Водоканал установка пломбы телефон

Обновлено: 10.01.2025

1. Прием заявок на выполнение работ по установке и замене квартирных водомеров

осуществляется по телефонам:

2. Прием заявок на вызов представителя перед поверкой/заменой, и после поверки/замены водомеров (снятие контрольных показаний, опломбировка прибора учета)

осуществляется по телефонам:

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

- В соответствии с действующим законодательством РФ установка, замена и поверка приборов учета воды осуществляется за счет потребителей.

- Снимать водомер, производить изменения на водомерном узле абонент имеет право только после вызова представителя службы сбыта ГУПС «Водоканал».

- Прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (согласно п.п. «д» п.81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Водомеры с истекшим сроком поверки к учету не допускаются

- К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

- Поверка водомеров производится специализированными организациями, имеющими лицензию на данный вид деятельности.

- Нарушать пломбы ГУПС «Водоканал» и поверителя запрещено.

При отсутствии прибора учета воды, нарушении пломб или истечении срока межповерочного интервала начисления производятся по нормативам водопотребления с учетом повышающего коэффициента , в соответствии с п. 59, 60 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

3.Информация по установке общедомовых приборов учета (ОДПУ) воды для Управляющих компаний и собственников квартир в многоквартирных домах

В соответствии с пунктом 12 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ (далее — Федеральный закон № 261-ФЗ) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» многоквартирные дома должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемой воды.

Обязанность по обеспечению оснащения многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета воды лежит на собственниках помещений в этом доме (в соответствии с пунктом 28 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, а также в соответствии с пунктом 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Пункт 12 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ устанавливает, что в случае неисполнения собственниками помещений в многоквартирном доме обязанности по обеспечению оснащения такого дома общедомовым прибором учета воды, лицом, обязанным обеспечить оснащение дома указанным прибором учета, становится ресурсоснабжающая организация, т. е. организация, осуществляющая водоснабжение дома (ГУПС «Водоканал»).

При этом собственники помещений в многоквартирном доме будут обязаны оплатить затраты на установку прибора учета.

Граждане — собственники помещений в многоквартирных домах оплачивают расходы на установку этих приборов учета равными долями с даты их установки.

- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

Результат

Вы получаете на руки акт контрольного обследования прибора учета.

Передать показания водомеров можно

Первичная установка водомера (коммунальная квартира) Квартиросъемщикам совместно необходимо определить, по какому лицевому счету будет производиться оплата по прибору учета и получить согласие всех владельцев лицевых счетов

Что сделать

Документы

Этапы

Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»

Сроки

Оформление акта контрольного обследования

Сроки

В день обращения, после рассмотрения документов

Куда обратиться

В пункты приема населения службы «Одно окно»:

- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

Результат

Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.

Передать показания водомеров можно

Замена водомера в квартире, коммунальной квартире Заменить старый водомер на новый

Что сделать

• 1. В разделе "Электронные услуги" обратиться с заявкой на снятие контрольной пломбы с водомера(так же заявку на снятие пломбы Вы можете оформить на личном приеме в любом из центров обслуживания клиентов "Одно окно")
• 2. Заменить прибор учета
• 3. В разделе "Электронные услуги" обратиться с заявкой по замене прибора учета. Так же оформить замену прибора учета Вы можете в одном из центров обслуживания клиентов "Одно окно" со следующими документами:
• • Документ, удостоверяющий личность (доверенность от собственника при необходимости)
  • Старый водомер
  • Паспорт на новый водомер (оригинал + копия)
  • Фото с показаниями нового водомера
  • Акт о регистрации водомера горячей воды, если в подвале дома имеется бойлер или централизованное горячее водоснабжение (оригинал + копия)

  Документы

  Этапы

  Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»

  Сроки

  Оформление акта контрольного обследования

  Сроки

  В день обращения, после рассмотрения документов

  Куда обратиться

  В пункты приема населения службы «Одно окно»:

  - ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
  - ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
  - ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
  - ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

  Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

  В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

  Результат

  Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.

  Передать показания водомеров можно

  Первичная установка водомера в квартире МКД В случае отсутствия договора между АО Ростовводоканал и УК, ТСЖ, ЖСК

  Что сделать

  • Приобрести прибор учета (водомер) (d-15 мм)
  • Обратиться в службу «Одно окно»
  • При себе иметь
    • гражданский паспорт
    • копии документов, подтверждающие право собственности на объект
    • доверенность в простой письменной форме, если заявка подписана не собственником
    • последняя оплаченная квитанция за воду
    • показания водомера на день регистрации
    • паспорт водомера (оригинал + копия)
    • акт о регистрации водомера горячей воды, если в подвале дома имеется бойлер

    Документы

    Этапы

    Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»

    Сроки

    Оформление акта контрольного обследования

    Сроки

    В день обращения, после рассмотрения документов

    Куда обратиться

    В пункты приема населения службы «Одно окно»:

    - ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
    - ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
    - ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
    - ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

    Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

    В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

    Результат

    Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.

    Передать показания водомеров можно

    Замена счетчика (водомера) в частном секторе для физических лиц Заявление о снятии пломбы с водомера

    Что сделать

    • Обратиться в службу «Одно окно» с заявлением о снятии пломбы с водомера
    • После снятия пломбы заменить старый водомер на новый
    • Обратиться в службу «Одно окно»
    • При себе иметь
      • гражданский паспорт
      • доверенность в простой письменной форме, если заявка подписана не собственником
      • старый водомер
      • паспорт нового водомера (оригинал + копия)
      • показания нового водомера на день регистрации
      • оплаченные квитанции за коммунальные услуги за 6 месяцев

      Документы

      Этапы

      Заявление в службу «Одно окно»

      Сроки

      Заявление в службе «Одно окно» Рассмотрение заявления абонента о снятии пломбы с водомера в службе «Одно окно» - 1 день

      Передача заявления инспектору

      Сроки

      Снятие пломбы и оформление акта

      Инспектор выезжает на объект для сниятия пломбы и оформляет акт контрольного обследования

      Сроки

      В течение 14 дней с момента получения заявления инспектором

      Передача заявления на опломбировку испектору

      Сроки

      Через 2 дня после обращения абонента в службу «Одно окно» об установке пломбы

      Установка пломбы

      Сроки

      В течение 14 дней с момента получения заявления инспектор выезжает на объект для установки пломбы

      Оформление акта контрольного обследования

      Сроки

      Оформляется в день установки пломбы

      Куда обратиться

      В пункты приема населения службы «Одно окно»:

      - ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
      - ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
      - ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
      - ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).

      Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).

      В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.

      Результат

      Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.

      Передать показания водомеров можно

      Первоначальная установка ПУ (при наличии договорных отношений) для юридических лиц

      Что сделать

      • Подать заявление
      • В заявлении указать:
        • номер договора
        • адрес объекта
        • номер установленного прибора учёта
        • показания прибора учёта на момент установки
        • дату и время установки
        • свои контактные номера телефонов
        • заверенную подписью копию паспорта прибора учёта
        • технические условия на установку ПУ

        Документы

        Заявление пишется абонентом в свободной форме от руки

        Этапы

        Подача заявления абонентом

        Сроки

        Обследование водомерного узла

        Сроки

        В течение 7 рабочих дней с даты подачи заявления, инспектор АО «Ростовводоканал» производит обследование водомерного узла объекта, указанного в заявлении.

        Акт контрольного обследования и опломбирование ПУ

        Сроки

        По результатам обследования составляется двухсторонний акт контрольного обследования, а так же производится опломбирование прибора учёта.

        Куда обратиться

        В канцелярию АО "Ростовводоканал" (ул. М. Горького, 293, вход с пр-та Театрального):

        Приемные дни:
        Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00).

        Результат

        Абоненту вручается второй экземпляр акта с указанием установленных пломб.

        При наличии прямых договоров между собственниками жилых помещений и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» ввод в эксплуатацию приборов учета (счетчиков) холодной воды проводится специалистами ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

        После установки, замены или поверки приборов учета холодной воды собственнику помещения необходимо подать заявку на ввод в эксплуатацию приборов учета (опломбирование присоединений приборов учета к трубопроводу). В заявке указывается следующая информация:

        - сведения о потребителе (фамилия, имя, отчество, контактный телефон);

        - адрес установки прибора учета.

        Срок ввода прибора учета в эксплуатацию составляет 15 рабочих дней со дня получения заявки (при наличии предоставления доступа в помещение).

        В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию специалист ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» выполнит проверку:

        - соответствия прибора учета технической документации изготовителя прибора;

        - соответствия заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

        - наличия знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета) на приборе учета и в паспорте (свидетельстве о поверке);

        - работоспособности прибора учета;

        - работоспособности телеметрических устройств (в случае их наличия).

        Если поверка приборов учета проводилась без их снятия с трубопровода, абоненту необходимо предоставить представителю ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» сведения об организации, выполнившей указанные работы (копию аттестата аккредитации поверяющей организации – при наличии).

        По результатам проверки прибора учета представитель ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» оформляет акт ввода в эксплуатацию (опломбирования) прибора учета и устанавливает контрольные номерные пломбы на соединениях прибора учета с трубопроводом, а также антимагнитные пломбы - на прибор учета.

        Акт составляется в 2 экземплярах и подписывается собственником помещения и представителями ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

        Опломбирование приборов учета осуществляется без взимания платы, за исключением случаев, когда опломбирование приборов учета производится повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки абонентом или третьим лицом.

        Поверка и установка индивидуальных приборов учета

        Стоимость услуг по установке (замене) индивидуальных приборов учета определяется по результатам осмотра индивидуально. Ориентировочная стоимость проведения работ силами Метрологического центра соответствует стоимости установки (замены) приборов учета диаметром 15 мм согласно Прейскуранту. Информация о стоимости услуг ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» о поверке приборов учета расположена здесь.

        
        
        
        
        

        СОБСТВЕННИКИ (НАНИМАТЕЛИ) ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

        Кто должен заменить приборы учёта, установленные в жилом помещении, если они вышли из строя

        МУП «Водоканал» не осуществляет замену индивидуальны приборов учёта. Их меняют сами жильцы, либо вызывают сантехника (из УК, или по найму). Затем вызывают специалиста МУП "Водоканал" для опломбировки.

        ВАЖНО ЗНАТЬ!

        Новые приборы учёта в поверке не нуждаются, они проходят её на заводе изготовителе.

        Для подачи заявки на опломбировку приборов учета необходимо:

        скачать бланк Заявка на опломбировку счетчиков для физических лиц (собственников квартир, жилых домов) ( скачать , doc)

        Срок ввода прибора учета в эксплуатацию составляет 15 рабочих дней со дня получения заявки с приложенными к ней документами (при наличии предоставления доступа в помещение). Для назначения даты и времени опломбировки с вами свяжется наш специалист.

        В каких случаях прибор считается неисправным

        Согласно п. 49 Постановление Правительства РФ от 4 сентября 2013 г. N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод" Узел учета считается вышедшим из строя (неисправным) в случаях:

        • неотображения приборами учета результатов измерений;
        • наличия признаков несанкционированного вмешательства в работу узла учета, определяемых представителем организации, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, на основе фотоматериалов и путем визуального сравнения прибора учета до и после несанкционированного вмешательства;
        • нарушения контрольных пломб или знаков поверки;
        • механического повреждения приборов учета и (или) других элементов узла учета;
        • превышения допустимой погрешности показаний приборов учета;
        • истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

        ВАЖНО ЗНАТЬ!

        При срыве пломбы по вине абонента повторная опломбировка производится платно. Согласно п. 50 Постановление Правительства РФ от 4 сентября 2013 г. N 776 "Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод"

        Установка пломб на прибор учета, входящий в состав узла учета, после ремонта и (или) замены прибора учета, его поверки проводится организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение.

        Приборы учета воды установленные для определения количества поданной абоненту впервые и в том числе после поверки, пломбируются организациями, которые осуществляют водоснабжение и (или) водоотведение без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки абонентом или третьим лицом.

        Как осуществить поверку приборов учёта воды, установленных в жилом помещении

        МУП «Водоканал» поверку приборов учёта не осуществляет. Для проведения поверки приборов учета воды необходимо обращаться в специальные аккредитованные организации:

        При смене владельца собственности необходимо предоставить следующие документы:

        Необходимо предавать как показания счетчиков холодной, так и горячей воды (при наличии доме централизованного горячего водоснабжения) до 25 числа каждого месяца.

        Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

        ВАЖНО ЗНАТЬ!

        В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, но не более 3 расчетных периодов подряд, далее по нормативам потребления коммунальной услуги.

        Читайте также:

          
        • Какой телефон лучше редми 7 или редми 8
          
        • Domestic fly что это
          
        • Глиобластома 4g что такое
          
        • Кольцо для управления смартфоном
          
        • Планшет irbis tz722 16 гб 3g обзор