Звонят мошенники из сбера что запрос на смену телефона
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
- Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
- Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.
- Сразу заканчивайте разговор. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.
- Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
- Проверьте номер, с которого пришла СМС. Помните: банк присылает СМС только с номеров 900 или 9000.
- Проверьте баланс своей карты, чтобы убедиться, действительно ли деньги поступили на счёт.
- Если баланс не изменился, проигнорируйте СМС и сообщите нам номер телефона мошенника. Мы примем меры.
- Для удобства запишите номера банка в телефонную книгу.
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
- Проверьте лицензию. Прежде чем переводить деньги брокерской компании, убедитесь, что у неё есть лицензия. Список компаний с лицензиями на брокерскую и дилерскую деятельность есть на сайте Центробанка.
- Проверьте реквизиты. Настоящие брокерские или дилерские компании никогда не попросят перевести деньги на карту обычного человека — это должен быть именно счёт компании.
- Если баланс не изменился, проигнорируйте СМС и сообщите нам номер телефона мошенника. Мы примем меры.
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Вы получаете письмо или СМС о том,что СберБанк проводит лотерею. Вам предлагают пройти опрос по ссылке, вы кликаете и попадаете на фишинговый сайт. Вы проходите «опрос» на сайте, и за это вам обещают крупную сумму вознаграждения, например, 150 тысяч рублей.
Но для подтверждения карты
и перечисления бонусов вас просят перечислить «закрепительный платеж»
в размере 150 рублей. Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться
с мошенниками.
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Вам звонит робот — будто бы от банка. Он сообщает, что ваша карта «заблокирована в связи с подозрительной операцией», просит вас перезвонить для выяснения подробностей и диктует номер. По этому номеру отвечает мошенник под видом сотрудника службы безопасности — пугает вас потерей денег и настойчиво предлагает их «спасти», переведя на «безопасный счёт», либо старается выманить секретные данные (например, логин от СберБанк Онлайн или код из СМС).
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
- Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
- Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.
- Сразу заканчивайте разговор. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты
- Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Мошенник звонит и сообщает, что некий сотрудник банка с доступом к вашему счёту находится под подозрением и в его отношении ведутся следственные действия. На следующий день мошенник звонит вам под видом «представителя прокуратуры». Он сообщает, что вам необходимо выполнить гражданский долг — помочь следствию, а также убеждает вас перевести свои деньги на «специальный счёт» для гарантии их сохранности.Как защитить себя
- Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
- Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Все операции для защиты карты сотрудник банка делает сам.
- Сразу заканчивайте разговор. Работник банка никогда не попросит у вас коды безопасности с обратной стороны карты (CVV/CVC), логин от СберБанк Онлайн, коды из СМС, номер банковской карты.
- Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Как защитить себя
- Запишите номер банка 900 в адресную книгу своего телефона. Если звонок будет с другого номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 900.
- Не выполняйте инструкции звонящего и положите трубку.
- Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
Давайте бороться с мошенниками вместе
Сообщите нам прямо сейчас: служба безопасности банка примет меры.
Вас обманули мошенники? Вы сообщили коды из СМС, данные своей карты, логины или пароли от СберБанк Онлайн?
Срочно позвоните в банк для консультации с экспертом:
Выражение настолько редкое (несуществующее), что ставит в тупик любого человека . А именно этого мошенники и добиваются: «зацепить» Вас, вызвать беспокойство за свои деньги и притупить внимательность и здравый смысл. Итак, встречайте новинку:
«Финансовый номер»
Старая схема со звонками якобы из службы безопасности банка работает все хуже (почти все о ней знают), вот мошенники и ищут новые пути обмана.
Два дня мне названивали жулики. И это была только подготовка к попытке взлома . Надо отметить, что жулики стали более «профессиональными» . Рассказываю свой опыт, советую Вам прочитать и рассказать родственникам о новом схематозе.
Понедельник
Мне звонит мошенник якобы от Сбербанка (его автоинформатор) и сообщает о заявке на смену «финансового номера».
❗Если Вы слышите слова «финансовый номер», то знайте, Вам звонят мошенники❗
Я говорю, что заявку такую не оставлял. Тогда мошенники рекомендуют обратиться в отделение банка чтобы отменить заявку.
Мошенники заботятся обо мне?
Странно, да? Я перезвонил в Сбер (на их официальный номер) и рассказал о звонке. В банке мне подтвердили, что звонили мошенники и дали рекомендации как с ними бороться. Но зачем тогда мошенники проявляли обо мне заботу, посылая в банк?
Утро вторника
Мошенники позвонили опять. Теперь уже от имени другого банка - ВТБ. С тем же вопросом. Довольно быстро «слились», когда я сказал: «Заявку на смену финансового номера я не оставлял».
Реальный стресс
Буквально через 15 минут после «сотрудника ВТБ» мне позвонил «технический сотрудник Госуслуг» (. ) и сообщил, что мой аккаунт на Госуслугах заблокирован , но они помогут мне его разблокировать.
Диалог с грамотным мошенником:
Я: «Я сам разблокирую Госуслуги»
❌ «Нет, Вы не сможете. Вам придется писать заявление и ходить по инстанциям, а мы поможем Вам за 15 минут.»
Это не правда. Даже если Госуслуги заблокированы, Вы сможете их самостоятельно разблокировать.
Я: «В коде к Госуслугам сказано: «Не сообщайте его никому»!
(к этому моменту на мой телефон пришло СМС с кодом от реальных Госуслуг)
❌ «Раз я сказал, что должен прийти код, значит я - настоящий специалист Госуслуг»
Нет, просто жулики узнали мой логин и пароль и теперь пытаются узнать код подтверждения (секретный) для входа на Госуслуги.
Я: «Я не могу Вам сказать код, ведь написано же в СМС: «никому!»
❌ «Никому - это третьим лицам, а я – специалист Госуслуг, я - «второе лицо».
Почему мошенники 2 дня мне звонили?
Я думаю, что меня «прогревали» звонками: в независимости от того, верю ли я звонкам из «банка» или нет, мошенники хотели вызвать у меня беспокойство, а потом уже позвонили от имени «Госуслуг» с главной целью и быстрым предложением помочь.
Зачем мошенникам пароль от Госуслуг?
Чтобы оформить кучу микрозаймов или еще что похуже. О краже «личности», биометрических данных, «двухфакторной аутентификации» (обязательно включите ее!) и схемах мошенников читайте:
Смотрящий за утками
Мне через день такие же звонят , причем акцент такой же , хохляцкий.
Шото как-то такое
| Цитата (AlexMonro @ 17.03.2021 - 16:23) |
| Это не сотрудник банка , это аферисты. Мне через день такие же звонят , причем акцент такой же , хохляцкий. |
Размещено через приложение ЯПлакалъ
эти уёбки даже не понимают что их вычисляют по акценту и говору
| Цитата (AlexMonro @ 17.03.2021 - 16:23) |
| Это не сотрудник банка , это аферисты. Мне через день такие же звонят , причем акцент такой же , хохляцкий. |
Хуйпиздаджигурда
| Цитата (vovan77777 @ 17.03.2021 - 16:25) |
| эти уёбки даже не понимают что их вычисляют по акценту и говору |
Реально, говор одинаковый и интонации, прям как песни в индийском кино.
программу изза них поставил "не бери трубку", только изза них дебилов
Долго смотрел на Луну
Весело у вас. В Казахстане такой хуйни нет. По крайней мере ни разу не звонили
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вот зря он им "Да, подтверждаю" своим голосом сказал. В биометрии есть запись голоса клиента. Мне дознаватель с таким акцентом звонил. Я рассказал ему всё что думаю, про хохлов, ДНР, Бандеру и прочих незалежных содомитов. Обиделсо и бросил трубку.Мне звонили пару раз из Сбербанка, карты которого не имел никогда.
Эти твари так быстро не сдаются, всегда подтверждал перевод, потом ещё минут по 5 общался.
Больше на постановку похоже.
P.S. Выше коммент почитал, обычно "да" и иные фразы стараюсь не произносить.
Спрашивают- был перевод?
Ответ - переводил, знаю получателя.
не так давно позвонили из сб сбера и попросили подтвердить перевод с моей карты не слишком большой суммы.
я согласился.
сотрудник охуел.
и обматерил меня.
у меня есть карта сбера.
пустая. уже с полгода.
контора перешла на зарплатный проект в другом банке и на сберовской 0 стабильно уже 6 месяцев.
не понимаю, чего это он обиделся.
В голосовалке нет пункта: "Мне звонят, вычисляю на раз, пытаюсь прикалываться, но суки сбрасывают звонок". Рекорд: около 5 минут мне удалось продержаться до сброса звонка. Последующие звонки уже через несколько секунд после ответа, буквально по первым фразам пидоры сбрасывают. Выкупают как-то. Может голос не нравится. Старух ищут, есть мнение.
Звонят мне недавно вот такие вот:- Бла-бла-бла, звонок из службы безопасности сбербанка, прошла заявка на смену вашего финансового номера.
- А что такое финансовый номер?
- Это финансовый номер, привязанный ко всем вашим счетам для связи.
- Телефон что ли?
- Да.
- Так бы и сказали.
- Так вот, прошла заявка на смену финансового номера и была попытка перевода денег с вашего общего счета на счет Владимира Владимировича Навального.
- У меня нет денег на общем счету, только на карте
- Вы не понимаете, у вас в банке есть общий счет, к которому привязаны все счета: карты, вклады, СБЕРЕГАТЕЛЬНАЯ КНИГА.
- А что такое СБЕРЕГАТЕЛЬНАЯ КНИГА?
- Это книга, где все ваши деньги лежат.
- Ну у меня в детстве рубль хранился в книге "Три мушкетера". Это она?
. бросили трубку.
Вот теперь думаю, надо ли мне блокировать сберегательную книгу и перевести все деньги в другую, например "Остров сокровищ"?
Я фиксирую комменты в этой теме.
Они считают, что это ебать круто звучит?
Обратите внимание насколько государству похуй, эта баланда цветет пышным цветом уже лесяток лет.
Я им тоже минут 5 мозги компостировал
Я им говорю а чем финансово мой номер от моего нефинансового отличается
Сходу не сообразил в чем развод, но сразу чухнул что развод, а потом дошло что еслиб не подтверждал они бы отправили деньги им на сберегательный счет отправлять
В последнее время мошенники очень часто притворяются сотрудниками службы безопасности популярных банков. По телефону они сообщают о сомнительном платеже или переводе и пытаются выманить данные, чтобы украсть деньги с карты. Как сходу определить, что вам звонит злоумышленник?
1. Подозрительный номер телефона
К сожалению, злоумышленники могут пользоваться специальными программами для подмены номеров — когда при звонке определяется номер банка. Несмотря на то, что в 2020 году такая схема стала использоваться реже, не стоит терять бдительность, даже если звонок идёт с официального номера.
2. Попытка узнать конфиденциальную информацию
Мошенники : стараются получить информацию о полных реквизитах карты (номер, ПИН-код, CVV-код — три цифры на оборотной стороне карты), код из СМС, пароль от онлайн-банка или кодовое слово. Иногда данные просят сообщить «роботу» — якобы для безопасности.
Сотрудники банка : могут сами назвать вам номер вашей карты. И никогда не спрашивают конфиденциальную информацию: ПИН-код, CVV-код, пароли из СМС и от личных кабинетов.
Как быть? Заканчивайте разговор, если на другом конце провода вас просят назвать секретные данные карты, личного кабинета или пароли из СМС, — даже если эти данные нужно назвать роботу, переслать в СМС или ввести в специальную форму на сайте.
3. Спешка, нагнетание обстановки, угрозы
Мошенники : убеждают в серьёзности ситуации — например, что подозрительную операцию нужно срочно отменить, иначе с вашей карты спишут все деньги. Раздражаются, если вы слишком долго думаете или сомневаетесь. Отговаривают вас перезванивать на официальный номер банка.
Сотрудники банка : говорят спокойно, не торопят, поддержат вас, если вы решите перезвонить в банк самостоятельно.
Как быть? Цель мошенников — сбить вас с толку, чтобы в спешке и стрессе у вас не было возможности рационально размышлять и вспомнить все советы по безопасности. Если чувствуете, что на вас давят, положите трубку и перезвоните на официальный номер банка: его можно найти на оборотной стороне дебетовой или кредитной карты и на сайте. Также можно зайти в приложение или личный кабинет банка, чтобы убедиться, что с вашего счёта ничего не списали.
4. Затруднение при ответе на вопросы
Мошенники : могут не знать всей информации о вас — например, вашего отчества, номера карты или наличия других продуктов в банке (ещё одной карты, кредита или вклада).
Сотрудники банка : смогут назвать вам 4 последние цифры номера вашей карты, знают обо всех продуктах, которые открыты на ваше имя в банке (в том числе точные суммы на счетах), и ваши паспортные данные.
Как быть? Задайте несколько вопросов звонящему: «Какое у меня отчество?», «Назовите номер моей карты, с которой произошла “подозрительная операция”?», «Какие ещё продукты в банке есть на моё имя?» Мошенники могут ответить вам, что это конфиденциальная информация, которую они не вправе разглашать, — смело вешайте трубку.
В пресс-службе Сбербанка предупреждают, что не стоит пытаться определить, мошенник это или нет, при помощи вопросов позвонившему — мошенники могут быть очень убедительными. Если переживаете, позвоните в банк на официальный номер или напишите в чат в приложении банка.
5. Культура речи
Мошенники : часто делают ошибки в словах и ударениях, разговаривают небрежно, на заднем фоне слышен шум. Вместо названия банка могут говорить: «Наш банк».
Сотрудники банка : обычно произносят заученный текст по скрипту, редко делают ошибки в произношении слов и ударениях. Если произносят название банка, то полностью.
Как быть? Если у вас вызывает подозрение речь собеседника на том конце провода, то сбросьте звонок и наберите официальный номер банка — он есть на оборотной стороне карты или на сайте. Важно: не перезванивайте по тому номеру, с которого вам звонили, даже если он кажется похожим на официальный.
6. Призывы к действиям
Мошенники : могут просить вас о каких-либо действиях. Например:
снять деньги в банкомате и положить их на другой счёт;
перевести деньги на специальный «безопасный» счёт;
установить какие-нибудь программы на телефон или компьютер (TeamViewer, AnyDesk и другие, с помощью которых они на время получат полный доступ к вашему устройству и смогут зайти в личный кабинет банка);
перечислить любую сумму (к примеру, как «обеспечительный платёж» или «для проверки»);
ввести команду на телефоне (это может привести к переадресации вызовов с вашего телефона на номер мошенников);
Сотрудники банка : могут попросить вас подтвердить или опровергнуть сомнительную с точки зрения банка операцию. Если вы не подтвердите платёж или перевод, сотрудник сообщит, что операция отменена, ваши деньги остались на карте, а саму карту лучше заблокировать и перевыпустить — сделать это можно через приложение, на сайте или в офисе банка.
Важно помнить
Не сообщайте никому пароли и коды из СМС, полный номер карты, CVV-код с оборотной стороны карты, пароль от личного кабинета или приложения банка, кодовое слово.
СМС из банка всегда приходят с одного и того же номера. Если СМС, например, о совершённом переводе или платеже пришло в новый диалог, скорее всего, это мошенники. Проверьте информацию о балансе на вашем счёте в приложении или личном кабинете банка.
Не переходите по ссылкам из СМС, не устанавливайте на телефон и компьютер незнакомые вам программы.
Не переводите деньги на счета незнакомых людей и организаций, даже если это якобы сотрудник банка или «специальный счёт».
Не перезванивайте на незнакомые номера, особенно короткие: они могут быть платными. Если вам звонили «из банка», но у вас возникли сомнения, не перезванивайте по тому же номеру, даже если он похож на официальный. Наберите номер банка вручную: его можно посмотреть на оборотной стороне карты или на сайте банка. Или напишите сотрудникам через приложение банка.
Если вы всё-таки сообщили мошенникам информацию о карте или код из СМС, срочно позвоните в банк по официальному номеру и заблокируйте карту.
Сообщите о мошенниках в банк, от лица которого они действовали. В Сбербанке, например, можно заполнить специальную форму на сайте.
Читайте также: