Зачем поступают немые звонки на телефон
Немые звонки на телефон могут быть опасны. Пожалуй, сегодня никого не нужно убеждать, что телефонное мошенничество приобрело невероятные формы. От него страдают дети, взрослые, люди старшего поколения. И иногда смотришь на экран смартфона, а там высвечивается «пропущенный вызов». И звонка не было слышно, да и перезвонить нельзя – абонент не ответит.
Немые звонки – не редкость для любого человека
Если внимательно посмотреть в смартфон, видно – длится немой звонок не более секунды. Понять, кто именно набирал, нельзя – информация о номере может вообще отсутствовать в сети.
Делают такие прозвоны в определенных случаях:
- Для сбора информации в целях продажи номера. Если абонент недоступен, телефон отключен, номер могут продать. Такая проверка на доступность незаконна, но ею пользуются многие компании.
- Сбор номеров для рассылки спама. Ответили – готово, номер активен, абонент есть. Значит, можно вносить телефон в базу и продавать ее для рассылки СМС, предложений о самых разных услугах.
Отвечать на такие звонки бесполезно – абонент не ответит. В лучшем случае сбросят звонок, в худшем – помолчат в трубку.
Отвечать на звонок бесполезно
К сожалению, 100% результата не даст ни одна программа. Единственный вариант избавиться от подобных прозвонов – заблокировать номер входящего звонка. Но и тут есть нюанс – если абонента «продали» с базой номеров для рассылки спама, блокировать придется огромное количество телефонных номеров.
И еще один вариант – немые звонки часто бывают ошибочными. Иногда для входа в ту или иную систему, абоненту для авторизации нужны последние 4 цифры номера. Но программы ошибаются и высылают звонок не тому пользователю. Блокировка такого номера также бесполезна, с него больше не позвонят.
Блокировка помогает не во всех случаях
Ничего. Не звонить, не портить себе жизнь, забыть о том, что существуют подобные номера. Ответив на входящий звонок, абонент не достигнет никакого результата. Иногда на ответный звонок включают музыку, автоответчик. Но поругаться со спамерами и заставить их прекратить прозвон не выйдет.
Прекратить немые звонки запретом не выйдет
Любая телефонная афера начинается с анонимного прозвона потенциальной жертвы. Ответив на звонок, абонент ничего не услышит, только молчание. Такая схема работает просто – ответили, жертва «готова», можно начинать атаку.
Владельца номера будут готовить к атаке, причем мошенничество может принимать любые формы:
- Голос человека станет сигналом для автоматического запуска автоответчика. На него предварительно наговаривают рекламу продукции, услуг. Простой прием позволяет не нанимать персонал на «холодный обзвон» для поиска клиентов.
- Молчание, крики, другие звуки и последующее сбрасывание заставляют абонента перезвонить. В этот момент спишут сумму, величина которой определяется наличием финансов на личном счете абонента.
Главная защита – владение информацией. Если абонент знает номера своих близких, знакомых, он не ответит на звонок с незнакомого телефона. Однако иногда люди боятся пропустить нужное известие и потому вынуждены отвечать на любые звонки. Чтобы защитить себя от мошенников, стоит принять на заметку несколько советов:
- не называть номер банковской карты, уникальный код на обороте «пластика»;
- всегда перезванивать в банк, страховую компанию, другие организации, если звонят с просьбой подтвердить платеж или «оплатить долги»;
- громко и четко сказать, что у абонента нет карты банка, называемого аферистами;
- объяснить, что машины нет (даже если есть) и никаких штрафов платить не обязаны;
- попросить перезвонить, чтобы уточнить информацию в ГИБДД, страховой компании, банке, больнице и т.д.
Мошенники изобретают все новые виртуозные схемы по отъему денег у населения. В группе риска абсолютно все люди – от школьников до пожилых родственников. Необходимо объяснить детям, родителям, что немой звонок может стать причиной списания крупных сумм, мошенничества иного порядка.
С «немыми» звонками сталкивались даже те, кто не знает такого термина. Но из названия очень легко понять, о чем идет речь: на телефон гражданина поступает звонок с неизвестного номера, который прерывается, пока тот пытается понять, кто ему звонит, или молча сбрасывается сразу после того, как гражданин отвечает на вызов.
Большинство людей, пожав плечами, уберет телефон обратно в карман, но особо впечатлительные могут начать волноваться, вдруг это кто-то из родственников или знакомых по срочному делу. Но в большинстве случаев попытка перезвонить по скинувшему «прозвон» номеру оказывается безуспешной. Будет постоянно занято, что может добавить еще больше беспокойства.
Давайте разберемся, что это за звонки и насколько их стоит опасаться.
Кто и зачем совершает такие звонки
В подавляющим большинстве случаев такие звонки осуществляются для сбора базы актуальных телефонных номеров. Если проходит гудок – значит, номер действующий. Собранные базы впоследствии продаются распространителям рекламного спама, и велика вероятность, что после таких «прозвонов» абонент столкнется с наплывом уже более длинных и навязчивых звонков с предложениями сменить интернет-провайдера, пожертвовать деньги в «фонд милосердия», купить пылесос, подключить целебный фильтр для воды, прийти на презентацию чудо-косметики и т.д.
Да и сами рекламщики могут сбрасывать вызов после ответа. При использовании автодозвона аппаратура имеет возможность делать по несколько звонков одновременно и переключать в случае ответа соединение на свободного оператора. Но если свободных нет, то произойдет сброс, и абоненту перезвонят позже.
В обоих случая, звонки, скорее всего, абоненту не нужны, и ничего кроме раздражения они не вызывают. Но бывают у «прозвонов» и другие цели.
Более вредные цели
Звонки могут использовать для психологического давления. Например, коллекторы могут скидывать «прозвоны» с неизвестного номера должнику, предпочитая делать это в ночное время. Делается это для нагнетания чувства тревоги.
Но и о мошенниках забывать не стоит. Они могут заполучить выделенную платную линию: за каждую минуту входящего звонка на такой номер со счета звонящего списывается определенная сумма. Это и есть главная возможная опасность «немых» звонков.
Преступники звонят абонентам и сбрасывают вызов. Если гражданин берет трубку, то ему отвечают и пытаются затянуть время разговора. После со счета абонента в пользу мошенников списывается набежавшая таким образом сумма.
В таком случае следует помнить, что, в соответствии с законом № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю подробную информацию об услуге до заключения договора. Так что в случае внезапного списания следует незамедлительно обратиться к оператору.
Ну и, конечно же, есть малая доля вероятности, что кто-то из родственников или знакомых неожиданно бросил «прозвон» с незнакомого номера по важному и срочному делу. Впрочем, стоит понимать, что сейчас средства связи есть везде, и в случае чего любой человек может найти нормальный способ связи вместо описанного сомнительного.
А как считаете вы? И поступали ли вам «немые» звонки с неизвестных номеров? Вы их всегда игнорируете или иногда отвечаете/перезваниваете? Приглашаю в комментарии.
Также мне очень важны ваши оценки – если публикация вам понравилась, прошу поддержать ее, нажав "ДА".
С понятием «немой звонок» сталкивались многие клиенты мобильной связи, даже если раньше не слышали о таком термине. Как следует из названия, это вызов, при котором принимающая сторона слышит на обратной стороне трубки молчание. Также распространенным является явление, когда исходящий абонент сбрасывает вызов сразу же, как только человек отвечает на звонок.
Что такое немые звонки
На практике ситуация выглядит следующим образом. Человек видит на экране своего телефона, что ему поступает звонок. Номер звонящего полностью отображается на экране, поэтому нет никаких причин сбрасывать трубку. Клиент мобильного оператора отвечает, после чего соединение разрывается или в течение нескольких секунд слышно только молчание.
Как правило, немые звонки совершаются в дневное время, когда абонент может ответить на вызов.
Подобное молчание способно напугать человека, который не привык отвечать на незнакомые номера. В попытках понять, что произошло, абонент пытается перезвонить или дождаться повторного вызова. Но это вряд ли случится в течение дня. Обычно после немого звонка клиента мобильного оператора будь то Билайн, МТС или Мегафон, не беспокоит. Но стоит ли опасаться таких входящих, и какие действия нужно предпринимать?
Кто делает немые звонки
Человек отвечает на поступивший вызов, но ничего не слышит. Что происходит? Неужели это звонит тайный поклонник? Конечно, такую ситуацию тоже не стоит исключать, однако с огромной долей вероятности абонент столкнулся именно с немым звонком, которому посвящен данный материал.
Но для чего нужен звонок без разговора, и кто его совершает? На самом деле, ответ на вопрос лежит на поверхности. Подобным видом связи пользуются агентства, которые занимаются исследованием аудитории. Они попросту проверяют, является ли номер действующим. Позднее к результатам работы агентства могут обратиться следующие организации:
Но не стоит исключать, что позднее проверенный номер попадет в руки мошенников или недоброжелателей. Поэтому нужно внимательно отнестись к немому звонку и по возможности принять меры.
Откуда берут номера для немых звонков
«Почему именно мой номер выбран для вызова?» – спрашивают многие люди, которым поступают немые звонки. Вариантов ответа на вопрос может быть несколько. Обычно номера людей попадают в руки агентств, совершающих обзвон, из открытых источников. Например, когда человек случайно размещает свои данные на незащищенных ресурсах.
Нельзя исключать тот вариант, когда номер попадает в распоряжение обзванивающих нелегальным способом. Например, когда взламывается база абонентов мобильных операторов или провайдеров интернета.
Как определить источник звонка
Чтобы начать разбирательство, каким образом номер попал в руки звонящих, необходимо определить источник вызова. Если координаты звонящего не скрыты, то с ними можно идти в офисный центр своего оператора для решения проблемы. В противном случае придется запросить распечатку звонков. Сделать это можно на сайте Билайна, МТС, Мегафона или любой другой мобильной компании, чья симка используется, перейдя в личный кабинет. Если такой вариант кажется сложным, с данным вопросом можно посетить представительство оператора.
Как реагировать на немые звонки
Первое, что должен уяснить человек, которому поступают подобные входящие – не стоит перезванивать. Если звонок поступает со скрытого номера, то не рекомендуется даже брать трубку. Самый частый исход ситуации, когда абонент сталкивается с единичным немым звонков – это забыть о нем. Но человек, желающий добиться справедливости и обезопасить себя от повторных вызовов, должен обратиться сначала к своему оператору связи, а затем в правоохранительные органы.
Не стоит рассчитывать на то, что правоохранительные органы или оператор решат проблему. Если действий от указанных инстанций не последовало, следует обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или ОЗПП.
Могут ли снимать деньги при немых звонках
Как себя обезопасить
Так как номера для обзвона обычно берутся из открытых источников, для сокращения вероятности немого вызова следует внимательным образом следить за тем, какую информацию о себе размещать в сети. В итоге можно дать несколько советов:
- Не выкладывать свой номер в социальных сетях.
- Не размещать полную информацию о себе через доску объявлений.
- Не давать свои координаты неизвестным людям даже через защищенную переписку.
- Не регистрироваться на подозрительных сайтах.
Как правило, если первый немой звонок уже поступил, значит человек где-то допустил оплошность. Можно забыть о случившемся и, вполне вероятно, подобные вызовы больше поступать не будут. Но в некоторых ситуациях абоненты вынуждены менять свой номер телефона. Чтобы не идти на крайние меры, при большом количестве подозрительных звонков рекомендуется незамедлительно обращаться к своему оператору или напрямую в правоохранительные органы через Роспотребнадзор или ОЗПП.
Для чего немые звонки поступают на мой номер телефона? Об этом хотели бы знать многие абоненты. В самом факте события нет ничего безобидного. Часто такие действия совершаются потенциальными мошенниками. И вовсе не с благими намерениями. Сам звонящий стремится узнать: ответят ему или нет. Больше его ничего не волнует. Давайте разбираться, какие опасности скрывают немые звонки.
Кто и зачем делает немые звонки на телефон
Звонки, при которых вызывающий молчит (другой вариант – абонент видит пропущенный вызов), делаются с определенной целью. Так проверяется контактность абонента. То есть звонящему важно понять: будут отвечать или нет. Звонок, на который ответили, автоматически заносится в базу как «годный».
Совершать немые звонки могут как живые люди, так и роботы. Цель всегда одна: определить степень пригодности для контактов. В наше время, когда в сеть сливаются базы телефонных номеров, информация продается и покупается, стать мишенью для немых звонков может каждый.
Звонящий имеет перед собой список из определенных (допустим, клиенты банка) абонентов, которых старательно обзванивает. При более сложной задаче такого перечня нет. Зато есть время и желание проверить потенциальных жертв с помощью немых звонков. Для этого производится обзвон всех номеров, допустим, от 111 00 00 до 111 11 11, с конкретным кодом города или оператора.
В ручном режиме это проблематично. Но если поставить себе цель, то и это достижимо. Зато злоумышленники будут иметь свою закрытую базу для проворачивания темных делишек или навязывания услуг.
Есть ли реальная опасность
Данное явление потенциально опасно тем, что никогда точно не известно, с какой целью совершается вызов. Как минимум, молчащий звонящий проверяет готовность клиента к общению. Или уже готов навязать какую-то ненужную услугу, заставить что-то приобрести.
Возможен вариант полного списания денег со счета при попытке перезвонить на номер загадочного абонента. Как правило, первое побуждение у человека, который вдруг увидел пропущенный вызов с незнакомого номера, тут же набрать и узнать цель звонка. И совершенно напрасно. Так звонящий сам позволяет атаковать себя.
На черном рынке не составит труда приобрести украденные базы данных номеров целых организаций, операторов связи. Чтобы потом использовать информацию для корыстных целей. Даже если пострадавший гражданин решится пожаловаться, обратиться в милицию с заявлением о кибермошенничестве, тот факт, что он сам, добровольно, позвонил, будет не в его пользу.
Суд такие дела даже не рассматривает. Одно дело, когда человека вынудили назвать номер карты, передать CVV-код, и другое – когда он сознательно вступил в контакт с преступниками. Добровольно стал их жертвой.
Как защитить себя и близких
К сожалению, надежного метода защиты от «немых звонков» нет. Чаще всего жертвами становятся пожилые люди, доверчивые граждане. Те, кто отвечает на вызовы по телефону, независимо от номера звонящего. Следует взять себе за правило не реагировать на подозрительные вызовы с номерами, которых нет в адресной книге.
Угроза фишинга, мошенничества будет существовать еще долго. Наследники Остапа Бендера не остановятся перед стремлением хоть что-то урвать, заработать на доверчивых людях с помощью немых звонков. И нам придется учиться им противостоять.
Читайте также: