Запуск photoshop в безопасном режиме
Photoshop, несомненно, является одной из лучших программ для редактирования фотографий, но кажется, что Windows 10 пользователей имеют проблемы с Photoshop.
По словам пользователей, они получают экран проверки безопасности ядра в Photoshop, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.
Ошибка проверки безопасности ядра может помешать вам запустить Photoshop, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи.
Безопасный режим предназначен для работы только с включенными драйверами и службами по умолчанию, поэтому вы можете попробовать запустить Photoshop в безопасном режиме. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:
Если ошибка не появляется в безопасном режиме, это означает, что она вызвана вашими драйверами или другим сторонним программным обеспечением.
Решение 2. Откатите ваши драйверы Nvidia
Photoshop использует свою видеокарту для обработки, и, похоже, проблема в последних драйверах Nvidia и Photoshop. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, вернувшись к предыдущей версии драйверов Nvidia. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
До настоящего времени только пользователи Nvidia сообщали об этой проблеме, и пользователи AMD не должны быть затронуты этой проблемой. Если у вас есть видеокарта AMD и у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать это решение.
Вы также можете попробовать полностью удалить драйверы Nvidia и установить предыдущую версию драйверов. Вы можете сделать это из диспетчера устройств, или вы можете использовать Дисплей удаления драйверов программное обеспечение.
Пользователи предлагают использовать Display Driver Uninstaller, поскольку он удаляет все файлы, связанные с вашей видеокартой Nvidia. После удаления драйвера просто скачайте старую версию и установите ее, и Photoshop должен начать работать без проблем.
- Перейдите в каталог установки Photoshop. Этот каталог обычно C: Программные файлы Adobe Adobe Photoshop CC 2015, но может отличаться в зависимости от используемой версии Photoshop.
- В каталоге Photoshop ищите sniffer.exe или sniffer_gpu.exe и переместите его на рабочий стол или в любую другую папку. Вы также можете удалить это приложение, но мы предлагаем вам сохранить его на тот случай, если оно вам понадобится.
После перемещения файла sniffer.exe Photoshop должен начать работать без проблем. Обратите внимание, что перемещение этого файла отключит рендеринг графического процессора в Photoshop, поэтому, если вы интенсивно используете эту функцию, вы можете попробовать что-то еще.
Если у вас есть выделенная и интегрированная видеокарта, вы должны использовать свою выделенную карту Nvidia с Photoshop, чтобы избежать этой ошибки. Для этого выполните следующие простые шаги:
- Запустите панель управления Nvidia и перейдите к Управление настройками 3D,
- выбрать настройки программы вкладка и выберите Photoshop из списка приложений.
- набор Высокопроизводительный процессор Nvidia в качестве предпочтительного графического процессора для этой программы.
- щелчок применять сохранить изменения и проверить, решена ли проблема.
Некоторые пользователи также рекомендуют включить Тройной амортизатор функция для Photoshop в панели управления Nvidia, так что обязательно попробуйте это тоже. После этого попробуйте снова запустить Photoshop.
Это решение применяется, если у вас есть выделенная и интегрированная видеокарта. По словам пользователей, после отключения выделенной видеокарты проблема с Photoshop была исправлена. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
После отключения выделенной видеокарты больше не должно быть проблем с Photoshop. Обратите внимание, что вам нужно будет повторять эти шаги каждый раз, когда вы хотите запустить Photoshop.
Хотя многие пользователи сообщали, что установка предыдущей версии драйверов Nvidia решила проблему для них, немногие утверждают, что установка последних драйверов устраняет проблему на их ПК. Чтобы обновить драйверы, просто посетите веб-сайт Nvidia и загрузите последние версии драйверов для вашей видеокарты. После установки последних драйверов проверьте, решена ли проблема.
Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (100% безопасно и проверено нами), чтобы сделать это автоматически.
Если ошибка проверки безопасности ядра продолжает появляться каждый раз, когда вы пытаетесь запустить Photoshop, проблема может заключаться в вашей видеокарте. Некоторые пользователи утверждают, что Photoshop вообще не обнаружил вашу видеокарту.
Если у вас все еще есть проблема, даже после того, как вы попробовали все наши решения, ваша видеокарта может быть несовместима с Photoshop, поэтому вам, возможно, придется заменить ее.
Это обычно происходит со старыми или бюджетными видеокартами, но если вы используете среднюю или высококачественную графику, проблема, вероятно, в другом.
По словам пользователей, ошибка проверки безопасности ядра затрагивает только 64-разрядные версии Photoshop, тогда как 32-разрядные версии не затрагиваются. Если у вас возникла эта проблема, вам может потребоваться временно перейти на 32-разрядную версию, пока проблема не будет решена.
Перед установкой 32-битной версии, возможно, было бы лучше удалить 64-битную версию с вашего ПК. Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать программное обеспечение для удаления, например Revo деинсталлятор,
Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите нужное приложение, включая его файлы и записи реестра. После удаления 64-разрядной версии установите 32-разрядную версию и используйте ее вместо
От редактора Note: Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью обновлен и обновлен, чтобы предложить свежесть, точность и полноту.
- Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с Camera Raw
- Установка обновлений
- Установка обновлений операционной системы
- Creative Cloud не отображает доступные обновления или приложения в режиме пробной версии
- Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии
- Установка обновлений драйвера видеокарты
- Устранение неполадок при настройке графического процессора
- Восстановление параметров инструментов
- Сброс настроек
- Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей
- Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами
- Устранение проблем, связанных с правами доступа пользователей
- Загрузка системы в безопасном режиме
- Дополнительная информация по устранению неполадок
Получение актуальной поддержки по вопросам, связанным с Camera Raw
Наиболее часто задаваемый вопрос звучит следующим образом: «Photoshop не распознает файлы в формате RAW с моей новой фотокамеры. Как сделать так, чтобы Photoshop открыл мои файлы в формате RAW?»
Установка обновлений
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение было своевременно обновлено.
Установка обновлений операционной системы
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваша операционная система была своевременно обновлена. При использовании операционной системы Mac OS см. раздел «Получение обновлений программного обеспечения для Mac OS». При использовании операционной системы Windows см. «Пакеты обновления и центр обновления Windows».
Creative Cloud не отображает доступные обновления или приложения в режиме пробной версии
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии
Если вы не можете активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии, то возможно файл брандмауэра или хост-файл заблокировал обмен данными между программным обеспечением и сервером активации.
Установка обновлений драйвера видеокарты
Если вы столкнулись с проблемами при рендеринге изображений, снижением производительности или сбоями в работе приложения, это может быть вызвано поврежденным, неподдерживаемым или несовместимым драйвером графической карты. См. раздел «Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора и драйвера видеокарты».
ВАЖНО! Центр обновления Windows не всегда содержит наиболее актуальные версии драйверов.Необходимо перейти непосредственно на веб-сайте производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
Устранение неполадок при настройке графического процессора
В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеокартами и драйверами.
Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеокартой или драйвером, является отключение опции «Использовать графический процессор». См. раздел «Отключение использования графического процессора для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».
Восстановление параметров инструментов
Если инструмент Photoshop не работает должным образом (например, инструмент «Кадрирование» обрезает маленький серый квадрат, или при рисование с использованием инструмента «Кисть» отображается неправильный цвет или цвет вообще не отображается), попробуйте сбросить параметры инструментов:
- Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или удерживая клавишу Control (Mac OS) селектора набора параметров для инструмента на панели параметров инструментов и выберите команду «Восстановить инструмент», чтобы восстановить параметры активного инструмента, или выберите команду «Восстановить все инструменты», чтобы восстановить параметры всех инструментов по умолчанию.
Сброс настроек
Сброс настроек Photoshop до заводских значений может помочь в решении многих проблем. См. раздел «Восстановление файлов установок по умолчанию».
Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей
Многие проблемы вызваны использованием несовместимых внешних модулей, созданных для предыдущих версий Photoshop, в более новой версии или неверной установкой внешних модулей. См. раздел «Поиск и устранение неполадок в работе внешних модулей в Photoshop.».
Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами
Многие проблемы могут возникнуть при использовании шрифтов сторонних разработчиков, в том числе сбои в работе или зависание приложения при выборе инструмента «Текст» или переключении отображения и активного/неактивного состояния палитры «Символ». Недопустимый шрифт или шрифты могут вызвать распространенные проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверьте и удалите повторяющиеся шрифты или шрифты, вызывающие проблемы, для повышения стабильности и производительности работы инструмента «Текст».
Устранение проблем, связанных с правами доступа пользователей
Создайте новую учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей.Для получения инструкций по созданию новой учетной записи администратора, см. следующие разделы:
Mac OS:
Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со [Стандартная] на [Учетная запись администратора] при создании новой учетной записи.
Windows:
После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему и запустите Photoshop, чтобы проверить, помогло ли данное решение устранить вашу проблему.
Очень часто возникают ситуации, когда вы, по каким-то причинам, не можете запустить Photoshop на своем компьютере. Это может происходить по множеству причин, начиная от неполадок в компьютере, заканчивая неполадками Photoshop. И в сегодняшней статье мы постараемся максимально раскрыть всевозможные причины неполадок фотошопа.
Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы
Photoshop – это достаточно ресурсоемкая программа, которая будет воспроизводиться далеко не на всяком железе. Каждая из версий программы обладает собственными требованиями. Так, например, выше вы можете посмотреть требования, предназначенные для поддержки Photoshop CC. Как видите, программа является достаточно требовательной, так что она просто физически не сможет открыться на слабом ПК. В этом случае придется либо улучшать характеристики компьютера, либо устанавливать более слабую версию Photoshop.
Очистка мусора на ПК
Бывают ситуации, когда характеристик ПК хватает для запуска Photoshop, но программа все равно не запускается. Это говорит о том, что значительная часть ресурсов компьютера потребляется другими программами. В этом случае закройте все, что можно и попробуйте зайти в Photoshop.
Если и это не поможет, тогда воспользуйтесь программами Ccleaner и Auslogics BoostSpeed 12, которые очистят ваш ПК от мусорных и остаточных файлов, что заметно ускорит работу вашей системы. Также рекомендуем почистить ваш системный блок от реальной пыли и мусора, ибо это также может сказываться на работоспособности Photoshop.
Помимо общих плюсов очистки ПК, данные программы позволят вам удалить остаточные версии предыдущих программ Photoshop, которые также могут быть причиной того, что действующая версия не открывается.
Несоответствие Windows
В последнее время наблюдаются проблемы в несовместимости Windows 7 и новых версий Photoshop. Дело в том, что официальная семерка уже не поддерживается Microsoft, поэтому, скорее всего, имеется какой-то баг при установке Photoshop. Попробуйте полностью его снести с вашего ПК, а затем переустановить из другого источника.
Сбои в ОС чаще всего происходят после неправильной настройки, установки недоработанных программ или заражения вирусами. Загрузка в безопасном режиме покажет, действительно ли дело в этих проблемах, и, если это так, поможет их устранить.
Как запустить безопасный режим в Windows
1. С помощью горячих клавиш
Перезапустите компьютер и, как только система начнёт загружаться заново, нажимайте на клавишу F8 до появления меню дополнительных вариантов загрузки. Когда это меню отобразится на экране, выберите вариант «Безопасный режим» (или Safe Mode) и нажмите Enter.
Для выхода из безопасного режима перезагрузите компьютер, и он запустится в обычном режиме.
2. Через конфигуратор системы
Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + R. В появившемся окне введите команду msconfig и нажмите Enter. Когда откроется окно конфигуратора системы, перейдите на вкладку «Загрузка» (или BOOT) и отметьте пункт «Безопасный режим» (или SAFEBOOT). Кликните ОК и перезагрузите компьютер.
Чтобы отключить загрузку в безопасном режиме, снова вызовите окно конфигуратора, уберите галку с пункта «Безопасный режим» и перезапустите компьютер.
3. Через особые варианты загрузки
Кликните по иконке уведомлений в правом нижнем углу и перейдите в раздел «Все параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». Под пунктом «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
Попав на экран «Выбор действия», выберите «Поиск и устранение неисправностей» (или «Диагностика») → «Параметры загрузки» (если этот пункт не отображается, кликните «Дополнительные параметры») → «Перезагрузить». На следующем экране нажмите клавишу 4, чтобы выбрать вариант «Включить безопасный режим».
Для выхода из безопасного режима достаточно перезагрузить компьютер.
4. Через перезагрузку с клавишей Shift
Этот способ является упрощённым вариантом предыдущего. Зажмите клавишу Shift и кликните по программной кнопке перезагрузки, которой вы пользуетесь для обычного перезапуска системы. Когда попадёте на экран «Выбор действия», выполните шаги, указанные для этого окна в предыдущем способе.
Для выхода из безопасного режима просто перезагрузите компьютер.
Как запустить безопасный режим в macOS
1. С помощью клавиши Shift
Удерживайте клавишу Shift сразу после включения или перезапуска компьютера до тех пор, пока не увидите окно входа в систему.
Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите Mac, не нажимая никаких дополнительных клавиш.
2. С помощью командной строки
Откройте раздел Finder → «Программы» → «Утилиты» и запустите утилиту «Терминал». Введите команду sudo nvram boot-args="-x" и нажмите Enter. После этого перезагрузите компьютер.
Чтобы отключить загрузку в безопасном режиме, снова запустите «Терминал», введите команду sudo nvram boot-args="" , нажмите Enter и перезапустите Mac.
Что делать дальше
В безопасном режиме вместе с системой загружается лишь стандартный набор служб, драйверов, настроек и программ. Если при этом всё работает нормально, значит, наверняка что-то не так со сторонними программами или недавно изменёнными параметрами ОС.
В таком случае нужно проверить компьютер антивирусом и удалить подозрительное ПО прямо в безопасном режиме. Если это не поможет, стоит задуматься о восстановлении Windows или macOS до нормального состояния.
Если проблемы с компьютером возникают и в безопасном режиме и ситуацию не изменяет даже восстановление ОС, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью. Первым делом убедитесь, что комплектующие не перегреваются и при необходимости почистите компьютер. Если с температурой всё нормально, обратитесь в сервисный центр.
Читайте также: