "Порты". Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.
Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.
У вас откроется мастер добавления порта.
Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.
Так же можете проверить, что на вкладке "Доступ" стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \\им вашего сервера печати (если есть)\имя принтера. Например, \\printserver\sumsungcolor
Обновление 16.09.21
После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:
Connect to printer Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x0000011bПроблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:
- KB5005030 - Windows Server 2019
- KB5005565 и KB5005568, KB5005566 - Windows 10
- KB5005613, KB5005627 - Windows 8.1 и Windows Server 2012
- KB5005563 - Windows 7
- kb5006670
Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.
Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrintИ выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение "0". Не забываем перезагрузиться.
Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /fИсправление ошибки 0x0000011b через групповую политику
То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:
Конфигурация компьютера - Настройка - Конфигурация Windows - реестр ()- Действие - Создать или заменить, если он уже есть
- Путь раздела - Software\Policies\ Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrin
- Имя параметра - RestrictDriverInstallationToAdministrators
- Тип - Reg_Dword
- Значение - 0
Далее обновлять политику.
так же политику можно создавать и для пользователя, в ветке конфигурация пользователяЧто с безопасностью теперь
оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.
Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.
Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением "0'. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.
Создаете задачу и задайте ей имя.
Обязательно укажите, что запускать нужно от имени "NT AUTHORITY\СИСТЕМА" и выставлена галка "Выполнить с наивысшими привилегиями". Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.
Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на "0", а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.
теперь перейдем на вкладку "действия". Прописываем:
- Программа или сценарий - C:\Windows\System32\cmd.exe
- В качестве аргументов - /c reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f
Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.
Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:
Конфигурация пользователя - настройка - Конфигурация Windows - Параметры панели управления - Назначенные заданияСоздайте там "Немедленную задачу (Windows 7 и выше)".
Вот как у меня выглядит задание.
Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку "Windows не удается подключиться к принтеру".
ИСПРАВЛЕНО: У УСТАНОВЩИКА НЕДОСТАТОЧНО ПРАВ ДЛЯ ДОСТУПА К ЭТОМУ КАТАЛОГУ. - WINDOWS - 2021
Видео: Настя и сборник весёлых историй 2021.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу»
Решение 1 - Проверьте ваши разрешения
Иногда эта ошибка может быть вызвана, если у вас нет необходимых прав доступа к каталогу установки. Согласно Microsoft, для установки определенного программного обеспечения группа SYSTEM или группа Everyone должна иметь полный контроль над установочным каталогом. Вы можете легко изменить эти настройки, выполнив следующие действия:
- Найдите каталог установки, который вызывает у вас проблемы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» . Имейте в виду, что иногда вам может потребоваться изменить разрешения безопасности для родительской папки, чтобы решить эту проблему.
- Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Изменить» .
Решение 2 - Изменить владельца родительского каталога
- Найдите родительскую папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
- Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Дополнительно» .
Помните, что изменение владельца определенных папок, таких как программные файлы, может быть потенциально опасным, поэтому создайте резервную копию и точку восстановления системы перед запуском этого процесса.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Текущие настройки безопасности не позволяют загружать этот файл» в Windows 10
Решение 3. Запустите установку от имени администратора.
Пользователи сообщили, что у установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка появляется, если у вас нет прав администратора при установке определенного программного обеспечения. Вы можете легко решить эту проблему, просто щелкнув правой кнопкой мыши файл установки и выбрав опцию Запуск от имени администратора . После этого вы сможете установить приложение без проблем.
Решение 4 - Проверьте стороннее программное обеспечение
Сторонние приложения могут иногда мешать процессу установки, но вы можете решить эту проблему, просто закрыв их. Одной из распространенных причин этой ошибки может быть ваше программное обеспечение безопасности, поэтому мы советуем вам временно отключить его и проверить, решает ли это проблему.
Пользователи сообщили, что такие инструменты, как MyWinLocker, также могут мешать процессу установки и приводить к появлению этой ошибки, поэтому, если у вас установлен этот инструмент, обязательно удалите его.
Решение 5. Проверьте, запущена ли служба установки Windows
Чтобы установить приложения на ПК с Windows 10, вам нужно запустить службу установки Windows. Чтобы включить эту услугу, сделайте следующее:
После запуска этой службы вы сможете установить все приложения без проблем.
Решение 6. Удалите все предыдущие версии Cisco AnyConnect VPN.
По словам пользователей, эта ошибка может иногда появляться, если вы пытаетесь установить более новую версию программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. Чтобы устранить эту проблему, необходимо полностью удалить все предыдущие версии программного обеспечения Cisco AnyConnect VPN. После этого вы сможете установить это приложение без дальнейших ошибок. По словам пользователей, процесс установки начинается до завершения процесса удаления, поэтому вам нужно вручную удалить программное обеспечение Cisco VPN, прежде чем пытаться установить новую версию.
Решение 7. Остановите процесс TSVNCache.exe
Иногда процесс установки пытается заменить определенные файлы, даже если они все еще работают, и это приведет к тому, что установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Пользователи сообщили об этой ошибке при установке TortoiseSVN. По их словам, установка пыталась заменить файл TSVNCache.exe более новой версией, но не смогла завершить процесс, поскольку TSVNCache.exe все еще работал в фоновом режиме. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить этот процесс из диспетчера задач, выполнив следующие действия:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- На вкладке « Сведения » найдите файл TSVNCache.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» .
Помните, что эта проблема может возникнуть с любым приложением, и любой файл, связанный с этим приложением, может привести к появлению этой проблемы. TSVNCache.exe влияет только на TortoiseSVN, но если вы устанавливаете другое приложение, вам нужно самостоятельно выяснить, какой файл препятствует процессу установки.
Решение 8. Выполните удаление третьего уровня
Эта проблема может возникнуть при попытке установить программное обеспечение принтера HP, и для его устранения необходимо выполнить полное удаление программного обеспечения HP, выполнив следующие действия:
После завершения удаления, попробуйте установить программное обеспечение снова.
Решение 9 - Используйте инструмент MSfixit
У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу. Ошибка может помешать установке приложений на ПК с Windows 10, но вы можете решить эту проблему, запустив средство MSfixit. Этот инструмент предназначен для автоматического исправления проблем с поврежденными ключами реестра и многих других проблем установки одним щелчком мыши. Просто скачайте и запустите этот инструмент, и он должен решить эту проблему для вас.
Решение 10 - Очистите вашу временную папку
Сторонние приложения часто хранят файлы в папке Temp, но иногда эти файлы могут мешать процессу установки и вызывать установщик не имеет достаточных прав для доступа к этой ошибке каталога, чтобы появиться. Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить папку Temp, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите % temp% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда папка Temp откроется, удалите все файлы из нее.
- Закройте папку Temp .
- Снова нажмите клавишу Windows + R и введите ТЕМП . Нажмите OK или нажмите Enter .
- Удалите все файлы из папки Temp .
- После удаления всех файлов из обеих папок Temp попытайтесь снова установить приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 11. Удалите все папки Autodesk
Эта проблема может возникнуть, если вы пытаетесь установить программное обеспечение Autodesk, но на вашем компьютере все еще есть папки Autodesk. Перед установкой программного обеспечения Autodesk обязательно удалите все программы Autodesk с компьютера. После этого перейдите к следующим папкам и удалите все каталоги Autodesk, которые вы можете найти:
- C: Program FilesAutodesk
- C: UsersAll Пользователи
- C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataRoamingAutodesk
- C: Пользователи ** ВАШ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ** AppDataLocalAutodesk
Решение 12. Отключите Google Диск
Решение 13 - Отключить контроль учетных записей пользователей
Контроль учетных записей пользователей - это полезная функция, предназначенная для предупреждения вас при выполнении действия, требующего прав администратора. Эта функция может защитить вас от вредоносного программного обеспечения, но она также может помешать процессу установки и вызвать определенные ошибки, поэтому вы можете отключить ее. Чтобы отключить эту функцию, сделайте следующее:
-
Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите учетные записи пользователей в меню.
Вы также можете отключить параметры контроля учетных записей, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите групповую политику . Выберите Редактировать групповую политику из меню .
После выключения этой функции попробуйте установить то же самое приложение снова.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» iTunes
Решение 1. Разблокируйте установочный файл, отключите UAC и запустите установку от имени администратора.
Решение 2 - Изменить каталог установки для iTunes
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив каталог установки. Очевидно, проблема возникает при попытке установить iTunes в каталог Program Files (x86), но если вы измените каталог установки с Program Files (x86) на Program Files, проблема должна быть решена.
Исправлено - «У установщика недостаточно прав для доступа к этому каталогу» Skype
Решение 1. Проверьте, используют ли какие-либо службы папку Skype.
Если вы получаете У установщика недостаточно прав для доступа к этой ошибке каталога при установке Skype, возможно, это связано с тем, что некоторые службы или процессы используют папку Skype. Чтобы увидеть, какие службы используют этот каталог, просто используйте инструмент procxp из Sysinternals, нажмите Ctrl + E и войдите в Skype, и вы должны увидеть, какие процессы обращаются к этой папке. После этого просто отключите эти процессы и проверьте, устраняет ли это ошибку.
Решение 2 - Используйте портативную версию Skype
Если вы не можете установить Skype вообще из-за этой ошибки, но вам нужно срочно использовать Skype, вы можете использовать портативную версию Skype в качестве обходного пути. Вы можете легко скачать портативную версию Skype со сторонних сайтов, и после загрузки просто дважды щелкните по ней, чтобы запустить ее.
У установщика недостаточно прав для доступа к этой папке, ошибка может помешать установке многих приложений, но, как вы можете видеть, эту проблему можно решить, просто взяв на себя владение каталогом установки или изменив разрешения безопасности.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Исправлено: iTunes не устанавливается на Windows 10
- Исправлено: не удается установить Windows 10 на VirtualBox
- Выпущен Opera Portable Installer
- Исправлено: ошибки установки Skype 1603, 1618 и 1619 в Windows 10
- Исправлено: не удается удалить Skype Click to Call, ошибка 2738 в Windows 10
Исправлено: ошибка нарушения прав доступа в Windows 10
У вас недостаточно прав для этого ресурса [объяснено]
Чтобы решить проблему, запрещающую доступ к веб-ссылке, вы должны создать учетную запись и, в качестве альтернативы, найти заголовок темы.
Читайте также: