Где можно отремонтировать принтер
Ремонт механической части принтера и МФУ обычно связан с нарушением правил эксплуатации техники. Некачественная бумага, посторонние предметы (скобы, скрепки и др.) приводят к повреждению различных элементов принтера.
Очень часто пользователи неправильно достают застрявшую бумагу или некорректно устанавливают картридж. Многие элементы механики принтера и МФУ выходят из строя вследствие естественного износа: трение, старение материалов (ролики, шестерни).
Ремонт принтеров. Ремонт блока фиксации
Блок фиксации ("печка") в принтерах и МФУ нуждается в ремонте как правило из-за износа или повреждения его элементов. Чаще всего требуется замена термопленки (в моделях HP и Canon) или тефлонового вала (в моделях Xerox, Samsung, Brother, Mita Kyocera, Panasonic, Ricoh, Konica Minolta, Epson и др.)
Ремонт принтеров. Ремонт системы подачи бумаги
Ремонт подачи бумаги в принтерах и МФУ связан с заменой или восстановлением изношенных деталей, а также удалением инородных предметов на пути прохождения бумаги.
Ремонт принтеров в Москве недорого
Несмотря на то, что принтеры достаточно надежные технические средства, случается, когда и они в самый ответственный момент подводят.
Чаще всего это вызвано незначительными неисправностями, которые можно устранить самостоятельно. Неисправности оргтехники, требующие серьезного ремонта, случаются довольно редко, и к их устранению необходимо привлекать грамотных специалистов.
Стоит ознакомиться с неисправностями, которые можно устранить самостоятельно. К ним относятся:
1. Замятие бумаги.
2. Не захватывает бумагу.
3. Плохое качество печати.
4. Не определяется картридж.
5. Аппарат не подключается.
6. Заправка картриджа.
Ремонт принтеров. Замятие бумаги
Эта неисправность происходит довольно часто. Причинами могут быть:
· перекос бумаги,
· плохое качество бумаги,
· загрязнение или повреждение роликов подачи бумаги.
При извлечении бумаги, надо обратить внимание на состояние роликов подачи бумаги. Если они покрыты тонером, надо их протереть салфеткой, смоченной очищающей жидкостью для резины или чистой водой. Если обнаружены механические повреждения, то этот ремонт следует доверить специалистам.
Ремонт принтеров. Не захватывает бумагу
Порой эту неисправность может вызывать банальная причина—в лоток попала скрепка, скобка, карандаш, даже заколка. Поэтому надо убедиться, что в нем нет посторонних предметов. Если предмет обнаружен, вытащить рукой или пинцетом. Не получается, надо поднять принтер, осторожно перевернуть его и слегка потрясти. Следует обратить внимание на лоток подачи бумаги. В нем не должно быть мусора и кусочков бумаги. Чтобы его очистить, надо вытащить картридж.
Причиной может быть сбой программного обеспечения. Прежде всего стоит попробовать перезагрузить принтер, отключив его от питания на несколько минут.
Ремонт принтеров. Не распознается картридж
Чаще всего причинами подобной неисправности может быть:
·картридж установлен неправильно. Признаком правильной установки служит щелчок;
·крышка отсека для картриджа не плотно закрыта;
·не снята защитная жёлтая плёнка с чернильницы или проблемы с чипом. При установке нового картриджа лазерного принтера, не вытащили защитную пленку.
Ремонт принтеров. Аппарат не подключается
Причинами могут быть:
·неправильное подключение из-за неисправного кабеля, отсутствия контакта, засорения порта;
·драйвер требует обновления или замены. Следует его обновить с диска, либо скачать из интернета. Драйвер должен соответствовать ОС, установленной на компьютере;
·по умолчанию установлено другое устройство. Проверить к какому принтеру идет обращение для печати по умолчанию. При необходимости, заменить;
·отключена служба печати, которая постоянно должна быть включена.
Ремонт принтеров - это процесс творческий, требующий навыков и определенных знаний. Понимая как работает устройство и принцип работы, ремонт принтера с выездом мастера идет быстрее и качественнее, что экономит не только Ваше время, но и Ваши деньги.
Все самые необходимые запчасти у нас есть в наличии, благодаря чему мы выполним обслуживание лазерных принтеров в минимальные сроки (как правило в течении 1 дня) - это значит Ваша работа не будет простаивать из-за неисправной техники.
Техническое обслуживание принтера
Услуга включает в себя следующие действия:
► чистка и смазка всех узлов и компонентов;
► протяжка узлов и компонентов, т.к. со временем крепления элементов ослабляются;
► проверка и настройка рабочих параметров;
► определение работоспособности, выявление его дефектов и предположительных причин поломки, выявление возможных неисправностей, которые могут возникнуть в ближайшее время.
Для Вашего удобства мы проводим обслуживание принтеров на выезде в Москве.
Отремонтировать принтер в СЦ РемТехПринт - это просто! Звоните! Предварительно проконсультируем по неисправности принтера, а также сообщим примерную стоимость устранения неисправности. После ремонта мастер даст рекомендации по работе с аппаратом, а также расходным материалам.
Неисправности принтера
- пишет "добавьте бумагу", хотя в лотке бумага есть;
- не захватывает бумагу;
- захватывает по несколько листов;
- заминает бумагу на входе;
- заминает бумагу на выходе;
- посторонний шум при работе;
- компьютер не "видит" аппарат;
- другие неисправности.
Пришло время заменить ролик захвата бумаги. Данная неисправность носит периодический характер и связана с количеством напечатанных страниц. Конечно она не является критичной и после замены ролика аппарат продолжает исправно служить на протяжении нескольких лет.
Замена ролика захвата не является сложной операцией и может проводиться у Вас дома или в офисе. Замена роликов не требует много времени и места, как правило, занимает от 10 до 20 минут. Лучше если эту работу выполнит квалифицированный специалист, т.к. существуют нюансы для разных моделей принтеров и мастер может оценить работоспособность техники в целом. В некоторых случаях неквалифицированное вмешательство (самостоятельный ремонт) приводит к более тяжелым последствиям, в частности к поломке редуктора и/или муфты, что в разы повышает стоимость ремонта принтера.
В некоторых случаях из строя выходит электромагнитная муфта, которая отвечает за работу ролика захвата бумаги: она может не включаться или не отключаться вовремя. Тогда аппарат:
- берет по несколько листов одновременно (даже если на печать был отправлен один лист).
В этом случае требуется замена площадки или ролика отделения (сепарации).
Заминает бумагу на выходе
Для принтеров HP, Canon это свидетельствует о необходимости ремонта или замены термоузла. В основном данные проблемы решаются заменой термопленки, подшипника, при необходимости — замена резинового вала и замена шестеренок. Этот вид работ требует от мастера квалификации и сноровки.
Замена термопленки принтера HP или Canon в несколько раз снижает стоимость ремонта в отличии от замены термоузла в сборе, и, как правило, не сказывается на работоспособности аппарата.
Полная стоимость замены термопленки зависит от цены запчастей, вида (совместимые или оригинальные).
Стоимость ремонта — от 1000 до 5000 руб.
Данный вид работы не занимает много времени. Ремонт принтера занимает около 30 минут, а ремонт МФУ — около 1 часа. Чаще это связано с полной разборкой принтера или МФУ
Посторонний шум
Посторонний шум при печати обусловлен попаданием в аппарат инородных предметов в механическую часть принтера. Эти предметы не всегда легко доступны и видны без разбора аппарата. Это могут быть ручки, скрепки, кнопки и прочие предметы. Попадая в аппарат они могут не только создавать «инородные» звуки, но и «калечить» механизмы аппарата.
Если Вы слышите посторонние звуки или шумы при работе устройства мы рекомендуем выключить аппарат и обратиться в квалифицированный сервисный центр по ремонту принтеров. До осмотра и проведения диагностики не пользоваться принтером во избежание более серьезных неисправностей.
Компьютер не видит принтер
Это одна из самых распространенных неисправностей при эксплуатации принтеров или МФУ. С данной неисправностью сталкиваются все пользователи. При возникновении этой проблемы необходимо проверить правильное подключение кабеля и разъемы подключения к компьютеру и принтеру. Если разъем качается, отломан или качество его крепления вызывает сомнение, скорее всего потребуется замена USB-разъема.
Наши специалисты замену USB-разъема могут провести на выезде. Это займет около 30 минут (требуется частичная разборка/сборка техники). Данный вид работ не является дорогостоящим — цена от 800 до 2000 руб.
При отправке задания на печать ничего не происходит
Необходимо проверить правильно ли выбран принтер на который Вы отправляете задание на печать и отсутствие галочки «приостановленная или отложенная печать» в параметрах устройства. Если параметры установлены корректно, но неисправность сохранилась, значит смотреть описание неисправности пунктом выше («компьютер не видит принтер»).
Ориентировочная стоимость ремонта принтеров при определенных неисправностях представлена в таблице:
Мы осуществляем ремонт принтеров и многофункциональных устройств всех распространенных типов. В нашем сервисном центре есть все необходимые запчасти для лазерных принтеров Samsung, Epson, Xerox, Canon, HP, Brother и др.
Внимание! Мы можем забрать принтер на ремонт из вашего офиса или квартиры, а после ремонта привести его обратно и подключить. На время ремонта вашего принтера предлагаем свой принтер. В некоторых случаях специалист сможет отремонтировать принтер у вас дома или в офисе, более подробную информацию расскажет наш специалист по телефону.Выполняем восстановление сложного печатающего оборудования и стандартные услуги по замене фотобарабана или восстановлению узла подачи бумаги лазерных принтеров и МФУ. В прайс-листе указаны цены на ремонт принтеров формата A4, но по договорной цене мы сможем вам помочь и с более большими печатными устройствами.
Цены на ремонт
Замена резинового вала лазерного принтера
Цены указаны без стоимости запчастей.
Важно:
| Позвоните перед визитом в нашу мастерскую для того чтобы узнать работает ли в этот день наш мастер по принтерам, телефон: (343) 361-90-66. Кроме того по этому номеру вы сможете получить консультацию по стоимости и срокам ремонта. |
В наши услуги может входить доставка принтера или МФУ от вашего дома или офиса в наш сервисный центр, а так же обратная доставка и подключение отремонтированного оборудования. Цена на транспортировку принтера для починки и обратная доставка не входит в стоимость ремонта, ее нужно уточнить отдельно.
Почему стоит ремонтировать принтер именно у нас?
- Вы получаете гарантию на работы и скидку 10% на последующее обращение;
- Мы используем оригинальные запасные части для всех устройств, а не китайские аналоги;
- Наши специалисты мобильны - они могут забрать принтер на ремонт из вашего офиса или квартиры;
- При заправке и починке мы используем тонер отличного качества;
- Невысокие цены на ремонт принтеров позволяют вам сэкономить;
Как понять что сломалось в принтере?
Нашим специалистам под силу выполнить практически любой ремонт принтера, мы не идем на компромисс между скоростью и качеством услуг, а делаем свою работу так, как делали бы для себя.
(343) 361-90-66
10-00 до 22-00
Ремонт принтера – ряд действий, направленных на восстановление работоспособности печатающего устройства.
Поскольку сегодня у большинства пользователей дома стоят струйные принтеры, то в статье мы будем рассматривать проблему как раз в контексте ремонта струйных принтеров. Поэтому, если у Вас не печатает принтер, попробуйте починить его самостоятельно или хотя бы понять, почему он не работает.
Не печатает принтер. Почему?
Принтер может перестать печатать в самый неподходящий момент. Узнайте, как можно произвести мелкий ремонт принтера в домашних условиях.
Современный человек уже практически не может жить без различных электронных устройств и гаджетов. Некоторые из них мы используем постоянно, а некоторые только время от времени. Но важно, чтобы любой девайс всегда был в состоянии полной готовности к работе.
Одним из устройств, которое большинство использует лишь периодически, является принтер. Если он стоит у Вас дома, то печатать на нём приходится не так часто. Однако, бывает так, что, когда что-нибудь распечатать всё же потребуется, обнаруживается, что принтер не работает.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, то наша статья, скорее всего, поможет Вам произвести несложный ремонт принтера в домашних условиях.
Виды принтеров
На сегодняшний день существует три основных вида принтеров: матричные, струйные и лазерные, которые различаются не только внешне, но и по принципу работы:
Матричные принтеры на печатающей головке имеют несколько "иголок", которые формируют контур нужной буквы, а затем полученной "матрицей" выбивают её отпечаток на бумаге через специальную печатную ленту, похожую на копирку. Кстати, для печати обычно используют и специальную тонкую бумагу в рулоне с перфорацией по краям.
Качество и скорость печати на матричных принтерах оставляет желать лучшего (особенно, если нужно печатать что-то отличное от букв). Однако их можно "запрограммировать" на распечатку нестандартных форм, квитанций и чеков, поэтому такие принтеры до сих пор широко используются различными организациями.
О струйных принтерах подробнее мы поговорим ниже. Здесь же рассмотрим общий принцип действия. Он заключается в том, что контроллер печатающей головки посылает сигнал, который формирует каплю краски нужного цвета и выдавливает её из картриджа на бумагу:
В зависимости от типа головки, капля может выдавливаться при помощи пузырьков воздуха, которые формируются на термоэлементе (термическая головка), либо посредством специальной вибрирующей пластины, приводящейся в действие пьезоэлектрическим приводом (пьезоэлектрическая головка).
Струйные принтеры отличаются сравнительно неплохим качеством печати, невысокой стоимостью и простотой в эксплуатации. Поэтому они наиболее часто встречаются у пользователей и именно на их примере мы будем рассматривать особенности ремонта.
Наиболее же качественный оттиск можно получить при помощи лазерного принтера. Принцип его работы базируется на том, что специальный лазер создаёт на фотобарабане области напряжения, соответствующие будущему изображению. К этим областям "прилипает" порошок, который переносится на бумагу и закрепляется за счёт нагревания в небольшой печке:
Основное преимущество лазерной печати перед струйной в том, что чернила при попадании на них воды или влаги не расплываются и не выгорают на солнце. Соответственно отпечаток хранится дольше без потери своего качества.
Недостаток же лазерных принтеров в их относительной громоздкости и сравнительной дороговизне обслуживания (покупка тонера и заправка картриджей). Поэтому лазерные принтеры используются, в основном, в организациях, где нужно часто и качественно распечатывать различную документацию.
Особенности струйного принтера
Как уже было сказано выше, наиболее массовым типом принтеров являются "струйники", поэтому поговорим о них более подробно.
Струйные принтеры могут существовать отдельно или в виде так называемых МФУ (многофункциональных устройств), которые совмещают в себе дополнительно сканер и копир:
Несмотря на внешние различия, внутреннее строение большинства принтеров практически одинаково. По жёсткой направляющей перемещается каретка, соединённая специальным шлейфом с контроллером печати. На каретку устанавливается печатающая головка с картриджами или непосредственно картриджи, совмещённые с головкой:
При печати контроллер посылает на чип печатающей головки ряд сигналов, которые соответствуют одной закодированной печатной строчке. Чип расшифровывает данные и при перемещении каретки (обычно справа налево) через дюзы (форсунки) наносит краску соответствующего цвета в нужных местах.
Когда строка заканчивается каретка возвращается в исходное положение (обычно в правой части принтера), лист бумаги с пропечатанными символами смещается для печати следующей строчки и цикл повторяется.
Вот, собственно (естественно, в упрощённом виде), и весь принцип работы струйного принтера :) Приступим теперь к рассмотрению наиболее типичных поломок и способов их устранения.
Принтер не подключается или плохо печатает
Из приведённого выше описания мы можем выявить практически все "слабые места" струйного принтера, которые могут привести к его отказу от работы. Поэтому предлагаю Вам фактически пошаговую инструкцию по диагностике типичных поломок.
Большинство струйных принтеров подключаются к компьютеру посредством USB-кабеля и для своей работы требуют установки специального драйвера. Поэтому первым делом убедитесь, подключён ли принтер к сети питания и ПК, а также опознаётся ли он операционной системой (должен отображаться в окне "Панель управления" – "Устройства и принтеры").
Если принтер нормально отображается в Windows, попробуйте зайти в "Свойства" – раздел "Обслуживание" (контекстное меню принтера) и произвести печать пробной страницы:
Если проблема в недостатке краски, то это будет видно в окне печати, где отображается индикатор заполненности картриджа или в виде мигания индикатора на принтере (некоторые модели также отображают ошибку E04 или E4). Для её устранения достаточно будет добавить краски нужного цвета (как это сделать см. в разделе ниже).
К сожалению, чаще встречается второй вариант – засорение сопел печатающей головки. Решить её можно попытаться штатной функцией очистки и глубокой очистки (на это расходуется краска, поэтому лучше проводить очистку с полным картриджем).
Если же и после нескольких циклов очистки качество печати не улучшается, нужно прибегнуть к отмачиванию головки.
Для этого налейте в неглубокую ёмкость немного подогретой дистиллированной воды (именно дистиллированной. ) или специальной жидкости для очистки струйных картриджей и опустите туда печатающую головку или картридж с ней так, чтобы жидкость не касалась контактов (см. фото вверху)!
В таком положении головку нужно оставить примерно на сутки. По прошествии срока выньте картридж, аккуратно промокните его лоскутом из натуральной (не ворсистой!) ткани, при необходимости дозаправьте и после пары циклов очистки попробуйте распечатать пробную страницу.
Если качество печати улучшилось, но не до конца, можно повторить отмачивание. Однако, если и после повторной процедуры качество не улучшится, то, скорее всего картридж или печатную головку придётся менять.
Типичные ошибки принтера
Помимо проблем с подключением и плохой печатью, струйные принтеры часто озадачивают нас рядом ошибок, при которых они вообще отказываются печатать.
Замятие бумаги. Ошибка E03
Одной из распространённых ошибок, которые мне приходится часто встречать является замятие бумаги. Особенно это актуально для МФУ с подачей листов из нижнего лотка. При прохождении страницы она просто застряёт в подающих роликах из-за перекоса.
Проявляться ошибка может:
Чтобы устранить замятие достаточно аккуратно (чтобы не порвать) вытянуть из подающих роликов застрявший лист бумаги или его кусок. Если листа не видно, то, скорее всего, для его извлечения потребуется открыть заднюю ревизионную дверцу.
Картридж не распознаётся. Ошибка E5, E05, E14, E15, E28, U051, U052, U053, U059
Другой "популярной" ошибкой является ошибка распознавания картриджа, которая часто появляется после заправки:
Ошибка может появляться из-за реального выхода из строя картриджа (особенно, если он совмещён с печатающей головкой), но чаще происходит по причине внутреннего сбоя принтера. Чтобы исключить все возможные варианты и выяснить, реально ли нужно менять картридж, следует выполнить ряд "полушаманских" действий:
- Отключить принтер от сети на 5 минут и снова включить.
- Вынуть оба картриджа и снова вставить их.
- Вынуть картриджи и протереть спиртом контакты их печатающих головок и каретки (часто помогает, поскольку иногда на контакты попадает краска и контакт теряется).
- Попробовать охладить картридж на окне или даже в холодильнике (актуально при ошибке перегрева E05, E28 или U052).
Если ни один из способов спустя минут 20 не помог, то остаётся только констатировать поломку картриджа и идти покупать новый.
Заполнен абсорбер ("памперс"). Ошибка E08, E8, E27, P07
Ещё одним случаем, когда принтер не печатает вовсе, является переполнение датчика абсорбера отработанных чернил или в простонародье "памперса":
Существует два варианта решения проблемы: можно разобрать принтер и промыть "памперс", который является, по сути, обычной губкой и располагается под парковочной площадкой каретки, либо временно сбросить счётчик абсорбера.
Первый способ, естественно, более предпочтителен, но не каждый может разобрать принтер, не повредив его! Поэтому, если у Вас нет особых талантов к работе с техникой, лучше воспользоваться вторым способом. Он решит проблему, но будьте готовы, что в один прекрасный день принтер начнёт протекать! Поэтому, это временная мера.
Сброс "памперса" производится при помощи специальных утилит, которые разные для разных моделей принтеров. Чтобы найти подходящую именно Вам, введите в поисковик запрос, типа: "сброс абсорбера (название Вашего принтера)". Программы сброса, чаще всего, имеют англоязычный интерфейс, но обычно снабжены инструкцией на русском, которую нужно внимательно прочесть!
Заправка принтера
В разделе выше получилось слишком много текста, но без этого, увы, обойтись было нельзя. Здесь же постараюсь изложить покороче :)
Для заправки картриджа струйного принтера Вам потребуется:
- Водорастворимая или пигментная краска, подходящая к Вашей модели принтера (модель должна быть указана в списке на этикетке бутылки).
- Набор 5-мл шприцов с иголками по одной штуке на каждый цвет краски.
- Кусок натуральной ткани, хорошо впитывающей влагу для промакиванияи протирки картриджа после заправки.
- Резиновые или полиэтиленовые перчатки (опционально).
- Сверло или небольшой шуруп-саморез (при первой заправке).
Итак, начали. Первым делом нам нужно узнать, есть ли у нас доступ к контейнеру с чернилами внутри картриджа. На картриджах HP и Lexmark под наклейкой сверху уже имеются готовые ревизионные отверстия под заливку чернил и всё, что нам нужно – отклеить наклейку:
Небольшую проблему составляют только некоторые картриджи Canon (на них ревизионное отверстие под наклейкой слишком маленькое) и Epson (отверстия может не быть вовсе). В этом случае нам поможет сверло или шуруп, которым можно расширить дырку до толщины иголки шприца.
Когда всё готово, набираем в шприц от 2 до 5 мл (чтобы не прогадать, лучше брать 3 мл) краски нужного цвета, вставляем иголку в отверстие для заливки чернила, не протыкая губку внутри, и потихоньку нажимаем на поршень, стараясь чтобы краска не выливалась.
На фото выше видно, что я дополнительно подкладываю под картридж кусок ткани. Рекомендую делать так же, поскольку, во-первых, там Вы не испачкаете руки и пол, если прольёте краску, а, во-вторых, сможете сразу после заправки вытереть чернильницу насухо перед вставкой обратно в принтер.
Принтер и СНПЧ
Часто пользователи, чтобы постоянно не возиться с перезаправкой картриджей, ставят на свои принтеры системы непрерывной подачи чернил (сокращённо СНПЧ) или по-народному "бесперебойку".
СНПЧ представляют собой резервуары с краской, подключённые посредством полиуретановых трубочек к картриджам, которые за счёт постоянного подсоса непрерывно поставляют чернила в чернильницы нужного цвета. Всё, что нужно делать пользователю – периодически доливать краску в резервуары:
СНПЧ, несомненно, вещь удобная, но есть в ней пара минусов. Во-первых, расход краски во время простоя увеличивается за счёт протекания, а значит, быстрее заполняется абсорбер. Во-вторых, при использовании "бесперебойки" возрастает нагрузка на картридж и увеличивается его износ.
Наконец, на некоторых моделях принтеров установка СНПЧ производится не всегда удачно, что может привести к выходу из строя как самого устройства подачи краски (обычно рвутся трубки и заливают весь принтер внутри), так и к клину каретки.
Если порвалась трубка, то решить проблему можно только её заменой и чисткой всего принтера. Однако, чаще трубки, перегибаясь, клинят передвижение каретки. Это вызывает ошибку E22 или P02.
Чтобы её устранить нужно открыть крышку принтера и внимательно посмотреть, в каком месте именно перегибается шлейф подачи чернил. Скорее всего, это происходит примерно в том месте, где каретка находится в центральном положении или чуть левее – там изгиб трубок максимальный.
Если ситуация именно такая, то Вам достаточно будет дополнительно зафиксировать шлейф подачи краски, например, при помощи скотча. Однако, смотрите, чтобы не наделать дополнительных перегибов. Для этого несколько раз плавно проведите каретку по всей длине направляющей, наблюдая за тем, где и как изгибаются трубки и не мешают ли они движению.
Выводы
Ремонт принтера, как видим, часто является делом нескольких минут и доступен даже в домашних условиях. Естественно, что в случае серьёзных поломок, лучше отнести устройство в мастерскую. Однако, если Вы столкнулись с одной из описанных выше ошибок, то сэкономите время и финансы, сделав всё самостоятельно.
Напоследок хочется всё же предупредить: всегда рассчитывайте свои силы и знания, чтобы вместо ремонта не навредить ещё больше! Однако, не бойтесь и пробовать что-то новое, ведь без практики нет прогресса ;)
Читайте также: