Защита прав человека телефон
Граждане не одиноки в борьбе с произволом, который может себе позволить часть представителей власти. Государство предусмотрело специальное должностное лицо, призванное защищать права рядовых граждан. Жалоба уполномоченному по правам человека — непосредственное обращение за помощью к омбудсмену.
Законодательство РФ
Центральный акт, устанавливающий круг компетенции уполномоченного по правам человека, — ФКЗ № 1 от 1997 года.
В ст. 15 закона указано: омбудсмен рассматривает жалобы граждан РФ. Его деятельность не замещает компетенцию других структур, а дополняет решения основного надзора и помогает в ситуациях, когда государственный аппарат не способен компенсировать пробел.
ВАЖНО! Уполномоченный рассматривает обращения граждан РФ независимо от их места пребывания. Более того, предусмотрена защита иностранцев и беженцев.
На что можно пожаловаться уполномоченному по правам человека
Предназначение омбудсмена — защищать людей от государственного произвола. В качестве целей деятельности также продекларированы совершенствование законодательства и правовое просвещение жителей Российской Федерации.
Граждане могут пожаловаться на любые действия либо бездействие, повлекшее нарушение прав и свобод. Допустимо жаловаться на следующих субъектов (ст. 16 ФКЗ № 1):
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- государственные инстанции ;
- муниципалитеты ;
- госслужащие ;
- должностные лица.
Право на обращение к уполномоченному имеют все лица при наличии конкретных условий:
- факт нарушения прав и свобод;
- действие либо бездействие власти;
- заявитель ранее обращался в суд (прокуратуру), но решение надзорных инстанций его не удовлетворило.
Незаконное уголовное преследование, распри по трудовым контрактам (госслужба) и ряд похожих конфликтов — все это допустимо разрешить не только с помощью административных инстанций. Написание обращения — одна из альтернатив.
ВАЖНО! Заключенные могут адресовать жалобу напрямую, без предварительного рассмотрения конфликта в суде или прокуратуре.
Омбудсмен не зависит от других государственных субъектов (ст. 2 ФКЗ № 1). Он руководствуется нормами закона. В компетенцию входит защита интересов и свобод человека. Полномочия не ограничены другими инстанциями, предусмотрена возможность беспрепятственного разбирательства.
Куда жаловаться
Омбудсмен не единственный вариант, куда можно обращаться для обжалования произвола представителей государства. Российская Федерация участвует в Конвенции, регулирующей деятельность Европейского суда по правам человека (ЕСПЧ). Это означает, что можно обращаться как к уполномоченному в России, так и в ЕСПЧ.
Оба способа не лишены нюансов. Первый — нагрузка. При прочих равных условиях омбудсмен примет решение быстрее, чем ЕСПЧ, так как Европейский суд чрезвычайно нагружен сотнями гражданских дел. Вердикта приходится ждать не 1 месяц, а целые годы.
Ситуация осложнена тем, что РФ частично отгородилась от ЕСПЧ и не признает его акты выше своих конституционных принципов. Обращаться в Европейский суд имеет смысл, когда обращающийся не доверяет ни надзорным государственным органам, ни деятельности омбудсмена.
Как написать жалобу в организацию
Предусмотрены строгие правила. Они касаются как формы, так и содержания жалобы в организацию. Образец должен донести следующую информацию:
- Ф. И. О. отправителя;
- суть принятых решений по делу;
- конкретные нарушения, вызвавшие жалобы заявителя.
Из текста должно ясно исходить, что не устраивает гражданина. Приложениями к акту выступают копии решений, вынесенные в суде. Требование о наличии приложений подтверждает обязательность предварительного рассмотрения дела в других надзорных органах.
Обращение подается по конкретному адресу нахождения аппарата. Если речь идет про омбудсмена РФ, это: г. Москва, улица Мясницкая, 47. Документация вручается лично, достаточно записаться на прием и принести акты в аппарат. Запись производится по телефону, указанном на ресурсе.
Помимо личной подачи или доставки по почте возможно обращение через официальный сайт должностного лица. Необходимо зайти и заполнить форму на портале.
Предусмотрены определенные ограничения и требования к самому тексту:
- объем — не больше 5 тысяч знаков;
- разбивка на абзацы и предложения;
- отсутствие брани, нецензурных выражений и угроз.
Перечисленные ограничения связаны с нагрузкой рабочего аппарата. Сотрудники регулярно рассматривают сотни актов, важно отнестись к составлению документацию внимательно.
Ответ
Есть ровно 1 год для адресации жалобы с момента нарушения прав и свобод. Если документация была принята аппаратом, то лицо обязано уведомить о результатах в течение 10 дней. Речь идет о принятии/отказе заявления, но не о рассмотрении акта.
Законом не установлены сроки разбирательства — они могут растянуться на месяцы. В 2016 году из 43 тысяч обращений было рассмотрено лишь около 3000.
Тем не менее аппарат обязан уведомить обращающегося о принятии акта к рассмотрению. Сроки в ЕСПЧ вообще никак не регламентированы, орган чрезвычайно загружен. Заявитель может прождать год, пять и даже десять лет.
Если ответ пришел, но заявитель не удовлетворен результатом, не стоит опускать руки — есть иные способы борьбы за справедливость. Это касается как судебной системы РФ, так и других надзорных органов.
Наши дальнейшие действия
Если вынесено положительное решение, запускается механизм разбирательства. От заявителя больше ничего не требуется, все сделает уполномоченный.
В ст. 22 указана возможность привлечь к разбирательству других государственных органов, что запускает цепную реакцию. Проверка регулируется ст. 23 ФКЗ № 1 — у уполномоченного появляется возможность разрешить дело без каких-либо препятствий со стороны органов власти.
Сначала омбудсмен уведомляет нарушителя о факте злоупотреблений и направляет рекомендации к устранению преград для прав и свобод граждан. Если указания не возымели эффекта, то должностное лицо через суд или прокуратуру инициирует разбирательство. Если первичное обращение гражданина не возымело эффекта, то участие уполномоченного перевернет чашу весов в пользу заявителя.
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
Или опишите ситуацию в форме, ниже:
Мы хотим чтобы решили нашу проблему мы пишем вам просто так как нас тут не слышать и делают так как нужно им просто просто наш вес коллектив узнал что ходят убрать хорошего человека это Евгению Александровна Мальцева вот мы написали директора Дмитрию Николаевичу хромову заявление с Потпесю нашего коллектива и обетом узнала Фирсова Ирина рошидовна и она донесли до нашего лечащего врача и он нас вызывал к себе в кабинет и говорил чтобы мы не лезли и мы врачу сказали что просто так нельзя делать как делает Фирсова Ирина рошидовна которая работает всего не чего просто как Ирина рошидовна Фирсова пришла к нам и она начала у бегать хороший людей которой проработали снам много лет и Фирсова Ирина рошидовна просто хочет и решать кто будет работать А кто не будет и Фирсова Ирина рошидовна раньше работала в солнышки где маленькие дети и она откуда или ушла или её просто у брали и теперь она ведут в наш интернат тех кто с ней работал в солнышки и Фирсова Ирина рошидовна протягивает своих родственников вот она недавно к нам недавно протянула своего родственника и он у нас работает Санетаром Фирсова Ирина рошидовна как пришла к нам на работу и её поставил замам директором и она начала тут ставить свои порядки и наш директор нечего не может сделать мы хотим чтобы её у брали с этой должности чтобы она не у берега хороших людей
Официальная публичная страница пресс-службы Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.
Данная страница носит информационный характер.
Показать полностью.
Обращаем Ваше внимание, что пресс-служба не обладает полномочиями работы с обращениями, однако передает информацию в профильные подразделения Аппарата и Уполномоченному для дальнейшего рассмотрения жалоб.
В целях сохранения чистоты дискуссий призываем пользователей ознакомиться с общими правилами общения на официальной публичной странице пресс-службы Уполномоченного по правам человека в РФ ВКонтакте. Общение на странице строится на принципах общепринятой морали и сетевого этикета.Администрация страницы так же вправе без разъяснения причины блокировать пользователей, нарушающих правила поведения на официальной публичной странице пресс-службы Уполномоченного по правам человека в РФ. Копирование и свободное распространение информации, содержащейся на странице, разрешается при условии указания ссылки на источник.
- Отправка по почте в письменном виде.
- Личный прием заявителя уполномоченным на то лицом рабочего аппарата Уполномоченного.
- Электронная форма подачи жалоб (обращений, заявлений) на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в РФ
Уполномоченный по правам человека в РФ запись закреплена
Продолжается работа над Докладом-2021.
Основные проблемы:
Задержания на территории иностранного государства
Возвращение несовершеннолетних детей на Родину
Политически мотивированное давление и притеснение российских соотечественников в ряде зарубежных стран
Дискриминация российских диаспор
Ребёнок хочет знать, где находится его отец, а жена хочет знать, где находится её муж - этот довод по мнению А. В. Щурова не заслуживает рассмотрения, поэтому А.В. Щуров, пользуясь в корыстных интересах своим служебным положением в должности заместителя начальника ГУ УГРО направляет ответ с уведомлением в том, что переписка будет прекращена.
Показать полностью.
Таким образом, ребёнок уже с раннего возраста понимает, что полиция России вступает в сговор с теми, кто явно нарушает конституционные права детей, пренебрегая Основным законом страны.
Мало того, полиция России умышленно создаёт провокационный конфликт, не примиряет, а наоборот обостряет отношения между членами семьи, разжигает ссоры, придавая негативную окраску любому, даже случайно возникшему, малейшему недоразумению.
С каким мировоззрением, психологическими и душевными травмами в этой ситуации вынуждены жить дети и родители?
На этот вопрос нет ответа, потому что службы всех ветвей власти взаимосвязаны между собой и их интересы пересекаются в одной цели: извлечь как можно больше выгоды для государства.
Ненависть как и любовь приносит определённые плоды.
Если дети растут в семейной идиллии, искренне неподдельно, не лукаво, бесхитростно любящих друг друга родителей, у таких детей формируется некий эталон семейной жизни благодаря реальности, свидетелями которой они являются.
Нагнетая напряжение во взаимоотношениях родителей, сотрудники полиции подыгрывают психологам и специалистам других ведомств, дабы искусственно возникала необходимость привлекать третьих лиц к решению несуществующих, а надуманных межличностных проблем.
В итоге получается с измальства государство учит детей самостоятельности и попутно вырабатывает отвращение к государственной системе. Никакого доверия, никакого уважения, только пренебрежение и отстранённость.
В чём заключается перспектива такого пилотного проекта?
Видимо в отказе от Министерства Внутренних Дел и от полиции вообще.
Действующий ныне порядок не нужен государству, ибо он не выгоден, убыточен, равно как и любой иной пережиток прошлого.
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован
Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам
по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ
ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА
По телефонной справочной линии Роспотребнадзора осуществляется консультация граждан и организации по вопросам,
относящимся к деятельности Роспотребнадзора , оказания государственных услуг.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)
ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ территориальных органов Роспотребнадзора,
информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );
КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,
информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,
«ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), « СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ »
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и
развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2021
Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994
Телефоны горячей линии, в обязательном порядке должны иметь все граждане и гости Российской Федерации. Благодаря им, можно в оперативном порядке решить массу вопросов, получить квалифицированную консультацию и напрямую обратиться к органам власти.
Администрация Президента РФ
Вы можете позвонить в информационно-справочную службу Администрации Президента. Звонки принимаются круглосуточно.
Здравоохранение
Горячая линия Министерства здравоохранения Росcийской Федерации
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495)627-29-93.
Телефоны доверия психологической помощи
Центр экстренной психологической помощи МЧС России.
Бесплатная кризисная линия доверия.
Круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем.
Православный Телефон Доверия
Свято-Введенский женский монастырь (г. Иваново).
Телефоны доверия и помощь по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей
Национальный Антинаркотический Союз
Здоровая Россия
Проект министерства здравоохранения РФ.
Консультации по вопросам здорового образа жизни, отказа от курения табака, употребления алкоголя и наркотиков.
Телефоны доверия по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний
Равное право на жизнь
Проект СО-действие
Всероссийская горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким:
Благотворительный фонд «Счастливый мир»
Вместе против рака груди
Помощь сердцу
Профилактика ВИЧ/СПИДа в России
Благотворительный фонд борьбы со СПИДом «Шаги»
Федеральный номер по ВИЧ/СПИДу
Бесплатные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам, связанных с ВИЧ/СПИДом.
Телефон горячей линии Гепатиту.нет
Телефон службы доверия по вопросам медицины и здравоохранения
Служба крови
Основным видом деятельности службы крови является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов в всех медицинских учреждениях Российской Федерации.
По телефону можно узнать как и где можно сдать кровь и другие вопросы связанные с донорством.
Федеральная медицинская справочная
Круглосуточное информирование и консультирование населения о возможности получения медицинской помощи в федеральных медицинских центрах и лечебных учреждениях Москвы, Московской области. Консультации специалистов.
Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.20, стр.1.
Телефон доверия по вопросам нежелательной беременности и абортов
Вопросы контрацепции
Образование и дети
Горячая линия Министерства образования и науки Росcийской Федерации
Адрес: 125993, Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3.
Горячие линии по вопросам ЕГЭ
Рособрнадзор
Детские телефоны доверия и горячие линии
Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации
Звонить может любой желающий на единый номер по всей России
Дети России Онлайн
Линия помощи «Дети онлайн» — бесплатная всероссийская служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования интернета и мобильной связи.
Усыновление в россии
Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам»
Силовые ведомства
Телефон доверия федеральной службы безопасности Росcийской Федерации
Телефон доверия ФСБ России:
Для ФСБ России важна любая информация, которая поможет выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить террористические акты, выявить преступления коррупционной направленности, обеспечить безопасность государства и его граждан.
Управление делами ФСБ России: Москва, 107031, ул.Кузнецкий мост, д. 22.
Почтовый адрес ФСБ России для письменных обращений граждан: г. Москва, 107031, ул. Большая Лубянка, дом 1/3.
Факс: (495)914-26-32
Горячие линии, телефоны доверия и справочные телефоны Министерства Обороны Росcийской Федерации
Справочные службы Министерства обороны Российской Федерации
Почтовый адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, д.19.
Горячие линии по вопросам призыва
Телефонные линии по вопросам призыва граждан на военную службу для призывников и их родителей.
Главная военная прокуратура
Адрес: 119160, г. Москва, пер. Хользунова, д.14.
Контактные телефоны Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации по вопросам выплаты алиментов:
Телефон доверия МВД Росийской Федерации
Борьба с коррупцией и правонарушениями должностных лиц
Контактные данные МВД России
Телефон доверия МВД для справок (495)667-02-99 (пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45).
Почтовый адрес для направления обращений в письменном виде и корреспонденции: 119049, г. Москва, ул. Житная, 16.
Приемная МВД России:
- телефон (495)667-72-64 (для записи на личный прием);
- адрес: Москва, ул.Садовая-Сухаревская, дом 11.
Управление на транспорте МВД России
Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков
Адрес: 101990, Москва, ул. Маросейка, д. 12.
Горячая линия МЧС: Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
Прием граждан: ул. Давыдковская, д. 7.
Адрес: 109012 г. Москва, Театральный пр.,3.
Телефоны доверия региональных центров МЧС
Горячая линия СК РФ
Экономика, финансы, бизнес
Телефоны доверия и справочные телефоны Федеральной налоговой службы Российской Федерации
Обращения граждан, которые поступают по следующим телефонам, строго анонимны. По данным телефонам граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах.
Центральный аппарат
Адрес: 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23.
По данному телефону можно получить информацию справочного характера о порядке проведения личного приема в ФНС России, о ходе рассмотрения обращений, поступивших в центральный аппарат ФНС России.
Телефоны доверия межрегиональных инспекций ФНС России по федеральным округам
Телефоны доверия межрегиональных инспекций по крупнейшим налогоплательщикам
Телефоны доверия и справочные телефоны Министерства экономического развития Российской Федерации
МинэкономразвитияАдрес: 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, ул.1-я Тверская-Ямская, д.1,3.
Телефоны доверия и справочные телефоны Министерства финансов Российской Федерации
Адрес: 109097, Москва, Ул. Ильинка, 9.
Горячая линия и телефон доверия Агентства по страхованию вкладов
Адрес: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4.
Разное
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по социальным вопросам
Единый социальный телефон
Информационно-консультационные услуги по вопросам:
- предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы); – социального обслуживания;
- государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
- работы органов и учреждений социальной защиты населения.
Не входит в задачи социальной справочной службы консультирование по вопросам медицинского обслуживания; направления на лечение; лекарственного обеспечения.
Пенсионный Фонд Российской Федерации
Консультации по следующим вопросам:
- участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;
- материнский (семейный) капитал;
- порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
- переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
- порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
- услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
- получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС в связи с отменой рассылки «писем счастья»;
- выбор в 2015 году варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
- порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС с 1 января 2015 года;
- консультирование граждан Крыма и Севастополя по вопросам пенсионного обеспечения.
Адрес: г. Москва, Славянская пл., д. 4
Для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)
Адрес: 109012, Москва, Биржевая площадь, 1.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
Прием корреспонденции осуществляется по адресу: улица Ильинка, д.21, 3-й подъезд, «Экспедиция».
Адрес общественной приёмной Министерства: г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам защиты прав потребителей
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
Телефоны доверия и справочные телефоны Федеральной службы судебных приставов
Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам исполнения наказаний
Федеральная служба исполнения наказаний
Почтовый адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны Федеральной таможенной службы
Федеральная таможенная служба
Адрес: 121087, Москва, Новозаводская ул., д. 11/5, Телетайп 611385 VETO RU.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам страхования
Агентство по страхованию вкладов
Адрес: 109240, Москва, Верхний Таганский тупик, д. 4.
Адрес для корреспонденции по вопросам:
- ликвидации банков и урегулированию требований кредиторов;
- ликвидации негосударственных пенсионных фондов и урегулированию требований кредиторов (в том числе застрахованных лиц, вкладчиков и участников)
127055, Москва, Лесная улица, д. 59, стр. 2
Национальный союз страховщиков ответственности
Адрес: г. Москва, 115093 ул. Люсиновская, д.27, стр.3.
Российский Союз Автостраховщиков
Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3.
Телефоны доверия, горячие линии и справочные телефоны по вопросам транспорта и дорог
Федеральное дорожное агентство (Росавтодор)
Вы всегда можете позвонить и операторы ответят на все ваши вопросы по ситуации на федеральных дорогах России.
Читайте также: