Зависли одноклассники что делать в смартфоне

Обновлено: 10.01.2025

На данный момент приложением Одноклассники пользуется больше 100 миллионов человек. Его популярность связана с мобильностью и удобством. Вам больше не нужно иметь под рукой стационарный компьютер, чтобы пообщаться с другом, проверить новостную ленту или загрузить фотографии. Все действия можно выполнять из любого уголка планеты при наличии интернета и телефона или планшета. Но даже в программе иногда бывают сбои. Пользователи могут столкнуться с приостановкой работы софта. Как поступить в этом случае? Как можно восстановить приложение Одноклассники? Расскажем ниже.

Частые ошибки и проблемы с приложением Одноклассники

Рассмотрим часто возникающие ошибки с мобильным софтом ОК и расскажем, что с ними делать:

«Приложение ОК приостановлено», что это значит и что делать?

С этой ошибкой чаще всего сталкиваются владельцы устройств на базе Андроид (более подробно о приложении Одноклассники на Андроид читай по ссылке). Почему приложение ОК приостановлено?

Недостаточно внутренней памяти на телефоне или планшете. Удалите все лишнее и перезагрузитесь.
Заполнен кэш. В нем хранится вся информация о ваших перемещениях и действиях в сети. На Андроиде очистить его можно в настройках в разделе «Программы». На Айфоне нужно в настройках найти программу Сафари и щелкнуть на «Очистить историю и данные».
Если из вышеописанного ничего не помогло, то придется удалять приложение и заново устанавливать на устройство.
Самые радикальные меры, которые придется предпринять, если не помогла переустановка софта – сброс до заводских настроек. В этом случае у вас удалятся все данные на телефоне или планшете.

Прежде чем прибегать к последнему способу устранения ошибки убедитесь, что причина сбоя идет не со стороны Одноклассников. Возможно, на платформе проводятся технические работы.

Заключение

Почему произошел сбой в приложении «Одноклассники» (ок)

Причин, почему может произойти сбой в работе приложения «Одноклассники» может быть несколько:

Неисправность в работе сервера;
Неполадки в работе приложения;
Ошибки на стороне пользователя.

Прежде всего, необходимо диагностировать, в чем именно заключается проблема. Для выяснения причин можно сделать следующее:

Открыть сайт Одноклассники. Не приложение, а именно – веб ресурс. Через браузер. Проверить работает ли социальная сеть. Если нет, то высока вероятность что проблема именно на стороне сервера. Также можно попробовать открыть любой другой сайт, чтобы убедиться, что не пропало интернет-соединение;
Позвонить другу или знакомому, который также пользуется мобильным приложением. Спросить, наблюдается ли у него сегодня такая же проблема. Если да, то очевидно, что проблема на стороне сервера;
Если сайт грузится без проблем и приложение у других пользователей исправно работает, то сбой, скорее всего, произошел в результате некорректной работы приложения на стороне пользователя или ошибок в работе мобильного устройства.

В приложении «Одноклассники» произошел сбой – что делать:

Что делать, если в приложении «Одноклассники» произошел сбой:

Убедиться, что есть подключение к сети интернет. Сделать это можно в настройках подключения мобильного устройства. Или открыв любой сайт;
Убедиться, что сбой не носит массовый характер. То есть, ошибка не у всех пользователей. Если же проблема массовая, то проблема в серверах, на которых размещена социальная сеть. Единственное что можно сделать, это – набраться терпения и дождаться, пока техническая поддержка не исправит неполадки;
Закрыть приложение. Не свернуть, а именно завершить его работу. Для этого необходимо в кнопках управления устройством нажать на значок. А затем – удерживая приложение перенести его за пределы экрана, как это показано на скриншоте ниже. После чего можно запустить приложения заново и проверить, устранилась ли проблема;
Перезагрузить мобильное устройство, чтобы исключить неполадки в его работе. Для этого необходимо зажать кнопку питания на смартфоне и удерживать ее несколько секунд. После появления меню выбрать пункт «Перезагрузка». Когда операционная система загрузится, нужно открыть Одноклассники и проверить сохранилась ли проблема.

В случае если нет интернет соединения

В случае, если проблема вызвана отсутствующим интернет-соединением, то следует выполнить следующие рекомендации:

Часто пользователи сайта социальной сети сталкиваются с тем, что Одноклассники тормозят, виснут зависают, глючат, не грузятся. Почему такое происходит и что с этим делать?

Чаще всего в Одноклассниках не грузятся или медленно грузятся игры, музыка и видео, реже – лента, зачастую при прокрутке.

Основные причины глюков, торможения, зависаний, сбоев в Одноклассниках и их решение

Слабый компьютер или ноутбук . Старые ПК, а также бюджетные модели имеют недостатки мощности и производительности. В следствии чего и возникают различного рода глюки.
Что делать : купить новый компьютер или ноутбук с высокой производительностью.
Медленный интернет . Интернет с низкой пропускной способностью способен значительно понизить скорость загрузки сайтов. Особенно это ощутимо на крупных «тяжелых» сайтах, к которым и относится социальная сеть Одноклассники.
Что делать : подключиться к новому провайдеру или перейти на лучший тариф с большей пропускной способностью. Желательно подключить оптоволоконную сеть.

Если возможности купить новый компьютер или перейти на более быстрый интернет нет, то следующие рекомендации для вас:

Что делать если Одноклассники полностью зависли

Если вдруг Одноклассники полностью зависли и из них нельзя выйти, то следует выполнить стандартную процедуру: завершить работу браузера в диспетчере задач.

Запустить диспетчер задач можно с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl Alt Del (Delete).

Затем во вкладке «Процессы» найти процесс своего браузера (Например, Chrome.exe, Opera.exe) и завершить.

Надеюсь, статья « Почему тормозят и зависают Одноклассники и что делать » была вам полезна.

Допустим, вы заходите в Одноклассники часов в 9 вечера, когда пользователи чаще всего выходят в сеть. Иными словами — час-пик. В это время у вашего провайдера могут наблюдаться проблемы из-за перегрузки сети, в результате чего скорость соединения падает и для загрузки тех же фотографий или видеороликов требуется куда больше времени, нежели обычно. Соответственно, все претензии вы можете предъявлять только своему провайдеру.

Основные причины глюков, торможения, зависаний, сбоев в Одноклассниках и их решение

Слабый компьютер или ноутбук. Старые ПК, а также бюджетные модели имеют недостатки мощности и производительности. В следствии чего и возникают различного рода глюки. Что делать: купить новый компьютер или ноутбук с высокой производительностью.
Медленный интернет. Интернет с низкой пропускной способностью способен значительно понизить скорость загрузки сайтов. Особенно это ощутимо на крупных «тяжелых» сайтах, к которым и относится социальная сеть Одноклассники. Что делать: подключиться к новому провайдеру или перейти на лучший тариф с большей пропускной способностью. Желательно подключить оптоволоконную сеть.

Проблема в браузере

Проблема в браузере, которым вы пользуетесь. Так, неполадки могут возникать в случае, если вы пользуетесь устаревшем браузером — обязательно его обновите.

Другой вариант — вы используете массу дополнений в интернет-обозревателе. Если таких дополнений много, они могут вызывать конфликты и в этом случае не только Одноклассники будут тормозить, но и многие другие сайты. Совет: отключайте плагины по одному, пока не найдете виновника.

К слову, проблемы может вызывать даже блокиратор рекламы, попробуйте его отключить и посмотреть на эффект.

Низкие параметры ПК

Некоторые пользователи используют планшеты со слабой начинкой или дешевые ноутбуки с низкими параметрами. Производительности недостаточно, чтобы полноценно работать с браузером и тяжелыми сайтами.

Что вы можете сделать:

Закрыть сторонние процессы и дополнительные программы.
Уменьшить количество вкладок.
Воспользоваться другим браузером. Для слабых планшетов на Windows и ноутбуков лучше использовать Edge.
Установить иную операционную систему. Рекомендуется применять ту версию ОС, с которой устройство поставлялось изначально.
Сменить технику, или зайти со смартфона. В официальном магазине на телефоне вы найдете соответствующее приложение.

Поэтому не стоит покупать слишком дешевую технику. Тщательно изучайте основные параметры при выборе и подбирайте сбалансированные решения, в которых идеально сочетаются характеристики.

Очистите кэш

Само по себе кэширование в браузере идет на пользу, поскольку позволяет ускорять загрузку страниц в связи с уже сохраненными данными, но так происходит не всегда, в некоторых случаях, когда возникают неполадки, кэш из браузера стоит удалить. Как?

Для таких известных браузеров, как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер используется сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete. Нажатие на эти клавиши в браузере позволяет открыть окно для быстрой очистки истории. Вам нужно выбрать «Кэш», затем «Удалить за все время» и нажать на кнопку «Удалить». Вот как это выглядит в Google Chrome:

После чистки кэша попробуйте загрузить Одноклассники и проверить работу сайта.

Почему стал тормозить сайт Одноклассники? Общие причины

Для начала выделим всевозможные причины для каждой из платформ. Начнем с персональных компьютеров:

Теперь рассмотрим, почему тормозит приложение Одноклассники на телефоне:

устаревшая версия;
Кэш-память (как в случае и с ПК);
несовместимость с девайсом.

Для начала разберем проблемы на персональных компьютерах.

Вирусы на компьютере

Да, вирусы и трояны также могут быть виновниками проблем с различными сайтами. Можем посоветовать скачать антивирус, если у вас его еще нет (благо, многие антивирусы сегодня бесплатны), или обновить базы до самых последних, если таковой имеется.

Кроме того, воспользуйтесь бесплатными антивирусными утилитами типа Dr. Web Cureit.

Проверка специального файла

В папке etc, которую можно обнаружить по адресу в проводнике windows/system32/drivers/, найдите файл hosts. Проверять его бесполезно, ведь вы не обладаете специальными знаниями для этого.

Откройте файл в блокноте, полностью очистите его и сохраните. Ошибки в нем могут стать причиной проблем в Опере. Но после повторного автоматического заполнения стабильность повышается.

Неполадки с сайтом

Иногда проблема «тормозов» на сайте кроется не в вашем компьютере, а в неисправностях на сайте. Как правило, подобные поломки устраняются в течение нескольких часов, а пользователей обязательно предупреждают.

Заключение

Мы рассмотрели основные причины почему иногда тормозит сайт Одноклассники, а также дали советы что делать в таких ситуациях. Надеемся, что вышеописанная информация поможет вам устранить проблему.

Нам приходится сталкиваться с «тормозами». Например, хочешь посмотреть на фотографии в альбоме, пытаешься перейти к следующей картинке, а она просто зависает. Почему это происходит? Попробуем найти ответ.

Чистка кэша

Второй по популярности проблемой при загрузке веб-страниц является заполненный кэш браузера. Кэш – это хранилище, где размещаются изображения, видео и графический контент. Благодаря этой функции значительно ускоряется сёрфинг по интернету. Но периодически кэш необходимо чистить, так как его вместительность не безгранична. Данная процедура в каждом браузере производится по-разному, поэтому поищите в Яндексе как очистить кэш.

Смена или обновление интернет-браузера

Более 50% проблем с Одноклассниками заключается в некорректной работе браузера. Например, многие пользователи жалуются, что в мозиле часто тормозят игры, а на опере иногда не загружается музыка в Одноклассниках. Подобные проблемы решаются путём обновления устаревшей версии программы. Зайдите на официальный сайт браузера и бесплатно скачайте последнюю версию. Если после переустановки «подвисания» не пропали, то советуем сменить браузер. Меньше всего проблем с Одноклассниками возникает у пользователей, сидящих в гугл хром.

Проблемы с интернетом

Вполне вероятно, что ваш интернет-канал занят иным входящим трафиком или по иной причине сеть работает не на полную мощность. Проверьте активность торрент-клиента и менеджеров загрузки, а также убедитесь, что другие устройства, подключенные к домашней сети, полностью не занимают входящий интернет-канал. Дополнительно следует обратить внимание на скорость загрузки страниц на иных интернет-ресурсах и сравнить с быстротой появления контента на Одноклассниках.

При использовании мобильного интернета убедитесь в том, что текущей входящей скорости достаточно для загрузки анимации, картинок и видео. Делается это на ресурсе SpeedTest или на сайте провайдера. Возможно, для загрузки страницы не хватает скорости ввиду активности огромного числа пользователей или недостаточной мощностью входящего канала. В первом случае обращайтесь к поставщику услуг, а во втором – выберите тариф с большей скоростью входящего соединения.

Факторами, понижающими скорость сетевого соединения, также могут быть проблемы у провайдера (техобслуживание) или работы по обновлению социальной сети. В последнем случае придется просто подождать.

Служба поддержки

Возможна ситуация, когда проблема не у вас, а на сайте Одноклассники. В таком случае стоит подождать 1-2 часа. Администрация ресурса мгновенно реагирует на любые поломки. Если через пару часов не произошло никаких изменений, то напишите письмо в Службу поддержки. Для этого на главной странице профиля нажмите на аватарку в правом верхнем углу. В выдвигающемся меню – кнопка «Помощь».

Ищем вкладку «Полезная информация » (она находится в нижнем ряду слева) и жмём на неё.

Предлагаются варианты проблем, а под ними находится кнопка «Обратиться в службу поддержки».

В обращении детально опишите проблему и, при необходимости, прикрепите видео или скриншот. Надеемся, что наши советы помогли решить проблему загрузки фотографий на Одноклассниках!

Экспресс-анализ

Первое, что нужно сделать – загрузить сайт с очищенным кэшем и проанализировать процесс загрузки.

Первый подозреваемый в тормозах: сервер, а точнее время получения HTML-документа.

Проверим этот вариант. Открываем средства разработчика в браузере (Developer Tools — F12) закладку Doc. При отсутствии ограничений сети загрузка занимает меньше 200 мс, что вполне укладывается в нормы. Размер документа великоват – более 300 кб (70 кб в сжатом виде), при передаче используется сжатие gzip. В целом, ситуация с документом нормальная, но лучше оптимизировать размер документа и использовать более эффективное сжатие (brotli).

Дело в стилях CSS?

Проблема выражается в размере и количестве запросов: это пять ресурсов, размер: 184 кб в сжатом виде. Все эти файлы стилей критичны для начала рендеринга страницы. Также эти ресурсы размещены на отдельном хосте st.mycdn.me, поэтому подвержены проблеме установления соединений, которая описана выше.

Скорее всего, далеко не все стили нужны для рендеринга основной части страницы, и некоторые части CSS можно было оставить в пост-загрузке.

Таким образом, CSS становится самым медленным элементом при начальной отрисовке страницы.

Вторая причина

Следующая причина так же связана с вашим браузером, но позволяет не менять его
, а приложить небольшие усилия, что бы помочь вашему браузеру снова стать рабочим и дальше трудиться на своего хозяина. Для того, что бы разобраться, почему именно ваш браузер начал глючить, вам нужно немного тщательней рассмотреть некоторые процессы в работе вашего компьютера.

Для этого вам всего лишь нужно обратить ваше внимание на 2 основные проблемы браузеров: переполнение кэш-памяти и файлы cookie. Именно из-за этих двух проблем могут не открываться некоторые сайты.

Что бы устранить проблему с кэшем и cookie, нужно просто проделать определённый алгоритм действий, в зависимости от названия вашего браузера. Для этого переходим в настройки, затем выбираем параметры и находим подменю, где вы сможете очистить кэш и cookie

Что делать если Одноклассники полностью зависли

Запустить диспетчер задач можно с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl Alt Del (Delete).

Затем во вкладке «Процессы» найти процесс своего браузера (Например, Chrome.exe, Opera.exe) и завершить.

Надеюсь, статья «Почему тормозят и зависают Одноклассники и что делать» была вам полезна.

Читайте также: