Что делать если нет кабеля питания для принтера

Обновлено: 16.01.2025

После прочтения нашей статьи вы точно поймете, как подключить принтер к вашему компьютеру, даже если он его не видит. Зачастую проблема кроется или в самом принтере, или настройках подключения. Подробнее читайте дальше.

Помимо основных неполадок в работе печатного оборудования и его синхронизации с ПК мы расскажем вам о нескольких способах подключения принтера к компьютеру и дадим несколько важных советов и подсказок, которые вы больше нигде не встретите.

Некорректное подключение принтера

Возникновение проблем при подключении нового принтера или уже ранее подключенного – ситуация довольно распространенная. Не имеет значения возникла ли проблема на ноутбуке или на обычном компьютере – решение данной проблемы одно для обоих устройств. Следуйте указанной пошаговой инструкции, чтобы начать самостоятельную диагностику и найти решение именно вашей проблемы:

Итак, в первую очередь необходимо удостовериться, что кабель МФУ (с помощью которого принтер подключается к электросети и компьютеру) правильно подключен к сети. Для этого рекомендуется вынуть провод из розетки и компьютера и подключить принтер заново к питанию и к ПК.
Проверьте, включена ли кнопка питания на самом принтере. Часто пользователи просто-напросто забывают запустить аппарат при включении, считая что принтер включается автоматически.
Следующим шагом рекомендуется проверить правильность подключения кабеля USB. Для этого нужно отключить провод от порта на компьютере и вставить его заново. Если проблема не решилась, то рекомендуется проверить исправность выбранного порта (подключите к нему другое устройство или подключите кабель к другому порту на компьютере)

Что делать, если кабель поврежден

Если вышеописанные способы не подействовали и принтер все же не подключился, то необходимо проверить исправность соединительного кабеля. Внимательно осмотрите его на предмет отсутствия внешних повреждений (заломы, оголенные провода, разрывы провода и прочее) и если таковые имеются, то замените кабель на новый.

Также штекер принтера должен быть чистым, ровным и не иметь видимых повреждений или обгоревших следов. При подключении в розетку кабель должен плотно к ней прилегать, не расшатываться и быть хорошо натянутым – все это играет важную роль в обеспечении надежного контакта между всеми звеньями этой цепи.

Если повреждений на шнуре после поверхностного осмотра обнаружено не было, рекомендуется заменить его на другой и попытаться подключить принтер к компьютеру с помощью другого провода. Возможно причина кроется в том, что кабель пришел в негодность.

Если принтер и с новым проводом не удается подключить к компьютеру, значит проблема заключается в самом печатном оборудовании.

Проблема с драйверами

Если все кабели проверены, подключение корректно выполнено и сам принтер включен, но подключение никак не выполняется, возможно проблема заключается в драйверах (это программное обеспечение, которое позволяет принтеру бесперебойно работать на любом устройстве).

Если принтер новый, то важно перед его запуском и эксплуатацией выполнить установку всех необходимых драйверов (диск с нужным ПО обычно идет в комплекте с принтером). Вставьте диск с драйверами в дисковод вашего компьютера и установите программное обеспечение.

Если диска в комплекте не было, или он был утерян, вы всегда можете скачать обновленные драйвера на официальном сайте производителя вашего принтера. Не скачивайте программное обеспечение с других сайтов, так как есть риск скачать непроверенное ПО или скачать вредоносные программы под видом драйверов.

Чтобы скачать драйвера самостоятельно, зайдите на официальный сайт вашего печатного оборудования, выберите версию вашего ПК и загрузите предоставленный файл. Установка началась, подождите немного и скоро ваш принтер заработает. Дальнейшие инструкции будут отображаться на вашем экране в зависимости от установленной операционной системы и марки принтера, которым вы пользуетесь.

Возможно проблема с видимостью принтера заключается в том, что уже установленные до этого драйвера устарели или неправильно работают (такое возможно в следствие произошедшего сбоя в работе компьютера или системы). Для исправления этой проблемы нужно выполнить следующие шаги:

Перед удалением любого драйвера от принтера необходимо остановить службу печати, иначе система не позволит удалить его, так как программное обеспечение находится в использовании и не может быть прервано самим компьютером.

Установлен другой принтер по умолчанию

Часто проблема в невозможности распечатать необходимый документ заключается в том, что нужный принтер не установлен как печатное устройство по умолчанию. Зачастую так происходит, когда к одному устройству ранее уже были подключены другие принтеры или в данный момент подключены несколько печатных оборудований.

Для устранения этой проблемы выполните следующие шаги. Перейдите в меню «Пуск» и пройдите в меню «Устройства». Затем определите то устройство, которое вы хотите установить как принтер по умолчанию. Кликните на него мышкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию».

Готово, теперь принтер выбран правильно и проблема должна быть решена. Проверьте успешность выполненной задачи путем печати любого документа.

Другой популярной проблемой может быть неправильно выставленные опции. Для проверки найдите ваш принтер в устройствах и нажмите на него левой кнопкой мышки. Найдите опции «Приостановить печать» и «Работать автономно» и если возле них установлены галочки, снимите их.

Также рекомендуется в этом же меню очистить очередь печати принтера, так как он возможно завис из-за большого количества документов, которые должны были быть распечатаны ранее.

После того, как вы проделали все указанные выше шаги вернитесь в меню печати и попытайтесь вновь распечатать необходимый документ. После всех проделанных манипуляций печать должна происходить бесперебойно.

Ошибки операционной системы Windows XP, 7, 8 или 10

Если вы выполнили все наши рекомендации, перезагрузили компьютер, проверили все провода, настройки и драйвера, а принтер все равно не подключается, значит скорее всего проблема в самом компьютере, а точнее в его операционной системе. Возможно она не поддерживает новые принтеры, или имеет сбой в важных настройках (проблем на самом деле может быть множество).

Чтобы проверить эту теорию, подключите ваш принтер HP, Canon, Epson или любой похожей марки к другому устройству. Если установка и подключение успешно выполняются, значит проблема именно в вашем компьютере. Для ее решения нужно переустановить Windows на компьютере и попробовать установить печатное оборудование заново с самого начала.

Если все наши подсказки вам не помогли решить имеющуюся проблему и принтер все еще не подключился к компьютеру, рекомендуем вам отдать технику на проверку квалифицированным специалистам. Возможно неисправность или поломка кроется глубоко внутри аппаратуры, там, куда обычным пользователям нет доступа. Отдайте принтер на диагностику в хороший сервисный центр или пригласите мастера на дом (если еще действует гарантия, вам починка обойдется бесплатно). Специалист обязательно решит вашу проблему и подскажет, как в дальнейшем правильно подключать принтеры к компьютеру.

Зачастую ОС может быть повреждена вредоносными программами или вирусами и менять полностью все настройки по своему усмотрению. Настройки по использованию принтера также могут изменены или заблокированы. Именно поэтому важно полностью переустановить Виндовс и начать весь процесс заново, с установки драйверов и настройки всех необходимых функций.

Если желание переустанавливать полностью систему нет, можно прибегнуть к помощи мощного антивируса. Вы можете проверить весь компьютер на предмет вирусов и при их обнаружении удалить их. Но, внимание, вирусы и вредоносные ПО могут быть очень «хитрыми» и не выявляться при диагностике системы антивирусом. В таком случае только переустановка поможет вам решить все проблемы.

Как подключить принтер к компьютеру

Существует несколько способов подключения печатного оборудования к ПК.

Если вы планируете подключить принтер к нескольким ПК, рекомендуется выполнять подключение через локальную сеть, чтобы все необходимые компьютеры имели доступ к принтеру. Данный способ доступен для ограниченного количества принтеров, поэтому заранее убедитесь в том, что ваш принтер поддерживает такую опцию.

Чтобы подключить принтер по Wi-Fi сети включите роутер и соединение через сеть на самом принтере. Далее на экране появится пошаговая инструкция, которой нужно следовать, чтобы завершить подключение.

Чтобы принтер всегда был видимым для всех подключенных устройств важно иметь стабильный и сильный сигнал вай-фай. При сбое настроек роутера или сети рекомендуется провести подключение принтера через сеть заново. (Эти советы подходят для использования широкой публикой, для домашней работы они не годятся).

Для подключения принтера к одному устройству, выполните его через соответствующий кабель. Вставьте провод в компьютер и в сеть питания, нажмите кнопку запуска принтера и при включении установите нужные драйвера на ПК.

USB кабель должен быть подключен корректным образом: подключение должно быть выполненным в соответствующий разъем. А противоположным концом провод подсоединяется к соответствующему гнезду сзади системного блока компьютера. Также не рекомендуется подключать провод в разъёмы на передней части системного блока, так как эти разъемы не имеют соединения с материнской платой. И ни в коем случае не используйте USB-удлинители, так как они мешают корректной работе проводов и вызывают перебои в подключении.

Подключение нужного принтера вручную

Если все описанные решения популярных проблем не принесли положительного результата, то возможно стоит добавить необходимый принтер вручную, если компьютер не желает его признавать самостоятельно.

Заключение

Итак, как вы видите, существует множество проблем при установке подключения печатного оборудования к ПК, но каждая из них имеет эффективное решение. Следуя нашим пошаговым инструкциям к каждой из них, вы легко можете устранить практически любую неполадку и настроить бесперебойную работу любого принтера.

Если ни один из наших методов вам не помог, значит проблема более серьёзна и оборудование нуждается в профессиональной диагностике.

Если ошибка пишется очень редко или вообще возникла в первый раз, то возможен банальный сбой печатающего устройства. Просто выключите и включите технику, проверьте работу.

Обратите внимание на индикаторы, находящиеся на корпусе принтера. Или мигающие кнопки. При нестандартном поведении световой индикации, например, мигании кнопок желтым или красным, которые раньше «вели себя спокойно», надо посмотреть в документации информацию об устройстве. Как правило, в инструкции по эксплуатации всегда пишутся функции кнопок и значения разного характера индикации.

Редкой, но тоже вероятной причиной неподключенного принтера является попадание внутрь аппарата посторонних предметов. Раскройте все крыши аппарата. Если необходимо, посветите фонариком в дальние и глубокие места. При обнаружении инородных тел сделайте извлечение руками или пинцетом (в труднодоступных местах). Вытащите застрявшую бумагу или ее остатки, при наличии. Мелкие металлические предметы (скрепки, булавки, иголки и другое) иногда приводят к короткому замыканию узлов, из-за чего принтер вообще не включается.

Проверьте физическое подключение

Если принтер работает, кнопка питания включила аппарат, подключенный к электросети, то проблем с кабелем и блоком питания нет. Значит, сигнал может теряться дальше – в шнуре соединения принтера с ноутбуком или стационарным компьютером.

Есть два варианта диагностики проблемы:

Подключайте технику всегда только через заднюю панель компьютера. Большинство компьютеров оборудованы передней панелью с необходимыми входами для быстрого подключения необходимой периферии. Но не всегда панель физически соединена с материнской платой, из-за чего разъемы могут не работать. Подключите печатный аппарат в разъемы главной панели сзади корпуса и попробуйте пустить в работу.

Подключите к другому компьютеру

Бывает, что USB-разъемы компьютера по непонятной причине перестают распознавать подключенное оборудование или отключатся вообще. Из причин можно выделить сбой в программном обеспечении (драйверах на USB-контроллер) или аппаратные неисправности, при которых надо обращаться в сервисный центр. В первом случае рекомендуется обновить драйвер на контроллеры. Зайдите в свойства компьютера, далее перейдите по ссылке в «Диспетчер устройств».

Чтобы исключить или подтвердить проблему в ПК, задействуйте в работу с печатающим устройством другой компьютер/ноутбук. Если все равно пишет «принтер не подключен», значит, причина в другом. Статус принтера изменился и печать стала возможной – ищите причину в настройках операционной системы компьютера (см. пункты далее).

Сделайте принтер по умолчанию

«По умолчанию» значит, что принтер станет главным и при отправке любого задания на печать всегда будет задействоваться в работу, даже если создана локальная сеть и подключены другие устройства.

Перейдите в «Устройства и принтеры». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» и введите команду «Control Printers».

Откроется окно со списком подключенных устройств. Найдите нужный принтер. Если аппарат уже выставлен по умолчанию, тогда на значке будет находиться зеленая галочка. В ином случае надо нажать по значку правой кнопкой мышки и выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

При необходимости определить другое устройство главным, сделайте аналогические действия.

Отсутствие принтера в списке устройств означает, что ранее аппарат не был добавлен на компьютер. Некоторые модели при подключении через USB автоматически определяются и Windows начинает поиск и установку драйверов. В большинстве же случаев драйвер надо устанавливать с диска, который поставляется с принтером в коробке. Только после инсталляции нужных программ, аппарат будет добавлен в окно «Устройства и принтеры», будет отображаться в настройках печати любой установленной программы (Word, Excel, Adobe Acrobat и т. д.).

Если добавлено и подключено несколько аппаратов печати, то Windows 10 при перезагрузке системы или обновлениях может по своему усмотрению задать другой в качестве главного. Чтобы отключить подобное поведение операционной системы, надо снять галочку с настройки в параметрах (см. скриншот ниже). В параметры принтеров и сканеров заходят так: «Пуск-Параметры (значок шестеренки)-Устройства».

Включен автономный режим

Через правый клик мыши по принтеру выберите «Просмотр очереди печати».

В запустившемся окне, если никаких файлов на печать ранее не отправлялось и сохранение документов для просмотра истории не настраивалось, должно быть пусто. Если какие-то записи имеются, вероятно, что очередь зависла и надо сделать чистку, чтобы сделать возможным запуск печати в дальнейшем. Через меню «Принтер» выберите «Очистить очередь печати» и проследите, чтобы не были активны функции «Работать автономно» и «Приостановить печать».

Проверьте работу службы печати

За печать в ОС Windows отвечает служба «Диспетчер печати». После установки Windows работоспособна и запускается автоматически с загрузкой компьютера. Но иногда службу могут рекомендовать отключить с целью ускорения компьютера и когда не надо что-либо печатать. В случае понимания, что служба отключатся вами, надо сделать включение обратно. Нелишним будет проверить работу службы всем, у кого принтер не подключается или не печатает после.

Запустите окно «Выполнить» (Win+R), пропишите команду «services.msc». Найдите «Диспетчер печати». Возле службы пишется статус. Проследите, чтобы было написано «Выполняется» и «Автоматически».

Если статус работы и запуска другой, тогда перейдите в свойства и выставьте нужный параметр запуска, запустите диспетчер.

Разбираемся с драйверами

Драйверы являются обычной программой, необходимой для работы того или иного подключенного или уже встроенного в компьютер оборудования. Опасность для любой программы представляют вирусы.

Чтобы просканировать компьютер, скачайте антивирус с интернета, установите и запустите проверку. Удалите обнаруженные угрозы и переустановите драйвер.

Для проверки можно воспользоваться бесплатной утилитой CureIt. После сканирования и лечения зараженных файлов, можно приступить к переустановке ПО.

Переходим в «Сервер печати», сделав быстрый запуск через «Выполнить». Одновременно нажмите Windows и R, далее выполните команду «printui /s». На вкладке «Драйверы» выбираете в списке модель принтера и жмете «Удалить».

Дальше вставляете диск в дисковод, открываете содержимое носителя и запускаете файл установки (как правило, называется setup.exe). Следуя пошаговым указаниям мастера установки, заканчиваете процедуру.

Когда компакт-диска нет в комплекте, тогда драйвер надо скачать с официального сайта производителя. Вторым способом добавления принтера в Windows является ручная установка с выбором драйвера в базе системы.

Возобновление драйверов в рабочее состояние помогает решить проблемы не только с подключением и включением принтера. Иногда даже при исправном обнаружении принтер может криво печатать, полосить, регулярно давать сбои и тому подобное. В каждом случае могут быть виноваты драйвера.

Устранение неполадок

На случай сбоев в работе компонентов Windows и установленного оборудования, в системе предусмотрено стандартное средство устранение неполадок. Кликните на принтер ПКМ, в меню нажмите на «Устранение неполадок». Дальше, следуя пошаговым инструкциям, выполните диагностику и исправление найденных проблем.

А если принтер сетевой

Сетевой аппарат, как правило, работает через главный компьютер. То есть, имеется компьютер, который первоначально настраивается на совместную работу с принтером. Потом делается общий доступ к этому компьютеру и печатающей технике. Затем подключаются другие компьютеры одним из нескольких способов, например, через сетевой кабель (патч-кордом).

Если проблема не на главном ПК, то надо проверять именно последний. Действуйте по изложенному выше алгоритму. Обязательно проверьте, чтобы у всех компьютеров в свойствах системы было прописано одинаковое имя рабочей группы. Имя компьютера должно быть уникальным для каждого.

Убедитесь во включенном обнаружении, так как компьютер не увидит принтер, если доступ к нему закрыт. Делается на вкладке «Доступ» в «Свойства принтера».

Не торопитесь бежать в сервисный центр. Сначала попробуйте самостоятельно его включить.

В этом материале разместим несколько способов проверить работоспособность принтера. Если из перечисленных методов ничего не сработает - несите нам в сервисный центр RuPrinters . Но в 90% случаев, один из методов помогает принтеру включиться.

Попробуйте другую розетку.
Не подключайте принтер к сетевому фильтру.
Попробуйте другой шнур питания.
Отсоедините шнур питания от принтера и дайте устройству отдохнуть 1 час. Затем попробуйте его включить.
Попробуйте долго держать нажатой кнопку включения.
Проверьте кнопку питания - повреждена может быть именно она.
Загляните внутрь принтера: потёкшие чернила могли вызвать короткое замыкание.
Подключите принтер к USB-порту. Если он не виден ПК, то это означает, что, возможно, сломан блок питания.
Если Вы замечали последнее время, что на включение принтера требовалось больше времени - возможно, из строя вышел конденсатор.
Для струйных принтеров: Посмотрите на печатающую головку: если Вы увидели, что один из картриджей закончился, а Вы не обращали внимания и продолжали печатать, печатающая головка могла перегреться, что закоротило всю головку или сожгло несколько сопел.
Для лазерных принтеров: Вытащите картридж и отключите питание полностью на 1 час. Затем, не вставляя картридж, подключите питание и попробуйте включить принтер. Возможно, проблема в картридже.
Если Вы имеете навыки ремонта, рекомендуем попробовать отсоединить внутренний блок питания. Правда, без инструкции сделать это будет непросто. Но осмотрев его визуально, можно заметить внешние причины поломки. Такие как ожоги или повреждённые элементы. Также рекомендуем осмотреть разъемы проводов и попробовать отсоединить и подключить провода обратно. Также проверьте и соединение плоских кабелей.

Если Вы всё проверили и устройство не включается - стоимость ремонта принтера может оказаться дороже покупки нового. Чтобы узнать точнее - обращайтесь в RuPrinters, заполнив форму по ссылке или позвонив по телефону.

Среди множества проблем с печатающими устройствами нередко случается ситуация, когда на компьютере пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен на самом деле. Подобное состояние принтера может возникать на разных устройствах – отдельных самостоятельных принтерах или многофункциональных устройствах. А также статус появляется на всех марках принтеров – HP, Epson, Canon, Xerox, Brother, Samsung и других. Актуально для любой операционной системы, от «семерки» до Windows 10.

Проверьте подключение

Надпись прямо говорит пользователю, что принтер сейчас не подключен. Значит, что следует в первую очередь убедиться в корректности и наличии подключения вообще.

Поэтому следуйте алгоритму ниже, чтобы точно подтвердить или опровергнуть причину неправильного подключения.

Для соединения принтера с компьютером используется USB-кабель. Значит, следует осмотреть шнур на повреждения. Дополнительно загляните внутрь штекера «ЮСБ» провода, нет ли сильных следов грязи, а тем более, подгорания контактов. Если есть хоть какие-то намеки на отсутствие контакта или неисправность кабеля, рекомендуется задействовать новый кабель. Для тестирования можно взять кабель у знакомого или использовать от другого имеющегося устройства печати. Обязательно проверьте, чтобы оба конца кабеля были вставлены до конца. Дополнительно еще раз выньте кабель и вставьте заново. Но если принтер действительно не подключен, следует сделать связь между устройствами. Для этого конец кабеля с квадратным штекером плотно вставьте в разъем на принтере, а стандартный USB-штекер воткните в один из портов на ноутбуке или компьютере.

Когда принтер соединен с компьютером и включен, горит лампочка на корпусе, а все равно пишет, что не подключен, нужно диагностировать систему на компьютере.

Подключите к другому компьютеру

Одним из действенных способов определения источника проблемы (принтер или ПК) является использование другого персонального компьютера. Сделайте подключение и установку принтера на сторонний компьютер.

Что делать в обоих случаях:

В первой ситуации следует обращаться за диагностикой аппарата в сервис. Но нелишним будет и пройтись по всем пунктам ниже, так как, вероятно, что на обоих ПК наблюдаются проблемы. Может случиться банальная причина, что неправильно устанавливаете устройство или одновременно везде были отключена служба, отвечающая за печать.
Во втором случае сделайте все действия, которые описаны ниже.

Сделайте принтер по умолчанию

Сделав принтер главным, он будет принимать все задания на распечатывание, даже когда установлены другие устройства.

На Windows 7 откройте меню «Пуск» и кликните справа по «Устройства и принтеры».

Далее найдите в списке оборудование значок аппарата, кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите «Установить по умолчанию».

В Windows 10 тоже действуйте через «Пуск», но кликните по значку шестеренки (параметры).

Далее выберите раздел «Устройства».

Затем слева выберете «Принтеры и сканеры», а справа кликните по необходимому принтеру, после чего нажмите на кнопку «Управление».

В следующем окне будет показано несколько ссылок и кнопок, среди которых требуется нажать по «Использовать по умолчанию».

Включена автономная работа

Автономный режим работы может включиться самостоятельно или по требованию пользователя компьютером в ручном режиме. Автоматическая активация автономного режима происходит, когда нарушается соединение между техникой.

Для любой версии Windows нажмите комбинацию «Windows+R» и введите команду «control printers».

По значку нажмите правым кликом мышки и выберите «Просмотр очереди печати».

Далее через меню «Принтер» снимите галочки напротив опций «Работать автономно» и «Приостановить печать».

Если флажки не убираются, значит, связи девайсами нет. Следует вернуться к первым разделам статьи и повторно проверить работоспособность соединения.

Проверьте работу службы печати

«Диспетчер печати» — встроенная в Windows служба, которая обеспечивает работу печатающего оборудования. Если служба отключена, то ни подключить устройство, ни печатать не получится. Возможно, что вследствие неаккуратных действий или по советам других людей была отключена служба.

Нажмите «Win+R», введите команду «services.msc» и нажмите «OK».

В списке отыщите службу и посмотрите на статус работы в одной из колонок справа. Должно быть написано «Выполняется» или «Работает» в зависимости от версии ОС. А тип запуска будет стоять «Автоматически».Если ситуация отличается, пишет «Остановлена» или поле вообще пустое, а вариант запуска написан как «Вручную», требуется изменить параметры.

Откройте свойства службы через контекстное меню.

В появившемся окошке нажмите на кнопку «Запустить» и выставьте автоматический запуск.

После, перезагрузите компьютер, снова посмотрите на службу, теперь в колонках должны отображаться нужные надписи. Затем проверьте статус и, если ошибка исправлена, распечатайте с компьютера любой файл.

Причина в драйверах

Кардинальным способом является полная переустановка принтера. Сначала удаляется драйвер принтера с системы, а потом инсталлируется заново. Драйвер получится «снести» только после удаления самого́ принтера, иначе будет писать уведомление, что «Драйвер занят» или «Сейчас используется».

Поэтому сначала следует удалить устройство через соответствующий пункт в дополнительном меню значка.

Затем переходим в оснастку «Сервер печати» командой «printui /s».

Находим требуемый драйвер, кликаем снизу по «Удалить» и обязательно выбираем вторую опцию, чтобы избавиться от полного пакета.

После, выполняете установку нового драйвера. Используйте только саму свежую доступную версию. Если диск старый или его нет, лучше скачать драйвер с официального сайта производителя в разделе файлов или «Поддержка».

Вот ссылки, по которым можно выпонлить поиск драйвер, зная точную модель, или выбрать модель из перечня:

HP ;
Canon ;
Epson ;
Brother ;
Xerox ;
Samsung ;
Lexmark ;
DELL .

Штатное средство устранения проблем

В Windows есть встроенный инструмент для автоматического обнаружения и устранение неполадок самых разных категорий проблем.

В уже знакомой оснастке «Устройства и принтеры» через меню значка неподключенного принтера выберите «Устранение неполадок».

Не подключен сетевой принтер

Сетевым называется принтер или любое оборудование, которое находится в локальной сети и доступно для использования разными клиентами (компьютерами). Есть главный компьютер, на котором создается и настраивается сеть (общий доступ к файлам). Если он отключен, то остальные клиентские компы не могут получить доступ ни к папкам, ни к принтерам. Это одна из основных причин, почему на сетевых компьютерах будет писать «Не подключен». Нужно включить главный ПК, после чего работа возобновится.

Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров, в независимости от способа подключения техники к персональному компьютеру. Что делать в такой ситуации расскажем в этой статье подробно. Детально рассмотрим физическую проверку устройства, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати, проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкция применима к любой модели техники HP, Canon, Epson, Самсунг и других производителей.

Проверка принтера

Перед тем как приступить к более сложным шагам исправления проблемы, рекомендуем произвести базовую диагностику работоспособности печатающего устройства на физическом уровне. Детально проверьте такие моменты, а при необходимости устраните неисправность.

Не выбран по умолчанию

Чтобы задания печати автоматически были отправлены на нужный принтер, он заведомо должен быть указан в системе как главный по умолчанию. Если Вы этого не сделали после установки, то произведите эту настройку по такой инструкции.

Через пуск и панель управления зайдите в «Устройства и принтеры».
Найдите свой аппарат и нажмите на нем правой клавишей мыши.
В контекстном меню выберите пункт «Использовать по умолчанию».

Также нелишним будет проверить наличие зависания документов в очереди печати и статус автономной работы. Для этого в контекстном меню выберите «Просмотр очереди», а потом меню «Принтер» в новом окне.

Выключена служба диспетчера печати

Инструкция по включению и настройке:

Нажмите комбинацию Windows+R.
В строку в окне введите «services.msc».
Найдите в списке справа службу «Диспетчер печати».
Нажмите левой клавишей мыши дважды по ней.
Выберите тип запуска «Автоматически».
Если кнопка «Запустить» активна, то нажмите ее.

Драйвера

Если не установлен антивирус или его база устарела, то воспользуйтесь бесплатными одноразовыми утилитами. Например, хорошим решением по «лечению» зараженного «компа» будет Cure IT.

Чтобы устранить проблему с драйверами, их просто нужно переустановить. Выполните два простых шага для этого.

Сборник драйверов.
Быстрый поиск и прямое скачивание. Все способы установить драйвера для принтера.
Подробное объяснение каждого варианта установки.

Читайте также: