Проверка разрешения услуга отключена мфу samsung

Обновлено: 16.01.2025

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Драйвер установлен, а сканер все равно не работает

Итак, программное обеспечение есть, а устройство не определяется. Первый шаг для начала диагностики проблемы, это нажатием на панель Пуск, Найти и зайти в Панель управления. Затем найти пункт Администрирование, кликнем на нем. Открывается окошко, с перечнем разных функций. Нужно найти и запустить диспетчер устройств (облегченный вариант, это зайти в ярлык Мой компьютер, нажать правой кнопкой на пустом месте, и зайти во вкладку оборудование).

Пункт найден и на мониторе выскакивает еще одно окошко, с кучей плюсиков и названий. Нужно найти именно сканер и определить, установлен ли он. Поиск «Устройства обработки изображений» не должен занять много времени. Итак, кликаем на плюсик и вот оно, название модели и около него восклицательный знак на желтом фоне. Что это значит? Это значит, что драйвера либо не подходят, либо устарели. Но выход из положения один и тот же. Заходим в сеть интернет и находим нужный нам драйвер.

Также можно скачать программу, которая автоматически обновит все драйвера на «железе». Драйвера найдены и установлены, перезапускаем машину, все готово.

Но что же делать, если в диспетчере устройств всё находится в рабочем состоянии? Сканер определен, а все равно отказывается работать? Есть еще одна загвоздка. Для нормального функционирования нужно приобрести определенную программу на сайте производителя. И, конечно же, не за малую сумму. Но и эта проблема решается тем же способом, нужно зайти в интернет и найти нужное программное обеспечение.

Рассмотрев технические проблемы, перейдем к физическим

Очень часто задаются таким вопросом, почему при исправном устройстве железо отказывается сканировать? Некоторые варианты решения этой проблемы.

• Проверка блока питания и провода питания (при неисправности оба элемента, не дадут функционировать сканеру).
• Просмотреть на видимые повреждения провод, соединяющий системный блок и непосредственно сканер.
• Проверить напряжение в сети (бывает такое, что много электрических приборов одновременно работают, и сканирующему устройству просто не хватает мощности).
• Некоторые специалисты утверждают, что сканеры могут не работать из-за создания какими либо предметами микроволн (на всякий случай отключите микроволновую печь, может, поможет).
  Проверьте заземление электропроводки.
• И наконец, проверьте настройки, вдруг он просто неправильно настроен и сброс к настройкам по умолчанию восстановит всю работу.

Если же аппарат использует ЮСБ-интерфейс, то возможно причина в порте подключения и установка на иной порт решит все проблемы.

Все равно не работает, хотя уже все проверено?

Немаловажную роль играет операционная система, установленная на компьютере или ноутбуке. Большинство производителей в последнее время выпускают принтеры, и сканеры рассчитаны на использование на операционной системе Windows 7.

Подведем итоги

Простейшим методом для проверки является открытие «диспетчера устройств» и проверка контроллера, он не должен быть отмечен желтым знаком восклицания. Контроллер должен работать в оптимальном режиме. Если же проблема возникла, то стоит попробовать установить сканер на другой компьютер, возможно, проблема с вашим «железом». Часто бывает, что вполне исправные системы просто отказываются работать. Яркий пример, это сканер фирмы Mustek, который просто отказывается работать с контролерами шины, изготовленной фирмой Tekram. Так что перед установкой сканера обязательно стоит проконсультироваться, на какой шине работает данный продукт или попросить рекомендацию по выборе нового контроллера.

Если же ни один из предложенных вариантов не подошел и сканер дальше отказывается работать, то выход только один: нести его в сервисный центр для гарантийного обслуживания. В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Вопрос:

День добрый! Установила драйверы на Xerox WorkCentre 3119 (и на сканер, и на принтер), программку для сканера тоже установила (TWAIN, через WIA вообще не идет). Когда начинаю сканировать, выдает ошибку -устройство сканирования не отвечает, убедитесь, что устройство включено и подключено к компьютеру. При этом принтер и копир работает, и драйвер на сканер комп тоже видит. В чем причина.

Ответ:

Скорее всего, вы используете слишком длинный USB-кабель. Также не подключайте МФУ к разъему на передней панели системного блока, подключайте к разъемам на материнской плате (на задней панели блока).

Функции и комплектация устройств могут различаться в
зависимости от модели (см. «Функции различных моделей» на
стр. 8).

Максимальное разрешение, которого можно добиться, зависит
от множества факторов. Среди них: быстродействие
компьютера, свободное место на диске, объем памяти, размер
сканируемого изображения и параметры битовой глубины.
Таким образом разрешение зависит от вашей системы и от
сканируемого оригинала, что может не позволить добиться
высоких значений числа точек на дюйм.

Основной метод сканирования

Функции и комплектация устройств могут различаться в
зависимости от модели (см. «Функции устройства» на стр. 10).

Выполнить сканирование оригиналов можно с помощью USB-кабеля
или через сеть. Для сканирования документов можно использовать
следующие способы:

Сканир. на ПК: сканирование оригиналов с помощью панели
управления. После этого данные сканирования будут сохранены
на подключенных к устройству компьютерах в папке Мои
документы (см. «Базовые возможности сканирования» на стр. 84).

отсканированное изображение можно загрузить на FTP/

Сканирование в WSD: Сканирует оригиналы и сохраняет их на
подключенном компьютере, если он поддерживает функцию WSD
(

Сканирование в облако: Вы можете сканировать изображения и
загружать полученный файл в облачное хранилище (см.
«

TWAIN: TWAIN

является приложением для обработки

изображений по умолчанию. При сканировании изображения
запускается выбранное приложение, что позволяет управлять
процессом сканирования. Данную функцию можно использовать
через локальное или сетевое соединение (см. «Сканирование из
программы редактирования изображений» на стр. 329).

Функции сканера, Настройка параметров сканирования на пк, Сканирование с сетевого устройства

Функции сканера

Специальные функции

аббревиатура WIA означает служба загрузки изображений

Для использования этой функции компьютер должен

быть подключен напрямую к устройству при помощи USB-кабеля
(

Samsung Easy Document Creator:

Оно используется для

Флэш-накопитель USB: Устройство поддерживает сканирование
документов с сохранением полученного изображения на флэш-
накопителе USB (см. «Сканирование на флэш-накопитель USB» на
стр. 93).

Настройка параметров сканирования на ПК

Функции и комплектация устройств могут различаться в
зависимости от модели (см. «Функции различных моделей» на стр.
8).

Работа с Samsung Easy Printer Manager (см. «Работа с
Samsung Easy Printer Manager»

Выберите соответствующее устройство в программе Список
принтеров.

Выберите меню Параметры сканирования на ПК.

Выберите нужный вариант.

Включение сканирования: Определяет, включена ли
функция сканирования на устройстве.

Вкладка Основн.: Содержит параметры для настройки общего

сканирования и параметры устройства.

Вкладка Изображение: Содержит варианты изменения

Нажмите Сохранить > ОК.

Сканирование с сетевого устройства

Эта функция недоступна для принтеров без поддержки сетевого
интерфейса (см. «Вид сзади» на стр. 24).

Убедитесь, что драйвер принтера установлен на ваш компьютер с
компакт-диска, поскольку он включает в себя программу сканирования
(

Функции сканера, Сканирование в программу электронной почты

Функции сканера

Специальные функции

Поместите документ на стекло экспонирования лицевой
стороной вниз или несколько документов в автоподатчик
лицевой стороной вверх (см. «Загрузка оригиналов» на стр. 65).

сканировать) > Сканир. на ПК > Сет ПК на

Для моделей с сенсорным экраном выберите

Скан) > Сет

ПК > Далее > выберите место назначения на сенсорном экране.

Samsung Easy Printer Manager >

расширенный режим > Параметры сканирования на ПК

Easy Printer Manager >

Переключиться в расширенный

режим > Параметры сканирования на ПК

Выберите желаемый параметр и нажмите OK.

Для модели с сенсорным экраном нажмите

параметров) > выберите нужный параметр с помощью стрелок
>

Пуск на сенсорном экране.

Начнется процесс сканирования.

Отсканированное изображение сохраняется на компьютер по
адресу C:\Пользователи\имя пользователя\Мои документы. В
некоторых операционных системах и при использовании
определенных приложений папка по умолчанию может быть
другой.

Сканирование в программу электронной
почты

Функции и комплектация устройств могут различаться в
зависимости от модели (см. «Функции различных моделей» на стр.
8).

Функции сканера, Настройка учетной записи электронной почты, Сканирование и отправка электронной почты

Функции сканера

Специальные функции

Настройка учетной записи электронной почты

Выберите Настройки, Параметры сети и Сервер исходящей
почты (SMTP).

Введите IP-адрес в десятичном виде с разделительными
точками или имя узла.

Введите номер порта сервера в диапазоне от 1 до 65535.

Установите флажок рядом с Требуется аутентификация
SMTP,

чтобы включить проверку подлинности.

Введите имя для входа в систему и пароль для сервера SMTP.

Нажмите Применить.

Если на SMTP-сервере применяется проверка подлинности по
методу POP3 перед SMTP, установите флажок

перед аутентификацией SMTP

Введите IP-адрес и порт.

Сканирование и отправка электронной почты

Поместите документ на стекло экспонирования лицевой
стороной вниз или несколько документов в автоподатчик
лицевой стороной вверх (см. «Загрузка оригиналов» на стр. 65).

Сканирование) > Сканир. на эл. Почту на

Для моделей с сенсорным экраном выберите

Скан) > Эл.

почта > Далее > на сенсорном экране.

Введите имя пользователя и пароль, если они были указаны
при настройке программы SyncThru™ Web Service (см.
«

Введите адрес электронной почты отправителя и получателя.

Сканирование на сервер ftp/smb» на стр, Функции сканера

Функции сканера

Специальные функции

Для моделей с сенсорным экраном нажмите Прям.ввод или
Адр. книга > введите электронный адрес получателя с
помощью клавиатуры на сенсорном экране.

Выберите формат файла для сохранения отсканированного
документа и нажмите OK.

Для модели с сенсорным экраном нажмите

параметров) > выберите нужный параметр с помощью стрелок
>

Пуск на сенсорном экране.

Сканирование на сервер FTP/SMB

Функции и комплектация устройств могут различаться в
зависимости от модели (см. «Функции различных моделей» на стр.
8).

Настройка сервера FTP/SMB

Нажмите Адресная книга > Пользователи > Добавить.

Установите флажок в поле Добавить FTP или Добавить SMB.

Введите IP-адрес в десятичном виде с разделительными
точками или имя узла.

Введите номер порта сервера в диапазоне от 1 до 65535.

Установите флажок в поле Анонимный, тогда сервер будет
разрешать доступ неавторизованным пользователям.

Введите имя для входа в систему и пароль.

Укажите путь для сохранения отсканированного изображения.

Сканировать в wsd» на стр, Функции сканера, Сканирование и отправка на сервер ftp/smb

Сканировать в wsd

Функции сканера

Специальные функции

Папка для сохранения отсканированного изображения должна
находиться в корневом каталоге.

К папке должен быть открыт общий доступ.

Для вашей учетной записи должны быть разрешены чтение и
запись в корневом каталоге.

Нажмите Применить.

Сканирование и отправка на сервер FTP/SMB

Убедитесь, что устройство подключено к сети.

Поместите документ на стекло экспонирования лицевой
стороной вниз или несколько документов в автоподатчик
лицевой стороной вверх (см. «Загрузка оригиналов» на стр. 65).

Сканирование) > Сканировать на SMB или

Сканирование на FTP на панели управления.

Для моделей с сенсорным экраном выберите

Сканирование) > SMB или FTP > Далее > выберите место

назначения на сенсорном экране.

Выберите сервер и формат файла.

Для модели с сенсорным экраном нажмите

параметров) > выберите нужный параметр с помощью стрелок
>

Пуск на сенсорном экране.

Выполнив сканирование, устройство отправит изображение на
указанный сервер.

Сканировать в WSD

Сканирует оригиналы и сохраняет их на подключенном компьютере,
если он поддерживает функцию WSD (веб-сервис для устройства).
Для использования функции WSD следует установить драйвер печати
WSD

на компьютер. Для Windows 7 вы должны установить драйвер

печати WSD, выбрав Панель управления > Устройства и принтеры
>

Добавить принтер. В мастере настройки нажмите Добавить

сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

Эту функцию нельзя использовать в устройствах, которые не
снабжены сетевым интерфейсом (см. «Функции различных
моделей» на стр. 8).

Функция WSD работает только в середе Windows Vista® или
более поздней версии, которые совместимы с компьютером
WSD.

1. Подключаем роутер к компьютеру через Ethernet(через любой из lan-портов)
2. Переводим роутер в режим восстановления – выключаем питание роутера, зажимаем кнопку Reset/Restore, включаем питание, удерживаем кнопку до тех пор, пока индикатор питания не начнет моргать
3. Никаких настроек ip-адресов делать не надо, разве что присвоить компу адрес из 192.168.1.0/255.255.255.0 отличный от 192.168.1.1, и запустить пинг на 192.168.1.1
4. Запускаем программу Firmware Restoration, отключаем фаервол(об этом просит программа), выбираем файл прошивки с расширением .trx

Настройка сканирования и печати

Первым делом меняем пароль роутера:

Настраиваем доступ в интернет:

Настраиваем сервер DHCP, и меняем адрес, если не устраивает 192.168.1.1. Я меняю его на 192.168.11.1, в дальнейшем вся настройка будет на этот адрес:

Сканирование

Далее, переходим к настройке пакетов.

1. nano – более дружелюбный, чем vi, редактор
2. sane-backends, sane-frontends
   
3. xinetd – для доступа по сети
4. kmod-usb-printer, kmod-usb-ohci, kmod-usb-uhci, kmod-usb2, kmod-usb-storage – поддержка различных USB-устройств на уровне ядра

Теперь, либо вам повезет, либо придется сделать дополнительные настройки.
Мне не повезло:
root@OpenWrt:

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).

Тут можно узнать, какой модели сканера какой backend соответствует. Samsung SCX-4220 соответствует backend sane-xerox_mfp.5.
Тут можно посмотреть мануал, из которого видно, что конфиг находится в файле /etc/sane.d/xerox_mfp.conf
Редактируем его:

Добавляем в файл строчку

usb 0x04e8 0x341b

и, на всякий случай, эту строку, как советуют на форумах

Версия backends в этой прошивке 1.0.20, и, что интересно, при использовании последней версии(кажется, 1.0.22, версия ядра 2.6), которую я устанавливал на прошивке от Олега, сканер у меня так и не определился. Описание такой ситуации я тоже встречал на форумах, поэтому выбрал прошивку с версией ядра 2.4

Сохраняем файл, проверяем:

Сканер определяется, все хорошо.

Теперь настроим доступ по сети:

Добавляем в файл строчку 192.168.11.0/24 (необходимо указать подсеть вашего роутера)

Добавляем в файл следующие строки:

service saned
socket_type = stream
server = /usr/sbin/saned
protocol = tcp
user = root
group = root
wait = no
disable = no
>

Запускаем xinetd в режиме вывода отладочной информации:

Service configuration: saned
> flags = IPv4
socket_type = stream
Protocol (name,number) = (tcp,6)
port = 6566
wait = no
user = 0
group = 0
Groups = no
PER_SOURCE = -1
Bind = All addresses.
Server = /usr/sbin/saned
Server argv = saned
Only from: All sites
No access: No blocked sites
No logging

11/9/2@07:43:31: DEBUG: 29656 Started service: saned
11/9/2@07:43:31: DEBUG: 29656 mask_max = 6, services_started = 1
11/9/2@07:43:31: NOTICE: 29656 xinetd Version 2.3.14 started with loadavg options compiled in.
11/9/2@07:43:31: NOTICE: 29656 Started working: 1 available service
11/9/2@07:43:31: DEBUG: 29656 active_services = 1

Как видно, сервис запущен.

Если сервис не запустился, проверьте, чтобы в файле /etc/services была строчка saned 6566 , и, если она отсутствует, то добавьте.

Теперь скачаем и установим SaneTwain
В архиве инструкция и 2 файла – sanetwain.ds и scanimage.exe
запускаем scanimage.exe, указываем в настройках адрес роутера:

перезапускаем scanimage.exe:

Смотрим записи syslog в веб-интерфейсе:
Sep 2 07:59:19 OpenWrt daemon.debug saned[31278]: saned (AF-indep+IPv6) from sane-backends 1.0.20 starting up
Sep 2 07:59:19 OpenWrt daemon.debug saned[31278]: check_host: access by remote host: 192.168.11.139
Sep 2 07:59:19 OpenWrt daemon.debug saned[31278]: check_host: getaddrinfo for local hostname failed: Name or service not known
Sep 2 08:02:52 OpenWrt daemon.warn xinetd[29722]: Exiting.

Путем поиска по форумам выясняем, чтобы в этой ситуации все заработало, надо добавить в hosts запись с именем для адреса роутера:

killall xinetd
xinetd

Перезапускаем scanimage.exe(он глючный, возможно, только со второго раза все будет ок)

Видим, что все работает. Ура.

Теперь надо включить автозапуск xinetd в веб-интерфейсе роутера:

Перезапускаем роутер, проверяем работу еще раз.

Теперь копируем второй файл, sanetwain.ds, в каталог C:\Windows\twain_32\
После этого в программах с поддержкой twain можно пользоваться сканером, в том числе и в замечательной программе для создания скриншотов Screenshot Captor:

Печать

Теперь настроим печать по сети:
Устанавливаем пакет luci-app-p910nd.

Делаем следующие настройки в веб-интерфейсе роутера:

Убедимся, что сервер запустится при перезагрузке роутера:

и то, что он действительно запустился:

Жмем «Пробная печать», ура!
Печать по сети на всех прошивках, которые я смотрел, настраивалась без проблем, так что я уверен, что у вас проблем тоже не возникнет.

Освобождение места на роутере под другие программы

Главное — не увлечься, и не убить то, что нужно оставить

Теперь результат наглядно – до:

Теперь и scanimage запускается быстрее(он не тратит время на инициализацию всех backends), и хватит места, чтобы установить другие нужные сервисы.

P.S.
На форуме wl500g.info я читал замечания о том, что сканер в таком подключении работает медленнее, чем будучи подключенным напрямую к компу.

Давайте проверим… Сканируем лист А4 в цвете в разном разрешении.

600dpi через роутер(wifi, при этом смотрел ролик на youtube в 720p) 4мин 16сек, напрямую 1мин 47сек(через роутер реально в 2.5 раза медленнее);
300 dpi через роутер 62сек, напрямую 31сек;
150dpi через роутер 20сек, напрямую 15сек(тут разница совсем небольшая)

В принципе, для иллюстрации документов в формате А4 или распознавания текста хватит 150 dpi. В ситуации, когда один сканер на несколько человек и объемы сканирования небольшие, вполне себе ничего решение.
В ситуации, когда нужны высокие разрешения при больших объемах сканирования такое решение, естественно, не подойдет…

Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникать как по причине системных сбоев и изменении настроек Windows, так и в связи с физическими проблемами соединения принтера с компьютером, аппаратными поломками.

1. Печатающее устройство не подключено проводом к компьютеру, кабель повреждён или неисправен.
2. Ошибочно включён автономный режим.

Чаще всего проблема возникает у техники брендов HP, Canon и Epson.

Проверка техники

1. Отсоединяете кабель питания и USB-шнур от аппарата.
2. Ждёте не менее 10 с. В это время на компьютере перезагружаете систему.
3. Проверяете уровень красителя, заглядывает внутрь корпуса, чтобы исключить попадание в середину посторонних предметов, замявшейся бумаги или её обрывков.
4. Проверьте целостность корпуса и отсутствие повреждений внутри.
5. Устраняете все обнаруженные проблемы.
6. Подключаете USB-провод и шнур питания обратно.
7. Теперь можно включить принтер. На корпусе должна гореть только зелёная кнопка, которая показывает, что принтер в режиме готовности.

Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.

1. Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
   

Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.

Отключён сетевой принтер

Проблема может крыться в разрешённом управлении по SNMP протоколу, что и приводит к появлению на экране статуса «Отключён».

1. В уже знакомом пункте «Устройства и принтеры» вызовите меню нужного оборудования через клик по ПКМ.
2. Нажмите на «Свойства».
3. Найдите нужный порт и кликните на «Настроить порт». По теме: какой порт выбрать для принтера.

После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» из «Отключён» переходит в «Готов»

Перезапуск службы печати

Служба «Диспетчер печати» или Spooler в Windows управляет всеми принтерами, задачами на печать и их исполнением. Если в статусе пишется, что принтер отключён, хотя он включён, исправит состояние перезапуск службы.

1. Одновременно нажимаете Win+R.
2. В открывшемся окне вводите «services.msc».
3. В появившемся списке служб находите нужную и перезапускаете, как показано на изображении ниже.

В Windows 10 в службы можно зайти через пункт «Управление» контекстного меню значка «Компьютер».

Исправление проблем с драйверами

Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.

При повреждении драйверов установку придётся делать заново.

ПО рекомендуется брать только с диска, который шёл в комплекте с техникой, или скачивать с официального сайта производителя печатающей техники. Чтобы у принтера не было конфликтов с новым ПО, перед скачиванием убедитесь, что драйвер подходит к вашей модели, к используемой версии Windows и разрядности системы.

Перед новой установкой рекомендуется полностью удалить драйвер принтера из системы.

Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.

1. Открываете «Пуск».
2. Нажимаете «Панель управления».
3. Выбираете «Диспетчер устройств».
4. Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
5. Выберите «Обновить драйверы».
6. Выберите пункт поиска на компьютере.
7. Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
8. Выполните все рекомендации Мастера установки.
9. После установки перезагрузите компьютер.

Использование утилит фиксеров

Если невозможно перезапустить службу печати или переустановить драйвера, изменить состояние принтера помогут специальные утилиты.

Из бесплатных для исправления статуса можно выделить Fix It Centre от компании Microsoft. Скачивают софт только на оф. сайте. Для использования не нужны навыки.

Читайте также:

  
• На miui 12 не работает сканер отпечатков на неориг дисплее
  
• Brother 4050 cdn принтер как откалибровать цвета
  
• Принтер где починить в краснодаре
  
• Сканер на вокзале что видит
  
• Принтер печатает одну страницу за 9 секунд сколько страниц за 9