Не копирует принтер canon pixma 230
МФУ или многофункциональное устройство удобно тем, что объединяет в себе сразу три незаменимые для офиса вещи: принтер, сканер и ксерокс. Однако, как и любое другое оборудование, оно время от времени выходит из строя. Чаще всего пользователь сталкивается с тем, что многофункциональное устройство перестает сканировать или копировать, или же выполнять оба этих действия одновременно. Если причина серьезная, то ремонт мфу следует поручить специалистам. Но некоторые мелкие неисправности можно попробовать устранить самостоятельно.
Что следует предпринять
Если устройство внезапно перестало выполнять поставленные задачи и реагировать на команды, нужно отсоединить data-кабель, соединяющий МФУ с компьютером. После этого рекомендуется отключить оба устройства и немного подождать. Это позволит очистить их память, что в свою очередь даст возможность многофункциональному устройству работать в нормальном режиме. Через время можно подсоединить кабель, включить МФУ и компьютер и посмотреть, исчезла ли проблема.
Если устройство не сканирует, также можно попробовать сменить порт USB, к которому был подключен МФУ, на другой. Особенно этот вариант рекомендуется попробовать тем, у кого принтер был подключен не напрямую к ПК, а через хаб. После этого нужно проверить, увидел ли персональный компьютер новое оборудование, подсоединенное к нему. Если он идентифицировал устройство и установил к нему драйвера, можно попробовать что-то распечатать или отсканировать.
Если проблему устранить не удалось, то есть МФУ по-прежнему не хочет сканировать, нужно выполнить сброс настроек оборудования. В меню каждого устройства есть такая функция, обычно она запускается путем нажатия определенной комбинации клавиш. Также сделать это можно с компьютера при помощи специального программного обеспечения. Сброс настроек помогает еще и в том случае, если многофункциональное устройство перестало реагировать на команды.
Однако, если несмотря на все вышеперечисленные действия проблема не исчезает и МФУ продолжает выдавать коды ошибок, нужно обратиться за помощью в сервисный центр. Иногда дело может быть в том, что закончилась краска и нужна просто заправка ксерокса или же вышел из строя какой-то из внутренних компонентов устройства. Связавшись со специалистом, нужно обязательно сообщить код ошибки и описать все признаки неисправности.
Какими бы красноречивыми ни были убеждения производителей принтеров о качестве и надежности их печатающих машин, техника остается техникой, поэтому, рано или поздно она может дать сбой. Все это также относится и к продукции компании Canon. Техника этого производителя, бесспорно, высоконадежная. И если принтер Canon перестает печатать (по сути — выходит из строя), то это скорее исключение, чем закономерность. Но поломки случаются, и в этой статье будут приведены наиболее частые причины неисправностей печатающих машин и способы их самостоятельного устранения.
О неисправностях в целом
Принтер является компьютеризированной машиной, т.е. он состоит из электронных и электромеханических компонентов. Как и любая цифровая техника, принтеры имеют встроенную операционную систему (ОС), отвечающую не только за функционирование машины, но и за ее взаимодействие с компьютером и пользователем. Из всего следует, что причинами неработоспособности техники могут стать:
- Аппаратно-технические неисправности, связанные с работой электронных/электромеханических составляющих оборудования.
- Программные неисправности, как в самом принтере, так и на пользовательском компьютере.
Первая категория неисправностей потребует от пользователя выполнения определенных физических манипуляций с аппаратной составляющей принтера — что-то разобрать, отключить, подкрутить и так далее. Для устранения неисправностей из второй категории потребуется выполнить некоторые процедуры на компьютере. Потому любой специалист сначала пробует устранить именно программные неполадки, а только затем переходит к аппаратным.
Программные неисправности
Для работы с обычным (стандартной комплектации) офисным/домашним принтером нужен персональный компьютер (ПК), обеспечивающий взаимодействие пользователя с печатающей машиной. Сам же компьютер должен "уметь" работать с подключенным к нему оборудованием, и для этого существует программное обеспечение (ПО) в виде драйверов и специализированных программ. Поэтому именно с их установки/восстановления и нужно начать.
Установка драйверов
Чтобы проверить, установлены ли драйверы на компьютере, нужно выполнить следующие шаги (пример для Windows 7):
- Кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать «Свойства принтера».
- Затем перейти на вкладку «Основные».
- Снизу отобразится кнопка «Печать пробной страницы». Нажимаем на нее и ждем печать.
Даже если тестовая печать прошла успешно, распечатка какого-либо документа все равно может не выполниться. Это происходит в случае, когда ОС обращается к не подключенному принтеру, на который установлены драйверы (принтер, использовавшийся на данном компьютере ранее), и который выбран в качестве печатающего оборудования по умолчанию. Чтобы выбрать по умолчанию вновь подключенную машину, достаточно нажать правой кнопкой мыши на ее значок в окне «Устройства и принтеры» и выбрать «Использовать по умолчанию».
Если распечатка не удалась — идем дальше.
Запуск службы и установка принтера по умолчанию
В любой версии Windows есть специальные служебные программы, называющиеся службами. Одна из этих программ отвечает за работу с печатающими устройствами. Если она в данный момент не работает, то и печати ожидать не следует. Чтобы включить службу нужно:
- Зайти через «Пуск» в «Панель управления»;
- Выбрать «Система и безопасность»;
- Затем — «Администрирование»;
- Далее — открыть «Службы»;
- Откроется большой список служб, где нужно найти «Диспетчер печати»;
- Кликнуть правой кнопкой мыши по этой службе;
- В открывшемся окошке — найти раздел «Состояние»;
- Если после этой надписи следует «Остановлена», нажать снизу кнопку «Запустить»;
- Также рекомендуется выбрать в разделе «Тип запуска» пункт «Автоматически»;
- После нажатия кнопки «Применить» вновь попробовать распечатать тестовую страницу.
Переустановка ПО
Случается так, что даже с наличием драйверов и с включенной службой «Диспетчер печати» принтер отказывается печатать. Здесь можно попробовать переустановить ПО, удалив предыдущее. Вот инструкция:
- Запустите установщик драйвера с диска или со скачанного файла. Если в самом начале программы имеется пункт «Удалить драйверы», «Восстановить» и т.п. (зависит от возможностей драйвера), нужно выбрать его и следовать инструкциям.
- Удалить драйверы можно и вручную, для чего нужно сначала щелкнуть правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», а затем выбрать «Свойства».
- С левой стороны будет ссылка «Диспетчер устройств». Перейдите по ней.
- Откроется список различных устройств. Здесь нужно найти пункт с названием подключенного принтера и два раза кликнуть по нему.
- В новом окне перейдите во вкладку «Драйвер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство».
После всех манипуляций драйвер нужно установить заново, а затем проверить работоспособность принтера.
Аппаратно-технические неисправности
Если манипуляции с драйверами и настройками не привели к успеху, значит, неисправность кроется в аппаратной части. К сожалению, далеко не все проблемы можно устранить без помощи специалиста. Однако некоторые мелкие неисправности можно устранить и самостоятельно.
Ошибки печати после заправки картриджей
- Аппаратный. Способ предполагает нажатие и удержание определенной кнопки на принтере в течение нескольких секунд. Какую именно следует нажимать кнопку, будет описано в тексте окошка с ошибкой. Обычно это кнопка «Стоп» или «Стоп/сброс» (зависит от модели принтера). Также кнопка может не иметь надписи, а лишь графическое изображение (о назначении кнопок можно узнать в инструкции к принтеру).
- Программный. Данный способ предполагает отключение функции слежения за уровнями чернил через специальную утилиту на компьютере. Чтобы ее вызвать, нужно также войти в раздел «Устройства и принтеры» и нажать правой кнопкой на значок принтера. Из списка выбрать — «Свойства», затем перейти во вкладку «Обслуживание», далее — «Сведения о состоянии принтера», нажать кнопку «Параметры». Останется напротив надписи «Выводить предупреждение автоматически» снять флажок, а затем нажать «Применить» или «ОК».
Следует иметь в виду несколько нюансов:
- Подобная ошибка выводится при снижении уровня чернил в каждом из картриджей по отдельности. Т.е. снятие контроля над уровнем краски придется проводить каждый раз, когда чернила будут кончаться в одной из чернильниц (но только один раз для одного картриджа).
- Отключение контроля может выполняться и через специализированное ПО Canon, если таковая функция предусмотрена производителем.
- При замене картриджа на новый контроль включается автоматически.
Мелкие неполадки с картриджами
Существует множество неполадок, связанных с картриджами. Самые простые из них можно легко устранить самостоятельно. Сюда относятся:
- Неправильная установка чернильниц. Случается, что вновь установленный/заправленный картридж не касается электронной контактной площадки принтера, из-за чего последний попросту “не видит” чернильницу. Здесь достаточно извлечь и вновь установить картридж на место, прижав его плотнее.
- Отсутствие электрического контакта. Для нормальной работы картриджа необходимо, чтобы все его электронные контакты касались с таковыми у принтера. Если между ними застрянет мелкий предмет, будет присутствовать пролившаяся из чернильницы краска или вода, электрического контакта не будет (либо может случиться короткое замыкание), значит, не будет возможной и печать. Перед установкой картриджа нужно очистить его контактную площадку от любой грязи и убрать посторонние предметы с ее поверхности. С контактной площадкой принтера нужно сделать то же самое.
- Несовместимый картридж. Для каждой отдельной модели принтера Canon предусмотрен свой уникальный картридж. При установке неподходящей либо неоригинальной (т.е. подделки) чернильницы принтер не сможет ее обнаружить и перестанет работать. Решение — приобрести совместимые оригинальные картриджи. Узнать, какие именно следует приобретать устройства, также можно на официальном сайте Canon.
Высыхание краски в картридже
Любые чернила сохнут при контакте с воздухом — в противном случае они бы не смогли оставаться на бумаге. Но краска может высыхать не только на бумаге, но и на выходе из картриджа — на его соплах. Если машина простаивает несколько недель или пользователь извлек чернильницу и оставил ее вне принтера, велика вероятность высыхания краски. В твердом состоянии чернила закупоривают сопла, преграждая жидкости путь наружу.
Для устранения подобной неполадки потребуется очистить сопла картриджа от высохших чернил. Сделать это можно при помощи слегка увлажненного водой (а лучше — специальной промывочной жидкость) ватного тампона. Также картридж можно отмочить, опустив его примерно на 1 см в очищающий раствор на несколько часов.
Проблемы с печатающей головкой
Из всех существующих неполадок с печатающей головкой лишь одну из них можно устранить в домашних/офисных условиях — очистить ее сопла от застывших чернил. Все прочие неисправности устраняются только путем разбора принтера.
Для очистки головки используется специальная утилита, открыть которую также можно путем нажатия правой кнопки мыши на значок принтера и выбора пункта «Настройка печати». Здесь пользователю будет предложено два варианты чистки — обычная и глубокая. Можно начать с обычной, если не поможет — выполнить глубокую очистку. При выборе любого из вариантов на экране отобразится группа чернильниц, которая будет подвергнута процедуре чистки. Можно выбрать определенный цвет или все чернила сразу. По нажатию кнопки «Выполнить» запуститься процесс очистки, что займет 1-2 минуты.
Т.к. уж я взялся писать этот пост, окунемся в теорию и все же расставим точки над Е, и разберемся, что такое абсорбер принтера и что делать с уровнем чернил картриджей в принтерах и многофункциональных устройствах Canon. В качестве примера я взял Canon Pixma MP230.
Принтер Canon сброс ошибок. Абсорбер принтера. Уровни чернил.
Абсорбер принтера
Уровень чернил в картриджах Canon
Теперь внимание! У пользователя в таком случае три варианта:
Я назвал основные варианты решения данного вопроса.
Более подробно остановлюсь на последнем варианте с отключением слежения за уровнем чернил.
На этом с теорией об абсорбере и уровне чернил я закончу. Можно было писать отдельный пост:)
Наверно на этой мажорной ноте я буду заканчивать тему абсорберов и уровней чернил. Возможно материал оказался нудноват и слишком много написанного, но надеюсь, что я все же не зря потерял несколько часов своей жизни и эта писанина окажется полезной для миллионов пользователей принтеров Canon.
До новых встреч!
FAQ
1. Что делать, если мигает (просто горит) В и (или) С, но при этом принтер печатает и черным цветом, и цветным?
- Ничего не надо делать, печатайте, если раздражают мигающие индикаторы заклейте их изолентой, замажьте черной краской или купите новые картриджи, с ними на время индикаторы перестанут мигать.
2. Подскажите пожалуйста, заправила картридж черного (цветной) цвета он не печатает, пишет нет краски?
- Если кратко, то нажать и подержать 10-15 сек. кнопку СТОП, если подробнее, то читать выше, попытался разжевать, но видимо не всем понятным языком.
3. У меня Canon Pixma MG2840, на нем только одна кнопка включения, кнопки stopreset нет, как быть, помогите?
- Лично проверил, кнопка включения в этом принтере выполняет роль двух кнопок, кнопки вкл.выкл и стопсброс, поэтому нажатие ее и удержание сбрасывает ошибку E13, E16, 1683, 1686, 1688, т.е. выполняется отключение слежения за уровнем чернил.
4. А как отключить слежение за уровнем чернил на Canon MG3540?
- Так как написано выше, т.е. нажать и удержать 15 сек. кнопку СТОП.
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Сегодня мы попробуем ответить на один из самых частых вопросов: почему не печатает принтер и что нужно делать в таких случаях. Возможных причин тут всегда могут быть очень много, есть такие что связанные с техническими неполадками принтера, и так же те которые мы и сами можем очень легко устранить, а бывают так же причины, связанные с Windows или с другой операционной системой.
В статье мы рассмотрим несколько самых возможных вариантов данной проблемы и потом так же подробно разберем методы устроения каждой из этих проблем. Не смотря на то, что принцип работы всех принтеров Canon почти одинаковый, есть несколько моделей, работая в которых будет необходим индивидуальный подход, хот на самом деле подобных принтеров слишком мало. Поэтому мы можем уверенно сказать, что наша инструкция способна будет найти причины ошибок у всех принтеров Canon, когда краска в принтере есть, но сам принтер не печатает.
Самая первая причина, не смотря на то, что может казаться очень смешной, может быть связана с неправильными контактами, сбоями в сети или другими похожими нюансами. Исходя из этого, сперва удостоверьтесь в том, что все о чем мы рассказали только что, у вас полный порядок. А так же убедитесь, что в принтере есть бумага.
Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4 и принтер Canon не печатает? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться! Проверка настроек Windows Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.
Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».
Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.
На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.
Читайте также: